Auditoriya Araşdırması nədir?

Auditoriya Araşdırması nədir?

Auditoriya tədqiqatı onların ehtiyaclarını, məqsədlərini və problemlərini daha yaxşı bilmək üçün hədəf bazarınızı anlamağa çalışır. Auditoriya tədqiqatının aparılması auditoriyanızın ölçüsünə, tərkibinə və müəyyən meyarlarına baxmaq tələb edir.

Araşdırmalarınız nəticəsində siz auditoriyanızı seqment adlanan qruplara ayıra biləcəksiniz. Bu şəxslər müəyyən xüsusiyyətləri paylaşırlar – məsələn, yaşları, maraqları və ya məhsuldan nə qədər istifadə etdikləri.

Oradan marketinq kampaniyalarınızı, məzmununuzu və reklamlarınızı auditoriyanıza daha uyğun edə bilərsiniz.

Auditoriya Araşdırmasının Faydaları Nələrdir?

Hədəf auditoriyası tədqiqatının aparılması biznesinizin məqsədlərinə daha tez və daha səmərəli şəkildə çatmasına kömək edə biləcək anlayışlar təqdim edir. Bu, təkmilləşdirilmiş müştəri əldə etmə, müştəri saxlama və gəlirə çevrilə bilər.

Auditoriya araşdırması da marketoloqlara ən vacib olan insanlarla əlaqə saxlamağa kömək edir. Bir qrup insanın orta yaşını, ağrı nöqtələrini və üstünlüklərini bilmək marketinq qruplarına öz auditoriyasını mücərrəd bir anlayış əvəzinə real insanlar kimi görməyə imkan verəcək. Ən əsası, marketoloqlara auditoriya ilə daha dərindən əlaqə saxlamağa imkan verir, çünki onlar necə düşündüklərini, davrandıqlarını və yaşadıqlarını başa düşürlər.

Eyni zamanda, auditoriya araşdırması brendiniz üçün imkanları və maneələri vurğulaya bilər.

Məsələn, rəqibləriniz arzuladığınız auditoriya ilə ünsiyyət qurmağa çalışırlar, lakin buna nail ola bilmirlərsə, auditoriya araşdırması niyə və necə daha uğurlu rezonans doğuran məzmun yarada biləcəyinizi aşkar edə bilər. Brendiniz daha sonra auditoriya üçün daha uyğun kampaniyalar hazırlaya və rəqabətdən qabaqda qala bilər.

Auditoriya araşdırması apararkən əksər şirkətlər üstünlük verdikləri kanallar, mesajlaşma və motivasiyaları baxımından ideal müştərini təsvir edən alıcı personası yaratmağı üstün tuturlar. Alıcı şəxsiyyətləri auditoriya araşdırmasını humanistləşdirir və düzgün müştərilərlə düzgün şəkildə danışmağınızdan əmin olun.

Hədəf auditoriyanızı necə araşdırmaq olar

Auditoriya tədqiqatı həm kəmiyyət, həm də keyfiyyət göstəricilərini toplaya bilən davamlı bir prosesdir.

Kəmiyyət tədqiqatı

Kəmiyyət tədqiqatına auditoriya seqmentləriniz haqqında ümumi məlumat vermək üçün faktlar, rəqəmlər və statistika daxildir.

Bu dataya istifadəçilərin demoqrafik məlumatları (yaş, yer, təhsil və peşə) və istifadəçilərin davranışı (onlayn fəaliyyət, alış vərdişləri) daxildir. O, istifadəçilərin harada yerləşdiyini, eləcə də onların marketinq materialınız və məhsulunuzla necə əlaqə saxladığını izləyən analitik alətlər vasitəsilə toplana bilər. Məlumat tutma formaları kəmiyyət məlumatı üçün də təsirlidir.

Keyfiyyətli Tədqiqat

Keyfiyyətli tədqiqat, digər tərəfdən, istifadəçi bazanızdan şəxsi anlayışlar əldə edir. Məsələn, bura rəylər, rəylər, çıxış müsahibələri, sorğu nəticələri, işə qəbul zamanı tez-tez verilən suallar və digər məlumatlar daxil ola bilər.

Digər məlumatlara istifadəçilərin psixoqrafik məlumatları (maraqları, rəyləri, həyat tərzi) daxildir və fokus qrupları, sorğular, anketlər və rəy formaları vasitəsilə toplana bilər. Sorğu generatorları, sorğu hazırlama alətləri və şəxsi görüşlər auditoriya məlumatlarını toplamağa kömək edə bilər.

