Cómo mejorar el flujo de trabajo de su agencia al trabajar con influencers
Hoy en día, una estrategia de marketing de influencers no es una cuestión de “tal vez”, es una cuestión de “cuándo”.
De hecho, el 93% de los especialistas en marketing han utilizado una estrategia de marketing de influencers en algún momento, precisamente debido al valor que aporta a las marcas. Sin mencionar que la industria fue valorada en $16.4 billion el año pasado, y las marcas están aumentando cada vez más sus presupuestos para el marketing de influencers.
Este crecimiento sustancial en el marketing de influencers abre puertas para que las agencias apoyen a las empresas con sus estrategias. Las marcas pueden utilizar la experiencia, los recursos y las conexiones de las agencias para planificar, ejecutar y gestionar campañas de marketing de influencers a escala.
Las marcas que se asocian con agencias pueden aplicar herramientas especializadas que, cuando se combinan con el conocimiento experimentado de las agencias sobre el espacio publicitario, les brindan una ventaja competitiva real.
Aun así, en el saturado mundo en línea, las agencias necesitan una caja de herramientas refinada para 2023. La industria exige soluciones optimizadas que puedan ofrecer resultados para las empresas, ofrecer información clara sobre los datos y demostrar constantemente un retorno de la inversión.
Aquí le mostramos cómo está cambiando el marketing de influencers y cómo las agencias pueden mantenerse a la vanguardia del cambio con las herramientas más inteligentes.
La lucha de las redes sociales
Las redes sociales y el marketing de influencers van de la mano. Para las empresas pequeñas o en crecimiento, las redes sociales ofrecen formas de ponerse frente a los usuarios y difundir el reconocimiento de la marca; es esencialmente la parte superior del embudo para las conversiones.
Pero con tanto ruido que atravesar, obtener visibilidad en las redes sociales es un desafío: el contenido podría ser excelente, pero no se mostrará automáticamente a las personas adecuadas en el momento adecuado.
Los administradores de redes sociales a menudo pueden sentirse atrapados con tácticas limitadas de redes sociales que no producen los resultados deseados. Pueden optar por redoblar la apuesta por el contenido orgánico.
Pero esto puede llevar mucho tiempo, además de ser difícil para las marcas en verticales no creativos. Además, la segmentación en las redes sociales no siempre es precisa. Por lo tanto, es posible que los gerentes no estén mostrando contenido a las personas que más podrían beneficiarse de él.
En lugar de confiar en las rutas tradicionales, las agencias pueden impulsar la posición de las empresas en las redes sociales con técnicas más innovadoras y efectivas que aprovechen el marketing de influencers.
¿Suena complicado? No lo es, y puede ser un paso importante para superar la ansiedad por las redes sociales que ha acechado a las agencias durante algún tiempo.
Agencias y ansiedad por el marketing de influencers
Las agencias saben intrínsecamente lo que implica una campaña de marketing de influencers: requiere una planificación sustancial, segmentación de la audiencia, investigación de la competencia y un posicionamiento de marca refinado. Por lo tanto, las agencias tienen que determinar si el esfuerzo vale la pena por los posibles resultados para el cliente. Además, tienen que establecer expectativas realistas para proteger su integridad como agencia. Eso puede ser mucha presión.
Existen herramientas existentes que ayudan a las agencias, pero pueden ser costosas, demasiado generales en su alcance o no conducir a una participación suficiente de la audiencia.
Para las agencias más nuevas que no están familiarizadas con el marketing de influencers, es posible que no estén seguras de por dónde empezar. Además, pueden ser cautelosas a la hora de sugerir un servicio completamente nuevo a los clientes que no pueden navegar con confianza.
Sin embargo, sin duda sería una oportunidad perdida no avanzar con el marketing de influencers. No solo desde la perspectiva de maximizar la exposición de las empresas, sino también en términos de fortalecer las capacidades y la reputación de las agencias.
La luz al final del túnel del marketing de influencers, sin embargo, proviene de herramientas que ofrecen estas tres cosas:
- Conectar empresas con influencers adecuados
- Agilizar la gestión de contenido en redes sociales
- Y proporcionar un lugar para rastrear el proceso de una estrategia de marketing.
Este tipo de herramientas permiten a las agencias tomar decisiones basadas en datos. Al mismo tiempo, aumentan la actividad en las redes sociales y brindan a las agencias y marcas una comprensión más granular del impacto de las campañas.
¿Existe tal herramienta? Puede apostar que sí, y está justo aquí al alcance de su mano.
Una solución integral e inteligente
La aplicación Influencer Analytics permite a las agencias gestionar y organizar múltiples campañas de marketing de influencers dentro de un panel de control.
Aquí, las agencias pueden escalar las operaciones de campaña hacia arriba y hacia abajo con funciones de automatización, tales como:
- Informes y análisis
- Creación de planes de medios
- Herramientas de gestión de campañas
- Investigación de influencers
¡Y mucho más!
También pueden invitar a los clientes a seguir las campañas en tiempo real. Esto contribuye en gran medida a generar una confianza más profunda entre las agencias y las marcas.
