Las mejores herramientas de investigación de mercado

Las mejores herramientas de investigación de mercado

Digamos que tiene una idea excelente para un producto.

Pero antes de invertir recursos para darle vida, es necesario responder algunas preguntas cruciales:

¿Hay alguna demanda en el mercado?
¿Cómo debería comercializar ese producto para llegar a la audiencia adecuada?
¿Quiénes son sus competidores y cómo están creciendo?

La investigación de mercado puede ayudarle a responder estas preguntas. Es clave para lanzar, comercializar y escalar con éxito un producto o negocio.

Pero para realizar este tipo de análisis, se necesitan las herramientas adecuadas.

En este artículo, revisaremos las mejores herramientas de investigación de mercado.

1. Explorador de mercado

Ideal para: obtener información sobre su mercado objetivo y sus competidores.

El Market Explorer de Semrush te permite analizar en detalle cualquier mercado o nicho que rodee un dominio.

Con solo ingresar un dominio, obtendrá instantáneamente una imagen completa del panorama competitivo, que muestra a los principales jugadores, sus cuotas de mercado, tasas de crecimiento y tendencias estacionales.

La herramienta ofrece tres opciones para recopilar datos de mercado:

Crear lista: cree una lista personalizada de hasta 100 competidores.
Buscar competidores: genere una lista de competidores según su dominio específico
Analizar categoría: elija entre 110 categorías empresariales para obtener datos del sector

Si no conoce a sus competidores, haga clic en «Buscar competidores», elija su ubicación e ingrese su dominio. Haga clic en «Investigar un mercado».

El informe utiliza una variedad de fuentes de datos, incluidos datos de palabras clave, datos de tráfico del sitio web y datos de redes sociales. Brindándole una visión integral de su mercado.

Market Explorer ofrece información útil sobre su público objetivo, sus competidores y su industria. Esto le ayuda a obtener una perspectiva clara sobre el tamaño del mercado, las tendencias y otras realidades.

Qué ofrece Market Explorer
Descripción general del mercado: comprenda el tamaño, el crecimiento y los actores clave de su mercado
Audiencia: encuentre los datos demográficos, los intereses y el comportamiento en línea de su audiencia.
Análisis competitivo: establezca puntos de referencia observando cómo se compara con la competencia.
Investigación de palabras clave: descubra las palabras clave con mucho tráfico que busca su público objetivo.
Información valiosa del sector: manténgase informado sobre las tendencias de su sector y los principales actores
lo que nos gusta

Market Explorer destaca por su profundidad de datos de diversas fuentes. Con una interfaz fácil de usar, proporciona a los usuarios una visión clara de su mercado y de sus competidores. Encontrará muchos conocimientos valiosos que pueden ayudarle en su estrategia de comercialización.

Precios

Market Explorer es parte de Semrush .Trends, una solución de inteligencia competitiva. Semrush .Trends cuesta $200 mensuales además de su suscripción existente a Semrush.

Consulte nuestros detalles completos de precios.

Conozca su mercado

con la herramienta Market Explorer

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2. Análisis de tráfico

Ideal para: evaluar el tráfico del sitio web y el comportamiento de los visitantes.

Traffic Analytics es una herramienta de investigación competitiva y de inteligencia de mercado que decodifica las métricas de tráfico de cualquier sitio web.

Esta herramienta de Semrush te ayuda a descubrir las fuentes de los visitantes de un sitio web, los dispositivos que utilizan y cómo interactúan con el contenido.

Abra la herramienta, ingrese la URL de un competidor y haga clic en «Analizar».

La pestaña «Descripción general» proporcionará una descripción general de alto nivel del tráfico del sitio web de su competidor.

Navegue a diferentes pestañas para acceder a más información sobre el recorrido del tráfico, la audiencia y más.

También puedes agregar hasta cinco dominios. Y compare los datos para comprender en profundidad el mercado competitivo y las tendencias.

Puede seleccionar toda la información para identificar las fortalezas y debilidades de su competidor. Con base en esta investigación, puede desarrollar estrategias para mejorar el tráfico de su propio sitio web.

