Cómo descubrir tendencias de mercado en tiempo real

Updated 27 August 2026

Análisis de mercado: 6 pasos para construir una estrategia de marketing infalible

A medida que la competencia en el mercado se intensifica y la tecnología da forma al futuro, los datos y las perspectivas sobre la dinámica y las condiciones del mercado son un arma esencial para cualquier empresa que busque el dominio en el campo de juego competitivo. Sin embargo, con este hecho en mente, surgen preguntas. ¿Dónde puede recopilar buenos datos de mercado? ¿Y cómo los organiza de manera que generen buenas perspectivas?

Si no está seguro, está en el lugar correcto, ¡tenemos respuestas!

En esta publicación, lo guiaremos a través de los pasos y técnicas principales para el análisis de mercado para asegurarnos de que esté listo para aprovechar las oportunidades vitales que pueden llevar a su empresa al siguiente nivel y ayudarlo a obtener una ventaja sobre la competencia.

¿Por qué las empresas necesitan realizar un análisis de mercado?

Llevar a cabo una investigación de mercado permite a las empresas mantenerse informadas sobre las últimas tendencias del mercado, los patrones de compra de su audiencia, la introducción de nuevas tecnologías y los cambios en la actividad de la competencia.

Para ser más específicos, el análisis de mercado permite a las empresas descubrir:

• Qué productos y servicios ya son populares dentro de su mercado objetivo 
• Qué competidores están empleando las mezclas de marketing más eficientes para ofrecer estos productos y servicios
• Si existen brechas u oportunidades dentro de su nicho que le permitirán ajustar sus productos y servicios
• Qué otros factores fuera de la competencia y la demanda pueden afectar el éxito o el fracaso de su negocio 

Además de estos beneficios, la investigación de mercado proporciona un enfoque basado en datos para crear un plan realista y de alto impacto para mejores decisiones comerciales y de marketing en el futuro.

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Técnicas de análisis de mercado para construir una estrategia de marketing sólida

Análisis de mercado Paso #1: Definición de objetivos comerciales

Hay muchas maneras de llegar a los objetivos comerciales y comprender y aclarar mejor los objetivos comerciales de su empresa. Dado que estamos hablando de enfoques basados en datos para el análisis de mercado, hemos elegido el análisis de Factores Críticos de Éxito como un sistema “no clásico” para definir mejor sus objetivos comerciales.

Marco de Factores Críticos de Éxito (CSF)

En pocas palabras, el análisis CSF es una técnica que las empresas pueden utilizar para identificar áreas que son esenciales para cumplir con la misión y los objetivos del negocio. Por supuesto, los CSF variarán de una empresa a otra, pero existen algunos patrones comunes.

En general, las fuentes de CSF caen en las siguientes categorías:

• CSF de la industria son factores relacionados con la industria en la que opera su negocio. Cosas como los avances tecnológicos o los modelos de negocio de vanguardia son parte de este ámbito de CSF. Por ejemplo, para crear el primer avión supersónicolos ingenieros de aviación tuvieron que confiar en ingenieros de diseño que desarrollaron diseños completamente nuevos para el ala. Sin la presencia de estos ingenieros en la industria y su capacidad para pensar fuera de la caja, el avión nunca habría despegado.

• CSF de estrategia competitiva y posición en la industria dependen de la actividad de la competencia y de factores organizacionales internos, como la estructura de gestión, la demografía de los clientes, las finanzas de la empresa y más. Cada empresa definirá sus propios factores de éxito en relación con su competencia y la industria en su conjunto. Cubriremos esta parte en los siguientes pasos.

• CSF temporales son factores únicos que a menudo surgen como resultado de un evento repentino o temporal, una pandemia global o una nueva expansión de mercado que requiere que las empresas recluten nuevo personal, se vuelvan digitales o repiensen su enfoque con los socios.
• CSF ambientales se relacionan con el entorno externo al que pertenece su negocio. Un rápido análisis de factores PEST (políticos, económicos, sociales y tecnológicos) será suficiente para determinar sus CSF aquí.

Evaluar todos estos factores puede ayudar a su empresa a priorizar sus esfuerzos y realizar un seguimiento y medir el progreso hacia el cumplimiento de sus objetivos estratégicos.

