İnteqrasiya olunmuş marketinq nədir?

Onların mesajlarında ardıcıllıq çatışmır. Və bu, auditoriyaları arasında çaşqınlığa səbəb ola bilər.

İnteqrasiya olunmuş marketinq nədir?

İnteqrasiya olunmuş marketinq biznesinizin bütün kanallar üzrə ardıcıl bir mesaj çatdırmasını təmin edir. Bu, brendinizin xatırlanma dərəcəsini (insanların brendinizi nə qədər yaxşı xatırlaması) artıra bilər.

Buna, müxtəlif media formalarını — TV reklamları, çap məqalələri, rəqəmsal məzmun və hətta reklam lövhələrini — strateji şəkildə birləşdirərək vahid brend mesajı yaradan inteqrasiya olunmuş marketinq kommunikasiyaları vasitəsilə nail olunur.

İdeya ondan ibarətdir ki, brend mesajınızın vahid və ardıcıl qalmasını təmin etmək üçün bu media kanallarından koordinasiyalı şəkildə istifadə edəsiniz. Auditoriyanız onu harada görməsindən asılı olmayaraq.

Bu kampaniya sayəsində Coke təkcə həmin yay Avstraliyada 250 milyondan çox üzərində ad olan şüşə və banka satdı.

İnteqrasiya olunmuş marketinq strategiyasını necə yaratmaq olar

İnteqrasiya olunmuş marketinq kampaniyası konkret məqsədlərə çatmağa yönəlmiş qısamüddətli, fokuslanmış bir təşəbbüsdür. Əksinə, inteqrasiya olunmuş marketinq strategiyası uzunmüddətli, əhatəli bir plandır.

İnteqrasiya olunmuş marketinq kampaniyalarınızı planlaşdırmadan əvvəl, bir strategiyanız olmalıdır. Bu, kampaniyalarınızı şirkətin məqsədləri və uzunmüddətli vizyonu ilə uyğunlaşdıracaq.

Hədəf auditoriyanızı müəyyən edin və personajlar yaradın

Hədəf auditoriyanızı müəyyən etməklə daha cəlbedici marketinq mesajları hazırlaya bilərsiniz. Auditoriyanızı nə qədər yaxşı başa düşsəniz, mesajlarınız bir o qədər aktual və fərdiləşdirilmiş ola bilər.

Ümumi demoqrafik göstəriciləri və davranışları müəyyən etmək üçün Google Analytics kimi alətlərlə mövcud müştəri məlumatlarınızı təhlil etməklə başlayın.

Rəqiblərinizin auditoriyası haqqında məlumat əldə etmək üçün (yəqin ki, sizin öz auditoriyanıza bənzəyəcək) One2Target kimi auditoriya tədqiqatı alətlərindən də istifadə edə bilərsiniz.

Hədəf auditoriyanız haqqında daha çox məlumat toplamaq üçün hesabatları nəzərdən keçirin. Və hərtərəfli alıcı personajları yaradın.

Onlar auditoriyanızın ehtiyaclarını, üstünlüklərini və çətinliklərini başa düşməyə kömək edir. Bu anlayışlara əsaslanaraq, auditoriyanızı daha effektiv şəkildə cəlb edən hədəflənmiş mesajlar yarada bilərsiniz.

O, bir neçə şablonu özündə birləşdirir. Birini seçin və One2Target istifadə edərək topladığınız bütün auditoriya məlumatlarından istifadə edərək personajlarınızı qurmağa başlayın.

Rəqabət təhlili aparın

Rəqabət təhlili apararaq sənayenizdə hansı marketinq strategiyalarının yaxşı işlədiyini öyrənə bilərsiniz.

Aləti açın, “Find Competitors” seçin və domen adınızı daxil edin. “Research a market” düyməsini basın.

Daxil etdiyiniz domenlə rəqabət aparan ən yaxşı domenlərin siyahısını görmək üçün “All Domains” tabına klikləyin. Siz həmçinin rəqiblərinizin üzvi və ödənişli kanallar vasitəsilə necə böyüdüyünü vurğulayan çoxlu məlumat tapacaqsınız.

