Shopify vs. WordPress: ¿Cuál es mejor para el comercio electrónico?

Razones para usar Shopify vs. WordPress

Shopify es una plataforma de comercio electrónico específicamente para personas que desean una solución lista para usar para construir un sitio de comercio electrónico.

Es una buena opción para personas que tienen grandes ideas pero no tienen las habilidades para construir una tienda en línea desde cero.

Aquí está el porqué:

• Shopify gestiona el alojamiento web por usted
• La guía de configuración de Shopify le ayuda a poner su tienda en funcionamiento rápidamente
• Shopify tiene un equipo de soporte dedicado al que puede contactar a través de chat o dejando un mensaje (y puede solicitar una devolución de llamada por teléfono) cuando haya iniciado sesión en su cuenta

• No necesita saber nada de código para construir una tienda hermosa y compatible con dispositivos móviles
• Puede comprar su dominio a través de Shopify, no hay necesidad de preocuparse por gestionar dominios desde plataformas de terceros
• Shopify facilita la venta de productos a través de otros canales como TikTok y Amazon

Ahora, echemos un vistazo a por qué WordPress podría ser una buena opción.

Razones para usar WordPress vs. Shopify

WordPress es una plataforma popular de creación de sitios web que muchas empresas utilizan para crear sitios de comercio electrónico.

La razón principal por la que la gente recurre a WordPress frente a Shopify es que WordPress es una plataforma extremadamente flexible y robusta que puede manejar sitios más complejos.

Y puede escalar con su negocio. Por lo tanto, no necesita preocuparse por cambiar de plataforma en el futuro si su negocio despega.

Aquí hay algunas razones más por las que podría considerar WordPress frente a Shopify:

• Puede elegir entre miles de  plugins de WordPress  para personalizar su sitio
• WordPress puede ayudarle a controlar los costos dándole control total sobre su proveedor de alojamiento y qué plugins utiliza
• WordPress le da más control sobre su capacidad para aparecer en los resultados de los motores de búsqueda para palabras clave relevantes
• WordPress le permite traducir sus sitios a un número ilimitado de idiomas, cada uno con diferentes monedas
• WordPress le permite configurar múltiples sitios bajo una cuenta con su función Multisite

Nota: WordPress viene en dos versiones: WordPress.com y WordPress.org. En este artículo, estamos discutiendo WordPress.org. Que es a lo que la mayoría de la gente se refiere cuando dice “WordPress”.

Comparando Shopify vs. WordPress lado a lado

Ahora, echemos un vistazo detallado a cómo difieren estas plataformas.

Aquí hay algunos detalles a considerar:

Alojamiento web

Antes de que pueda construir un sitio web, necesita un  servicio de alojamiento web  confiable para mantener su sitio en funcionamiento.

Así es como funciona:

Para que el contenido de su sitio esté disponible en línea, necesita almacenar todos sus archivos y datos, como imágenes y código del sitio web, en un lugar seguro y estable.

Los hosts web almacenan su contenido en servidores por una tarifa mensual. Y aseguran que las personas puedan acceder a su sitio.

Shopify está totalmente alojado, lo que significa que almacenan todos los archivos de su sitio web.

Esa es una gran noticia para las personas que no quieren lidiar con el dolor de cabeza de encontrar y seleccionar un servicio de alojamiento.

Pero esta conveniencia tiene un intercambio.

Tiene menos control sobre el entorno del servidor y las configuraciones cuando no elige su host.

Por ejemplo, no puede depurar correctamente (lo que significa encontrar y arreglar) problemas usted mismo si no tiene acceso a los registros del servidor.

Para algunas personas, eso está bien. Quizás no quiera (o no sepa cómo) lidiar con errores usted mismo. Pero otros pueden querer ese nivel de control.

Con WordPress, usted es responsable de encontrar su propia plataforma de alojamiento. Lo que le da más control sobre el entorno de su servidor.

También significa que tendrá que pagar una tarifa adicional.

Los planes de alojamiento varían en precio, dependiendo de factores como el tamaño de su sitio y cuánto tráfico recibe.

Por ejemplo, Siteground ofrece alojamiento que comienza en $2.99 por mes durante el primer año. Lo que cubre hasta 10,000 visitas mensuales.

Diseño de plataforma y UX

Tanto Shopify como WordPress tienen interfaces de usuario limpias y sencillas para ayudarle a encontrar lo que necesita. Y gestionar eficazmente su sitio.

Así es como se ve un nuevo sitio en el administrador de Shopify:

Y aquí está el panel de administración de WordPress para un nuevo sitio web:

Echemos un vistazo más de cerca a la experiencia del usuario (UX) de Shopify vs. WordPress.

