Elektron Ticarət üzrə Ən Yaxşı Təcrübələr

Elektron Ticarət üzrə Ən Yaxşı Təcrübələr

Onlayn alış-veriş müasir ticarətin təməl daşıdır.

Alıcılar yerli ticarət mərkəzinə getməzdən əvvəl getdikcə daha çox internetə müraciət edirlər. Bu, e-ticarət müəssisələri üçün böyük bir fürsət açdı.

Veb saytlarını optimallaşdırmaq üçün işə başlamaq istəyən e-ticarət biznes sahibləri fürsətdən ən çox faydalanacaqlar.

Bəs siz haradan başlayırsınız?

Budur, sizə rəhbərlik etmək üçün bir araya gətirdiyimiz 16 ən yaxşı e-ticarət təcrübəsinin siyahısı.

1. Auditoriyanızla Güvən Yaradın

Potensial müştəriləri etibarlılığınıza inandırmaq onları alıcıya çevirmək üçün vacib ilk addımdır.

Onlayn biznes veb saytınızın etibarlı görünməsini təmin etməklə istifadəçilərlə inam yaradın. Bu, ardıcıl brendinq, yüksək keyfiyyətli məhsul şəkilləri və müasir veb dizayndan istifadə etmək deməkdir.

Həqiqətən təsir göstərmək üçün qurulmuş onlayn etibar siqnallarından istifadə edin. Bunlar saytınızda müştərilərin etibarlılıqla əlaqələndirdiyi görünən elementlərdir.

Məsələn, bütün sayt SSL sertifikatı istifadəçilərinizi onların şəxsi məlumatlarının və kredit kartı məlumatlarının təhlükəsiz şəkildə şifrələndiyinə əmin edir.

SSL sertifikatı olan veb-saytlar brauzerin axtarış panellərində kilid işarəsi göstərir.

Təhlükəsizlik göstəriciləri etibar yaradır. Onlar həmçinin görmə qabiliyyətinizi artıra bilər. Google veb-saytın axtarış motorunun optimallaşdırılması (SEO) ilə bağlı qiymətləndirməsində təhlükəsizliyi nəzərə alır.

Budur:

SSL sertifikatı ilə təmin edilən şifrələmə URL-lərə HTTPS protokolundan istifadə etməyə imkan verir – 2014-cü ildən bəri təsdiqlənmiş Google sıralama siqnalı.

Müştəri rəyləri, rəylər və nümunə araşdırmaları başqa bir etibar siqnalıdır. Onlar sosial sübut kimi çıxış edərək, potensial müştərilərə saytın fırıldaqçı olmadığını göstərirlər.

Ən böyük elektron ticarət saytlarından biri olan Amazon, hər bir məhsul səhifəsində rəyləri önə və mərkəzinə qoyur.

Elektron ticarət saytları üçün digər ümumi etibar siqnallarına aşağıdakılar daxildir:

Mükafatları və ya sertifikatları təmsil edən nişanlar
Görkəmli müştərilərin loqoları (başqa bizneslərə satan vebsaytlar tərəfindən istifadə olunur)
Daha Yaxşı Biznes Bürosunun Akkreditasiyası kimi nüfuzlu təşkilatlara üzvlüyü göstərən nişanlar
2. Yüksək Keyfiyyətli Şəkillərdən istifadə edin

Yaxşı məhsul şəkilləri müştərilərin satın alma qərarlarına təsir edərək e-ticarət performansında böyük fərq yarada bilər.

Onlar məhsul səhifələrinin ən vacib elementlərindən biridir.Onlayn alıcıların 50%-i şəkillərin onlara nə alacaqlarına qərar verməyə kömək etdiyini deyir.

Düzgün məhsul fotoşəkilləri yazılı şəkildə ifadə etmək çətin olan keyfiyyət və xüsusiyyətləri göstərə bilər.

Aşağıdakı ekran görüntüsü “qırmızı kişi köynəyi” üçün ən yaxşı görüntü nəticələrini göstərir. Hər bir nəticə pərakəndə satış brendinin məhsul səhifəsindən yüksək keyfiyyətli görüntüdür.

Mükəmməl bir görüntü bu satıcıları adi veb-sayt bağlantıları əvəzinə şəkillərin nəticələrinə baxan axtarışçılardan yeni trafikə açır.