Qué ofrece el análisis de tráfico
Fuentes de tráfico: comprenda los canales de marketing más eficaces de sus competidores viendo de dónde proviene su tráfico.
Descripción general de la audiencia: vea quiénes son los visitantes de sus competidores, incluidos sus datos demográficos y socioeconómicos.
Comportamiento del tráfico: descubra cómo interactúan los visitantes de sus competidores con sus sitios web
Tendencias de tráfico: identifique tendencias observando cómo ha cambiado el tráfico de sus competidores a lo largo del tiempo.
Palabras clave: descubra qué palabras clave utilizan las personas para encontrar los sitios web de sus competidores.
lo que nos gusta

Traffic Analytics muestra cómo los usuarios navegan e interactúan con los sitios de la competencia a un nivel granular. Estos datos pueden ayudarle a identificar patrones y seleccionar conocimientos. Lo que mejora la experiencia de usuario de tu sitio, convirtiéndolo en un canal de adquisición más efectivo.

Precios

Traffic Analytics es parte de Semrush .Trends, una solución de inteligencia competitiva. Semrush .Trends tiene un precio de $200 por mes además de su suscripción existente a Semrush.

Puede consultar nuestros detalles completos de precios.

3. Ojo en

Ideal para: supervisar las actividades online de la competencia.

EyeOn es una herramienta de seguimiento competitivo de Semrush que te ayuda a monitorear las actividades en línea de tus rivales las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puede utilizarlo para obtener información en tiempo real sobre el contenido y las estrategias publicitarias de sus competidores.

Mientras que Traffic Analytics le ayuda a comprender la presencia digital de sus competidores, EyeO

n le permite realizar un seguimiento de sus actividades digitales.

Abra la herramienta, ingrese los dominios de su competencia y haga clic en «Iniciar monitoreo gratuito». (Puede agregar hasta 20 dominios).

Desde este informe, puede realizar un seguimiento de los anuncios de búsqueda de Google, las nuevas páginas, los blogs y las redes sociales de sus competidores.

Esto le permite vigilar a sus competidores. Y responder con prontitud a las tendencias cambiantes del mercado.

Recuerde configurar los ajustes de su informe por correo electrónico para recibir actualizaciones automáticas.

También puede seguir nuestra guía para obtener más información sobre cómo configurar la herramienta.

Qué ofrece EyeOn
Monitoreo de sitios web: realice un seguimiento de los blogs y páginas web de sus competidores para detectar cambios en sus estrategias.
Seguimiento de promociones: comprenda las campañas de Google Ads de sus competidores y cómo se posicionan en el mercado.
Análisis de redes sociales: controle sus actividades en las redes sociales y observe el tipo de contenido que publican en Facebook, Instagram y X (anteriormente Twitter).
Notificaciones automáticas: manténgase informado con actualizaciones semanales por correo electrónico que resumen las actividades en línea de la competencia.
Exportación de datos: comparta fácilmente sus hallazgos con los miembros del equipo mediante Google Sheets y exportaciones de archivos CSV.
lo que nos gusta

EyeOn destaca por su diversa e integral capacidad de seguimiento en tiempo real. La interfaz intuitiva de la herramienta y las alertas automáticas garantizan que nunca se pierda las actividades web de sus competidores.

Precios

EyeOn forma parte de Semrush .Trends, una solución de inteligencia competitiva. Semrush .Trends tiene un precio de $200 por mes además de su suscripción existente a Semrush.

Consulte nuestros detalles completos de precios.

Nota: Puedes probar EyeOn gratis durante siete días.

4. Uno a otro

Ideal para: obtener información valiosa sobre su público objetivo.

One2Target es una herramienta de investigación de audiencia de SEMrush que te ayuda a comprender mejor a tu público objetivo. Ofrece datos demográficos, psicográficos y de comportamiento detallados.

