Las mejores herramientas de investigación de mercado
Supongamos que tienes una idea excelente para un producto.
Pero antes de invertir recursos en darle vida, necesitas responder algunas preguntas cruciales:
- ¿Existe demanda en el mercado?
- ¿Cómo deberías comercializar ese producto para llegar a la audiencia adecuada?
- ¿Quiénes son tus competidores y cómo están creciendo?
La investigación de mercado puede ayudarte a responder estas preguntas. Es clave para lanzar, comercializar y escalar con éxito un producto o negocio.
Pero para realizar este tipo de análisis, necesitas las herramientas adecuadas.
En este artículo, revisaremos las mejores herramientas de investigación de mercado.
1. Market Explorer
Ideal para: Obtener información sobre tu mercado objetivo y tus competidores.
El Market Explorer de Semrush te permite analizar en detalle cualquier mercado o nicho que rodee a un dominio.
Simplemente ingresando un dominio, obtendrás al instante una imagen completa del panorama competitivo, mostrando los principales actores, sus cuotas de mercado, tasas de crecimiento y tendencias estacionales.
La herramienta ofrece tres opciones para recopilar datos de mercado:
- Crear lista: Crea una lista personalizada de hasta 100 competidores
- Encontrar competidores: Genera una lista de competidores basada en tu dominio específico
- Analizar categoría: Elige entre 110 categorías de negocio para obtener datos de la industria
Si no conoces a tus competidores, haz clic en “Encontrar competidores,” elige tu ubicación e ingresa tu dominio. Haz clic en “Investigar un mercado.”
El informe utiliza una variedad de fuentes de datos, incluidos datos de palabras clave, datos de tráfico del sitio web y datos de redes sociales. Brindándote una visión integral de tu mercado.
Market Explorer ofrece información procesable sobre tu público objetivo, competidores e industria. Esto te ayuda a obtener una perspectiva clara sobre el tamaño del mercado, las tendencias y otras realidades.
Qué ofrece Market Explorer
- Visión general del mercado: Comprende el tamaño, el crecimiento y los actores clave de tu mercado
- Audiencia: Encuentra la demografía, los intereses y el comportamiento en línea de tu audiencia
- Análisis competitivo: Establece puntos de referencia observando cómo te comparas con tus competidores
- Investigación de palabras clave: Descubre palabras clave de alto tráfico que tu público objetivo está buscando
- Perspectivas de la industria: Mantente informado sobre las tendencias de tu industria y los actores líderes
Lo que nos gusta
Market Explorer destaca por la profundidad de sus datos provenientes de diversas fuentes. Con una interfaz fácil de usar, ofrece a los usuarios una visión clara de su mercado y sus competidores. Encontrarás muchas ideas valiosas que pueden ayudar a tu estrategia de lanzamiento al mercado.
Precios
Market Explorer es parte de Semrush .Trends, una solución de inteligencia competitiva. Semrush .Trends cuesta $200 al mes además de tu suscripción existente a Semrush.
Consulta nuestros detalles de precios.
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Conoce tu mercado
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2. Traffic Analytics Ideal para:
Evaluar el tráfico del sitio web y el comportamiento de los visitantes. Traffic Analytics
es una herramienta de inteligencia de mercado e investigación competitiva que decodifica las métricas de tráfico de cualquier sitio web.
Esta herramienta de Semrush te ayuda a descubrir las fuentes de los visitantes de un sitio web, los dispositivos que utilizan y cómo interactúan con el contenido.Abre la herramienta, ingresa la URL de un competidor y haz clic en “.”
AnalizarLa pestaña “Visión general
” proporcionará una descripción general de alto nivel del tráfico del sitio web de tu competidor.
Navega por diferentes pestañas para acceder a más información sobre el recorrido del tráfico, la audiencia y más. También puedes agregar hasta cinco dominios. Y comparar los datos para comprender a fondo el mercado competitivo
y las tendencias.
