Nueve errores comunes (y costosos) de Google Ads y cómo evitarlos

Nueve errores comunes (y costosos) de Google Ads y cómo evitarlos

Entonces, ¿cree que ha configurado la campaña perfecta de Google Ads (anteriormente Google AdWords)? Si es así, bravo. Sin embargo, estoy dispuesto a apostar que hay al menos un error enumerado en este artículo del que usted ha sido víctima, así que siga leyendo.

Resumen de lo que se cubrirá en este artículo:

Red de búsqueda y visualización
Palabras clave negativas
Seguimiento de conversiones
Investigación de palabras clave
Probar estrategias de oferta
Prueba de copias de anuncios
Extensiones de anuncios
Tendencias regionales
experimentos

Google Ads puede ser una máquina de generación de oportunidades de venta y ventas extremadamente eficaz y la gran cantidad de funciones, personalización y opciones de orientación que ofrece es solo una de las razones. Sin embargo, lo que ha llevado a su increíble éxito es también lo mismo que puede limitar el retorno de la inversión. A menudo, las recomendaciones predeterminadas que sugiere Google al configurar una campaña pueden resultar un error costoso y son las que usted desea evitar. Como ve, aquí hay un conflicto de intereses: su agenda es generar ventas; La agenda de Google son los clics. O, a veces, se trata simplemente de que las funciones útiles están tan bien ocultas que es muy fácil perderse una.

Al aprender a identificar y evitar estos errores, podrá acercarse a su objetivo final: generar más tráfico dirigido a su sitio y potenciar sus esfuerzos de marketing.

Entonces, echemos un vistazo más de cerca a 9 errores comunes de Google Ads de los que son víctimas la mayoría de las campañas nuevas y analicemos cómo evitarlos.

Error 1: opciones de orientación de campaña predeterminadas para la Red de Búsqueda y la Red de Display

Al crear campañas de la red de búsqueda, tiene la opción de elegir Red de Búsqueda, Red de Display o ambas. También puede incluir socios de búsqueda de Google para ambas redes. Para las campañas de búsqueda donde el objetivo es la generación de oportunidades de venta (y no el conocimiento de la marca), desea seleccionar solo la Red de Búsqueda, porque la tasa de conversión de clics en la Red de Display es notoriamente baja en comparación con la búsqueda, lo que aumenta su costo por adquisición sin algún beneficio significativo.

Lo que sucede con la Red de Búsqueda cuando se orienta una palabra clave es que aparecerá únicamente en Google y en los socios de búsqueda. Si también selecciona la Red de Display, Google intentará colocar su anuncio en sitios web relevantes, pero no se mostrará a las personas que lo estén buscando activamente. Por lo tanto, elegir la Red de Display es una pérdida de dinero, ya que no obtendrá tráfico relevante que realmente convierta.

Su elemento de acción: desmarque los socios de búsqueda predeterminados y la red de visualización al configurar la campaña.

Error 2: no utilizar palabras clave negativas

En Google Ads, es imperativo que siga ampliando su lista de palabras clave negativas en función de sus informes de términos de búsqueda semanalmente, como mínimo.

Debes comenzar con una lista estándar de palabras clave negativas que puedes encontrar en línea utilizando herramientas como el Planificador de palabras clave de Semrush, así como otras fuentes como Ubersuggest, las sugerencias de Google, así como Semrush o Ahrefs (aunque ambas son herramientas pagas). En sitios como Techwyse, también puedes encontrar una lista completa de palabras clave negativas que puedes empezar a utilizar lo antes posible. Estas palabras clave le permitirán ahorrar toneladas de dinero en Google Ads, ya que le permitirán atraer clientes potenciales más calificados y desacreditar las búsquedas que no están preparadas para generar conversiones.

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Una vez cargada esta lista inicial, vaya a Términos de búsqueda en la pestaña Palabras clave y descubra los términos de búsqueda exactos que utilizan las personas para encontrar sus anuncios. Es probable que encuentre palabras clave que no tengan relevancia para su campaña y desee agregarlas a su lista de palabras clave negativas de inmediato. Además de aumentar los costes, tener una lista sólida de palabras clave negativas es importante por varios factores.

Su elemento de acción: apunte a un mínimo de 50 a 100 palabras clave negativas al comenzar y siga refinando la lista en función de los datos reales de los términos de búsqueda.

Error 3: no optimizar para las pruebas de conversión

Es impactante ver cuántas campañas publicitarias todavía se configuran sin realizar pruebas de conversión.

Sin esto, no puede decir con certeza cuánto le cuesta obtener un cliente potencial o una venta de sus campañas, qué palabras clave generan ventas, cuáles no… y la lista continúa.

