25 octubre
Marketing / PR
¡Ignore las SERP de {Brand} bajo su propio riesgo!
- alper koçer
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SERP de marca que realmente deberías seguir (y mejorar)
Las consultas de búsqueda en las SERP para el nombre de su marca son puntos de contacto vitales tanto para las personas como para las máquinas y, por lo tanto, son absolutamente esenciales para su negocio.
Debe realizar un seguimiento, evaluarlos y mejorarlos de manera constante.
1. personas
Considere las SERP de {Brand} como su nueva tarjeta de presentación.
Prospectos, inversores, socios, clientes, periodistas, candidatos a empleo, lectores, suscriptores…
La mayoría de las personas buscarán su marca en algún momento antes o durante su relación laboral con usted.
Lo que ven cuando buscan el nombre de su marca es vital. Su percepción de su marca cuando se muestra la primera página es un factor que muy bien podría inclinar la balanza en la decisión que toman sobre hacer o continuar haciendo negocios con usted.
¿Esas SERP comunican con precisión el mensaje de su marca?
¿Refleja con precisión quién eres y qué haces? ¿Cada resultado es preciso, actualizado y positivo? Mi experiencia ha sido que los propietarios de empresas dan por sentado que Google muestra información completa, precisa y positiva a los clientes potenciales que buscan su marca. Están equivocados.
Incluso si los resultados no son abiertamente negativos y son razonablemente precisos, los SERP de {Brand} nunca son perfectos: siempre se pueden mejorar. Eche un buen vistazo y vea dónde podrían mejorarse, luego proponga influir en esos resultados para que sean lo más precisos y positivos posible. Enviar un mensaje claro y positivo a los clientes potenciales es esencial para cualquier estrategia comercial a largo plazo.
Perspectiva y acción: cómo empezar
Primero, configure el seguimiento. Como mínimo absoluto, hago un seguimiento de {Brand} y {Brand review} de mis clientes. La lista se puede ampliar según el mercado, las características específicas de la marca y los objetivos comerciales.
En segundo lugar, evalúe qué mensaje proyectan las SERP sobre su marca a las personas que lo controlan. Intente ponerse en el lugar de un prospecto, inversionista, socio, cliente, periodista, candidato a un puesto de trabajo, lector, suscriptor o cualquier otra persona para quien desee presentar una propuesta atractiva. Da un paso atrás y evalúa con una visión imparcial y un ojo súper crítico.
En tercer lugar, procure que cada resultado sea preciso y positivo. Trabaje para asegurarse de que Google presente la imagen de marca que desea proyectar a sus usuarios (¡las personas con las que desea hacer negocios!).
Comience mejorando la primera página de resultados y luego pase a la segunda. La segunda página es opcional aquí, ya que relativamente pocas personas miran más allá de la primera página. Pero tanto SEO como ORM requieren que mejores el segundo y tercer SERP, como veremos a continuación.
Cíñete a los hechos.
Google quiere presentarle de forma honesta.
No tiene ningún motivo para presentarle de forma inexacta o injusta.
Las SERP de {Brand} son tu tarjeta de presentación en línea.
No los descuides
2. SEO, OEA y Google
SEO y AEO (Optimización del motor de respuesta) es la segunda razón principal por la que debería realizar un seguimiento y mejorar las SERP de su {marca}. Las primeras páginas de resultados de la consulta de búsqueda {Marca} indican qué tan bien entiende Google su marca, y las 2 o 3 primeras páginas de resultados de la consulta de búsqueda {Marca + revisión} indican la evaluación de Google de su credibilidad.
Considere las SERP de {Brand} como la evaluación que Google hace de usted.
Para obtener más información sobre por qué la comprensión y la credibilidad son fundamentales para cualquier estrategia digital, lea este artículo.
Gran ventaja: protección ORM
Si ha generado resultados muy precisos y positivos para las consultas de {Marca} a través de un ciclo continuo de “Seguimiento -> Evaluar -> Mejorar”, esas SERP tenderán a ser más estables. Y como beneficio adicional, si hay un poco de mala prensa en el futuro, es menos probable que los resultados negativos lleguen a la página 1 y arruinen sus SERP de {Marca} a los ojos de sus clientes potenciales. Y si llegan a la página 1, ya habrá desarrollado las habilidades internas para mejorar la calidad de los resultados de las páginas 2 y 3 y desplazar las relaciones públicas negativas.
Consiga resultados de búsqueda de {Marca} precisos y positivos.
Seguimiento, evaluación y mejora. Repetir.
Si desea que su negocio prospere a largo plazo, necesita una “tarjeta de presentación en línea” perfecta. Una estrategia continua de seguimiento, evaluación y mejora de las SERP de {Marca} mejorará la imagen de su marca ante los ojos tanto de las personas como de las máquinas y lo pondrá en el asiento del conductor a largo plazo.
