Cómo utilizar emoticones, memes y GIF en marketing de redes sociales sin avergonzarse

Una de las tareas más difíciles para muchos especialistas en marketing es la necesidad constante de rastrear, probar y mejorar las tendencias actuales de la industria. Probablemente sea una de las principales razones por las que estás leyendo este artículo ahora mismo.

Hoy, veremos emoticones, memes y GIF y trataremos de deducir si valen la pena ser parte de sus esfuerzos de marketing en redes sociales, además de enseñarle un par de cosas que lo ayudarán a usar estos gráficos sin avergonzarse.

Si bien estas «expresiones visuales» han existido desde que pudimos enviar los primeros correos electrónicos, hemos visto un aumento significativo en su uso con fines de marketing sólo en los últimos años. La razón principal de esto es bastante simple; Las marcas y las empresas notaron que esta puede ser una excelente manera de conectarse e interactuar con los millennials. Además, estos gráficos son una forma de contenido visual y las redes sociales anhelan contenido visual.

Pero basta de divagaciones, repasemos cómo puedes aprovecharlas y a qué debes prestar especial atención ya que hay muchas trampas en las que caer.

GIF
Emoticones

Si hay algo en esta lista que no debería tener que aclarar son definitivamente los emoticones. Los usamos en mensajes de texto, correos electrónicos, tweets y cualquier otro mensaje que dejamos en nuestros canales de redes sociales.

Quiero decir, hace unos meses tuvimos The Emoji Movie donde Patrick Stewart prestó su voz al emoji de caca. Eso debería hablar bastante sobre su popularidad.

¿Cómo puedes usarlos?
Distingue tu marca diseñando tus propios emojis.
Úselos para aumentar la participación en las actualizaciones de sus redes sociales (por ejemplo, pida a su audiencia que vote sobre algo mediante el uso de emoji).
Responde a comentarios y tweets con emojis para comunicar una emoción específica.
Úselos para contar una historia (como lo hizo McDonald’s en el siguiente ejemplo).
Los emojis no están sujetos a barreras idiomáticas, por lo que pueden usarse para llegar a un público más amplio sin necesidad de traducción.
Cosas a tener en cuenta:
No seas demasiado complicado.  El mensaje que intenta transmitir debe ser fácil de entender (consulte los ejemplos de Deadpool y Chevrolet a continuación). No todo el mundo tiene la paciencia para descifrar tus mensajes.
No te excedas.  Demasiados emojis tienden a distraer y pueden desviar la atención del mensaje que desea enviar. En el peor de los casos, a tu audiencia puede incluso resultarle molesto.
Asegúrate de saber lo que expresa el emoji.  Consulta Emojipedia , un diccionario de emojis que también incluye las últimas noticias y desarrollos del mundo de los emojis (sí, lo leíste bien).
Evite el uso de emojis en situaciones graves.  Los emoticones son intrínsecamente divertidos, atrevidos e informales y, como tales, deben evitarse cuando se tratan problemas serios o se comunican en entornos estrictamente formales.

Buen ejemplo n.º 1: campaña Buenos tiempos de McDonald’s

McDonald’s utilizó emoticones para contar una historia de una manera que asociara su marca con cosas positivas. Se utiliza a menudo en sus tweets. Genial, simple y efectivo.

Buen ejemplo n.º 2: vallas publicitarias de Deadpool

Estas vallas publicitarias llamaron la atención de muchos fanáticos e imágenes como la de arriba se compartieron mucho en diferentes canales sociales. No podemos medir cuánto impacto general tuvo esto en los cinéfilos, pero el hecho es que Deadpool es la película con clasificación R más taquillera de todos los tiempos.

Buen ejemplo n.º 3: #EndageredEmoji

El Fondo Mundial para la Naturaleza inició la campaña de Twitter #EndageredEmoji para crear conciencia sobre los animales en peligro de extinción y, con suerte, recaudar algunos fondos que ayuden a salvarlos de la extinción.

Mal ejemplo n.º 1: #ChevyGoesEmoji

Chevrolet decidió escribir un comunicado de prensa y pidió a su audiencia que lo decodificara. Si bien la campaña generó mucho revuelo, la abrumadora cantidad de disgustos demuestra que intentaron ser demasiado inteligentes.

Lo siento Chevrolet, había que hacerlo 🙂

Memes

Los memes son extremadamente versátiles. Pueden venir en forma de imagen, vídeo, GIF, texto (una frase) o una combinación de todos los anteriores. Su origen suele estar relacionado con un referente cultural popular. Los memes están destinados a ser divertidos y dependen en gran medida del sarcasmo.

La gente siempre intenta encontrar una nueva forma de usarlos, por lo que no es raro encontrar el mismo meme con un montón de ligeras variaciones.

Cómo usarlos:
Los memes pueden ser un complemento perfecto para tu campaña basada en el humor.
El uso de memes aumentará la participación y la capacidad de compartir su contenido.
Diríjase a un grupo específico de personas que comprendan el contexto para establecer una conexión más fuerte con ellos.
Los memes pueden proporcionar una forma de responder a comentarios y opiniones tanto positivos como negativos en las redes sociales.
Cosas a tener en cuenta:
Los memes suelen tener una vida corta.  Cuanto más popular es un meme, más rápido se vuelve irrelevante y viejo. Probablemente porque la gente se aburre de verlo todo el tiempo.
Asegúrate de utilizarlos correctamente.  Debes seguir las «tendencias de los memes» si quieres utilizarlas con éxito. Perder la verdadera intención de una broma puede provocar un tsun

ami de vergüenza.  KnowYourMeme es un gran recurso para informarse sobre el significado y las connotaciones detrás de un meme en particular.
No te esfuerces demasiado.  Si los usa en exceso, su audiencia podría tener la sensación de que se está esforzando demasiado por capitalizar una tendencia que podría hacer que eviten su marca.
Primero el contenido, después los memes.  Los memes están aquí para captar la atención y mejorar tu contenido. No pueden reemplazar el contenido en sí.

