26 octubre
Conceptos básicos de marketing / Marketing
Tipos de marketing y cómo usarlos
- alper koçer
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Tipos de marketing y cómo utilizarlos
El marketing es el proceso que utilizan las empresas para promocionar sus productos, servicios o marca. Puede tener diversos objetivos, desde aumentar la audiencia hasta impulsar las ventas.
Existen innumerables tipos de marketing. Y la lista sólo parece crecer a medida que se desarrolla la tecnología.
Para ayudarlo a comprender sus opciones, aquí presentamos 20 de los tipos de marketing más comunes. Compartiremos los beneficios de cada uno junto con las mejores prácticas y un ejemplo de cómo utilizarlas.
Comercialización B2B
El marketing de empresa a empresa (B2B) se refiere a estrategias de marketing dirigidas a otras empresas. Se centra en generar clientes potenciales y hacer que hablen directamente con un vendedor.
Las compras B2B suelen implicar a varias personas en el proceso de toma de decisiones. Y el precio de compra final suele ser mayor cuando se trata de otras empresas que de consumidores individuales.
Estos dos factores hacen que el ciclo de ventas pueda durar más. Los clientes B2B dedican más tiempo a los pasos de concientización e interés/evaluación del embudo de marketing.
Las campañas de marketing B2B suelen centrarse en atraer clientes potenciales de alta calidad. Lo hacen haciendo llegar su mensaje a las personas adecuadas y mostrando los beneficios de su producto o servicio.
Un minorista B2B puede interactuar con su audiencia en plataformas centradas en negocios (como LinkedIn) o ferias comerciales.
También podría utilizar el marketing de contenidos en línea (como estudios de casos) para aumentar el conocimiento de la marca y mostrar productos o servicios en acción.
Por ejemplo, Mailchimp ha utilizado una campaña de marketing de contenido basada en vídeo alojada en YouTube para llegar a su audiencia. Una serie de vídeos titulada “Historias de éxito” muestra cómo los clientes B2B utilizaron Mailchimp para hacer crecer sus negocios.
Estos videos se dirigen a clientes potenciales y demuestran el valor del producto. También abordan preguntas de clientes potenciales, como si es más difícil de usar que su sistema actual. O si el retorno de la inversión es lo suficientemente grande como para justificar el coste.
Con el marketing B2B, los representantes de ventas ayudan a nutrir a nuevos clientes potenciales a medida que se acercan a una decisión de compra.
Mejores prácticas de marketing B2B:
Comprenda el proceso de compra B2B y adapte sus campañas de marketing para captar clientes potenciales.
Utilice estudios de casos, testimonios y marketing de contenidos para mostrar la calidad de su marca.
Elija una combinación de canales de marketing que se adapte específicamente a su audiencia B2B
Lea más sobre marketing B2B en nuestra Guía para principiantes de marketing de contenidos B2B.
Comercialización B2C
El marketing de empresa a consumidor (B2C) es el término utilizado para describir el marketing dirigido a consumidores individuales.
B2C se dirige a los hábitos de compra específicos de los individuos.
Usar un lenguaje emotivo puede ayudar a influir en las decisiones de compra. Tomemos como ejemplo los mensajes de la tienda de comercio electrónico de Nike.
Tanto el título como la introducción tienen como objetivo incitar una respuesta emocional en el comprador. El objetivo del marketing B2C es agilizar el viaje del comprador. Esto significa que la clave del éxito en el marketing B2C es crear una asociación positiva con los productos o servicios que ofrece.
Tácticas como el marketing de influencers, una presencia atractiva en las redes sociales y reseñas destacadas de los clientes pueden impulsar los esfuerzos de marketing B2C. Actúan como señales de confianza para su público objetivo.
El ciclo de ventas B2C también es más corto que el B2B. Puede abordar esto creando contenido que aborde de manera proactiva las preguntas u objeciones de los clientes. Esto permite a los clientes potenciales tomar una decisión informada mientras consideran su compra.
Mejores prácticas de marketing B2C:
Cree asociaciones positivas en torno a su marca o producto con técnicas de prueba social
Utilice un lenguaje emotivo y centrado en los resultados en la publicidad para incitar a los usuarios a actuar.
Construya una marca confiable aprovechando las plataformas de reseñas y las redes sociales
Mercadotecnia interna
El inbound marketing atrae clientes a través de contenidos o experiencias personalizadas. También se conoce como marketing “pull” porque está diseñado para atraer a la audiencia.