Técnicas adicionales para definir objetivos comerciales:

• A Business Model Canvas puede proporcionarle una visión general de su negocio, desde socios clave hasta la estructura de costos, para consolidar ideas de mejora para su modelo de negocio.
• El viejo y confiable marco de objetivos SMART lo ayudará a asegurarse de establecer los criterios correctos para mejorar la probabilidad de lograr sus objetivos comerciales.

Análisis de mercado Paso #2: Evaluación del tamaño del mercado

El tamaño del mercado puede significar cosas diferentes en diferentes contextos, pero generalmente es el número de personas o empresas que pueden contarse como compradores potenciales de un producto o servicio determinado. La evaluación del tamaño del mercado puede darle una estimación sobre el tamaño de la audiencia, el volumen de ventas potencial y los flujos de ingresos.

Existen algunos métodos de medición, pero describiremos dos enfoques diferentes que puede tomar según su presupuesto, tamaño de la empresa y especificaciones de la industria.

Informes de la industria o del gobierno

Firmas de información, datos y medición como Gartner, Nielseny Statista son fuentes invaluables de información profunda sobre el mercado. Si bien los datos de estas fuentes a menudo tienen un costo, también proporcionan mucha información gratuita que puede ser útil en su investigación de mercado.

En el lado negativo, los datos de estas firmas, especialmente los datos proporcionados sin costo, son ampliamente accesibles; a menudo, es solo cuestión de una descarga. Esto significa que los competidores pueden estar ya al tanto de la información incluida en este tipo de informes.

Además, los informes creados por estas firmas requieren mucho esfuerzo y tiempo para crearse, lo que provoca un retraso en el período entre la recopilación de datos y la generación de perspectivas y el acceso para el público en general. Los mercados se mueven rápido, por lo que para cuando obtenga acceso a un informe determinado, es posible que el mercado ya haya cambiado en una dirección diferente. Debido a esto, a menudo es mejor combinar los informes con datos en tiempo real.

Semrush .Trends

La asequible solución de inteligencia competitiva de Semrush puede proporcionar excelentes datos en tiempo real para cualquier mercado, incluidas perspectivas sobre el tamaño del mercado y la dinámica del mercado. Esto último es importante porque, como se mencionó, los informes de la industria a menudo se publican con un retraso, y el tiempo es esencial para detectar las fluctuaciones de la industria y la llegada de empresas que cambian el juego.

La herramienta Market Explorer puede ayudar al cliente a estimar el tamaño total del mercado para un nicho en particular basado en las tendencias de tráfico en línea y los datos de palabras clave orgánicas. Puede comenzar ingresando competidores en la herramienta, o puede seleccionar una industria completa, lo cual es especialmente útil para evaluar el mercado de manera amplia.

Echemos un vistazo a la industria de Belleza y Cosméticos en los EE. UU. para explorar los datos sobre el tamaño del mercado y pensar en cómo podría ser útil.

En la sección Resumen del mercado en la parte superior del informe de Descripción general, encontramos una variedad de puntos de datos para ayudarnos a comprender mejor nuestro mercado. La sección Competencia de mercado a la izquierda revela cómo se distribuye la cuota de mercado entre varios actores del mercado.

El mercado de Belleza y Cosméticos tiene una baja consolidación, lo que significa que muchos pequeños actores poseen una pequeña parte de la cuota de mercado. Esto generalmente significa que será más fácil para los nuevos actores ingresar al mercado. También podemos ver a los tres principales actores y su cuota de mercado, pero exploraremos esta métrica a continuación en la sección sobre el análisis de la competencia.

El gráfico de Tamaño del mercado revela el Mercado Total Direccionable (TAM) y el Mercado Disponible Servible (SAM). Estas métricas reflejan la cantidad de demanda dentro del mercado de Belleza y Cosméticos.

• El Mercado Total Direccionable (TAM) representa la demanda total de todos los clientes potenciales, incluidos aquellos que no están listos, dispuestos o capacitados para comprar un producto.
• El mercado disponible útil (SAM)  es su público objetivo. Esta es la cantidad de demanda de los clientes que realmente podría alcanzar si fuera dueño de todo el mercado.