Esta es una de las herramientas más populares para la investigación de mercados que le ayuda a perfeccionar sus estrategias de marketing en función de:

¿Quién es su público objetivo?
cuales son sus intereses
En qué canales pasan la mayor parte de su tiempo

Abra la herramienta, ingrese un dominio y haga clic en «Analizar». Puede agregar hasta cinco dominios de la competencia.

Obtendrá un desglose completo de la audiencia del dominio en cuatro informes: Demografía, Socioeconomía, Comportamiento y Superposición de audiencia.

Con One2Target, puede segmentar su audiencia con mayor precisión (según factores como edad, intereses o ubicación) para personalizar sus campañas de marketing.

Por ejemplo, haga clic en la pestaña «Comportamiento» y desplácese hacia abajo:

Para el dominio “nationalgeographic.com”, el 67,7% de la audiencia utiliza dispositivos móviles. Y son los que más visitan YouTube, Facebook y Reddit.

Podría utilizar esta información, por ejemplo, para optimizar mejor su sitio web para usuarios de dispositivos móviles. O priorice Reddit sobre LinkedIn para sus campañas publicitarias.

Qué ofrece One2Target
Informe demográfico: obtenga información demográfica amplia, como la edad, el sexo y la ubicación de su audiencia.
Informe socioeconómico: obtenga información valiosa sobre la situación laboral, los niveles educativos, el tamaño de los hogares y los niveles de ingresos de su audiencia.
Informe de comportamiento: profundice en los intereses de su audiencia, las preferencias de dispositivos y el uso de las redes sociales.
Informe de superposición de audiencia: descubra dónde su audiencia comparte intereses con otros grupos para identificar posibles áreas de colaboración.
lo que nos gusta

One2Target ofrece una amplia gama de métricas que muestran una visión holística de las características de su audiencia. Proporciona información amplia y detallada. Lo que garantiza que las empresas puedan tomar decisiones informadas, desde la formulación de estrategias de alto nivel hasta ajustes granulares de campaña.

Precios

One2Target es parte de Semrush .Trends, una solución de inteligencia competitiva. Semrush .Trends tiene un precio de $200 por mes además de su suscripción existente a Semrush.

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5. Investigación orgánica

Ideal para: analizar las estrategias de búsqueda orgánica de la competencia.

Como una de las principales herramientas de investigación de mercados, la Investigación Orgánica de Semrush te ayuda a comprender las estrategias de SEO de tus competidores.

El informe le muestra las palabras clave por las que clasifican y de las que obtienen tráfico.

Abra la herramienta, ingrese el dominio de su competidor y haga clic en «Buscar».

Luego, navegue hasta la sección «Palabras clave principales» y haga clic en «Ver todas las # palabras clave». Verá una lista de palabras clave para las que se clasifica el sitio web.

También puede analizar las páginas principales de sus competidores, realizar un seguimiento de su tendencia de clasificación en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP) e identificar dominios de la competencia para palabras clave específicas.

Puede utilizar estos conocimientos para:

Analiza los resultados orgánicos de tus competidores
Establece puntos de referencia para ti mismo

Lectura adicional: Análisis de mercado: seis pasos para crear una estrategia de marketing infalible

Lo que ofrece la investigación orgánica
Informe de posiciones: obtenga información sobre las palabras clave orgánicas que clasifica un dominio, sus respectivas posiciones en las SERP y el tráfico estimado que generan.
Informe de cambios de posición: realice un seguimiento de la evolución de las clasificaciones de palabras clave a lo largo del tiempo. Comprenda qué palabras clave han aparecido recientemente en los primeros resultados y cuáles han caído

