Las tácticas de marketing son tareas específicas diseñadas para ejecutar su estrategia y lograr sus objetivos de marketing.
Por ejemplo, publicar una infografía como parte de su estrategia de marketing de contenidos para aumentar el conocimiento de la marca:
Las tácticas de marketing le ayudan a atraer a su público objetivo, maximizar las ventas y mantenerse competitivo. Las tácticas difieren según su nicho de negocio, presupuesto y antigüedad.
Tácticas de marketing vs. Estrategias de marketing vs. Objetivos de marketing
Digamos que su objetivo de marketing está un piso más arriba. En ese caso, su estrategia es la escalera y cada táctica es un escalón.
Su objetivo de marketing es un resultado específico diseñado para ayudarle a lograr objetivos comerciales más amplios. Por ejemplo, aumentar el tráfico del sitio web o impulsar las ventas.
Si su objetivo es aumentar el tráfico orgánico, su estrategia puede ser mejorar sus clasificaciones en Google utilizando SEO. Una táctica podría ser optimizar su contenido existente.
Documentar su estrategia mantiene a los involucrados enfocados en un objetivo central. También evita que intente demasiadas tácticas aleatorias a la vez, lo que dificulta el seguimiento de lo que funciona y lo que no.
Divida su estrategia de marketing en varias ramas para lograr sus objetivos. Desglose los procesos complejos en partes más manejables. Así podrá realizar un seguimiento más fácil y preciso.
Incluso podría reducirlos para dirigirse a grupos específicos. Por ejemplo, clientes actuales o potenciales.
La gente a menudo usa estrategias y tácticas de marketing como términos intercambiables. Y aunque tienen definiciones diferentes, ambos conforman la misma escalera para alcanzar sus objetivos.
12 ejemplos de tácticas de marketing para cada pequeña empresa
Esta no es una lista exhaustiva. Pero puede comenzar con algunas de estas tácticas de bajo esfuerzo ahora mismo para ver resultados pronto:
1. Optimice su sitio para la búsqueda orgánica
Su sitio web es la base de sus esfuerzos de marketing en línea. Así que asegúrese de que funcione correctamente y optimícelo para los usuarios.
Un estudio de Deloitte descubrió que una diferencia de 0,1 s en el tiempo de carga afecta cada paso del viaje del usuario.
Mejorar la velocidad de carga puede aumentar las conversiones para sitios minoristas en un promedio del 8% y en un promedio del 10% para sitios de viajes.
Si su sitio es demasiado lento, los usuarios que le encuentran a través de motores de búsqueda pueden irse rápidamente.
Cuando eso sucede a menudo, aumenta su tasa de rebote. Esto indica a los motores de búsqueda que su contenido podría no valer la pena clasificarlo alto.
Entonces, ¿cómo descubre qué tan bien funciona su sitio en este momento? La herramienta Site Audit de Semrush hace que este proceso sea fácil.
Una vez que haya configurado su proyecto, diríjase a la herramienta Site Audit. Luego haga clic en “Start Site Audit”.
La puntuación de “Site Health” califica su salud SEO. Puede ver cualquier problema que tenga el sitio y su importancia.
Haga clic en “Why and how to fix it” junto a cada problema para obtener un tutorial sobre qué hacer.
Una vez que haya revisado la lista, tendrá un sitio rápido y optimizado que es más detectable para los usuarios de motores de búsqueda.
2. Cree activos de marketing de contenidos de alta calidad
Los activos de marketing son piezas de contenido digital que usted crea y que le ayudan a mejorar la generación de leads y las ventas.
Todos los artículos de nuestro blog (incluido este) son activos de marketing de contenidos. Cada uno se dirige a un término de búsqueda diferente. Como “tipos de marketing de contenidos” o “contenido de calidad”:
Si un sitio encuentra útil su recurso de marketing de contenidos, puede darle un backlink. Estos enlaces externos son como votos de confianza de un sitio a otro.
