Cuando un usuario encuentra y consume su contenido, es probable que desee que realice una acción después, como leer otra publicación de blog, realizar una compra o descargar algo.
Hay muchas cosas que sus usuarios pueden hacer. Para persuadirlos, deberá incluir una llamada a la acción (CTA).
Por qué es importante el marketing de CTA
Algunos de sus objetivos de marketing pueden incluir generar ingresos para su marca o empresa, elevar el perfil de su marca y difundir su mensaje de marca. Cuando ejecuta una campaña de marketing, su definición de éxito puede ser un aumento en las ganancias, suscripciones, alcance social o clientes potenciales de ventas.
Las CTA alientan a su audiencia a tomar medidas deliberadas. Puede obtener la información de contacto de alguien al instante con una buena CTA y agregarlos a su embudo de marketing de inmediato.
Tipos de CTA
Pago por clic (PPC)
Una llamada a la acción de pago por clic aparece etiquetada en una SERP. En el ejemplo anterior, puede ver la palabra ‘Anuncio’ en negrita. Esto indica que se trata de un resultado de búsqueda pagado. Si hace clic en los enlaces de este anuncio, Semrush pagaría una tarifa a Google.
La CTA aquí se parece a un resultado normal devuelto por una consulta de búsqueda. Sin embargo, tiene más espacio para metadatos y para más enlaces HTML que responden a la intención de búsqueda. Hay más contenido para persuadir a sus usuarios de que tomen medidas y hagan clic en su enlace, en lugar de navegar por los resultados de búsqueda orgánicos.
Páginas de destino del sitio web
Las páginas de destino están diseñadas para solicitar una acción de un usuario. Esa acción podría ser cualquier cosa, desde ingresar un nombre y una dirección de correo electrónico para suscribirse a un boletín informativo hasta registrarse para un evento.
A menudo, las páginas de destino ofrecerán algo gratis a cambio de su información, por lo que una CTA en una página como esta podría decir algo como “descargar gratis”.
Un buen ejemplo de una página de destino se puede ver aquí. Hay una breve cantidad de texto y la CTA le solicita que “pruebe gratis”, todo por encima del pliegue. Es importante tener una CTA por encima del pliegue para que los usuarios no tengan que desplazarse para encontrarla.
En esta página, hay 3 avisos para “probar gratis” a medida que se desplaza hacia abajo; la opción de probar gratis nunca se oculta al usuario.
Otras CTA que puede encontrar en las páginas de destino pueden incluir ‘Suscribirse’, ‘Registrarse’, ‘Comenzar’, ‘Más información’, etc. Observe cómo ninguna de estas CTA le pide que se separe de su dinero. Lo están tentando a hacer un compromiso sin tener que gastar.
Meta descripción de SEO
Puede parecer extraño, pero la meta descripción que usa con su resultado de búsqueda también puede ser una llamada a la acción. Si un usuario no puede determinar si su página es útil, leerá la meta descripción.
Tiene 160 caracteres para atraer a las personas a hacer clic en el enlace para consumir su contenido.
Estrategia de llamada a la acción
Como se mencionó anteriormente, desea que sus usuarios tomen medidas una vez que hayan leído su blog, aterrizado en su página o visto su video. Sin embargo, esa acción debe tener sentido contextualmente y dentro de su estrategia de marketing.
Si desea que las personas se suscriban a su canal de YouTube, pídalo. No pida dinero ni los redirija a otra página. Sea claro con lo que quiere que hagan.
Impulsar las consultas de clientes potenciales
Si se enfoca en realizar ventas y generar ingresos, desea clientes potenciales. Cuando las personas se registran o se suscriben, se agregarán a su base de datos de clientes para que pueda construir una relación con ellos a lo largo del tiempo.
Las suscripciones a boletines informativos son una buena manera de construir su base de datos. Los boletines informativos en sí mismos son una manera perfecta de conectarse con su audiencia; puede darles información útil y ofertas especiales.
Imanes de clientes potenciales: Esta CTA aparece cuando ofrece algo de valor de forma gratuita a cambio de los detalles de alguien, como una dirección de correo electrónico. Los libros electrónicos, las guías útiles y los recursos similares pueden ayudar a aumentar su base de datos.
Prueba gratuita: Un enfoque de “probar antes de comprar” significa que su audiencia puede determinar si su servicio u oferta satisface sus necesidades. Puede solicitar los detalles de la tarjeta de crédito antes o al final de la prueba.
Compras de productos
Cuando se reduce a eso, desea que las personas lo encuentren en línea, le gusten, confíen en usted y luego le compren. Las tasas de conversión son indicadores clave del éxito de sus ventas y marketing, desea hacerlo bien.
Contactar a ventas: Use esta CTA para artículos o servicios de alto valor que puedan requerir contactar al equipo de ventas. Si logra que el cliente hable por teléfono con un representante de ventas capacitado, su tasa de conversión puede beneficiarse.
Comprar ahora: esta CTA no pide abiertamente dinero. Le pide que explore la tienda para encontrar artículos para comprar. Implica que gastará dinero, pero de una manera más sutil.
Obtenga %% de descuento: a todos nos encanta ahorrar dinero. La oportunidad de obtener un ahorro cuando compramos puede llamar la atención. Un porcentaje de descuento en las ventas, especialmente con múltiples artículos, puede enganchar a las personas para que le compren. A veces, las personas gastarán ese poco más de dinero en 2 artículos solo para obtener el ahorro porcentual.
