İcma və sosial media menecerləri onlayn olaraq insanlara “təşəkkür edirəm” deməyə çox vaxt sərf edirlər.
Bəs brendlər bu iki sözü necə tez-tez deyib, eyni zamanda mesajı şəxsi saxlaya bilərlər?
Budur, auditoriyanızı cəlb edəcək daha yaradıcı “təşəkkür edirəm” tvitləri yazmağın beş yolu.
Niyə “Təşəkkür edirəm” demək hələ də vacibdir
Müştərilərə və icma üzvlərinə vaxtlarına, fikirlərinə və diqqətlərinə görə səmimi şəkildə təşəkkür etmək minnətdarlığı ifadə etməyin və insanların özlərini dəyərli hiss etmələrini təmin etməyin asan bir yoludur.
Bunu düşünün. Sosial bir icmada hər kəs insanların bir-birinə nə dediyini görə bilər. Beləliklə, tvitlərə cavab verməyə bir neçə saat sərf etdiyiniz zaman, müxtəliflik yaratmaq vacibdir.
Bunu etmək mesajlarınızın unikal və səmimi görünməsini təmin edir, bütövlükdə icmaya daha dərin bir dəyər qatır. Üstəlik, bu, işinizi daha maraqlı edə bilər (kim saatlarla eyni şeyi yazmaq istəyər?).
“Təşəkkür edirəm” ruhunu zəiflətməmək üçün brendlər sosial profillərində insanlara təşəkkür etmək üçün yaradıcı olmalıdırlar. Budur, brendinizin əvvəllər Twitter kimi tanınan X-də sınaya biləcəyi bəzi fikirlər.
1. Xüsusi Mem Yaradın
Növbəti “təşəkkür edirəm” tvitinizə rəng qatmaq istəyirsinizsə, mem istifadə etməyə çalışın.
Memlər auditoriyanın unikal hisslərini və ya təcrübələrini əks etdirən bir media növüdür — şəkil, video, mətn və ya bunların birləşməsi.
Özünüzü mem vasitəsilə ifadə etmək sosial səylərinizə vizual və yaxın bir toxunuş bəxş edir. Biz burada Semrush-da memlərdən kifayət qədər çox istifadə edirik.
Onlar brendinizi aktual edir. Auditoriyanızın yaşadıqları ilə əlaqəli xüsusi memlər yaradırsınızsa, bir brend olaraq cəlb etmək istədiyiniz insanlarla və icmalarla daha çox əlaqədə görünürsünüz.
Şirkətlər insaniləşir. Marketoloqlar bilirlər ki, insanlar brendlərdən deyil, insanlardan alış-veriş edirlər və auditoriya ilə sadə, gülməli və ya çox tanış memlar vasitəsilə əlaqə qurmaq monoton korporativ dil dənizinə insani bir qığılcım əlavə edir.
Memlər qənaətcildir. Nəhayət, hər marketoloqun gözlədiyi şey! Mem yaratmaq sizə baha başa gəlməyəcək—sadəcə yaradıcılıq və seçdiyiniz qrafik proqram lazımdır. Şirkətinizin məzmununu əvvəlcədən planlaşdırmaq üçün onları toplu şəkildə də yarada bilərsiniz. Məzmununuzu hazırlamaq, planlaşdırmaq və yerləşdirmək üçün Semrush Social-dan Social Poster-i yoxlayın (bunu necə edəcəyinizə dair addım-addım təlimatlar bir azdan).
Beləliklə, növbəti dəfə X-də brendiniz qeyd edildikdə, əlaqəni artırmaq üçün yaxşı hazırlanmış, xüsusi bir mem ilə cavab verməyi düşünün.
2. Giffy olun
Xüsusi bir mem yaratmaq istəmirsinizsə, lakin oxşar bir duyğunu çatdırmaq istəyirsinizsə, auditoriyanıza cavab vermək üçün GIF-lərdən istifadə etməyə çalışın.
Mem statik və ya animasiyalı ola bilsə də, GIF həmişə animasiyalıdır. GIF-lər, növbəti təşəkkür qeydinizə, cavabınıza və ya X-dəki qeydinizə əlavə edə biləcəyiniz trend olan pop mədəniyyət məzmununun qısa klipləridir.
Tipik bir “təşəkkür edirəm” mövzunun təbii sonu demək ola bilər, halbuki GIF və ya mem oxucuları cəlb edir və onları (və ya buna rast gələn başqalarını) cavab verməyə təşviq edir. Cavablar isə əlaqələr yaradır, bu da yaxşı sosial medianın əsas məqsədidir.
Auditoriyanızla bu şəkildə qarşılıqlı əlaqə qurmaq onların özlərini daha rahat hiss etmələrini və brendinizlə bağlı olmalarını təmin edir, çünki siz onlara olduqları yerdə çatırsınız və səmimi bir əlaqə yaratmaq üçün səy göstərirsiniz.
Mem və ya GIF-inizə müşayiət etmək istədiyiniz mətni və ya əvvəlcədən yazılmış mətni yazmaqla başlayın.
GIF üçün isə, məzmun ehtiyaclarınıza uyğun seçə biləcəyiniz seçimlər kitabxanasını açacaq “GIF” işarəsinə vurun.
