Artıq demək olar ki, bütün sosial media platformaları heşteqləri dəstəklədiyindən, əksər təşkilatlar heşteqlərə əsaslanan və ya heşteqləri ön plana çıxaran uğurlu kampaniyalar həyata keçirir. Bir çox brendin reklamlarının sonunda adətən bir heşteq olur. TV şouları titrlər gələndə heşteqləri göstərərkən, məşhurlar özlərini tanıtmaq üçün heşteqlərdən istifadə edirlər.
Çox vaxt heşteqlər müəyyən məhsullar və ya konkret mövzular haqqında söhbətləri istiqamətləndirir. Lakin bizneslər onlardan başqa səbəblərlə də istifadə edə bilərlər. Bir heşteq yeni kampaniyaları və məhsulları tanıtmaq, müsabiqələr təşkil etmək, pərəstişkarlardan yeni bir şirkət inkişafı ilə bağlı rəy istəmək və ya bir brendi məşhur bir xəbər hekayəsinə və ya mövzuya bağlamaq üçün istifadə edilə bilər.
Lakin heşteq kampaniyalarının ən yaxşı tərəflərindən biri, bəzən çox qənaətcil, hətta tamamilə pulsuz olmasıdır. Bir heşteq kampaniyasına nə qədər strateji pul xərcləsəniz, mükafatların da bir o qədər böyük olacağını deməyə ehtiyac yoxdur.
Twitter, Facebook, Pinterest, LinkedIn, Instagram və s. haqqında eşitmiş olmalısınız. Siyahı kifayət qədər uzundur. Seçə biləcəyiniz əllidən çox sosial media qurumu var, ona görə də profilinizi müxtəlif sosial şəbəkələrdə yaratmaq cəlbedici görünə bilər, lakin heşteq kampaniyanıza başlamazdan əvvəl aşağıdakı amilləri nəzərə almağınız vacibdir.
Hədəf auditoriyanız ən vacib məqamlardan biridir. Hədəf auditoriyanızın istifadə etmə ehtimalı ən yüksək olan kanalı tapmalısınız. Məsələn, biznesinizin B2B modeli varsa (yəni məhsullarını digər bizneslərə satırsa), LinkedIn-in Facebook-a nisbətən daha aktual və ya uyğun olması ehtimalı yüksəkdir. Digər tərəfdən, biznesiniz məhsullarını birbaşa istehlakçılara satırsa, hədəf auditoriyanızın Twitter, Facebook və ya Instagram-da daha aktiv olması ehtimalı yüksəkdir.
Sosial media planınızı və strategiyanızı idarə etməyə kim cavabdeh olacaq? Heşteq kampaniyalarınıza yatıra biləcəyiniz, marketinq büdcənizdən asılı olacaq maliyyə resurslarını da müəyyən etməlisiniz. Heç bir aktivliyi olmayan sosial media hesablarının, heç olmamaqdan daha pis olduğunu unutmayın. Bu amil uyğun kanalı seçməyinizdə həyati bir rol oynayacaq.
Heşteq kampaniyanız üçün ətraflı və geniş bir məzmun planı hazırlamısınızmı? Bir sosial media platformasında hesab yaratmaq adətən işin asan hissəsidir. Digər tərəfdən, hədəf auditoriyanızla qarşılıqlı əlaqə qurmaq və onlarla əlaqə yaratmaq üçün effektiv və möhkəm bir məzmun planına sahib olmaq adətən uğurlu bir heşteq kampaniyasının açarıdır. İstifadə edəcəyiniz şəbəkələri bilmədən məzmunu inkişaf etdirə bilməzsiniz. Məsələn, yazı mətni Facebook-da yaxşı nəticə verməyə meyllidir, lakin mütləq maraqlı və ya keyfiyyətli bir tvitə çevrilməyə bilər.
