No es solo otra publicación sobre tendencias de marketing digital en 2022
Es el final de 2021, y sí, es esa época del año en la que te preparas para las fiestas de invierno, te ahogas en Amazon buscando el regalo perfecto y esperas un diluvio de publicaciones sobre “Tendencias de marketing digital para 2022”.
Bueno, si crees que vas a abrir otro artículo sobre “la búsqueda por voz es la próxima búsqueda”, te equivocas. Este año pensamos que nuestros lectores deben estar bastante cansados de las publicaciones sobre tendencias de marketing digital que repiten las mismas cosas año tras año.
Así que realmente lo pensamos y analizamos lo que está sucediendo en el panorama digital, para traerte nuestra visión de lo que creemos que el futuro digital realmente nos depara a todos.
5 tendencias de marketing digital que darán forma a nuestras estrategias de marketing en los próximos años
Primero, aclaremos algo: si algo solo dura un año, no es una tendencia, es una moda pasajera. Si bien hay muchas cosas sucediendo en el espacio digital, solo piensa en el auge y la caída de Clubhouse, la mayoría van y vienen tan rápido como las Insta Stories de tus amigos, y no nos centraremos en eso aquí.
En cambio, hemos elegido las tendencias de marketing digital que llegaron para quedarse e impactar la forma en que comercializamos nuestros productos a largo plazo.
¿Estás listo para ver cómo se ve el futuro? Aquí vamos.
Tendencia n.º 1. Marketing basado en la privacidad
Atrás quedaron los días en que la gente pensaba que la web era gratuita, simplemente porque sí, y no quería nada a cambio.
Un número creciente de consumidores ahora comprende que muchos de los beneficios que obtenemos de forma gratuita a menudo tienen el costo de su privacidad. Y la larga lista de escándalos de privacidad, desde el escándalo de Cambridge Analytica de Facebook en 2018 hasta la reciente controversia sobre el intercambio de metadatos de WhatsApp, refuerza esas creencias.
Las estadísticas de volumen de palabras clave interanuales (noviembre de 2019 a octubre de 2021) de Semrush solo lo demuestran:
Flurry Analytics analizó algunos datos de los usuarios desde que Apple cambió su política de privacidad, obligando a las aplicaciones a ser más transparentes sobre el seguimiento. Informan que alrededor del 80% de los usuarios optan por no ser rastreados por las aplicaciones móviles que descargan de la App Store. Curiosamente, el número de quienes aceptan comenzó a crecer (por márgenes bajos) una vez que se produjo el cambio.
El cambio de política de Apple causó un gran revuelo en los mercados, Snapchat perdió el 30% de su valor bursátil (el cambio parece haber afectado los flujos de ingresos publicitarios de la aplicación), y Facebook utilizó anuncios impresos para reaccionar contra el cambio (y pronto cambió su nombre a Meta, lo cual es muy meta).
¿Qué hizo Google al respecto? Dieron un paso más allá, introduciendo la iniciativa FLoC que se supone que reemplazará la forma en que las personas son rastreadas ahora en la web, las cookies.
¿Qué significa esto para nosotros como especialistas en marketing?
- Si bien no parece que los datos de terceros vayan a desaparecer pronto, los especialistas en marketing deberían volver a la recopilación de datos de origen, encuestas periódicas a los clientes por correo electrónico, encuestas en redes sociales y entrevistas en persona.
- Puede ser más difícil abordar la segmentación. Considere revisar los costos de adquisición de clientes para fines presupuestarios un poco más altos y esté atento a las tasas de conversión.
- Las estrategias orgánicas serán más importantes que nunca, no se ven afectadas por las cookies de terceros o fuerzas externas (bueno, excepto por las actualizaciones de Google y los competidores). Así que apégate a las estrategias de SEO ‘clásicas’ que aseguran el crecimiento orgánico:
- Realice una auditoría técnica de SEO de su sitio web.
- Optimice para palabras clave relevantes.
- Prepare su sitio para las Core Web Vitals.
Tendencia n.º 2. Panorama cambiante de las redes sociales
Los cambios más innovadores en el panorama de las redes sociales tienen que ver con tres T:
- TikTok
- El mito del pez dorado
- Twitch
TikTok: El nuevo gran jugador en la ciudad
Por primera vez en años, el dominio de Facebook-YouTube-Instagram se ve sacudido por un nuevo jugador digno, TikTok.
Las previsiones de Statista proyectan que para 2022, TikTok superará los 1.500 millones de usuarios, lo que la convertirá en la tercera plataforma de redes sociales más popular.
