25 octubre
Agencias / Marketing
Cómo trabajar con personas influyentes
- alper koçer
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Cómo mejorar el flujo de trabajo de su agencia cuando trabaja con personas influyentes
Hoy en día, una estrategia de marketing de influencers no es un caso de “tal vez”, sino de “cuándo”.
De hecho, el 93% de los profesionales del marketing ha utilizado alguna vez una estrategia de marketing de influencers, precisamente por el valor que aporta a las marcas. Sin mencionar que el año pasado la industria fue valorada en 16.400 millones de dólares y las marcas están aumentando cada vez más sus presupuestos para el marketing de influencers.
Este crecimiento sustancial del marketing de influencers abre puertas para que las agencias apoyen a las empresas con sus estrategias. Las marcas pueden utilizar la experiencia, los recursos y las conexiones de las agencias para diseñar estrategias, actuar y gestionar campañas de marketing de influencers a escala.
Las marcas que se asocian con agencias pueden aplicar herramientas especializadas que, cuando se combinan con el conocimiento experimentado de las agencias sobre el espacio publicitario, les brindan una ventaja competitiva real.
Aún así, en el saturado mundo en línea, las agencias necesitan una caja de herramientas refinada para 2023. La industria exige soluciones optimizadas que puedan ofrecer resultados para las empresas, ofrecer información clara sobre los datos y demostrar consistentemente un retorno de la inversión.
Así es como está cambiando el marketing de influencers y cómo las agencias pueden mantenerse a la vanguardia del cambio con las herramientas más inteligentes.
La lucha de las redes sociales
Las redes sociales y el marketing de influencers van de la mano. Para las empresas pequeñas o en crecimiento, las redes sociales ofrecen formas de estar frente a los usuarios y difundir el reconocimiento de la marca; es esencialmente la parte superior del embudo de conversiones.
Pero con tanto ruido que eliminar, conseguir visibilidad en las redes sociales es un desafío: el contenido puede ser excelente, pero no se mostrará automáticamente a las personas adecuadas en el momento adecuado.
Los administradores de redes sociales a menudo pueden sentirse estancados con tácticas limitadas en las redes sociales que no producen los resultados deseados. Pueden optar por duplicar el contenido orgánico.
Pero esto puede llevar mucho tiempo y resultar difícil para las marcas en sectores no creativos. Además, la segmentación en las redes sociales no siempre es precisa. Por lo tanto, es posible que los gerentes no muestren contenido a las personas que más podrían beneficiar.
Entonces, en lugar de depender de las rutas tradicionales, las agencias pueden impulsar la posición de las empresas en las redes sociales con técnicas más innovadoras y efectivas que aprovechen el marketing de influencers.
¿Suena complicado? No lo es, y puede ser un paso importante para superar la ansiedad de las redes sociales que se ha cernido sobre las agencias desde hace algún tiempo.
Agencias y ansiedad por el marketing de influencers
Las agencias saben inherentemente lo que implica una campaña de marketing de influencers: requiere una planificación sustancial, orientación a la audiencia, investigación de la competencia y un posicionamiento de marca refinado. Por lo tanto, las agencias tienen que determinar si el esfuerzo vale la pena y los posibles resultados para el cliente. Además, deben establecer expectativas realistas para proteger su integridad como agencia. Eso puede suponer mucha presión.
Existen herramientas que ayudan a las agencias, pero pueden ser costosas, tener un alcance demasiado general o no generar una participación suficiente de la audiencia.
Para las agencias más nuevas que no están familiarizadas con el marketing de influencers, es posible que no estén seguras de por dónde empezar. Además, pueden ser cautelosos a la hora de sugerir un servicio completamente nuevo a los clientes que no pueden navegar con confianza.
Sin embargo, ciertamente sería una oportunidad perdida no avanzar con el marketing de influencers. No sólo desde la perspectiva de maximizar la exposición de las empresas, sino también en términos de fortalecer las capacidades y la reputación de las agencias.
Sin embargo, la luz al final del túnel del marketing de influencers proviene de herramientas que ofrecen estas tres cosas:
Conecte empresas con personas influyentes adecuadas
Agiliza la gestión de contenidos en las redes sociales
Y proporcione un lugar para seguir el proceso de una estrategia de marketing.
Este tipo de herramientas permiten a las agencias tomar decisiones basadas en datos. Al mismo tiempo, aumentan la actividad en las redes sociales y brindan a las agencias y marcas una comprensión más granular del impacto de las campañas.
¿Existe tal herramienta? Puedes apostar que sí, y está aquí, al alcance de tu mano.
Una solución integral e inteligente
La aplicación Influencer Analytics permite a las agencias gestionar y organizar múltiples campañas de marketing de influencers en un solo panel.
Aquí, las agencias pueden ampliar y reducir las operaciones de campaña con funciones de automatización, como:
Informes y análisis
Creando planes de medios
Herramientas de gestión de campañas
Investigación de influencers
¡Y mucho más!
