Qué es y cómo usar ChatGPT: guía y ejemplos prácticos

Updated 27 August 2026

ChatGPT puede ser un potente asistente de marketing y negocios.

Pero aunque probablemente hayas oído hablar de él, es posible que no sepas cómo utilizarlo eficazmente.

Por eso hemos creado esta guía. En este artículo aprenderás lo siguiente:

• Qué es ChatGPT y cómo funciona
• Cómo puedes acceder a ChatGPT
• Siete formas en que las empresas pueden utilizar ChatGPT para ahorrar tiempo y aumentar la productividad
• Las ventajas y limitaciones de ChatGPT

Vamos allá.

7 usos de ChatGPT para dueños de negocios y especialistas en marketing

ChatGPT tiene muchos usos. Por ejemplo, las empresas pueden utilizar ChatGPT para construir conocimiento de la industria, resumir grandes cantidades de datos y ser creativos con la creación de contenido.

Aquí hay siete de los mejores casos de uso empresarial para ChatGPT:

1. Generar ideas

Si creas contenido, la AI puede ayudarte a hacer una lluvia de ideas para temas, borradores y esquemas.

Prueba los siguientes prompts para obtener algunas ideas basadas en tus objetivos de negocio:

• Estoy escribiendo un artículo sobre [tema] con el objetivo de [objetivo]. ¿Puedes darme [#] ideas de contenido para artículos que logren esos objetivos?
• Necesito 10 publicaciones en redes sociales sobre [tema] que logren [objetivo]. ¿Puedes ayudarme a empezar con [#] ideas?
• Quiero empezar un [tipo de negocio]. ¿Puedes darme ideas de [# ideas de tipo de contenido] con las que pueda empezar para hacer crecer mi negocio en [plataforma]?

Por ejemplo, así es como respondió ChatGPT al prompt: “Estoy escribiendo un artículo sobre los cinco mejores hoteles en Bali con el objetivo de conseguir reservas de hotel a través de mi enlace de afiliado. ¿Puedes darme 10 ideas de contenido para artículos que logren esos objetivos?”

Después de que ChatGPT genere las ideas, pásalas por la herramienta Topic Research para verificar que la idea esté actualizada. Y obtén recomendaciones de SEO.

Primero, introduce tu tema en la herramienta, selecciona tu ubicación. Y haz clic en “Get content ideas”. Usamos “Bali luxury escapes” como nuestro tema.

Luego, activa el interruptor “Trending subtopics first” para ver primero los temas cada vez más populares. Las tarjetas con el símbolo de fuego en sus esquinas superiores derechas son temas de tendencia.

Cuando encuentres un tema que te guste, haz clic en su tarjeta para desplegar ideas e información sobre palabras clave.

Y ahora tienes aún más ideas de contenido. Que están garantizadas para estar actualizadas.

ChatGPT también puede ayudarte a hacer una lluvia de ideas sobre conceptos que no se basan en texto. Por ejemplo, podrías escribir: “Dame consejos de decoración para hacer que una oficina sea más relajada”.

Aquí tienes algunas de las sugerencias que se le ocurrieron para ese prompt:

Si añadieras un prompt de seguimiento con el sector en el que trabajas y la ubicación de tu oficina, generaría consejos específicos para esa información.

No hay límites en cuanto a los temas sobre los que preguntar a ChatGPT. Incluso puedes preguntar a la herramienta: “¿Qué puedo hacer con ChatGPT?” para obtener más sugerencias.

Consejo profesional: Genera contenido SEO para tus ideas de ChatGPT con ContentShake AI. Simplemente introduce tu idea en la herramienta y hará el trabajo por ti.

2. Redacta correos electrónicos de marketing y publicaciones en redes sociales

ChatGPT puede ayudarte a escribir todo tipo de textos y contenidos de marketing. Desde correos electrónicos en frío que convierten a clientes potenciales hasta publicaciones y mensajes más atractivos en redes sociales.

