05 noviembre
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La guía para principiantes sobre publicidad en redes sociales en 2023
- alper koçer
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La guía para principiantes sobre publicidad en redes sociales en 2023
¿Qué es la publicidad en redes sociales?
La publicidad en redes sociales es publicidad digital que utiliza canales de redes sociales (incluidos Facebook, Instagram, TikTok y LinkedIn) para mostrar anuncios a su público objetivo.
La publicidad en las redes sociales le ayuda a conectarse con las audiencias a las que desea llegar, ya sean clientes nuevos o existentes.
A veces conocida como publicidad social paga, la publicidad en redes sociales funciona bien para cualquier tipo de negocio. Porque puede ayudarle a aumentar el conocimiento de la marca, conseguir nuevos clientes y generar ingresos.
Social pagado versus social orgánico: ¿cuál es la diferencia?
Las redes sociales pagadas son publicidad en las redes sociales por la que paga una empresa.
Eso incluye publicaciones patrocinadas, anuncios de video y anuncios gráficos.
Aquí hay un ejemplo de un anuncio de Facebook de Nom Nom:
Por el contrario, las redes sociales orgánicas son el contenido típico no pago que una empresa comparte en sus redes sociales.
Como publicaciones de texto, videos, imágenes y memes.
Aquí hay un ejemplo de una publicación orgánica en Instagram del artículo de una empresa de muebles:
Fuente:Artículo | Instagram
Cuando publicas contenido orgánico en las redes sociales, probablemente será visto por:
Tus seguidores
Los seguidores de tus seguidores (si comparten o les gustan tus publicaciones)
Personas que buscan hashtags que hayas usado en tus publicaciones.
Pero con tanta gente y empresas compitiendo por la atención en las redes sociales, el contenido orgánico no llega a tanta gente como antes. Lo que hace que la publicidad paga en las redes sociales sea más atractiva.
La publicidad en redes sociales (solo uno de los pocos tipos de publicidad online) le permite compartir contenido con un público objetivo para ayudarle a alcanzar sus objetivos específicos.
Veamos un anuncio de Facebook de la marca de ropa Reigning Champ.
Sabemos que se trata de un anuncio porque la imagen dice “Patrocinado” en la esquina superior izquierda:
5 beneficios clave de la publicidad en redes sociales
La publicación de anuncios sociales tiene muchas ventajas. Aquí hay algunos:
1. Dirigirse a audiencias específicas
Una audiencia objetivo es un grupo de personas que probablemente estén interesadas en sus productos o servicios. Y que comparten ciertas características.
Publicar anuncios pagos en las redes sociales para un público objetivo garantiza que sus anuncios se muestren a las personas que espera que estén interesadas en sus publicaciones.
Esto ayuda a aumentar la probabilidad de que interactúen con su anuncio o se den cuenta de él. Ya no tendrás que cruzar los dedos y esperar que las personas adecuadas vean tu publicación orgánica.
Y las plataformas de redes sociales le permiten dirigirse a una audiencia en función de detalles específicos.
Por ejemplo, en Facebook, puede orientar un anuncio según la ubicación, la edad, el sexo, la demografía, los intereses, los comportamientos y los idiomas.
Esta orientación detallada es útil para todo tipo de negocio.
Supongamos que tiene una ferretería y está planeando una campaña publicitaria de verano.
Tienes un descuento en varias parrillas y ahumadores. Y le gustaría promocionar la venta en las redes sociales.
Su público objetivo podrían ser hombres de entre 35 y 55 años que vivan en una zona suburbana soleada cerca de Phoenix y tengan ingresos modestos. Y están interesados en cocinar, asar a la parrilla y ahumar.
En este caso, su audiencia objetivo de Facebook se vería así:
2. Medir sus resultados para medir el desempeño
Analizar sus esfuerzos de publicidad social le ayuda a comprender qué anuncios funcionan mejor. Para que pueda centrar más esfuerzos en repetir este éxito.
Usemos el mismo ejemplo de ferretería: su objetivo para la campaña de parrilladas de verano es vender 5000 unidades. Ejecutas una campaña publicitaria en Facebook que te ayuda a vender este volumen.
