Cómo crear estrategias de marketing efectivas para su negocio

Cómo crear estrategias de marketing efectivas para su negocio

Una estrategia de marketing efectiva subraya el crecimiento del negocio y, a menudo, su propia existencia. Desde satisfacer las necesidades del público objetivo y ayudarle a construir lealtad a la marca hasta determinar los precios correctos para sus productos y servicios, la estrategia correcta maximiza sus posibilidades de triunfar en el mundo empresarial.

Definición de estrategia de marketing

Una estrategia de marketing es el plan de acción a largo plazo de una empresa que tiene como objetivo promocionar sus productos y servicios, obtener una ventaja competitiva y cumplir sus objetivos comerciales.

Sin embargo, no confunda la estrategia de marketing con un plan de marketing. El objetivo principal de un plan de marketing es atraer nuevos clientes y convertirlos en compradores leales. Dado que su plan de marketing debe estar firmemente arraigado en la propuesta de valor de su empresa, le ayuda a comercializar sus productos o servicios a los consumidores de una manera más convincente.

Comprender los objetivos de marketing y la planificación

Ahora que comprende los conceptos básicos de una estrategia de marketing, debe comenzar a trazar los objetivos de marketing de su negocio.

Primero, tómese el tiempo para definir los siguientes aspectos centrales de su empresa:

El propósito o misión principal de su empresa

Piense en Google. La marca siempre ha sido bastante transparente al comunicar la  misión clave de la empresa: “organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil”. Lo hacen a través de un potente motor de búsqueda, y esta idea global sustenta cada innovación y adición en los productos y servicios de la empresa.

La forma en que opera su empresa

Este aspecto puede estar vinculado a la misión de su empresa. Por ejemplo, Volvo Cars siempre ha sido conocida como una marca de automóviles que se preocupa por el medio ambiente y la seguridad. Por lo tanto, sus operaciones comerciales generales (piense en su reciente incursión en el uso compartido de automóviles directo al consumidor) están subrayadas por el principio de construir una  economía circular.

Por qué los clientes deberían elegir sus productos o servicios

Si ha establecido correctamente su misión y operación de la empresa, podrá definir mejor su mercado objetivo y comprender por qué las personas deberían elegir su producto sobre otros. Es posible que quieran comprar productos Apple porque les gusta ser vistos como personas que “piensan diferente”, o pueden elegir un vestido de Cos porque son conscientes del medio ambiente.

Los clientes de hoy no tienen escasez de opciones cuando deciden realizar una compra, por lo que las empresas deben esforzarse por  diferenciarse  del resto de la multitud. Definir su mercado específico es clave.

Una vez que haya definido todos los aspectos anteriores de su negocio, sabrá qué hace que su empresa sea única. Su objetivo ahora es comunicar esa singularidad a sus clientes para que piensen primero en su negocio.

Cómo crear una estrategia de marketing efectiva

Una vez que pueda definir lo que se entiende por estrategia de marketing, es hora de comenzar a formar una estrategia poderosa para su negocio.

El comienzo del proceso de construcción de la estrategia puede ser desalentador para muchos dueños de negocios. Para ayudar a eliminar parte de las conjeturas del proceso, hemos dividido la estrategia de marketing estándar en tres componentes diferentes.

Bajo cada uno, proporcionamos algunos ejemplos de estrategias de marketing que deberían ayudarle a construir una estrategia eficiente paso a paso. Para recopilar datos para estos ejemplos, utilizaremos  Semrush .Trends.

1. Estrategias competitivas

El propósito principal de un enfoque de marketing es obtener una ventaja sobre sus competidores.

A medida que forma la estrategia de marketing de su empresa, asegúrese de pensar en cómo su negocio puede crear una ventaja competitiva para tener éxito.

Análisis de las 4Ps

Para obtener una comprensión profunda de sus rivales, realice un análisis simple de las 4Ps para productos de la competencia. El marco de las 4Ps se utiliza normalmente para fines de estrategia de marketing interna, pero puede usarlo para describir las características clave de sus competidores: producto, precio, plaza y promoción.

