05 Noyabr
Kanallar / Sosial Mediya
Sosial Media İdarəetmə: Ən Yaxşı Bələdçi
- alper koçer
- Kanallar
- 0 Comments
Sosial Media İdarəetmə: Ən Yaxşı Bələdçi
Sosial Media İdarəetmə nədir?
Sosial medianın idarə edilməsi izləyiciləri və gəliri artırmaq üçün sosial mediadan strateji istifadədir. Bu, marketinq, satış və müştəri xidmətində brend məqsədlərinə çatmağınıza kömək edir.
Sosial media menecerləri tez-tez bu əsas məsuliyyətləri bölüşürlər:
Sosial media strategiyası hazırlayın
Sosial media məzmunu yaradın və yerləşdirin
Sosial media reklamları yaradın və idarə edin
İzləyicilər və təsir edənlərlə əlaqə saxlayın
Metrikləri təhlil edin və hesabat verin
Bəzi müəssisələrin xüsusi sosial media meneceri və ya bu fəaliyyətləri idarə edən komandası var. Digərləri frilanserlərə və ya sosial media marketinq agentliklərinə autsorsing edir.
Lakin sosial media idarəçiliyi hətta ən kiçik biznesə də gəlir əldə etməyə kömək edə bilər. Bu, hətta şəxsi brend yaratmağınıza kömək edə bilər.
Aşağıda sosial media idarəçiliyinin brendiniz üçün niyə vacib olduğunu müzakirə edəcəyik. Və sosial media varlığını necə idarə etmək olar.
Sosial Media İdarəetmə Niyə Vacibdir?
Sosial medianın idarə edilməsi vacibdir, çünki Facebook, Twitter və Instagram kimi platformalar brendlərə böyük gəlir imkanları təqdim edir. Və istifadə etməkdə sərbəstdirlər.
Təxminən 4,8 milyard insan sosial mediadan istifadə edir. Və onlar müxtəlif yollarla brendlərlə əlaqə qururlar. Məzmuna baxırlar. Reklamlara klikləyin. Suallar verin.
Sosial mediadan istifadə etmirsinizsə, hədəf auditoriyanıza (yəni, sizdən alış-veriş edəcək insanlar) çatmaq və onları cəlb etmək üçün dəyərli imkanları əldən vermiş olursunuz.
Məsələn, Wendy’s-in Twitter-də 3,9 milyon izləyicisi var.
Onların yazıları müntəzəm olaraq yüz minlərlə insana çatır. Və tonlarla şərhlər, paylaşımlar və bəyənmələr yaradın.
Bütün bunlar Wendy’s üçün çox müsbət diqqət yaradır. Hansı ki, insanları öz restoranlarına apara bilər.
Üstəlik, sosial mediaya qeyri-mütəşəkkil yanaşma yaxşıdan çox zərər verə bilər. Boş lentlər və keyfiyyətsiz məzmun markanıza pis təsir göstərir. Və insanları sizinlə iş görməkdən çəkindirə bilər.
Sosial media idarəçiliyi, brend şüurunu artıran, satışları artıran və müştəri məmnuniyyətini artıran profilləri necə saxlamağınızdır.
Sosial Media İdarəetməsini Necə Etmək olar
Siz sosial medianı yerli vasitələrdən, yəni sosial platformalarda mövcud olan alətlərdən istifadə edərək idarə edə bilərsiniz. Məsələn, Twitter sizə tvitlər göndərmək, birbaşa mesajlara cavab vermək və analitikaya baxmaq imkanı verir.
Lakin bir çox biznes üçüncü tərəfin sosial media idarəetmə alətlərindən istifadə edir.
Bunlar birdən çox hesabı idarə etməyi daha tez və asanlaşdırır. Çünki onlar hər şeyi bir yerdə birləşdirir. Onlar həmçinin sosial media strategiyanıza rəhbərlik etmək üçün əlavə məlumatlar təqdim edirlər.
Aşağıda sosial media idarəçiliyində uğur qazanmaq üçün taktikaları əhatə edəcəyik. Və hər bir addım üçün istifadə edə biləcəyiniz alətlər.
Düzgün platformaları seçin
Sosial media hesablarını bir və ya bir neçə platformada idarə edə bilərsiniz.
Statista-ya görə, marketoloqların dünya üzrə istifadə etdiyi aparıcı sosial media platformaları bunlardır:
Facebook (90%)
Instagram (79%)
LinkedIn (61%)
YouTube (52%)
Twitter (43%)
TikTok (18%)
Snapchat (4%)
Ancaq brendiniz üçün düzgün platformalar kimə çatmağa çalışdığınızdan asılıdır.