Digamos que quiere comenzar con contenido de blog. Todo lo que necesita es software de escritura (como Google Docs) y un sitio web (como WordPress). Ambos son gratuitos.
Si tiene dificultades para crear una idea o un esquema, pruebe la plataforma de escritura todo en uno de Semrush, ContentShake.
La inteligencia artificial redactará un esquema de su artículo en el panel. Junto con sugerencias de palabras clave, imágenes y datos.
Puede usarlo tanto como quiera. Luego, personalice su artículo para que se ajuste a las especificaciones de su empresa, la voz de la marca y la audiencia.
Consejo: La herramienta Topic Research de Semrush puede generar ideas relevantes para contenido atractivo. Luego, use la Keyword Magic Tool para apuntar a las palabras clave correctas.
3. Regale obsequios con sus productos
Esta estrategia utiliza una táctica psicológica conocida como reciprocidad, en la que intercambiamos cosas con otros para beneficio mutuo.
Esta táctica de marketing de bajo costo está dirigida a su audiencia. A los ciclistas les encantan las pegatinas para sus bicicletas para hacerlas más llamativas e identificables.
Cuanto más gaste con SourceBMX, más alta será la calidad del regalo que obtendrá. Desde accesorios para bicicletas hasta tapas de válvulas y ropa.
Cuando ofrece valor por adelantado, la gente tiende a devolver algo. Si regala una muestra gratuita de un nuevo producto con un pedido, los clientes pueden sentirse más obligados a comprarlo.
4. Fomente el contenido generado por el usuario
El contenido generado por el usuario (UGC) es contenido que los clientes, no las marcas, crean. En marketing, generalmente se refiere a publicaciones sociales que la gente comparte sobre su empresa sin que usted les pague.
Nos permitió agradecer a un segmento dedicado de nuestra audiencia. Y nos dio algo de visibilidad adicional en X (anteriormente Twitter) cuando nos agradecieron.
El tipo de contenido generado por el usuario afectará cuánto cuesta y cuánto tiempo lleva, pero en algunos casos, puede ser de bajo esfuerzo y bajo costo.
En otros, puede requerir mucho tiempo y dinero. Así que tiene que decidir qué tipo de contenido generado por el usuario podría funcionar para usted y su presupuesto.
Aunque es posible que no tenga los recursos para imprimir cientos de libros, esa no es su única opción.
Cuanta más visibilidad obtenga, más contenido generado por el usuario adquirirá de forma natural. Ofrecer productos estéticamente agradables le dará una buena ventaja.
Consejo profesional: Manténgase al tanto de cualquier mención de la empresa y encuentre UGC en tiempo real con la herramienta Brand Monitoring de Semrush.
5. Utilice canales de marketing digital pagados
La publicidad de pago por clic (PPC) es una táctica de marketing digital donde las empresas pagan a las plataformas para alojar sus anuncios. Cada vez que un usuario hace clic en el anuncio, la empresa paga una tarifa.
Puede usar estos anuncios además del contenido orgánico para aumentar sus clasificaciones en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERPs) y obtener más tráfico a su sitio.
Los resultados que ve en la parte superior de las SERPs con “Sponsored” al lado son anuncios PPC:
El gigante tecnológico depende de ellos para gran parte de sus ingresos. En el segundo trimestre de 2023, la plataforma ganó 74.6 mil millones de dólares: 58.1 mil millones de dólares de publicidad en Google.
Puede usar la publicidad PPC para apuntar a palabras clave importantes en su nicho. O como una forma única de destacar de su competencia.
Por ejemplo, cuando los londinenses buscan gimnasios de la competencia, ven un anuncio PPC descarado de Gymbox:
Estas frases son una forma inteligente de aumentar el conocimiento de la marca del gimnasio dentro de su público objetivo local.