Inicialmente, debe definir:

• Las características del producto de la competencia
• Su precio y, por lo tanto, el segmento de clientes
• Colocación (ubicaciones, en línea y fuera de línea, donde se comercializa el producto)
• Tácticas promocionales (marketing y publicidad)

Usando el informe de  Traffic Analytics  de páginas principales, puede obtener un montón de información útil sobre los mejores productos y servicios de la competencia. Aquí hay un vistazo al informe de páginas principales para Adidas.com.

Aquí, podemos descubrir información útil sobre los productos de la competencia. Por ejemplo:

1. En la parte superior del informe, podemos ver páginas en crecimiento, en declive o recién detectadas. Aquí descubrimos que  Adidas se ha asociado con Bad Bunny  en una línea de zapatos.
2. Podemos filtrar la lista de páginas principales para obtener la información más útil. Aquí, ingresamos “shoes” para traer todas las páginas con la palabra clave en su URL.
3. La línea de Adidas conocida como  “Forum Shoes”  está viendo un gran aumento en el tráfico. Continuando con el enlace, podemos mirar la página y comparar precios.

Una vez que haya realizado este tipo de análisis, tendrá una tonelada de información útil sobre su mercado. Esto le ayudará a establecer objetivos de marketing, definir qué tipos de esfuerzos de marketing utilizar, determinar su estructura de precios y más.

Análisis DAFO

Luego, vea cómo se compara con la competencia con un análisis DAFO rápido. El análisis DAFO es un proceso sencillo para obtener una comprensión de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de su empresa.

Si desea evaluar la postura de mercado de su producto frente a la competencia, el marco DAFO debería ser suficiente, ya que analizará tanto los factores internos (fortalezas y debilidades) como los externos (oportunidades y amenazas).

• Fortalezas  son aquellas características de su negocio que le dan una ventaja competitiva
• Debilidades  definen qué aspectos de su negocio debilitan su posición en el mercado
• Oportunidades  describen conocimientos basados en datos que muestran cómo puede aumentar las ventas, maximizar la rentabilidad y aumentar su cuota de mercado
• Amenazas  muestran qué elementos pueden obstaculizar potencialmente el rendimiento de su negocio, desde la presencia de innovadores que cambian el juego hasta condiciones económicas lentas

Análisis del panorama competitivo

El análisis del panorama competitivo es el proceso de examinar su mercado para identificar a sus competidores y averiguar dónde se encuentran con respecto a otros jugadores, incluido usted.

Puede utilizar el proceso para analizar y comprender una variedad de métricas diferentes, tales como:

• Cuota de mercado
• Ofertas de productos y precios
• Datos de tráfico del sitio web
• Posicionamiento y mensajería
• Crecimiento y trayectoria de la empresa

Los panoramas competitivos cambian con el tiempo y pueden verse diferentes según las métricas que esté analizando. Debido a esto, el análisis del panorama competitivo generalmente se considera un proceso continuo.

En nuestro artículo sobre  Competitive Landscape Analysisfr

A partir del Resumen del Mercado, podemos recopilar información clave sobre la condición del panorama del mercado. Por ejemplo:

• Este mercado tiene un bajo nivel de  Consolidación del Mercado, lo que significa que la cuota de mercado está dividida entre una amplia gama de actores del mercado.
• Los tres principales  Actores Clave  en el mercado son Nike, Dicks Sporting Goods y StockX. Nike posee el 33.74% del mercado, mientras que Dick’s y StockX poseen alrededor del 8% cada uno.
• El  Tamaño del Mercado  es grande y tiene espacio para crecer. El Mercado Total Direccionable es de 1.5B, y el Mercado Disponible Servible es de 817.5M.

A través del Cuadrante de Crecimiento, descubrimos competidores y los colocamos en una de las cuatro categorías según su crecimiento de tráfico. Esto puede ayudarle a ver qué actores lideran el mercado y cuáles pueden estar cambiando el juego. Luego puede profundizar en las estrategias de sus competidores y formular la suya propia para tomar la delantera.

2. Estrategias de Crecimiento

Un plan de marketing exitoso le permitirá expandir su negocio de varias maneras y comenzar a aumentar los ingresos. Para apoyar directamente este crecimiento, necesita determinar cómo quiere que su empresa crezca a largo plazo. Aquí es donde entran las estrategias de crecimiento.

