Cómo encontrar y conseguir clientes de SEO local
Optimizar la presencia online de nuestros clientes para búsquedas con intención local ha estado profundamente arraigado en los servicios de SEO que hemos proporcionado durante los últimos doce años. Configurar un Google My Business lleno de información, crear contenido teniendo en cuenta las palabras clave locales y listar los negocios de los clientes en directorios relevantes no es nada nuevo, ni revolucionario en el mundo del SEO.
De hecho, gran parte de lo que constituye el concepto actual de optimización local ha sido practicado por expertos en marketing durante años.
Sin embargo, el inicio de la búsqueda por voz y la prevalencia de los dispositivos móviles como el medio principal de acceso a Internet han impulsado el crecimiento de las búsquedas basadas en la ubicación, cristalizando el SEO local como un concepto de marketing digital completamente nuevo con el que nuestros (posibles) clientes buscan ayuda.
Según Google Trends, la búsqueda de “servicios de SEO local” aumentó casi cinco veces en febrero de 2022, en comparación con el mismo período en 2020.
Así que, si buscas aprovechar esta tendencia digital candente y hacerte un nombre en la industria, sigue leyendo mientras repasamos las cosas que debes considerar para encontrar clientes de SEO local.
1. Define el alcance de tus servicios de SEO local
Antes de ofrecer servicios de SEO local de PopArt Studio a cualquier cliente potencial, nuestra tarea fue delinear y especificar las actividades exactas que podremos proporcionar a futuros clientes. El SEO local entrelaza la optimización técnica de sitios web, el marketing en redes sociales, la obtención de backlinks y la redacción de contenido, por nombrar algunos. Hay muchos puntos que cubrir, y no todo el mundo está dispuesto a ser un experto en todo.
Tuvimos la suerte de que nuestro equipo ya contaba con especialistas experimentados y dedicados a diferentes aspectos del SEO local. Sin embargo, si tu agencia apenas comienza su aventura en la optimización local, y no hay una distinción clara sobre cuáles son las pasiones, roles y experiencia de cada miembro del equipo, este paso resultará crucial para el éxito de tu negocio.
Dedica tiempo y reflexión a este proceso. Recuerda que definir tu alcance de trabajo, individual o de la agencia, es más que simplemente definir lo que vendes a los clientes.
Ofrecer servicios en los que tu agencia no está especializada bajo el pretexto de “fíngelo hasta que lo logres” es una receta para el fracaso. Del mismo modo, abarcar más de lo que puedes manejar puede resultar una trampa, ya que tu equipo no logra entregar los resultados prometidos y demasiada presión hace que empiecen a aparecer grietas.
Sé franco sobre lo que tu equipo es capaz de hacer y qué alcance de trabajo puedes asumir. Prioriza el servicio de calidad y la satisfacción del cliente por encima de todo, y evita abrumar a tus compañeros de equipo con tareas en las que no tienen conocimientos.
2. Delinea las industrias a las que sirves
Definir la(s) nicho(s) a servir no es una obligación; después de todo, nuestra agencia ha trabajado con éxito durante años con empresas de diversas industrias. Aún así, el SEO local es único ya que hay un grupo limitado de clientes para adquirir: tiendas con una ubicación física o negocios que sirven a un área geográfica.
Si tu equipo tiene experiencia en un nicho de negocio determinado, aprovecha ese conocimiento buscando clientes a quienes puedas entregar resultados excelentes, de forma rápida y sin esfuerzo.
De lo contrario, puedes optar por un nicho que sea frecuente a nivel local, con muchas empresas que necesitan SEO local para aumentar las posibilidades de tu agencia de adquirir buenas cuentas. O podrías aprovechar una posible falta de empresas que ofrezcan SEO local a un nicho en particular y poner un pie en la puerta.
Por supuesto, siempre recomendamos encontrar un equilibrio entre pasión y beneficio. Servir a una industria por la que simplemente no sientes pasión no dará resultados ni a tus clientes ni a ti.
3. Haz el SEO local de tu agencia como lo harías para tus clientes
No pierdas un tiempo precioso devanándote los sesos con la pregunta de cómo encontrar clientes de SEO local. En su lugar, dedica esfuerzos y experiencia a transformar tu negocio en una agencia de SEO local con la que los clientes busquen asociarse.
¿Te preguntas cómo hacerlo?
Demostrando tu experiencia en SEO local para tu propio negocio.
Por supuesto, solo hay un primer lugar en los SERP, y clasificar en el puesto 1 o en el 8 no indica si una agencia hará un buen o mal trabajo para sus clientes. Sin embargo, la agencia que ocupa el primer lugar definitivamente hace algo mejor que la última, y a los ojos de los clientes, la calidad del SEO local de tu agencia puede determinar si se convierten en clientes o no.