El inbound marketing se basa en la segmentación por audiencia. Identifica a las personas que cumplen con su perfil de cliente ideal e intenta llegar a ellas con un mensaje personalizado a través de una variedad de canales.
El blog de Semrush es un ejemplo de inbound marketing. Está lleno de artículos que cubren temas sobre los que los especialistas en marketing quieren aprender.
Esta estrategia inbound “atrae” a los buscadores a nuestro sitio web. Después de obtener valor del artículo, es más probable que tengan una percepción positiva de Semrush y potencialmente compren nuestro producto.
El embudo de inbound marketing consta de tres pasos: atraer, involucrar y deleitar.
Primero debes llegar a tu audiencia y atraerla a tu negocio. Luego, puede involucrarlos con mensajes consistentes y generar entusiasmo a través de recursos o contenido valiosos.
Mejores prácticas de inbound marketing:
Conozca a su cliente ideal a través de una investigación de mercado
Utilice la orientación por audiencia a su favor para maximizar la relevancia y el retorno de la inversión (ROI)
Cree campañas multicanal para atraer, involucrar y deleitar a su audiencia
Lectura adicional: ¿Qué es el Inbound Marketing?
Marketing saliente
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Es un enfoque no focalizado en el que la empresa da el primer paso.
En este escenario, usted se acerca para crear conciencia de marca o generar clientes potenciales. Este estilo de marketing es disruptivo; se dirige a una audiencia que no necesariamente busca un producto o solución.
Tu objetivo es generar interés entre los compradores potenciales, por lo que estás lanzando una amplia red para ganar nuevos clientes.
Los anuncios del Super Bowl son un ejemplo de marketing saliente. Cada anuncio llega a una audiencia enorme y demográficamente diversa. Esto ofrece una gran visibilidad de marca, pero tiene un costo de relevancia.
El anuncio de Squarespace en el Super Bowl de 2023 es un ejemplo del marketing saliente. El anuncio es simple y memorable. Explica lo que hace Squarespace en términos básicos, generando interés en los espectadores que se identifican con las necesidades que satisface el producto.
El objetivo principal de una campaña saliente es maximizar el alcance con un enfoque amplio y de gran volumen. Hace que su producto o servicio llegue a más personas que el inbound marketing dirigido.
A partir de ahí, es un juego de números. Cuantas más personas llegue, más probabilidades habrá de que su mensaje resuene y genere ventas.
Los canales comunes en las campañas salientes incluyen marketing impreso, llamadas en frío, correo directo y otras formas de marketing tradicional.
Mejores prácticas de marketing saliente:
Concéntrese en maximizar el alcance para lanzar una red lo más amplia posible
Utilice mensajes sencillos para asegurarse de que su propuesta se entienda fácilmente.
Proporcione un siguiente paso claro para que su audiencia lo siga para que pueda activar su intención.
Publicidad digital
El marketing digital es el uso de canales online para llegar a los clientes y convertirlos. Los canales comunes incluyen:
Los motores de búsqueda
Redes publicitarias de pago por clic
Plataformas de redes sociales
Correo electrónico
También conocido como marketing online, es una de las formas más populares y por una buena razón. Ofrece acceso a una amplia audiencia, con más de 5 mil millones de usuarios de Internet en todo el mundo.
Puede utilizar canales orgánicos y pagos en conjunto, combinando una orientación granular al cliente con actividades amplias de creación de marca.
Por ejemplo, podrías promocionar entradas gratuitas para un evento que organices en tu página de Instagram. También puede crear anuncios de Google pagos para el sorteo a fin de presentarlo a nuevas audiencias que coincidan con su personalidad de comprador. Esto creará conciencia y fomentará el compromiso con los seguidores existentes.
Mejores prácticas de marketing digital:
Conoce más sobre los diferentes canales digitales y elige los que se adapten a tus objetivos
Aproveche la amplia gama de enfoques potenciales, combinando estrategias pagas, orgánicas, entrantes y salientes.
Utilice recursos multimedia como imágenes y vídeos para atraer a su audiencia
Lea más sobre marketing digital en nuestra guía sobre ¿Qué es el marketing digital?
Marketing de motores de búsqueda
El marketing de motores de búsqueda (SEM) implica el uso de estrategias para aumentar la visibilidad de su sitio en las páginas de resultados de búsqueda (SERP). A menudo se lo conoce como marketing de pago por clic (PPC), pero también puede incluir otras tácticas pagas.
