Shopify vs WordPress: ¿cuál es mejor para el comercio electrónico?

Shopify versus WordPress: ¿cuál es mejor para el comercio electrónico?
Decidir entre Shopify y WordPress es una gran decisión.
Ambas plataformas son excelentes para sitios de comercio electrónico. Pero tomar la decisión correcta depende de sus necesidades y objetivos específicos.
Para facilitar las cosas, desglosamos lo que necesitamos saber para elegir entre Shopify y WordPress y crear su próxima tienda en línea.
Profundizamos.
Razones para usar Shopify frente a WordPress
Shopify es una plataforma de comercio electrónico específicamente para personas que desean una lista de soluciones para usar para crear un sitio de comercio electrónico.
Es una buena opción para las personas que tienen grandes ideas pero no tienen las habilidades para crear una tienda en línea desde cero.
Este es el por qué:
Shopify gestiona el alojamiento web por ti
La guía de configuración de Shopify te ayuda a poner tu tienda en funcionamiento rápidamente
Shopify tiene un equipo de soporte dedicado al que puedes comunicarte a través del chat o dejar un mensaje (y puedes solicitar una devolución de llamada por teléfono) cuando inicias sesión en tu cuenta.
No necesitas saber ningún código para crear una tienda atractiva y compatible con dispositivos móviles.
Puedes comprar tu dominio a través de Shopify, sin necesidad de preocuparte por administrar dominios desde plataformas de terceros.
Shopify facilita la venta de productos a través de otros canales como TikTok y Amazon
Ahora, echamos un vistazo a por qué WordPress podría ser una buena opción.
Razones para usar WordPress frente a Shopify
WordPress es una plataforma popular de creación de sitios web que muchas empresas utilizan para crear sitios de comercio electrónico.
La razón principal por la que la gente recurre a WordPress frente a Shopify es que WordPress es una plataforma extremadamente flexible y robusta que puede manejar sitios más complejos.
Y puede escalar con su negocio. Por lo tanto, no necesita preocuparse por cambiar de plataforma en el futuro si su negocio despega.
Aquí hay algunas razones más por las que podrías considerar WordPress frente a Shopify:
Puede elegir entre millas de complementos de WordPress para personalizar su sitio
WordPress puede ayudarle a controlar los costos brindándole control total sobre su proveedor de alojamiento y qué complementos utiliza.
WordPress le brinda más control sobre su capacidad para aparecer en los resultados del motor de búsqueda para palabras claves relevantes
WordPress te permite traducir tus sitios a un número ilimitado de idiomas, cada uno con diferentes monedas
WordPress le permite configurar varios sitios bajo una misma cuenta con su función Multisitio
Nota: WordPress viene en dos versiones: WordPress.com y WordPress.org. En este artículo, hablamos de WordPress.org. Que es lo que la mayoría de la gente quiere decir cuando se refieren a «WordPress».
Comparando Shopify con WordPress uno al lado del otro
Ahora, echemos un vistazo detallado a en qué se diferencian estas plataformas.
Aquí hay algunos detalles a considerar:
Alojamiento web
Antes de poder crear un sitio web, necesita un servicio de alojamiento web confiable para mantener su sitio en funcionamiento.
Así es como funciona:
Para que el contenido de su sitio esté disponible en línea, necesita almacenar todos sus archivos y datos, como imágenes y código del sitio web, en un lugar seguro y estable.
Los servidores web almacenan su contenido en servidores por una tarifa mensual. Y asegúrese de que las personas puedan acceder a su sitio.
Shopify está completamente alojado, lo que significa que almacena todos los archivos de su sitio web.
Esta es una gran noticia para las personas que no quieren lidiar con el dolor de cabeza de buscar y seleccionar un servicio de hosting.
Pero esta conveniencia conlleva una compensación.
Tienes menos control sobre el entorno y las configuraciones del servidor cuando no eliges tu host.
Por ejemplo, no puede depurar correctamente (es decir, buscar y solucionar) problemas usted mismo si no tiene acceso a los registros del servidor.
Para algunas personas, eso está bien. Quizás no quieras (o no sepas cómo) lidiar con los errores tú mismo. Pero es posible que otros quieran ese nivel de control.