Así que prepara tu negocio para TikTok si quieres dirigirte a esos jóvenes de 10 a 49 años , porque algunas empresas ya están contratando CTTO, es decir, directores de TikTok. ¿No nos crees? Nerf ya lo hizo.
El mito del pez dorado: la capacidad de atención de los usuarios no es tan corta como crees
TikTok es conocido por sus videos de formato corto (los videos más populares duran entre 15 y 16 segundos), combínalo con el rumor generalizado del pez dorado y verás que nadie quiere tus lecturas largas y contenido de video elaborado.
Bueno, eso no es exactamente cierto.
BBC desmintió el notorio mito de que “ las personas tienen una capacidad de atención más corta que la de un pez dorado ”. Esto significa que no hay nada de malo con el contenido de formato largo; todo lo que descubrimos (puedes consultar nuestro extenso estudio de TikTok ) es que simplemente tienes que captar la atención de las personas desde el principio, y se quedarán hasta el final de tu historia.Twitch: El auge de los juegos (y la transmisión en vivo)
Con 500 millones de nuevos competidores ingresando al mercado de los juegos en los últimos tres años y 280 mil millones de dólares en su bolsillo, la industria del juego está absolutamente
¿Qué significa esto para nosotros como especialistas en marketing?
Ámalo u ódialo, TikTok y Reels están aquí para quedarse. También Twitch. Y no solo se quedan; están creciendo, por lo que tu presencia en estos medios es imprescindible.
- TikTok y Twitch tienen una base de usuarios muy activa y sus propias celebridades. Esto significa que puedes superar todo el ruido invirtiendo en marketing de influencers, contenido patrocinado y publicidad nativa en lugar de intentar competir con los creadores nativos de estas plataformas.
- Está bien seguir creando contenido de formato largo, los humanos son mejores que los peces dorados, y eso es un alivio. Pero lee sobre la atención selectiva, esto te ayudará a captar el enfoque de los usuarios.
- Gracias a Twitch, la transmisión en vivo será cada vez más grande, así que asegúrate de adoptar este nuevo formato de video si aún no has comenzado a experimentar con él.
- Tendencia n.º 3. Sé humano, no, en serio
Por mucho que no quisiéramos repetir tendencias de las que ya has oído hablar, esta es demasiado fuerte para ignorarla.
No puedes operar dentro de la lógica consumidor-marca / B2B / B2C; ahora todo se trata de la conexión Human2Human.
Por supuesto, no hace falta decir que debes tener un gran producto si quieres tener clientes. Pero esto ya no es suficiente.
Tu marca ahora, y cada vez más, se define por lo que representa: la cultura y los valores de la empresa. Los beneficios de tus productos y servicios son secundarios.
Ya seas Microsoft o Airbnb, tu comunicación debe tener al humano en mente. Y este cambio solo se fortaleció durante la pandemia, probablemente una de las experiencias más humanas hasta la fecha.
¿Qué significa esto para nosotros como especialistas en marketing?
Para las marcas, esto implica una revisión seria de sus estrategias de comunicación:
El tono de voz en todos los ámbitos se está volviendo cada vez más relajado. Eso significa más palabras casuales, más margen para el humor y simplemente un lenguaje amigable para los humanos.
- fr
- En lugar de utilizar un lenguaje agresivo y convincente, las marcas están activando cada vez más lo que llamamos el “modo sugerencia”, insinuando su superioridad y relevancia en lugar de ponerla “en tu cara”.
Tendencia n.º 4. Marketing consciente
Lo que etiquetamos como marketing consciente en realidad abarca algunas sub-tendencias:
- Eco-marketing: productos sostenibles que promueven la conciencia ecológica
- Transparencia: sin trucos de marketing que engañen a los clientes
- Diversidad, Equidad e Inclusión: cultura intra-empresa y su enfoque hacia los clientes, proveedores y el resto.
¿Qué significa esto para nosotros como especialistas en marketing?
Si bien activar un nuevo enfoque puede parecer un proceso largo para algunos, puede comenzar con pequeños ajustes que ya pueden marcar una gran diferencia en varios aspectos del marketing consciente:
- Sea consciente del cliente
- Deshágase de esas frustrantes ventanas emergentes y patrones de diseño oscuros que reducen la experiencia del usuario.
- Apéguese al diseño responsivo que se adapta a todos los tipos de pantalla/dispositivo.
- Optimice su sitio para lectores de pantalla que permitan a los usuarios ciegos o con discapacidad visual leer fácilmente el texto de su sitio (también puede agregar descripciones de audio a las imágenes).