İnsanları satın almağa inandırmağa kömək edən şəkillər yaratmaq üçün ən yaxşı təcrübələrə aşağıdakılar daxildir:

Məhsullarınızı yüksək keyfiyyətli kamera ilə yaxşı işıqlandırmada çəkdirin
Müxtəlif bucaqlardan fotoşəkillərin yüklənməsi. Müştərilərə fiziki məhsulun necə göründüyü barədə fikir verir.
Səhifə sürətinə təsirini azaltmaq üçün şəkillərin sıxılması
3. Səhifədə SEO-ya investisiya qoyun

Səhifədaxili SEO potensial müştərilərin saytınızı tapmasını asanlaşdırmaqla, daha çox üzvi trafik çəkərək, görmə qabiliyyətini artırır.

Səhifədə SEO, axtarış motorlarının reytinqlərini artırmaq üçün veb səhifə elementlərinin optimallaşdırılmasını əhatə edir. O, kommersiya və ya tranzaksiya xarakterli açar sözlərə – insanların məhsulları tədqiq edərkən və ya satın almaq istədikləri zaman axtardıqları açar söz növlərinə fokuslanır.

Bu açar sözlər səhifə mətni, başlıqlar və şəkil təsvirləri kimi elementlərdə görünür. (Bu, veb saytınızdan kənarda baş verən optimallaşdırmaya diqqət yetirən səhifədənkənar SEO-dan fərqlidir.)

Əksər e-ticarət saytlarının əsas hissəsini təşkil edən kateqoriya və məhsul səhifələri bu mühüm açar sözlər üçün sıralamaq üçün əla yerlərdir. Çünki bunlar istifadəçilərin məhsul tapmaq və almaq məqsədinə uyğun gələn səhifələrdir.

Bu səhifədəki SEO addımları ilə hədəf açar sözlər üçün sıralanma şansınızı artırın:

Semrush-un Açar Söz Magic kimi alətdən istifadə edərək açar söz araşdırması aparın. Bu, nişinizdə trafik cəlb etmək üçün açar söz ideyaları yaratmağınıza kömək edə bilər.
Hər bir səhifənin əsas məzmununda, başlıq etiketində, meta təsvirində və H1 də tapdığınız hədəf açar sözlərdən istifadə edin (onlardan təbii şəkildə istifadə etdiyinizə əmin olun və açar söz əlavə etməyin)
Səhifədəki şəkillər üçün alternativ mətn daxil olmaqla, hədəf açar sözlərinizi daxil etmək üçün digər imkanları axtarın

Açar söz təklifləri alın

Açar söz sehrli aləti ilə, bazarda ən böyük açar sözlər bazası

Pulsuz cəhd edin →
Hər optimallaşdırma fürsətini əhatə etdiyinizə əmin olmaq üçün Semrush-un Səhifədə SEO Yoxlayıcısı kimi alətdən istifadə edin

Səhifədə SEO Yoxlayıcı tablosu sizə saytınızdakı zəiflik sahələrini göstərir. Plus hər sahədə performansın gücləndirilməsi üçün tövsiyələr.

4. Böyük İstifadəçi Təcrübəsinə üstünlük verin

Trafik artırmaq, istifadəçinin saxlanmasını artırmaq və satışları artırmaq üçün veb saytınızı istifadəçi təcrübəsi (UX) amilləri üçün optimallaşdırın.

UX amilləri saytınızın istifadəsinin nə qədər asan və xoş olduğunu müəyyən edir. Bu da öz növbəsində insanların saytınızda nə qədər vaxt sərf etdiyini müəyyənləşdirir.

İstifadəçilər saytınızda nə qədər çox vaxt keçirsə, şans bir o qədər çox olar

səndən bir şey alacaqlar.

Nəzərə alınmalı saysız-hesabsız UX dizayn amilləri var. Veb saytınızın ziyarətçiləri üçün təcrübəni asanlaşdıranlara baxın. İntuitiv mağaza naviqasiyası və ya asan ödəniş seçimləri kimi.