También pueden invitar a clientes a seguir campañas en tiempo real. Esto contribuye en gran medida a generar una confianza más profunda entre agencias y marcas.
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Evaluación comparativa de una estrategia
La investigación de mercado es un primer paso necesario en cualquier estrategia de marketing. Con el panel de Influencer Marketing, las agencias pueden ver lo que están haciendo los competidores de las marcas.
En el siguiente ejemplo, podemos ver los impresionantes esfuerzos de marketing de influencers de Playstation y algunos de los resultados que está produciendo:
Pueden ver qué competidores se han asociado con qué influenza
Encers, e inspirarse en los tipos (y éxitos) de las campañas que han realizado.
Del mismo modo, las agencias pueden aprovechar información sobre las campañas de la competencia que les puede ayudar a establecer KPI alcanzables y costos presupuestarios justos. Por ejemplo:
Seleccionar personas influyentes
Elegir un influencer para una marca es muy parecido a tener citas: las relaciones más exitosas y duraderas se basan en la compatibilidad.
Con la plataforma Influencer Marketing, las agencias pueden ver los mejores influencers para las marcas según los criterios que ingresan. Simplemente agrega el nombre del canal y selecciona las características que mejor se adapten a tu marca:
Luego se les presenta una lista de personas que coinciden con los valores, mensajes y audiencias preferidas del cliente, y pueden exportar esta lista a los clientes para una selección final.
Es más, las agencias pueden observar las métricas de participación de cada influencer para confirmar que tienen una tracción genuina entre sus seguidores.
Los clientes no necesitan preocuparse por asociarse con un influencer aparentemente perfecto solo para darse cuenta de que no tiene la influencia que pensaban al principio.
Echemos un vistazo a Beyoncé, por ejemplo:
Las agencias también pueden filtrar a los influencers que han trabajado con la competencia de los clientes y eliminarlos de la lista de posibles influencers si consideran más poderoso colaborar con alguien completamente nuevo.
Alternativamente, si hay un influencer que ha realizado una campaña notable con un competidor, las agencias pueden usar la pestaña “Canales” para encontrar perfiles de influencers comparables y tratar de repetir su éxito.
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Gestión de contenido
Podría decirse que el trabajo más pesado en una campaña de marketing de influencers es cuándo, dónde y cómo se publica el contenido.
Las agencias tienen que girar muchos platos a la vez y asegurarse de que los influencers realmente compartan el contenido que acordaron.
Aquí es donde brilla el panel de Influencer Analytics. Esto te ayuda:
1. Manténgase en los controles del proceso
Permite a las agencias personalizar todos los procesos de la campaña, en particular variables específicas para cada paso del contenido, como el influencer, la fecha, la hora, la plataforma y el público objetivo. A cambio, tienen una visión completa del contenido y de cómo se recibe en diferentes medios y seguidores.
2. Añade influencers y creadores
Dentro del panel, las agencias pueden agregar personas influyentes y creadores a la campaña correspondiente (incluso si no están en la base de datos de Influencer Analytics).
3. Esté atento a los KPI
Todos los participantes tienen visibilidad en la programación y el rendimiento del contenido. Puedes ver las métricas de la campaña en la que estás involucrado (si el cliente aprueba esta transparencia de antemano). Por ejemplo, costo por registro, costo por clic, tasa de clics, tasa de conversión, costo por mil vistas y más.
Seguimiento e informes de métricas
A través de la plataforma Influencer Marketing, las agencias pueden acceder a informes detallados sobre campañas de influencers, incluidas métricas de campañas individuales, junto con métricas de KPI actualizadas automáticamente.
Las agencias pueden descargar y compartir el progreso de la campaña con los clientes, manteniéndolos informados durante la duración de la campaña.
Las agencias también pueden optar por editar los campos del informe, de modo que los clientes solo reciban la información que más les importa.
Desde el punto de vista de los testimonios, estos informes son valiosos ya que las agencias pueden citar las métricas más impresionantes a clientes prometedores en el futuro.
También destacan lo que ha funcionado y lo que no en las campañas, para que las agencias puedan tomar decisiones basadas en datos que maximicen su papel en las campañas de marketing de influencers.
Agencias que tienen una influencia real
El marketing de influencers funciona porque es una forma más genuina de conectarse con el público. En lugar de que las marcas sean demasiado promocionales, los influencers son partes neutrales que ya tienen seguidores confiables con quienes pueden hablar. Estos influencers posicionan productos y servicios de acuerdo con su personalidad existente, brindando a las marcas la oportunidad de alinearse con ellos como una extensión natural del negocio.
Entonces, las agencias son el puente entre las marcas, las personas influyentes y el marketing moderno e impactante. Al adoptar recursos como Influencer Analytics, puedes establecer conexiones más sólidas con los clientes y la esfera más amplia de los influencers. También puede analizar e iterar el rendimiento de las campañas de forma más precisa y mejorar los resultados de las campañas a largo plazo.
¿Listo para llevar a cabo la significativa estrategia de marketing de influencers de tu agencia?
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