Puedes organizar toda la información para identificar las fortalezas y debilidades de tu competidor. Basándote en esta investigación, puedes desarrollar estrategias para mejorar el tráfico de tu propio sitio web.
- Qué ofrece Traffic Analytics Fuentes de tráfico:
- Comprende los canales de marketing más efectivos de tus competidores viendo de dónde proviene su tráfico Visión general de la audiencia:
- Mira quiénes son los visitantes de tus competidores, incluidos sus datos demográficos y socioeconómicos Comportamiento del tráfico:
- Descubre cómo interactúan los visitantes de tus competidores con sus sitios web Tendencias de tráfico: Identifica tendencias observando cómo ha cambiado el tráfico de tus competidores a lo largo del tiempo
- Palabras clave: Descubra qué palabras clave utiliza la gente para encontrar los sitios web de sus competidores
Lo que nos gusta
Traffic Analytics muestra cómo navegan e interactúan los usuarios con los sitios de la competencia a un nivel granular. Estos datos pueden ayudarle a identificar patrones y obtener información valiosa. Esto mejora la experiencia de usuario de su sitio, convirtiéndolo en un canal de adquisición más eficaz.
Precios
Traffic Analytics es parte de Semrush .Trends, una solución de inteligencia competitiva. Semrush .Trends tiene un precio de 200 $ al mes además de su suscripción existente a Semrush.
Puede consultar nuestros detalles de precios.
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3. EyeOn Ideal para:
Monitorear las actividades en línea de los competidores. EyeOn
es una herramienta de seguimiento competitivo de Semrush que le ayuda a monitorear las actividades en línea de sus rivales las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puede usarla para obtener información en tiempo real sobre las estrategias de contenido y publicidad de sus competidores.
Mientras que Traffic Analytics le ayuda a comprender la presencia digital de sus competidores, EyeOn le permite realizar un seguimiento de sus actividades digitales.Abra la herramienta, introduzca los dominios de sus competidores y haga clic en “Iniciar monitoreo gratuito
”. (Puede añadir hasta 20 dominios).
Desde este informe, puede realizar un seguimiento de los anuncios de búsqueda de Google, las nuevas páginas, los blogs y las redes sociales de sus competidores.
Esto le permite vigilar a sus competidores y responder rápidamente a las tendencias cambiantes del mercado.
Recuerde configurar los ajustes de sus informes por correo electrónico para recibir actualizaciones automáticas. También puede seguir nuestra guía
para obtener más información sobre cómo configurar la herramienta.
- Qué ofrece EyeOn Monitoreo de sitios web:
- Realice un seguimiento de los blogs y páginas web de sus competidores para detectar cambios en sus estrategias Seguimiento de promociones:
- Comprenda las campañas de Google Ads de sus competidores y cómo se posicionan en el mercado Análisis de redes sociales:
- Manténgase al tanto de sus actividades en redes sociales, observando el tipo de contenido que publican en Facebook, Instagram y X (anteriormente Twitter) Notificaciones automáticas:
- Manténgase informado con actualizaciones semanales por correo electrónico que resumen las actividades en línea de los competidores Exportación de datos:
Comparta fácilmente sus hallazgos con los miembros del equipo mediante exportaciones a Google Sheets y archivos CSV
Lo que nos gusta
EyeOn destaca por su capacidad de seguimiento en tiempo real, diversa y completa. La interfaz intuitiva de la herramienta y las alertas automáticas garantizan que nunca se pierda las actividades web de sus competidores.
Precios EyeOn es parte de Semrush .Trends
, una solución de inteligencia competitiva. Semrush .Trends tiene un precio de 200 $ al mes además de su suscripción existente a Semrush. Consulte nuestros .
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Nota:
Puede probar EyeOn gratis durante siete días. 4. One2Target
Ideal para: Obtener información sobre su público objetivo. One2Target es una herramienta de investigación de audiencia de Semrush que le ayuda a comprender mejor a su
público objetivo
- . Ofrece datos demográficos, psicográficos y de comportamiento detallados.
