¿Qué es un llamado a la acción?
Cuando un usuario encuentra y consume su contenido, es probable que desee que tome medidas después, como leer otra publicación de blog, realizar una compra o descargar algo.
Hay muchas cosas que sus usuarios pueden hacer. Para persuadirlos, deberás incluir un llamado a la acción (CTA).
Por qué el marketing CTA es importante
Algunos de sus objetivos de marketing pueden incluir generar ingresos para su marca o empresa, elevar el perfil de su marca y difundir su mensaje. Cuando ejecuta una campaña de marketing, su definición de éxito puede ser un aumento de las ganancias, las suscripciones y el alcance social; o en oportunidades de ventas.
Las CTA alientan a su audiencia a tomar medidas deliberadas. Puedes obtener la información de contacto de alguien al instante con una buena CTA y agregarla a tu embudo de marketing de inmediato.
Tipos de CTA
Pago por clic (PPC)
Una llamada a la acción de pago por clic aparece etiquetada en un SERP. En el ejemplo anterior, puede ver la palabra “Anuncio” en negrita. Esto indica que se trata de un resultado de búsqueda de pago. Si hace clic en los enlaces de este anuncio, Semrush pagaría una tarifa a Google.
La CTA aquí se parece a un resultado normal devuelto por una consulta de búsqueda. Sin embargo, tiene más espacio para metadatos y más enlaces HTML que respondan a la intención de búsqueda. Hay más contenido para persuadir a sus usuarios a actuar y hacer clic en su enlace, en lugar de navegar a través de los resultados de búsqueda orgánicos.
Páginas de destino del sitio web
Las páginas de destino están diseñadas para provocar una acción por parte del usuario. Esa acción podría ser cualquier cosa, desde ingresar un nombre y una dirección de correo electrónico hasta suscribirse a un boletín informativo o registrarse en un evento.
A menudo, las páginas de destino ofrecen algo gratis a cambio de tu información, por lo que una CTA en una página como esta podría decir algo como “descargar gratis”.
Aquí se puede ver un buen ejemplo de una página de destino. Hay una breve cantidad de texto y la CTA le solicita que “pruebe gratis”, todo en la mitad superior de la página. Es importante tener una CTA en la mitad superior de la página para que los usuarios no tengan que desplazarse para encontrarla.
En esta página, hay tres mensajes para “probar gratis” a medida que te desplazas hacia abajo; La opción de probar gratis nunca está oculta al usuario.
Otras CTA que puedes encontrar en las páginas de destino pueden incluir “Suscribirse”, “Registrarse”, “Comenzar”, “Más información”, etc. Observe que ninguna de estas CTA le pide que se deshaga de su dinero. Le están incitando a comprometerse sin tener que gastar.
Meta descripción SEO
Puede parecer extraño, pero la meta descripción que utiliza con el resultado de su búsqueda también puede ser una llamada a la acción. Si un usuario no puede determinar si su página es útil, leerá la meta descripción.
Tienes 160 caracteres para atraer a las personas a hacer clic en el enlace para consumir tu contenido.
Estrategia de llamado a la acción
Como se mencionó anteriormente, desea que sus usuarios actúen una vez que hayan leído su blog, hayan llegado a su página o hayan visto su video. Sin embargo, esa acción debe tener sentido contextualmente y dentro de su estrategia de marketing.
Si quieres que la gente se suscriba a tu canal de YouTube, solicítalo. No pidas dinero ni los redirija a otra página. Sea claro con lo que quiere que hagan.
Impulsar las consultas de clientes potenciales
Si está concentrado en realizar ventas y generar ingresos, quiere clientes potenciales. Cuando las personas se registren o se suscriban, se agregarán a su base de datos de clientes para que pueda establecer una relación con ellos con el tiempo.
Las suscripciones a boletines son una buena forma de crear su base de datos. Los boletines en sí son una manera perfecta de conectarse con su audiencia; puede brindarles información útil y ofertas especiales.
Lead Magnets: esta CTA aparece cuando ofreces algo de valor de forma gratuita a cambio de los datos de alguien, como una dirección de correo electrónico. Los libros electrónicos, las guías útiles y recursos similares pueden ayudarle a ampliar su base de datos.
Prueba gratuita: un enfoque de “probar antes de comprar” significa que su audiencia puede determinar si su servicio u oferta satisface sus necesidades. Puede solicitar los datos de su tarjeta de crédito antes o al final de la prueba.
Compras de productos
A fin de cuentas, lo que quieres es que la gente te encuentre en línea, les agrade, confíen en ti y luego te compren. Las tasas de conversión son indicadores clave del éxito de sus ventas y marketing; usted quiere hacerlo bien.
Comuníquese con Ventas: use esta CTA para artículos o servicios costosos que puedan requerir comunicarse con el equipo de ventas. Si logra que el cliente llame por teléfono a un representante de ventas capacitado, su tasa de conversión puede beneficiarse.
Compre ahora: esta CTA no solicita dinero abiertamente. Te pide que navegues por la tienda para encontrar artículos para comprar. Implica que gastarás dinero, pero de una manera más sutil.
Obtenga %% de descuento: a todos nos encanta ahorrar dinero. La posibilidad de obtener un ahorro cuando compramos puede llamar la atención. Un porcentaje de descuento en las ventas, especialmente con varios artículos, puede atraer a las personas para que le compren. A veces la gente gastará un poco más de dinero en 2 artículos sólo para obtener el porcentaje de ahorro.