Primero, Shopify.

Una cosa que destaca con Shopify es la guía de configuración para ayudarle a crear su tienda:

La guía de configuración ayuda a los propietarios de tiendas a elegir una plantilla, agregar productos a su tienda y configurar todo para comenzar a vender productos.

Y agregar productos es simple. Puede hacerlo agregando productos individualmente o cargando productos en masa a través de un archivo CSV.

Cargar productos individualmente es sencillo. Simplemente complete la información (título, descripción, precio, etc.), y Shopify agregará productos a su tienda después de hacer clic en “Guardar.”

”.

Configurar una tienda de comercio electrónico en WordPress no es tan sencillo como con Shopify. Porque necesita un plugin de comercio electrónico para vender productos en un sitio de WordPress. Algunos plugins de comercio electrónico populares (y gratuitos) son , WooCommerce,  WP EasyCart.

, y

Easy Digital Downloads

Con más de 5 millones de instalaciones, WooCommerce (que se muestra a continuación) es el plugin más popular para crear un sitio de WordPress de comercio electrónico.

WooCommerce le guía a través de siete pasos para prepararle para vender sus productos:Y cargar productos es similar a Shopify. Puede agregarlos individualmente o a través de un archivo CSV.Para cargar productos individualmente, complete la información y haga clic en “

Publicar

” para que sus productos se agreguen a su tienda.

Aún así, Shopify es el claro ganador cuando se trata de UX. La guía de configuración es integral y lleva a los usuarios a través de cada paso.

Pero si tiene confianza construyendo sitios web, probablemente no necesitará este tipo de orientación.

Diseño de escaparate: Tanto Shopify como WordPress permiten a los usuarios crear un escaparate personalizado o elegir de una biblioteca de temas prefabricados. Hablemos primero de los temas de Shopify.

Shopify tiene más de 140 temas para elegir:

Y cada tema está casi listo para usar justo después de la instalación. Solo cambie el texto y actualice la marca para reflejar su negocio.

Podría tener su tienda lista en unas pocas horas.

WordPress también tiene una biblioteca de temas con miles de temas gratuitos. Y puede filtrarlos por “E-Commerce” para ver los diseñados específicamente para tiendas de comercio electrónico:

Y debido a que WordPress es tan flexible, puede personalizar casi todo en el diseño de su sitio.

Pero puede requerir más esfuerzo crear una tienda en WordPress.

La mayoría de los temas no están listos para usar y pueden tomarle semanas o meses finalizar. Especialmente si es nuevo en el diseño web.

Afortunadamente, puede comprar complementos de creación de páginas como  Divi  que proporcionan plantillas listas para usar y creadores de páginas de arrastrar y soltar para acelerar el proceso.

Funcionalidad de comercio electrónico

Shopify y WordPress abordan la funcionalidad de comercio electrónico de manera diferente. Y cuál elija depende de sus necesidades.

En general, tanto Shopify como WordPress le permiten:

• Vender productos físicos y digitales
• Personalizar las tarifas de envío
• Vender productos con diferentes variaciones
• Agregar capacidades de personalización de productos
• Programar y ejecutar descuentos y promociones
• Configurar el procesamiento de pagos seguro
• Crear y aceptar tarjetas de regalo
• Generar tasas de impuestos automáticas o manuales
• Integrarse con plataformas de dropshipping e impresión bajo demanda
• Agregar funcionalidad de venta cruzada y venta adicional para aumentar sus ventas
• Conectar su tienda de comercio electrónico a un sistema de punto de venta (POS) para una ubicación física

Shopify se especializa en comercio electrónico. Por lo tanto, tiene todo lo que necesita para iniciar y escalar una tienda de comercio electrónico.

Y en  Shopify’s App Store, puede buscar a través de diferentes categorías, como “Encontrar productos” y “Vender productos”, para encontrar una aplicación gratuita o de pago que se adapte a sus necesidades específicas:

WordPress también ofrece complementos gratuitos y de pago. Y más de 1,000 complementos son específicamente para la funcionalidad de comercio electrónico:

Pero las categorías de Shopify hacen que sea más intuitivo encontrar aplicaciones. Los usuarios de WordPress necesitan revisar páginas de complementos para encontrar lo que necesitan.

Comercio multicanal

Tanto Shopify como WordPress le permiten vender productos más allá de su tienda de comercio electrónico. Pero es más fácil con Shopify.

Vender más allá de su tienda de comercio electrónico se llama “comercio multicanal”.