- Esta es una de las herramientas más populares para la investigación de marketing que le ayuda a perfeccionar sus estrategias de marketing basándose en:
- Quién es su público objetivo
Cuáles son sus interesesEn qué canales pasan la mayor parte de su tiempoAbra la herramienta, introduzca un dominio y haga clic en “
Analizar
”. Puede añadir hasta cinco dominios de la competencia.
Obtendrá un desglose completo de la audiencia del dominio en cuatro informes: Demografía, Socioeconomía, Comportamiento y Superposición de audiencia.Con One2Target, puede segmentar su audiencia con mayor precisión (según factores como la edad, los intereses o la ubicación) para adaptar sus campañas de marketing.Por ejemplo, haga clic en la pestaña “
Comportamiento
” y desplácese hacia abajo:
Para el dominio “nationalgeographic.com”, el 67,7% de la audiencia utiliza dispositivos móviles. Y visitan YouTube, Facebook y Reddit con mayor frecuencia.
- Podría utilizar esta información para, por ejemplo, optimizar mejor su sitio web para usuarios móviles. O priorizar Reddit sobre LinkedIn para sus campañas publicitarias. Qué ofrece One2Target
- Informe de demografía: Obtenga información demográfica amplia, como la edad, el sexo y la ubicación de su audiencia
- Informe de socioeconomía: Obtenga información sobre el estado laboral, los niveles educativos, el tamaño de los hogares y los niveles de ingresos de su audiencia
- Informe de comportamiento: Profundice en los intereses, las preferencias de dispositivos y el uso de redes sociales de su audiencia
Informe de superposición de audiencia:
Descubra dónde comparte su audiencia intereses con otros grupos para identificar posibles áreas de colaboración
Lo que nos gusta
One2Target ofrece una gama completa de métricas que muestran una visión holística de las características de su audiencia. Proporciona información tanto amplia como detallada. Esto garantiza que las empresas puedan tomar decisiones informadas, desde la formulación de estrategias de alto nivel hasta ajustes granulares de las campañas.“, „Precios“, „One2Target es parte de “ Semrush .Trends, una solución de inteligencia competitiva. Semrush .Trends tiene un precio de 200 $ al mes además de su suscripción existente a Semrush.
Puede consultar nuestros detalles de precios.
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5. Investigación orgánica Ideal para:
Analizar las estrategias de búsqueda orgánica de la competencia. Como una de las mejores herramientas de investigación de marketing, la Investigación orgánica
de Semrush le ayuda a comprender las estrategias de SEO de sus competidores.
El informe le muestra para qué palabras clave se posicionan y de dónde obtienen tráfico.Abra la herramienta, introduzca el dominio de su competidor y haga clic en “.”
Buscar”. Luego, navegue a la sección “Palabras clave principales” y haga clic en “Ver todas las # palabras clave
”. Verá una lista de palabras clave para las que el sitio web se está posicionando.También puede analizar las páginas principales de sus competidores, realizar un seguimiento de su tendencia de posicionamiento en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERPs
) e identificar dominios competidores para palabras clave específicas.
- Puede utilizar estos conocimientos para:
- Analizar los resultados orgánicos de sus competidores
Establecer puntos de referencia para usted mismo Lectura adicional:
Análisis de mercado: 6 pasos para construir una estrategia de marketing infalible
- Qué ofrece la Investigación orgánica Informe de posiciones:
- Obtenga información sobre las palabras clave orgánicas para las que se posiciona un dominio, sus respectivas posiciones en las SERPs y el tráfico estimado que generan. Informe de cambios de posición:
- Realice un seguimiento de la evolución de las clasificaciones de palabras clave a lo largo del tiempo. Comprenda qué palabras clave han entrado recientemente en los primeros resultados, cuáles han caído y cuáles han mejorado su posición. Informe de competidores:
- Identifique dominios que compiten por las mismas palabras clave orgánicas. Informe de páginas:
- Profundice en el rendimiento de las URL individuales de un dominio. Descubra qué páginas generan la mayor cantidad de tráfico orgánico, la cantidad de palabras clave para las que se posicionan y su valor de tráfico estimado. Informe de subdominios:
Analice el rendimiento orgánico de los subdominios dentro de un dominio principal.
