Rəqabət Matrisini Necə Yaratmalı
Hər hansı bir rəqabətli fəaliyyət kimi, biznesin idarə olunması da rəqiblərinizi və onlara nisbətən mövqeyinizi dərindən anlamağı tələb edir. Əksər biznes sahibləri və marketoloqlar bazar araşdırması və ya rəqabət təhlili aparmaq prosesi ilə tanışdırlar. Bu dərin təhlil prosesləri rəqabət mühiti haqqında külli miqdarda məlumat yarada bilər.
Bəs bu məlumatları əldə etdikdən sonra onlarla nə etməli? Nəticə etibarilə, siz məlumatlardan anlayışlar çıxarmalısınız, lakin qarşınızda xam məlumat yığını olduqda bu iş çətin ola bilər. Beləliklə, ilk addımınız məlumatları təşkil etmək və onları özünüz və ya daha geniş auditoriya üçün başa düşülən etməkdir.
Bu məqalədə biz rəqabət matrisinə rəqibləriniz haqqında məlumatları təşkil etmək, anlamaq və onlardan anlayışlar çıxarmaq üçün bir vasitə kimi baxacağıq. Rəqabət matrisinin nə olduğunu müəyyən edəcək, müxtəlif rəqabət matrisi nümunələri təqdim edəcək və hədəf bazarınızı daha yaxşı başa düşmək üçün öz məlumatlarınızı necə toplayacağınızı göstərəcəyik.
Rəqabət Matrisi Tərifinə Doğru İşləmək
“Rəqabət matrisi” termini ümumiyyətlə bazar rəqibləriniz haqqında məlumatları təşkil etməyə və vizuallaşdırmağa kömək edən vasitələrə aiddir. Biz “ümumiyyətlə” terminindən istifadə edirik, çünki müxtəlif məlumatları müxtəlif yollarla təsvir edən bir çox rəqabət matrisi növləri mövcuddur.
Rəqabət matrisinə daxil edə biləcəyiniz məlumatlara bəzi nümunələr:
- Sosial media statistikası
- Veb trafik statistikası
- Satış məlumatları
- Məhsul müqayisələri
- Marketinq və məzmun müqayisələri
- Auditoriya demoqrafiyası
- Müştəri rəyləri
Rəqabət matrisiniz, eyni rəqibləri nəzərdən keçirsəniz belə, hansı məlumatları nəzərə aldığınızdan asılı olaraq dəyişəcək. Məsələn, bir matrisdə veb trafik üçün lider olan biznes, fiziki məkan üçün piyada trafikini ölçən matrisdə tamamilə fərqli mövqe tuta bilər. Sosial media trafikini nəzərə aldıqda isə tamamilə fərqli bir mövqe tuta bilər.
Rəqabət matrisləri həmçinin məlumatları necə təşkil etmək və təhlil etmək istədiyinizdən asılı olaraq müxtəlif forma və ölçülərdə olur. Siz bir halda SWOT təhlili , digərində isə Porterin 5 Qüvvəsi modelindən istifadə edə bilərsiniz. Bəzi məlumat dəstləri üçün cədvəl ən məntiqli olacaq. Digəri üçün isə rəqabət mövqeləndirmə matrisindən və ya növbəti bölmədə “Rəqabət Təhlili Matrisi” başlıqlı bölmədə G2-dən olan nümunə kimi rəqib təhlili oxundan istifadə edə bilərsiniz.
Ümumiyyətlə, rəqabət matrisi sizə kömək edə bilər:
- Nişinizi və biznesinizi unikal edən nə olduğunu daha yaxşı başa düşməyə
- Məhsul və xidmətləriniz üçün yeni bazarları hədəfləməyə
- Rəqabət üstünlüklərinizi və zəif tərəflərinizi üzə çıxarmağa
- Bazarınızdakı təhdidləri və ya fürsətləri aşkar etməyə
- Müştəri rəyini və məmnuniyyətini anlamağa
- Biznesiniz və ya marketinq strategiyanız üçün təkmilləşdirmə sahələrini müəyyən etməyə
- Biznes və marketinq səylərinizi müqayisə etməyə
- Daha güclü biznes planları və marketinq planları hazırlamağa
Hansı anlayışları axtarmağınızdan asılı olmayaraq, mövqeyinizi aydın başa düşmək rəqabətədavamlı qalmaq üçün ilk addımdır. Harada olduğunuzu, güclü və zəif tərəflərinizin nə olduğunu, təhdidlərin harada olduğunu və fürsəti necə tapacağınızı bilmirsinizsə, heç vaxt istədiyiniz yerə çata bilməyəcəksiniz.