Məsələn, bir çox insan ev dekorasiyasından ilham almaq üçün Pinterest-dən istifadə edir. Beləliklə, IKEA kimi markalar üçün əladır. 2023-cü ilin mart ayına olan məlumata görə, IKEA hər ay Pinterest lövhələrində 10 milyondan çox baxış əldə edir.
Halbuki bir çox texnologiya həvəskarı Discord-da oturur. Yəni Samsung kimi brendlər orada mövcuddur.
Brendiniz üçün ən yaxşı platformaları tapmaq üçün hədəf auditoriyanızın harada vaxt keçirdiyini müəyyənləşdirin.
Alien Road One2Target aləti kömək edə bilər. Məkanınızı seçin, beşə qədər rəqibin domenlərini daxil edin və “Təhlil et” düyməsini basın.
“Davranış” sekmesine keçin.
Sosial media platformalarını populyarlıq sırasına görə görəcəksiniz. Faizlər hər bir rəqibin auditoriyasının neçə faizinin həmin platformadan istifadə etdiyini göstərir.
Məsələn, aşağıda göstərilən bazarda rəqiblərinizin əksər auditoriyası Facebook və YouTube-dan istifadə edir. Nəticələrinizi sonraya yazın.
İpucu: Hədəf auditoriyanız və onların bəyənə biləcəyi sosial məzmun növləri haqqında ətraflı öyrənmək üçün bu hesabatdakı məlumatdan istifadə edin. Daha çox məsləhət üçün hədəf auditoriyanızı müəyyən etmək üçün bələdçimizi nəzərdən keçirin.
Rəqiblərinizin hansı platformalardan istifadə etdiyini görməklə əlavə məlumat əldə edin.
Əksər müəssisələrin vebsayt altbilgisində sosial bağlantılar var. Hansı platformalara üstünlük verdiklərini göstərir.
Onların izləyicilərinin sayı potensial əhatə (və ya onların məzmununu görən insanların ümumi sayı) haqqında fikir verir.
Baxışlar, bəyənmələr, şərhlər və paylaşımlar potensial əlaqəni nümayiş etdirir.
Rəqiblər üçün ən güclü əlaqə və əlaqəni təmin edən platformaları qısa siyahıya salın.
Potensial sosial platformaların siyahısını yaratdıqdan sonra prioritetləşdirməlisiniz.
Vaxtınız ən yaxşı harada keçir?
Təəssüf ki, dəqiq bilmək üçün heç bir yol yoxdur. Oyunda həddən artıq çox amillər var.
Lakin siz hansı sosial media platformalarına üstünlük verəcəyinizə qərar vermək üçün bu məsləhətlərdən istifadə edə bilərsiniz:
Kiçikdən başlayın: bir platformanı yaxşı idarə etmək bir neçə platformanı pis idarə etməkdən daha yaxşıdır. Bir və ya iki hesabla başlayın və zamanla markanızın sosial media varlığını qurun. Bu, özünüzü çox incə yaymaq riskini azaldır.
Güclü tərəflərinizlə oynayın: platformalarda başlayın
tanışsınız. Və ən yaxşı bildiyiniz məzmun formatlarına sadiq qalın. (Ən azı əvvəlcə.) Məsələn, insanların çoxu mətn yazılarını videolardan daha asan hesab edir.
Oxşar platformaları seçin: Bir çox platformada məzmunu dəyişdirmək vaxtınıza qənaət edə bilər. İstifadə etdiyiniz platformalar nə qədər oxşar olsa, bu, bir o qədər asan olar. Beləliklə, keçid etmək asan olacaq platformaları seçin. Məsələn, çoxlu videolar yaratsanız, YouTube video platformasını başqa bir videoya uyğun platforma ilə birləşdirə bilərsiniz.
Sınaq proqramı həyata keçirin: Bir sınaq olaraq, düşündüyünüz platforma üçün bir həftəlik məzmun yaradın. Bu sizə tələb olunan resurslar haqqında yaxşı fikir verməlidir.
Artıq brend hesablarınız var? Onları yalnız güclü potensiala malik olduqları halda qoruyun. Yoxsa artıq yaxşı çıxış edirlər. Əks halda, hər hansı aşağı performanslı profilləri inkişaf etdirmək üçün vaxtınız və resurslarınız olana qədər nəyin işlədiyinə diqqət yetirin.
Tamaşaçılarınızın Sevimli Platformalarını Tapın
One2Target Aləti ilə
Pulsuz cəhd edin →
Profillərinizi yaradın və optimallaşdırın
İndi brend profillərinizi yaratmağın (və ya optimallaşdırmasının) vaxtıdır.