Lo que nos gusta
El énfasis de la herramienta en presentar datos visualmente atractivos ofrece una perspectiva única que es a la vez informativa y fácil de entender. Por lo que no se sentirá abrumado, incluso cuando vea informes detallados con muchos conocimientos prácticos.
Precios
Puede registrarse para obtener una cuenta gratuita para obtener acceso limitado. Los planes de pago comienzan en 129,95 $ al mes (ahorre hasta un 17 % eligiendo la facturación anual). Lo cual incluye la suite de más de 55 herramientas de Semrush. También puede consultar nuestros .
detalles de precios
completos.
con la herramienta de Investigación orgánica
Probar gratis 6. Think with Google
Ideal para: Acceder a conocimientos, tendencias digitales e investigación sobre marketing digital.
Think with Google
es un recurso integral para la investigación de mercado y datos de tendencias digitales. Ofrece una amplia gama de conocimientos, ideas y herramientas para ayudarle a construir y perfeccionar sus estrategias de marketing.
- La herramienta gratuita de investigación de mercado aprovecha los amplios recursos de datos de Google. Esto le ayuda a obtener información en tiempo real sobre el comportamiento del consumidor y las tendencias del mercado. Lo que le permite detectar tendencias emergentes temprano y ajustar sus estrategias de marketing en consecuencia. Qué ofrece Think with Google
- Conocimientos del consumidor: Obtenga información sobre cómo se comportan los consumidores y qué les interesa.
- Google Trends: Utilice datos en tiempo real sobre lo que la gente está buscando para medir el interés del mercado.
- Market Finder: Reciba información y conocimientos para ayudarle a descubrir nuevos mercados internacionales.
- Grow My Store: Evalúe y mejore la experiencia de usuario de su tienda online.
Estrategias de marketing:
Acceda a guías y consejos sobre temas como AI, participación móvil y análisis de datos. Lo que nos gusta Think with Google es una herramienta gratuita de investigación de mercado. Si bien no ofrece informes detallados, obtiene una comprensión más amplia de las tendencias cambiantes del mercado y el comportamiento del consumidor en tiempo real. Específicamente,
Google Trends
es excelente para las empresas que desean una instantánea rápida de su mercado actual.
Precios
Puede utilizar Think with Google de forma gratuita. 7. Statista
Ideal para: Acceder a una base de datos de estadísticas.
Simplifica la interpretación de datos. Y le ayuda a visualizar datos de mercado complejos a través de gráficos e
infografías
fáciles de entender.
- Con Statista, obtiene conocimientos profundos sobre industrias específicas a través de una vasta base de datos de estadísticas. Aquí hay un ejemplo del informe de Market Insights de Statista sobre comercio electrónico. Puede obtener acceso completo al mismo suscribiéndose a su plan de pago.
- Qué ofrece Statista Comprenda datos complejos fácilmente con representaciones visuales e infografías
- Pronósticos: Anticipe los cambios del mercado y planifique para el futuro con pronósticos sobre tendencias del mercado
- Datos de industria y país: Acceda a datos específicos de la industria e indicadores globales para más de 150 países
- Investigación personalizada: Obtenga servicios de análisis de mercado e investigación a medida con Statista Q
Lo que nos gusta
Statista destaca por sus diversos recursos de datos. Proporciona datos e interpretaciones listos para usar que puede aplicar directamente a sus estrategias comerciales. La interfaz fácil de usar de la herramienta hace que navegar y encontrar los datos que necesita sea sencillo.
Precios
Puede obtener una cuenta básica de forma gratuita para ver algunas estadísticas en categorías limitadas.
Para obtener acceso completo a informes y datos de nicho, suscríbase a los planes premium que comienzan en $79 por mes. Además, puede solicitar informes específicos a un costo adicional.