Aquí tienes un fragmento de la sugerencia de guion de ChatGPT para un vídeo promocional de Facebook:

Además de marcadores de posición, ChatGPT puede añadir llamadas a la acción e incluso optimizar mensajes para una intención específica.

Aquí tienes una pequeña sección de la respuesta del software al prompt “Crea una plantilla de correo electrónico en frío pidiendo suscripciones a nuestro boletín informativo y optimízala para conversiones”:

Aunque la plantilla es muy genérica (ya que al prompt le faltaban detalles sobre la empresa y el tipo de boletín), proporciona una base con la que puedes empezar a personalizar.

Al incluir información detallada en tu prompt (qué intentas vender y cómo funciona), puedes obtener respuestas aún más específicas para reducir tu tiempo de edición.

Aquí tienes más ideas de prompts de ChatGPT para ayudarte a escribir textos de marketing:

• “Crea una plantilla de correo electrónico de agradecimiento para enviar a los clientes después de realizar su primera compra”
• “Dame 10 ideas para vídeos de TikTok para promocionar [insertar producto u oferta]”
• “Escribe un cuestionario de opción múltiple sobre [insertar tema] que pueda compartir en Twitter”

Ve un paso más allá y utiliza la IA para generar toda tu publicación social, incluida la imagen o el vídeo, con el AI Social Content Generator.

¡Y la mejor noticia es que puedes probarlo gratis!

Abre la aplicación. Y dile específicamente a la aplicación de qué quieres que trate tu publicación. Por ejemplo, introdujimos “3 consejos sobre cómo cultivar plantas de temporada”.

Luego, elige tu idioma de entrada y salida. Elegimos inglés.

A continuación, sube el logotipo de tu marca y selecciona los colores y la fuente de tu marca. Luego, pulsa “Generar publicaciones”.

La herramienta generará varias publicaciones para ti basadas en tus ideas. Incluyendo una imagen o vídeo y un pie de foto.

Haz clic en la publicación generada que más te guste para abrir el editor y personalizar cada publicación para que se ajuste mejor a tu marca.

3. Parafrasea texto para superar el bloqueo del escritor

Pide a ChatGPT que reescriba o parafrasee contenido para superar el bloqueo del escritor. Más concretamente, puedes pedir a ChatGPT que:

• Reescriba frases. ChatGPT puede parafrasear una frase para cambiar las palabras manteniendo el significado original. Esto puede ser útil para evitar contenido duplicado.
• Simplifique textos complejos. ChatGPT puede parafrasear una frase compleja para utilizar un lenguaje más sencillo manteniendo el significado original.
• Amplíe o resuma texto. Si necesitas ampliar una idea breve o condensar un pasaje más largo, ChatGPT puede ayudarte a generar contenido adicional en torno a una idea breve. O condensar un pasaje más largo resumiéndolo.
• Cambie tu estilo o tono. Especifica el estilo o tono que deseas (por ejemplo, formal, informal, académico, persuasivo), y ChatGPT puede parafrasear el texto en consecuencia.

Por ejemplo, puedes pedir a ChatGPT que reescriba una introducción para ti. Basándose en tu tono y la longitud del texto.

Así es como respondió ChatGPT al prompt: “Por favor, parafrasea esta introducción para hacerla más divertida manteniendo el texto dentro de las 250 palabras.”

Aquí tienes otros prompts que puedes utilizar con ChatGPT:

• “Actualiza el texto a continuación para que resuene mejor con un público más joven: [contenido]”
• “Haz que este pie de foto de Instagram sea más alegre y divertido: [texto de Instagram]”

Para obtener más ayuda con tu escritura basada en IA, considera Semrush’s Paraphrasing Tool.

Introduce tu párrafo (hasta 200 palabras) en el espacio proporcionado. Y haz clic en “Parafrasear”. La herramienta de parafraseo comprobará tu contenido en cuanto a legibilidad, tono de voz y longitud.

