Cómo utilizar los siete pecados capitales del marketing
Orgullo, envidia, ira, gula, lujuria, pereza y codicia. Intenso, ¿verdad?
Cuando pensamos en los siete pecados capitales, generalmente pensamos en tratar de evitarlos. Pero, ¿y si pudieras usarlos a tu favor, convirtiendo estratégica y meticulosamente las vistas de tu anuncio en clics, clientes potenciales y clientes?
Usar estos siete pecados capitales en el marketing tiene que ver con la psicología. Como humanos, poseemos un deseo innato de disfrutar de estos siete apetitos llamados ‘mortales’, pero si estos apetitos se satisfacen de forma regular, pueden convertirse en un comportamiento adictivo.
Para fines de marketing, esto se vuelve extremadamente valioso.
¿Listo para aprender sobre esta estrategia? Lee cada pecado individualmente y únete a mí en mi seminario web el 3 de agosto a las 2 p.m. ET.
Orgullo
Todo el mundo quiere sentir una sensación de logro. Sentirse especial. Colocarse por encima de la multitud y sonreír sabiendo que tienen más razones para irradiar orgullo que sus semejantes.
Cuando se trata del mundo de las personas dentro de tu computadora, aprovechar el poder del orgullo puede convertir eficazmente a los clientes curiosos en clientes que compran y regresan. Echemos un vistazo a algunos ejemplos.
Orgullo: Dribble y Behance
Dribble y Behance atraen a los espectadores pidiéndoles que ‘muestren y cuenten’ sus habilidades con otros usuarios. ¿Los resultados? Una chispa en su subconsciente que les hace querer estar en la parte superior de esa lista. Ser el mejor, ser parte de tu mundo.
Orgullo: SEMrush
Aquí en SEMrush aprovechamos el apetito por el orgullo, un mecanismo para mejorar y lograr, para involucrar a nuestros fans con nuestra marca y hacer que vuelvan por más.
Después de convertirte en un Campeón de SEMrush, puedes completar desafíos para mejorar en el ámbito del marketing digital y comenzar a ganar puntos que no solo se usan para canjear premios, sino también para subir en la tabla de clasificación y obtener reconocimiento por tu arduo trabajo.
Envidia
Este es un poco similar al orgullo, pero va un poco más profundo. El hecho es que todos queremos lo que no podemos tener, o lo que creemos que no podemos tener. En esencia, si vemos que otras personas están disfrutando de la gloria de algo, también lo queremos y haremos lo que sea necesario para conseguirlo. Es la naturaleza humana y una forma segura de ganar clientes.
Envidia: Pokemon Go
Cuando los jugadores tuvieron en sus manos Pokemon Go, un juego de realidad aumentada temático para el mundo real, se extendió como la pólvora, superando a Twitter con más de 65 millones de usuarios en su primera semana. Rápidamente se convirtió no solo en una de las aplicaciones móviles más virales de todos los tiempos, sino posiblemente en la más adictiva.
Cuando se trata de aprovechar el apetito por el orgullo, se rumorea que Pokemon Go pronto lanzará una tabla de clasificación, permitiendo a sus mejores entrenadores de Pokemon (luchadores) mostrar sus Pokemon capturados para que los vean ojos envidiosos.
A medida que otros entrenadores de Pokemon comienzan a luchar para conquistar y robar Pokemon, muchos dueños de negocios están creando “señuelos” para atraer a la gente a su territorio y pedir al desarrollador del juego, Niantic, que establezca “PokeStops” y “Gyms” cercanos como impulsores magnéticos para atraer multitudes alrededor de sus lugares de negocio.
Ira
En el mundo real, la ira se refiere a sentimientos abrumadores de odio, enojo o rabia. En la web, se refiere a crear un zumbido o chisme sobre un determinado servicio u oferta de producto. A todo el mundo le encanta cotillear: así es como funciona el cerebro humano, y puede hacer maravillas para tu negocio. Aquí hay algunos ejemplos.
Ejemplo de ira: eBay
Este es un excelente ejemplo de ira en acción. El sitio web ofrece a los usuarios la oportunidad de dar y leer reseñas sobre todos los productos. ¿El resultado? Una gran parte de ellos querrá probar el producto por sí mismos para formarse su propia opinión y dar su opinión también. Ya sea positivo o negativo, es exposición, y eso cuenta.
Gula
Y no, no estamos hablando del tipo de comida. La comida no es lo único en lo que uno puede excederse para ser etiquetado como glotón, y el internet no es una excepción.