Traffic Analytics-ə keçin, onların domenini daxil edin və “Analyze” düyməsini basın. Siz bu idarə panelini görəcəksiniz:

O, rəqibinizin təxmini veb sayt trafikini ətraflı göstərir. Baxışlar, unikal ziyarətçilər, trafik mənbələri və s. kimi göstəriciləri təqdim edir. (Traffic Analytics Overview Report haqqında daha çox məlumat əldə edin)

Bu anlayışlar öz strategiyanıza kömək edəcək. Resurslarınızı haraya yönəldəcəyinizi və mesajlarınızı necə unikal və cəlbedici yollarla uyğunlaşdıracağınızı müəyyən etməyə kömək edəcək.

Büdcə bölgüsünü və resurs idarəetməsini planlaşdırın

İnteqrasiya olunmuş marketinq kampaniyalarınızın və digər əlaqəli təşəbbüslərin tam dəstəklənməsini təmin etmək üçün büdcəni və resursları effektiv şəkildə bölüşdürməlisiniz.

Biznesinizin ölçüsü, kampaniyanızın əhatə dairəsi və komandanızın imkanları kimi amillər büdcə qərarlarınıza təsir edəcək.

Bu xərcləri izləmək və gözlənilməz xərclər üçün ehtiyat fondu ayırmaq üçün büdcə cədvəlindən istifadə edə bilərsiniz.

Müxtəlif fəaliyyətlərin və kampaniyaların ROI-sinə əsasən büdcənizi mütəmadi olaraq nəzərdən keçirin və tənzimləyin. Bu, resurslarınızın optimal şəkildə bölüşdürülməsini və istifadə olunmasını təmin edəcək.

Vahid brend mesajı və aktivləri yaradın

Vahid brend mesajı və aktivləri yaratmaqla auditoriyanıza ardıcıl və təsirli bir təcrübə təqdim edə bilərsiniz (brendinizlə harada qarşılıqlı əlaqədə olmalarından asılı olmayaraq).

Brend mesajı sadəcə bir şüar və ya devizdən kənara çıxır. O, brendinizin dəyərlərini, missiyasını və unikal satış təkliflərini özündə cəmləşdirir.

Vahid brend mesajı yaratmaq üçün brendinizin əsas dəyərləri və missiyası haqqında düşünün. Onu nəyin fərqləndirdiyini və auditoriyanızın gözündə nəyi təmsil etdiyinizi nəzərdən keçirin.

Kim olduğunuzu ən yaxşı şəkildə təmsil edən brend tonunu, üslubunu və dilini müəyyən edin. Məsələn, brendiniz gənc və enerjidirsə, tonunuz təsadüfi, diliniz isə müasir jarqonla dolu ola bilər.

Aktivlər üçün loqolar, rəng palitraları və tipoqrafiya kimi bütün vizual elementlərinizi saxlaya biləcəyiniz mərkəzləşdirilmiş qovluq yaradın.

Vahid brend mesajı və aktivlərinin məqsədi brendinizi daha çox tanınan etmək deyil. O, həmçinin brendinizlə hər kəsin yaşadığı hər bir qarşılıqlı əlaqənin — istər e-poçt, istər sosial media yazısı, istərsə də veb saytınız vasitəsilə olsun — vahid, cəlbedici bir söhbətin davamı kimi hiss olunmasını təmin edir.

Mərkəzi bir mövzu ilə çıxış edin

İnteqrasiya olunmuş marketinq strategiyanız üçün mərkəzi bir mövzu yaratmaqla bütün kampaniyalarınızın və məzmununuzun əsas ideya ətrafında fırlanmasını təmin edə bilərsiniz.

Məsələn, Dove-un “Real Beauty” kampaniyası özünəinamı və bədən müsbətliyini təbliğ edir. Reklamlarında, sosial mediada və hətta məhsul qablaşdırmasında ardıcıl olaraq əks olunan bir mövzu.

Bir mövzunuz olduqdan sonra onu bütün marketinq materiallarınıza inteqrasiya edin. Sosial media yazılarından e-poçt kampaniyalarına və açılış səhifələrinə qədər.