Con WordPress, eres responsable de encontrar tu propia plataforma de alojamiento. Lo que le brinda más control sobre el entorno de su servidor.
También significa que tendrás que pagar una tarifa adicional.
Los planos de hosting varían en precio, dependiendo de factores como el tamaño de su sitio y la cantidad de tráfico que recibe.
Por ejemplo, Siteground ofrece alojamiento a partir de 2,99 dólares al mes durante el primer año. Lo cual cubre hasta 10.000 visitas mensuales.
Diseño de plataforma y UX
Tanto Shopify como WordPress tienen interfaces de usuario limpias y sencillas para ayudarte a encontrar lo que necesitas. Y administre efectivamente su sitio.
Así es como se ve un sitio nuevo en el anuncio

administrador de Shopify:
Y aquí está el panel de administración de WordPress para un nuevo sitio web:
Echemos un vistazo más de cerca a la experiencia de usuario (UX) de Shopify frente a WordPress.
Primero, Shopify.
Una cosa que destaca de Shopify es la guía de configuración para ayudarte a crear tu tienda:
La guía de configuración ayuda a los propietarios de tiendas a elegir una plantilla, agregar productos a su tienda y configurar todo para comenzar a vender productos.
Y agregar productos es simple. Puede hacerlo agregando productos individualmente o subiendo productos de forma masiva a través de un archivo CSV.
Cargar productos individualmente es sencillo. Simplemente completa la información (título, descripción, precio, etc.) y Shopify agregará productos a su tienda después de hacer clic en «Guardar».
Configurar una tienda de comercio electrónico en WordPress no es tan complicado
Avanzado como con Shopify. Porque necesita un complemento de comercio electrónico para vender productos en un sitio de WordPress.
Algunos complementos de comercio electrónico populares (y gratuitos) son WooCommerce, WP EasyCart y Easy Digital Downloads.
Con más de 5 millones de instalaciones, WooCommerce (que se muestra a continuación) es el complemento más popular para crear un sitio de comercio electrónico en WordPress.
WooCommerce lo guía a través de siete pasos para que esté listo para vender sus productos:
Y cargar productos es similar a Shopify. Puede agregarlos individualmente o mediante un archivo CSV.
Para cargar productos individualmente, complete la información y haga clic en «Publicar» para agregar sus productos a su tienda.
Aun así, Shopify es el claro ganador en lo que respeta a UX. La guía de configuración es completa y guía a los usuarios en cada paso.
Pero si tiene confianza en la creación de sitios web, probablemente no necesitará este tipo de orientación.
Diseño de escaparate
Tanto Shopify como WordPress permiten a los usuarios crear un escaparate personalizado o elegir entre una biblioteca de temas prediseñados.
Hablemos primero de los temas de Shopify.
Shopify tiene más de 140 temas para elegir:
Y cada tema está casi listo para funcionar inmediatamente después de la instalación. Simplemente cambie el texto y actualice la marca para reflejar su negocio.
Podrías tener tu escaparate listo en unas horas.
WordPress también tiene una biblioteca de temas con millas de temas gratuitos. Y puedes filtrarlos por «Comercio electrónico» para ver los diseñados específicamente para tiendas de comercio electrónico:
Y como WordPress es tan flexible, puedes personalizar casi todo el diseño de tu sitio.
Pero puede que sea necesario esforzarse más para crear una tienda en WordPress.
La mayoría de los temas no están listos para usar y pueden tardar semanas o meses en finalizarlos. Especialmente si eres nuevo en el diseño web.
Afortunadamente, puedes comprar complementos de creación de páginas como Divi que proporciona listas de plantillas para usar y creadores de páginas de arrastrar y soltar para acelerar el proceso.
Funcionalidad de comercio electrónico
Shopify y WordPress abordan la funcionalidad del comercio electrónico de manera diferente. Y cuál eliges depende de tus necesidades.
En general, tanto Shopify como WordPress te permiten:
Venta de productos físicos y digitales.
Personaliza las tarifas de envío.
Vende productos con diferentes variaciones.
Agregar capacidades de personalización del producto
Programa y descuentos ejecución y promociones.