Es importante recordar que las cifras aquí no son el número de clientes. El maquillaje y los cosméticos se agotan, por lo que los clientes de este mercado pueden comprar productos una y otra vez. Esto significa que un cliente puede generar múltiples unidades de demanda.

Para el mercado de Belleza y Cosmética, el TAM es de 2.1B y el SAM es de 1.1B. Con un TAM grande y un SAM que es solo la mitad del tamaño, el mercado se ve saludable y todavía tiene espacio para crecer. Además, echando un vistazo a la métrica de tráfico del mercado sobre el gráfico de Tamaño del Mercado, parece que creció un 8% durante el mes anterior, lo cual es otra buena señal.

Análisis de Mercado Paso #3: Identificación de Tendencias de Mercado y Tasa de Crecimiento

No puede detenerse una vez que identifica el tamaño del mercado, ya que esta métrica nunca es constante. El crecimiento del mercado y las tendencias del mercado son factores esenciales para revisar regularmente para que pueda tomar medidas oportunas y ajustar sus estrategias comerciales y de marketing en consecuencia.

Matriz del Boston Consulting Group y la herramienta Market Explorer

Desarrollada en 1968, la matriz BCG es un marco que ayuda a las grandes corporaciones a gestionar su cartera y priorizar presupuestos y operaciones en múltiples unidades de negocio en función de las cifras de crecimiento del mercado y cuota de mercado.

Sin embargo, la matriz BCG puede ser empleada por cualquier empresa, grande o pequeña, ya que su lógica se puede aplicar a la priorización de segmentos de clientes, productos, servicios, canales de marketing, mercados (GEO) y marcas.

Volvamos a la  herramienta Semrush Market Explorer  para recopilar todos los datos de mercado necesarios para construir una matriz BCG. Para este ejemplo, digamos que Elon Musk quiere ver si debería priorizar a Tesla sobre SpaceX, SolarCity o OpenAI.

Nota al margen:  Por supuesto, con empresas como Tesla que cotizan en bolsas de valores, podemos confiar en sus informes anuales para realizar las mediciones. En cuanto a empresas como OpenAI, solo podemos confiar en herramientas externas que recopilan varios datos de mercado para detectar e interpretar algunas tendencias. En el caso de Market Explorer, las cifras de crecimiento del tráfico pueden indicar potencialmente un interés creciente en el producto o

1. Recopilar datos de crecimiento del mercado y cuota de mercado

Inicialmente, deberá recopilar datos sobre su cuota de mercado y la tasa de crecimiento de sus productos, unidades de negocio, segmentos de clientes y cualquier otro factor importante. Con la ayuda de Market Explorer, podemos ver que entre las empresas de Musk, Tesla tiene la mayor cuota de tráfico de todas las empresas examinadas, aunque el crecimiento ha sido lento.

Open AI, por otro lado, ha visto un fuerte crecimiento este último año. Y cuando comparamos Open AI con otras empresas en el espacio de la inteligencia artificial, vemos que su crecimiento se ha movido constantemente hacia arriba, mientras que el mercado se ha mantenido relativamente estable.

Al ejecutar Tesla, SolarCity, Starlink y SpaceX a través de la herramienta para obtener un análisis similar, descubrimos que:

• Dentro del mercado de vehículos eléctricos, el tráfico de Tesla aumentó un 20% interanual, mientras que ocupa el primer lugar en cuanto a cuota de tráfico en todo el mundo.
• SolarCity (ahora parte de Tesla, Paneles Solares) ha visto una doble disminución en la tasa de tráfico, sin embargo, todavía tiene una gran cuota de mercado, siendo el segundo sitio de paneles solares más visitado.
• Starlink existe dentro de un mercado fracturado, y aunque ocupa el tercer lugar en términos de cuota de mercado, solo posee el 6% del mercado total. Su crecimiento durante el último año ha sido pequeño.
• SpaceX está en una posición similar en términos del mercado fracturado, pero posee una cuota de mercado relativamente grande, y el crecimiento de la empresa ha superado al del mercado en 2022.