Google-un axtarış sıralama alqoritminin nəzərə aldığı faktorları nəzərə almaq da vacibdir. Bunlara daxildir:

Əlçatanlıq: Fiziki və ya idrak qüsurlarından asılı olmayaraq, bütün istifadəçilərin veb saytınızın məzmununu başa düşməsini və onunla qarşılıqlı əlaqədə olmasını təmin edən funksiyalar. Şəkil alt mətni və ekran oxuyucu uyğunluğu kimi.
Oxunma qabiliyyəti: Səhifə məzmununuzu masaüstü və mobil cihazlarda yüksək oxunaqlı etmək üçün texnikalar. Məsələn, müvafiq şrift ölçüsü və yüksək kontrastlı rəng sxemindən istifadə etməklə.
Əsas Veb Tələbləri: Məzmunun görünməsi üçün nə qədər vaxt lazım olduğu (Ən Böyük Məzmunlu Paint), istifadəçinin ilk qarşılıqlı əlaqəsinə cavab müddəti (Birinci Giriş Gecikməsi) və əsas məzmun tərtibatının nə qədər dəyişdiyinə dair üç səhifə yükləmə performans göstəricisi toplusu gözlənilmədən (Kumulyativ Layout Shift)
Bu üç əsas veb vacibliyi Google-un xüsusi PageSpeed ​​Insights kimi alətlə ölçə bilərsiniz.

Hesabat həm mobil, həm də masaüstü cihazlar üçün nəticələr göstərəcək. Və ballarınızı yaxşılaşdırmaq üçün təkliflər verin.

5. Veb saytın yükləmə vaxtını minimuma endir

Veb saytınızın səhifələrinin yüklənmə sürətini optimallaşdırmaq həm açar söz sıralamalarınızı yüksəldə, həm də istifadəçinin saxlanmasını artıra bilər.

Bunun səbəbi:

Yükləmə sürəti sıçrayış sürətinə birbaşa təsir edir. Bu metrik saytınızı onunla əlaqə saxlamadan tərk edən istifadəçilərin faizini ölçür.

İstifadəçinin vebsaytınızı yükləmədən əvvəl tərk etməsi ehtimalı üç saniyədən sonra kəskin şəkildə artır.

PageSpeed ​​Insights web saytınızda yavaş yüklənən səhifələri müəyyən edə bilər. Aşağıdakılar daxil olmaqla əhatəli hesabat əldə etmək üçün URL-ləri işlədə bilərsiniz:

Mobil və masaüstü kompüter performansı üçün ayrı-ayrı nişanlar
Ətraflı Core Web Vitals qiymətləndirməsi
100-dən sürət performansı balı
Səhifə yükləmə sürətini yaxşılaşdırmaq üçün xüsusi məsləhətlər

Bütün bu məlumatlar bir hesabat tablosunda yer alır. Bunun kimi:

Hesabat saytın sürəti ilə bağlı istənilən problemin diaqnostikasını və həllini asanlaşdırır.

PageSpeed ​​Insights sizə eyni anda bir səhifə üçün hesabat hazırlamağa imkan verir. Veb saytınızın ümumi səhifə sürəti performansının tam icmalı üçün Semrush-un Sayt Auditi kimi alətdən istifadə edin.

Hələ Semrush-da layihə qurmamısınızsa, axtarış çubuğuna veb saytınızın URL-ni daxil etməklə başlayın. “Auditə başla” düyməsini klikləyin.

Audit tamamlandıqda bu tablosunu görəcəksiniz:

Saytınızın yüklənmə vaxtları haqqında məlumat üçün “Saytın Performansı” qutusunda “Təfsilatlar baxış” düyməsini klikləyin.

Bu, texniki performansın xülasəsini açacaq. Bütün veb saytınızda səhifə sürətinin bölünməsi daxil olmaqla.

“Yavaş səhifə (HTML) yükləmə sürəti”nin yanındakı “X problemi” düyməsini klikləyin. Siz səhifə sürətinizin harada geridə qaldığını öyrənəcək və onu necə düzəltmək üçün təkliflər alacaqsınız.

Texniki SEO problemlərini tapın və düzəldin

Sayt Audit Aləti ilə

Pulsuz cəhd edin →
6. Mobil İstifadəçilər üçün optimallaşdırın

E-ticarət veb saytı trafikinin təxminən 70%-i mobil cihazlardakı istifadəçilərdən gəlir. Mükəmməl mobil müştəri təcrübəsinə üstünlük verməklə ən böyük trafik mənbəyinizdən maksimum yararlanın.

Əlavə oxu: Semrush-un ən son e-ticarət hesabatında mobil strategiyalar haqqında məlumat və anlayışlar əldə edin, Biznesinizi Elektron Ticarət Bazarı İnsights ilə Gələcəyə Hazırlayın.