Proses platformaya görə fərqlənir. Ancaq bəzi ən yaxşı təcrübələri yadda saxlayın.
Sosial Media Dəstəkləri
Bir çox platforma sizdən sosial media dəstəyi seçməyi tələb edir. Bu, brendinizin platformada keçdiyi ləqəbdir.
İntuitiv və ardıcıl tutacaqlar insanların brendinizi tapmasını asanlaşdırır. Və söhbətlərdə sizi işarələyin.
Məsələn, Alien Road YouTube, Twitter, Facebook, Pinterest və Instagram-da “@Alien Road” ilə gedir.
Birdən çox hesab yaratmaq? Hansı tutacaqların mövcud olduğunu görmək üçün namecheckr istifadə edin.
Mövcud sapı dəyişmək istəyirsiniz? Rəhbərlik üçün sosial platformanın dəstək bölməsinə baxın.
Profil Şəkilləri
Profil şəkliniz sosial media hesabı ilə əlaqəli əsas şəkildir. Profillər arasında ardıcıllıq insanların brendinizi tanımasını asanlaşdırır.
Əksər şirkətlər öz loqolarından istifadə edirlər.
Şəxsi brend qurursunuzsa, bunun əvəzinə yüksək keyfiyyətli başlıqdan istifadə edə bilərsiniz.
Bəzi platformalar əlavə profil şəkillərini (məsələn, Twitter-də başlıq şəkli) yükləməyə imkan verir.
Bu, ən son marketinq kampaniyanızı tanıtmaq üçün əla yol ola bilər.
Bios
Bio sosial media profilində görünən qısa təsvirdir. Biznesinizin nə etdiyini və niyə kimsə sizi izləməli olduğunu izah edin. İlham almaq üçün rəqiblərinizin biosuna baxmağa çalışın.
Məsələn, Alien Road cazibədar bio istifadəçilərin diqqətini cəlb etmək üçün sosial sübut və emojidən istifadə edir.
Veb saytınızın URL və əlaqə məlumatları kimi hər hansı digər sahələri doldurun. Bu, sosial media istifadəçilərinin brendiniz haqqında məlumat əldə etmələrini və onlarla əlaqə qurmalarını asanlaşdırır.
Doğrulama
Sosial medianın yoxlanılması brend hesabınızın həqiqiliyini sübut etmək prosesidir. Bu, həqiqətən sizə və ya işinizə aiddir. (Və təqlidçi tərəfindən idarə olunmur.)
Əksər sosial media platformaları təsdiqlənmiş profillərdə “Təsdiqlənmiş” nişanı göstərir. Bunun kimi:
Əgər yoxlanıla bilsən, etməlisən. İstifadəçilər arasında inam yaratmaq.
Məxfilik Parametrləri
Hər kəsin brendinizi tapa, izləyə və əlaqə saxlamasına əmin olmaq üçün hər platformanın məxfilik parametrlərini yoxlayın.
Məsələn, “İctimai Tweetlər” Twitter-də və ondan kənarda insanlar üçün görünür. Onlar Twitter axtarış nəticələrində görünmək hüququna malikdirlər və hətta Google-da görünə bilərlər.
Bu arada, “Qorunan Tweetlər” yalnız Twitter izləyiciləriniz üçün görünür.
Tvitlərinizi qorumaq (və ya mühafizəsini ləğv etmək) üçün “Məxfilik və təhlükəsizlik” > “Auditoriya və etiketləmə” üzərinə klikləyin. Sonra “Tweetlərinizi qoruyun” yanındakı onay qutusuna klikləyin.
Həmçinin Twitter-də “Hər kəsdən mesaj sorğularına icazə ver”i yoxlayın. Əks halda, insanların sizə şəxsi mesaj göndərməsi çətin olacaq. Hansı ki, müştəri xidməti məqsədlərinizə mane ola bilər.
Bunu etmək üçün “Məxfilik və təhlükəsizlik” > “Birbaşa mesajlar” üzərinə klikləyin. Sonra “Hər kəsdən mesaj sorğularına icazə verin” yanındakı onay qutusuna klikləyin.
Bütün sosial media hesablarınızda məxfilik parametrlərini nəzərdən keçirməyi unutmayın. Əgər köməyə ehtiyacınız varsa, platformaların dəstək səhifələrinə baxın.
Yüksək Keyfiyyətli Məzmun göndərin
İstənilən sosial media platformasında uğurun açarı yüksək keyfiyyətli məzmunun yerləşdirilməsidir. Hədəf auditoriyanızın faydalı, maraqlı və ya əyləncəli tapdığı məzmun. Bu, insanlara brendinizi kəşf etməyə kömək edir və onlara sizinlə əlaqə yaratmaq üçün səbəb verir.