Sabes que esta iteración del anuncio fue exitosa. Por lo tanto, querrás replicarlo en el futuro.
Buenas noticias:
La mayoría de las plataformas de redes sociales vienen con análisis integrados para ayudarlo a descubrir qué anuncios tuvieron un buen rendimiento (y cuáles no lograron la calificación).
Por ejemplo, en Facebook, puede analizar cuánta participación recibió su anuncio, la cantidad gastada en el anuncio y el costo por resultado.
3. Obtener más provecho de su contenido social orgánico
Analizar su contenido social orgánico hace que su presupuesto de redes sociales vaya aún más lejos porque ya comprende el tipo y formato de las publicaciones que funcionan bien.
En lugar de perder tiempo averiguando qué campañas publicitarias pagas generan resultados y gastar su presupuesto publicitario, busque publicaciones orgánicas ganadoras.
Luego, reutilícelos en anuncios pagos.
Por ejemplo, digamos que el siguiente vídeo orgánico de la marca de ciclismo Rapha genera una gran participación. Y es una de sus publicaciones de mayor rendimiento del mes.
Fuente:Rafa | Instagram
¿Qué les impide sacar más provecho de esta publicación al invertir algo de dinero en publicidad?
Puede encontrar información sobre qué publicaciones sociales orgánicas funcionan bien para usted con la herramienta Semrush Social Analytics . Lo que le permite realizar un seguimiento de sus canales de Facebook, Instagram y LinkedIn.
Abra la herramienta y haga clic en “+ Agregar perfil”.
Luego, sigue las indicaciones para conectar tu canal de Facebook. Como esto:
Repita ese paso para conectar sus canales sociales restantes.
Luego, abra la herramienta en la pestaña “Descripción general”. Para ver una visión de alto nivel de las métricas
s cada uno de tus canales sociales:
Para ver el rendimiento de publicaciones individuales de Facebook, vaya a la pestaña “Facebook” y seleccione “Publicaciones”.
Aquí puede ver qué publicaciones tuvieron la mejor participación.
Puede utilizar esta información para ayudar a determinar qué publicaciones desea reutilizar en anuncios.
Realice un seguimiento de sus perfiles sociales
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4. Llegar a nuevas audiencias y mercados
Anunciar sus productos o servicios en las redes sociales puede exponer su empresa a nuevas audiencias. Y ayuda a aumentar su base de clientes.
Publicar anuncios en las redes sociales significa que puede ajustar su orientación para ejecutar campañas para audiencias en diferentes grupos de edad o ubicaciones que haya identificado como oportunidades.
Por ejemplo, supongamos que ha realizado su campaña de parrilladas de verano en Phoenix. Y logró buenos resultados.
Para llegar a una nueva audiencia prometedora en Tucson, Arizona, puede ajustar su orientación geográfica. Y ejecute una campaña similar para esa audiencia.
Su orientación se vería así:
5. Construir relaciones a largo plazo con sus clientes actuales
La publicidad en las redes sociales puede mejorar la lealtad a la marca entre su base de clientes actual.
Por ejemplo, puede publicar anuncios de nuevos productos o servicios, promociones especiales, descuentos y artículos populares que vuelven a estar disponibles. Para influir en las ventas adicionales (persuadir a los clientes para que compren un producto o servicio más caro), impulsar la repetición de compras y ayudar a aumentar sus ingresos más rápido.
Aquí hay un anuncio de PillowtalkDerm que atrae a los clientes con el regreso de una mascarilla popular:
7 canales populares para publicar anuncios en redes sociales
Facebook
Los anuncios de Facebook le permiten establecer varios objetivos de campaña, que incluyen:
Aumentar el conocimiento de la marca
Enviar tráfico a su sitio web o página de destino
Impulsando el compromiso para su negocio
Recopilación de clientes potenciales y registros
Promocionando tu aplicación
Adquirir ventas y generar ingresos
Puede configurar su anuncio para que aparezca en varias ubicaciones de Facebook, incluidos feeds, Historias, Messenger y Marketplace.