AI ilə İşləyən Rəqabət İzləmə
Semrush tərəfindən Kompyte ilə
Vizual Rəqib Matrisi Nümunələri
Rəqib matrisləri müxtəlif forma və ölçülərdə olur. Matrisin forması adətən məlumatlardan çıxarmağa çalışdığınız informasiyadan asılıdır.
Aşağıda, rəqabət kəşfiyyatınızı topladıqdan sonra məlumatlarınızı təşkil etməyin müxtəlif yollarını təmin edən iki növ rəqabət matrisi təklif edirik.
Rəqabət Təhlili Matrisi
Rəqabət təhlili matrisi, həmçinin “rəqabət matrisi” adlanır, bazardakı rəqibləri X/Y oxu boyunca təsvir edən matris nümunələridir. Onlar bizneslərin bir-birinə nisbətən rəqabət mühitində harada yerləşdiyinə dair aydın mənzərə yaradır.
Gartner-in “Sehrli Kvadrat” matrisi biznesləri öz matrislərində “İcra qabiliyyəti” və “Vizyonun tamlığı” adlandırdıqları göstəricilərə əsasən yerləşdirir. Şirkətlər bu iki kateqoriyada necə bal topladıqlarından asılı olaraq yerləşdirilir.
Məsələn, Microsoft icra qabiliyyəti və vizyonunun tamlığı üzrə yüksək bal toplayır ki, bu da onları “Bazar Lideri” kvadratına yerləşdirir. Salesforce isə vizyonun tamlığı üzrə yüksək bala malikdir, lakin tam icra edə bilmir, bu da onları “vizyoner” kateqoriyasına yerləşdirir.
G2 Crowd müştəri rəylərindən istifadə edir biznesləri öz matrislərində yerləşdirmək üçün. Onların göstəriciləri X oxunda “Bazar Mövcudluğu” və Y oxunda “Məmnuniyyət”dir. Bu göstəricilər onlara biznesi İddiaçılar, Liderlər, Niş və ya Yüksək Performanslılar kimi müəyyən etməyə imkan verir.
Semrush öz Market Explorer alətində oxşar rəqabət təhlili matrisi təklif edir, lakin o, bizneslərin mövqelərinin zamanla necə dəyişdiyini görməyə imkan verən əlavə üstünlüyə malikdir.
Məsələn, yüksək trafik artımı olan, lakin daha az trafikə malik bizneslər “oyun dəyişdiricilər” hesab olunur. Əgər həmin şirkət müntəzəm trafik axını əldə etməyə başlayırsa, lakin daha az artım görürsə, onlar “qurulmuş oyunçu” olacaqlar.
Bu rəqabət matrislərinin hamısında gördüyünüz kimi, bizneslərin qrafikdə yerləşdirilmə meyarları dəyişir, lakin hər biri ilə siz biznes mühitinin vəziyyətini başa düşürsünüz.
Rəqibləri Asanlıqla Müqayisə Edin
Semrush tərəfindən Kompyte
Rəqib Müqayisə Qrafiki
Bəzən rəqib məlumatlarını matris boyunca vizual olaraq deyil, yan-yana görmək ən məntiqlisidir. Sadə müqayisə qrafiki rəqib profillərini hazırlayarkən xüsusiyyətləri və üstünlükləri asanlıqla müqayisə etmək üçün məlumatları təşkil etməyə imkan verir.
Məsələn, bu müqayisə qrafiki Semrush və Similarweb proqramları arasında təklif etdikləri xüsusiyyətlər baxımından fərqləri aydın şəkildə təsvir edir.
Müqayisə üçün daha geniş proqram təminatı yaratmaq üçün qrafikə istənilən sayda rəqib əlavə edə bilərsiniz. Gördüyünüz kimi, müqayisə qrafikləri iki və ya daha çox rəqib arasındakı fərqləri və oxşarlıqları görməyi asanlaşdırır.