Brendinizin müxtəlif sosial media platformalarındakı mövcud mövqeyini müəyyən etməlisiniz. Bu, Instagram, Twitter və digər populyar məkanlarda nə qədər təsirli olduğunuzu tapmağı əhatə edir. Brendiniz haqqında kim danışır və bloq yazır və kontekst nədir? Pərəstişkarlarınızdan necə reaksiyalar alırsınız? Brendinizlə hansı açar sözlər əlaqələndirilir? Bunlar, heşteq kampaniyanıza başlamazdan əvvəl cavab verməli olduğunuz bir neçə həyati sualdır.
Buna nail olmaq üçün aşağıdakıları edə bilərsiniz: Brendinizin mövcud təsirini ölçün. Bu məlumatı kampaniyadan sonrakı təhlil üçün istifadə edəcəksiniz. Təsir metriki mövcud izləyicilərinizlə yanaşı, mənbə və töhfə verənləri də əhatə etməlidir. Real vaxt rejimində təsiriniz bir izləmə alətindən istifadə edilərək ölçülə bilər. Bu, əhatə dairəsi, töhfə verənlər, təsirli istifadəçilər, təəssüratlar və daha çoxu kimi həyati məlumatlar təqdim edəcək. Brend adınızın hansı aktual açar sözlərlə əlaqəli olduğunu müəyyən edin və bir siyahı tərtib edin. Bu açar sözləri kampaniyanı həyata keçirəcəyiniz sosial media kanalında axtarın. Bu açar sözləri bilmək, kampaniya üçün aktual heşteqləri, konsepsiyaları və mətnləri tapmağınıza kömək edə bilər.
Öz brendinizi izləmək qədər rəqiblərinizi izləmək də vacibdir. Bu, sektorunuz haqqında daha geniş və daha yaxşı bir baxış bucağı qazanmağınıza imkan verəcək və heşteq kampaniyanızı inkişaf etdirməkdə bələdçilik edəcək. Rəqibinizinkinə bənzər bir kampaniya həyata keçirmək yaxşı bir fikir deyil.
Araşdırma metodu kifayət qədər sadədir. Müxtəlif sosial media qurumlarındakı mövcud əhatə dairələrini və izləyicilərini ölçməli, mətnlərini diqqətlə araşdırmalı və təsir edənlərini izləməlisiniz. Rəqiblərinizin strategiyasını təhlil etmək, ehtimal ki, heşteq kampaniyanızda istifadə edilə biləcək dəyərli məlumatları ortaya çıxaracaq.
Kampaniya komandanız, kampaniya strategiyasını və məzmununu inkişaf etdirməzdən əvvəl heşteq kampaniyasının hədəflərini müəyyən etməlidir. Avtomobil sürərkən asanlıqla yaxalana bilərsiniz
Heşteq kampaniyanızın məqsədini tapmalısınız; bu, yeni bir məhsulun məlumatlılığını artırmaq, izləyici sayını artırmaq və ya istehlakçıları tətbiqinizi yükləməyə təşviq etmək ola bilər. Uğurlu bir heşteq kampaniyasının nəticəsində izləyici sayı, bəhs edilmə və RT-lər kimi müxtəlif ölçülər qaçılmaz olaraq inkişaf edəcək. Lakin effektiv və möhkəm bir məzmun strategiyası hazırlamaq son dərəcə vacib olduğundan hədəflərinizi müəyyən etməyiniz həyati əhəmiyyət kəsb edir.
Məsələn, məlumatlılığı düzgün ölçmək üçün əhatə dairəsi, həcm, genişlənmə və məruz qalma kimi metrikalar həyati əhəmiyyət daşıyacaq. Eynilə, iştirak üçün müvafiq ölçülər retvitlərin, cavabların, şərhlərin, iştirakçıların və s. sayı olacaq.
Möhtəşəm bir heşteq, hər hansı bir heşteq kampaniyasının həyati bir elementidir. Effektiv bir heşteq olmadan yaradılan məzmun ilə müsabiqə arasında heç bir əlaqə olmayacaq. Xülasə, heşteqlər bir paylaşım və istifadəçi iştirakını artırma vasitəsi kimi xidmət edərək, həm brendinizi, həm də müsabiqə məlumatlılığınızı inkişaf etdirməyə kömək edir.
