04 noviembre
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Cómo crear una estrategia de PPC eficaz en 7 pasos
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Cómo crear una estrategia de PPC eficaz en 7 pasos
Tener una estrategia publicitaria de pago por clic (PPC) eficaz le ayuda a aumentar las ventas, aumentar el conocimiento de la marca y diferenciarse de la competencia.
En este artículo, analizaremos qué es una estrategia de PPC y cómo crear una para sus objetivos de marketing.
¿Qué es una estrategia de PPC?
Una estrategia de PPC es un plan general para utilizar anuncios de PPC (como el anuncio de búsqueda a continuación) para lograr sus objetivos de marketing.
Y su estrategia de PPC puede variar según el mercado en el que compita.
Por ejemplo, imagina que trabajas para una nueva empresa cuyo objetivo es aumentar la visibilidad de la marca.
Su estrategia de PPC puede ser tan simple como centrarse en generar conciencia a través de Google (donde sus clientes objetivo buscan con frecuencia palabras clave de gran volumen relacionadas con su nicho) y Facebook (la plataforma de redes sociales que sus clientes objetivo utilizan con más frecuencia).
En un entorno más competitivo, probablemente será necesario cambiar su estrategia. Especialmente si considera que los anuncios PPC utilizan un sistema de ofertas en el que usted establece el costo por clic (CPC) máximo que está dispuesto a pagar. Que luego se subasta contra sus competidores que pujan por la misma palabra clave.
Es poco probable que pueda superar la oferta de sus competidores en cada palabra clave. Por lo tanto, necesitarás desarrollar una estrategia única que te ayude a competir en el mercado y destacarte de la competencia.
Cómo crear una campaña de PPC eficaz
Independientemente de su estrategia, el siguiente plan de siete pasos le ayudará a crear una campaña de PPC atractiva para conectarse con su público objetivo.
Nota: El resto de este artículo se centrará en los anuncios de búsqueda PPC de Google. Porque esos son en los que se centran la mayoría de los especialistas en marketing.
1. Defina sus objetivos de PPC
Establecer sus objetivos es el paso más importante de su estrategia de marketing de PPC. Porque una vez que estableces los objetivos que deseas alcanzar, cualquier otra decisión y paso se vuelve más fácil.
Y cuando haces una campaña en Google Ads, fijar un objetivo es el primer paso.
Estos son algunos de los objetivos de marketing más comunes para los anuncios de búsqueda:
Aumentar el conocimiento de la marca
Una campaña de PPC centrada en impulsar el conocimiento de la marca tiene que ver con aumentar la visibilidad de su empresa (y sus productos o servicios).
Estos anuncios están dirigidos a audiencias que desconocen su negocio.
Las nuevas audiencias solo pueden convertirse en clientes de pago si conocen su negocio. Y las campañas de reconocimiento de marca los ayudan a ingresar al embudo de ventas (que se muestra a continuación) para encaminarlos hacia convertirse en clientes.
Publicar anuncios de reconocimiento de marca es útil si ingresa a un mercado con actores establecidos, lanza un nuevo producto o servicio o se expande a nuevas regiones.
Aumento del tráfico web
Una campaña de PPC para aumentar el tráfico del sitio web se centra en atraer más clientes potenciales a su sitio.
Esto le ayuda a aprender más sobre sus clientes potenciales y cómo responden a su contenido. Lo que puede ayudarle a optimizar su sitio web para conversiones posteriores.
¿Cómo?
Las visitas al sitio web revelan información sobre sus visitantes. Por ejemplo, de qué áreas geográficas provienen, qué dispositivos utilizan, con qué páginas interactúan más y por dónde salen de su sitio.
Aquí hay un informe de Google Analytics que muestra información geográfica sobre sus visitantes que puede revisar:
Si descubre que muchas personas acceden a su sitio web y abandonan sus carritos de compras, es una señal de que hay un problema con el proceso de compra.
Este es sólo un ejemplo de los conocimientos que puede obtener del aumento del tráfico que puede generar el PPC.
Las campañas de PPC para aumentar el tráfico del sitio web son mejores para las empresas que ya tienen un conocimiento de marca decente y desean saber cómo optimizar sus sitios.
Impulsando las ventas
El objetivo de las campañas de PPC que impulsan las ventas es presentar sus productos o servicios a las personas cuando estén listas para comprar.
Desea orientar sus anuncios a palabras clave que sugieran una intención transaccional (palabras clave que indiquen que un cliente desea realizar una compra).