Müqayisə qrafikindən məhsul xüsusiyyətlərindən kənar məlumatları təşkil etmək üçün də istifadə edə bilərsiniz. Məsələn, rəqiblərin statistikasını yan-yana müqayisə etmək istəyə bilərsiniz. Bu qrafikdə siz beş rəqib üçün orqanik, ödənişli və yerli axtarış statistikasını daxil edə və onları yan-yana müqayisə edə bilərsiniz.
Pulsuz rəqib təhlili şablonunuzu PDF və ya .xlsx
formatında əldə edin
Digər Mümkün Matris Üslubları
həmçinin məlumatların yaradıcı təşkili üçün alətlər dəsti təklif edir. Məsələn, biz onların proqram təminatından istifadə edərək bu SWOT təhlili nümunəsini yaratdıq.
Əgər məlumatlardan anlayışlar tapmaqda çətinlik çəkirsinizsə, ilham almaq üçün onları müxtəlif yollarla təşkil etməyə çalışın.
Semrush Alətlərindən İstifadə Edərək Rəqabət Şəbəkəniz üçün Məlumat Toplayın İndi bir neçə fərqli rəqabət şəbəkəsi növünü əhatə etdiyimizə görə, gəlin bəzi məlumatları necə toplayacağımıza nəzər salaq. Bazarlarımız haqqında anlayışları üzə çıxarmaq üçün rəqabət matrisinə daxil edə biləcəyimiz məlumatları aşkar etmək üçün Semrush-un .Trends alətlərindən
istifadə edəcəyik. Bu icmal üçün biz nəzər salacağıq:
- Rəqiblərinizin müəyyən edilməsi
- Traffic məlumatları
- Sosial media strategiyası məlumatları
- Demoqrafik məlumatlar
- Coğrafi məlumatlar
Müxtəlif alətləri araşdırarkən, bəzi vidjetlərin sağ yuxarı küncündəki “export” düyməsinə diqqət yetirin. Bu düymə, Semrush alətlərində təqdim olunandan fərqli şəkildə məlumatları təsvir etmək istəyirsinizsə, öz rəqabət matrisinizə daxil edə biləcəyiniz xam məlumatları ixrac etməyə imkan verir.
Rəqiblərinizin müəyyən edilməsi
Rəqabət məlumatlarını toplamağa başlamazdan əvvəl rəqiblərinizi müəyyən etməlisiniz. Semrush-un Market Explorer aləti seçilmiş domen ətrafındakı rəqibləri avtomatik müəyyən etmək üçün asan bir yol təqdim edir.
Rəqiblərinizin kim olduğu barədə artıq yaxşı bir fikriniz varsa, “Create List” sekmesini seçin. Lakin əmin deyilsinizsə, “Find Competitors” sekmesini seçə bilərsiniz. Axtarış çubuğuna domen daxil etdikdə, alət orqanik axtarış baxımından rəqabət apardığınız vebsaytları avtomatik olaraq aşkar edəcək.
Nümunə olaraq, maliyyə xidmətləri bazarına baxmaq üçün Discover.com-u daxil etdik. Alət daha sonra Discover.com-un əsas rəqiblərinə əsaslanaraq yüksək səviyyəli məlumatları toplayır.
İcmal, hədəf domeninin bazar payı, bazarın ümumi traffic-i, rəqabət səviyyəsi və bazarın ölçüsü haqqında yüksək səviyyəli məlumatlar təqdim edir.
Bazar payı məlumatları rəqabət matrisində müqayisələr üçün xüsusilə faydalıdır. Bu rəqəmi rəqiblərin bazar payı məlumatları ilə yanaşı qoymaq, biznesin rəqiblər arasındakı mövqeyi haqqında çox şey deyə bilər.
İcmal hesabatına Semrush-un Growth Quadrant-ı da daxildir. Yuxarıda qeyd edildiyi kimi, bu klassik rəqabət matrisi rəqibləri vebsayt traffic-lərinə və traffic artım faizlərinə əsasən dörd kateqoriyadan birinə yerləşdirir.
Bu başlanğıc nöqtəsindən bazarı daha dərindən araşdırmağa və əsas bazar rəqibləri haqqında əlavə məlumat toplamağa başlaya bilərik.