- Emplee ARIA (Accessible Rich Internet Applications) para facilitar la lectura de la página web a través de scripts de estructura y widgets.
- Sea consciente del medio ambiente
- Apueste por la informática ecológica (TI ambientalmente sostenible).
- Adopte medidas ecológicas en toda su empresa, estaciones de reciclaje, clasificación de residuos, etc.
- Promueva la reducción del consumo.
- Sea consciente de la sociedad
- Participe en proyectos sociales locales/globales (desde donaciones al WWF hasta brindar ayuda educativa a las comunidades locales).
- Adopte prácticas de Diversidad, Equidad e Inclusión en toda su empresa.
Tendencia n.º 5. Únase al metaverso
Facebook no estaba bromeando cuando dijo que estaba construyendo un metaverso.
De hecho, el metaverso ya está aquí.
PWC espera un aumento de 1,5 billones de dólares en el PIB mundial para 2030, gracias a la realidad virtual y aumentada.
Los elementos del metaverso también dominan las palabras del año 2021 del Collins Dictionary, NFT (token no fungible) se ha convertido en la palabra del año, superando a las criptomonedas y al metaverso mismo.
Según los datos de Semrush, las búsquedas en Google de NFT se dispararon un 5400% de enero de 2021 a octubre de 2021.
Por mucho que NFT siga siendo un juego para una fracción muy exclusiva de marcas y personas, cuanto más avancemos, más entraremos.
¿Todavía cree que no puede y no debería unirse al metaverso?
Desde la campaña de vacunación de Brasil dentro del mundo virtual de GTA (Pfizer Brasil llegó a la comunidad de jugadores dando vendas azules en los brazos a los personajes de GTA, esto implicaba que el personaje recibió su pinchazo convirtiéndose en virtualmente vacunado) hasta la chaqueta Meta de Shirleen, las marcas e incluso los gobiernos están entrando en el mundo virtual para acelerar sus esfuerzos de comunicación, ya sea un producto o una política.
¡Y usted también debería hacerlo!
¿Qué significa esto para nosotros como especialistas en marketing?
- La colocación de marca en mundos virtuales es una parte inevitable del marketing futuro. Y si no está familiarizado con la forma de hacerlo en los próximos años, puede que empiece desde una posición difícil.
- No pasará mucho tiempo hasta que veamos versiones 3D de los sitios web. Imagine un sitio de comercio electrónico que funcione como una tienda virtual (que parezca una versión virtual de su vieja tienda física) en lugar de un conjunto de listados de productos.
- Es posible que tengamos que emplear y crear nuestros propios juegos virtuales, para construir el conocimiento de la marca y atraer a la audiencia cambiante.
- Es posible que desee invertir en la creación de coleccionables virtuales y NFT de marca (el llamado “flex” digital). Es probable que veamos cómo la manía por los logotipos digitales reemplazará a nuestros habituales Balenciaga y Gucci, señalando exclusividad, jerarquía virtual y un nuevo sentido de pertenencia a una comunidad de moda. A diferencia de esos “cheugys”, por supuesto. Y las marcas deberían aprovechar este nuevo modo emergente de señalización social.
- Experimente con el lanzamiento de ventas directas a través de aplicaciones de realidad virtual/aumentada.
¿Está listo para el futuro digital?
No sabemos cómo respondió a esta pregunta al principio de esta publicación, pero suponemos que al final de la misma, su respuesta es no.
Simplemente eche un vistazo a estas tendencias de marketing digital una vez más y vea cuántas marcas de verificación puede poner:
- La privacidad es un gran problema de cara al futuro. ¿Está su estrategia de marketing lista para el modo de privacidad emergente?
- Las redes sociales continúan evolucionando, por lo que es posible que deba contratar a ese CTTO (Director de TikTok) y experimentar con nuevas plataformas y medios.
- Ser humano ahora importa más que nunca. ¿Es su marca humana?
- La gente espera cada vez más que las marcas muestren prácticas de marketing consciente. ¿Está liderando esta transformación, difundiendo los esfuerzos de su marca y participando en un marketing consciente?
- El metaverso ya está aquí. ¿Está “listo para la acción”?
No se preocupe, nadie está adoptando completamente todas estas tendencias todavía. Pero seguramente se mantendrán, por lo que debería encontrar formas de adoptar cada una de ellas, poco a poco, mientras la competencia aún no pisa los talones digitales de su marca.
Servicio relacionado: Agencia de marketing con IA