8. Gartner
Mejor para: Acceder a investigaciones y conocimientos sobre una variedad de temas.
Gartner es una firma global de investigación y asesoría que proporciona conocimientos profundos, consejos estratégicos y herramientas prácticas adaptadas a su rol e iniciativas clave.
No es una herramienta en el sentido tradicional. Gartner es un proveedor de servicios que le equipa con el conocimiento, los recursos y los productos necesarios para realizar estudios de mercado. Puede contactarlos para convertirse en su cliente.
Lo que ofrece Gartner
- Investigación en profundidad: Obtenga acceso a informes de investigación detallados en diversas industrias y mercados (como TI, marketing, RR. HH. y más)
- Hype Cycle™: Comprenda los riesgos y oportunidades de las innovaciones dentro de su industria
- Decisiones de producto: Tome decisiones de producto informadas utilizando datos de compradores propietarios y conocimientos de analistas
- Digital IQ: Compare su desempeño digital en relación con sus pares y competidores
- Consejo estratégico: Reciba orientación personalizada sobre sus estrategias de investigación de mercado de expertos de la industria
Lo que nos gusta
Gartner sobresale en ofrecer servicios de asesoría personalizados e informes de investigación en profundidad. Proporciona una combinación única de consejos de expertos y reseñas de usuarios, ofreciendo una visión holística del mercado. La oportunidad de establecer contactos con líderes de la industria en sus conferencias le ayuda además a aprender más sobre las tendencias de vanguardia de su mercado.
Precios
Contacte a Gartner directamente para obtener una cotización de precios.
9. SurveyMonkey
Mejor para: Crear y distribuir encuestas para la recolección de datos.
SurveyMonkey es una plataforma de encuestas en línea que le permite crear encuestas personalizadas, distribuirlas a su público objetivo y analizar las respuestas en tiempo real.
Es una de las mejores herramientas de investigación de mercado que agiliza el proceso de recolección de datos. Haciendo que sea más fácil para usted recopilar comentarios y entender a su audiencia.
Aquí está el panel de control de SurveyMonkey, mostrando los resultados descargables de una encuesta:
Fuente de la imagen: SurveyMonkey
Lo que ofrece SurveyMonkey
- Encuestas personalizadas: Cree encuestas a medida con una amplia gama de tipos de preguntas y opciones de diseño
- Opciones de distribución: Distribuya sus encuestas por correo electrónico, web, redes sociales y más para llegar a su audiencia dondequiera que estén
- Analítica en tiempo real: Analice las respuestas de las encuestas en tiempo real para obtener conocimientos inmediatos sobre sus datos
- Plantillas de encuestas: Ahorre tiempo con plantillas de encuestas escritas por expertos que puede personalizar para satisfacer sus necesidades
- Integración: Conecte sus encuestas con aplicaciones y servicios populares como Mailchimp, HubSpot, Zoom y Google Drive para automatizar flujos de trabajo
Lo que nos gusta
SurveyMonkey tiene un panel de control fácil de usar. Le permite crear encuestas rápidamente, incluso si no tiene experiencia previa. La amplia gama de tipos de preguntas y preguntas preescritas de la plataforma facilita el diseño de una encuesta en minutos.
Precios
SurveyMonkey ofrece un plan básico gratuito. Tiene diferentes niveles para Equipos, Individuos y Empresas. El plan de pago comienza en $25 por mes.
10. Qualtrics
Mejor para: Recopilar y analizar datos.
Qualtrics es un software de gestión de experiencia que le ayuda a recopilar y analizar datos sobre sus clientes, productos, empleados y marca.
Proporciona herramientas para recopilar comentarios, comprender las preferencias de los clientes y tomar medidas basadas en estos conocimientos.
Puede agilizar todo el proceso de investigación de mercado con Qualtrics. Desde el diseño de la encuesta (en la imagen a continuación) hasta el análisis de datos y la elaboración de informes.