A continuación se muestra un ejemplo de un anuncio en carrusel de Facebook de la empresa canadiense de actividades al aire libre MEC:
Instagram es el segundo canal de redes sociales más popular para ejecutar campañas publicitarias. Y permite a las empresas establecer los mismos objetivos de campaña publicitaria que Facebook.
Una diferencia clave de Instagram es que favorece experiencias publicitarias más inmersivas y llamativas.
Por ejemplo, los anuncios visualmente atractivos, como imágenes e Historias de Instagram, se muestran de forma destacada y se comparten fácilmente.
A continuación se muestra un ejemplo de un llamativo anuncio de Instagram de The London Sock Exchange que destaca su colaboración con la banda de rock Queen:
Tik Tok
TikTok puede ser un importante impulsor de ventas.
Es cierto.
Más del 60% de los usuarios de TikTok coinciden en que la plataforma les ha ayudado a decidir qué comprar. Y el 67% está de acuerdo en que TikTok los ha inspirado a comprar cuando no estaban buscando hacerlo.
Las empresas pueden publicar anuncios como anuncios de vídeo, Spark Ads, anuncios gráficos, anuncios reproducibles, anuncios de Shopping y anuncios de carrusel.
Normalmente, los anuncios de TikTok se utilizan para vender un producto o servicio, participar en marketing de influencers o generar conciencia de una marca.
A continuación se muestra un ejemplo de un anuncio atractivo de Airbnb.
Fuente: Airbnb | Tik Tok
Gorjeo
Twitter le permite mostrar campañas publicitarias a audiencias específicas a través de varios formatos, incluidos anuncios promocionados, anuncios de seguidores, anuncios dinámicos, Twitter Amplify, Twitter Takeover y Twitter Live.
El canal le permite orientar anuncios según datos demográficos, intereses, comportamientos, palabras clave y eventos o conversaciones específicos. E interactúe con una audiencia en tiempo real.
Dependiendo de sus objetivos en las redes sociales (aumentar el conocimiento de la marca, aumentar las instalaciones de aplicaciones, etc.), es posible que desee explorar Twitter como un canal publicitario para conectarse con una audiencia muy activa.
A continuación se muestra un ejemplo de un anuncio de Twitter de Expedia:
Publicar anuncios en LinkedIn abre tu negocio a una audiencia de más de 900 millones de profesionales. Esto la convierte en una buena plataforma para ejecutar campañas publicitarias dirigidas a trabajadores del conocimiento, líderes empresariales, expertos de la industria y empresas.
LinkedIn es comúnmente utilizado por empresas de empresa a empresa (B2B) para publicar anuncios de LinkedIn como mensajes y contenido patrocinados, anuncios dinámicos y anuncios de texto.
La plataforma también le permite crear campañas publicitarias utilizando objetivos específicos: conocimiento, consideración y conversión. Y presenta una sólida segmentación de audiencia basada en datos demográficos, puestos de trabajo, funciones laborales, tamaño de la empresa, industrias y más.
Aquí hay un ejemplo de Mastercard:
Fuente: Mastercard | LinkedIn
Y si su empresa busca posicionarse como líder intelectual, puede utilizar los anuncios de LinkedIn para crear publicaciones patrocinadas. Para generar credibilidad y aumentar el conocimiento compartiendo sus publicaciones orgánicas con audiencias más allá de sus seguidores.
Snapchat
Snapchat ofrece a las empresas una amplia gama de formatos publicitarios, que incluyen imágenes, vídeos, anuncios de colección y anuncios de historias.
Los anuncios de Snapchat están diseñados para captar la atención de la audiencia y fomentar la participación. El canal es conocido por sus capacidades publicitarias interactivas e inmersivas, como experiencias de realidad aumentada que aparecen mientras estás filmando.
Los usuarios frecuentemente interactúan con amigos y familiares a través de mensajes personales y compartiendo Snaps. Por tanto, las empresas pueden acceder a un entorno personal publicitando en Snapchat. Construir conexiones con el público de una manera que se sienta genuina y identificable.
También es bueno tener en cuenta que el 90% de la audiencia de Snapchat de 375 millones de usuarios tiene entre 13 y 24 años.
Entonces, si buscas crear campañas publicitarias para un grupo demográfico más joven, Snapchat es un gran canal.