, y que han mejorado de posición.
Informe de competidores: identifique dominios que compitan por las mismas palabras clave orgánicas
Informe de páginas: profundice en el rendimiento de las URL individuales de un dominio. Descubra qué páginas generan la mayor cantidad de tráfico orgánico, la cantidad de palabras clave para las que se clasifican y su valor de tráfico estimado.
Informe de subdominios: analiza el rendimiento orgánico de los subdominios dentro de un dominio principal.
lo que nos gusta
El énfasis de la herramienta en presentar datos visualmente atractivos ofrece una perspectiva única que es informativa y fácil de entender. Para que no se sienta abrumado, incluso cuando vea informes detallados con mucha información útil.
Precios
Puede registrarse para obtener una cuenta gratuita para obtener acceso limitado. Los planes pagos comienzan en $129,95 mensuales (ahorre hasta un 17 % eligiendo la facturación anual). Que incluye el conjunto de más de 55 herramientas Semrush.
También puede consultar nuestros detalles completos de precios.
Comprender las estrategias de los competidores
con la herramienta de investigación orgánica
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6. Piensa con Google
Ideal para: acceder a información valiosa, tendencias digitales e investigaciones sobre marketing digital.
Think with Google es un recurso integral para investigaciones de marketing y datos de tendencias digitales. Ofrece una amplia gama de conocimientos, ideas y herramientas para ayudarle a crear y perfeccionar sus estrategias de marketing.
La herramienta gratuita de investigación de mercado aprovecha los amplios recursos de datos de Google. Esto le ayuda a obtener información en tiempo real sobre el comportamiento del consumidor y las tendencias del mercado. Permitiéndole detectar tendencias emergentes con anticipación y ajustar sus estrategias de marketing en consecuencia.
Qué pensar con las ofertas de Google
Información sobre los consumidores: obtenga información sobre cómo se comportan los consumidores y qué les interesa.
Google Trends: utilice datos en tiempo real sobre lo que buscan las personas para medir el interés del mercado.
Buscador de mercados: reciba información y conocimientos que le ayudarán a descubrir nuevos mercados internacionales.
Haga crecer mi tienda: evalúe y mejore la experiencia de usuario de su tienda online
Estrategias de marketing: acceda a guías y consejos sobre temas como la inteligencia artificial, la interacción móvil y el análisis de datos.
lo que nos gusta
Think with Google es una herramienta gratuita de investigación de mercados. Si bien no ofrece informes detallados, obtiene una comprensión más amplia de las tendencias cambiantes del mercado y el comportamiento del consumidor en tiempo real. Específicamente, Google Trends es ideal para empresas que desean obtener una instantánea rápida de su mercado actual.
Precios
Puedes utilizar Think with Google de forma gratuita.
7. Estatista
Ideal para: acceder a una base de datos de estadísticas.
Statista es una plataforma de investigación de datos que brinda acceso completo a informes de investigación de mercado, resultados de encuestas de consumidores y estudios de la industria.
Simplifica la interpretación de datos. Y le ayuda a visualizar datos de mercado complejos a través de gráficos e infografías fáciles de entender.
Con Statista, obtiene información detallada sobre industrias específicas a través de una amplia base de datos de estadísticas.
A continuación se muestra un ejemplo del informe Market Insights de Statista sobre comercio electrónico. Puede obtener acceso completo a él al suscribirse a su plan pago.
Qué ofrece Statista
Informes de investigación de mercado: obtenga informes detallados que proporcionen información sobre las tendencias del mercado y el comportamiento del consumidor.
Infografías: comprenda datos complejos fácilmente con representaciones visuales e infografías.
Previsiones: anticipe los cambios del mercado y planifique el futuro con previsiones sobre las tendencias del mercado.
Datos de la industria y del país: acceda a datos específicos de la industria e indicadores globales de más de 150 países.
Investigación personalizada: obtenga servicios de investigación y análisis de mercado personalizados con Statista Q
lo que nos gusta
Statista se destaca por sus diversos recursos de datos. Proporciona datos e interpretaciones listos para usar que puede aplicar directamente a sus estrategias comerciales. La interfaz fácil de usar de la herramienta facilita la navegación y la búsqueda de los datos que necesita.
Precios
Puede obtener una cuenta básica de forma gratuita para ver algunas estadísticas en categorías limitadas.
Para obtener acceso completo a informes y datos especializados, suscríbase a los planes premium que comienzan en $79 por mes. Además, puedes solicitar informes específicos con un coste adicional.
8. Garner
Ideal para: acceder a investigaciones y conocimientos sobre una variedad de temas.
Gartner es una empresa global de investigación y asesoramiento que proporciona conocimientos profundos, asesoramiento estratégico y herramientas prácticas adaptadas a su función e iniciativas clave.
No es una herramienta en el sentido tradicional. Gartner es un proveedor de servicios que le proporciona el conocimiento, los recursos y los productos necesarios para realizar investigaciones de mercado. Puedes contactar con ellos para convertirte en su cliente.
Qué ofrece Gartner
Investigación en profundidad: obtenga acceso a informes de investigación detallados en diversos sectores y mercados (como TI, marketing, recursos humanos y más).
Hype Cycle™: Comprenda los riesgos y oportunidades de las innovaciones dentro de su industria
Decisiones de producto: tome decisiones informadas sobre productos utilizando datos de compradores patentados y conocimientos de analistas.
Digital IQ: compare su rendimiento digital con el de sus pares y competidores
Asesoramiento estratégico: reciba orientación personalizada sobre sus estrategias de investigación de mercado por parte de expertos de la industria.
Lo que nos gusta