Məzmununuz daha kiçik cihazlarda oxunması və onunla qarşılıqlı əlaqəsi asan olmalıdır. Bu o deməkdir ki, aşağıdakı kimi şeylərə diqqət yetirməlisiniz:

Müvafiq şrift ölçüsündən istifadə
Böyük fəaliyyətə çağırış düymələri
Qısa paraqraflar
Bol ağ boşluq

Saytınızın mobil üçün uyğun olmasını təmin etməyin ən yaxşı yolu cavab verən dizayndan istifadə etməkdir.

Bu nə deməkdir?

Cavab verən dizayn, məzmunu müxtəlif ekran ölçülərinə uyğunlaşdırmaq üçün avtomatik olaraq yenidən formatlayan veb sayt hazırlamaq texnikasıdır.

Cavab vermək üçün veb saytınızın dizaynını əl ilə düzəldə bilərsiniz. Və ya sayt qurma alətləri və dizaynerlər tərəfindən əldə edilən bir çox şablondan birini seçin ki, bu işi sizin üçün yerinə yetirsin.

Google cavab reaksiyasına da diqqət yetirir. Cavab verən dizayn axtarış motoruna onun mobil üçün ən yaxşı təcrübələrini tətbiq etdiyinizi bildirir. Saytınız üçün daha çox görünürlük deməkdir.

7. Naviqasiyanı sadə və intuitiv edin

İstifadəçilərin axtardıqlarını tez tapa bilməsi üçün veb saytınızın naviqasiyasını uyğunlaşdırın. Bu, onların məyus olmasının və əvəzinə rəqibə baş çəkmələrinin qarşısını alacaq.

Veb sayt arxitekturası və ya səhifələrin iyerarxiyası və onların necə bir-birinə bağlanması e-ticarət saytları üçün mürəkkəb ola bilər.

Saytınızda nə qədər çox kateqoriyalar, alt kateqoriyalar və məhsul səhifələri varsa, istifadəçilərin keçidi bir o qədər çətindir. Və nizamsız sayt quruluşu yalnız işləri daha da çətinləşdirir.

Sadə və intuitiv veb sayt quruluşuna diqqət yetirərək ən yaxşı istifadəçi təcrübəsini təklif edin. Yaxşı təşkil edilmiş səhifə iyerarxiyasından başlayaraq.

Bunu URL alt qovluqları ilə edə bilərsiniz ki, hər bir səhifə öz ana səhifəsinin altında yerləşsin.

example.com
example.com/category-1
example.com/category-1/subcategory-1
example.com/category-2
example.com/category-2/subcategory-1
example.com/category-2/subcategory-2

Amma gərək sən

bu URL strukturunu intuitiv naviqasiya seçimləri ilə gücləndirin.

Buna tam olaraq necə nail olursunuz?

Hər bir ana səhifənin altındakı hər bir alt kateqoriyaya və ya məhsul səhifəsinə ən azı bir keçid olduğundan əmin olun. Hər bir alt səhifənin əsas səhifəsinə geri keçidi olmalıdır.

Bu, təkcə istifadəçi naviqasiyasına təsir etmir. O, həmçinin veb saytınızı skan edərkən Google-un hər bir vacib səhifəni tapa bilməsini təmin edir.

Bu o deməkdir ki, Google həmin səhifələri öz indeksində saxlaya bilər ki, bu da onların hədəf açar sözlərinə görə sıralanması üçün zəruridir.

8. Daxili Əlaqələndirmə İmkanlarına Diqqət Edin

Daxili bağlantılar veb saytınızdakı bir səhifədən digərinə keçidlərdir. İstifadəçilərin axtardıqları səhifələrə daxil olmasını asanlaşdırmaq üçün onları daxil edin.

Daxili bağlantılar axtarış çubuğuna alternativ təmin edir. Onlar həmçinin istifadəçilərə e-ticarət veb saytınızı araşdırmaq üçün daha çox imkanlar təqdim edərək yeni yollar təklif edir.