Publicar anuncios en Pinterest le permite mostrar sus productos o servicios a través de anuncios gráficos, anuncios de video, anuncios en carrusel, colecciones y anuncios de compras.
Como Pinterest es muy visual, el público utiliza la plataforma para generar inspiración para futuras compras.
Por ejemplo, buscar en Pinterest ideas de decoración para el hogar. Y luego tomar una decisión de compra en función del contenido que ven.
A continuación se muestra un ejemplo de algunos anuncios en Pinterest:
Pinterest ofrece opciones de orientación basadas en datos demográficos, intereses, palabras clave e incluso categorías o tableros específicos que siguen.
Cómo crear campañas publicitarias efectivas en las redes sociales
Comience con la publicidad en las redes sociales siguiendo estos pasos clave:
Configure su presupuesto y su inversión publicitaria
Presupuestar sus esfuerzos publicitarios en las redes sociales ayuda a anticipar costos y gastos. Y significa que puede ser más intencional en cuanto a la escala de sus campañas publicitarias.
Repasemos el presupuesto en su conjunto y cómo aplicarlo en sus campañas publicitarias:
Presupuesto de redes sociales
Un presupuesto de redes sociales es la cantidad de dinero asignada para cubrir todos los costos asociados con las actividades de marketing en redes sociales.
Por ejemplo, ejecutar campañas publicitarias, creación y producción de contenido, participar en asociaciones y marketing de influencers, pagar herramientas de redes sociales y contratar un equipo para administrar el calendario de contenido social (como el que se muestra a continuación).
El tamaño del presupuesto de redes sociales de su empresa dependerá de factores como los objetivos comerciales generales, el tamaño de su público objetivo, las plataformas en las que ejecuta campañas, su estrategia de contenido social, su competencia y la dinámica del mercado.
Trabaje con su equipo y todas las partes interesadas relevantes para determinar su presupuesto y qué tipo de presupuesto es.
Normalmente, el presupuesto para redes sociales se clasificará en una de dos categorías:
Fijado
Un presupuesto fijo para redes sociales se refiere a una cantidad predeterminada asignada específicamente para actividades de marketing en redes sociales.
Con un presupuesto fijo, las empresas establecen un límite a la cantidad que están dispuestas a gastar en iniciativas de redes sociales durante un período de tiempo específico. Por ejemplo, un mes o un trimestre.
Flexible
Un presupuesto flexible para redes sociales asigna fondos para actividades de marketing en redes sociales que pueden ajustarse o reasignarse en función de la evolución de las necesidades, oportunidades y rendimiento del negocio.
A diferencia de un presupuesto fijo, un presupuesto flexible permite cambios en los niveles de gasto, lo que proporciona una mayor adaptabilidad para las campañas en las redes sociales.
Inversión publicitaria
Una parte de su presupuesto para redes sociales se destinará a la inversión publicitaria. Que es cuánto gasta su empresa en campañas publicitarias para las redes sociales.
La siguiente imagen muestra que la mayoría de las empresas reservan entre el 15% y el 25% de su presupuesto de marketing digital para las redes sociales:
La cantidad de dinero que asigne de su presupuesto social a la publicación de anuncios dependerá de algunos factores cruciales.
Por ejemplo, cómo compra su audiencia y qué canales utiliza, cuántas personas hay en su equipo social, duración de la campaña y competitividad del canal.
Recomendamos comenzar con un presupuesto menor que se alinee con sus objetivos publicitarios y le ayude a probar la eficacia de sus campañas. Luego, escale campañas que cumplan con sus objetivos.
No importa si tienes $100 o $1,000,000 al mes para gastar en anuncios en las redes sociales. Es importante que gastes dinero sabiamente en las campañas que tengan más probabilidades de ayudarte a alcanzar tus objetivos.
Defina sus objetivos publicitarios en redes sociales
Para publicar anuncios eficaces en las redes sociales, debe definir lo que desea lograr.
Y recuerda que cada negocio es diferente.
Por ejemplo, es posible que algunas empresas más pequeñas necesiten que nuevos clientes noten su negocio. Por lo tanto, podrían centrar sus esfuerzos en las redes sociales de las pequeñas empresas en generar conciencia de marca.