Optimizar su campaña de anuncios para obtener conversiones es una forma segura de aumentar su ROI y aprovechar al máximo su $$$. Vaya a Configuración -> Medición -> Conversiones. Luego, asegúrese de agregar todas las acciones de conversión posibles, según las acciones que las personas realizan en su plataforma.

Ejemplos de acciones de conversión dependiendo de tu producto o servicio:

Venta
Un envío de formulario
Email enviado
Una llamada telefónica
Inscríbase al boletín
Descarga de un activo digital (por ejemplo, aplicación, libro electrónico)

La razón por la que existe Google Ads es para ser una fuente de clientes potenciales y ventas y, a menos que optimice su campaña para obtener conversiones, no podrá lograrlo.

Su elemento de acción: configurar tantas acciones de conversión como sea posible.

Error 4: investigación deficiente de palabras clave

Uno de los anuncios de Google más comunes y quizás más mortíferos.

Uno de los errores que puedes cometer es no realizar una investigación exhaustiva de las palabras clave. No puede seleccionar palabras clave basándose en lo que cree que la gente está buscando o en función de lo que usted buscaría. Es imperativo utilizar herramientas como el Planificador de palabras clave de Google para encontrar las palabras clave adecuadas y relevantes para su cuenta.

Además de la investigación de palabras clave, debe recordar seleccionar el tipo de concordancia adecuado para sus palabras clave y, en casi el 90% de los casos, la opción de concordancia amplia es algo que desea evitar. A menudo son simplemente una pérdida de tiempo porque generarán una gran cantidad de tráfico irrelevante, lo que aumentará los costos y el CPA, al tiempo que reducirá la clasificación general de su cuenta.

Comprender los tipos de concordancia de palabras clave es fundamental para el éxito de su campaña de Google Ads. Lo que recomendamos encarecidamente es encontrar entre 10 y 15 palabras clave básicas y utilizarlas en las 3 variantes: modificador de concordancia amplia ( + ), concordancia de frase ( “”) y concordancia exacta ( [] ). De esta manera, los tendrás en 3 variaciones similares que están muy relacionadas con el significado del término.

Por supuesto, también debes crear grupos de anuncios específicos que se dirijan a páginas de destino específicas y tengan sus propias palabras clave. No utilice simplemente todas las palabras clave para un grupo, sino distribúyalas entre los grupos de anuncios como mejor le parezca.

Para los profesionales, probablemente ya estén usando SKAG, pero si no (¡¿y por qué diablos no?!), aquí hay una buena guía para comenzar.

Su elemento de acción: seleccione las palabras clave adecuadas y los tipos de concordancia adecuados; la calidad de los clics es mucho más importante que la cantidad.

Error 5: no probar las estrategias de oferta

Con tantas estrategias de oferta disponibles en 2018, encontrar la adecuada para usted puede parecer una tarea desalentadora. Sin embargo, debería probar al menos algunos para encontrar el que mejor se adapte a sus necesidades. Si bien la mayoría de los anunciantes avanzados prefieren utilizar el CPC manual, algunos anunciantes prefieren utilizar maximizar las conversiones o el CPC mejorado.

Con el CPC manual, obtiene más control sobre sus ofertas a largo plazo. Sin embargo, si planea probar una campaña durante solo una o dos semanas, puede optar por un CPC mejorado o maximizar los clics. Estas estrategias de oferta permiten a Google obtener la mayor cantidad de clics al mejor precio posible.

Las dos estrategias de oferta en las que desea centrarse son el CPA objetivo y el ROAS objetivo. Estas dos estrategias de oferta le permiten ofertar de acuerdo con su costo por acción o retorno de la inversión publicitaria ideal. En otras palabras, le permitirá gastar la cantidad justa en anuncios para alcanzar su retorno de la inversión (ROI) y maximizar su inversión.

Su elemento de acción: no existe una opción de oferta única para todos, así que pruebe diferentes estrategias de oferta para encontrar su punto óptimo.

Error 6: crear solo una variación de anuncio

Otro error común de Google Ads es crear solo un anuncio por grupo de anuncios o solo un anuncio con una variación. Si desea aumentar su tasa de conversión y minimizar los costos, es importante crear varias variaciones de anuncios por grupo de anuncios.

Aunque utilice el mismo título o la misma descripción, es importante obtener varias variaciones de anuncios y probarlas para descubrir cuál convierte mejor. Una vez que encuentre un anuncio ganador, puede pausar el resto y crear una versión ligeramente diferente del ganador. Luego puede continuar con las pruebas divididas.

Debería haber MUCHAS pruebas y ajustes en su campaña para encontrar el punto óptimo de ROI. Muy rara vez verá una campaña que comience a funcionar, generando clientes potenciales o ventas de izquierda a derecha y al centro desde el primer día.