Elektron ticarət saytında istifadə etmək üçün dörd əsas daxili keçid növü var:

Adətən hər səhifədə görünən və bütün kateqoriya səhifələrini ehtiva edən əsas naviqasiya panelindəki keçidlər
İstifadəçiləri səyahətə başlamaq üçün əsas səhifə bağlantıları. Bunlar da adətən əsas kateqoriya səhifələrinə aparır.
Fərqli kateqoriyalar arasında keçid etmək üçün kateqoriya və alt kateqoriya səhifələrindəki yan panel keçidləri
İstifadəçiləri bloq yazılarından və ya digər məlumat xarakterli açılış səhifələrindən kommersiya səhifələrinə və ya digər müvafiq məlumatlara itələmək üçün mətndaxili hiperlinklər

Əsas naviqasiya menyusu ilə yaradıcı olmaq üçün çox yer yoxdur. Əksər e-ticarət saytları ondan eyni şəkildə istifadə edir: bütün kateqoriya səhifələrinin icmalı kimi.

Ancaq başqa yerlərdə çoxlu imkanlar tapa bilərsiniz.

Məsələn, yeni kateqoriya və ya alt kateqoriya səhifələri yayımlanarkən diqqəti cəlb etmək üçün ana səhifənizdəki banner.

Siz həmçinin bütün məhsul səhifələrinə ən oxşar məhsul səhifələri ilə əlaqə saxlayaraq “əlaqəli məhsullar” bölməsini əlavə edə bilərsiniz. Əgər istədikləri məhsul stokda yoxdursa və ya tam uyğun deyilsə, bu, istifadəçiləri saytda saxlamalıdır.

Saytınız böyüdükcə daxili bağlantılar daha vacib olur. Veb saytınızdakı hər səhifənin həm istifadəçilər, həm də Google brauzerləri tərəfindən əlçatan olmasını təmin etmək üçün onlardan səmərəli istifadə edin.

Məsləhət: Daxili Linklər: Ultimate Guide + Strategies ilə daxili bağlantılarınızdan maksimum yararlanmağı öyrənin.

9. Faydalı Məhsul Filtrləri Yaradın

Kateqoriya səhifələrindəki məhsul filtrləri istifadəçilərə maraqlandıqları şeyə diqqət yetirmək üçün məhsullarınızı çeşidləməyə kömək edir. Bu, onların təcrübələrini yaxşılaşdırır (və onların səhifənizdə qalıb satın alma şanslarını artırır).

Məhsul filtrləri çoxlu məhsul saxlayan e-ticarət saytları üçün xüsusilə vacibdir.

Fərdi kateqoriya səhifələrində yüzlərlə və ya minlərlə məhsul ola bilər. Filtrlər istifadəçilərə xüsusi xüsusiyyətlər və ya spesifikasiyalar üzrə baxışlarını daraltmağa imkan verir.

Hansı filtr seçimlərini təmin etmək satdığınızdan asılıdır.

Məsələn, moda e-ticarət mağazasındakı kişi köynək kateqoriyası səhifəsinə aşağıdakı filtrlər daxil ola bilər:

Ölçü
Rəng
Uyğun
Qiymət
Material

İstifadəçiləriniz üçün nəyin vacib olduğunu başa düşdüyünüzə əmin olun. Sonra onlara uyğun və faydalı filtrlər qurun.

10. Effektiv Məhsul təsvirlərini yazın

Yaxşı məhsul təsvirləri dönüşüm nisbətinizi artırmağa və daha çox gəlir əldə etməyə kömək edə bilər.

Məhsul təsvirinin ilk və ən vacib işi çevrilmə üçün maneələri azaltmaq və ya aradan qaldırmaqdır. O, qeyd-şərtləri qabaqlayır və aradan qaldırır, istifadəçinin ağrı nöqtələrinə müraciət edir və onları necə həll etdiyini izah edir.

Bu praktikada nə deməkdir?

Bəzi məhsullar üçün tez-tez verilən suallar bölməsində tikinti keyfiyyəti haqqında ətraflı məlumat verilir. Digərləri üçün bu siyahı xüsusiyyətləri və ya imkanları ehtiva edir.

Çatdırılmanın pulsuz olduğunu bildirmək qədər sadə ola bilər.

Aşağıdakı məhsul təsviri texniki spesifikasiyalar daxil olmaqla, potensial müştərilər üçün çoxlu faydalı məlumatları ehtiva edir.

Tərəddüdlü potensial müştəriləri satın almağa təşviq etmək üçün təsvirlərinizdən istifadə edin. Necə? Maneələri həll etməklə onları narahat edə bilər.

Təsvirlərinizin asanlıqla oxunduğundan və markanız üçün düzgün tonu təqdim etdiyindən əmin olun.

Və SEO-ya təsirləri nəzərdən keçirin.

