Share of Voice nədir və bazar payı necə ölçülür

Share of voice, bizneslərə rəqabətə nisbətən bazarda nə qədər (faizlə) paya sahib olduqlarını göstərən marketinq göstəricisi/hesablamasıdır.

İndi, bu hesablamanın kontekstində “sahib olmaq” bir neçə məna verə bilər. Bəziləri hesab edir ki, share of voice bir şirkətin rəqibləri ilə müqayisədə nə qədər ödənişli reklamı olduğunu ifadə edir. Digər ekspertlər tərifi genişləndirərək üzvi açar söz trafikini, sosial media paylaşımlarını və daha çoxunu daxil edirlər. Başqaları isə share of voice-u öz  Surround Sound SEO  strategiyalarının və KPI-larının bir hissəsi kimi daxil edə bilərlər.

Təkrarçılıq riski ilə: share of voice-u hesablamaq yüksək dərəcədə fərdiləşdirilmiş bir tapşırıqdır. Bununla belə, öz təriflərinizi qurarkən istifadə edə biləcəyiniz bir neçə nümunəni qeyd edəcəyik.

Brendin görünürlüğünü və veb sayt trafikini artırın

SEO və reputasiya idarəetməsi arasında bir yerdə dayanan,  brend görünürlüyü  brendinizin müvafiq axtarışlarda nə qədər görünən olduğunu ifadə edir. Veb sayt trafiki adətən axtarış motorunun optimallaşdırılması (SEO) göstəricisi hesab olunur, lakin bu, sənayenizdə share of voice-unuzun nə qədər böyük olduğunun ölçüsü də ola bilər. Təxmini veb trafiki, bir sıra açar sözlərin biznesiniz üçün yaratdığı unikal veb sayt qarşılıqlı əlaqələrinin sayı kimi müəyyən edilir.

Tutaq ki, siz qadın qaçış ayaqqabıları üzrə marketinq kampaniyası aparan ayaqqabı şirkətisiniz. Bir qədər açar söz araşdırması edirsiniz və “qadın qaçış ayaqqabıları”nın populyar bir axtarış termini olduğunu və bu sahədə hədəfləmək istədiyiniz digər populyar açar sözlərin olduğunu görürsünüz.

Məsələ ondadır ki, görünürlük və trafiki artırmaq üçün bütün açar sözlər bərabər yaradılmayıb. Yüksək aylıq axtarış həcmi olan bir açar söz üçün sıralanan səhifə yüksək görünürlük xalına malik olmaya bilər. Yəni, o, axtarış motorunun nəticələri səhifələrinə (SERPs) daxil edilə bilər, lakin 19-cu mövqedə ola bilər – bu, əksər axtarış edənlərin görmə ehtimalı olmayan bir yerdir. Həmin səhifədə bir qeyd yaxşıdır, lakin praktik share of voice-unuzu və ya veb sayt trafikinizi artırması çox da ehtimal olunmur.

Bu arada, açar söz araşdırmanız zamanı “yüngül çəkili qadın qaçış ayaqqabıları” kimi bir axtarış termininin “qadın qaçış ayaqqabıları” qədər aylıq həcmə malik olmadığını görə bilərsiniz, lakin bu termin üçün sıralanan səhifə SERP-lərdə yüksək görünürlüyə malik ola bilər (Google-un nəticələr səhifələrinin yuxarısında sıralanır). Bu, qeyd olunmağa çalışa biləcəyiniz əla bir səhifə olardı.

Başqa sözlə, görünürlük çəkili əhatə dairəsidir. Açar söz həcmini və görünürlüyü nəzərə alan bu ideal nöqtə, əlaqə strategiyanızı prioritetləşdirməyə kömək edir. Buna bəzən Surround Sound-dakı kimi “potensial” deyilir:

Bəs, təxmini trafikinizi necə artıra bilərsiniz? İlk addım, orta-yüksək aylıq axtarış həcmini hədəfləyən açar söz qruplarını tapmaq və orta-yüksək açar söz görünürlüyü olan səhifələrdə qeyd olunmaq üçün dərin açar söz təhlili etməkdir. Əlbəttə ki, brendiniz yenidirsə, daha aşağı aylıq axtarış həcmi olan açar sözlərə baxaraq kiçik başlaya bilərsiniz.

