Atraiga el máximo de clientes a su tienda de comercio electrónico

Atraiga el máximo de clientes a su tienda de comercio electrónico

No solo ha cambiado la forma de comprar debido a la evolución de las tendencias web, sino que también ha cambiado mucho la forma en que las personas comparan las cosas y toman la decisión de comprar o no.

A medida que la demanda de compras en línea aumenta rápidamente, varias tiendas de comercio electrónico ofrecen servicios a la gente. Y para encontrar los mejores productos y servicios, la gente compara las grandes tiendas como Amazon con las pequeñas tiendas independientes.

En esta era de dura competencia, a los propietarios de tiendas de comercio electrónico les resulta difícil atraer el máximo de clientes de calidad que agreguen valor a su negocio. No significa que deba gastar una gran cantidad de dinero en el marketing online de su empresa; Incluso los pequeños cambios y mejoras pueden marcar una gran diferencia.

Sin embargo, si tiene una tienda de comercio electrónico y está buscando orientación para aumentar sus ventas en el extranjero, aquí tiene algunos consejos que definitivamente le permitirán planificar una estrategia eficaz para ello.

1. Tener una tienda llamativa

Sin duda, tu tienda de comercio electrónico es la representación de tu negocio, así que crea una buena y atractiva. Mientras que una tienda buena, limpia y correctamente organizada atraerá a los visitantes para que hagan más clic, vean productos y realicen una compra, una tienda desorganizada con una apariencia promedio hará que hagan clic fuera de su tienda.

Como la primera impresión importa mucho, crea una tienda buena, moderna y profesional para asegurar esa primera impresión eterna.

Una gran herramienta para ayudarte con esto es Ecommerce Booster. Proporciona información detallada para ayudarle a identificar áreas de mejora en su tienda, como UX, contenido visual y contenido de texto. Con esta herramienta, puede optimizar sin esfuerzo la apariencia de su tienda, haciéndola más atractiva para los visitantes.

2. Construya reputación antes de promocionar su marca

La reputación, sin duda, es lo más importante, especialmente en esta era de competencia feroz donde los clientes comprueban la reputación sin realizar ninguna compra, si no antes de visitar el sitio web.

Por lo tanto, intente generar confianza en sus clientes desde el primer día y obtenga comentarios de ellos. Le ayudará a construir una reputación sólida.

Sin embargo, algunas de las cosas que puede hacer para construir una reputación sólida son ofrecer garantías de producto, mostrar las reseñas de sus clientes más satisfechos y comprometerse con sus clientes actuales/anteriores.

3. Conozca las preferencias de su público objetivo

No hay duda de que las tendencias varían de un país a otro; Por lo tanto, si se dirige a la gente de un país en particular, conozca sus últimas tendencias y su opción preferida. Esto le ayudará a determinar qué productos debe incluir primero para atraer a una clientela concreta. Además, sin duda necesitas organizar los productos en diferentes categorías para que tus clientes puedan localizar fácilmente el deseado, pero debes mostrar todas estas categorías en la página de inicio o en las páginas de destino.

4. Garantice buenas críticas y valoraciones para sus productos.

No es sólo la reputación de la marca lo que incitará a sus visitantes a realizar una compra, sino que la reputación del producto también es muy importante. Es por eso que la mayoría de la gente utiliza la “conciencia externa” para tomar una decisión sobre el producto.

Por ejemplo, preferirán el producto que tendría alrededor de 50 comentarios positivos al que no tiene comentarios, incluso si les hubiera gustado este último.

Por lo tanto, debe alentar a sus clientes satisfechos a que dejen sus reseñas o califiquen los productos. Definitivamente resultaría en un aumento de las ventas.

5. Céntrate en los detalles necesarios

Si los visitantes llegan a la página de sus productos pero la mayoría regresa sin comprar o hacer clic en el botón «agregar al carrito», entonces debe concentrarse en los detalles de los productos. Además de mostrar buenas imágenes de los productos, muestra los detalles más útiles e importantes. Dichos detalles incluyen el precio, la entrega, las especificaciones del producto y el descuento.

Sin embargo, otros detalles que puedes agregar para atraer el máximo de compras es la cantidad de artículos vendidos, niveles de stock, calificaciones y fotografías claras del producto tomadas desde diferentes ángulos.

6. No obligue a los visitantes a registrarse en su sitio web

A nadie le gusta registrarse y crear una cuenta para acceder a su sitio web. Entonces, si está realizando este pago, elimínelo; de lo contrario, perderá a sus clientes potenciales.

Aunque es necesario obtener sus direcciones de correo electrónico u otra información valiosa que pueda ayudar a contactarlos más adelante, debe hacer que el primer paso sea simple e indoloro para ellos. Puede pedirles que creen una cuenta más tarde o permitirles realizar una compra como invitado. Esto definitivamente conduciría a la tasa de conversión.

7. Garantice un buen soporte a sus clientes

Nunca subestimes el impacto que la atención al cliente puede tener en tus clientes. Recuerda una cosa que no hay mejor.

camino a la promoción que los clientes satisfechos. Por lo tanto, garantice un apoyo rápido y positivo a sus clientes. Responder a las consultas y comentarios de sus clientes a la mayor brevedad posible.

Alrededor del 45% de los consumidores abandonan el proceso de transacción si sus consultas no se resuelven rápidamente.

Otra cosa que debes recordar es que los compradores están dos veces más ansiosos por compartir las respuestas negativas que las positivas. Es por eso que necesita asegurarse de la satisfacción de sus clientes.

8. Aprovecha la ayuda de las redes sociales.

La mayoría de las veces, los clientes no conocen los nuevos productos debido a la dura competencia. Si es tu caso, puedes contar con la ayuda de las redes sociales para promocionar tus nuevos productos.

Puede publicar las imágenes y videos de sus productos junto con el vínculo de retroceso a ese producto en su sitio web de comercio electrónico. Definitivamente conducirá a una promoción mejorada y una mayor tasa de conversión.

9. Descuentos y ofertas

La palabra «gratis» puede hacer maravillas para atraer nuevos clientes y aumentar las ventas. Es porque esta palabra los emociona y les genera un sentimiento positivo al realizar la compra. Por lo tanto, ofrezca a sus visitantes descuentos y ofertas especiales en los productos que les interesan.

Es un hecho sorprendente que la mayoría de las veces, los visitantes no tienen la intención de comprar algo en particular por el momento; sólo lo compran por el gran descuento que se les ofrece.

Incluso el envío gratuito funciona como un gran descuento. Por lo tanto, aproveche estas tácticas para atraer más clientes.

Estos fueron los sencillos consejos en los que puedes trabajar para atraer clientes a tu tienda online. Sólo necesitas elegir las estrategias adecuadas para llegar y satisfacer a tus clientes; No hay necesidad de gastar millones de dólares para llegar al máximo de clientes. En lugar de ello, debería intentar conocer las necesidades y elecciones de su público objetivo y luego planificar sus estrategias en consecuencia.

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