Es una forma versátil de marketing porque tanto los clientes B2C como B2B utilizan motores de búsqueda durante todo su proceso de compra. Eso significa que puede dirigirse a los clientes a lo largo del embudo de marketing, desde la etapa de conocimiento inicial hasta el momento de la compra.
Existen muchas plataformas de PPC, incluidos motores de búsqueda, sitios de redes sociales y más. El más popular es Google Ads.
Estos anuncios aparecen en las SERP, incluso en la parte superior de la primera página. La siguiente captura de pantalla muestra dos tipos de anuncios PPC en una SERP de Google.
El primer resultado es un feed de compras con marcas como GANT, G-Star RAW y Levi’s. El segundo es un anuncio de Levi’s.
Cada plataforma de PPC funciona de manera diferente, pero el kit de herramientas de publicidad de PPC de Semrush puede ayudarte a comenzar.
Las herramientas del kit de herramientas pueden ayudarle a saber a qué palabras clave debe dirigirse. También le brindarán información sobre dónde publican anuncios sus competidores y qué mensajes utilizan.
La herramienta Keyword Magic de Semrush te ayudará a encontrar las palabras clave adecuadas para crear una campaña rentable.
Comience ingresando una palabra clave básica. Luego, la herramienta generará una lista de palabras relacionadas para considerar usar en sus campañas.
La herramienta de investigación publicitaria de Semrush le brindará información sobre lo que están haciendo sus competidores.
Esto incluye una descripción general de su estrategia y una comprensión de cuánto gastan en PPC. También podrá ver cuánto tráfico están generando sus esfuerzos.
Esta información puede ayudarle a establecer puntos de referencia para su propia campaña.
Mejores prácticas de marketing en motores de búsqueda:
Combine el marketing de motores de búsqueda orgánico y de pago para crear un canal a corto y largo plazo.
Concéntrese en dominar la investigación de palabras clave, utilizando herramientas como Semrush, para llegar a su público objetivo.
Utilice el marketing de motores de búsqueda a lo largo del embudo para orientar a los usuarios hacia una decisión de compra.
Descubra los anuncios de búsqueda de sus competidores
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Marketing de contenidos
El marketing de contenidos es la práctica de crear y distribuir contenido para hacer crecer, atraer y mantener a su audiencia.
Una estrategia de marketing de contenidos exitosa aumenta su visibilidad y autoridad en línea.
Puede utilizar diversos tipos de contenido en campañas de marketing de contenidos, que incluyen:
Publicaciones de blog
Boletines
Publicaciones en redes sociales
Libros electrónicos
Libros blancos
Esta variedad lo convierte en un tipo de marketing versátil. Puede utilizarlo para dirigirse a clientes en cualquier etapa del embudo de compra.
Puede impulsar el conocimiento de la marca al ayudarlo a clasificar según palabras clave informativas en las primeras etapas del proceso de compra. También puede generar clientes potenciales al abordar las objeciones de los clientes hacia la parte inferior del embudo.
La campaña anual “Wrapped” de Spotify es un gran ejemplo de marketing de contenidos. Atrae a los usuarios actuales y les ofrece contenido personalizado.
También anima a esos usuarios a compartir su resultado “envuelto”, impulsando el alcance de la campaña y atrayendo nuevos clientes.
Spotify Wrapped es una forma inventiva de marketing de contenidos.
Mejores prácticas de marketing de contenidos:
Decida sus objetivos con antelación, eligiendo entre exposición de marca, cobertura de prensa o generación de ingresos.
Pruebe diferentes tipos de contenido para ver cuál funciona mejor
Implementar marketing de contenidos como parte de una campaña multicanal para crear un embudo enriquecedor.
Lectura adicional: ¿Qué es el marketing de contenidos?
Marketing de medios sociales
El marketing en redes sociales es el uso estratégico de las plataformas de redes sociales para conectarse e interactuar con su público objetivo. También es uno de los tipos más comunes de marketing digital. Casi todas las marcas, tanto B2B como B2C, tienen presencia en una o más plataformas sociales.
Existen estrategias tanto de pago como orgánicas, y la mayoría de los sitios de redes sociales tienen una plataforma de publicidad PPC integrada.
Las redes sociales son una gran oportunidad tanto para la creación de marca como para el marketing centrado en las ventas porque presentan un enorme alcance potencial.