2. Aplicar los datos a la matriz BCG y priorizar sus esfuerzos comerciales y de marketing en consecuencia

La línea horizontal de la matriz BCG representa la cuota de mercado, y su línea vertical representa la tasa de crecimiento. Lo que debemos hacer ahora es colocar cada uno de nuestros elementos de investigación dentro del cuadro designado, reflejando cómo se clasifican en términos de cuota de mercado y crecimiento.

Las definiciones de BCG para los términos dentro de la matriz son:

• Pets, elementos con una tasa de crecimiento baja y una cuota de mercado baja
• Question marks, elementos con una pequeña cuota de mercado pero con altas tasas de crecimiento
• Stars, elementos con una alta cuota de mercado y una rápida tasa de crecimiento
• Cash cows, elementos con altas cuotas de mercado, pero expectativas de crecimiento más bajas

No siempre será inmediatamente obvio en qué cuadro deberían caer los elementos que está considerando. Sin embargo, cuando observa cada uno de ellos en relación con el otro, puede ver que Tesla es la Cash cow de Musk, SpaceX es una Star, OpenAI cae bajo el Question mark y SolarCity puede considerarse una Pet.

Técnicas adicionales para detectar tendencias de mercado y tasa de crecimiento:

• El modelo de  Tres Horizontes de Crecimiento  de McKinsey ayuda a las empresas a gestionar su rendimiento actual mientras mantienen un ojo abierto para la innovación y las oportunidades de crecimiento.
• La plantilla de  Experimentos de Crecimiento  de Airtable ofrece una estructura para ejecutar experimentos de crecimiento que pueden escalar potencialmente su negocio.

Análisis de Mercado Paso #4: Una mirada en profundidad a los competidores

Para obtener una ventaja sobre sus competidores, necesita tener una comprensión de su panorama competitivo para encontrar la mejor estrategia para posicionar su marca en el mercado.

El análisis de las Cinco Fuerzas de Porter ofrece una base sólida para analizar no solo a los competidores, sino también los factores que afectan la competencia, desde nuevos participantes hasta rivales existentes y productos y servicios adicionales que quizás no haya considerado.

Análisis de las Cinco Fuerzas de Porter

El análisis de las cinco fuerzas de Porter  le permite evaluar oportunidades y riesgos basados en cinco factores esenciales de la industria:

• La intensidad del panorama competitivo
• Nivel de poder del proveedor
• Costos de entrada y salida del comprador
• La amenaza de productos sustitutos
• Acceso al mercado para nuevos participantes

La Intensidad del Panorama Competitivo

Lo primero que debe investigar es qué tan intensa es la competencia dentro de su nicho. Las ideas clave que debe recopilar en esta etapa son:

• El nivel de competencia dentro del mercado
• Competidores clave
• Una comprensión clara de su estrategia competitiva

Para explorar el aspecto competitivo del análisis de mercado, adoptaremos un enfoque basado en datos y utilizaremos tanto Market Explorer como Traffic Analytics para ver el panorama competitivo en el espacio de entrega de alimentos. Usando Doordash como nuestro enfoque, veamos a sus 5 principales competidores.

El Resumen del Mercado en el informe de Visión General de Market Explorer muestra que el mercado está moderadamente consolidado, lo que significa que un pequeño número de jugadores posee la mayoría del mercado. Estos jugadores más grandes, como Doordash, que posee el 42% del mercado, pueden ser difíciles de competir.

Hacer clic en el botón ‘ver detalles’ lo lleva al gráfico de Dominios vs. Dinámica del Mercado, que se encuentra más abajo en el informe de Visión General.

Aquí, vemos a Doordash y sus 5 principales competidores. Observe que el competidor más cercano es Domino’s. Sin embargo, a pesar de su proximidad a Doordash, la cuota de mercado de Domino’s es casi la mitad de lo que posee Doordash. En el tercer lugar, Ubereats posee solo un tercio de la cuota de mercado de Doordash.

Profundicemos un poco más en estos dos competidores utilizando  Traffic Analytics. Aquí consideraremos el informe de Viaje de Tráfico. Con todos los informes en Traffic Analytics podemos aprender mucho sobre las estrategias, fortalezas y debilidades de nuestros competidores. Solo ofreceremos un ejemplo aquí.