Mərkəzi mövzu vahid bir hekayə qurmağa kömək edəcək. Bu da mesajınızı daha təsirli və brendinizi daha yaddaqalan edəcək.

Alətlər dəstinizi qurun

Güclü bir alətlər dəsti iş axınlarınızı avtomatlaşdırmağa (məsələn, e-poçt marketinq ardıcıllığı və sosial media paylaşımları), məlumatları mərkəzləşdirməyə, ROI-ni izləməyə və inteqrasiya olunmuş marketinq kampaniyalarınızı planlaşdırmaq və icra etməkdə daha çox şey etməyə kömək edə bilər.

Müştəri məlumatlarını idarə etmək üçün müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi (CRM) sistemi mütləqdir. Salesforce, Pipedrive və HubSpot populyar seçimlərdir.

Analitika alətləri də vacibdir. Onlar səylərinizin effektivliyini ölçməyə kömək edəcək, nəyin işlədiyinə və nəyin təkmilləşdirilməyə ehtiyacı olduğuna dair daha dərin anlayışlar təqdim edəcək. Google Analytics möhkəm bir başlanğıc nöqtəsi olsa da, daha ətraflı məlumat üçün xüsusi üçüncü tərəf analitika alətlərinə də ehtiyacınız ola bilər.

Marketinq təqvimi, inteqrasiya olunmuş marketinq kampaniyalarınızı təşkil etməyə, koordinasiya etməyə və izləməyə imkan verəcək alətlər dəstinin digər vacib hissəsidir.

İpucu: Marketinq təqvimləri haqqında daha çox məlumat əldə edin (və pulsuz şablonlar əldə edin) marketinq təqvimləri bələdçimizdə.

Bundan əlavə, daha çox alət seçmək üçün biznes ölçüsü, komanda imkanları və xüsusi marketinq məqsədləri kimi amillərə baxın. Məsələn, sosial media idarəetməsi, e-poçt marketinqi, SEO və məzmun yaradılması üçün həllərə ehtiyacınız ola bilər.

İdeya, ixtiyarınızda hərtərəfli alətlər dəstinə sahib olmaqdır. Beləliklə, inteqrasiya olunmuş marketinq kampaniyalarınızın istənilən aspektini idarə etmək üçün yaxşı təchiz olunmusunuz.

Komandanızı bir araya gətirin

Həmçinin, strategiyanıza müxtəlif perspektivlər gətirmək üçün komanda üzvlərinizdən onların unikal anlayışları və təcrübələri üçün məsləhət alın.

Strategiyanın məqsədlərini və hər bir komanda üzvünün rolunu müəyyən etmək üçün açılış iclası keçirməklə başlaya bilərsiniz.

Unutmayın: Yaxşı koordinasiya olunmuş komanda tez uyğunlaşa, fürsətləri görə və çətinlikləri azalda bilər, bu da strategiyanızı daha çevik və həssas edir.

8 addımda inteqrasiya olunmuş marketinq kampaniyası hazırlayın

Strategiyanız uzunmüddətli vizyonu müəyyən etsə də, kampaniyalar sizi məqsədlərinizə yaxınlaşdıran taktiki manevrlərdir.

İndi inteqrasiya olunmuş marketinq strategiyanız hazır olduğuna görə, kampaniyalarınızı inkişaf etdirmək üçün bu səkkiz addımı izləyin:

1. Bir fikir düşünün

Məsələn, Apple illər ərzində müxtəlif reklam kampaniyaları yaratmaq üçün əsas mövzusu olan “Think different”-dən istifadə edib. Hər birinin özünəməxsus çalarları ilə.

İnteqrasiya olunmuş marketinq strategiyanızın əsas mövzusu nə olursa olsun, ondan kampaniya ideyası ilə çıxış etmək üçün yaradıcı bir təməl kimi istifadə edin.

2. Aydın məqsədlər qoyun

Kampaniyanızdan istədiyiniz konkret nəticələri müəyyənləşdirin. Məsələn, potensial müştəriləri cəlb etmək və ya daha çox Instagram izləyicisi qazanmaq kimi.

SMART məqsədləri qoymaqla, kampaniyanız üçün aydın bir yol xəritəsi yaradırsınız. Uğuru ölçməyi və məlumatlara əsaslanan düzəlişlər etməyi asanlaşdırırsınız.