Bunu bir  açar söz araşdırma aləti  istifadə edərək və ya rəqiblərinizin yeni müştəriləri cəlb etmək üçün hansı növ açar sözlərdən və məzmundan istifadə etdiyini görmək üçün SERP-lərin dərinliklərinə enərək edə bilərsiniz.

Və ya daha yaxşısı, sizin üçün hesablamanı aparan bir alətdən istifadə edə bilərsiniz. Biz buna bir azdan keçəcəyik.

Əhatə dairənizi artırın

“Əhatə dairəsi” daha geniş bir tərifə malikdir. “Görünürlük”dən fərqli olaraq, əhatə dairəsi brendinizin bütün qeydlərini bərabər hesab edir. Adından da göründüyü kimi, əhatə dairəsi mesajınızın internetdə nə qədər yayıldığını görməyə çalışır. Bu, məzmununuzun birbaşa veb mülkiyyətinizdən Google SERP-lərində görünməsi, kimsənin öz veb saytından sizin veb məzmununuza keçid verməsi və ya veb saytınıza keçid vermədən brendinizi sadəcə qeyd etməsi demək ola bilər.

Əhatə dairənizi artırmaq üçün bir neçə şey edə bilərsiniz:

1. Sənayenizdəki naşirlərlə əlaqə saxlayaraq və məzmununuzu onların veb mülkiyyətlərində və ya rəylərdə, icmallarda və siyahı məqalələrində dərc etmələrini istəyərək məzmununuza keçidlər (backlinks) qurmağa başlayın. Semrush tərəfindən təqdim olunan  Surround Sound  ilə dəyərli imkanları asanlıqla aşkar edin.
2. Veb saytınızda açar söz hədəfli və auditoriyanız üçün yüksək dərəcədə uyğun olan daha çox məzmun yaradın. Bu, məzmununuzun sıralanma ehtimalını artırır, həm də digər veb saytların sizə keçid vermədən sizi qeyd etmə ehtimalını artırır.
3. Google-da Yerli Paket (Local Pack) məlumatlarınızın yeniləndiyindən əmin olun. Bu, əksər müştərilərin qarşılıqlı əlaqədə olacağı ilkin biznes siyahısıdır. Bu, onlara, eləcə də biznesinizi qeyd edə biləcək hər kəsə (məsələn, “12 Ən Yaxşı Ayaqqabı Şirkəti” adlı bloq məqaləsinin bir hissəsi kimi) biznesinizə etibar edə biləcəklərini deyəcək. Yerli Paketi idarə etmək üçün  Siyahı İdarəetmə alətindən  istifadə edə bilərsiniz.

Qeydlərinizi (Mentions) artırın

Qeydlər digər share of voice göstəricilərindən bir qədər mürəkkəbdir. Qeydlərə sosial media qeydləri və ya internetdəki qeydlər daxil ola bilər.

Lakin, izləmək və yaxşılaşdırmaq istədiyiniz qeydlərin növündən asılı olmayaraq, çox güman ki, mənfi deyil, müsbət brend əhval-ruhiyyəsi ilə qeydlərin sayını artırmaq istəyəcəksiniz. Bunu etmək üçün həm yaxşı, həm də pis müştəri rəylərinə tez cavab verdiyinizə əmin olmalısınız.

Həmçinin sosial mediada və veb saytınıza qoyduğunuz hər hansı əlaqə formaları vasitəsilə cavabdeh olmaq istəyəcəksiniz. Başqa sözlə, müştərilərə hər fürsətdə mümkün olan ən yaxşı brend təcrübəsini vermək istəyirsiniz.

Həmçinin daimi müştəriləri Yelp və Google kimi saytlarda müsbət rəylər və şərhlər yazmağa təşviq edə bilərsiniz. Bu, internetdə müsbət qeydlərinizi artırmaq üçün nisbətən asan və qənaətcil bir yoldur. Rəqiblərinizin də öz müştəriləri üçün nə etdiyinə baxmağı unutmayın!

Siyahı məqalələri, rəylər və icmallar yazan naşirlərə yaxınlaşaraq sizi qeyd etməyə hazır olub-olmadıqlarını yoxlayın. Çox vaxt yaxınlaşmaq üçün ən yaxşı naşirlər rəqabətinizi artıq qeyd etmiş, lakin hələ sizi məqaləyə daxil etməmiş olanlardır. Bu strategiyaya bəzən  Surround Sound SEO.

deyilir. Bir podkasterin Surround Sound SEO istifadə edərək  axtarış payını necə 45% artırdığına