Otros podrían establecer un objetivo basado en la conversión para aumentar los ingresos. Y es posible que algunos necesiten generar más tráfico a una página de destino o un sitio web.
Establecer objetivos publicitarios en las redes sociales puede ser complejo, pero utilizar el marco SMART puede ayudar a:
Específico: ¿Qué resultado detallado desea lograr?
Medible: ¿puede realizar un seguimiento e informar sobre métricas específicas de una campaña publicitaria?
Alcanzable: ¿Es realista alcanzar el objetivo en el plazo especificado?
Relevante: ¿Cómo apoya este objetivo las necesidades y prioridades empresariales?
De duración determinada: ¿Cuál es el cronograma definitivo para la campaña?
Comprenda a su público objetivo
Para ejecutar campañas publicitarias en redes sociales efectivas, es esencial comprender a su público objetivo.
Tener una idea de quiénes son sus clientes le ayudará a:
Crear anuncios altamente orientados que resuenen con su audiencia
Administrar su presupuesto publicitario de manera efectiva y optimizarlo.
nuestra inversión publicitaria (más sobre eso a continuación)
Aumento del porcentaje de clics (CTR): el número de clics que recibe su anuncio entre el número de veces que se mostró.
Reducir el coste por clic (CPC): cuánto paga cada vez que un usuario hace clic en su anuncio.
Reducir el coste por adquisición (CPA): la cantidad total de dinero que cuesta adquirir un cliente.
Conocer las mejores plataformas de redes sociales para ejecutar campañas
Para obtener más información sobre su audiencia, aproveche recursos como encuestas a clientes y su desempeño en las redes sociales.
También puede obtener más información sobre su audiencia actual en Google Analytics.
Abra Google Analytics y vaya a “Informes”.
Luego, vaya a “Usuario”, “Atributos de usuario” y “Descripción general”.
Esto le ayudará a obtener información sobre quién interactúa con su empresa. Y ayudarle a construir segmentos de audiencia a los que dirigirse.
Incluso puedes utilizar nuestra herramienta de personalidad para recopilar toda la información que has recopilado en personas de audiencia bien definidas.
Cree anuncios llamativos y optimizados para dispositivos móviles
Los anuncios atractivos en las redes sociales se quedan en la mente del público y ayudan a generar resultados.
Los anuncios deben centrarse en la marca (colores, voz, tono, etc.), captar la atención del público objetivo, transmitir un mensaje y fomentar los clics en su llamado a la acción (CTA), la acción que desea que realicen.
A continuación se ofrecen algunos consejos que le ayudarán.
Utilice imágenes o vídeos de alta resolución.
Escriba un texto persuasivo que transmita su mensaje de manera sucinta.
No tengas miedo de experimentar con diferentes ideas y formatos.
Aproveche el poder del contenido generado por el usuario para obtener credibilidad adicional
Incluye una llamada a la acción clara
A continuación se muestra un ejemplo de un anuncio de Zapier que incorpora algunas de estas tácticas:
Y recuerde, Meta dice que cuanto mayor sea la calidad de su anuncio, más posibilidades tendrá de tener un buen rendimiento.
Sus anuncios también deben estar optimizados para dispositivos móviles.
¿Por qué?
Porque el uso de teléfonos inteligentes para las redes sociales sigue aumentando. Para 2027, 5.850 millones de personas utilizarán las redes sociales en un teléfono inteligente.
Finalmente, cargue sus anuncios y publíquelos. Que será diferente para cada plataforma.
Lectura adicional: Diseño de anuncios de Facebook: seis prácticas recomendadas para generar más clics.
Mida sus resultados
Comprender el rendimiento de sus anuncios es crucial para evaluar si invertir más o menos en publicidad en su marketing de redes sociales.
Si obtiene grandes retornos que cumplen con sus objetivos, averigüe si puede agregar más dinero al presupuesto publicitario para continuar escalando.
Medir el rendimiento también es bastante sencillo. Porque las principales plataformas de redes sociales incluyen análisis de campañas.
Por ejemplo, Facebook tiene una representación visual del rendimiento de su anuncio. Y le permite profundizar en métricas como clics, CTR, CPC y más.