Hay casi 5 mil millones de usuarios de redes sociales en el mundo y ese número está creciendo.
Cualquier plataforma de redes sociales puede ser parte de una campaña de marketing. Pero los más grandes suelen ser los más populares. Estos incluyen Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram.
Innocent, la marca de batidos, muestra cuán inventivo puede ser el marketing en redes sociales. Su cuenta de Twitter está llena de chistes, memes y anuncios alegres de productos.
Esta estrategia les llama mucho la atención. No está centrado en las ventas y es parte de su campaña más amplia de reconocimiento de marca para aumentar su audiencia.
Mejores prácticas de marketing en redes sociales:
Aproveche al máximo la variedad de plataformas de redes sociales disponibles para usted
Considere combinar estrategias de marketing en redes sociales orgánicas y pagas
Asegúrese de que el posicionamiento de su marca sea coherente en todas sus cuentas sociales.
Consejo profesional: Semrush Social puede ayudarte a aumentar tu visibilidad en las plataformas de redes sociales. Úselo para crear y compartir contenido ganador en sus perfiles y analizar y evaluar sus propias estrategias sociales y las de sus competidores.
Marketing de influencers
El marketing de influencers ocurre cuando las empresas se asocian con personas que tienen un gran número de seguidores en línea, generalmente en plataformas de redes sociales.
Ejemplos comunes de personas influyentes incluyen celebridades, atletas y creadores de contenido digital.
El marketing de influencers implica que las empresas compensen a un influencer para promocionar sus productos o servicios.
Actualmente es una industria de más de 21 mil millones de dólares, con personas influyentes en diferentes tipos de marketing. Y sigue creciendo, a medida que las redes sociales siguen atrayendo nuevos usuarios y se integran más con nuestra vida diaria.
La siguiente publicación en las redes sociales muestra cómo se ve el marketing de influencers en la práctica.
Independientemente del modelo utilizado, el objetivo suele ser aumentar el conocimiento de la marca o impulsar las ventas.
Mejores prácticas de marketing de influencers:
Investiga personas influyentes en tu sector para encontrar personas que encajen bien con tu marca.
Elija un objetivo claro, como el conocimiento de la marca o el crecimiento de los ingresos.
Mide el ROI de tu marketing de influencers para compararlo con otros canales
Lea más en nuestra guía sobre marketing de influencers.
Correo de propaganda
El marketing por correo electrónico es un canal de marketing directo que le permite conectarse con los clientes de forma individual.
En 2023, habrá alrededor de 4.300 millones de usuarios de correo electrónico y ese número crece cada día.
El marketing por correo electrónico le permite comunicarse con estos usuarios. La naturaleza directa de los correos electrónicos y la personalización de las campañas los convierte en una forma versátil.
Puede utilizarlo en campañas de reconocimiento de marca, para transmitir información a los usuarios o para impulsar las ventas.
El siguiente correo electrónico del Black Friday de Bose muestra un solo producto con una reseña destacada de un cliente y detalles claros sobre los ahorros disponibles.
Mejores prácticas de marketing por correo electrónico:
Intente capturar las direcciones de correo electrónico de su audiencia a través de CTA en su sitio web
Segmente su audiencia para facilitar una mejor personalización del correo electrónico y aumentar la participación
Pruebe diferentes tipos de campañas de correo electrónico, como boletines informativos, ofertas promocionales y reactivación de clientes.
Lea más sobre el marketing por correo electrónico en nuestra guía sobre Cómo empezar a utilizar el marketing por correo electrónico.
Vídeo marketing
El video marketing se refiere al uso de recursos de video como herramienta de marketing. Vídeos que promocionan o informan.
m gente sobre sus ofertas puede ayudarle a llegar a su audiencia, interactuar con ella y convertirla.
Es más probable que las personas interactúen con videos que solo con texto o imágenes. Eso se traduce en una mayor posibilidad de mantener a los clientes potenciales comprometidos con su marca y de guiarlos a través de su embudo de ventas.
Cuando se les preguntó sobre los tipos de formato de contenido, el 45 % de los encuestados dijo que el contenido de vídeo tenía el mejor rendimiento. El 51 % de las personas tiene más probabilidades de compartir vídeos con sus amigos que cualquier otro tipo de contenido.
Puede compartir vídeos a través de una variedad de canales digitales, incluidos sitios de alojamiento de vídeos, redes sociales y su propio sitio web.