Comencemos con el informe de Viaje de Tráfico, que nos permite ver de dónde proviene el tráfico de la competencia y cómo se comparan entre sí.

Al observar el gráfico de Fuentes de Tráfico, vemos que Doordash es el claro ganador cuando se trata de tráfico directo, con Domino’s en la siguiente línea. Sin embargo, al observar el tráfico de Referencia, Uber Eats sale ganando con 700k visitas más al sitio en agosto de 2022 que Doordash.

En este sentido, parece que Uber Eats tiene una estrategia de referencia más fuerte que las otras dos empresas, lo que puede ser de interés si buscamos examinar las fortalezas de los competidores. Pero podemos ir un paso más allá.

Usando el gráfico de Detalles del Viaje de Tráfico, podemos descubrir qué sitios envían tráfico a nuestros sitios web elegidos. Estos datos pueden ayudarnos a comprender mejor la estrategia de Uber Eats.

Aquí hay una selección de sitios web del informe. Podemos ver algunas de las fuentes que envían tráfico a Ubereats.com, así como a otros sitios, y podríamos observar más de cerca empresas como LA Times o Starbucks para comprender mejor su relación con Uber Eats.

Este es solo un ejemplo del tipo de datos que podríamos querer desenterrar al usar el Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter. Entre  Market Explorer  y  Traffic Analytics, Semrush puede ayudarle a obtener una gran cantidad de inteligencia competitiva que será útil al analizar a sus competidores.

Nivel de poder de los proveedores

Ya sea online u offline, las empresas dependen en gran medida de otras empresas en sus operaciones. Este factor de las Cinco Fuerzas de Porter examina el poder que un proveedor podría tener sobre su negocio.

Sus departamentos de compras, seguridad y otros tendrán información sobre los siguientes factores que debe considerar al evaluar la amenaza de una dependencia excesiva de los proveedores:

• El número de proveedores dentro del mercado (desde su software anti-DDoS hasta las acerías)
• La gama de proveedores existentes; cuantos más proveedores de respaldo logre asegurar, mayor será el poder de negociación de su empresa
• Los costes de cambiar a otros proveedores, desde recablear todo el hardware hasta establecer nuevas cadenas de suministro, debe considerar todos los factores y gastos

Costes de entrada y salida del comprador

Sus clientes también pueden tener cierto poder de negociación sobre su negocio. Aunque esto pueda parecer un factor centrado en el cliente, debería volver a analizar su panorama competitivo para determinar los costes de entrada y salida del comprador.

El tamaño total de la audiencia, el número de competidores, sus precios y los factores de calidad importarán cuando esté dando forma o remodelando sus estrategias comerciales y de marketing.

Esta publicación  le ayudará a encontrar las tácticas adecuadas que le permitirán:

• Analizar el rendimiento online general de sus competidores
• Obtener un vistazo a sus estrategias de publicidad online
• Identificar las estrategias de SEO, contenido y relaciones públicas de sus rivales
• Revelar su actividad en los canales de redes sociales

La amenaza de productos sustitutos

Además de vigilar a los competidores y sus estrategias de marketing, es crucial mantenerse al tanto de los productos o servicios que ofrecen sus rivales y que pueden ser sustitutos de sus productos o servicios. Un competidor indirecto podría estar afectando su rentabilidad a medida que sus clientes cambian a un producto o servicio diferente.

Normalmente, un producto sustituto constituye una amenaza si:

• Viene a un precio más bajo pero con una función o calidad similar
• Ofrece un precio similar pero es de mayor calidad o tiene más funcionalidad

Con esta parte del Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter, Semrush puede proporcionar nuevamente una tonelada de información útil. Echemos un vistazo a los informes de Audience Insights y Top Pages.

Comenzando con Audience Insights, podemos usar el widget Audience Overlap para ver cómo se superponen las audiencias entre los actores. Esto puede ser útil para ver cómo su audiencia interactúa con los competidores y puede sustituir con sus productos. También puede ayudarle a identificar oportunidades para entrar en las audiencias de sus competidores.