Para acceder a los análisis de Facebook, abra Meta Ads Manager haciendo clic en “Administrador de anuncios” en la esquina superior izquierda de la página de su empresa.
Navegue a su panel de Campañas haciendo clic en el ícono de campañas en el lado izquierdo de la pantalla.
Aquí verá todas sus campañas publicitarias para todas las metaaplicaciones, incluido Facebook.
Para profundizar en los análisis, coloque el cursor sobre una campaña y haga clic en “Ver gráficos”.
Así es como se verá su informe de desempeño:
También puede personalizar qué métricas son visibles haciendo clic en “Personalizar métricas” en la esquina superior derecha del informe.
Y seleccionando hasta tres métricas que se alineen con los objetivos de su campaña.
Una de las mejores formas de medición es el retorno de la inversión publicitaria (ROAS). Esta métrica le indica cuántos ingresos generan sus anuncios por cada dólar que gasta.
Analizar su ROAS lo ayudará a evaluar la efectividad de sus campañas publicitarias y le permitirá tomar decisiones basadas en datos para optimizar sus campañas y lograr un mayor crecimiento.
Cómo calcular el ROAS
El ROAS se calcula dividiendo los ingresos generados por la campaña publicitaria por la cantidad gastada. Entonces, ROAS = Ingresos / Inversión publicitaria.
Por ejemplo, digamos que gastas $10,000 en una campaña publicitaria en las redes sociales y generas $25,000 en ingresos. El ROAS sería 2,5.
Esto significa que por cada dólar que gastaste, ganaste $2,50.
Pruebe sus anuncios para optimizar el rendimiento
Los anuncios en las redes sociales son perfectos para realizar pruebas y encontrar contenido que realmente resuene con su público objetivo y le ayude a alcanzar sus objetivos más rápido.
Las pruebas A/B (a veces denominadas pruebas divididas o pruebas de grupos) se utilizan para comparar dos versiones diferentes de un anuncio que se muestran a una audiencia dividida.
Por ejemplo, el anuncio “A” (el control) se muestra al 50% de su público objetivo. Y el anuncio “B” (la variación) se muestra al otro 50%.
Como esto:
El objetivo es medir qué versión del anuncio funciona mejor. Luego puede utilizar esta información para replicar el anuncio exitoso.
Puedes realizar pruebas A/B de prácticamente cualquier elemento de un anuncio que desees. Por ejemplo, texto, uso de color, imágenes versus videos, miniaturas de videos, formato de anuncios, CTA y hashtags.
Consejo profesional: recomendamos centrarse en crear anuncios atractivos que funcionen bien antes de realizar cualquier prueba.
Anuncios en redes sociales: preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta anunciarse en las redes sociales?
El costo de la publicidad en las redes sociales varía según factores como la plataforma, su t
Audiencia objetivo, formato de anuncio, duración de la campaña y competencia.
Pero es bueno saber que el CPC promedio de los anuncios sociales oscila entre 0,38 dólares (en Twitter) y 5,26 dólares (en LinkedIn).
También puedes controlar los costos estableciendo tu presupuesto con anticipación.
¿Es eficaz la publicidad en las redes sociales?
La publicidad en las redes sociales es una forma eficaz de hacer que el público objetivo vea sus productos o servicios cuando pasan tiempo en sus plataformas favoritas. Y ayuda a generar participación, generar conversación y aumentar los ingresos.
¿Cuándo es el mejor momento para anunciarse en las redes sociales?
El mejor momento para publicar en las redes sociales varía según su audiencia, la plataforma y su zona horaria.
Pero puedes utilizar Social Tracker para obtener más información sobre la cadencia de publicación de un competidor y cuándo su audiencia tiende a interactuar.
Para ver esta información de sus competidores en Facebook, abra la herramienta y haga clic en la pestaña “Facebook”.
A continuación, haga clic en el botón “Actividad”.
Verá una descripción general de sus tipos de publicaciones y participación.
Desplácese hacia abajo y verá gráficos que muestran cuándo el competidor publica publicaciones y cuándo su audiencia interactúa con las publicaciones.
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