Lakin hədəf auditoriyanızda əks-səda doğuracaq bir heşteq yaratmaq çətin ola bilər. Müsabiqənizin müəyyən bir zaman çərçivəsi varsa və yadda qalan və unikal bir heşteq yaratmaq istəyirsinizsə, o zaman belə olmalıdır:
Onlayn idarəetmə şirkəti olan Mint.com, #MyMintMoment müsabiqəsində istifadə edilən maraqlı və effektiv bir heşteq hazırladı. Bu müsabiqə müxtəlif səbəblərə görə uğurlu oldu; bunlardan biri möhtəşəm heşteqi idi. #MyMintMoment qısa, sadə, yadda qalan və başa düşülməsi asan idi. Tamaşaçıda əks-səda doğurdu və sadə və aydın bir mövzusu vardı.
İanə toplama kampaniyasına bənzər şəkildə, komandanızı və təsir sahibi şəxsləri bir araya gətirmək vacibdir. Təsir edənləriniz və marketinq tərəfdaşlarınızla, xüsusilə də çoxlu izləyicisi olanlarla əlaqə saxlayın və onlardan heşteq kampaniyanız haqqında tvit atmalarını, yazı paylaşmalarını və ya bloq yazmalarını istəyin. Onlara asanlıqla kopyalayıb yapışdıra biləcəkləri nümunə mətn və ya digər məzmun təqdim etmək qədər sadə ola bilər.
Başqa bir yaxşı fikir də komandanızın və icmanızdan töhfə və iştirak dəvət etməkdir. Heşteq kampaniyaları əyləncəlidir, çünki hər kəs söhbətin bir hissəsi ola bilər. Qarşılıqlı əlaqəni və cavabları artırmaq üçün pərəstişkarlarınıza mövzu ilə bağlı bəzi suallar verin. Bu, yalnız qarşılıqlı əlaqəni və iştirakı artırmayacaq, həm də hədəf auditoriyanızla bağlı bəzi faydalı məlumatlar əldə etməyinizə gətirib çıxaracaq.
Bəzən dəyərli bir mükafat təqdim etmək, heşteq kampaniyanızı tanıtmağa və maraq göstərməsinə kömək edə bilər. İnsanlardan yazınızı bəyənmələrini və paylaşmalarını istəyərək Instagram və ya Twitter-də tirajlar təşkil edə bilərsiniz. Müxtəlif iştirakçılar arasından təsadüfi bir qalib seçmək vacibdir. Qalibinizin təsadüfi olmasını təmin etmək üçün müxtəlif onlayn alətlərdən istifadə edə bilərsiniz. Məsələn, burada bir tiraj təşkil etməyin mükəmməl bir nümunəsi var.
Trend olan heşteqlər kifayət qədər populyarlaşan heşteq mövzularıdır. İnsanlar hazırda nəyin trend olduğu haqqında danışarkən, adətən həmin dövrdə ən çox maraq doğuran trend olan heşteqlərdən bəhs edirlər. Trend olan heşteqlər real vaxt rejimində dəyişməyə meyllidir. Məsələn, ilk on trend bir neçə dəqiqə ərzində gəlib gedə bilər.
Bu səbəbdən kampaniyanızla aktual bir heşteq trendi fərq etdiyinizdə bundan ən yaxşı şəkildə yararlanın. Məzmun yeniləmələrində trend olan bir heşteq ilə mesajınızı geniş və geniş bir kütləyə asanlıqla çatdıra bilərsiniz. Məzmun yeniləmələriniz izləyiciləriniz və pərəstişkarlarınızdan kənar şəxslər tərəfindən də görünəcək və tamamilə pulsuzdur. Insider tərəfindən həyata keçirilən #TravelTuesday heşteq kampaniyası şübhəsiz ki, bütün bu tövsiyələrə uyğun gəlir.