La plataforma que elija dependerá de dónde esté su público objetivo. Si su grupo demográfico objetivo son adolescentes, LinkedIn probablemente no sea su mejor opción.
Una vez que conozca a su audiencia, puede dirigirse a ellos con el anuncio correcto en el lugar correcto.
Consejo profesional: Eche un vistazo a nuestro PPC Toolkit para ayudarle a planificar, analizar y optimizar sus campañas publicitarias de Google.
6. Lance un programa de referencias
Un programa de referencias anima a los clientes a promocionar su negocio a cambio de recompensas. Estas recompensas podrían ser dinero o mercancía.
El último informe de Trust in Advertising de Nielsen confirmó que el 88% de los encuestados confía más en las recomendaciones de personas que conocen.
La marca de limpieza ecológica Branch Basics se asoció con ReferralCandy para crear un programa de referencias que generó más de 1.5 millones de dólares en ventas.
Durante dos años, la campaña generó más de 21,000 acciones sociales y 63,000 visitas a la tienda. Ambas ayudaron a aumentar las ventas y hacer crecer la marca.
¿Ya tiene un programa de referencias del que nadie sabe? Cree una ventana emergente en su sitio o compártalo en un boletín informativo.
7. Recompense a sus clientes leales
Fomente la retención reconociendo y recompensando a los responsables de las compras repetidas. A diferencia de un programa de referencias, no pide nada a cambio con esta táctica de marketing.
En una encuesta de PwC de 2022, un tercio de los encuestados dijo que la interacción humana era un elemento crucial de la lealtad a una empresa. Para muchos tipos de empresas, esa cifra aumentó a más del 50%.
Un sistema de recompensas añade un elemento humano que demuestra que hay una persona detrás de su negocio que aprecia a sus clientes.
Por ejemplo, Good Pair Days es un servicio de suscripción de vino que ofrece múltiples beneficios y recompensas por lealtad.
Por cada caja que compra, acumula puntos que conducen a mercancía de edición limitada y botellas especiales de prelanzamiento.
Además, los participantes obtienen muestras gratuitas, vino de cumpleaños y botellas de aniversario. Sus puntos permanecen si pausa o cancela su suscripción.
Estos bonos son algunas de las razones por las que los clientes califican a Good Pair Days con 4.9 de 5 en Trustpilot.
Ese tipo de sistema puede no adaptarse a su configuración. Pero hay muchas formas de recompensar a los clientes leales:
Primero, determine qué hace que su producto o servicio sea valioso para los clientes. Luego, trabaje sus recompensas en torno a eso.
Si es para un negocio de suscripción a largo plazo, ofrezca un mes gratis. Si tiene una marca impresionante, regale mercancía genial.
8. Utilice tendencias y desafíos de redes sociales
Las tendencias y desafíos de las redes sociales son clips de sonido, rutinas de baile o formatos de video que fomentan la participación del usuario. Puede usarlos para atraer audiencias más jóvenes y mostrar la personalidad de su marca.
Debido a que muchas personas se involucran, a menudo se vuelven virales. El contenido viral aumenta el conocimiento de la marca y le permite identificar nuevos clientes.
Mientras la canción suena de fondo, una persona apaga las luces con la letra, “I just flipped the switch”.
Cuanto más entretenido y divertido sea el contenido de las redes sociales, mejor. A la gente le gusta hacer reír a los demás. Por eso esta tendencia funciona tan bien.
¿Hay alguna canción o clip de audio que tendría sentido que su empresa usara?
Digamos que es florista. Podría crear un video usando la canción de TikTok de tendencia “Flowers” de Miley Cyrus.
Es posible que no se vuelva mega viral. Pero probablemente obtendrá más vistas y participación de las que obtendría si no participara.
La cadena de comida rápida impulsó el hashtag #GuacDance. Luego desafió a sus seguidores a bailar por guacamole gratis usando un clip de sonido del animador infantil de YouTube Dr. Jean:
Durante seis días, la cadena recibió más de 250,000 presentaciones de video. Gracias a la promoción, Chipotle sirvió más de 800,000 porciones del condimento junto con los pedidos en un día.