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Gartner se destaca por ofrecer servicios de asesoramiento personalizados e informes de investigación en profundidad. Proporciona una combinación única de consejos de expertos y opiniones de usuarios, brindando una visión holística del mercado. La oportunidad de establecer contactos con líderes de la industria en sus conferencias lo ayuda aún más a aprender más sobre las tendencias de vanguardia de su mercado.
Precios
Póngase en contacto con Gartner directamente para obtener una cotización.
9. Mono de encuesta
Ideal para: crear y distribuir encuestas para la recopilación de datos.
SurveyMonkey es una plataforma de encuestas en línea que le permite crear encuestas personalizadas, distribuirlas a su público objetivo y analizar las respuestas en tiempo real.
Es una de las mejores herramientas de investigación de mercado que agiliza el proceso de recopilación de datos. Haciéndole más fácil recopilar comentarios y comprender a su audiencia.
Aquí está el panel de SurveyMonkey, que muestra los resultados descargables de una encuesta:
Fuente de la imagen: SurveyMonkey
Qué ofrece SurveyMonkey
Encuestas personalizadas: cree encuestas personalizadas con una amplia gama de tipos de preguntas y opciones de diseño.
Opciones de distribución: distribuya sus encuestas por correo electrónico, web, redes sociales y más para llegar a su audiencia dondequiera que esté.
Análisis en tiempo real: analice las respuestas de la encuesta en tiempo real para obtener información inmediata sobre sus datos.
Plantillas de encuestas: ahorre tiempo con plantillas de encuestas escritas por expertos que puede personalizar para adaptarlas a sus necesidades.
Integración: conecte sus encuestas con aplicaciones y servicios populares como Mailchimp, HubSpot, Zoom y Google Drive para automatizar los flujos de trabajo.
lo que nos gusta
SurveyMonkey tiene un panel fácil de usar. Te permite crear encuestas rápidamente, incluso si no tienes experiencia previa. La amplia gama de tipos de preguntas y preguntas escritas previamente de la plataforma facilita el diseño de una encuesta en minutos.
Precios
SurveyMonkey ofrece un plan básico gratuito. Tiene diferentes niveles para Equipos, Individuos y Empresas. El plan pago comienza en $25 por mes.
10. Calidades
Ideal para: recopilar y analizar datos.
Qualtrics es un software de gestión de experiencias que le ayuda a recopilar y analizar datos sobre sus clientes, productos, empleados y marca.
Proporciona herramientas para recopilar comentarios, comprender las preferencias de los clientes y tomar medidas basadas en estos conocimientos.
Puede agilizar todo el proceso de investigación de mercado con Qualtrics. Desde el diseño de encuestas (en la foto de abajo) hasta el análisis de datos y la presentación de informes.
Fuente: Qualtrics
Qué ofrece Qualtrics
Soluciones integrales de investigación: realice todo tipo de estudios de mercado, desde seguimiento de marca hasta segmentación de clientes, en un solo lugar.