İzləyicilər qazanmaq və onları sadiq müştərilərə çevirmək üçün sosial məzmununuzu strateji olaraq planlaşdırın. Budur:
Sosial Media Məzmun Strategiyasını yaradın
Sosial məzmun strategiyası hansı məzmun növlərinin yaradılmasını təsvir edir. Bu, vaxtınıza qənaət etməyə və hədəflərinizə doğru yolda qalmağa kömək edən bir çərçivədir.
Başlamaq üçün seçdiyiniz platformalarda mövcud olan məzmun formatlarını sadalayın. Bu, real ideyalar üzərində beyin fırtınası aparmağa kömək edəcək.
Instagram üçün siyahınız belə görünəcək:
Makaralar (9:16 aspekt nisbəti ilə 90 saniyəyə qədər videolar)
Fotolar (aspekt nisbəti 1,91:1 və 4:5 arasında)
Karusellər (bir postda 10-a qədər video və foto)
Hekayələr (24 saatdan sonra yoxa çıxan foto və videolar)
İpucu: Rəhbərlik üçün seçdiyiniz platformalarda brend yardım mərkəzinə baş çəkin:
Twitter
Instagram
Pinterest
Facebook
LinkedIn
TikTok
Sonra, hər bir format üçün yarada biləcəyiniz məzmun növləri haqqında beyin fırtınası aparın. Dava kimi
tədqiqatlar, dərsliklər və ya məhsul demoları. (Bu sosial məzmun növləri siyahısından daha çox fikir əldə edin.)
Aşağıdakı suallara cavab verməklə onu ən yaxşı ideyalara qədər daraltın:
Nə üçün auditoriyanız bu məzmunu dəyərli hesab edəcək? Bu, onları maarifləndirəcək, əyləndirəcək və ya ruhlandıracaq?
Bu məzmunu necə yaradacaqsınız? Lazım olan resurslarınız varmı?
Qeydlərinizi bir sənəddə birlikdə saxlayın.
Tutaq ki, siz GoPro kamera markası üçün sosial media marketinqi ilə məşğul olurdunuz. Instagram strategiyanızın başlanğıcı belə görünə bilər:
Format Nə Niyə Necə
Şəkil Müştəri şəkli İlham Müştərilərdən #GoPro istifadə edərək fotoşəkilləri paylaşmalarını xahiş edin
Reel Extreme idman videoları Ekstremal idman adamlarını əyləndirin
Carousel Əsas məsləhətlər Şəkil redaktə proqramını öyrədin
Nəticə yazısına bir nümunə:
Nişinizdə hansı məzmunun ən yaxşı performans göstərdiyini öyrənmək üçün Alien Road Social Tracker-i sınayın.
“Kanal üzrə Ən Yaxşı Məzmun” bölməsi ən yaxşı əlaqəyə malik postları nümayiş etdirir. (Rəqiblərin profillərindən və sizin profilinizdən.)
Sonra, hər bir platformada nə qədər tez-tez yazı yazacağınıza qərar verin. Və hansı vaxtlarda.
Hubspot-un 2022-ci il üzrə Marketinq Trendlərinin Vəziyyəti Hesabatına əsasən, bunlar B2C və B2B brendləri arasında ən çox yayılmış paylaşım tezlikləridir.
B2B B2C
Facebook Həftədə dörd-altı dəfə Hər gün
YouTube Hər gün Həftədə dörd-altı dəfə
Twitter Hər gün Hər gün
LinkedIn Həftədə dörd-altı dəfə Həftədə dörd-altı dəfə
TikTok Hər gün Həftədə dörd-altı dəfə
Instagram Həftədə iki və ya daha çox dəfə Həftədə dörd-altı dəfə
Eyni sosial media menecerləri çərşənbə axşamı, çərşənbə və cümə axşamı günlərinin nişan üçün ən yaxşı olduğunu söylədi. Axşam saat 6-dan 9-a kimi. optimal yerləşdirmə vaxtı idi.
Alien Road Social-ın Analitika aləti sizin Facebook və Instagram izləyicilərinizin nə vaxt onlayn olduğunu göstərir
Sadəcə müvafiq nişana keçin və “Pərəstişkarlarınız onlayn olduqda?” “Auditoriya” hesabatınızın bölməsi.
Əks təqdirdə, hədəf auditoriyanızın günündəki əsas məqamlar haqqında düşünün. Məsələn, peşəkarlar iş gününə başlamazdan əvvəl LinkedIn-i yoxlaya bilərlər.
