Descubre las tendencias del mercado para construir una estrategia empresarial sostenible
El cambio es la única constante cuando se trata de dirigir un negocio. En nuestra era digital, el cambio ocurre más rápido que nunca, y mantenerse a la vanguardia se está volviendo cada vez más difícil.
El éxito en los mercados actuales significa gestionar y adoptar las tendencias a medida que surgen, y dar forma a su estrategia para aprovechar las oportunidades. Esto requiere una conciencia constante de los cambios del mercado y la voluntad de innovar y asumir riesgos calculados.
En este artículo, le mostraremos cómo investigar y analizar las tendencias y poner en uso los conocimientos obtenidos para su negocio.
¿Qué es el análisis de tendencias de mercado?
En pocas palabras, el análisis de tendencias de mercado es el proceso de identificar y evaluar los cambios dentro de su mercado. Una tendencia es un desarrollo futuro asumido que puede tener un efecto a largo plazo en una industria seleccionada o en el mercado general.
Descubrir y explorar las tendencias del mercado requiere una mirada cercana a las condiciones pasadas y actuales del mercado para identificar patrones dominantes. Esto incluye el análisis de datos relacionados con competidores y consumidores. Al tener en cuenta los cambios en las preferencias de los consumidores y las tendencias más amplias del mercado, las empresas pueden trazar escenarios de mercado para construir estrategias de marketing infalibles.
¿Por qué es importante el análisis de tendencias de mercado?
Las tendencias del mercado dependen en gran medida de los deseos, gustos y necesidades de los consumidores, y tienden a cambiar con el tiempo. Por ejemplo, los alimentos que hoy consideramos “comida basura” se consideraban simplemente otra comida en la década de 1960. Con los cambios en nuestra relación con la comida, han surgido tendencias relacionadas con la comida saludable y la nutrición vegana. Desde el turismo y el comercio minorista hasta la restauración y la agricultura, las tendencias en el espacio de la salud juegan un papel en la configuración de las estrategias de las marcas que quieren seguir siendo relevantes.
Una conciencia profunda de las tendencias del mercado asegura que su producto, servicio y modelo de negocio general estén en línea con la demanda del cliente. Los estudios de casos empresariales a menudo analizan empresas que lograron o no lograron adoptar las tendencias del mercado, desde productores de energía que reconocieron la necesidad de volverse ecológicos hasta la industria de la música que llegó tarde a comprender el profundo impacto de la digitalización.
Echemos un vistazo más de cerca a dos empresas para comprender mejor los resultados de las tendencias emergentes:
Estudio de caso 1: Barbie de Mattel vs. Bratz
Barbie de Mattel perdió su posición de líder del mercado en un solo año frente a la marca recién llegada, Bratz. Esta pérdida tiene sus raíces en su incapacidad para comprender los cambios demográficos y generacionales en las preferencias de los consumidores. Los jóvenes de la década de 2000 no querían princesas sanas, querían personajes diversos y atrevidos que reflejaran lo que realmente significa ‘ser una niña’ en el nuevo milenio.
Estudio de caso 2: P&G entiende al consumidor socialmente consciente
Al identificar los cambios en las tendencias del mercado hacia la conciencia social, P&G ha logrado mantenerse por delante de sus competidores. Han empleado poderosos desencadenantes emocionales, evocando la respuesta del cliente y, por lo tanto, impulsando las ventas. Su reciente campaña #LikeAGirl cambió el posicionamiento de la marca y la diferenció de sus principales competidores al enviar mensajes de empoderamiento femenino para conectar con la nueva generación de consumidores.
¿Cómo puede el análisis de tendencias de mercado fortalecer su negocio?
Al reconocer las tendencias del mercado y adoptarlas de manera proactiva, puede llevar nuevos productos al mercado y posicionar sus productos actuales de manera que satisfagan las demandas cambiantes de los clientes. Al mismo tiempo, podrá pivotar con los cambios del mercado para evitar ser superado por competidores más conscientes de las tendencias. Incluso si su empresa no es tan grande como P&G o Mattel, puede usar el análisis de tendencias de mercado para:
- Enriquecer la previsión empresarial: Detectar tendencias lo equipa para hacer ajustes hoy que pueden prepararlo para los mercados del mañana.
- Lograr el liderazgo en el mercado: Estar a la vanguardia de las tendencias emergentes puede llevar a su negocio al frente del mercado.