Fuente: Qualtrics
Lo que ofrece Qualtrics
- Soluciones de investigación integrales: Realice todo tipo de investigación de mercado, desde el seguimiento de marca hasta la segmentación de clientes, en un solo lugar
- Inteligencia predictiva: Utilice AI y aprendizaje automático para predecir tendencias del mercado y el comportamiento del consumidor
- Analítica avanzada: Profundice en sus datos con potentes herramientas de análisis para transformarlos en conocimientos accionables
- Informes automatizados: Acceda a datos en vivo y genere informes completos automáticamente
- Capacidades de integración: Integre sin problemas sus sistemas y herramientas existentes, incluidos CRM y sistemas de información de recursos humanos (HRIS)
Lo que nos gusta
Qualtrics ofrece herramientas de análisis predictivo que hacen que la investigación de mercado esté más preparada para el futuro. Estas herramientas (como Text iQ y Predict iQ) analizan varios tipos de datos para anticipar el comportamiento del consumidor y las tendencias del mercado.
Precios
Comuníquese con Qualtrics para obtener una cotización personalizada.
11. Tableau
Mejor para: Visualizar conjuntos de datos complejos.
Tableau es una plataforma de análisis visual que transforma los datos de investigación de mercado en visualizaciones interactivas y comprensibles.
Simplifica el proceso de análisis de datos, haciéndolo accesible para cualquier persona, independientemente de sus habilidades técnicas.
Puede profundizar en sus datos y extraer información significativa con Tableau.
La herramienta de investigación de mercado utiliza AI generativa para mejorar su exploración de datos, ofreciendo información rápida basada en datos en tiempo real.
Fuente: Tableau
Lo que ofrece Tableau
- Combinación de datos: Combine datos de múltiples fuentes como CRM, análisis de sitios web y redes sociales
- Visualización de datos: Cree paneles e informes interactivos que simplifiquen datos complejos
- Capacidades de narración: Elabore narrativas convincentes a partir de sus datos para que sus hallazgos sean memorables
- Colaboración: Comparta paneles e informes sin esfuerzo dentro de su equipo
- Capacidades de AI: Automatice tareas y descubra información oculta. Tome mejores decisiones y ahorre tiempo.
Lo que nos gusta
Tableau destaca por sus productos altamente intuitivos y su plataforma de análisis profundo. Visualiza los conocimientos para que nunca se sienta perdido en el grupo de datos. Si está realizando una investigación de marketing para clientes, Tableau hará que los informes sean mucho más simples y efectivos.
Precios
Puede consultar su prueba gratuita. Para obtener detalles sobre precios, comuníquese con el equipo de ventas de Tableau.
Lectura adicional: Si desea aprender cómo aprovechar al máximo estas herramientas, consulte nuestra completa guía de investigación de mercado.
6 factores a considerar al elegir herramientas de investigación de mercado
Ahora que conoce las mejores herramientas de investigación de mercado, ¿cuáles debería elegir?
Aquí hay algunos de los factores importantes que debe considerar:
1. Propósito
Comience identificando sus necesidades específicas.
¿Es una startup que busca comprender a su público objetivo? ¿O tal vez una marca bien establecida que busca expandirse a nuevos mercados?
Sus objetivos dictan su elección de herramienta.
Por ejemplo, si está ingresando al mercado de alimentos saludables y no está seguro de quién es su público objetivo exacto, se beneficiaría de una herramienta como One2Target, que ofrece información detallada sobre el consumidor.
Conocer sus objetivos le ayuda a elegir una herramienta que no solo sea buena, sino perfecta para sus necesidades específicas.
2. Calidad de los datos
La herramienta debe proporcionar datos fiables y precisos.
Por lo tanto, verifique cómo la herramienta obtiene sus datos. ¿Utiliza fuentes de buena reputación? ¿Tiene mecanismos para limpiar los datos?
Por ejemplo, así es como Semrush recopila y entrega datos:
Además, asegúrese de que la herramienta actualice sus datos regularmente para que trabaje con la información más actual.