Rəqiblərinizə də baxın ki, onlar nə vaxt dərc ediblər və ən çox nişan alsınlar.
İpucu: Biznesinizin ölçüsünə əsaslanan təkliflər əldə etmək üçün sosial media strategiyası şablonlarımızdan istifadə edin.
Göndərmək üçün ən yaxşı vaxtları tapın
Sosial Analitika Aləti ilə
Başlayın →
Sosial Media Məzmun Təqvimi qurun
Sosial media idarəçiliyi əvvəlcədən planlaşdırdığınız zaman daha səmərəli və təsirli olur.
Məzmunun əksəriyyətinin əvvəlcədən yaradılması aşağıdakıları yerinə yetirməyi asanlaşdırır:
Marketinq kampaniyaları və dövlət bayramları kimi qarşıdan gələn tədbirlərə hazırlaşın
Davamlı göndərmə cədvəlinə riayət edin
Müxtəlif məzmun yerləşdirin
Bu, həm də sosial media menecerlərinə gündəlik ictimai cəlb etməyə diqqətini daha çox vaxt verir.
Mütəşəkkil qalmağın ən yaxşı yolu sosial media məzmun təqvimidir. Nə və nə vaxt göndərəcəyinizi müəyyənləşdirir.
Pulsuz sosial media təqvim şablonumuza (nüsxəsini çıxarmaq üçün klikləyin) aşağıdakı sütunlar daxildir:
Kanal Paylaşacağınız sosial media platforması
Gün Həftənin günü (tarixlə uyğunlaşdırmaq üçün)
Vəziyyət Məzmununuz planlaşdırılıb, davam edir, planlaşdırılıb və ya dərc edilib
Tarix Nəşr tarixi
Vaxt Nəşr vaxtı
Post Mövzu/Növü İzləyiciləri müxtəlif yazı növləri və mövzuları ilə məşğul edin
Yazınızda istifadə olunacaq mətni kopyalayın
Vizual Tip İzləyiciləri müxtəlif vizuallarla (məsələn, GIF-lər, videolar və hərəkətsiz şəkillər) məşğul edin.
Vizual (Drive Link) Vizuallarınızı yaratdıqdan sonra onlara keçid edin
Aktivlərə keçid Bloq yazıları və ya məhsullar kimi əlaqəli aktivlərə keçid
Nəşr edilmiş Yazıya keçid. Yazının URL-ni dərc edildikdən sonra əlavə edin
Şablonunuz olduqdan sonra təqvimi fikirlərlə doldurun. Sosial strategiyanızdan müxtəlif məzmun növlərindən istifadə etməyə çalışın. Və qarşıdan gələn hadisələri nəzərə alın.
Tutaq ki, siz GIF-ləri paylaşmaq istəyirdiniz və Yeni il yaxınlaşır. Siz izləyiciləriniz üçün cizgi “Yeni iliniz mübarək” təbriki yarada bilərsiniz.
İpucu: İlham üçün maraqlı sosial media məzmunu yaratmaq yollarımızın siyahısına baxın.
Sonra məzmunu hazırlayaraq fikirlərinizi həyata keçirin.
Yadda saxlamaq üçün bəzi məsləhətlər:
Brauzerinizdən və ya Grammarly kimi artırmadan istifadə edərək Mətn Orfoqrafiyasını yoxlayın.
Emojilər Emojilər mətninizə şəxsiyyət əlavə edə bilər.
Hashtaglar Yazılar, şərhlər və başlıqlardakı müvafiq hashtaglar (məsələn, #Fashion) yazılarınızın əhatə dairəsini genişləndirə bilər.
Vizuallar Canva kimi alətdən istifadə edərək, hər platforma üçün formatı fərdiləşdirdiyinizə əmin olaraq, diqqəti cəlb edən şəkillər və videolar yaradın.
Siz həmçinin trend mövzuları öz fikrinizi bölüşmək üçün bir yerə çevirə bilərsiniz. Alien Road pulsuz AI Sosial Media Post Generatoru sizə ən vacib mövzuları həll etməyə, brendinizin sosial mediasını daha görünən etməyə və daha geniş auditoriyaya çatmağa kömək edir.
Son addım yazılarınızı planlaşdırmaqdır.
Alien Road Social-ın Poster aləti sizə eyni vaxtda altı sosial media platformasında-Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn və Google Business Profile-də yazılar planlaşdırmağa imkan verir. Bu sizə bir ton vaxta qənaət edir. Və 10-a qədər hesab üçün pulsuzdur.