- Generar nuevas ideas de negocio: Saber lo que quieren los consumidores puede estimular un nuevo pensamiento en torno a las ofertas de productos y servicios.
- Identificar posibles amenazas: Identificar las tendencias emergentes temprano le permite evaluar si su empresa y sus competidores están listos para aprovechar la oportunidad.
- Descubrir áreas de mejora: Comprender su mercado le da una idea clara de dónde puede mejorar su negocio para satisfacer los deseos y necesidades de los consumidores.
Desde oportunidades de mercado hasta mitigación de riesgos e impulsores de innovación, detectar y actuar sobre las tendencias emergentes del mercado es esencial si desea construir un negocio sostenible.
Primeros pasos: dónde buscar tendencias emergentes
Al comenzar su análisis de tendencias de mercado, puede ser difícil saber exactamente por dónde empezar a buscar tendencias. Las tendencias principales a menudo comienzan como cambios sutiles que pueden ser difíciles de detectar. Puede ser útil saber dónde entrenar sus ojos para que pueda comenzar a prestar atención.
Al averiguar dónde buscar, considere estas cuatro categorías:
- Tendencias tecnológicas
- Tendencias demográficas
- Tendencias de comunicación
- Tendencias económicas
Es importante recordar que las tendencias del mercado son multidimensionales y a menudo tienen impactos de gran alcance en múltiples industrias. Por lo tanto, solo porque trabaje en una industria de baja tecnología o tenga procesos de comunicación simples con sus clientes no significa que las tendencias en tecnología o comunicación no afectarán a su negocio.
Tendencias tecnológicas
La adopción tecnológica puede resultar en diferentes impulsores de costos e innovaciones que reducen los costos. La invención del motor de combustión interna, por ejemplo, remodeló por completo el futuro de la industria automotriz. La tecnología también puede afectar la forma en que los consumidores interactúan con su negocio. Solo piense en los cambios en el comercio electrónico durante la pandemia de COVID.
Tendencias demográficas
El desglose demográfico de la población en general y dentro de su base de clientes específicamente es crucial de observar. Por ejemplo, los millennials son la cohorte generacional más diversa jamás vista en los EE. UU., lo que significa que las empresas están tratando con un subconjunto de consumidores tan diversa étnica y racialmente como nunca antes. En general, querrá adaptar sus estrategias de producto y marketing para satisfacer las necesidades de su audiencia, por lo que vigilar las tendencias demográficas es clave.
Tendencias de comunicación
Desde los canales de comunicación (piense en las redes sociales a finales de la década de 2000) hasta los diferentes mensajes (piense en el posicionamiento de P&G para #likeagirl que mencionamos anteriormente), las marcas que no reconocen los cambios en la comunicación con sus consumidores probablemente darán paso a competidores más ‘informados’ que logran conectar con su audiencia en el momento adecuado, en el lugar correcto, con el mensaje correcto.
Tendencias económicas
A menudo parte de una estrategia de comercializaciónlos factores económicos (así como los factores políticos, sociales y tecnológicos) son siempre una característica importante del mercado a considerar al tratar de descubrir tendencias. La pandemia global nos ha demostrado que, por mucho que las compras en línea puedan estar en aumento, el gasto de los consumidores en línea sigue siendo menor que las previsiones predichas antes de la pandemia debido a la baja confianza general del consumidor. Preste atención a las condiciones económicas para que pueda adaptar su estrategia para enfrentar los auges y caídas en el mercado y aprovechar las oportunidades a medida que surgen.
¿Cómo recopila datos de tendencias de mercado?
Hay una variedad de formas de recopilar datos de tendencias de mercado. Desde fuentes de noticias confiables e informes de la industria hasta herramientas de marketing digital y software de análisis, deberá emplear una variedad de técnicas para obtener la visión más profunda posible de su mercado.
Teniendo en cuenta las cuatro categorías que exploramos en la última sección, echemos un vistazo a algunas fuentes para recopilar datos. Analizaremos específicamente tres tipos:
- Noticias y publicaciones de la industria
- Software de análisis de mercado
- Bases de datos públicas y datos de sentimiento del consumidor
Con estas tres opciones, debería poder recopilar lo que necesita para comenzar a analizar las tendencias del mercado y generar información para reforzar su estrategia.