La herramienta te dará entonces tres ideas. Con diferentes tonos de voz: neutro, informal y formal.

Elige la idea con la que estés satisfecho. Y pulsa “Copiar”. Pega el texto parafraseado en tu contenido y listo.

4. Edita y corrige tu contenido

ChatGPT es un gran editor asistente. Porque puedes pedir a la herramienta que revise tu contenido en busca de errores gramaticales.

Por ejemplo, esto es lo que ChatGPT propuso para el prompt: “Por favor, edita este texto sobre mí para asegurarte de que no haya errores de puntuación y gramaticales. Además, elimina cualquier uso de la voz pasiva.”

Además de ChatGPT, también recomendamos pasar tu contenido por aplicaciones especializadas de corrección y edición. Como Grammarly y Hemmingway Editor.

Consejo profesional: Introduce tu contenido en el SEO Writing Assistant para editar artículos completos en cuanto a legibilidad, tono de voz y originalidad. Y obtén sugerencias para SEO para aumentar tus posibilidades de posicionarte más alto.

5. Escribe código y resuelve problemas matemáticos

ChatGPT no solo es útil con las palabras. También es genial con los números. Puede responder problemas matemáticos complejos, escribir y editar código, y desglosar el trabajo para mostrarte cómo llegó a él.

Por ejemplo, podrías usarlo para calcular la tasa de conversión actual de tu empresa:

Si ChatGPT no te da un desglose detallado, puedes generar uno pidiéndolo en un prompt de seguimiento.

También puedes usar ChatGPT para crear, revisar y depurar código para ahorrar tiempo a los programadores.

Si estás intentando construir o personalizar tu propio sitio web sencillo, esto también puede ahorrar una cantidad considerable de dinero:

Aunque ChatGPT nunca reemplazará el trabajo de un programador creativo, puede ayudar con tareas básicas y repetitivas.

Aquí tienes algunas de las cosas que podrías pedir para probarlo:

• “Enséñame los conceptos básicos de programación en Python”
• “Resuelve este [problema matemático] por mí y desglósalo paso a paso”
• “Escribe una línea de código que cambie la fuente de mi sitio de [insertar fuente] a [insertar fuente]”

Si estás confundido por la respuesta, puedes pedir al software que aclare las instrucciones o las explique con más detalle.

6. Resume datos y explica temas complejos

ChatGPT puede resumir los puntos principales de enormes cantidades de datos en segundos. Utiliza esta función para simplificar datos y mejorar la comprensión rápidamente.

Por ejemplo, podrías pedir a la herramienta que resuma páginas de notas de tus reuniones en viñetas. (Solo asegúrate de no compartir nada confidencial.)

Obtener explicaciones rápidas y fáciles de temas complejos es otra de las cosas más geniales que se pueden hacer con ChatGPT.

El popular prompt de resumen “Explícame [insertar tema] como si tuviera cinco años” te ayuda a entender conceptos difíciles con un lenguaje sencillo y analogías:

Las explicaciones simplificadas pueden hacer que sea más fácil escribir sobre estos temas con tus propias palabras.

La herramienta de IA también puede resumir contenido largo o complejo para ti. Puedes pedir que la información se desglose en diferentes formatos para hojear fácilmente el punto principal. Por ejemplo, haz que cree una lista de viñetas de los puntos principales. O genera una tabla basada en los datos del contenido.

Haz que ChatGPT resuma información con prompts como:

• “Genera un resumen de una página de la misión y los valores de nuestra empresa”
• “Crea un informe a partir de los datos a continuación que destaque dónde hemos obtenido beneficios”
• “Crea una lista de preguntas frecuentes a partir de esta lista de consultas de clientes”
• “Resume todas las estadísticas de este artículo en una lista de viñetas.”

Implementar esta estrategia para destilar datos e información es una de las mejores cosas para las que usar ChatGPT en la creación de contenido.