3. Müvafiq kanalları seçin

Bu kampaniya ilə hədəflədiyiniz personajlara baxmaqla başlayın. Onların onlayn olaraq harada daha aktiv olduqlarını və hansı növ məzmunu üstün tutduqlarını nəzərdən keçirin.

Həmçinin rəqabət təhlilinə müraciət edin. Rəqiblərinizin hansı kanallara diqqət yetirdiyini və bu kanalların kampaniyanızın məqsədi üçün uyğun olub-olmadığını görün.

İstifadə etdiyiniz kanalları hədəf auditoriyanız üçün aktuallığına və hansıların sizə daha çox ROI gətirəcəyinə görə prioritetləşdirin.

4. Kampaniya cədvəlini planlaşdırın

Hər bir kampaniya elementinin — istər məzmun, istər reklamlar, istər sosial media yazıları, istərsə də e-poçt bülletenləri olsun — nə vaxt başladılacağını göstərən bir cədvəl yaradın.

Bu cədvəl yol xəritəsi kimi xidmət edəcək və kampaniyanızın gedişatını izləməyə imkan verəcək.

5. Məzmun planı hazırlayın

Məzmun planı hansı növ məzmunun dərc ediləcəyinə, onun necə paylanacağına, müxtəlif kanallar üçün necə yenidən təyin ediləcəyinə və s. cavab verəcək.

Kampaniya ideyanıza əsasən məzmun formatlarını və mövzu(lar)ı sadalayın. Və onları marketinq təqviminizdə təşkil edin.

6. Kanal menecerlərini təyin edin

Hər kanal üçün xüsusi menecerlər təyin etmək kampaniyanızın rəvan işləməsini təmin edir. Bu menecerlər kampaniya elementlərini müvafiq platformalarında icra edəcəklər.

Məsələn, Facebook, Instagram və Google Ads-də kampaniya aparırsınızsa, hər biri üçün bir menecer təyin edin. Onlar öz platformalarında məzmun yerləşdirmə, auditoriya cəlbi və performans izləmə ilə məşğul olacaqlar.

7. İzləyin və optimallaşdırın

Real vaxt rejimində monitorinq və optimallaşdırma kampaniyanızın effektivliyini maksimuma çatdırmaq üçün açardır. Beləliklə, performansını davamlı olaraq izləyin.

Sürətli düzəlişlər etməyə hazır olun. Bu, zəif performans göstərən reklamı dayandırmaq və ya büdcəni daha uğurlu kanala yönəltmək demək ola bilər.

8. Kampaniyadan sonrakı təhlil aparın

Kampaniyanız başa çatdıqdan sonra onun performansını təhlil edin. Nəyin işlədiyini, nəyin işləmədiyini və gələcək kampaniyalar üçün necə təkmilləşə biləcəyinizi başa düşməlisiniz.

İstifadə etdiyiniz bütün kanallardan məlumatları toplamaqla başlayın. Kampaniyanızın təsirinə dair hərtərəfli baxış üçün hesabat hazırlayın.

Nəhayət, nəticələri komandanızla müzakirə edin. Bu kollektiv baxış hər kəsə cari kampaniyanın effektivliyini başa düşməyə kömək edəcək. Və gələcək inteqrasiya olunmuş marketinq kampaniyalarınız üçün dəyərli anlayışlar təqdim edəcək.

İnteqrasiya olunmuş marketinq kampaniyalarının nümunələri

Budur, illər ərzində uğurlu inteqrasiya olunmuş marketinq kampaniyaları həyata keçirən bir neçə ən yaxşı brend:

GoPro tərəfindən ‘Be a Hero’

Bu kampaniya gündəlik macəraçıları GoPro-nun ən cəlbedici müdafiəçilərinə çevirdi. O, istifadəçiləri GoPro kameraları ilə çəkilmiş öz hərəkətli anlarını paylaşmağa təşviq etdi.

Kampaniya həmçinin TV reklamlarına, reklam lövhələrinə və rəqəmsal kommunikasiyalara qədər genişləndi və geniş auditoriya ilə rezonans doğuran vahid mesaj yaratdı.