Chipotle es una marca enorme. Pero utiliza una idea accesible: un evento o día anual que se relacione con su negocio.
Explore las tendencias, canciones y eventos virales de la marca para ver dónde tiene sentido involucrarse.
Luego, desglose lo que hace que su producto, servicio o audiencia sea único y cree una tendencia o desafío en torno a ese elemento.
9. Asóciese con otras marcas
Una asociación de marketing es cuando dos o más marcas colaboran estratégicamente para lograr un objetivo. Para tener éxito, ambas empresas deben tener un segmento de audiencia objetivo que se superponga.
El objetivo de estos productos minoristas era aumentar las ventas físicas de Roxy. (GRLSWIRL puede obtener una comisión.)
Pero el objetivo de la campaña de la marca más pequeña probablemente era aumentar el tráfico y el conocimiento de la marca a través de su asociación con Roxy.
Asociarse con otra marca puede ampliar temporalmente su equipo de marketing. Obtiene todos los recursos y la experiencia de otra empresa sin pagar por ello.
En su lugar, elija otra empresa en un nicho relacionado que comparta su objetivo de marketing. Por ejemplo, aumentar su número de seguidores en Instagram para aumentar los visitantes del sitio web.
Para una marca de bebidas, elija una marca de alimentos complementaria. Si dirige una plataforma de automatización de marketing, únase a una herramienta de análisis de comportamiento como HubSpot o CrazyEgg.
Consejo profesional: ¿Está considerando asociarse con otra marca? Aquí están nuestros consejos para encontrar socios para mejorar su estrategia de marketing usando One2Target.
10. Organice un concurso
Organice un concurso para aumentar el conocimiento de la marca, la participación y los clientes potenciales. Podría tener uno o varios ganadores.
Por ejemplo, Brisbane City tenía como objetivo crear conciencia para fomentar el turismo. El recurso en línea organizó una competencia navideña para ganar una de las 12 estadías únicas.
El equipo esperaba alrededor de 1,500 entradas. Recolectaron 7,285 clientes potenciales. Y la cuenta de Instagram de Brisbane City ganó más de 2,500 nuevos seguidores.
Porque ganar altera la química en nuestros cerebros. Desencadena la liberación de la sustancia química del bienestar, la dopamina. Y cuando la experimentamos, queremos más.
El efecto de precio cero es un principio psicológico que dicta que magnificamos el beneficio de las cosas gratis. Cuanto menor sea el esfuerzo, mayor será la tentación. Compartir la historia de una marca en Instagram es un ejemplo de bajo esfuerzo.
Ya está un paso por delante si puede ofrecer un gran premio. También podría asociarse con otra marca para duplicar sus recursos y aumentar ambas visibilidades.
Aumente los seguidores en redes sociales: Etiquete a un amigo y siga su página para aumentar los seguidores en redes sociales
Use el tipo de concurso para obtener algo de su audiencia. Ya sean detalles de contacto o contenido de redes sociales.
También es una oportunidad para presentarse de una manera fresca y creativa. Además, gane nuevos clientes y vuelva a conectar con los existentes.
11. Aproveche el marketing de influencers
¿Alguna vez se ha encontrado con la publicación de una persona en Instagram que dice “asociación pagada” o “#Ad?” Eso es marketing de influencers.
El Influencer Marketing Benchmark Report 2023 estima que el marketing de influencers valdrá 21.1 mil millones de dólares para fines de 2023.
Las marcas ofrecen a los influencers algún tipo de incentivo para trabajar con ellas. Suele ser financiero, pero también podría ser productos gratuitos.
A cambio, usted gana la confianza de sus clientes y amplía su audiencia. Eso solo funciona si elige a alguien cuya personalidad coincida con los valores de su marca.