Google utiliza su canal de YouTube como herramienta de creación de marca. Comparten videos anuales del “Año en búsquedas”, que resumen las tendencias de búsqueda del año de una manera atractiva.
Las plataformas de redes sociales como TikTok e Instagram también están impulsando un nuevo tipo de video marketing más breve. Son fáciles de hacer y compartir de inmediato.
Incluso las plataformas que no están basadas en videos (como los blogs) reciben un impulso del video marketing. Según nuestra última investigación, los artículos con vídeo generan un 70% más de tráfico orgánico que los que no lo tienen.
Funciona en todo el embudo. Los vídeos pueden impulsar el conocimiento inicial de la marca y mostrar productos específicos.
Mejores prácticas de marketing de vídeo:
Pruebe contenido tanto corto como largo en varias plataformas
Utilice contenido de video como parte de su estrategia de marketing en redes sociales para captar la atención.
Trate a YouTube como un motor de búsqueda y aplique técnicas de SEO para aumentar su visibilidad orgánica.
Mercadeo viral
El marketing viral es una técnica que gira en torno a animar a las personas a compartir contenido. Por lo general, se refiere a contenido digital y plataformas de redes sociales.
El marketing viral es una de las tácticas de marketing más recientes. Ha ganado popularidad con el auge de las redes sociales.
Ofrece una gran oportunidad a las empresas, porque el alcance de las campañas virales crece exponencialmente.
El potencial retorno de la inversión (ROI) de una campaña de marketing viral exitosa puede ser enorme. Pero no es una forma confiable de marketing. No existe un método garantizado para crear contenido viral. La mayor parte del éxito viral parece ocurrir por accidente.
El tweet “Dunk in the Dark” de Oreo es un gran ejemplo de marketing viral. Lo publicaron durante el Super Bowl de 2013, cuando un corte de energía dejó caer las luces del Mercedes Superdome.
El tweet recibió mucha atención y todavía se hace referencia a él hoy. Pero no hubo ninguna planificación involucrada. El pensamiento rápido del equipo de redes sociales de Oreo creó el momento viral.
Mejores prácticas de marketing viral:
No te esfuerces demasiado en volverte viral: no puedes forzar el éxito
Manténgase actualizado con las tendencias de su sector para encontrar oportunidades virales a las que aprovechar
Esté preparado para correr riesgos en su creatividad de marketing.
Mercadeo de producto
El marketing de productos implica aprovechar un producto como su propia herramienta de marketing.
Puede ser tan sencillo como centrar las campañas de marketing en los beneficios o características del producto. También puede ofrecer pruebas gratuitas o modelos de precios escalonados y dejar que el producto se comercialice solo.
El marketing de productos exitoso depende de departamentos de marketing y de productos cercanos. Esto permite a los dos departamentos compartir y mejorar el conocimiento de los demás.
Por ejemplo, los especialistas en marketing pueden aportar información sobre las preferencias del público objetivo al desarrollo de productos. Y los gerentes de producto pueden informar a los especialistas en marketing cuándo están listas para anunciar nuevas funciones.
Es un enfoque popular entre las empresas SaaS. Estas empresas operan en mercados competitivos donde ligeras diferencias en el posicionamiento de los productos pueden crear una gran ventaja competitiva. El marketing de productos les ayuda a diferenciarse de la competencia y atraer clientes.
Semrush, por ejemplo, ofrece una plataforma gratuita con varios niveles de precios. También ofrece una prueba gratuita de sus planes pagos para ayudar a los usuarios a familiarizarse con el producto antes de comprometerse.
Mejores prácticas de marketing de productos:
Trabaje para acercar sus departamentos de producto y marketing
Utilice pruebas gratuitas o un modelo de precios freemium para dejar que su producto hable por sí mismo.
Utilice creatividades relacionadas con el producto en marketing en todos sus canales de marketing.
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Marketing de marca
El marketing de marca gira en torno a generar conciencia de marca y afinidad con el público objetivo. Su objetivo es aumentar la reputación de la marca, lo que puede generar más clientes con mayor lealtad.
A menudo se implementa como parte de una estrategia multicanal. Cada canal ofrece un mensaje de marca coherente a la audiencia.
Supongamos que una marca de fitness quiere aumentar el reconocimiento de su marca. Pueden incluir imágenes y videos de atletas usando sus productos en las redes sociales. También pueden asociarse con personas influyentes conocidas para obtener reseñas de sus productos y publicar publicaciones de blog en su sitio relacionadas con temas de fitness.