Como agencia con varias oficinas en todo el mundo, optimizar nuestro rendimiento de búsqueda para cada ubicación es un esfuerzo incesante, pero el problema vale la pena. Para nuestros propósitos de optimización local, nos enfocamos en pulir los perfiles de GMB de nuestra agencia con reseñas de clientes orientadas a palabras clave y construir nuestra cartera de backlinks a partir de directorios y sitios web locales relevantes.
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4. Conviértete en un líder de pensamiento en SEO local
Ya sabes que toda conversión comienza con la creación de conciencia, así que sé tú quien lo haga entre tus clientes potenciales.
La mayoría de los dueños de negocios escuchan sobre el SEO local de otro emprendedor o leen sobre ello en una revista en línea. Quizás son conscientes de que es algo que su negocio puede necesitar, pero aún no están convencidos. Entonces, antes de comenzar la optimización local, querrán saber qué beneficios puede generar el SEO local y aquí es donde entra en escena (t)u contenido.
El contenido valioso e informativo establecerá a tu agencia como un líder de pensamiento sobre el tema del SEO local. Siempre nos hemos sentido orgullosos del blog de nuestra agencia, que en gran medida contiene contenido pilar escrito para personas que no saben nada sobre SEO local y el mundo digital en general. La educación, para nosotros, resultó ser la mejor forma de aliento para los dueños de negocios locales que necesitan ser muy tácticos con sus inversiones y gastos.
Sin embargo, no te centres en demostrar tu experiencia y autoridad solo en línea.
En su lugar, allana tu camino para convertir más negocios locales asistiendo y participando en eventos de emprendedores locales y conferencias de marketing. Trabaja para construir tu credibilidad entre los clientes potenciales, en línea y fuera de línea.
Basta decir que salpicamos el contenido de SEO local de nuestro sitio web con algunas palabras clave basadas en la ubicación para darle una capa adicional de relevancia, tanto para los lectores como para Google.
5. Presenta una propuesta a un cliente potencial de SEO local
No te dejes disuadir de mostrar la iniciativa para ganar nuevos clientes con argumentos de que es una indicación de que a tu agencia le faltan clientes o calidad. Adoptar un enfoque proactivo hacia la adquisición de nuevos clientes de SEO local es una estrategia completamente válida, y podemos decir que es eficiente.
Como agencia, apenas hemos comenzado a ofrecer nuestros servicios a clientes potenciales. Y podemos decir con confianza que esta práctica ha hecho maravillas por nosotros.
Primero, nos permitió rechazar cuentas que sentíamos que no eran las adecuadas para nuestra agencia y, en cambio, elegir los proyectos y clientes que encarnaban la marca de PopArt Studio con sinceridad. Segundo, el lanzamiento de clientes nos permitió definir y refinar nuestros servicios y modelo de negocio en general.
En cuanto a nuestras prácticas de lanzamiento de SEO local, hemos probado la prospección en frío por correo electrónico y LinkedIn, pero en nuestra experiencia, esta última resultó ser más exitosa.
En LinkedIn, nuestro equipo de Desarrollo de Negocios se acercó a los prospectos de SEO local a través de sus perfiles, y los clientes potenciales parecieron apreciar ese toque extra de personalización y poder ponerle cara al nombre.
También hicimos una especie de prueba A/B de propuestas: a algunos prospectos les enviamos una prospección presentando nuestra agencia y nuestros servicios de SEO local, pero para otros, hicimos un análisis de la calidad del SEO local de su sitio junto con algunos consejos prácticos sobre cómo nuestra agencia podría ayudarlos a mejorar sus clasificaciones.
¿Adivinas qué tipo de prospección funcionó mejor?
Al ver que los clientes potenciales estaban mucho más ansiosos por actuar sobre nuestra propuesta después de ver los problemas de su sitio web por sí mismos, cambiamos nuestras prácticas de lanzamiento hacia la hiper-personalización de cada oferta.
En general, al presentar una propuesta a un cliente potencial de SEO local, muestra comprensión de su negocio y personaliza tu propuesta.
También descubrimos que a muchos clientes potenciales les gustó el hecho de que PopArt Studio es una agencia digital de servicio completo, lo que significa que los clientes pueden confiar en nosotros para cualquier tipo de servicio digital. Como agencia, ofrecemos diseño gráfico y web, desarrollo web, redacción de contenido, marketing en redes sociales y mucho más, e incluso si nuestros clientes vienen a nosotros por solo uno de estos servicios, casi siempre amplían el alcance de nuestra participación.
Entonces, si tu agencia ofrece solo servicios de SEO local, sería una buena idea asociarse con agencias que brinden otros servicios digitales y así crear una oferta de ciclo digital completo.