Configurar el procesamiento de pagos seguros
Crear y aceptar tarjetas de regalo
Generar tasas impositivas automáticas o manuales
Integre con plataformas de dropshipping e impresión bajo demanda
Agregue funcionalidad de venta cruzada y venta adicional para aumentar sus ventas
Conecte su tienda de comercio electrónico a un sistema de punto de venta (POS) para una ubicación física
Shopify se especializa en comercio electrónico. Por lo tanto, tiene todo lo que necesita para iniciar y escalar una tienda de comercio electrónico.
Y en la App Store de Shopify, puedes buscar en diferentes categorías, como «Encontrar productos» y «Vender productos», para encontrar una aplicación gratuita o de pago que se adapta a tus necesidades específicas:
WordPress también ofrece complementos gratuitos y de pago. Y más de 1000 complementos son específicos para la funcionalidad de comercio electrónico:
Pero las categorías de Shopify hacen que sea más intuitivo encontrar aplicaciones. Los usuarios de WordPress necesitan revisar las páginas de complementos para encontrar lo que necesitan.
comercio multicanal
Tanto Shopify como WordPress te permiten vender productos más allá de tu tienda de comercio electrónico. Pero es más fácil con Shopify.
Vender más allá de su tienda de comercio electrónico se denomina «comercio multicanal».
Algunos ejemplos de comercio multicanal incluyen vender sus productos a través de:
Mercados en línea como Etsy

y Amazonas
Tiendas de ladrillos y morteros
Tiendas emergentes como mercados navideños
Plataformas de redes sociales como TikTok, Instagram y Facebook (Meta)
Con el comercio multicanal, todo se sincroniza con tu tienda online para que puedas realizar un seguimiento de los pedidos y el inventario.
Por ejemplo, su sitio web incluye sus bufandas como «agotadas» si las vende en su tienda temporal de fin de semana. Por lo tanto, no es necesario realizar actualizaciones manuales.
Veamos primero las capacidades de comercio multicanal de Shopify.
Shopify conecta tu tienda con Facebook, Instagram y Handshake (un mercado mayorista).
Si quieres vender en otras plataformas, necesitarás aplicaciones adicionales. Estas aplicaciones te permiten vender productos en:
Tik Tok
Etsy
amazonas
eBay
Walmart
Shopify también se conecta a un sistema POS, las herramientas que permiten vender y aceptar pagos en persona. Por lo tanto, puede venderse en lugares como tiendas físicas o mercados.
WordPress también puede conectarse a diferentes canales como eBay, Amazon y Google. Pero configurar el comercio multicanal en WordPress no es tan sencillo como lo es con Shopify.
Primero, depende del complemento de comercio electrónico que utilice. Si utiliza WooCommerce, debe descargar complementos adicionales antes de poder conectarse con otros canales.
Por ejemplo, debes descargar el complemento gratuito de Facebook para WooCommerce si deseas vender productos en Facebook.
Y si desea una integración de POS, necesitará otro complemento.
Lo bueno de la amplia biblioteca de complementos de WordPress es que a menudo puedes encontrar opciones gratuitas.
Capacidades de optimización de motores de búsqueda
WordPress ofrece más control sobre la optimización del motor de búsqueda
ización (SEO), un conjunto de procesos diseñados para mejorar su visibilidad en los resultados de los motores de búsqueda, en comparación con Shopify.
¿Por qué esto importa?
Porque generar tráfico orgánico (visitas no pagas a tu sitio web desde los resultados del motor de búsqueda) te ayuda a llegar a más personas y generar más ventas.
Digamos que vendemos cárdigans de punto.
Si alguien busca «cárdigans de punto» en Google, querrá que su tienda aparezca en la primera página.
Y lo hace asegurándose de que su sitio esté optimizado para los motores de búsqueda.
El SEO implica muchas tácticas, como mejorar el aspecto técnico de tu tienda (a través de algo llamado SEO técnico) y optimizar páginas individuales (con algo llamado SEO en la página).
SEO técnico
Los usuarios de WordPress tienen más control sobre el SEO técnico. El SEO técnico incluye cosas como enviar su mapa de sitio a Google, crear una estructura lógica de sitio web (que se muestra a continuación) y mejorar la velocidad de su sitio.