(Google Biznes Profili ciddi şəkildə sosial media oturumu deyil
e. Ancaq yenilikləri profilinizdə yerləşdirə bilərsiniz.)
Alternativ olaraq, hər bir sosial media platforması vasitəsilə yazınızı planlaşdırın.
Planlaşdırma mümkün deyilsə, təqvim tətbiqindən istifadə edərək optimal yerləşdirmə vaxtı üçün xatırlatma qurmalısınız. Və sonra dərc edin.
Alien Road Marketing Calendar sizə lazım olan hər şeyə malikdir.
“+ Yeni Fəaliyyət” düyməsini basın və aşağıdakıları edin:
İstinad üçün başlıq daxil edin (məsələn, “Instagram Post”)
İstəyirsinizsə, əlaqəli kampaniyanı seçin (məsələn, “Məhsulun işə salınması”)
Yazınızın dərc edilməli olduğu tarix və vaxtı daxil edin
“Redaktorda Aç” düyməsini basın
Redaktorda statusu “Davam edir” və ya “Təsdiq tələb edir” kimi təyin edin.
Sonra hər hansı teqlər, başlıqlar, qoşmalar, şərhlər və ya tapşırıqlar əlavə edin. Bitirdikdən sonra “X” düyməsini basın.
İstənilən vaxt Marketinq Təqvimi panelində təqviminizə, kampaniyalarınıza, fəaliyyətlərinizə və tapşırıqlarınıza baxın. Və bildirişlər üçün e-poçtunuza diqqət yetirin.
Yazıları Planlaşdırın
Sosial Poster Aləti ilə
Başlayın →
İcma ilə məşğul olun
Sosial media sosial olmalıdır. Və kortəbii.
Odur ki, yalnız planlaşdırılmış yazılara etibar etməyin. İştirak edə biləcəyiniz söhbətləri müəyyən etmək üçün nişinizdə fəaliyyətə nəzarət edin. Və görmə qabiliyyətinizi artıra biləcək tendensiyalarla məşğul olun.
İzləyicilərinizlə əlaqə qurmağın bir neçə yolu var:
Brend qeydlərinə nəzarət edin
İnsanların brendinizlə nə vaxt danışdıqlarını (və ya haqqında) bilmək çox vacibdir. Və effektiv cavab verin.
Buna “sosial dinləmə” deyilir.
Kimsə brendinizə birbaşa müraciət etdikdə xəbərdarlıq almaq üçün aşağıdakılar üçün sosial media hesablarınızda bildirişləri yandırın:
Teqlər: Kimsə postda və ya şərhdə @tutqanı işarələyib
Cavablar: Kimsə postunuza və ya şərhinizə cavab verib
Birbaşa mesajlar: Kimsə sizə şəxsi mesaj göndərdi
Şərhlər: Kimsə postunuza şərh yazıb
Reaksiyalar: Kimsə postunuza və ya şərhinizə reaksiya verdi (məsələn, “Bəyəndim”).
Və platformaya aid olan başqa hər şey.
Və ya Facebook, Instagram və LinkedIn qeydlərini bir yerdə görmək üçün Alien Road Social-da Gələnlər qutusu alətindən istifadə edin.
Hətta burada cavablar göndərə bilərsiniz. Birdən çox hesabı idarə etmək üçün səmərəli bir yoldur.
Kiminsə markanızı etiketləmədən qeyd etdiyini bilmək üçün həftədə bir dəfə və ya hər sosial platformada brend adınızı (və ümumi yazım səhvlərini) axtarın.
Məsələn, Gymshark üçün sosial media idarəçiliyi etsəniz, Twitter-də “gymshark” sözünü belə axtarardınız:
Və ya Media Monitorinq tətbiqi ilə avtomatik yeniləmələr əldə edin.
Məsələn, burada Amazon üçün TikTok-da brend qeydləri olan bir hesabat var:
Tətbiq həmçinin qeydlərin müsbət və ya mənfi əhval-ruhiyyənin olub olmadığını göstərir.
Həmişə ilk olaraq mənfi şərhlərə cavab verin. Problemləri tez, nəzakətlə və effektiv şəkildə həll etmək onların böyüməsinin qarşısını ala bilər.
Şəxsi və mürəkkəb məsələləri birbaşa mesaj (və ya başqa bir şəxsi kanal) vasitəsilə həll edin.
Əgər kimsə müsbət bir şey yazırsa, cavab vermək (və ya reaksiya vermək) onlarla münasibətinizi daha da gücləndirə bilər. Və başqalarının diqqətini onların tərifinə cəlb edin.