Mejore la eficiencia de su agencia
con Influencer Analytics
Evaluación comparativa de una estrategia
La investigación de mercado es un primer paso necesario en cualquier estrategia de marketing. Con el panel de Influencer Marketing, las agencias pueden echar un vistazo a lo que están haciendo los competidores de las marcas.
En el ejemplo a continuación, podemos ver los impresionantes esfuerzos de marketing de influencers de Playstation y algunos de los resultados que está produciendo:
Pueden ver qué competidores se han asociado con qué influencers y tomar inspiración de los tipos (y éxitos) de las campañas que han ejecutado.
Del mismo modo, las agencias pueden aprovechar los conocimientos sobre las campañas de la competencia que pueden ayudarlas a establecer KPI alcanzables y costos de presupuesto justos. Por ejemplo:
Selección de influencers
Elegir un influencer para una marca es muy parecido a tener una cita; las relaciones más exitosas y a largo plazo se basan en la compatibilidad.
Con la plataforma de Influencer Marketing, las agencias pueden ver los mejores influencers para las marcas según los criterios que ingresen. Simplemente agregue el nombre del canal y seleccione las características que mejor se adapten a su marca:
Luego se les presenta una lista de personas que coinciden con los valores, los mensajes y las audiencias preferidas del cliente, y pueden exportar esta lista a los clientes para una selección final.
Además, las agencias pueden observar las métricas de participación de cada influencer para confirmar que realmente tienen una tracción genuina con sus seguidores.
Los clientes no necesitan preocuparse por emparejarse con un influencer aparentemente perfecto solo para darse cuenta de que no tienen la influencia que pensaban al principio.
Echemos un vistazo a Beyonce, por ejemplo:
Las agencias también pueden filtrar a los influencers que han trabajado con los competidores de los clientes y eliminarlos de la lista de posibles influencers si consideran que es más poderoso colaborar con alguien completamente nuevo.
Alternativamente, si hay un influencer que ha ejecutado una campaña notable con un competidor, las agencias pueden usar la pestaña ‘Canales’ para encontrar perfiles de influencers comparables y tratar de repetir su éxito.
Encuentre los mejores influencers para sus clientes
con Influencer Analytics
Gestión de contenido
Podría decirse que el trabajo más pesado en una campaña de marketing de influencers es cuándo, dónde y cómo se publica el contenido.
Las agencias tienen que hacer girar muchos platos a la vez y asegurarse de que los influencers realmente compartan el contenido que han acordado.
Aquí es donde brilla el panel de Influencer Analytics. Le ayuda a:
1. Mantener el control del proceso
Permite a las agencias personalizar todos los procesos de la campaña, especialmente las variables específicas para cada paso del contenido, como el influencer, la fecha, la hora, la plataforma y el público objetivo. A cambio, tienen una visión completa del contenido y cómo se recibe a través de diferentes medios y seguidores.
2. Agregar influencers y creadores
Dentro del panel, las agencias pueden agregar influencers y creadores a la campaña correspondiente (incluso si no están en la base de datos de Influencer Analytics).
3. Vigilar los KPI
Todos los participantes tienen visibilidad en la programación y el rendimiento del contenido. Puede ver las métricas de la campaña en la que participa (si el cliente aprueba esta transparencia de antemano). Por ejemplo, costo por registro, costo por clic, tasa de clics, tasa de conversión, costo por mil impresiones y más.
Seguimiento de métricas e informes
A través de la plataforma de Influencer Marketing, las agencias pueden acceder a informes detallados sobre campañas de influencers, incluidas las métricas de campaña individuales, junto con métricas de KPI actualizadas automáticamente.
Las agencias pueden descargar y compartir el progreso de la campaña con los clientes, manteniéndolos informados durante la duración de la campaña.
Las agencias también pueden optar por editar los campos de los informes, para que los clientes solo reciban la información que más les importa.
Desde el punto de vista de los testimonios, estos informes son valiosos, ya que las agencias pueden citar las métricas más impresionantes a clientes prometedores en el futuro.
También destacan lo que ha funcionado y lo que no en las campañas, por lo que las agencias pueden tomar decisiones basadas en datos que maximicen su papel en las campañas de marketing de influencers.
Agencias con una influencia real
El marketing de influencers funciona porque es una forma más genuina de conectar con las audiencias. En lugar de que las marcas sean demasiado promocionales, los influencers son partes neutrales que ya tienen seguidores de confianza a los que pueden hablar. Estos influencers posicionan productos y servicios de acuerdo con su personalidad existente, dando a las marcas la oportunidad de alinearse con ellos como una extensión natural del negocio.
Las agencias, entonces, son el puente entre las marcas, los influencers y el marketing moderno e impactante. Al adoptar recursos como Analítica de Influencers, puede establecer conexiones más sólidas con los clientes y con el ámbito de los influencers en general. También puede analizar e iterar el rendimiento de las campañas con mayor precisión y mejorar los resultados de las mismas a largo plazo.
¿Está listo para llevar a cabo la estrategia de marketing de influencers significativa de su agencia?