7. Traduce y escribe en cualquier idioma

Otra de las cosas geniales que puede hacer ChatGPT es traducir texto a otros idiomas. Puedes usarlo para superar las barreras del idioma y asegurarte de que tu audiencia entienda tu mensaje.

Aquí tienes un prompt sencillo para darte una idea de sus capacidades:

Esta potente funcionalidad puede ayudar a salvar las barreras lingüísticas. Sin embargo, recuerda que ChatGPT no puede tener en cuenta todos los matices del lenguaje.

Si no tienes un experto humano a mano para revisar tu trabajo, pasa las traducciones por otra herramienta (como Google Translate) para mejorar tus posibilidades de precisión.

Aquí tienes algunos ejemplos de prompts de traducción que puedes usar con ChatGPT:

• “Traduce este correo electrónico a [idioma] pero mantenlo formal”
• “¿Cuáles son algunos errores comunes al traducir de [idioma] a [idioma]?”
• “¿Puedes traducir este documento legal de [idioma] a [idioma]?”

Qué puede hacer ChatGPT: Ventajas y limitaciones

ChatGPT tiene mucho que ofrecer, pero también tiene algunos inconvenientes. Si quieres usarlo de manera efectiva, debes ser consciente de ambos.

Aquí están las principales ventajas y limitaciones del software:

La mayor ventaja de usar ChatGPT es que puede acelerar ciertas tareas. Aquí hay algunos ejemplos:

• Generar ideas
• Superar el bloqueo del escritor y editar texto existente
• Extraer y comprender datos complejos
• Programar o editar código

Además de eso, el chatbot de AI es fácil de usar. Simplemente chatea con él y proporciona tantos o tan pocos detalles como desees dentro de tus prompts.

Sin embargo, hay algunos inconvenientes.

Uno de los mayores inconvenientes de la versión gratuita de ChatGPT es que solo está entrenada con datos hasta 2021. Y no puede navegar por la web. Lo que significa que tiene datos desactualizados.

Por eso puede ser muy inexacto a veces. Verifica dos veces cualquier hecho antes de publicar o actuar sobre cualquier información que devuelva.

Otro inconveniente es el riesgo de seguridad que supone ChatGPT. La gente no se da cuenta de que ChatGPT convierte la entrada en “recuerdos”.

Así que si usas la tecnología para resumir registros de pacientes, la herramienta ahora tendrá acceso a todos tus registros de pacientes. Y potencialmente compartirá esos datos con otros usuarios.

Un estudio reciente de Cyberhaven encontró que el 11% de los datos que los empleados escriben en ChatGPT es confidencial.

La empresa promedio también filtra datos confidenciales al software cientos de veces cada semana:

En respuesta a las crecientes preocupaciones de seguridad, OpenAI agregó recientemente una función que te permite desactivar el historial de chat dentro de la aplicación. Cuando está desactivado, cualquier cosa que escribas en ese chat no entrenará al software.

Sin embargo, incluso con las mejores prácticas implementadas, sigue siendo prudente pecar de precavido con respecto a los datos confidenciales y ChatGPT.

Aprende qué hacer con ChatGPT probándolo

Usa ChatGPT para hacer que tus procesos de negocio sean más eficientes. La AI puede ser una parte importante de la construcción y el crecimiento de tu negocio, desde la creación de contenido hasta la lluvia de ideas de estrategias.

Si deseas probar otras opciones de AI para mejorar tu contenido, echa un vistazo a la suite completa de herramientas impulsadas por AI de Semrush:

• SEO Writing Assistant para optimizar la legibilidad, el tono y el SEO de tu contenido existente
• ContentShake AI para generar artículos completos basados en el análisis de la competencia y SERP
• AI Social Content Generator para crear imágenes y videos de redes sociales para tu contenido social

Usa la AI de forma inteligente, como un asistente que puede ayudar a tu negocio a crecer más rápido y de manera más eficiente.

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