Kampaniya xüsusilə effektiv idi, çünki o, UGC-nin gücündən istifadə edərək brendi orijinal və yaxın hiss etdirdi.

Snickers tərəfindən ‘You’re Not You When You’re Hungry’

2010-cu il Super Bowl zamanı başladılan kampaniya, aclıq səbəbindən xarakterindən kənar hərəkət edən (məşhurlar tərəfindən canlandırılan) insanları, Snickers batonunu yedikdən sonra özlərinə qayıtmalarını göstərdi.

Bu yumor və məşhur simaların ağıllı istifadəsi TV reklamlarından kənara çıxaraq sosial media və çap reklamlarına qədər genişləndi.

Unikal bir cəhət, sosial media əhval-ruhiyyə göstəricilərinin insanların ac olduqları üçün qıcıqlandıqlarını göstərdiyi zaman Snickers-in endirimlər təklif etdiyi “Hungerithm” təşəbbüsü idi.

Kampaniya Snickers-in satışlarını əhəmiyyətli dərəcədə artırdı, aclığın insanın əhval-ruhiyyəsinə və davranışına təsir edə biləcəyi fikrini vurğulayaraq geniş rezonans doğurdu. Və Snickers sürətli həll yolu ola bilər.

Nike tərəfindən ‘Just Do It’

1988-ci ildə başladılan Nike-ın “Just Do It” şüarı sadəcə bir şüardan daha çox idi. Bu, hərəkətə keçmək üçün bir çağırış idi.

İnsanları aktiv olmağa ruhlandırmaq məqsədi daşıyan ifadə TV reklamlarında, çap reklamlarında və reklam lövhələrində görkəmli şəkildə nümayiş etdirildi. Və üç onillikdən sonra şüar hələ də rezonans doğurur və Nike-ın marketinqində əsas yer tutur.

Onun davamlı təsiri, davamlı brend kimliyi yaratmaqda vahid, cəlbedici mesajın gücünü nümayiş etdirir.

Old Spice tərəfindən ‘Smell Like a Man, Man’

Bu kampaniya Old Spice-ın imicinə yeni nəfəs verdi və onu daha gənc, müasir auditoriya üçün cəlbedici etdi.

2010-cu ildə cəlbedici TV reklamları ilə başladılan kampaniya, YouTube və sosial media platformalarına sürətlə genişləndi.

Kampaniya istehlakçıların (o cümlədən məşhurların) tvitlərinə fərdiləşdirilmiş video mesajlarla cavab verərək auditoriya cəlbini növbəti səviyyəyə qaldırdı — bütün bunları kampaniyanın unikal tonunu və yumorunu qoruyaraq. Budur Demi Moore-a video cavabı:

Kampaniya inteqrasiya olunmuş marketinqdə bir ustad dərsi idi, vahid və interaktiv brend təcrübəsi yaratmaq üçün ənənəvi və rəqəmsal kanalları qüsursuz şəkildə birləşdirirdi.

Old Spice-ın satışları bir ildən az müddətdə iki dəfə artdı. Və bu inteqrasiya olunmuş marketinq kampaniyası bu brendi hələ də yumoristik və innovativ kimi mövqeləndirən davamlı bir təsir buraxdı.

Geico tərəfindən ‘The Gecko’

O, brendin maskotu kimi xarizmatik bir gekkonu təqdim etdi, o, yumoristik şəkildə Geico ilə qarışdırılmamalı olduğunu izah etdi.

Bu yumorun ağıllı istifadəsi TV reklamlarında, çap reklamlarında, reklam lövhələrində və sosial platformalardakı reklamlarda ardıcıl idi.

Kampaniyanın mərkəzi mesajı, “On beş dəqiqə avtomobil sığortasına 15% və ya daha çox qənaət edə bilər,” bu kanallar vasitəsilə effektiv şəkildə çatdırıldı.

Bu inteqrasiya olunmuş marketinq yanaşması Geico-nun mesajını birləşdirdi, brendi yaddaqalan etdi və onun aparıcı avtomobil sığortaçısı kimi mövqeyinə töhfə verdi.