Un ejemplo de una palabra clave transaccional ingresada en Google:
Puede alentar a su público objetivo a que le compre mostrando sus críticas positivas, ofreciendo descuentos o destacando su política de devoluciones.
Las campañas de ventas también se pueden limitar a áreas más pequeñas, como una sola ciudad. Esto es ideal para empresas físicas.
Generando clientes potenciales
Las campañas de generación de leads crean conexiones entre usted y los clientes potenciales que podrían estar interesados en sus productos o servicios.
Por ejemplo, digamos que su empresa fabrica software que rastrea los gastos de la empresa. Sus campañas de PPC pueden ofrecer pruebas gratuitas, documentos técnicos sobre las mejores prácticas financieras o una consulta gratuita.
A continuación se muestra un ejemplo de una oferta de herramienta gratuita que puede establecer una conexión con el cliente potencial.
Las campañas de generación de leads funcionan mejor cuando tu objetivo es iniciar un diálogo que potencialmente conducirá a una venta en el futuro.
2. Realizar una investigación de palabras clave
El siguiente paso es identificar las palabras clave a las que desea dirigirse.
La herramienta Keyword Magic puede ayudarle a encontrar palabras clave relevantes para utilizar en su
nuestras campañas de búsqueda de PPC.
Abra la herramienta e ingrese una palabra clave inicial (un término de búsqueda amplio relacionado con sus productos o servicios). Y haga clic en «Buscar».
Primero verá una lista con potencialmente miles de palabras clave.
Para encontrar opciones que sean más relevantes para usted, utilice los grupos y subgrupos sugeridos en la columna de la izquierda.
Ahora tendrá una lista de palabras clave más específicas que puede utilizar en sus campañas.
Al seleccionar sus palabras clave finales, hay dos factores que debe considerar: relevancia y costo.
Relevancia: considere la probabilidad de que su anuncio orientado a un término determinado satisfaga las necesidades de alguien que busca esa palabra clave.
Costo: considere el CPC promedio de cada palabra clave y si se alinea con la cantidad máxima que está dispuesto a pagar por cada clic.
También debes crear una lista de palabras clave negativas para las que no deseas clasificar. Para reducir la cantidad de clics irrelevantes en sus anuncios.
Por ejemplo, imagine que vende cuencos de cerámica artesanal, pero alguien que busca cuencos para perros (que usted no vende), ve su anuncio y hace clic. Pero luego se da cuenta de que no tienes lo que busca y se va.
Pagó por el clic pero no recibió nada a cambio. Por lo tanto, establecer «perro» como palabra clave negativa puede evitarlo.
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3. Analiza tu competencia
Analizar la competencia le brinda información sobre las palabras clave que utilizan y sus estrategias de marketing.
Para los anuncios de búsqueda de PPC, hay tres preguntas que debemos responder:
¿Quiénes son sus competidores?
¿A qué palabras clave se dirigen?
¿Qué mensajes están usando?
Advertising Research puede ayudarte a responder estas preguntas.
Simplemente abra la herramienta, ingrese la URL de un competidor y haga clic en «Buscar».
En la pestaña «Posiciones», puede ver cuántas palabras clave está pagando su competidor, cuánto tráfico estimado generan esas palabras clave y una estimación de cuánto están pagando por ese tráfico.
Para ver qué copia utilizó su competidor para sus anuncios, vaya a la pestaña «Copias de anuncios». También puede ver a qué palabras clave se dirige cada anuncio.
Analice el texto de su competidor para descubrir el tono que utiliza, la audiencia a la que se dirige y qué tipo de tácticas utiliza (como promociones) para destacar.
También puede hacer clic en los enlaces para explorar las páginas de destino de su competidor. Para inspirarte para tus propias páginas de destino.
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4. Crea tus anuncios
Cuando cree sus anuncios, asegúrese de que sean concisos y claros. Y que establezcan inmediatamente el valor que ofreces.
Los anuncios de texto de Google tienen espacio limitado. Y solo hay tres partes que puedes editar: la URL visible, el título y la descripción.
URL visible
La URL visible le dice a la audiencia adónde los llevará el anuncio si hacen clic en él.
Se basa en la URL de la página de destino y las palabras que elija incluir en la ruta de visualización. Y no tiene que coincidir exactamente con la URL real de su sitio web.
A continuación se muestra un ejemplo de una forma de crear una URL visible atractiva.
La ruta de visualización tiene dos secciones con 15 caracteres cada una. Y puede incluir su palabra clave objetivo y otras palabras para respaldar su mensaje.