Reserva ahora: esto funciona para sesiones de coaching, sesiones de gimnasio, cosas de las que ya eres miembro. Al reservar estás pagando, pero repito, no
Usar cualquier lenguaje para pedir dinero es una forma sutil de lograr que hagas clic y te comprometas.
Envío gratuito para compras superiores a XX $: Esta CTA es popular entre las tiendas online. El envío puede ser un costo que nos disuade de gastar más dinero. Sin embargo, si gastamos ese dinero en un artículo, puede resultar muy tentador gastar más dinero.
Atraer a aprender
Educar a sus clientes es una excelente manera de incorporarlos a la venta; los empoderas a través de la educación.
Más información: esta sencilla CTA pregunta a las personas si quieren saber más. Esta CTA puede conducir a un imán de clientes potenciales descargable o a un formulario de registro.
Descubrir/Explorar: esta CTA incluye un verbo fuerte para atraer a las personas a ampliar sus conocimientos contigo.
Inscríbase ahora: Esta CTA parece más formal y ofrece a las personas un certificado una vez que hayan finalizado su inscripción.
Conocimiento de la marca
Si tu estrategia de marketing es generar conciencia de marca, trabajarás con un tipo diferente de CTA. No quieres que la gente gaste dinero contigo, se registre o se suscriba a ti.
Me gusta y comparte: probablemente utilizarás esta CTA para las redes sociales. Cuanto más se comparta el mensaje de su marca, mayor será su alcance y su audiencia potencial.
Participa para ganar: Esta es una CTA más competitiva. Proporcionarás detalles del premio, harás que las personas se registren para ganar y publicarás los ganadores. La gente se siente feliz cuando gana y, si ganan tus cosas, se las mostrarán a sus amigos y compartirán tu marca.
Cómo agregar una llamada a la acción
Las palabras que utilices para tu CTA son muy importantes. Sea claro y conciso sobre lo que quiere que hagan sus usuarios.
No querrás engañar con tu CTA. Si desea que alguien se una a su club y cuesta dinero, asegúrese de que la gente lo sepa antes de hacer clic.
Análisis de la competencia
Puede encontrar a sus competidores utilizando la herramienta Market Explorer y luego completar un análisis completo de la competencia.
Visite a sus competidores, mire sus CTA y vea si está obligado a seguir adelante.
El análisis de la competencia con CTA puede funcionar de varias maneras. Puedes ver qué funciona y puedes emularlo, o puedes detectar una brecha en el mercado y construir una estrategia de CTA en torno a eso. Haga algo que sus competidores no hagan.
Usa palabras emotivas
Utilice palabras que provoquen una emoción o una acción. son lo que estás buscando. ¿Puedes llegar a un punto débil y ofrecer una solución? ¿Puedes brindar alivio?
Si es una empresa de viajes, ¿puede ofrecer un escape del clima frío? ¿Qué tal una escapada relajante?
Con un gimnasio o un entrenador personal, una CTA puede tener como objetivo estar saludable en la vejez, o una forma de fortalecer tu cuerpo para aliviar el dolor. Una solución literal para los puntos débiles.
Ofrecer ayuda también puede ser un alivio. Los planificadores financieros pueden ofrecerle ayuda y los profesionales de la salud aliados pueden ofrecerle asistencia para lo que le aqueja.
Estas palabras también sirven para la intención de búsqueda. Una CTA de “comprar ahora” no es emotiva, pero tiene una intención de búsqueda transaccional.
Dale acción a los usuarios a través de la escritura.
Los verbos también pueden provocar que el usuario actúe. “No te lo pierdas”, “haz clic aquí” o “compra ahora” son todas CTA basadas en acciones. Estas CTA hacen una declaración clara: ¡queremos que presiones este botón ahora!
Un sentido de urgencia puede funcionar aquí, al igual que el miedo a perderse algo. “El tiempo se acaba”, “solo quedan 2 en stock” y llamadas similares pueden reafirmar la urgencia de actuar con rapidez.
Investigación de mercado para CTA
La investigación de mercado puede ayudar a tu CTA de diferentes maneras.
Público objetivo: si conoce a su público objetivo, puede hablar en su idioma. Si puede llegar a su nicho y tener un lenguaje específico para la audiencia objetivo en su CTA, existe un gran potencial de conversión allí.
Investigación de palabras clave: con nuestra herramienta Keyword Gap puedes encontrar palabras clave y utilizarlas en tu CTA. No solo puede ayudarte con tu clasificación SEO, sino que también puedes tener algunas CTA únicas que tus competidores no utilizan.
Análisis de la competencia: con nuestra solución .Trends, puede investigar qué están haciendo sus competidores y orientar su CTA para adaptarse a su estrategia.
Esta herramienta también puede ayudarle a descubrir la campaña de PPC de su competidor. Puede utilizar estos datos para dirigirse al PPC e interrumpirlo con su campaña y su CTA emotiva y convincente.
Conclusiones clave
Las CTA sólidas pueden ser muy efectivas para ganar clientes, suscriptores, me gusta y acciones. Puede crear rápidamente su base de datos de clientes para marketing y ventas continuos.
Semrush puede ayudarte a encontrar las preguntas y las palabras clave que pueden impulsar tus llamados a la acción. Depende de usted encontrar las palabras que impulsarán las ventas y las conversiones.
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