La métrica más buscada por el cliente porque esto es realmente lo único que le importa. En realidad, no les importa su clasificación en Google: les importa cuánto dinero les reporta. Generalmente me gusta mirar esto mes tras mes y año tras año. Existen algunas herramientas excelentes que pueden crear paneles que muestren estas estadísticas.

Quizás estés pensando: “Pero, Ron, tengo clientes que generan oportunidades de venta. ¿Cómo podemos calcular los ingresos?

Bueno, ¡no te preocupes! Es fácil y es bueno que sus clientes lo hagan. Si tiene un sitio de generación de oportunidades de venta (por ejemplo, un bufete de abogados), querrá preguntarles cuántos ingresos obtienen por cada oportunidad de venta. Esto no es demasiado complicado y, a veces, puede resultar bastante fácil.

Si se trata de una firma de abogados pequeña, puede calcular cuánto ganó su firma el año pasado y luego dividirlo por la cantidad de clientes potenciales que obtuvo de su sitio web. ¿Es esta una ciencia perfecta? No, pero es un paso en la dirección correcta y es mejor que estar completamente a oscuras. Esto funciona muy bien para abogados que tienen bajos ingresos por cliente, como abogados de tráfico o impuestos. Por ejemplo, supongamos que la empresa ganó tres millones el año pasado y tuvo 3.000 clientes potenciales. Eso significa que cada cliente potencial debería equivaler a alrededor de $1000 en ingresos.

Ahora que tiene esa cifra, puede configurarla en Google Analytics como un objetivo cumplido y sabrá que cada vez que obtenga un cliente potencial del tráfico orgánico de un motor de búsqueda será de alrededor de $1000.

Además, es importante tener en cuenta que muchos clientes encontrarán empresas a través de Google y luego volverán para realizar la conversión. Deberá comunicárselo al cliente o ponerse sofisticado con el modelado de atribución para SEO. Simplemente lo comunico como modelo de atribución para SEO. En mi opinión, es como tirar dardos a una diana. Nunca sabes lo que vas a conseguir a menos que seas un experto jugador de dardos.

3. Tráfico orgánico de motores de búsqueda

También desea asegurarse de informar el tráfico orgánico de los motores de búsqueda. Esto es bastante estándar para informar y, aquí, también conviene observar las tendencias mes tras mes y año tras año. A lo largo de un compromiso de un año, o cualesquiera que sean los términos que haya acordado, querrá ver mejoras en el tráfico y los ingresos de su motor de búsqueda.

Si el tráfico disminuye pero los ingresos aumentan, entonces se considerará un éxito informar al cliente. Muchas veces, acudían a nosotros clientes que anteriormente se habían dirigido a las frases incorrectas y podíamos cambiar su contenido por las frases correctas para que convirtieran a más clientes.

Si el tráfico aumenta pero las ventas disminuyen, puede investigar las razones por las que las ventas disminuyen. Con frecuencia, veo que los clientes aumentan sus precios, se deshacen del envío gratuito, los competidores se vuelven más agresivos con los precios, etc. Hay miles de razones por las que los ingresos podrían disminuir, y no todas son clasificaciones en los motores de búsqueda y tráfico de los motores de búsqueda.

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4. Clasificaciones de frases de palabras clave

Esto puede parecer algo contradictorio, pero es la verdad. Hablamos de analizar los ingresos y el tráfico de los motores de búsqueda orgánicos, pero la verdad es que no podemos hacer que los consumidores busquen a nuestros clientes; ni podemos obligarles a comprar productos o servicios. Todo lo que podemos hacer es lograr que nuestras páginas web tengan una clasificación alta en Google para esas frases de palabras clave en particular. Por eso, este es el tercer factor más importante a tener en cuenta al informar.

Si los ingresos y el tráfico disminuyen, pero la clasificación de las palabras clave aumenta, esto generalmente puede significar un desastre, pero es algo que definitivamente desea comunicar con el cliente y ayudarlo a superar.

Si se encuentra en una situación en la que los ingresos y el tráfico disminuyen pero las frases de palabras clave aumentan, querrá profundizar con el cliente y descubrir por qué.

Al utilizar Tendencias de Google, puedo ver si los consumidores buscan frases con menos frecuencia. Puede ver a continuación que esta frase de palabras clave en particular ha perdido fuerza y, si está perdiendo fuerza, entonces otras frases similares probablemente también habrán disminuido.

Hay muchas causas para esta situación: las líneas de productos han cambiado, ha habido aumentos en los precios o la demanda del mercado está disminuyendo. Estas no son las situaciones más fáciles de informar a su cliente, pero debe asegurarse de ofrecer toda la ayuda posible para ayudarlo a comprender por qué menos personas buscan y realizan conversiones en su sitio.

Recomiendo encarecidamente utilizar Semrush para informar sobre las clasificaciones de palabras clave porque puede observar el tráfico estimado y sus clasificaciones de palabras clave. Me resulta útil poder exportar todas las frases de palabras clave que clasificó un cliente, antes de comenzar a trabajar con nosotros y después, para comparar. Es más difícil discutir con los datos.

5. La optimización fuera de la página gana

Ahora que hemos analizado los tres principales indicadores clave de rendimiento para SEO, debemos analizar los otros grandes beneficios, como los vínculos de retroceso adquiridos, las señales de las redes sociales, las relaciones construidas, el alcance y la optimización general fuera de la página.

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