Titulares
Los titulares son el texto azul principal que aparece en sus anuncios.
Se componen de tres secciones de texto que pueden tener hasta 30 caracteres cada una.
Debido a que los titulares suelen ser lo primero que notan los clientes potenciales, debe incluir la palabra clave objetivo y transmitir algo convincente que lo ayude a destacar.
Descripciones
Las descripciones son la parte de texto que aparece debajo del enlace azul en sus anuncios de búsqueda.
Sus descripciones pueden tener hasta 90 caracteres. Y debe describir su oferta única y el valor que ofrecerá.
También puede utilizar este espacio para ofrecerle a su cliente una llamada a la acción (CTA) clara. Y agregue cualquier otro detalle que pueda interesarle al cliente.
Por ejemplo, podrías mencionar que tienes 1 millón de clientes satisfechos (¡pero solo si es cierto!) para generar confianza en tu público objetivo.
5. Elija su estrategia de oferta
Ahora está listo para comenzar a ofertar. Esto implica elegir su CPC máximo y participar en una subasta de anuncios.
Su estrategia de oferta se basará en sus objetivos generales de PPC. Puede optimizar para:
Conversiones: esta opción le permite optimizar para una acción específica. Como suscribirse a un boletín informativo, descargar un documento técnico o comprar un producto o servicio.
Clics: esta opción le permite optimizar los clics. Google recomienda esta estrategia de oferta si solo desea generar tráfico para su sitio web.
Cuota de impresiones: esta opción le permite optimizar las impresiones si su objetivo principal es llamar la atención sobre su marca. Puede elegir el porcentaje de impresiones en las páginas de resultados de motores de búsqueda (SERP) a las que desea dirigirse y dónde desea que aparezca su anuncio en las SERP (como en la parte superior de la página).
Estas estrategias de oferta aparecen en un menú desplegable cuando lee
ch la etapa de licitación:
6. Configurar la segmentación por audiencia
Ahora es el momento de dirigirse a la audiencia específica a la que desea llegar.
En Google Ads, puede especificar la ubicación y los idiomas a los que desea orientar sus anuncios.
Como esto:
Una vez que haya limitado la ubicación, puede seleccionar sus segmentos de audiencia.
Esto le permite limitar a quién llegarán sus anuncios según sus intereses, su situación familiar y más.
7. Realice un seguimiento, ajuste y modifique su campaña de PPC
Después de lanzar sus campañas de PPC, debe monitorearlas periódicamente para aprovechar los anuncios que están funcionando. Y ajuste los que no lo son.
La optimización de PPC es un proceso continuo que implica jugar con diferentes palabras clave negativas, ajustar las estrategias de oferta y realizar otros cambios para asegurarse de aprovechar al máximo sus anuncios de búsqueda.
Por ejemplo, es posible que observe que sus anuncios tienen un alto porcentaje de clics (CTR) pero bajas conversiones. Lo que podría significar que necesitas ajustar tu página de destino.
O podrías notar que un grupo de anuncios tiene un rendimiento extremadamente bueno en comparación con otro. Lo que significa que es posible que desee aumentar su inversión en anuncios de alto rendimiento.
En cualquier caso, revisa tus campañas de PPC al menos cada 30 a 60 días. Y realice ajustes en el texto de su anuncio, las palabras clave, la orientación y las estrategias de oferta según sea necesario.
Tácticas innovadoras para probar en su estrategia de PPC
Para diferenciarse de la competencia y maximizar su rendimiento, aquí hay cinco tácticas de PPC que puede probar.
Apunte a términos de búsqueda relacionados con problemas
En lugar de orientar sus anuncios de búsqueda a palabras clave que identifiquen sus productos o servicios, oriente los problemas que resuelve.
Por ejemplo, un plomero podría orientar sus anuncios a palabras clave como «tuberías con fugas», «grifo que gotea» o «baja presión de agua». De modo que pueden aparecer como una solución cuando un cliente busca sobre el problema.
Utilice recursos publicitarios para aumentar la visibilidad
Los activos publicitarios (anteriormente llamados extensiones de anuncios) son enlaces adicionales a su sitio web en su anuncio de búsqueda principal. Le ayudan a aumentar la visibilidad al ocupar más espacio en las SERP.
Puede incluir extensiones de anuncios con diferentes propósitos, como publicitar su aplicación, mostrar promociones o mostrar una ubicación física.
A continuación se muestra un ejemplo de un anuncio con recursos de vínculo a sitios:
Crear anuncios que promocionen información gratuita
Los anuncios que apuntan a información u orientación gratuita pueden generar mucha buena voluntad entre su marca y su público objetivo.