Las estrategias de crecimiento, también conocidas como estrategias de producto-mercado, tienen como objetivo  aumentar su cuota de mercado  y persuadir a más clientes para que inviertan en sus productos o servicios.

Matriz de Ansoff

Un ejemplo común es la Matriz de Ansoff, una herramienta utilizada por muchas empresas para planificar y desarrollar sus estrategias de marketing para el crecimiento.

La matriz en sí toma la forma de una cuadrícula donde coloca cada estrategia de mercado y comienza su evaluación:

• Penetración de Mercado  es el movimiento menos arriesgado e implica expandir las ventas de productos existentes en mercados existentes. En este caso, piense en bajar los precios para atraer a una base de audiencia más amplia, impulsar sus tácticas de promoción y distribución, o adquirir uno de sus competidores que opera dentro del mismo nicho.
• Desarrollo de Producto  viene con la introducción de un nuevo producto en un mercado existente. Este enfoque generalmente requiere un aumento en su inversión en I+D o la compra de una nueva tecnología o marca que pueda desencadenar el desarrollo de nuevos productos.
• Desarrollo de Mercado  le impulsa a entrar en nuevos mercados con una base de productos existente. Este enfoque implica una expansión regional o internacional, o la entrada a un nuevo segmento de clientes.
• Diversificación, el enfoque más arriesgado, se centra en introducir un nuevo producto en un mercado completamente nuevo. La diversificación puede ser relacionada (piense en Apple produciendo computadoras portátiles y luego comenzando la producción de teléfonos inteligentes) o no relacionada (piense en conglomerados globales como P&G que tienen productos tanto de alimentos como de higiene personal).

Debido a que el desarrollo de mercado y la diversificación son más arriesgados y a menudo implican entrar en nuevos mercados, es importante investigar mucho antes de realizar cualquier inversión. Como punto de partida, el widget Market Geo Distribution y  Market Explorer  pueden ayudar.

Seleccionar la pestaña “Top Changes” revela los mercados que han visto las tasas de crecimiento de tráfico más altas. Por ejemplo, en el mercado de Adidas, Kuwait, Turquía y México podrían ser buenas ubicaciones para una investigación más profunda al considerar la expansión.

Modelo de Marketing STP

Otra herramienta útil que puede usar para reforzar sus estrategias de crecimiento es la Segmentación, Targeting y Posicionamiento (STP).

Este modelo centrado en la audiencia le ayuda a priorizar propuestas y entregar mensajes de marketing que sean relevantes para su público objetivo.

Los conceptos básicos del modelo STP:

• Segmentación:  identifique las características clave de la audiencia que dividirán a su audiencia en segmentos separados. Esta publicación descubrirá cómo abordar la segmentación del mercado.
• Targeting:  basado en el análisis de la demanda, defina qué segmentos de clientes traerían potencialmente mayores ganancias, tendrían un ciclo de vida más largo y se sentirían más atraídos por su producto.
• Posicionamiento:  identifique cómo posicionar su producto frente a diferentes segmentos de clientes. Esta propuesta de valor/marca informará su mezcla de marketing, mensajes y desarrollo de marca. Navegue a esta publicación para aprender cómo definir e implementar un posicionamiento de marca basado en el valor.

Piense en las marcas de zapatos. Cada empresa tiene un punto de venta único, sin embargo, todas tienen ofertas diferentes para diferentes audiencias. Adidas, con su asociación con artistas como Bad Bunny o Kanye West, es generalmente atractiva para una audiencia más joven.

Mientras tanto, New Balance, con su enfoque en la comodidad sobre el estilo, generalmente atrae a una audiencia mayor. Entonces, así es como esencialmente un producto puede ser posicionado y percibido como completamente diferente basado en el Modelo de Marketing STP.

El informe de Demografía en  Market Explorer  es un buen lugar para recopilar datos para completar su Modelo de Marketing STP. Aquí hay un vistazo al informe de Demografía para el mercado de Adidas.com.