SEO-ya uyğun məhsul təsvirləri sadəcə inandırıcı deyil. Onlar həmçinin səhifənin hədəf açar sözləri ətrafında optimallaşdırılıb.

Açar söz sıralamanıza töhfə verən oxuculara uyğun məhsul təsvirləri yaratmaq üçün Semrush-un SEO Yazı Assistantı  kimi alətdən istifadə edin.

Sadəcə olaraq təsvirinizi əsas mətn qutusuna yazın və ya yapışdırın. Sonra sağdakı sahəyə açar sözlərinizi daxil edin və “Tövsiyələri əldə edin” düyməsini basın.

Siz oxunaqlılıq, orijinallıq, SEO uyğunluğu və səs tonu haqqında anlayışlar olan bir hesabat alacaqsınız.

Tam hesabat hər bir amili necə təkmilləşdirməyə dair sadə təlimat və əlavə açar söz təklifləri təqdim edir.

11. Dəyərli Məzmun təklif edin

Trafikinizi artırmaq və daha çox potensial müştəri cəlb etmək üçün məzmun marketinq strategiyası qurun və tətbiq edin.

Bloq yazıları, təlimatlar və bələdçilər kimi məlumat məzmunu hədəf auditoriyanızla inam və əlaqələr qurmağınıza kömək edə bilər.

Təhsil məzmunu təcrübənizi nümayiş etdirir. Brend hekayələri şirkətinizi daha əlaqəli edir.

Məzmun həm də yeni SEO imkanları açır

e-ticarət saytları üçün əlaqələr. Məhsul təsvirlərinizdən kənar açar sözlər üçün sıralanma şansınız var.

Əvvəlcə hansı açar sözlərin hədəf alınacağını bilməlisiniz.

Semrush-un Organic Research aləti bu prosesdə böyük kömək ola bilər. Ən yaxşı rəqiblərinizin veb saytlarını təhlil edə və onların hansı informasiya açar sözlərinə görə sıralandığını asanlıqla müəyyən edə bilərsiniz.

Yazmaq üçün mövzularınız olduqdan sonra yaxşı optimallaşdırıldığına əmin olmaq üçün məzmun yaratma vasitələrindən istifadə edərək məzmununuzu tərtib edin.

Rəqibləri tapın

Üzvi Tədqiqat Aləti ilə

Pulsuz cəhd edin →

SEO Məzmun Şablonu başlamaq üçün əla yerdir. Hədəf açar sözü daxil edin və alət yazınız üçün əsas kimi istifadə etmək üçün ideal məzmun konturunu yaradacaq.

12. Marketinq hunisi boyunca istifadəçiləri cəlb edin

Trafikinizi artırmaq və daha çox satış etmək üçün satınalma səyahətləri boyunca istifadəçiləri hədəf almağın yollarını müəyyənləşdirin.

İdeal olaraq, veb saytınız alış qərarı verməyə yaxın olan istifadəçiləri cəlb edəcəkdir. Lakin marketinq hunisində başqa yerdən trafik yaratmaq üçün çoxlu imkanlar var.

Marketinq hunisi dörd əsas mərhələdən ibarətdir:

Xəbərdarlıq: İstifadəçilər məhsula olan ehtiyacdan indicə xəbərdar olublar
Nəzərə alın: İstifadəçilər seçimlərini daraltmaq mərhələsindədir
Dönüşüm: İstifadəçilər alış etməyə hazırdırlar və son təkan lazımdır
Loyallıq: İstifadəçilər artıq konvertasiya edib və indi brend yaxınlığına malikdirlər

Hər bir mərhələ onlayn mağazanızın trafikini artırmaq imkanı verir. Onların hamısını müxtəlif səhifə növləri ilə çəkə bilərsiniz.

Budur:

Maarifləndirmə mərhələsində olan istifadəçilər məlumat tələb edir. Onlar adətən məhsulun tədqiqi prosesində olurlar.

Onları suallarına cavab verən məlumat məzmunu ilə hədəfləyin. Bu prosesdə siz onları markanızdan xəbərdar edəcəksiniz. Beləliklə, onlar dönüşüm mərhələsinə çatdıqda sizi daha çox xatırlayacaqlar.

Baxış mərhələsində olan istifadəçilər satın alma qərarı vermək üçün müxtəlif məhsulları müqayisə edirlər. Məhsulunuzu rəqiblərlə üst-üstə qoyan məzmun vasitəsilə onları hədəfləyin.