Noticias y publicaciones de la industria: mantenerse al tanto de las megatendencias
Las principales publicaciones de noticias como Forbes, Inc., Business Insider o el New York Times a menudo presentan artículos que profundizan en las tendencias más candentes en varios mercados.
Estas publicaciones generalmente se centran en lo que podríamos llamar “Megatendencias”, las grandes tendencias que se desarrollan durante un período de tiempo más largo y tienen grandes impactos en múltiples mercados. Aquí, podemos mirar las tendencias mencionadas anteriormente con Barbie y P&G como ejemplos.
El beneficio de los artículos publicados en los principales medios es que están escritos por periodistas altamente conocedores que a menudo realizan una gran cantidad de investigación antes de la publicación.
Junto con los editores, las principales firmas de consultoría como EY, PWC, McKinsey, Deloitte y otras producen informes anuales. Estos informes a menudo dedican mucha atención a las megatendencias. La mayoría de las veces, están disponibles para el público, aunque algunos datos pueden requerir una compra.
Al observar estas amplias megatendencias del mercado utilizando noticias y publicaciones de la industria, puede obtener una idea de los grandes cambios del mercado y comenzar a buscar empresas individuales para obtener información más específica.
Tome la megatendencia de entrega que comenzó a ganar velocidad al comienzo de la pandemia de COVID. Las empresas están tratando de competir en función de quién es más rápido, más preciso y más flexible para los consumidores. Amazon acaba de obtener una licencia para operar drones para la entregamarcando una tendencia potencial que otras compañías de entrega deberían tener en cuenta si quieren mantenerse en el juego y competir con Amazon en el futuro.
Como nota al margen, Semrush también publica informes basados en datos de varias herramientas. Estos informes a menudo están relacionados con el marketing digital, aunque nuestro State of Mobile Report y ‘Comercio electrónico Study’ fr ofrecen grandes perspectivas sobre las tendencias emergentes.
Software de análisis de mercado: Exploración de tráfico y datos históricos
El software de análisis de mercado puede darle una ventaja a la hora de descubrir tendencias emergentes. Al observar cambios sutiles en el mercado, a menudo puede empezar a entender hacia dónde se dirige el mercado antes que sus competidores.
Las opciones gratuitas son un gran lugar para empezar…
En cuanto a las opciones gratuitas, puede explorar Google Trends, que le permite introducir una consulta de búsqueda y generar una comprensión del nivel de interés en una palabra clave en particular.
Aquí tiene un ejemplo para la palabra clave “Tipos de interés hipotecarios”. Google Trends ofrece una variedad de widgets que muestran el interés a lo largo del tiempo, el interés por región, búsquedas relacionadas y más. También puede filtrar para ver por categoría o durante períodos de tiempo más largos.
Semrush Open .Trends es otra opción gratuita para ver las tendencias de tráfico de cualquier industria en cualquier ubicación. El informe muestra el tráfico del mercado, los aumentos o disminuciones del tráfico a lo largo del tiempo, los niveles de competencia y la dinámica del tráfico del mercado.
También incluye una lista de los principales sitios web de la industria con datos sobre su crecimiento de tráfico, fuentes de tráfico y tipo de dispositivo. Los sitios con mayor crecimiento de tráfico pueden revelar cambios en los intereses, y los datos sobre el tipo de dispositivo y la fuente de tráfico pueden proporcionar información sobre cómo interactúan los consumidores.
Los datos detallados vistos a lo largo del tiempo son una forma poderosa de identificar tendencias…
Si le interesan datos más detallados, las herramientas Market Explorer y Traffic Analytics de Semrush pueden ofrecer un montón de perspectivas para cualquier industria. Uno de los aspectos más potentes de estas herramientas es el acceso a datos históricos, lo que le permite identificar los cambios del mercado en sus primeras etapas.
Algunos widgets, como el Cuadrante de crecimiento que se encuentra en el Informe general de Market Explorer ofrecen vistas de datos trimestrales o anuales, proporcionando una representación visual de las tendencias entre los principales actores del mercado.
También puede seleccionar rangos de fechas específicos y examinar las diferencias en los datos a lo largo del tiempo para descubrir tendencias. Por ejemplo, aquí tiene un vistazo a los gráficos de Estrategia de generación de tráfico y Estrategia de distribución en redes sociales del Informe de evaluación comparativa de Market Explorer. La primera imagen muestra datos de junio de 2020, y la segunda imagen muestra datos de junio de 2022.