Buen ejemplo n.º 1: publicaciones de Twitter de Jimmy John

Un ejemplo perfecto del uso de un meme «Tú contra el chico…» en el contexto adecuado para promocionar tu producto.

Buen ejemplo n.º 2: #OscarNomNoms de Seamless

Seamless (empresa de entrega de comida a domicilio en línea) utilizó la nominación al Premio de la Academia de 2014 para crear sus propios memes e iniciar el hashtag OscarNomNoms creando carteles de parodias de películas de los Oscar.

Mal ejemplo n.° 1: Whataburger

Un gran ejemplo de cómo utilizar un meme de forma incorrecta. Este es un meme de Confesion Bear que la gente usa para expresar opiniones controvertidas y comportamientos tabú. Querer una hamburguesa definitivamente no encaja en esa categoría y sus seguidores se dieron cuenta rápidamente.

Mal ejemplo n.° 2: FAFSA

Este fue un tuit de Federal College Financial Aid que recibió muchas reacciones negativas de sus seguidores, quienes pensaron que no poder pagar la universidad no es particularmente divertido. Borraron el tweet y se disculparon calificándolo de «intento mal concebido de llegar a los estudiantes a través de las redes sociales».

GIF

GIF significa formato de intercambio de gráficos. En términos laicos, tienes un montón de imágenes agrupadas en un archivo que se muestra en sucesión, lo que da como resultado una animación.

Los GIF tienen una mayor participación que las imágenes y son significativamente más baratos de crear que los videos. Aquí tienes una guía excelente si buscas crear tus propios GIF animados con fines de marketing.

Nos encantan tanto los GIF y los memes que incluso creamos una página inteligentemente llamada «cosas de qué quejarnos» donde nos gusta compartir memes en forma de GIF y canalizar nuestras frustraciones diarias como especialistas en marketing de contenido en una dirección productiva.

Puedes usar GIF para:
Dale sabor a las cosas creando una versión animada de tu logotipo.
Muestre su producto o servicio (como suele hacer Wendy’s en su página de Facebook).
Dirija el tráfico a las publicaciones de su blog (siga el ejemplo de General Electric).
Involucra a tus seguidores pidiéndoles que etiqueten a un amigo que pueda identificarse con un GIF que publicaste o pídeles que te den su opinión en forma de GIF (aquí tienes un gran ejemplo del FC Arsenal).
Responda a los comentarios de manera ingeniosa.
Contar una historia o describir un proceso.
Anima datos que puedes compartir en tus canales de redes sociales (un gran ejemplo de Mashable).
Anunciar noticias y colaboraciones (como Nintendo y Vans).
Cosas a tener en cuenta:
Los GIF generalmente deben ser cortos (hasta 10 segundos aproximadamente).  Están destinados a consumirse rápidamente.
La calidad es importante.  Obviamente, los GIF no son adecuados para estar en formato Full HD, pero si puedes contar la cantidad de píxeles en la pantalla, es posible que quieras buscar uno que tenga mejor calidad.
Cuidado con los problemas de derechos de autor.  Asegúrese de seguir el «uso legítimo» cuando cree un GIF a partir de material que no es de su propiedad.
Elige tu hosting con cuidado.  Los GIF no siempre funcionan bien, por lo que las contracciones, la congelación y la negativa a cargar no son problemas raros. Elija sitios confiables para alojar sus GIF como Giphy o Imgur.
El tamaño importa.  Facebook recomienda que los archivos GIF tengan hasta 8 MB y que el texto ocupe menos del 20% de la imagen.
Opte por movimientos sutiles.  Los GIF tienen muchos problemas para animar movimientos rápidos, por lo que es mejor evitarlos siempre que sea posible.

Como ya hemos vinculado muchos ejemplos, esta vez omitiremos mostrar ejemplos adicionales. Además, para ser honesto, es bastante difícil encontrar los GIF originales para estos ejemplos y dar capturas de pantalla simplemente no encaja en esta sección.

GIF
El contexto lo es todo

Hay un momento y un lugar para todo. Un comediante puede bromear sobre cualquier cosa mientras está en el escenario. Tú, por otro lado, no puedes darte ese lujo.

Ver a la gente bañarse con agua helada puede parecer una tontería al principio, pero cuando entiendes que están tratando de concienciar sobre una enfermedad llamada ELA, de repente, las cosas cobran más sentido.

Por eso el contexto es tan crucial.

Debes asegurarte de que tu audiencia también esté familiarizada con el contexto en el que estás usando un meme/emoticón en particular. Si usas un meme para alardear de algo que ganaste, pero tu audiencia no sabe que ganaste algo, es posible que se enteren. la impresión equivocada.

En resumen, siempre:

Asegúrese de que la situación sea apropiada.
Sepa en qué contexto se debe utilizar el emoticón/meme.
Asegúrate de que la audiencia sepa a qué te refieres.
Cuidado con las cosas que se vuelven virales

Todos estos gráficos se hicieron populares porque son divertidos y fáciles de usar, rápidos de consumir y fáciles de compartir.

Estas características les ayudan a volverse virales, lo que también podría ayudar a que tu comentario o publicación se vuelva viral. La amenaza que acecha detrás de la esquina es que podrías llamar la atención por motivos equivocados. Si bien puedes discutir

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