Tamaşaçı tədqiqat alətləri həmçinin keyfiyyətli fikirlər yarada və auditoriya araşdırmalarını işinizin ehtiyaclarına uyğun olaraq yeni, düzgün və işlənmiş saxlaya bilər. Bu cür həllər vaxta qənaət edir və auditoriyanın əl ilə araşdırmasından daha dəqiqdir.

Auditoriya Tədqiqat Yanaşmalarının Nümunələri
Auditoriya Təhlili Alətləri

Böyük auditoriyaya malik brendlər üçün auditoriya təhlili alətləri auditoriya seqmentləri üçün məlumatları avtomatik təhlil edir və vizuallaşdırır. Bu alətlər əlavə olaraq rəqabətli təhlili dəstəkləyə və istifadəçi davranışlarını və əhval-ruhiyyəsini göstərmək üçün demoqrafik məlumatlardan kənara çıxa bilər. Qeyd etmək olmaz ki, onlar brendinizin müştəriləri üçün ən yaxşı marketinq kanallarını, təsir edənləri və strategiyaları tapmağa töhfə verirlər.

Müştəri Müsahibələri

Telefonla və ya şəxsən müştərilərlə birbaşa danışmaq hədəf auditoriyanızı tanımağın ən sadə, lakin güclü yollarından biridir. Real vaxt rejimində söhbətlər sizə müştərilərin həyatına, motivasiyalarına və alış maneələrinə bir pəncərə verir.

O, həmçinin satın alma tətiklərini aşkar edir və istiqamətləndirməniz üçün araşdırılmamış marketinq kanalları və ya materialları yarada bilər. Üstəlik, müştərilərlə daha güclü rezonans yaratmaq üçün onların öz sözlərini mesajlaşmanıza birləşdirə bilərsiniz.

Rəqabət Analizi

Rəqabət təhlili rəqiblərinizin marketinq materiallarına və müştəri cəlb etməsinə nəzarəti əhatə edir. Buraya rəqiblərin sosial media kanalları, e-poçt kampaniyaları, vebsayt, tanıtım təklifləri və müştəri rəyləri daxildir. Bu sahələrin üstündə qalmaq, rəqiblərinizin auditoriya ehtiyaclarına cavab vermədiyini göstərə və markanızın doldurulması üçün boşluqlar təqdim edə bilər.

Sorğular və Anketlər

İstər vebsaytınızda olsun, istər e-poçt vasitəsilə, istərsə də telefon danışığı zamanı, sorğular və anketlər auditoriyanıza müəyyən suallar vermək və ya onların brendinizlə bağlı təcrübələrini qiymətləndirmək üçün imkanlardır. Siz həmçinin bu resurslarla auditoriya haqqında daha çox məlumat toplaya və onları tamamlayan müştərilər üçün mükafatlar təklif edə bilərsiniz.

Auditoriya Tədqiqat Vasitələri

Geniş seçim var

auditoriya araşdırması ilə biznesə kömək edə biləcək resurslar haqqında. Bu alətlər sizə müştəriləriniz haqqında daha dolğun təsəvvür yarada və marketinq qərarlarınızı idarə edə bilər. Üstəlik, onlar auditoriya araşdırmasını avtomatlaşdıra bilər və diqqətinizi digər biznes prioritetlərinə yönəltməyə imkan verir.

Semrush Audience Intelligence App

Semrush Tətbiq Mərkəzindən olan Auditoriya Kəşfiyyatı proqramı auditoriyanızın inkişaf edən demoqrafik xüsusiyyətləri, şəxsiyyəti, mediaya yaxınlığı, satınalma təfəkkürü, maraqları, sosial-iqtisadi və s. haqqında hesabatlar yaradır.

O, bizneslərə müxtəlif sosial istehlak seqmentləri haqqında məlumat məlumatları təqdim edir, brendlərə sosial auditoriya ilə daha mənalı şəkildə əlaqə yaratmaq imkanı verir.

Tətbiqdə Böyük 5 Okean şəxsiyyət növlərinə diqqət yetirərək, auditoriyaların şəxsiyyət xüsusiyyətlərini təhlil edən IBM Watson inteqrasiyası var. Nəticə etibarilə, brendlər insanların alış zehniyyətləri və onlayn vərdişləri ətrafında məlumatlardan istifadə edə bilərlər.

Tətbiq həmçinin brendlərin auditoriyaya geniş miqyasda çatması üçün ən uyğun platformaları, kanalları və satış nöqtələrini vurğulayır. Məlumatlara ümumi auditoriya və ya auditoriya seqmenti üzrə baxıla bilər.

Nişan məlumatlarına üç məzmun növü üçün baxmaq olar: bəyənilən, paylaşılan və təsirli. Başqa yerlərdə istifadəçilər məlumat nöqtələrini milli və ya qlobal orta göstərici ilə müqayisə edə bilər ki, bu da tendensiyaları aşkar etməyi və marketinq materiallarınızla onlara toxunmağı asanlaşdırır.