Algunos ejemplos de comercio multicanal incluyen vender sus productos a través de:

• Mercados en línea como Etsy y Amazon
• Tiendas físicas
• Tiendas emergentes como mercados navideños
• Plataformas de redes sociales como TikTok, Instagram y Facebook (Meta)

Con el comercio multicanal, todo se sincroniza con su tienda en línea para que pueda realizar un seguimiento de los pedidos y el inventario.

Por ejemplo, su sitio web enumerará sus bufandas como “agotadas” si se agotan en su tienda emergente de fin de semana. Por lo tanto, no necesita realizar actualizaciones manuales.

Echemos un vistazo primero a las capacidades de comercio multicanal de Shopify.

Shopify conecta su tienda a Facebook, Instagram y Handshake (un mercado mayorista).

Si desea vender en otras plataformas, necesitará aplicaciones adicionales. Estas aplicaciones le permiten vender productos en:

• TikTok
• Etsy
• Amazon
• eBay
• Walmart

Shopify también se conecta a un sistema POS, las herramientas que hacen posible vender y aceptar pagos en persona. Por lo tanto, puede vender en lugares como tiendas físicas o mercados.

WordPress también puede conectarse a diferentes canales como eBay, Amazon y Google. Pero configurar el comercio multicanal en WordPress no es tan sencillo como con Shopify.

Primero, depende de qué complemento de comercio electrónico utilice. Si usa WooCommerce, debe descargar complementos adicionales antes de poder conectarse con otros canales.

Por ejemplo, debe descargar el complemento gratuito  Facebook for WooCommerce  si desea vender productos en Facebook.

Y si desea una integración POS, necesitará otro complemento.

Lo bueno de la vasta biblioteca de complementos de WordPress es que a menudo puede encontrar opciones gratuitas.

Capacidades de optimización de motores de búsqueda

WordPress ofrece más control sobre la optimización de motores de búsqueda (SEO), un conjunto de procesos diseñados para mejorar su visibilidad en los resultados de los motores de búsqueda, en comparación con Shopify.

¿Por qué importa esto?

Porque generar  tráfico orgánico  (visitas no pagadas a su sitio web desde los resultados de los motores de búsqueda) le ayuda a llegar a más personas y generar más ventas.

Digamos que vende cárdigans de punto.

Si alguien busca “cárdigans de punto” en Google, desea que su tienda aparezca en la primera página.

Y lo hace asegurándose de que su sitio esté optimizado para los motores de búsqueda.

El SEO implica muchas tácticas, como mejorar el aspecto técnico de su tienda (a través de algo llamado SEO técnico) y optimizar páginas individuales (con algo llamado SEO en la página).

SEO técnico

Los usuarios de WordPress tienen más control sobre el  SEO técnico. El SEO técnico incluye cosas como enviar su mapa del sitio a Google, crear una estructura de sitio web lógica (que se muestra a continuación) y mejorar la velocidad de su sitio.

Por ejemplo, los usuarios pueden elegir su propio proveedor de alojamiento. Para asegurarse de que su sitio funcione rápido.

También pueden editar archivos de configuración, como el archivo  .htaccess file, para escribir código personalizado que ayude a que su tienda se cargue más rápido.

No puede completar estas acciones con Shopify.

Pero herramientas como  Yoast  (disponible para Shopify y WordPress) ayudan a los usuarios a gestionar aspectos de su SEO técnico y en la página.

SEO en la página

Tanto WordPress como Shopify tienen excelentes  SEO on-page  capacidades que le permiten asegurarse de que sus páginas web individuales estén optimizadas.

Tanto los usuarios de WordPress como los de Shopify pueden:

• Escribir  etiquetas de título  personalizadas (los títulos que aparecen en los resultados de búsqueda) y  meta descripciones  (el texto principal que aparece debajo de los títulos en los resultados de búsqueda) para cada página. Si desea generar metadescripciones y descripciones de productos orientadas a la conversión con la ayuda de la IA, pruebe la aplicación  Ecommerce Booster.
• Optimice el contenido con palabras clave (las palabras y frases para las que desea posicionarse en los resultados de búsqueda).
• Gestione enlaces internos (los enlaces en una página que apuntan a otra página del mismo dominio).
• Añada texto alternativo (el texto que describe una imagen) a las imágenes.
• Personalice los  slugs de URL  (la última parte de una URL, subrayada en la imagen a continuación):

Y tanto si utiliza Shopify como WordPress, puede realizar una  investigación de palabras clave  para su sitio utilizando la herramienta  Keyword Manager .