Todos estos esfuerzos trabajan en conjunto para llevar la marca a una audiencia más amplia y establecerse como una autoridad en el campo.
Los indicadores clave de rendimiento (KPI) pueden resultar difíciles de rastrear en el marketing de marca. Como
Como resultado, la mayoría de las campañas de marketing de marca se ejecutan junto con campañas centradas en el producto. Este enfoque impulsa al mismo tiempo los ingresos a corto plazo y el crecimiento de la marca a largo plazo.
La Guía Michelin es un ejemplo famoso de marketing de marca. El proyecto casi no tiene nada que ver con los productos de Michelin. Pero elevó su perfil y les ayuda a mantener la relevancia de la marca.
La guía es un estándar bien conocido para distinguir los restaurantes de primer nivel. Y tiene el efecto adicional de asociar el nombre de Michelin con calidad y lujo.
Mejores prácticas de marketing de marca:
Piense fuera de lo común: puede promocionar su marca de maneras poco probables
Mantenga el posicionamiento de su marca y los mensajes coherentes en todos los canales.
Considere ejecutar campañas centradas en productos junto con el marketing de marca para mantener los ingresos a corto plazo.
Lea más sobre marketing de marca en nuestra guía sobre Cómo crear una identidad de marca.
Marketing fuera de línea
El marketing offline es cualquier forma de marketing que se realiza sin Internet. Es lo opuesto al marketing digital y, a menudo, se lo denomina marketing tradicional.
El marketing fuera de línea contiene subtipos como marketing impreso, directo y de boca en boca. Los canales fuera de línea populares incluyen anuncios de televisión, vallas publicitarias y radio.
El marketing fuera de línea es principalmente saliente. Los canales fuera de línea carecen de las capacidades de segmentación de sus homólogos digitales. Pero todavía ofrecen un alcance potencial significativo.
Por ejemplo, Statista descubrió en una encuesta de 2020 que más personas recuerdan haber visto anuncios en la televisión que en cualquier otro canal de marketing.
Pero uno de los desafíos clave del marketing offline es atribuir el crecimiento a campañas específicas.
No existen plataformas de análisis que puedan rastrear con precisión el impacto de los anuncios fuera de línea. Por eso es difícil determinar qué esfuerzos de marketing fuera de línea han funcionado.
El marketing fuera de línea también puede basarse en productos. Tomemos como ejemplo la campaña “Comparte una Coca-Cola” de Coca-Cola.
La estrategia era tan simple como imprimir etiquetas de nuevos productos con una variedad de nombres populares. Pero fue muy eficaz para generar cobertura de prensa y se le atribuye el aumento de las ventas de Coca-Cola por primera vez en 11 años.
Mejores prácticas de marketing fuera de línea:
No se desanime por el nombre “marketing tradicional”: los canales fuera de línea aún pueden ser muy efectivos
Considere cómo puede vincular sus estrategias fuera de línea con canales en línea para crear un recorrido fluido para el cliente.
Determine cómo puede medir el impacto de su marketing fuera de línea sin análisis digitales
Marketing boca a boca
El marketing de boca en boca es un tipo de marketing que tiene como objetivo fomentar el debate sobre productos o servicios.
Un estudio de Nielsen de 2022 respaldó el valor potencial de las estrategias de marketing de boca en boca y descubrió que el 89 % de las personas confía en las recomendaciones personales más que en cualquier otro canal.
El marketing de boca en boca puede adoptar muchas formas. Los programas de fidelización, el marketing viral y las campañas de recomendación de productos son actividades de marketing diseñadas para estimular la conversación.
Por ejemplo, el servicio de kit de comidas Hello Fresh fomenta el marketing de boca en boca ofreciendo descuentos por referencias. Los clientes existentes pueden enviar “obsequios” a sus amigos para que puedan probar el servicio sin coste alguno. O pueden compartir un código de referencia que brinde a ambas partes un gran descuento.
Mejores prácticas de marketing de boca en boca:
Aprovechar el posicionamiento de la marca y del producto para estimular la conversación.
Elija KPI adecuados para medir el éxito del marketing de boca en boca, como las visitas directas al sitio web.
Intente impulsar el crecimiento del boca a boca aumentando la exposición de su marca a través de otros canales.