Siguiendo con la entrega de comida, podemos ver que Domino’s y Doordash tienen la mayor superposición. 13,7 millones de clientes visitaron ambos sitios en el mes de agosto. Para esos clientes, cualquiera de las dos empresas podría ser un sustituto cuando se trata de entrega de comida.

Al mirar Uber Eats, representado por el círculo naranja, también tienen una gran superposición con Doordash, aunque una superposición mucho menor con Domino’s. Esto podría representar una oportunidad. Si pudieran ofrecer un servicio que Domino’s ofrece pero Doordash no, podrían ser capaces de capturar parte de la audiencia de Domino’s con un servicio de reemplazo.

El informe Top Pages también puede proporcionar información útil sobre productos y promociones de la competencia. El informe ofrece una variedad de filtros para recopilar la información más relevante. Aquí, configuramos la herramienta para mostrar nuevas páginas en el sitio de Domino’s y páginas con la palabra “coupon” en la URL.

También puede filtrar por tipo de tráfico, lo que puede ayudarle a identificar las mejores promociones. Haga clic en la pestaña “Paid” a la derecha de los resultados del informe para llevar las páginas con el tráfico pagado más alto a la parte superior.

Explorar las ofertas de la competencia mediante el uso de varias herramientas en la solución .Trends puede proporcionarle los datos que necesita para completar el análisis de productos sustitutos para su Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter.

Acceso al mercado para nuevos participantes

Este factor considera qué tan fácil o difícil es ingresar al mercado para las marcas emergentes. Si bien puede estar listo con su análisis de mercado, este factor requiere un monitoreo continuo del mercado.

Nuevamente, la medida de Consolidación del Mercado en la Descripción General del Mercado proporcionada por Market Explorer  puede ayudarle a entender la situación. Los mercados donde un pequeño número de actores más grandes poseen la mayoría de la cuota de mercado serán más difíciles de ingresar.

Familiarícese con el nivel de consolidación dentro de su mercado y vigile los cambios en la cuota de mercado entre los actores más importantes. A medida que los mercados evolucionan, es posible que pueda desarrollar una estrategia de entrada que le ayude a abrirse paso en la oportunidad adecuada. Intente este artículo y lista de verificación  para prepararse.

Técnica adicional para analizar el panorama competitivo:

• Competitive Perceptual Mapping  puede ayudarle a evaluar cómo perciben los clientes un determinado producto o servicio y evaluar las fortalezas/debilidades de las marcas comparadas dentro de un nicho determinado.

Paso 5 del análisis de mercado: Identificación de la demografía correcta

Definir al cliente correcto debe comenzar con conceptos básicos como características geográficas, demográficas, psicográficas y otras. Esencialmente, todos los factores involucrados en la creación de sus buyer personas.

Una vez que tenga definidos sus buyer personas, puede comenzar a segmentar su público objetivo en función de necesidades similares o características de demanda para proporcionar experiencias de cliente personalizadas y más específicas.

Definición de Buyer Persona

La investigación de buyer personas es un proceso exhaustivo que le ayuda a entender quiénes son sus clientes objetivo y cómo llegar a ellos. Esencialmente, sus buyer personas son personajes ficticios con las siguientes características:

Esta publicación completa  le guiará a través de todo el proceso de creación de buyer personas, descubrirá dónde puede recopilar sus datos y proporcionará una plantilla que puede utilizar para completar todos los detalles.

Marco de atractivo del segmento y fortaleza de recursos de Hooley

Ahora, una vez que haya identificado todos los buyer personas imaginables, es hora de desglosar a sus clientes en segmentos separados para adaptar mensajes más relevantes, resolver diferentes problemas y ofrecer diferentes características de producto.

Puede dividir a sus clientes como desee, pero aquí están los criterios clave de segmentación de clientes ampliamente utilizados en varias empresas:

• Geográfico: país/región, urbano/rural
• Demográfico:  edad, religión, género, estatus socioeconómico, educación y tamaño de la familia
• Psicográfico:  estilo de vida, intereses, pasatiempos, opiniones, influencers
• Conductual:  etapa del viaje del comprador, rasgos de lealtad a la marca, sensibilidad al precio, estilo de compra, tasa de uso
• Medios:  redes sociales, televisión, periódicos o preferencias de motores de búsqueda
• Beneficio:  servicio al cliente, calidad y otras expectativas específicas

Utilizando el marco de atractivo del segmento y fortaleza de recursos de Hooley, puede evaluar el atractivo de cada segmento de mercado antes de establecer sus prioridades para abordar el presupuesto, los recursos de los empleados, el producto u otros factores limitantes.