Por ejemplo, los usuarios pueden elegir su propio proveedor de alojamiento. Para garantizar que su sitio funcione rápido.
También pueden editar archivos de configuración, como el archivo .htaccess, para escribir código personalizado que ayude a que su tienda se cargue más rápido.
No puedes completar estas acciones con Shopify.
Pero herramientas como Yoast (disponible para Shopify y WordPress) ayudan a los usuarios a gestionar aspectos de su SEO técnico y en la página.
SEO en la página
Tanto WordPress como Shopify tienen excelentes capacidades de SEO en la página que te permiten asegurarte de que tus páginas web individuales estén optimizadas.
Tanto los usuarios de WordPress como de Shopify pueden:
Escriba etiquetas de títulos personalizados (los títulos que aparecen en los resultados de búsqueda) y metadescripciones (el texto del cuerpo que aparece debajo de los títulos en los resultados de búsqueda) para cada página. Si desea generar metadescripciones de productos y descripciones de productos con la ayuda de la IA, pruebe la aplicación Ecommerce Booster.
Optimice el contenido con palabras clave (las palabras y frases que desea clasificar en los resultados de búsqueda).
Administrar enlaces internos (los enlaces de una página que apuntan a otra página del mismo dominio).
Agregue texto alternativo (el texto que describe una imagen) a las imágenes.
Personalice los slugs de URL (la última parte de una URL, subrayada en la imagen siguiente):
Y ya sea que uses Shopify o WordPress, puedes realizar una investigación de palabras clave para tu sitio utilizando la herramienta Administrador de palabras clave.
Así es cómo.
Abra la herramienta. Para recopilar palabras clave automáticamente, haga clic en el botón verde «Crear lista». (También puedes agregar palabras clave manualmente o desde otras herramientas de SEMrush).
Ingrese sus palabras claves iniciales (términos de búsqueda amplios relacionados con sus productos), elija un país e ingrese su dominio (opcional). Haga clic en «Crear lista».
Luego, verá una lista de grupos de palabras clave (grupos de palabras clave relevantes para un tema específico):
Elija qué grupos de palabras clave desea

a incluir en las publicaciones de su blog y otras páginas web. Una vez que esté listo para crear contenido, haga clic en «Escribir contenido».
Seleccione para qué dispositivo escribirá (computadora de escritorio o teléfono) y haga clic en «Enviar palabras clave».
Esto lanza el Asistente de redacción SEO de Semrush, una herramienta que te ayuda a optimizar tu contenido para los motores de búsqueda.
Copie y pegue su contenido o escriba directamente en el editor de texto:
Luego, la herramienta hará recomendaciones para mejorar la originalidad, el tono de voz, la legibilidad y el SEO. Que puedes utilizar para mejorar tu contenido.
Si utiliza WordPress, el complemento SEO Writing Assistant puede analizar el contenido en el editor de WordPress:
obtener recomendaciones de escritura
con el asistente de redacción SEO
Pruébalo gratis →
Cumplimiento del RGPD
Tanto Shopify como WordPress cuentan con herramientas para ayudar a los usuarios a cumplir con los requisitos establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
GDPR es un conjunto de leyes promulgadas para proteger los derechos de privacidad y los datos de las personas en la UE.
Algunas actividades que pueden realizarse para cumplir con GDPR incluyen:
Mostrar banners de consentimiento de cookies
Permitir a los usuarios optar por no participar en la recopilación de datos
Tener un proceso para eliminar datos cuando los usuarios solicitan su eliminación.
Notificar a los usuarios cuando se filtran sus datos
Los usuarios de Shopify pueden descargar la aplicación Privacidad y Cumplimiento para:
Mostrar banners de consentimiento de cookies
Permitir a los usuarios optar por no participar en la recopilación de datos
Agregue un banner de preferencia de cookies para brindar a los usuarios más control sobre los datos que recopila.
WordPress también tiene varios complementos que los usuarios pueden agregar a sus tiendas para que cumplan con el RGPD:
Cualquiera que sea la plataforma que elija, es una buena idea consultar a un abogado para ver qué debe hacer su tienda para cumplir con las leyes de privacidad.