Así es como se hace.

Abra la herramienta. Para recopilar palabras clave automáticamente, haga clic en el botón verde “Crear lista”. (También puede añadir palabras clave manualmente o desde otras herramientas de Semrush).

Introduzca sus palabras clave semilla (términos de búsqueda amplios relacionados con sus productos), elija un país e introduzca su dominio (opcional). Haga clic en “Crear lista.”

”. A continuación, verá una lista de grupos de palabras clave (grupos de palabras clave relevantes para un tema específico):

Elija qué grupos de palabras clave desea incluir en sus publicaciones de blog y otras páginas web. Una vez que esté listo para crear contenido, haga clic en “Escribir contenido.”

”.Seleccione para qué dispositivo va a escribir (ordenador o teléfono) y haga clic en “.”

Enviar palabras clave ”.Esto inicia el

SEO Writing Assistant

de Semrush, una herramienta para ayudarle a optimizar su contenido para los motores de búsqueda.

Copie y pegue su contenido o escriba directamente en el editor de texto: A continuación, la herramienta hará recomendaciones para mejorar la originalidad, el tono de voz, la legibilidad y el SEO. Que puede utilizar para mejorar su contenido. Si utiliza WordPress, el

con el SEO Writing Assistant

Probar gratis Cumplimiento del RGPD Tanto Shopify como WordPress tienen herramientas para ayudar a los usuarios a cumplir con los requisitos establecidos por el

Reglamento General de Protección de Datos

(RGPD).

• El RGPD es un conjunto de leyes promulgadas para proteger los derechos de privacidad y los datos de las personas en la UE.
• Algunas actividades que puede realizar para cumplir con el RGPD incluyen:
• Mostrar banners de consentimiento de cookies
• Permitir a los usuarios optar por no participar en la recopilación de datos

Tener un proceso para eliminar datos cuando los usuarios soliciten su eliminación Notificar a los usuarios cuando sus datos se hayan filtrado Los usuarios de Shopify pueden descargar la aplicación

• Privacy & Compliance
• para:
• Mostrar banners de consentimiento de cookies

Permitir a los usuarios optar por no participar en la recopilación de datos

Añadir un banner de preferencias de cookies para dar a los usuarios un mayor control sobre qué datos recopila

WordPress también tiene varios complementos que los usuarios pueden añadir a sus tiendas para hacerlas compatibles con el RGPD:

Elija la plataforma que elija, es una buena idea consultar a un abogado para ver qué necesita hacer su tienda para cumplir con las leyes de privacidad.

Sitios multilingües

Tanto WordPress como Shopify ofrecen capacidad multilingüe, pero WordPress le permite traducir su tienda a más idiomas, con diferentes monedas, que Shopify.

Esto es importante porque tener páginas separadas que utilizan el idioma y la moneda de una región en particular ofrece una mejor experiencia de usuario. Si tiene una versión alemana de su sitio web, por ejemplo, cualquier persona ubicada en Alemania que visite su sitio verá esa versión con los precios cotizados en euros..

Los usuarios de WordPress pueden crear sitios multilingües con diferentes monedas a través de complementos como

WooCommerce Multilingual & Multicurrency with WPML

.

No hay límite en la cantidad de idiomas que puede añadir a su tienda si utiliza WordPress.

Pero tenga en cuenta que añadir demasiados idiomas puede hacer que su sitio funcione lentamente (lo que puede afectar a su rendimiento de SEO).

Shopify también facilita la adición de varios idiomas y monedas a su tienda sin necesidad de recrear cada versión desde cero.

Con la aplicación Translate & Adapt de Shopify, puede añadir hasta 20 idiomas diferentes a su tienda.

Y puede añadir diferentes monedas.

Sitios múltiples

WordPress permite a los usuarios crear múltiples tiendas dentro de una sola cuenta, algo que Shopify no permite.

Supongamos que abre una tienda que vende correas para perros.

Y luego abre una tienda completamente nueva que vende obras de arte abstractas.

Los dos nichos son muy diferentes. Y querría separarlos en dos sitios diferentes.
Si usa Shopify, necesitará abrir una cuenta nueva. Lo cual puede estar bien para algunas personas.
Pero para aquellos que administran múltiples tiendas de comercio electrónico, iniciar sesión en varios sitios diferentes con nombres de usuario y contraseñas únicos es una molestia.
Con WordPress, puede habilitar la función Multisitio. Lo que permite a los usuarios alternar entre múltiples sitios en una sola cuenta.
Si se siente cómodo con el código, puede habilitar WordPress Multisite agregando esta línea de código en su archivo wp-config.php:

frchain

Luego, configura tu red Multisite iniciando sesión en tu sitio de WordPress y yendo a “Herramientas” > “Red Configuración.”