Una inspección y comparación cercana entre estos dos momentos en el tiempo revela algunos cambios monumentales en los gráficos de generación de tráfico y distribución en redes sociales.
Por ejemplo, en 2020, el tráfico de referencia (la parte verde de la barra en los gráficos de la izquierda) desempeñó un papel importante en el mercado minorista. Sin embargo, para 2022, las cifras de referencia han mostrado una disminución significativa. En cuanto a las redes sociales, es posible que note que Facebook muestra cierto declive, y que Youtube y Pinterest ganan terreno.
El Informe de páginas principales que se encuentra en la herramienta Traffic Analytics es otro ejemplo de un recurso que le permite ver qué páginas de los sitios web de la competencia reciben más tráfico. La parte de Insights del informe puede ayudarle a identificar qué páginas son nuevas en el sitio, o cuáles están ganando tracción o disminuyendo en popularidad. Estos datos pueden señalarle inmediatamente las tendencias dentro del mercado.
Por ejemplo, la imagen de arriba muestra el Informe de páginas principales para Adidas.com de junio de 2021 a 2022. Considerando las dos primeras tarjetas, que enlazan a páginas que vieron un aumento del 12.000% y del 8.000% respectivamente, descubrimos que las páginas en ascenso venden zapatos inspirados en colaboraciones con diseñadores de todo el mundo.
Profundizando más usando el botón “ver más”, descubrimos estadísticas para la página en particular.
Podemos ver la tendencia a lo largo del tiempo, las fuentes de tráfico, y tener acceso a datos sobre entradas y salidas de página. Tomando estos datos, podemos pensar en las tendencias emergentes y considerar cómo podríamos integrar estas perspectivas en nuestra propia estrategia.
Bases de datos públicas y datos de sentimiento del cliente: Análisis de las condiciones sobre el terreno
Para tener una idea de lo que está sucediendo dentro de segmentos más específicos de su mercado objetivo, hay una serie de bases de datos públicas y plataformas de datos de crowdsourcing que pueden proporcionar perspectivas útiles.
Los sitios web gubernamentales (aquellos con .gov al final de la URL) son excelentes lugares para desenterrar datos precisos y detallados sobre personas y empresas. Por ejemplo, US Census Data ofrece datos sobre demografía, niveles de ingresos y también ofrece informes industriales gratuitos. Es una fuente invaluable de datos demográficos locales de EE. UU.
YouGov es un tipo de fuente similar que construye automáticamente un perfil de consumidor promedio basado en la empresa, personalidad u objeto que usted ingrese. El perfil puede incluir información sobre factores demográficos y, a veces, psicográficos.
Otro gran recurso para datos de tendencias es Pew Research. El Pew Research Center realiza encuestas de opinión pública, investigación demográfica, análisis de contenido y otras investigaciones de ciencias sociales basadas en datos. Su misión es informar al público sobre los problemas, actitudes y tendencias que dan forma al mundo.
Finalmente, puede buscar sitios web como G2 para obtener datos sobre el sentimiento del consumidor acerca de ciertos productos y empresas. Explorar calificaciones y leer reseñas puede ofrecer perspectivas cualitativas sobre lo que los consumidores realmente están buscando.
Poner el análisis de mercado a trabajar para su negocio
El trabajo real de construcción de estrategia no termina con la detección de tendencias del mercado, esto es solo el comienzo. El reconocimiento es solo el primer paso. A partir de ahí, necesitará aceptar los cambios y adaptarse.
Una vez que haya identificado las tendencias más importantes en su industria, puede hacer estas preguntas:
- ¿Qué tendencias del mercado son más relevantes para mi negocio en particular?
- ¿Cómo afecta una tendencia determinada a mi negocio? ¿Voy en la dirección correcta o debería cambiar mi enfoque para adoptarla?
- ¿Qué significa esta tendencia para mi negocio? ¿Qué sucede si actúo sobre ella o la ignoro? ¿Mis competidores ya están tomando medidas para adoptar esta tendencia emergente?
Una vez que responda a estas preguntas, debería ser más fácil priorizar sus esfuerzos y decidir qué cambios implementar con el objetivo de abrir espacio para la innovación y mantenerse relevante dentro de su mercado.
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