Por ejemplo, una empresa que fabrica proteína vegana en polvo podría publicar anuncios promocionando recetas de postres veganos ricos en proteínas. Y la página de destino podría compartir las recetas mientras promociona los productos de la empresa.
Utilice listas de remarketing para anuncios de búsqueda
Las listas de remarketing para anuncios de búsqueda (RLSA) es una función de Google que le permite realizar un seguimiento y reorientar a las personas que ya visitaron su sitio web.
Esto significa que las personas que ven sus anuncios son las que ya están familiarizadas con su producto y cuyo comportamiento indica que están muy interesados en realizar una compra.
Dirigirse a audiencias secundarias
Puede lograr el éxito dirigiéndose a personas que estén conectadas con su público objetivo.
Por ejemplo, podrías crear anuncios dirigidos a quienes buscan regalos para hombres si vendes equipos de afeitado.
También puede dirigirse a personas que comparten intereses similares con su público objetivo.
Si vende equipos de fitness, podría dirigirse a personas interesadas en una alimentación saludable. Porque es posible que a ellos también les gusten sus productos.
Mejores prácticas para anuncios PPC de alto rendimiento
A continuación se ofrecen algunos consejos para asegurarse de que sus anuncios PPC tengan éxito.
Cree un texto publicitario atractivo
Para obtener más clics, escriba un texto de anuncio que llame la atención y que establezca de inmediato el valor que ofrece.
Si bien el texto del anuncio preciso que elija dependerá en gran medida de sus productos o servicios y del mensaje que desee utilizar, existen varias prácticas recomendadas a seguir.
Resalte su valor único. Indica qué te hace destacar. Por ejemplo, si ofrece envío el mismo día o si sus productos son más asequibles que los de la competencia.
Centrarse en las necesidades del cliente. Deje en claro exactamente qué problema resuelve o servicio que brinda en el texto de su anuncio para atraer a las personas a hacer clic.
Presta atención a las emociones. Utilice palabras que apelen a las emociones. Frases como “la elección segura” o “tenga la seguridad” podrían funcionar bien para un bufete de abogados, por ejemplo.
Tenga una llamada a la acción clara. Haga que sea lo más fácil posible para que el cliente le diga que sí con una llamada a la acción clara como «comprar ahora», «iniciar una prueba gratuita» u «obtener más información».
A continuación se muestra un ejemplo de un texto de anuncio PPC atractivo en acción:
Optimice su página de destino
La página de destino es lo primero que ve el cliente después de hacer clic en su anuncio. Por lo tanto, tiene que cumplir la promesa que hizo el anuncio.
Si un cliente hace clic en un anuncio de gafas de sol de lujo, la página de destino debe centrarse en esas gafas de sol.
Pero si el anuncio los lleva a una página sobre los orígenes de la empresa, el cliente simplemente se confundirá y se molestará.
A continuación se ofrecen algunos consejos para crear la mejor experiencia en su página de destino.
Cree una página de destino individual para cada producto. Cree páginas de destino independientes para ropa de hombre
, ropa de mujer, ropa de niño, etc., si tu empresa es una tienda de ropa.
Escribe una gran copia. Utilice un texto breve, claro y directo que reitere el valor que ofrece.
Tenga una llamada a la acción clara. Haga que la conversión sea lo más fácil posible para el cliente con una llamada a la acción clara y convincente.
La página de destino debe ser fácil de entender y navegar. Cuanto menos piense el cliente mientras navega, mejor.
Aprovechar las pruebas A/B
Las pruebas A/B (también llamadas pruebas divididas) implican probar dos variaciones del mismo anuncio entre sí. Para determinar qué anuncio tiene más éxito para que puedas optimizar tus campañas.
Puede probar diferentes palabras clave, textos de anuncios y páginas de destino.
Si obtiene muchos clics pero pocas conversiones, revise sus páginas de destino para asegurarse de que nada confunda a la audiencia.
Y asegúrese de cambiar solo una variable a la vez. Como esto:
Sube de nivel tus campañas de PPC
Muchos factores intervienen en una campaña de PPC.
Pero una vez que domines los conceptos básicos, será más fácil llegar a nuevas audiencias, hacer crecer tu marca y diferenciarte de la competencia. Y podrá idear una estrategia de PPC refinada.
Si desea comenzar a analizar su competencia y generar ideas para sus propias campañas, consulte Investigación publicitaria.
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