Sitios multilingües
Tanto WordPress como Shopify ofrecen capacidad multilingüe, pero WordPress te permite traducir tu tienda a más idiomas (con diferentes monedas) que Shopify.
Esto es importante porque tener páginas separadas que utilizan el idioma y la moneda de una región en particular ofrece una mejor experiencia de usuario.
Si tiene una versión alemana de su sitio web, por ejemplo, cualquier persona ubicada en Alemania que visite su sitio verá esa versión con los precios indicados en euros.
Los usuarios de WordPress pueden crear sitios multilingües con diferentes monedas a través de complementos como WooCommerce Multilingual & Multicurrency con WPML.
No hay límite en la cantidad de idiomas que agregas a tu tienda si usas WordPress.
pero
Tenga en cuenta que agregar demasiados idiomas puede hacer que su sitio funcione lentamente (lo que puede afectar su rendimiento de SEO).
Shopify también facilita agregar múltiples idiomas y monedas a tu tienda sin necesidad de recrear cada versión desde cero.
Con la aplicación Translate & Adapt de Shopify, puedes agregar hasta 20 idiomas diferentes a tu tienda.
Y puedes agregar diferentes monedas.
Múltiples sitios
WordPress permite a los usuarios crear varias tiendas dentro de una sola cuenta, algo que Shopify no permite.
Supongamos que abramos una tienda que vende correas para perros.
Y luego abre una tienda completamente nueva que vende obras de arte abstracto.
Los dos nichos son muy diferentes. Y querrás separarlos en dos sitios diferentes.
Si usas Shopify, necesitarás abrir una nueva cuenta. Lo cual podría estar bien para algunas personas.
Pero para quienes administran varias tiendas de comercio electrónico, iniciar sesión en varios sitios diferentes con nombres de usuario y contraseñas únicas es una molestia.
Con WordPress, puede habilitar la función Multisitio. Lo que permite a los usuarios alternar entre varios sitios en una cuenta.
Si se siente cómodo con el código, puede habilitar WordPress Multisite agregando esta línea de código en su archivo wp-config.php:
define(‘WP_ALLOW_MULTISITE’, verdadero);
Luego, configura su red multisitio iniciando sesión en su sitio de WordPress y yendo a «Herramientas» > «Configuración de red».
También puedes utilizar una herramienta como InfiniteWP para administrar varios sitios.
Aplicaciones móviles para propietarios de tiendas.
Tanto Shopify como WordPress tienen aplicaciones que permiten a los usuarios administrar sus tiendas sobre la marcha.
Digamos que estás lejos de tu computadora y de repente necesitas eliminar un producto de tu tienda. Tal vez haya problemas con su fabricante y necesite desconectar un producto.
La aplicación gratuita para iOS y Android de Shopify permite a los usuarios gestionar productos, procesar pedidos, ejecutar campañas de marketing y comunicarse con los clientes.

Si utiliza WordPress y WooCommerce, puede descargar la aplicación móvil WooCommerce para crear productos, gestionar pedidos, imprimir etiquetas y realizar un seguimiento de estadísticas.
Experiencia de compra móvil para clientes.
Tanto WordPress como Shopify son adecuados para el comercio móvil. Pero Shopify requiere menos trabajo para que tu tienda sea compatible con dispositivos móviles.
Y casi la mitad de las compras de comercio electrónico se realizarán desde dispositivos móviles en 2024, según Shopify.
Por lo tanto, es necesario garantizar que los clientes puedan comprar productos de su tienda directamente desde sus teléfonos.
Para que su tienda sea compatible con el comercio móvil, debe:
Tener un diseño responsivo que facilite comprar en una pantalla más pequeña
Cargue rápido para que los clientes no se vayan antes de realizar una compra.
Ofrecer opciones de pago móvil
Veamos cada punto con más detalle:
Diseño de respuesta
Todos los temas de Shopify son responsivos y se ven geniales sin importar qué dispositivos utilicen tus visitantes.
Dado que hay más temas de WordPress para elegir, es difícil garantizar que todos respondan. Por lo tanto, debes verificar cada tema antes de usarlo.
Tiempo de carga
Tanto los sitios de Shopify como los de WordPress son generalmente rápidos.