Reservar ahora: esto funciona para sesiones de entrenamiento, sesiones de gimnasio, cosas en las que ya es miembro. Al reservar, está pagando, pero nuevamente, no usar ningún lenguaje que pida dinero es una forma sutil de hacer que haga clic y se comprometa.
Envío gratuito para compras superiores a $XX: Esta CTA es popular en las tiendas en línea. El envío puede ser un costo que nos disuade de gastar más dinero. Sin embargo, si gastamos ese dinero en un artículo, puede ser muy tentador gastar más dinero.
Entice to learn
Educar a sus clientes es una excelente manera de incorporarlos para la venta adicional; usted los empodera a través de la educación.
Más información: esta simple CTA pregunta a las personas si quieren saber más. Esta CTA puede conducir a un imán de clientes potenciales descargable o a un formulario de registro.
Descubrir/Explorar: Esta CTA incluye un verbo fuerte para atraer a las personas a ampliar su conocimiento con usted.
Inscribirse ahora: Esta CTA se siente más formal y ofrece a las personas un certificado una vez que han terminado su inscripción
Conciencia de marca
Si su estrategia de marketing es construir conciencia de marca, trabajará con un tipo diferente de CTA. No desea que las personas gasten dinero con usted, se registren o se suscriban a usted.
Dar me gusta y compartir: Es probable que use esta CTA para las redes sociales. Cuanto más se comparta su mensaje de marca, mayor será su alcance y audiencia potencial.
Participar para ganar: Esta es una CTA más competitiva. Proporcionará detalles del premio, hará que las personas se registren para ganar y publicará a los ganadores. Las personas se sienten felices cuando ganan, y si ganan sus cosas, se lo mostrarán a sus amigos y compartirán su marca.
Cómo agregar una CTA
Las palabras que usa para su CTA son muy importantes. Sea claro y conciso sobre lo que quiere que hagan sus usuarios.
No quiere ser engañoso con su CTA. Si desea que alguien se una a su club y cuesta dinero, asegúrese de que las personas lo sepan antes de hacer clic.
Análisis de la competencia
Puede encontrar a sus competidores usando la herramienta Market Explorer, luego complete un análisis completo de la competencia.
El análisis de la competencia con CTA puede funcionar de varias maneras. Puede ver lo que funciona y puede emular, o puede sentir una brecha en el mercado y construir una estrategia de CTA en torno a eso. Haga algo que sus competidores no estén haciendo.
Use palabras emotivas
Use palabras que provoquen emoción o una acción. son lo que está buscando. ¿Puede tocar un punto de dolor y ofrecer una solución? ¿Puede proporcionar alivio?
Si es una empresa de viajes, ¿puede ofrecer un escape del clima frío? ¿Qué tal una escapada relajante?
Con un gimnasio o un entrenador personal, una CTA puede tener como objetivo estar saludable en sus años mayores, o una forma de fortalecer su cuerpo para aliviar el dolor. Una solución literal al punto de dolor.
Ofrecer ayuda también puede ser un alivio. Los planificadores financieros pueden ofrecer ayuda, los profesionales de la salud aliados pueden ofrecer asistencia para lo que le aqueja.
Estas palabras también sirven a la intención de búsqueda. Una CTA de ‘comprar ahora’ no es emotiva, pero sirve a una intención de búsqueda transaccional.
Dé acción a los usuarios a través de la escritura
Los verbos también pueden provocar que un usuario tome medidas. ‘No se lo pierda’, ‘haga clic aquí’ o ‘comprar ahora’ son todas CTA basadas en la acción. Estas CTA hacen una declaración clara: ¡queremos que presione este botón ahora!
Un sentido de urgencia puede funcionar aquí, al igual que el miedo a perderse algo. ‘El tiempo se acaba’, ‘solo quedan 2 en stock’ y llamadas similares pueden reafirmar la urgencia de actuar rápidamente.
Investigación de mercado para CTA
Público objetivo: Si conoce a su público objetivo, puede hablar en su idioma. Si puede alcanzar su nicho y tener un lenguaje específico para el público objetivo en su CTA, hay mucho potencial de conversión allí.
Investigación de palabras clave: Usando nuestra herramienta Keyword Gap puede encontrar palabras clave y utilizarlas en su CTA. No solo puede ayudar con su clasificación SEO, sino que también puede tener algunas CTA únicas que sus competidores no están usando.
Análisis de la competencia: Con nuestra solución .Trends, puede investigar lo que están haciendo sus competidores y orientar su CTA para atender a su estrategia.
Esta herramienta también puede ayudarlo a descubrir la campaña de PPC de su competidor. Puede usar estos datos para apuntar al PPC y interrumpirlo con su campaña y su CTA emotiva y convincente.
Conclusiones clave
Las CTA fuertes pueden ser muy efectivas para ganar clientes, suscriptores, me gusta y compartidos. Puede construir rápidamente su base de datos de clientes para marketing y ventas continuas.
Semrush puede ayudarlo a encontrar las preguntas y las palabras clave que pueden impulsar sus llamadas a la acción. Depende de usted encontrar las palabras que impulsarán las ventas y las conversiones.
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