El informe no solo muestra un desglose de la edad y el sexo de la audiencia del mercado, sino que también muestra qué redes sociales prefieren. Estos datos adicionales sobre las redes sociales pueden ayudarle más tarde cuando sea el momento de ser más específico en su plan de marketing.

Matriz BCG

Para acelerar aún más el crecimiento de su negocio, considere usar también la Matriz BCG. Al ayudarle a determinar cuándo invertir en productos y cuándo descontinuarlos, la Matriz BCG le permite optimizar sus productos para que pueda retener a los clientes existentes y atraer a otros nuevos.

En el proceso de construir una matriz BCG, organizará su cartera de productos o negocios en cuatro categorías:

• Pets, artículos con una tasa de crecimiento baja y una cuota de mercado baja
• Question marks, artículos con una pequeña cuota de mercado pero con altas tasas de crecimiento
• Stars, artículos con alta cuota de mercado y una rápida tasa de crecimiento
• Cash cows, artículos con altas cuotas de mercado, pero menores expectativas de crecimiento

Con su cartera debidamente separada, puede tomar decisiones informadas sobre dónde colocar las inversiones y los esfuerzos de marketing para maximizar su éxito.

Esta publicación sobre  la construcción de una estrategia de marketing  revela todos los pormenores de la Matriz BCG, además de revelar dónde puede desenterrar todos los datos necesarios.

3. Estrategias de Actitud

No es suficiente simplemente planificar el crecimiento de su empresa. Las empresas más exitosas también identifican el método de crecimiento, que está determinado por las estrategias de actitud.

Al determinar el método de crecimiento de su empresa, tiene dos opciones principales: Adquisición como Método de Crecimiento y Crecimiento Orgánico.

Adquisición como Método de Crecimiento

implica la adquisición de un negocio por otro negocio. Piense en el momento en que  Facebook adquirió MSQRD. Esta aplicación que tenía tecnología visual avanzada para video debía sobrecargar la otra adquisición de Facebook, Snapchat. Así es como se ve la Adquisición como Método de Crecimiento en la práctica.

Crecimiento Orgánico

por otro lado, no incluye ninguna adquisición. En cambio, este método de crecimiento se refiere a un aumento en las ventas que ocurre a través de los propios recursos de la empresa. Puede desencadenar este tipo de crecimiento mediante:

• expandir su cuota de mercado y de audiencia mediante técnicas de marketing eficientes;
• entrar en nuevos mercados (expansión geográfica, por ejemplo); o
• agregar nuevos productos ya sea a través de la extensión de línea horizontal (diversificación o expansión a otros mercados y/o categorías de productos) o extensión de línea vertical (introducción de nuevos productos dentro de la misma categoría pero con otros puntos de precio o calidad).

Una excelente manera de expandir su mercado es a través de la comprensión de las estrategias de marketing de sus competidores. La herramienta  Traffic Analytics  proporciona una variedad de informes para explorar las técnicas de sus rivales. Por ejemplo, el informe de Traffic Journey revela cómo las audiencias llegan a los sitios web de sus competidores y qué otros sitios visitan antes y después de llegar a los sitios de su rival.

Con los datos proporcionados por Traffic Analytics, puede tomar decisiones informadas sobre dónde invertir su presupuesto de marketing para atraer mejor a su público objetivo.

Haga crecer su negocio con una estrategia de marketing potente

Existen numerosas formas de ayudar a que su negocio crezca, pero una de las herramientas más poderosas que puede utilizar es una estrategia de marketing eficaz. Estos pasos pueden ayudarle a empezar a formar una estrategia que saque lo mejor de su empresa.

Y si le interesa profundizar y adquirir experiencia práctica con las herramientas demostradas en este artículo, asegúrese de visitar la Semrush Academy y echar un vistazo a nuestro nuevo curso:  “Análisis de marketing: cuando la teoría se encuentra con la práctica.”

Este curso gratuito explora todas las estrategias que discutimos en este artículo, y recibirá acceso gratuito a Semrush .Trends para que pueda recopilar datos reales para su mercado. A través del proceso del curso y utilizando las estrategias descritas en este artículo, puede ampliar su base de clientes, aumentar sus ingresos y dirigir su negocio hacia un éxito duradero.