Cree una matriz similar al marco BCG utilizado anteriormente, con el atractivo del segmento de mercado reflejado en la línea vertical y la línea horizontal reflejando sus capacidades de recursos.

Todo lo que le queda por determinar es qué segmentos de clientes encajan dentro de cualquiera de las cajas de su matriz.

Market Explorer y Traffic Analytics ofrecen información demográfica que puede ayudarle a comprender mejor las características de la audiencia de cualquier mercado. Por ejemplo, aquí hay un vistazo al informe de Demografía en Market Explorer.

Con este informe, podemos aprender mucho sobre nuestra audiencia en términos de edad, género, preferencias de medios e intereses. Todos estos factores pueden influir en la forma en que llegamos, nos comunicamos y satisfacemos los deseos y necesidades de nuestros públicos objetivo.

Paso 6 del análisis de mercado: Contabilización de factores internos y externos

Los pasos que tomó anteriormente para llevar a cabo un análisis de mercado deberían haber descubierto una amplia gama de conocimientos que debe considerar antes de finalizar sus planes y estrategias comerciales, de ventas y de marketing.

El último paso es recopilar sus hallazgos y organizarlos para evaluar cómo puede:

• Capitalizar sus ventajas
• Eliminar sus debilidades
• Aprovechar las oportunidades del mercado
• Minimizar el impacto de cualquier amenaza

Una de las mejores formas de llegar allí es realizando un análisis FODA.

Análisis FODA

Análisis FODA  es probablemente el marco de análisis estratégico más popular, y por una buena razón. Es una forma sencilla y potente de considerar las fortalezas y debilidades de su empresa, mientras se mantiene alerta ante las oportunidades y amenazas.

La ventaja del análisis DAFO es que le ofrece una visión general de los factores internos y externos que pueden afectar a sus modelos de negocio y marketing.

Para completar un análisis DAFO, simplemente cree cuatro cuadrantes y etiquételos como Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas.

• Dentro de  Fortalezas, enumere las características empresariales que le otorgan una ventaja competitiva.
• Bajo  Debilidades, describa las características que le sitúan en una posición más débil en comparación con sus competidores.
• Llene la casilla de  Oportunidades  con conocimientos basados en datos que su empresa puede aprovechar para aumentar las ventas, impulsar la rentabilidad y ampliar la cuota de mercado.
• Añada  Amenazas, incluyendo elementos internos y externos que pueden afectar negativamente a su negocio, desde la llegada de nuevos actores que cambian las reglas del juego en la industria hasta los cambios en las regulaciones gubernamentales.

Aunque el análisis DAFO es bastante sencillo, herramientas como  Miro  le permiten crear una ilustración completa de sus conocimientos que puede compartir con todo el personal y editar con las partes interesadas clave.

Técnica adicional para evaluar riesgos y oportunidades:

• Planificación de escenarios  puede ayudarle a construir diferentes opciones plausibles de lo que puede salir mal o bien para su negocio, así como a identificar los desencadenantes que pueden indicar qué escenario es más probable que ocurra.

Palabras finales

Obtener una comprensión suficiente del mercado es un requisito previo para el crecimiento y el éxito empresarial. Sin una visión profunda de las características y matices del mercado, sus ideas y expectativas de negocio tendrán poco valor.

Su plan de negocio y marketing debe basarse en la investigación de mercado; de lo contrario, podría terminar como los tres grandes fabricantes de automóviles de Detroit, que no tuvieron en cuenta otros escenarios que no fueran los bajos precios del combustible y las preferencias tradicionales de los clientes. Con los precios del combustible disparados y un cambio en la demanda de los clientes hacia vehículos más pequeños, el fracaso de mercado de los tres de Detroit allanó el camino hacia la caída de la Motor City. Y,  según Forbes, todo se debe a que no analizaron todos los escenarios que se ven al realizar una investigación de mercado.

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