Inteligencia predictiva: utilice la IA y el aprendizaje automático para predecir las tendencias del mercado y el comportamiento de los consumidores.
Análisis avanzados: profundice en sus datos con análisis potentes para transformarlos en información útil
Informes automatizados: acceda a datos en vivo y genere informes completos automáticamente
Capacidades de integración: integre perfectamente sus sistemas y herramientas existentes, incluidos CRM y el sistema de información de recursos humanos (HRIS).
lo que nos gusta
Qualtrics ofrece herramientas de análisis predictivo que preparan la investigación de mercado para el futuro. Estas herramientas (como Text iQ y Predict iQ) analizan varios tipos de datos para anticipar el comportamiento del consumidor y las tendencias del mercado.
Precios
Comuníquese con Qualtrics para obtener un presupuesto personalizado.
11. cuadro
Ideal para: visualizar conjuntos de datos complejos.
Tableau es una plataforma de análisis visual que transforma los datos de investigación de mercado en visualizaciones interactivas y comprensibles.
Simplifica el proceso de análisis de datos, haciéndolo accesible para cualquier persona, independientemente de sus habilidades técnicas.
Puede profundizar en sus datos y extraer información valiosa con Tableau.
La herramienta de investigación de mercado utiliza IA generativa para mejorar su exploración de datos, ofreciendo información rápida basada en datos en tiempo real.
Fuente: Tableau
Qué ofrece Tableau
Combinación de datos: combine datos de múltiples fuentes como CRM, análisis de sitios web y redes sociales.
Visualización de datos: cree paneles e informes interactivos que simplifiquen los datos complejos.
Capacidades de narración: elabora narrativas convincentes a partir de tus datos para que tus hallazgos sean memorables.
Colaboración: comparta paneles e informes sin esfuerzo dentro de su equipo
Capacidades de IA: Automatiza tareas y descubre información oculta. Tome mejores decisiones y ahorre tiempo.
lo que nos gusta
Tableau se destaca por sus productos altamente intuitivos y su plataforma de análisis profundo. Visualiza información para que nunca te sientas perdido en el grupo de datos. Si realiza una investigación de mercados para clientes, Tableau hará que los informes sean mucho más simples y efectivos.
Precios
Puedes consultar su prueba gratuita. Para obtener detalles sobre precios, comuníquese con el equipo de ventas de Tableau.
Lectura adicional: Si desea aprender cómo aprovechar al máximo estas herramientas, consulte nuestra guía completa de investigación de mercado.
Seis factores a considerar al elegir herramientas de investigación de mercado
Ahora que conoce las principales herramientas de investigación de mercado, ¿cuáles debería elegir?
Éstos son algunos de los factores importantes que debe considerar:
1. Propósito
Comience por identificar su específiconecesidades ic.