Cualquiera que sea el caso, elabora tu propuesta de SEO local para reflejar lo que puedes proporcionar a los clientes. Entonces, si tu equipo está especializado únicamente en backlinking, optimización de GMB o SMM local, no te preocupes, ser honesto y transparente siempre te llevará a donde perteneces.
6. Realiza servicios de SEO local integrales y efectivos
Por supuesto, esto depende del alcance de los servicios que ofrece tu agencia. PopArt Studio, como agencia de SEO local de servicio completo, proporciona un enfoque integral para mejorar las clasificaciones locales
de nuestros clientes.
Por lo general, comenzamos la optimización del sitio local con una auditoría profunda del sitio web para evaluar el estado actual y delinear un plan de acción. El objetivo es establecer una base sólida, por lo que antes de comenzar cualquier actividad on-page y off-page, nos ocupamos de los elementos técnicos de SEO, como la compatibilidad con dispositivos móviles, el tiempo de carga rápido, el atributo de idioma adecuado, schema.org, rich snippet, etc.
- Una vez que el sitio está técnicamente listo, comenzamos con la optimización del perfil de Google My Business de nuestro cliente, ya que probablemente sea una de las señales más fuertes para obtener buenas clasificaciones de búsqueda local. Dentro de la optimización de GMB, nosotros:
- añadimos imágenes del interior y exterior de la ubicación física
- subimos videos promocionales, si corresponde
- añadimos la información de contacto de la tienda, incluyendo
- dirección(es),
- ubicación de Google Maps
- horario de trabajo
- incluimos el rango de precios, si corresponde
escribimos la descripción corta del negocio con palabras clave incrustadas estratégicamente
Las reseñas de los clientes son una gran parte de una buena clasificación en GMB, por lo que siempre enfatizamos la importancia de que nuestros clientes alienten a sus clientes a dejar reseñas y compartir su experiencia trabajando con su marca. No hace falta decir que las reseñas positivas, de cuentas auténticas de Google, y con descripciones detalladas en lugar de solo clasificar con estrellas, son de gran ayuda.
Y un consejo profesional: los clientes deben incluir palabras clave en sus reseñas, y también nuestros clientes en sus respuestas, para ayudar a impulsar la comprensión de Google sobre los productos y servicios del negocio. Por supuesto, las reseñas de los clientes no son tan fáciles de controlar, pero siempre les decimos a nuestros clientes que compensen la falta de palabras clave añadiéndolas a sus respuestas.
- La optimización del perfil de GMB es un proceso continuo. Aún así, una vez que terminamos con los conceptos básicos, es hora de continuar con otras actividades de SEO local, tales como:
- añadir el negocio del cliente a directorios locales mientras se asegura de que la información del negocio sea idéntica en todos los listados
- orientar palabras clave locales dentro del contenido del sitio web a través de etiquetas de título, meta descripciones, publicaciones de blog, páginas de destino
descubrir y adquirir backlinks locales de calidad
También puedes impulsar tus esfuerzos de SEO local realizando actividades de remarketing y retargeting a través de Google Ads y redes sociales, para empujar a los clientes que inicialmente dudaban en convertirse.
7. Informa sobre tus actividades de SEO local Cómo elaborarás tu informe de SEO local a un cliente debe ser el resultado de su acuerdo mutuo. Según mi experiencia, algunos clientes prefieren una representación visual del rendimiento de su sitio, por ejemplo, a través de gráficos, barras y tablas. Otros prefieren informes mensuales en forma de análisis escrito donde discutimos las actividades y los resultados del período anterior.
Independientemente de cómo decida estructurar sus informes de SEO local, el objetivo es hacerlos informativos, explicativos y prácticos. Sus informes deben comunicar eficazmente las métricas que importan, el progreso en los KPI, discutir el éxito de las tácticas realizadas y resaltar los planes para el siguiente período.
En general, nuestros informes de SEO local incluyen datos sobre:
- posiciones de palabras clave con intención local
- CTR, impresiones y clics para las palabras clave locales predefinidas
- datos de tráfico de Google My Business, búsqueda orgánica y anuncios, si corresponde
- una lista detallada de las fuentes de tráfico del sitio web, con un desglose de los tipos de dispositivos, ubicaciones y datos demográficos de los visitantes del sitio del cliente
- estado de los dominios de referencia y backlinks
- velocidad de página del sitio web, puntuación de optimización móvil y otros aspectos técnicos de SEO relevantes
Por supuesto, los informes varían según el tipo de negocio del cliente. Por ejemplo, nuestros informes para una tienda de comercio electrónico y un proveedor de servicios difieren enormemente, por lo que siempre recomendaría adoptar un enfoque avanzado para los informes de SEO local e hiper-personalizar las plantillas de informes de SEO de su agencia para que coincidan con las necesidades únicas de sus clientes.