Su elemento de acción: apunte a un mínimo de 2 (3 es mejor) copias de anuncios por grupo de anuncios.

Error 7: no agregar extensiones

Opciones de extensión de anuncios.

Piense en las extensiones como si fueran elementos decorativos de sus anuncios. Google le ha facilitado la creación de anuncios correctamente optimizados y la generación de tráfico más calificado a su sitio aprovechando el poder de las extensiones. Ahora puedes añadir información adicional a tu anuncio para que destaque entre la multitud.

El uso de extensiones de anuncios puede ser una forma extremadamente eficaz de aumentar sus clics. Puede agregar extensiones de vínculos a sitios, que muestran diferentes vínculos a su sitio web y envían a las personas a páginas relevantes. Puede agregar extensiones de texto destacado, que le permiten mostrar algunos de los puntos de venta únicos que tiene. Las extensiones de fragmentos estructurados, las extensiones de mensajes, las extensiones de ubicación y las extensiones de precios son otros tipos de extensiones útiles que puede utilizar.

Al dirigirse a clientes móviles, es imperativo utilizar extensiones de llamada o extensiones de mensajes. Básicamente, puede permitir que los usuarios de dispositivos móviles lo llamen o le envíen un mensaje directamente en sus teléfonos móviles.

Lo que debes recordar acerca de las extensiones es que no puedes controlar cómo aparecerán. Google es quien decide qué extensiones aparecen y para qué anuncios. Su objetivo final es mirar la pestaña de extensiones de vez en cuando y ver qué extensiones se convierten mejor. Luego puedes pausar los que no convierten o reemplazarlos con una versión mejor.

Su elemento de acción: configurar tantas extensiones de anuncios como sea posible; Cuanto más espacio ocupe su anuncio, mayores serán sus CTR.

Error 8: Ignorar a Regi

Tendencias nacionales

Rentabilidad de los clientes potenciales según la ubicación.

Éste es complicado. Encuentro que generalmente hay dos tipos de anunciantes: algunos que realmente suben el control de la segmentación y se centran primero en un área muy pequeña, digamos una ciudad. Otros optan por ser mucho más agresivos, pujando a nivel nacional o incluso internacional.

No hace falta decir que el primer factor a considerar es el área que cubre. Si usted es una empresa local, digamos un restaurante, entonces solo querrá publicar anuncios en su vecindad o tal vez en una nueva área donde esté tratando de capturar participación de mercado.

Para las empresas que no tienen la misma consideración, es una buena idea probar en un área geográfica más grande.

El beneficio de este enfoque es que una vez que tenga algunos datos con los que trabajar, podrá observar el rendimiento de sus anuncios por ciudad o pueblo y hacer algunas llamadas. Por ejemplo, es posible que descubra que el costo/conversión de una ciudad es menor que el de otra, lo que podría ser una razón por la que rechace el presupuesto para la ciudad más cara y lo aumente para la otra.

O bien, puede descubrir que las ventas o los clientes potenciales de un servicio que está promocionando actualmente provienen solo de unas pocas ciudades clave, lo que podría ser una señal para ajustar sus ofertas y campañas en consecuencia.

Puede aplicar los mismos principios anteriores al observar sus KPI a nivel de dispositivo. ¿Los costes de conversión desde móviles son demasiado elevados? ¿Las tabletas agotan el presupuesto pero no convierten? ¡Bájalos!

 

Conversiones de AdWords por dispositivo.

 

Su elemento de acción: Pruebe diferentes ubicaciones para encontrar dónde puede obtener los clientes potenciales y las ventas más rentables.

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Error 9: no utilizar experimentos

El poder de los experimentos publicitarios.

La función Experimentos de Google Ads es una joya escondida y es una pena que más anunciantes no la utilicen.

Básicamente, le permite ejecutar pruebas divididas para encontrar una variable que funcione mejor. Puede probar diferentes páginas de destino, textos de anuncios, tipos de concordancia de palabras clave, palabras clave y casi cualquier otra cosa.

También puede decidir la cantidad específica de tráfico que desea dirigir a cada experimento, lo que significa que puede limitar los riesgos y el potencial de recompensas es mucho mayor.

Su elemento de acción: pruebe los experimentos; ¡Tu resultado final te lo agradecerá!

Conclusión

Como se indicó anteriormente en numerosas ocasiones, ejecutar una campaña de Google Ads exitosa requiere algo de tiempo, paciencia y muchas pruebas.

Al dedicar tiempo adicional inicialmente a configurar su campaña correctamente y evitar errores comunes con Google Ads (piense en múltiples variaciones de anuncios, palabras clave, grupos de anuncios con un enfoque limitado y combinación de palabras clave, etc.), puede ser de gran ayuda para generar clientes potenciales a un costo. -Nivel efectivo y sostenible.

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