SEO de comercio electrónico: una entrevista con Arsen Rabinovich

SEO de comercio electrónico: una entrevista con Arsen Rabinovich

El SEO para el comercio electrónico puede ser un gran desafío para los minoristas y los webmasters. Hay muchos consejos por ahí, pero muy a menudo las recomendaciones no provienen de aquellos que viven en las trincheras día tras día. Entonces, me comuniqué con Arsen Rabinovich, fundador de la agencia de marketing TopHatRank, para obtener información sobre SEO, estrategias, plataformas y auditorías de comercio electrónico.

1. ¿Puede contarnos algunos de los errores técnicos de SEO comunes en el comercio electrónico que observa?

La mala noticia: la mayoría de los problemas técnicos de SEO del comercio electrónico observados con frecuencia, al menos en nuestra práctica, requieren un poco de trabajo para solucionarlos. La buena noticia es que abordar estos problemas normalmente resulta en mejoras sustanciales de SEO.

La paginación mal manejada está en mi lista como el mayor infractor. Todo, desde canónicos faltantes, colocación de etiquetas rel=next/prev fuera del encabezado, uso irrazonable de instrucciones de robots noindex/follow, hasta todo tipo de señales canónicas confusas junto con cómo se integran las páginas de visualización total/desplazamiento infinito con sus series. ‘ páginas componentes.

Una paginación mal implementada puede provocar muchos otros problemas de SEO, como el aumento del índice (cuando tienes más páginas en el índice de Google que las páginas únicas reales de tu sitio web).

Otros malos jugadores incluyen la implementación inadecuada de rutas de navegación y la competencia entre marcas y categorías.

Estos problemas no son fáciles de solucionar si no sabes lo que estás haciendo. Dependiendo de la plataforma/CMS en la que esté construido su sitio de comercio electrónico, puede requerir un poco de conocimiento y código. Entonces, a menos que sepa lo que está haciendo, le recomendaría contar con la ayuda de un profesional.

2. Sé que conoces bien las plataformas de comercio electrónico; ¿Cómo elige una empresa entre ellos? ¿Qué deberían buscar?

Esta es una pregunta que nos hacen frecuentemente cuando consultamos a nuestros clientes sobre migraciones. Y me molesta decir esto de vez en cuando, pero primero debe elegir la plataforma que mejor se adapte a las necesidades únicas de su negocio y, en segundo lugar, centrarse en el SEO.

Por ejemplo, a algunos de nuestros clientes les gustan todas las capacidades de compras sociales de Shopify, mientras que a nosotros, como SEO, no nos gusta que no podamos extraer registros del servidor o cambiar la forma en que se organizan las categorías y los productos.

Independientemente de la plataforma, un buen practicante de SEO debería poder encontrar formas creativas de solucionar muchas limitaciones, hasta cierto punto, por supuesto.

3. ¿Cuáles son sus 3 sugerencias principales para sitios de comercio electrónico que no generan conversiones?

Lo primero es siempre poder predecir y abordar eficazmente los miedos, incertidumbres y dudas (FUD) de sus compradores potenciales en relación con sus productos, así como con sus procesos de envío, procesamiento de pagos y devoluciones.

El siguiente en mi lista es la velocidad. Este es un consejo común de CRO, pero aún es necesario repetirlo. Cuanto más rápido se carguen tus páginas, más conversiones tendrás. No voy a citar a nadie específicamente; Se han realizado muchos estudios sobre este tema, «Google It».

Mi tercera sugerencia es dejar de forzar el registro en el momento del pago y/o precompra. Generalmente es una idea terrible; nadie se registrará en su lista de correo electrónico ni creará una cuenta en su sitio antes de ver los productos. Al mismo tiempo, debes permitir que las personas te compren sin crear un perfil. No eres Amazon (todavía).

4. Hay muchas empresas que ofrecen auditorías de sitios, pero sabemos que no todas las auditorías son iguales. ¿Qué debe buscar una empresa al elegir una empresa para que le realice una auditoría?

Al elegir una agencia para sus auditorías SEO, debe buscar a alguien que no se limite a venderle un informe de una herramienta.

No digo que las herramientas sean inútiles, las herramientas son sólo eso, herramientas. Aún necesita una persona que sepa cómo interpretar los datos que recopilan estas herramientas y sepa cómo aplicar toda la información de una manera que lo beneficie.

Haga estas preguntas:

¿Han auditado sitios en mi CMS?
¿Quién realiza la auditoría real? (muchas veces una auditoría será enviada a un SEO junior)
¿Qué se está evaluando? (técnico, vínculos de retroceso, contenido)
¿Puedo ver un informe/entregable de auditoría de muestra? (Esto le ayudará a comprender cuántos detalles se proporcionarán)

Más allá de eso, debe tener en cuenta que un producto típico de una auditoría SEO es un documento que contiene un informe, hojas de cálculo y tareas procesables. La mayoría de las veces el auditor no podrá implementar sus recomendaciones. Así que asegúrese de poder hacerlo usted mismo o de tener a alguien que pueda hacerlo por usted, y haga un presupuesto correspondiente.

5. Ofreces auditorías de la competencia. ¿Puede decirnos cómo la información que proporciona beneficiaría a una empresa de comercio electrónico?

Las auditorías SEO competitivas/de la competencia son súper divertidas. Podemos distinguir los sitios web de la competencia de nuestros clientes y reírnos en silencio de todos los errores que encontramos. Pero para nuestros clientes, brindan una gran cantidad de información y nos ayudan a formular estrategias de SEO súper efectivas.

Con la ayuda de herramientas como SEMrush, extraemos todo, desde palabras clave hasta

vínculos de retroceso. Rastreamos sus sitios web para comprender cómo se organizan los temas, cómo está estructurado su contenido, cuál es su estrategia de enlaces internos, etc.

Configuramos la escucha social para comprender lo que se expresa en torno a su marca y contenido. Incluso puedes ir un paso más allá y profundizar en el análisis de sentimientos.

Normalmente, este tipo de auditorías dan como resultado tácticas que pueden clasificarse en dos categorías; HACER y NO HACER. Y ese es el objetivo final de estas auditorías: comprender qué está haciendo bien y mal su competidor.

Conclusiones clave
La paginación mal manejada es un gran problema cuando se trata de problemas con el SEO del comercio electrónico y puede dar lugar a una larga lista de problemas que a menudo requieren la solución de un experto.
La elección de una plataforma de comercio electrónico debe consistir en satisfacer las necesidades.
Aborde los miedos, incertidumbres y dudas de sus compradores potenciales sobre las conversiones.
Deja de forzar registros.
Cuando se trata de auditorías de SEO de comercio electrónico, haga preguntas al auditor para asegurarse de obtener la información que necesita.
Cuando se trata de auditorías de la competencia de comercio electrónico, no se trata solo del SEO.
Cómo están organizados los temas de su competidor, cómo está estructurado su contenido y su estrategia de enlaces internos es información crítica.

Quiero agradecer a Arsen por su tiempo para respondernos estas preguntas. Si tiene alguna pregunta para él, déjela en los comentarios a continuación o puede encontrarlo en Twitter. Puede encontrar a Arsen y su equipo hablando en varias conferencias de SEO en los EE. UU. y más allá.

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