Kampaniyanızın mesajını Twitter-də mövcud olan müxtəlif hədəfləmə seçimləri ilə gücləndirmək üçün müsabiqənizi təqdim olunan və ya normal tvitlərlə tanıta bilərsiniz. Həmçinin optimallaşdırılmış nəticələr əldə etmək üçün təqdim olunan məzmununuzun auditoriyasını da fərdiləşdirə bilərsiniz. Twitter-də təqdim olunan tvitlər, müsabiqənizin əhatə dairəsini artırmaq üçün ideal bir vasitədir. Uyğun qiymətlidir və düzgün istifadə edildikdə uzun bir yol qət edə bilər. Twitter reklamları ilə başlamaq və məzmununuzu tanıtmaq üçün https://ads.twitter.com/ ünvanına getməyiniz kifayətdir.
Heşteq kampaniyalarınızı tanıtmaq üçün şəkillərdən, GIF-lərdən və videolardan istifadə edə bilərsiniz. İstifadələri adətən yumora əsaslanır, lakin bunlardan istədiyiniz kimi istifadə edə bilərsiniz. Kampaniyaya şən bir komediya qatmaq istəyirsinizsə, xüsusilə effektivdirlər. Bu şəkillər və GIF-lər, mətnə nisbətən daha maraqlı və diqqətçəkəndir və ehtimal ki, hədəf auditoriyanızın ağlında uzun müddət qalacaq və heşteq kampaniyanıza daha çox maraq qatacaq.
Twitter-in məlumat və təhlil komandası həmçinin şəkillərin gücünü təsdiqləmək üçün aşağıdakı statistikaları (minlərlə təsdiqlənmiş istifadəçidən və 2 milyon tviti araşdıraraq) çıxardı:
Fotolar Retvitlərdə orta hesabla 35% artım təmin edir. Videolar 28% daha çox artım əldə edir. Sitatlar, Retvitlərdə 19%-lik bir artım əldə edir. 6. Addım. Bir Alətdən İstifadə Edərək Böyümənizi Ölçün
Üzərində cəmləşməyi düşündüyünüz müxtəlif metrikaları artıq siyahıya aldığımız üçün, artıq metrikalarınızı tuta biləcək uyğun alətləri tapmağın və ölçməyə başlamağın vaxtı gəldi.
Çox vaxt, sosial media platformalarının özləri də bəzi təhlillər təqdim edir. Vəziyyət belə deyilsə, digər üçüncü tərəf alətlərindən və ya tətbiqlərindən istifadə etməli olacaqsınız və hətta API-lərlə bir alət inkişaf etdirə bilərsiniz. Fərqli kanallar üçün alət seçimi ilə bağlı əmin deyilsinizsə, başqalarından soruşa və ya sizə onlarla seçim gətirəcək bir Google axtarışı edə bilərsiniz. Bəzi populyar üçüncü tərəf alətləri bunlardır:
Tweetchat: Alət, digər istifadəçilərlə qarşılıqlı əlaqədə olmağınıza kömək etmək üçün heşteqinizi ehtiva edən real vaxt rejimində bir tvit axını təmin edir. Socialert: Heşteq kampaniyasını izləyin və təhlil edin və ən populyar tvitlər, əhatə dairəsi, təsir edənlər və daha çoxu kimi hərtərəfli təhlillər əldə edin. Woobox: Kampaniyanızla bağlı heşteq müsabiqələri təşkil etmək üçün istifadə edilə bilər. Bahsetme: Heşteq kampaniyasındakı ən populyar məzmununuzla bağlı vacib məlumatları əldə etmək üçün.
Əksər sosial media təhlil alətləri adətən real vaxt rejimində işləyir. Bu səbəbdən kampaniyanız başlamazdan əvvəl uyğun izləmə alətlərini planlaşdırıb qurmağınız daha düzgün olacaq. Bu, müvafiq məlumatlara giriş zamanı və sonrasında asanlaşdıracaq. Məsələn, Twitter-də üzərindən bir neçə gün keçmiş tvitlərə giriş kifayət qədər vaxt aparır. Həmçinin tvitləri real vaxt rejimində toplamaq və arxivləşdirməklə müqayisədə daha çətin və daha az etibarlıdır. Bu səbəbdən, kampaniya başlamazdan əvvəl seçdiyiniz alətləri tənzimləyin.
Əlaqəli xidmət: AI Marketinq Agentliyi