Brendlər, həmçinin tətbiq vasitəsilə təsir edənlər və tərəfdaşlar əldə edə, həmçinin auditoriyaların rəqiblərlə necə əlaqə saxladığını və rəqiblərin istifadə olunmamış auditoriyalarını təhlil edə bilər.

Bu funksionallıq ilə siz hədəf auditoriyanızı tam olaraq müəyyən edə və brend əlaqənizi və əhatə dairənizi artıra bilərsiniz.

Audience Intelligence-in pulsuz versiyası bəzi məhdudiyyətlərlə mövcuddur. Ödənişli plan ayda 150 dollara başa gəlir və auditoriya haqqında ətraflı məlumatın doqquz bölməsi, üstəlik daha çox hesabat variantları var.

Semrush İstehlakçı Sorğuları Tətbiqi

Semrush İstehlakçı Sorğuları tətbiqi istehlakçı hissləri və davranışlarındakı tendensiyaları izləyir. Alət aylıq əsasda yenilənən və müəssisələrə istehlakçı səyahətlərini və qərarlarını anlamağa kömək edən 12,500 sindikatlaşdırılmış sorğunun nəticələrinə əsaslanır.

Tətbiqlə siz insanların gündəlik həyatlarında gördükləri fəaliyyətlərlə yanaşı, məkanlar, hadisələr və tətbiqlər haqqında dediklərini də əlavə edə bilərsiniz.

Hədəflənmiş müştərilərinizin əyləncə, ev, sağlamlıq, alış-veriş və texnologiya kimi sənayelər üçün vərdişlərini və dünyagörüşlərini görə bilərsiniz. Məlumatlar həzm oluna bilən qrafiklər kimi vizuallaşdırılır, bu da brendlərə aydın, yığcam çıxışlar etməyə imkan verir.

Brendlər həmçinin Semrush İstehlakçı Sorğuları ilə seqmentləşdirilmiş reklam strategiyaları qura və xüsusi biznes mövzularınıza aid olan fərdi sorğular tələb edə bilər.

İstehlakçı Sorğularının pulsuz sınaq versiyası mövcuddur. Ödənişli plan ayda 100 dollara başa gəlir və məlumatlara ümumi giriş daxildir.

Semrush .Trends Aləti

Semrush .trendlər müəssisələrə bazar tendensiyalarını kəşf etməyə və 190 ölkədə hər hansı bir veb və sektorun ətrafında rəqabət qabiliyyətlərini əldə etməyə kömək edir.

Alət Market Explorer funksiyasına malikdir, burada brendlər öz bazarlarının ən yaxşı oyunçularının siyahısı, onların bazar payı, əsas sənaye tendensiyaları və auditoriya xüsusiyyətləri ilə birlikdə ətraflı məlumat əldə edir. Bu məlumatla siz ən yaxın rəqiblərinizin böyümə dinamikasını araşdıra bilərsiniz.

Traffic Analytics bizneslərə istənilən veb saytın necə işlədiyini görməyə və istənilən rəqibin rəqəmsal marketinq strategiyalarını başa düşməyə imkan verir. Xüsusiyyət trafikin əldə edilməsi prioritetləri (birbaşa, axtarış, yönləndirmə və ya pullu) daxil olmaqla, kanal-kanal bölgüsü ilə gəlir.

O, həmçinin mənbələr, ən yaxşı səhifələr, nişan və veb sayt göstəriciləri kimi trafik analitikası haqqında fikirlər yaradır. Başqa yerdə, ‘EyeOn’ nişanı yeni məzmun və tanıtım dəyişiklikləri kimi rəqiblərin fəaliyyətlərini avtomatik izləyir. “One2Target” tabı sosial-iqtisadiyyat, davranışlar, auditoriya üst-üstə düşməsi və demoqrafik kimi hədəf auditoriya xüsusiyyətləri ilə bağlı unikal fikirlər təqdim edir.

Semrush .Trends yalnız Semrush abunəliyi ilə mövcuddur.

Hər hansı bir tədqiqat forması kimi, auditoriya araşdırması da məlumatlı, təsirli fəaliyyətin əsasını təşkil edir. Rəqəmsal əsrdə auditoriya tədqiqatı avtomatik olaraq ən müasir, detallı məlumatları təmin edən ağıllı alətlərlə gücləndirilə bilər.

Öz auditoriya araşdırmanızı aparmaq və biznes mükafatlarını əldə etmək üçün Semrush Audience Intelligence tətbiqini sınayın.

Tags:

Leave A Comment