Marketing directo
El marketing directo implica comunicarse directamente con un público objetivo. Los canales pueden incluir correo postal, correo electrónico y mensajes directos en plataformas de redes sociales.
La naturaleza directa de este tipo de marketing le permite utilizar contenido altamente personalizado. Puede personalizar los mensajes para que se adapten a segmentos de audiencia individuales para lograr un mayor impacto.
Este correo electrónico de Ticketmaster es un buen ejemplo de cómo se puede utilizar el marketing directo para aumentar la relevancia del marketing. Está personalizado para adaptarse al gusto musical de cada destinatario.
Pero se necesitan muchos aportes para implementar una campaña de marketing directo. Debe recopilar información de contacto, segmentar su audiencia y crear mensajes personalizados para cada segmento.
Herramientas como One2Target de Semrush te ayudan a ver y analizar la demografía, la socioeconomía y los intereses de tu público objetivo.
Comience ingresando el nombre de su empresa y los principales competidores en la herramienta. Para este ejemplo, comparamos Amazon con los minoristas competidores eBay y Walmart.
Haga clic en “Analizar”. Obtendrá un informe con opciones para ver datos sobre demografía, socioeconomía, comportamiento y superposición de audiencia.
En la pestaña “Datos demográficos”, podemos ver que el segmento principal de esta audiencia son los hombres de entre 25 y 34 años.
Puede continuar con cada informe para refinar sus segmentos y crear datos demográficos objetivo claros dentro de su audiencia.
Mejores prácticas de marketing directo:
Segmenta tu audiencia y utiliza técnicas de personalización para aumentar la resonancia.
Utilice software de automatización para si
amplificar los esfuerzos de marketing directo digital en línea
Pruebe el marketing directo digital y fuera de línea para comparar los resultados.
Marketing impreso
El marketing impreso es una estrategia fuera de línea que implica el uso de materiales impresos como canal de marketing. Encapsula folletos, anuncios en revistas, volantes, vallas publicitarias y más.
Es la forma más antigua de marketing, pero las marcas todavía la utilizan en la actualidad. Times Square está lleno de vallas publicitarias impresas y digitales, por ejemplo.
Como ocurre con la mayoría de los tipos de marketing fuera de línea, es difícil medir el impacto del marketing impreso. En cambio, se utiliza a menudo en campañas diseñadas para propósitos específicos, como aumentar el conocimiento de la marca o dirigirse a audiencias locales.
Mejores prácticas de marketing impreso:
Utilice el marketing impreso para complementar sus otros esfuerzos de marketing
Pruebe diferentes medios impresos, como folletos, volantes y vallas publicitarias, para ver cuál tiene el mayor impacto.
Centrarse en utilizar el marketing impreso para aumentar el conocimiento de la marca, en lugar de impulsar las ventas.
Evento de mercadeo
El marketing de eventos se refiere al uso de eventos para atraer la atención sobre una marca, producto o servicio. Estos eventos suelen realizarse en persona, pero los eventos en línea se han vuelto más comunes en los últimos años.
Los objetivos clave del marketing de eventos son crear una experiencia memorable asociada con su marca. También puede facilitar la comunicación directa con su público objetivo.
Las marcas pueden organizar sus propios eventos, asistir a ferias comerciales como expositores o oradores, o patrocinar eventos para su exposición.
El reciente Día Mundial del Marketing de Semrush fue un evento en línea. Atrajo a más de 87.000 asistentes y contó con sesiones de 150 expertos.
Mejores prácticas de marketing de eventos:
Piense si organizar, asistir o hablar en eventos se adapta mejor a sus objetivos.
Pruebe eventos en línea y en persona para ver cuál funciona mejor para usted
Apunta a crear experiencias memorables por encima de cualquier otra cosa.
Elija una combinación de tipos de marketing para crear su campaña perfecta
Todos los métodos y tipos de estrategia de marketing tienen fortalezas y debilidades únicas. Ningún canal está exento de desventajas. La mejor opción para su negocio depende de lo que esté tratando de lograr.
Ya sea que su objetivo de marketing sea generar conciencia de marca o aumentar las ventas, existe una combinación de categorías de marketing que funcionarán para usted.
Después de realizar un análisis de mercado, podrás tomar una decisión fundamentada sobre qué tipos de marketing tienen sentido para tu negocio. Desde allí, puede generar creatividades, implementar su campaña y comenzar a medir los resultados.
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