İpucu: Ətraflı məsləhət üçün Alien Road pulsuz sosial dinləmə kursuna yazın.
Qoşulun və Söhbətlərə başlayın
Nişinizdəki söhbətləri izləmək üçün rəqibləri və təsir edənləri izləyin. Hər platformada müvafiq açar sözlər axtararaq onları tapın.
Onların məzmununu lentinizdə görmək üçün onları izləyin.
Mümkünsə, müvafiq mövzulara və ya hashtaglara abunə olun.
Məsələn, Twitter-də “Daha çox” bölməsinə, sonra “Mövzular”a keçin. Və maraqlandığınız mövzularda “+” işarəsini vurun.
Sonra, lentinizdə əsas söhbət nöqtələrini (və populyar yazıları) müəyyən etmək üçün hər gün bir az vaxt ayırın. Və dəyər əlavə edə bildiyiniz zaman iştirak edin.
TikTok-da bir çox marka digər istifadəçilərin videolarına (xüsusilə də viral olanlara) şərh verir. Bu, onlara ifşa etməyə və gözəl bir marka imicini yaratmağa kömək edir.
Söhbətlərə də başlayın.
Sadə suallar və göstərişlər əlaqəni artıra və insanları danışdıra bilər.
Trend olan mövzulara istinadlar cəmiyyətin bir hissəsi olduğunuzu sübut edir. Və görmə qabiliyyətini artırmağa kömək edin.
TikTok-da brendlər nişan yaratmaq üçün trend olan səslərə və memlara müraciət edirlər. Saytın Yaradıcılıq Mərkəzi sizə maraqlı olanı tapmaqda kömək edə bilər.
Başqalarını gücləndirin
Başqasının məzmununu paylaşdığınız zaman, onlar sizin postunuzla daha çox məşğul olurlar. Hansı ki, sizi öz tamaşaçılarının qarşısına çıxara bilər.
Hətta sonradan bu lütfü geri qaytara bilərlər. Məzmununuzu onların hesabından paylaşmaqla.
Ən yaxşı nəticələr üçün nişinizdə təsir edənləri gücləndirin. Daxil olmaq istədiyiniz hədəf auditoriyası olan insanlar.
Onların məzmununu şərhinizlə birlikdə təkrar yerləşdirin.
Və ya başqa yerdən məzmun paylaşın (məsələn, blog yazıları) və sahibini işarələyin.
Başqasının məzmununu gücləndirərkən bu təlimatlara əməl etməyi tövsiyə edirik:
Brendiniz üçün məna kəsb edən yaradıcıların məzmununu paylaşın (məsələn, oxşar nişdə olan yaradıcılar və ya brendinizi və ya məhsulunuzu birbaşa qeyd edən yaradıcılar)
Müxtəlif yaradıcıları gücləndirin
Vaxtınızın və resurslarınızın çoxunu orijinal məzmuna həsr etməyə davam edin
Reklamlarla əhatə dairənizi genişləndirin
Sosial media reklamları markanıza daha çox diqqət yetirir. Bir ödəniş üçün.
Ancaq nəticə əldə etmək üçün böyük bir büdcəyə ehtiyacınız yoxdur.
Seçimlərdən biri yerli reklamdır
oxumaq. Bu, müntəzəm sosial media postu yaratdığınız zamandır. Ancaq daha çox insanın lentlərində görünməsi üçün ödəyin.
Nümunələrə Facebook, Instagram və LinkedIn-də “artırılmış” və ya sponsorlu yazılar daxildir.
Və Twitter-də “Təqdim olunan Reklamlar”.
Yerli reklamlar, xüsusən sosial media idarəçiliyinin ilkin mərhələlərində auditoriya yaratmağa kömək edir. Və onlar vacib yazılara diqqət çəkmək üçün idealdır.
Ancaq bir çox başqa reklam formatları mövcuddur.
YouTube-da siz digər yaradıcıların məzmununu reklamdan əvvəl reklamlarla əldə edə bilərsiniz. Məsələn, bu Disney+ reklamını caz pleylistində götürün.
LinkedIn-də siz potensial müştərilərə sponsorlu mesajlar göndərə bilərsiniz.
Bir çox sosial media reklamları PPC (klik başına ödəmə) əsasında işləyir. Bu o deməkdir ki, yalnız kimsə reklamınıza kliklədikdə ödəniş edirsiniz. Və həddindən artıq xərclərin qarşısını almaq üçün büdcə təyin edə bilərsiniz.
Üstəlik, əksər platformalar dəqiq reklam hədəflənməsinə imkan verir. Çünki onların istifadəçiləri haqqında çoxlu məlumat var.