Realice un seguimiento, evalúe y mejore. Repetir.
Seguimiento y evaluación = Fácil.
Más complicado: cómo mejorar las SERP de {marca}…
Los resultados/fragmentos que aparecen en tus SERP de {Marca} se pueden agrupar en 3 tipos:
Aquellos que controlas directamente.
Aquellos que usted controle indirecta o parcialmente.
Aquellos que no controlas.
Obviamente, lo más fácil que puede hacer hoy es trabajar para mejorar los resultados que controla directamente: los de sus sitios. Por ejemplo, los metatítulos y las descripciones a menudo no son óptimos (y a veces faltan por completo). ¡Haz que brillen para ti!
Utilice el metatítulo para comunicar el mensaje básico y luego la meta descripción para ampliarlo de manera útil e informativa.
Nota sobre las metadescripciones que faltan: si no tienes una m
eta descripción de una página, Google creará una descripción a partir de uno o más contenidos de la página. Y puede que ese no sea el mensaje que desea transmitir. Usar correctamente la etiqueta de meta descripción te brinda más control sobre lo que muestra Google.
Si también optimizas las páginas de marca menos obvias que aparecen en las SERP de {Brand}, el primer resultado de una búsqueda en {Brand} puede ir desde aquí…
¡Oh querido!
A esto:
Ese es el consejo más simple y obvio. No hay nada innovador allí.
¿Cuántas búsquedas de marca?
El volumen de búsquedas de marcas varía enormemente de una empresa a otra y de un mercado a otro.
Pero ya sea que su empresa sea una empresa local o una corporación multinacional, vale la pena vigilar los volúmenes de las marcas.
Un mayor volumen de búsqueda significa:
Más personas en el último paso decisivo antes de hacer negocios con usted y quizás señales positivas y útiles para Google. Por ejemplo, un volumen alto de búsqueda de marca implica que una marca es creíble, y las fechas en las que las búsquedas de marca alcanzan su punto máximo brindan pistas que ayudan a Google a comprender mejor diferentes aspectos del negocio (por ejemplo, un volumen bajo de consultas de búsqueda de {marca} los fines de semana podría indicar que una marca es B2B). Y las palabras que los usuarios asocian con las marcas pueden ayudar tanto a la comprensión como a la credibilidad a través de relaciones semánticas y sentimientos.
Entonces, ¿cuántas veces la gente busca tu marca? Es fácil averiguarlo usando Search Console.
Obtener los datos de Search Console
Search Console te brinda datos confiables sobre el volumen de búsquedas de marcas.
En las siguientes URL, reemplace https://www.yoursite.com con el nombre de dominio completo (asegúrese de obtener el protocolo correcto: http o https y con o sin “www”), yourbrand con el nombre de su marca y copie y pegue en la barra de direcciones de su navegador.
Supongo que tiene una cuenta de Search Console, ha iniciado sesión y ha agregado su sitio como propiedad.
Búsquedas de {Marca}
https://search.google.com/search-console/performance/search-analytics?resource_id=https://www.yoursite.com/&query=!yourbrand&breakdown=query&page=!https://www.yoursite.com/ &num_de_días=28
Mire las “impresiones”, es decir, la cantidad de veces que las personas buscaron su marca exacta durante las últimas cuatro semanas.
Para búsquedas de {Revisión de marca}
https://search.google.com/search-console/performance/search-analytics?resource_id=https://www.yoursite.com/&query=!yourbrand+review&breakdown=query&num_of_days=28
Todas las búsquedas que contienen {Marca}
También es muy útil consultar todas las consultas que contengan su marca. Cualquier consulta de búsqueda de un usuario que contenga el nombre de su marca es potencialmente importante.
https://search.google.com/search-console/performance/search-analytics?resource_id=https://www.yoursite.com/&query=*yourbrand&breakdown=query&num_of_days=28
Descargo de responsabilidad: marcas genéricas/ambiguas
Con un nombre de marca genérico o ambiguo, las búsquedas de {Marca} arrojan resultados irrelevantes para los usuarios y los datos de Search Console sobre las búsquedas de {Marca} pierden gran parte de su significado. Además, la ambigüedad es algo con lo que las máquinas se sienten bastante incómodas.
Estén atentos: en junio escribiré una guía sobre las técnicas que puede utilizar para mejorar las SERP de {Brand} y {Brand review}:
Obtenga más consejos avanzados para controlar directamente los resultados.
Obtén consejos para mejorar los resultados donde tienes control indirecto o parcial.
Aprenda a influir o cambiar resultados que no controla.
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