Hay una razón por la que surgió el dicho “mis ojos eran más grandes que mi estómago”. Los humanos quieren consumir más de lo que su capacidad les permite, por lo que muchos restaurantes y proveedores de servicios ofrecen ciertas ofertas ‘ilimitadas’ en su plato. Échale un vistazo:
Gula: Halo Top
Halo Top cambió el impulso real, apuntando a la misma emoción, pero desde el otro lado. Al usar la templanza, lo opuesto a la gula, hicieron que fuera fácil para ti excederte simplemente dejándote libre de “pecar”.
“Por fin, un helado saludable” que no requiere que guardes un tazón porque vas a querer comerte la pinta entera; ” superando inteligentemente la objeción para aquellos que de otro modo podrían haber resistido el impulso negativo.
Gula: Wix
Al actualizar tu sitio a ‘premium’ con Wix, obtienes mucho más por una tarifa muy nominal. Incluso destacan el plan más ‘delicioso’ para tu conveniencia, mostrando cuánto obtendrás por tan poco dinero.
Lujuria
Todos hemos oído que el sexo vende, utilizado por la industria publicitaria desde los años 80 para hacer cosquillas a nuestros apetitos sexuales y llamar la atención hacia lo creativo. Y aunque las imágenes sexuales son el estímulo más poderoso para atraer la atención, su mayor fortaleza también se considera su mayor debilidad. La asociación sexual puede tomar rápidamente precedencia y distraer al espectador de la evaluación de lo creativo.
Entonces, ¿cómo aprovechan las empresas la asociación sexual sin afectar la capacidad del espectador para evaluarla?
Ejemplo de lujuria: BMW
Al decidir usar imágenes sexuales con un bajo nivel de explicitez, están creando una mayor evaluación del anuncio.
Cuanto mayor sea la explicitez, menor será la evaluación del anuncio. Es una línea fina, ¡así que nada de travesuras!
A diferencia de los tiempos antiguos, cuando el deseo sexual se definía simplemente por nuestra necesidad biológica pura de reproducirnos y crear descendencia, el mundo moderno es muy diferente.
Hoy en día, estamos en gran medida divorciados de la reproducción y el sexo generalmente se centra en el placer.
Nuestra definición de lo que es atractivo tiene más profundidad, y se define cada día por las imágenes y la información a las que estamos expuestos repetidamente, una y otra vez.
Aquí hay un uso inteligente de la lujuria en el texto publicitario de Volkswagen:
Pero la lujuria no solo se refiere a los deseos sexuales. Los humanos también codician cosas, y en internet, codician cosas brillantes: principalmente, cosas brillantes que están completamente fuera de su presupuesto.
Ejemplo de lujuria: Apple
Para activar esta emoción, los anunciantes utilizan una variedad de técnicas para poner esa lujuria en esteroides y aumentar aún más el deseo. Por ejemplo, texto grande, imágenes grandes, secuencias grandes y efectos grandes. Pero aquí hay una imagen real, por si acaso.
Todo el mundo quiere un pedazo de lujo; un derecho a excederse. Después de todo, nos lo merecemos. Así que mira el tamaño de esa imagen. Mira el ángulo. Mira lo elegante y seductor que se ve. Misión cumplida. Esta imagen rezuma lujuria, encendiendo una llama en cada espectador para hacer suyo el producto.
Pereza
El mundo de la publicidad atiende más a la pereza humana, especialmente cuando se trata de tecnología. Queremos que las cosas sean más fáciles, más rápidas y más directas de lograr. Queremos obtener el máximo provecho de un producto o servicio mientras necesitamos hacer la menor cantidad de trabajo posible para lograrlo. ¿Qué sitios web logran esto? Aquellos que afirman hacer todo el trabajo por ti para que tú no tengas que hacerlo.
Pereza: Tummy Tuck
Según Tummy Tuck, no hay necesidad de ir al gimnasio y estar en una cinta de correr durante horas. Puedes perder la misma cantidad de peso simplemente sentándote frente a tu televisor mientras usas este cinturón. Éxito publicitario en su máxima expresión.
Codicia
De manera similar al orgullo y la envidia, todos queremos más de lo que necesitamos. Queremos riqueza, poder, estatus, sin tener que trabajar para ello. Cuando los anunciantes te muestran cuánto estatus y fama puedes lograr con ellos, su éxito como negocio está prácticamente asegurado.
Codicia: Katy Perry en Twitter
Muchas personas sueñan con tener 90,3 millones de seguidores como Katy Perry. Ven cuánta fama tiene y cuántas personas siguen no solo su perfil, sino cada uno de sus movimientos. Twitter muestra a sus usuarios que ellos también pueden lograr un estatus tan glorioso al conseguir tantos clientes.
Es muy, muy inteligente, y los anunciantes usan la misma metodología en plataformas como Facebook y YouTube también.
Servicio relacionado: Agencia de marketing con IA