Vebsayt Traffic Məlumatları
Semrush-un Traffic Analytics aləti petabaytlarla clickstream məlumatlarına əsaslanan rəqib vebsaytları üçün müxtəlif faydalı göstəriciləri əhatə edir. 5-ə qədər domen daxil edə və ziyarətlər, unikal ziyarətçilər, ziyarət başına baxılan səhifələr, ziyarət müddəti və çıxma dərəcəsi (bounce rate) üçün traffic statistikasını müqayisə edə bilərsiniz. Həmçinin tarixi məlumatlara baxa, yerləşməyə və ya cihaz növünə görə görə bilərsiniz.
Trends by Competitors diaqramından istifadə edərək zamanla tendensiyalara da baxa bilərsiniz. Bu diaqram ziyarətlər, unikal ziyarətçilər və ya çıxma dərəcəsi kimi kateqoriyalar üzrə filtrləməyə imkan verir. O, həmçinin müxtəlif zaman çərçivələrini seçməyə imkan verir. Aşağıdakı şəkil 5 rəqib arasında keçən il ərzində aylıq ziyarətləri göstərir.
Traffic Analytics ilə seçilmiş domenlərinizə insanları gətirən traffic mənbələrinin bölgüsünə də baxa bilərsiniz. Yenə də qrafiki müxtəlif zaman dövrlərini, yerləri və cihaz növlərini göstərmək üçün tənzimləyə bilərsiniz. Bu qrafik 2021-ci ilin oktyabr ayında bütün cihaz növlərindən gələn traffic mənbələrinin bölgüsünü göstərir.
Bu üç hesabat arasında, rəqabət matrisinizdən istifadə edərək vizuallaşdırıla və təhlil edilə bilən geniş çeşidli vebsayt traffic məlumatlarını aşkar edəcəksiniz.
Sosial Media Strategiyası Məlumatları
Rəqiblər haqqında sosial media strategiyası məlumatlarını toplamaq üçün Semrush-un Market Explorer aləti bir neçə vacib məlumat növü təklif edir.
Geniş şəkildə başlayaraq, Market Explorer alətinin Benchmarking hesabatındakı Social Media Distribution Strategy qrafikinə baxa bilərsiniz. Qrafik, seçilmiş ay ərzində rəqiblərin istifadə etdiyi sosial media kanallarının ümumi bazarla müqayisədə bölgüsünü göstərir.
Bu qrafik rəqiblərinizin sosial strategiyasını anlamağa və öz strategiyanızı ona qarşı qiymətləndirməyə kömək edə bilər.
Daha çox sosial media məlumatı üçün Demographics report bölməsinə keçə bilərik. Burada bazarınızdakı müştərilərin ən çox hansı şəbəkələrdən istifadə etdiyini anlamaq üçün Sosial media Preferences qrafikindən istifadə edə bilərsiniz.
Bu qrafiki zaman dövrləri üzrə müqayisə etmək və ya bu məlumatları rəqiblərin sosial strategiya məlumatları ilə müqayisə etmək, öz strategiyanızı formalaşdıra biləcək vacib məlumatları ortaya çıxara bilər.
Avtomatlaşdırılmış Rəqabət İzləmə
Kompyte by Semrush ilə
Semrush-un Social Media Toolkit aləti həmçinin rəqiblərin sosial mediadakı fəaliyyətini araşdırmağa və onlarla müqayisə etməyə imkan verən Social Media Tracker alətinə malikdir. Bu alətlə hər bir rəqibiniz üçün izləyici/abunəçi sayı, yazılar/videolar və qarşılıqlı əlaqə (engagement) kimi göstəricilərə baxa bilərsiniz. Budur Chase.com üçün son 30 günün göstəriciləri.
Sosial media məlumatlarının yan-yana müqayisəsi üçün Comparison with Competitors vidjetinə baxa bilərsiniz. Vidjeti auditoriya artımını, rəqiblərin sosial media platformalarındakı fəaliyyətini və ya istifadəçi qarşılıqlı əlaqə məlumatlarını göstərmək üçün tənzimləyə bilərsiniz.
Birlikdə götürüldükdə, Market Explorer aləti və Social Media Tracker, sosial media səylərinizin rəqabətlə müqayisədə necə formalaşdığını daha yaxşı başa düşmək üçün rəqabət matrisinizə daxil edə biləcəyiniz zəngin məlumatlar təqdim edir.