Məsələn, aşağıdakılara əsaslanaraq Facebook reklamlarını hədəfləyə bilərsiniz:
Məkan
Demoqrafik
Davranış
Maraqlar
Əlaqələr
Və ya hətta mövcud müştəri bazanız əsasında “Oxşar Auditoriya” yaradın.
Bu, brendinizi yüksək keyfiyyətli perspektivlər qarşısında əldə etməyi asanlaşdırır. Və ROAS-ı maksimuma çatdırın (reklam xərclərinin gəliri).
Kiçik kampaniyalarla başlamaq yaxşı fikirdir. Nə işlədiyini görmək üçün nəticələri izləyin. Sonra oradan böyüməyə davam edin.
Rəqiblərin kampaniyalarından ilham almaq istəyirsinizsə, AdClarity tətbiqindən istifadə edin.
Aşağıdakıları görə bilərsiniz:
Hansı platformalarda reklam edirlər
Hansı reklam formatlarından istifadə edirlər
Nə qədər xərcləyirlər
Nə qədər təəssürat alırlar
Hansı reklam kreativi növləri ən yaxşı performans göstərir
Və daha çox
Influencer Marketing
Digər məşhur taktika influencer marketinqidir. Bu, nişinizdə sosial media təsir göstərənləri ilə tərəfdaşlığı əhatə edir. Və sizin üçün brendinizi tanıtmaq üçün onlara pul ödəyirsiniz.
Bu, müəyyən edilmiş auditoriyaya daxil olmağa imkan verir. Və brendinizi məşhur bir şəxsiyyətlə əlaqələndirin.
Açar sözlər və filtrlərdən istifadə edərək təsir edənləri axtarmaq üçün Influencer Analytics tətbiqindən istifadə edin. Beləliklə, markanıza ən uyğun olanı tapa bilərsiniz.
Tətbiqdə həmçinin təsir edənlərin işə götürülməsi, əməkdaşlıq və analitik alətlər var.
Nəticələrinizi ölçün
Sosial media nəticələrinin monitorinqi və təhlili sizə nəyin işlədiyini və nəyin olmadığını göstərir. Beləliklə, siz sosial media idarəçiliyinizi təkmilləşdirə və böyüməyə davam edə bilərsiniz.
Tamaşaçı ölçüsünü ölçmək vacibdir. Bu, hər platformada olan izləyicilərin və ya abunəçilərin sayıdır.
Hər ay fərdi profillərinizi yoxlayın. Və ya Alien Road Social Tracker-də hər şeyə bir baxışda baxın.
Bununla belə, əlaqəni artırmağa diqqət yetirmək daha yaxşıdır. (Bəyənmələr, şərhlər, kliklər və cavablar kimi yazılarınızla qarşılıqlı əlaqənin sayı.)
Nişanlar nəyisə düzgün etdiyinizə dair çox müsbət siqnallardır. Məşğul olan izləyicilərin müştəri olma ehtimalı daha yüksək ola bilər.
Sosial İzləyicidə nişanlarınızı ölçün. Rəqiblərin məlumatlarını icmal tabında tapa bilərsiniz. Bu, kontekst təmin edə bilər və sizə hədəfləmək üçün bir şey verə bilər.
Fərdi yazıların uğurunu izləmək üçün “Facebook” və ya “Instagram” sekmesinde “Yazılar” hesabatına keçin. Və ya “Twitter” nişanında “Tweets” hesabatı.
İştirak dərəcəsi (“Eng. rate”) burada müqayisə üçün əsas metrikdir. (Bunun necə hesablandığını öyrənmək üçün bilik bazamızı ziyarət edin.)
Ən yüksəkdən aşağıya doğru çeşidləmək üçün sütun başlığına klikləyin. Beləliklə, seçdiyiniz müddət ərzində hansı yazıların ən yaxşı performans göstərdiyini görəcəksiniz. Sonra yazı tiplərində, hashtaglarda və vaxtlarda meylləri axtarın.
Buradakı tapıntılar məzmun strategiyanızı dəqiqləşdirməyə kömək edəcək.
Deyək ki, sizin foto paylaşımlarınız Facebook-dakı mətn yazılarından üstündür. Gələn ay görüntülərə daha çox vaxt ayıra bilərsiniz. Və ümumi nişanlanma nisbətinizi yaxşılaşdırıb-yaxşımadığına baxın.
Metriklərin platformaya görə təfərrüatlı bölgüsü üçün “İzləməli olduğunuz Sosial Media KPI-ları”na baxın.
Related Posts
Leave A Comment
Şərh yaza bilmək üçün giriş etməlisiniz.