Digamos que está en la industria de la moda. Tener datos precisos sobre las últimas tendencias puede ser la diferencia entre una colección agotada y un almacén lleno de stock sin vender.
3. Integración
Su herramienta de investigación de mercado elegida debe integrarse perfectamente con su software empresarial existente.
Esto ayudará a optimizar su flujo de trabajo y facilitará el análisis de datos en diferentes plataformas.
Por ejemplo, si dirige una agencia de marketing digital y ya está utilizando HubSpot para CRM y automatización, una herramienta que se integre con HubSpot sería ideal.
Por lo tanto, verifique si la herramienta de investigación de mercado admite la integración con plataformas comunes como sistemas CRM, plataformas de redes sociales o herramientas de comunicación.
Semrush ofrece integración con varias herramientas de terceros (imagen a continuación). Ayudándole a construir un ecosistema coherente y eficiente para la investigación de mercado y la implementación.
4. Escalabilidad
A medida que su negocio crece, sus necesidades de investigación de mercado pueden cambiar.
Elija una herramienta que pueda escalar con su negocio y manejar un mayor volumen de datos a medida que su negocio se expande.
Por ejemplo, si comienza como un minorista local pero planea expandirse a nivel nacional, necesitará una herramienta que pueda manejar el aumento en los datos de los clientes y las variables del mercado.
Verifique si la herramienta puede administrar conjuntos de datos más grandes. Y si permite usuarios adicionales a medida que su equipo crece. Esto asegura que no tendrá que cambiar de plataforma a mitad del crecimiento.
5. Costo
Considere su presupuesto, para evitar gastar de más o de menos.
Encontrará herramientas de investigación de mercado gratuitas (que generalmente proporcionan datos básicos con acceso limitado) y pagas (que proporcionan funciones más avanzadas con datos confiables).
Ahora, una herramienta gratuita podría ser suficiente si es una pequeña empresa que busca comprender datos generales del consumidor. Pero si es una organización más grande que apunta a un informe detallado de tendencias del mercado , invertir en una herramienta premium sería más apropiado.
En general, desea buscar una solución premium que mantenga un equilibrio entre costo y características.
También debe considerar si la herramienta tiene planes de precios flexibles que se pueden actualizar o degradar a medida que cambian sus necesidades.
Por ejemplo, Semrush ofrece múltiples planes que puede actualizar o degradar fácilmente en cualquier momento. También ofrecemos un plan personalizado construido en torno a sus necesidades específicas.
Nota: Puede comenzar con Semrush sin costo. Pruebe nuestra prueba gratuita y obtenga acceso completo a más de 55 herramientas.
Acceda a todo lo que necesita
en una plataforma con Semrush
6. Soporte
Un buen servicio al cliente puede ser crucial, especialmente si encuentra algún problema o necesita ayuda para comprender ciertas funciones.
Imagine que está lanzando un nuevo producto y necesita recopilar comentarios del mercado rápidamente. Tener un equipo de soporte que esté a solo un correo electrónico o una llamada telefónica de distancia puede ser un salvavidas.
Por lo tanto, verifique si la herramienta ofrece soporte a través de múltiples canales como correo electrónico, teléfono o chat en vivo.
Además, considere si viene con recursos como tutoriales, guías o una base de conocimientos para ayudarle a solucionar problemas.
Consejo profesional: Elegir la mejor herramienta de investigación de mercado es una gran decisión. Así que tómese su tiempo. Muchas herramientas incluso ofrecen pruebas gratuitas. Pruébelas gratis para ver si satisfacen sus necesidades.
Potencie su toma de decisiones con las mejores herramientas de investigación de mercado
Ya sea que esté iniciando un nuevo negocio, ingresando a un nuevo mercado o lanzando un nuevo producto, la investigación de mercado es esencial.
Pero necesita elegir las herramientas de investigación de mercado en línea adecuadas que le proporcionen datos actualizados y fiables.
Empiece con Semrush .Trends, una solución de inteligencia competitiva que ayuda a las empresas a comprender mejor su industria, sus competidores y su público objetivo.
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