También puedes usar una herramienta como  InfiniteWP  para gestionar múltiples sitios.

Aplicaciones móviles para propietarios de tiendas

Tanto Shopify como WordPress tienen aplicaciones que permiten a los usuarios gestionar sus tiendas sobre la marcha.

Supongamos que estás lejos de tu computadora y de repente necesitas eliminar un producto de tu tienda. Tal vez haya problemas con tu fabricante y necesites retirar un producto.

La aplicación gratuita de Shopify para iOS y Android  permite a los usuarios gestionar productos, procesar pedidos, ejecutar campañas de marketing y comunicarse con los clientes.

Si usas WordPress y WooCommerce, puedes descargar la  aplicación móvil de WooCommerce  para crear productos, gestionar pedidos, imprimir etiquetas y realizar un seguimiento de las estadísticas.

Experiencia de compra móvil para clientes

WordPress y Shopify son adecuados para el comercio móvil. Pero Shopify requiere menos trabajo para hacer que tu tienda sea compatible con dispositivos móviles.

Y casi la mitad de las compras de comercio electrónico provendrán de dispositivos móviles para 2024,  según Shopify.

Por lo tanto, es necesario asegurarse de que los clientes puedan comprar productos en tu tienda directamente desde sus teléfonos.

Para que tu tienda sea compatible con el comercio móvil, debe:

• Tener un diseño responsivo que facilite la compra en una pantalla más pequeña
• Cargar rápido para que los clientes no se vayan antes de realizar una compra
• Ofrecer opciones de pago móvil

Veamos cada punto con más detalle:

Diseño responsivo

Todos los temas de Shopify son responsivos y se ven muy bien sin importar qué dispositivos usen tus visitantes.

Dado que hay más temas de WordPress para elegir, es difícil garantizar que cada uno sea responsivo. Por lo tanto, debes verificar cada tema antes de usarlo.

Tiempo de carga

Tanto los sitios de Shopify como los de WordPress son generalmente rápidos.

Ten en cuenta que la velocidad de tu sitio también depende de los archivos que subas, las aplicaciones y complementos que añadas, y el tema que utilices. Por lo tanto, si tu sitio funciona lento, podría ser algo que debas solucionar por tu cuenta.

Pago móvil

Shopify payments brinda a los usuarios acceso instantáneo a opciones de pago móvil como Apple Pay, sin ninguna configuración adicional.

Con WordPress, depende del complemento de comercio electrónico que utilices. Pero los complementos populares como WooCommerce se conectan con opciones de pago móvil.

Atención al cliente

Shopify tiene más vías de soporte en comparación con WordPress.

La forma más rápida de obtener respuestas a tus preguntas (desde cómo conectar tu tienda digital a una ubicación física hasta cómo realizar un pedido de prueba) es contactar al soporte.

Shopify te brinda acceso directo a un chat de soporte, la capacidad de dejar un mensaje (y puedes solicitar una devolución de llamada en el mensaje), y una comunidad de discusión para conectarte con otros usuarios de Shopify.

Con tantos recursos, puedes obtener respuestas a casi cualquier cosa.

WordPress es de código abierto (lo que significa que el código está disponible públicamente y puede modificarse). Por lo tanto, no tiene el mismo nivel de soporte.

No hay chat de soporte, pero hay un foro en línea activo donde los voluntarios responden preguntas para ayudar a otros miembros de la comunidad.

Cada complemento y tema tendrá su propio equipo de soporte y foros. Por lo tanto, puedes contactar directamente allí para obtener respuestas.

Detalles de precios

WordPress puede ser significativamente más rentable que Shopify. Pero depende de tu elección de proveedor de alojamiento, complementos, etc.

Aquí tienes un vistazo a los detalles:

Costos de Shopify

Shopify comienza en $39 por mes para el plan básico en una suscripción mensual.

Shopify señala que su plan Básico es adecuado para individuos y pequeñas empresas. Puedes añadir productos ilimitados, conectarte a múltiples canales de venta y vender internacionalmente.

También necesitas comprar un dominio por $14.95 al año a través de Shopify.

Costos de WordPress

WordPress es de uso gratuito.

Pero aún necesitas encontrar y pagar por un alojamiento web confiable y un dominio.

Mencionamos anteriormente que los precios de alojamiento varían. En cuanto a los dominios, cuestan alrededor de $10 a $20 por año.