Tenga en cuenta que la velocidad de su sitio también depende de los archivos que cargue, las aplicaciones y complementos que agregue y el tema que utilice. Por lo tanto, si su sitio funciona lento, es posible que sea algo que deba arreglar por su parte.
pago movil
Los pagos de Shopify brindan a los usuarios acceso instantáneo a opciones de pago móvil como Apple Pay, sin ninguna configuración adicional.
Con WordPress, depende del complemento de comercio electrónico que utilices. Pero complementos populares como WooCommerce se conectan con opciones de pago móvil.
atención al cliente
Shopify tiene más vías de soporte en comparación con WordPress.
La forma más rápida de obtener respuestas a sus preguntas (desde cómo conectar su tienda digital a una ubicación física hasta cómo ejecutar un pedido de prueba) es comunicarse con el soporte.
Shopify te brinda acceso directo a un chat de soporte, la posibilidad de dejar un mensaje (y puedes solicitar una devolución de llamada en el mensaje) y una comunidad de discusión para conectarte con otros usuarios de Shopify.
Con tantos recursos, puedes obtener respuestas para casi cualquier cosa.
WordPress es de código abierto (lo que significa que el código está disponible públicamente y puede modificarse). Entonces, no tiene el mismo nivel de soporte.
No hay un chat de soporte, pero hay un foro en línea activo donde los voluntarios responden preguntas para ayudar a los miembros de la comunidad.
Cada complemento y tema tendrá su propio equipo de soporte y foros. Para que pueda comunicarse directamente con ellos para obtener respuestas.
Detalles de precios
WordPress puede ser significativamente más rentable que Shopify. Pero depende de su elección de proveedor de alojamiento, complementos, etc.
He aquí un vistazo a los detalles:
Costos de Shopify
Shopify comienza en $39 por mes para el plan básico con una suscripción mes a mes.
Shopify señala que su plan Básico es adecuado para particulares y pequeñas empresas. Puede agregar productos ilimitados, conectarse a múltiples canales de ventas y vender internacionalmente.
También debes comprar un dominio por $14,95 al año a través de Shopify.
Costos de WordPress
WordPress es de uso gratuito.
Pero aún necesita encontrar (y pagar) alojamiento web de buena reputación y un
dominio.
Mencionamos anteriormente que los precios de hosting varían. En cuanto a los dominios, cuestan entre 10 y 20 dólares al año.
Veredicto final: ¿Shopify o WordPress?
Si todavía te preguntas: «¿Deberías usar WordPress o Shopify?» aquí hay una manera rápida de saberlo:
Te encantará WordPress si:
Quiere un sitio altamente personalizable
Se siente cómodo con el código o tiene el presupuesto para contratar a alguien.
Y te encantará Shopify si:
Necesita una forma fácil de usar para crear un sitio rápidamente
No quiero codificar y no tengo el presupuesto para contratar ayuda
Cualquiera que sea la opción que elijas, es una buena idea utilizar la Auditoría del sitio después de lanzar tu tienda online para evaluar el estado general de tu sitio.
Comience creando un proyecto haciendo clic en el botón «+ Crear proyecto».
Ingrese su dominio y nombre de proyecto:
En la siguiente pantalla, configurará sus ajustes básicos (que se muestran a continuación). Esta guía de configuración detallada le ayudará a realizar los ajustes.
Cuando haya terminado, haga clic en el botón «Iniciar auditoría del sitio».
Cuando se completa la auditoría, le brinda una descripción general del estado de su sitio:
Puede hacer clic en las diferentes pestañas y métricas para obtener información más detallada. Para comprender lo que debe h

Acer para mejorar el SEO de tu tienda.
Si bien Site Audit funciona perfectamente tanto para WordPress como para Shopify, la aplicación Ecommerce Booster se centra específicamente en las tiendas Shopify. Puede auditar y optimizar su tienda para obtener mejores conversiones con esta aplicación.
Audita las principales áreas del rendimiento de la página: contenido visual y de texto, experiencia del usuario, velocidad de la página y accesibilidad en su sitio. Su IA incorporada también lo ayuda a generar metadescripciones y productos, mejorar la calidad de la imagen, escribir textos alternativos y eliminar fondos de imágenes.
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