¿Es usted una startup que busca comprender a su público objetivo? ¿O tal vez una marca bien establecida que aspira a expandirse a nuevos mercados?

Sus objetivos dictan la elección de su herramienta.

Por ejemplo, si está ingresando al mercado de alimentos saludables y no está seguro de quién es su público objetivo exacto, se beneficiaría de una herramienta como One2Target, que ofrece información detallada sobre los consumidores.

Conocer sus objetivos le ayuda a elegir una herramienta que no sólo sea buena, sino perfecta para sus necesidades específicas.

2. Calidad de los datos

La herramienta debe proporcionar datos fiables y precisos.

Entonces, verifique cómo la herramienta obtiene sus datos. ¿Utiliza fuentes confiables? ¿Tiene mecanismos establecidos para limpiar los datos?

Por ejemplo, así es como SEMrush recopila y entrega datos:

Además, asegúrese de que la herramienta actualice sus datos periódicamente para trabajar con la información más actualizada.

Digamos que estás en la industria de la moda. Tener datos precisos sobre las últimas tendencias puede marcar la diferencia entre una colección agotada y un almacén lleno de existencias sin vender.

3. Integración

La herramienta de investigación de mercado que elija debe integrarse perfectamente con su software empresarial existente.

Esto ayudará a optimizar su flujo de trabajo y facilitará el análisis de datos en diferentes plataformas.

Por ejemplo, si diriges una agencia de marketing digital y ya utilizas HubSpot para CRM y automatización, una herramienta que se integre con HubSpot sería ideal.

Por lo tanto, verifique si la herramienta de investigación de mercado admite la integración con plataformas comunes como sistemas CRM, plataformas de redes sociales o herramientas de comunicación.

Semrush ofrece integración con varias herramientas de terceros (imagen a continuación). Ayudándole a construir un ecosistema cohesivo y eficiente para la investigación e implementación de mercados.

4. Escalabilidad

A medida que su negocio crece, sus necesidades de investigación de mercado pueden cambiar.

Elija una herramienta que pueda escalar con su negocio y manejar un mayor volumen de datos a medida que su negocio se expande.

Por ejemplo, si comienza como un minorista local pero planea expandirse a nivel nacional, necesitará una herramienta que pueda manejar el aumento de los datos de los clientes y las variables del mercado.

Compruebe si la herramienta puede gestionar conjuntos de datos más grandes. Y si permite usuarios adicionales a medida que su equipo crece. Esto garantiza que no tendrá que cambiar de plataforma a mitad del crecimiento.

5. Costo

Considere su presupuesto para evitar gastos excesivos o insuficientes.

Encontrará herramientas de investigación de mercado gratuitas (que normalmente proporcionan datos básicos con acceso limitado) y herramientas de pago (que proporcionan funciones más avanzadas con datos fiables).

Ahora bien, una herramienta gratuita podría ser suficiente si es una pequeña empresa que busca comprender datos generales de los consumidores. Pero si es una organización más grande y busca un informe detallado de las tendencias del mercado, sería más apropiado invertir en una herramienta premium.

Generalmente, desea buscar una solución premium que mantenga un equilibrio entre costo y características.

También debe considerar si la herramienta tiene planes de precios flexibles que puedan actualizarse o degradarse a medida que cambien sus necesidades.

Por ejemplo, Semrush ofrece múltiples planes que puedes actualizar y degradar fácilmente en cualquier momento. También ofrecemos un plan personalizado creado en función de sus necesidades específicas.

Nota: Puedes empezar a utilizar Semrush sin coste alguno. Pruebe nuestra prueba gratuita y obtenga acceso completo a más de 55 herramientas.

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Obtenga una prueba GRATUITA →
6. Apoyo

Una buena atención al cliente puede ser crucial, especialmente si tiene algún problema o necesita ayuda para comprender ciertas funciones.

Imagine que está lanzando un nuevo producto y necesita recopilar rápidamente comentarios del mercado. Tener un equipo de soporte que está a solo un correo electrónico o una llamada telefónica puede salvarle la vida.

Por lo tanto, verifique si la herramienta ofrece soporte a través de múltiples canales como correo electrónico, teléfono o chat en vivo.

Además, considere si viene con recursos como tutoriales, guías o una base de conocimientos para ayudarlo a solucionar problemas.

Consejo profesional: elegir la mejor herramienta de investigación de mercado es una gran decisión. Así que tómate tu tiempo. Muchas herramientas incluso ofrecen pruebas gratuitas. Pruébelos gratis para ver si satisfacen sus necesidades.

Fortalezca su toma de decisiones con las mejores herramientas de investigación de mercado

Ya sea que esté iniciando un nuevo negocio, ingresando a un nuevo mercado o lanzando un nuevo producto, la investigación de mercado es esencial.

Pero debe elegir las herramientas de investigación de mercado en línea adecuadas que le proporcionen datos actualizados y confiables.

Comience con Semrush .Trends, una solución de inteligencia competitiva que ayuda a las empresas a comprender mejor su industria, sus competidores y su público objetivo.

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