Demoqrafik Məlumatlar
Rəqabət matrisindən istifadə edərək demoqrafik məlumatları müqayisə etmək, məhsul təkliflərinizi, kommunikasiya planınızı və ya marketinq strategiyanızı formalaşdıra biləcək auditoriyanız haqqında anlayışlar inkişaf etdirməyə kömək edə bilər. Yenə də Semrush-un Market Explorer aləti zəngin məlumatlar təqdim edə bilər.
Rəqiblər arasında demoqrafik göstəricilərin müqayisəsinə baxmaq üçün benchmarking hesabatına baxa bilərsiniz. Market vs. Selected Domains: Audience qrafiki seçilmiş domenləriniz arasındakı auditoriyanın yan-yana müqayisəsini göstərir.
Bu hesabatlardakı məlumatları götürüb rəqabət matrisinizdən istifadə edərək müxtəlif yollarla təşkil etmək, auditoriyanız haqqında yeni anlayışlar əldə etməyə kömək edə bilər.
Coğrafi Məlumatlar
Coğrafi məlumatlar müxtəlif səbəblərə görə vacibdir. Çox vaxt bazarınızı nüanslı şəkildə anlamaq üçün xüsusi regionları dərindən araşdırmalısınız.
Bəlkə də marketinq kampaniyalarınızı müəyyən bir regiondakı müştəriləri cəlb etmək üçün uyğunlaşdırmağa çalışırsınız. Və ya bəlkə yeni bazarlara daxil olmağı düşünürsünüz. Bu vəziyyətlərin hər hansı birində coğrafi məlumatlar əsasdır.
Coğrafi məlumatları toplamağa Semrush-un Market Explorer aləti ilə başlaya bilərsiniz. İcmal hesabatına seçilmiş bazar domenləriniz üçün ölkələr üzrə traffic bölgüsünü və seçilmiş ay ərzində baş verən dəyişiklikləri göstərən Market Geo Distribution diaqramı daxildir.
Bir domen üçün daha geniş zaman kəsiyində daha spesifik coğrafi məlumatlar üçün Traffic Analytics Geo Distribution hesabatına müraciət edə bilərsiniz. Bu qrafik ölkələr üzrə traffic tendensiyalarını göstərir. Hədəfləmək istədiyiniz ölkələri və araşdırmaq istədiyiniz zaman dövrünü seçə bilərsiniz.
Traffic by Country diaqramından istifadə edərək daha çox təcrid olunmuş məlumatlara baxa bilərsiniz. Bu diaqram seçilmiş ay ərzində daxil edilmiş hər bir domen üçün ölkənin ümumi traffic payını göstərir.
Bu alətlər tərəfindən təqdim olunan məlumatlarla, bazarınızın yerləşməyə əsaslanan aspektlərinə və biznesinizlə rəqibləriniz arasındakı fərqlərə işıq salan rəqabət matrisləri qura biləcəksiniz. Bu məlumatlarla, biznes strategiyanızı xüsusi coğrafi yerlərin unikal tələblərinə və çətinliklərinə cavab verəcək şəkildə uyğunlaşdıra biləcəksiniz.
Əsas Rəqabət Matrisi Çıxarışları
Rəqabət matrisinin əsl dəyəri, məlumatları unikal anlayışlara imkan verən şəkildə təşkil etmək və vizuallaşdırmaq qabiliyyətindədir. Forma, ölçü və məlumatlar araşdırmanızın məqsədindən asılı olaraq dəyişə bilsə də, rəqabət matrisi yaratmaq konsepsiyası eyni qalır: məlumatlara təzə bir perspektiv qazanmaq ki, o, bazarınız haqqında əsl hekayəni çatdırsın.
Rəqabət matrislərinin qurulmasında bəzi sınaq və səhvlər olacaq. Məlumatları bir araya gətirərkən açıq fikirli olun, məlumatları yeni yollarla yan-yana qoymağa çalışın və çətin suallardan heç vaxt çəkinməyin.
Bəzən əliniz boş qalacaq. Lakin məlumatlarınızı araşdırmaq üçün yeni bucaqlar axtarmağa davam etsəniz, biznes strategiyanızı təkmilləşdirməyə və rəqiblərinizi üstələməyə kömək edəcək əvəzolunmaz anlayışlar əldə edəcəyinizə əminsiniz.
Əlaqəli xidmət: AI Marketinq Agentliyi