3. Emojilərlə Şəxsiləşdirin
Emojilər brendinizin onlayn olaraq dürüst və insani bir şəkildə görünməsinin başqa bir yoludur.
Məlum olub ki, söhbətlərdə emojilərdən istifadə etmək üz-üzə qarşılıqlı əlaqəyə bənzəyir. Bunun səbəbi emojilərin rəqəmsal məkana tanışlıq və yaxınlıq hissi gətirməsidir. Onlar hətta yad insanlar arasında etibar yaratmağa kömək edə bilər—hansı marketoloq yad insanları dostlara çevirmək istəməz ki?
Emojilər müasir ünsiyyətin əsas hissəsidir və brendlər sosial media kommunikasiya strategiyalarında onlardan mütəmadi olaraq istifadə etməkdən çəkinməməlidirlər.
İnsanlar emojiləri mehribanlıq əlaməti kimi qəbul etdikləri üçün, onların hətta pis xəbərlərin təsirini yumşaltdığı da sübut edilmişdir, bu da mənfi müştəri rəyləri ilə qarşılaşdığınız zaman işinizə yaraya bilər.
Ehtiyatlı olun: Həssas vəziyyətlərdə emojilərdən istifadə edərkən diqqətli olun. Problemi kiçiltmək və ya kiminsə narahatlığına yüngül yanaşmaq kimi görünmək istəməzsiniz. Auditoriyanıza məlumatlı və brendə uyğun bir cavab hazırlamaq üçün brendinizin daxili üslub bələdçisi ilə yoxlayın.
Sadəcə gülən üzə (yuxarıda göstərilən) klikləyin və mesajınızı canlandıracaq emojini seçin!
Birdən çox sosial profili idarə edin, rəqibləri izləyin və onlayn icmanızı qurun, hamısı bir platformadan.
4. Maskotunuza (Real) Səs Verin
Şirkətinizin maskotu brendinizi şəxsiyyətləşdirmək üçün fantastik bir fürsət təqdim edir. Lakin çox şirkət onların təsirini suvenir və ya loqo ilə məhdudlaşdırır.
Tez-tez istifadə olunmayan bir fürsət, maskotun danışmasına və sosial mediada brendinizi təmsil etməsinə icazə verməkdir.
Maskotunuza ad, şəxsiyyət və unikal səs vermək, brendinizə bir insan kimi yanaşmağa imkan verir.
Onlar hətta maskotlarını X istifadəçi adları kimi istifadə edərək auditoriyaya məhsullarını təsadüfi və mehriban bir şəkildə təqdim edirlər.
Mətn, birinci şəxsin dilindən istifadə edərək bunu bir addım irəli aparır—Edgar the Octopus şirkət deyil, sizin Pinterest ehtiyaclarınızda sizə kömək edəcək.
Bu ağıllı strategiya brendinizlə qarşılıqlı əlaqəni daha sadə və yüngül edir, üstəlik, sıx, texniki bir sahəni tanış hiss etdirə bilər.
Əgər maskotunuz varsa, ondan məqsədyönlü və interaktiv şəkildə istifadə etmək müştərilərinizi əyləndirə və brendinizlə əlaqələrini gücləndirə bilər.
5. Cəlbedici Tonla Yazın
Zarafatdan istifadə etməkdən narahatsınızsa, bunu nəzərə alın: insanlar brendinizin onları gülümsətməsini istəyir.
Məlum olur ki, gülüşü tapan brendlər daha çox müştəri cəlb edir. İnsanların 91%-i gülməli brendlərə üstünlük verir və 72%-i gülməli olmayan rəqibdən daha çox yumoru olan bir brendi seçərdi—indi kim gülür?
Sosial mediada səs tonunuzu rahatlaşdırmaq auditoriyanızla daha güclü əlaqələr və münasibətlər qurmaq üçün sizə yer verir, çünki siz onlarla danışırsınız (onlara yox).
Brendiniz korporativ robot olmamalıdır—heç kim bunu müdafiə etmək, ondan almaq və ya onunla əlaqə qurmaq istəmir.
Əvəzində, brendiniz auditoriyanızın özünü gördüyü, eşitdiyi, dəyərli və qiymətləndirilmiş hiss etdiyi bir yer olmalıdır. Unutmayın, buna görə də onlar qalacaqlar.
Sosial media oyununuzu yüksəltmək istəyirsinizsə, Semrush Social-ı yoxlayın. Bu, sosial media məzmununuzun hər tərəfini (yerləşdirmək, planlaşdırmaq, şərhlərə cavab vermək, performansı izləmək) idarə etməyə və rəqiblərinizə diqqət yetirməyə imkan verən tam bir sosial həlldir.
Öz FAQ Səhifələrinizi Necə Hazırlamaq olar və Başlamaq üçün 25 Nümunə
Öz FAQ Səhifələrinizi Necə Hazırlamaq olar və Başlamaq üçün 25 Nümunə Bir FAQ səhifəsi tez-tez verilən ..
{Brand} SERP-lərini görməzdən gəlmək təhlükəlidir!
Həqiqətən İzləməli (və Təkmilləşdirməli) olduğunuz Brend SERP-ləri SERP-lərdə axtarış sorğuları sizin ..
Əlaqəli xidmət: Strateji Planlaşdırma