Marketinq hunisinin yuxarı hissəsində tutulan daha çox istifadəçi = daha çox potensial müştəri.

13. Dönüşüm üçün maneələri minimuma endir

Dönüşüm üçün maneələr ziyarətçinin müştəri olmasını dayandırır. Onları minimuma endirmək dönüşümləri artıra bilər.

Baymard İnstitutunun araşdırması nəticəsində məlum olub ki, e-ticarət səbətindən imtina nisbəti orta hesabla 70% təşkil edir. Araşdırma nəticəsində məlum oldu ki, dönüşüm üçün əsas maneələr bunlardır:

Əlavə xərclərin (göndərmə, vergi, ödənişlər və s.) çox yüksək olması
Yoxlamaq üçün hesab tələb edən vebsayt
Çatdırılma vaxtları çox yavaşdır
Veb saytın etibarlılığına aşağı inam
Çox uzun və ya mürəkkəb olan yoxlama prosesi

Biznes modelinizdə dəyişikliklər etməklə bu amillərdən yalnız bəzilərinin qarşısını ala bilərsiniz. Ancaq veb saytınızdakı sadə dəyişikliklərlə başqalarına müraciət edə bilərsiniz.

Budur bəzi məsləhətlər:

Qonaq ödəniş funksiyası əlavə etməklə potensial müştəriləri hesab yaratmağa məcbur etməkdən çəkinin. Bu “Qonaq kimi davam et” düyməsini bəyənin:

Ödəniş zamanı markanızın etibarlılığına daha çox sübut əlavə etməklə aşağı inamı geri qaytarın. Ödəniş səhifəsinin görkəmli yerlərində müştəri rəyləri və ya sənaye mükafatları kimi şeyləri daxil edin.

Kredit kartı məlumatlarını daxil etməkdə tərəddüd edən istifadəçiləri çevirmək üçün PayPal  kimi ödəniş seçimləri əlavə edin.

14. Retargeting Planı yaradın

Sayt ziyarətçilərinin qarşılıqlı əlaqəsini izləyin. Beləliklə, siz maraq göstərən, lakin alış-veriş etməzdən əvvəl saytınızı tərk edənlərlə əlaqə saxlamağa davam edə bilərsiniz.

Hətta ən yaxşı e-ticarət saytları da vaxtın 100%-ni çevirmir.Yenidən hədəfləmə taktikaları ödəniş zamanı yola düşən və onlarla yenidən əlaqə saxlayan istifadəçiləri tapmağa kömək edir.

Ən populyar taktikalardan biri vebsaytınızdakı istifadəçiləri izləmək və onları fərdiləşdirilmiş reklamlarla hədəfləməkdən ibarətdir.

Proses belə işləyir:

Potensial müştəri saytınıza daxil olur, burada kukilər və ya proqram təminatı onları seçir. Dönüşmədən ayrılırlar.
Google Ads kimi ödənişli reklam platformasında yenidən marketinq kampaniyası yaradırsınız. İtirilmiş istifadəçiləri hədəf almaq üçün izləmə məlumatlarından istifadə.
Yenidən hədəfləmə reklamlarınız Google axtarış motoru nəticələri səhifələrində (SERPs) və ya digər vebsaytlarda itirilmiş istifadəçilərə çatır.
Yenidən hədəflənən istifadəçilərdən bəziləri reklamlara klikləyir və saytınıza daxil olurlar. Onların çevrilmək üçün ikinci şansları var.

E-poçt yenidən hədəfləmə üçün başqa bir məşhur kanaldır. E-poçt retargetingində siz itirilmiş istifadəçilər və ya əvvəlki müştərilərlə birbaşa onların gələnlər qutusu vasitəsilə əlaqə saxlayırsınız. Ancaq əvvəlcə onların e-poçt ünvanlarını qanuni şəkildə toplamanızı tələb edir.

Aşağıdakı e-poçt əvvəlki müştərilərə çatır. Endirim kodu onları başqa bir alış üçün sayta qayıtmağa təşviq edir.

Bu yenidən hədəfləmə taktikalarının hər ikisi, onları effektiv şəkildə qurarsanız, uğurlu gəlir sürücüləri ola bilər.

Yenidən hədəflənmiş istifadəçilər artıq brendinizlə tanışdırlar. Bu o deməkdir ki, vebsaytınızın onları çevirməyə inandırmaq üçün burada görəcəyi daha az iş var.