Necesita analizar las cuentas y hashtags de sus competidores para ver con quién trabajan. Luego, pruebe una herramienta dedicada para comparar métricas de rendimiento y tácticas de alcance.
Puede reducir su mejor opción de la base de datos de Influencer Analytics de más de 27 millones de influencers de YouTube, TikTok y Twitch.
Consejo profesional: ¿Es nuevo en el marketing de influencers? Eche un vistazo a nuestra guía completa de alcance por correo electrónico. (Las tácticas también pueden funcionar para los DM de redes sociales.)
12. Vaya contra la corriente
Las campañas de marketing de guerrilla dependen de exhibiciones únicas y poco convencionales para impulsar la publicidad. Las marcas usan esta táctica de marketing para aumentar el conocimiento de la marca con una gran audiencia.
Por ejemplo, para promocionar su drama criminal “The Sopranos”, HBO condujo taxis por la ciudad con un brazo falso colgando del maletero junto a un anuncio.
Esta táctica espeluznante podría haber causado algunas llamadas al 911, pero no costó casi nada y creó mucho revuelo.
En tiempos más recientes, el equipo del rapero Childish Gambino comercializó su nuevo EP “Summertime Magic” con helado gratis.
Mientras los neoyorquinos hacían fila para obtener golosinas gratis, el equipo reproducía canciones del EP en un altavoz.
Aunque esto no fue tan impactante como un brazo colgando de un taxi, la gente no lo esperaba. Así que se destacó contra sus actividades diarias.
Ambos ejemplos son de grandes marcas. Pero el único costo importante fue la factura de helado de Childish Gambino. Aparte de eso, son de bajo costo y accesibles.
Necesita una propuesta de valor sólida para que una campaña de marketing de guerrilla funcione. Eso significa una razón única por la que los clientes deberían elegirlo a usted sobre sus competidores.
Una vez que identifique la suya, puede encontrar una manera de detener a la gente en seco. Interrumpa su día sin frustrarlos y lo habrá logrado.
Cómo elegir las tácticas de marketing adecuadas para su negocio
Las tácticas de marketing adecuadas para su negocio dependen de múltiples factores, incluidos su industria, presupuesto y demografía de la audiencia.
Reduzca las tácticas que se ajustan a su estrategia
Luego, cree una lista de tácticas de marketing generales que se ajusten a su enfoque. Esto podría incluir enviar un boletín informativo por correo electrónico, organizar una competencia o crear muestras gratuitas para incluir con los pedidos.
Elija tácticas SMART que se ajusten a su nicho y producto
Específico: Reduzca “organizar una competencia” a “organizar una competencia de arte latte en TikTok con un premio de $100”
En este caso, ver cientos de perfiles de LinkedIn relevantes para obtener solicitudes de contacto y construir su red probablemente funcionará.
Esta táctica no tendrá el mismo impacto para una marca de empresa a consumidor (B2C). Pero un truco público para llamar la atención (con el producto correcto dirigido al lugar correcto, como en los ejemplos anteriores) podría hacerlo.
En el caso de las marcas de empresa a empresa (B2B), necesita iniciativas que atiendan a un ciclo de compra más largo.
Crear tácticas de marketing SMART ayuda a mantener su estrategia en el camino correcto. Y una estrategia exitosa significa que cumple, tal vez incluso supera, sus objetivos de marketing.
Todo marketing comienza con un sitio web creíble
Comience con una auditoría del sitio para asegurarse de que esté en excelente forma. Luego, pase a crear contenido optimizado por palabras clave utilizando la Keyword Magic Tool.
Como beneficio adicional, los términos relevantes que revela pueden inspirar ideas para las otras tácticas de marketing en esta lista.
Qué es una propuesta de valor única
Qué es una propuesta de valor única Una propuesta de valor única (también llamada UVP o propuesta de valor) ..
Servicio relacionado: Agencia de marketing con IA