15. Vebsaytınızı Sağlam vəziyyətdə saxlayın

İstifadəçiləri əldə etməyə və çevirməyə davam etmək üçün müntəzəm sayt sağlamlığı yoxlamaları planlaşdırın.

Elektron ticarət saytları xüsusilə deqradasiyaya meyllidir. Məsələn, dayandırılmış məhsul səhifələrini başqa səhifəyə yönləndirmədən silmək qeyri-adi deyil.

Bu həm UX a səbəb ola bilər

və texniki SEO məsələləri.

Bu silinmiş səhifələrə keçidləri izləyən istifadəçilər 404 status kodu əldə edirlər. Bu da onların saytdan tamamilə çıxmasına səbəb ola bilər. Üstəlik, 404 səhifə sahib olduqları hər hansı açar söz reytinqini itirəcək.

Sadə həll yolu: Sayt Auditi kimi avtomatik texniki audit aləti ilə vebsaytınızın sağlamlığından xəbərdar olun.

5 nömrəli ən yaxşı təcrübədə qeyd olunduğu kimi auditi həyata keçirin. Əsas idarə paneli saytınızın ümumi texniki vəziyyətini əks etdirmək üçün yenilənəcək.

Diqqət etməli olduğunuz səhvləri, xəbərdarlıqları və bildirişləri vurğulayacaqdır.

“Tematik Hesabatlar” bölməsi hər hansı problemi həll etmək üçün təkliflərlə daha ətraflı hesabatlara keçid verir.

Hesabatlar aşağıdakı sahələri əhatə edir:

Google-un əldə edə bilmədiyi səhifələr
Aşağı yükləmə sürəti olan səhifələr
Silinmiş səhifələrə aparan pozulmuş daxili bağlantılar
Yükləmə problemlərinə səbəb ola biləcək zəncirləri yönləndirin

Daimi auditlər aparmaq üçün Sayt Auditini qurun. Bu, istənilən narahatlığa dərhal cavab verməyə və saytınızı yaxşı işlək vəziyyətdə saxlamağa kömək edəcək.

16. Sosial Media Platformalarından istifadə edin

E-ticarət brendinizin mövcudluğunu ən yaxşı sosial media platformalarına qədər genişləndirin. Yeni auditoriyaya çatacaqsınız və saytınıza daha çox trafik cəlb edəcəksiniz.

Hesablamalara görə, dünya üzrə sosial media istifadəçilərinin ümumi sayı 5 milyarda yaxındır. Bu, böyük potensial auditoriyadır.

Facebook və Instagram kimi platformalarda aktiv olmaq marketinq mesajınızı daha çox insan qarşısında alacaq. Məsələn, yeni məhsullar və ya satışlar elan etmək istədiyiniz zaman.

Siz həmçinin hədiyyələr və ya müsabiqələr keçirməklə tamaşaçıların cəlb edilməsini və baxışlarını artıra bilərsiniz.

Covers Bookstore arasında, postu bəyənmək, brendi izləmək və dostunu işarələmək üçün bu Pasxa hədiyyəsində izləyicilər daxil oldu:

Sosial şəbəkələr müştəri dəstək kanalları kimi ikiqat arta bilər. Müştərilərinizə birbaşa əlaqə qurma şansı verirlər. Beləliklə, onların narahatlığına tez cavab verə və həll edə bilərsiniz.

Onlar brendinizi daha etibarlı etmək üçün sosial sübut üçün vasitə kimi çıxış edirlər. Məmnun olan müştərilər səhifənizdə sizi təbrik edə və ya hashtaglarda brendinizi vurğulaya bilər. Hər iki hərəkət əlaqələri ilə görmə qabiliyyətinizi artıracaq.

Ən yaxşı elektron ticarət təcrübələri onlayn satışlarınızı artıra bilər

Yuxarıdakı ən yaxşı təcrübələrin hər biri e-ticarət veb saytınızın müştəriləri cəlb etmək və çevirmək qabiliyyətinə təsir göstərə bilər. Çətinlik onların effektiv şəkildə həyata keçirilməsindədir.

Optimallaşdırma səylərinizdən maksimum yararlanmaq üçün hər dəfə bir dəyişikliyi sınaqdan keçirin. Sayt Auditi ilə başlayın ki, ilk növbədə nəyə diqqət yetirməli olduğunuzu biləsiniz.

Tags:

Leave A Comment