¿Qué es un análisis de la competencia?

¿Qué es un análisis de la competencia y cómo realizarlo (con plantilla)

Un análisis de la competencia es el proceso de identificar a tus competidores y estudiar sus fortalezas, debilidades, productos y estrategias de marketing para identificar oportunidades potenciales para tu propio negocio. Ayuda a comprender el panorama del mercado y a tomar decisiones informadas para mejorar tu posición en la industria.

Dependiendo de tu negocio, puedes analizar a los competidores de muchas maneras. Pero cubriremos los pasos básicos que necesitas conocer.

Incluyendo cómo:

• Comprender tu industria y tu panorama competitivo
• Encontrar diferentes tipos de competidores
• Comprender tu mercado y tu audiencia
• Usar tus hallazgos para crear puntos de referencia (benchmarks)
• Evaluar tu estrategia de marketing actual (e incluso desarrollar una nueva)

Comencemos.

Cómo hacer un análisis competitivo

Realiza un análisis de la competencia con estos cuatro pasos.

1. Identifica a tus competidores

Primero, elabora una lista de los principales competidores a los que debes prestar atención. Esto te permite ver quién podría estar compitiendo por la atención de tu audiencia y te da una idea de en quién centrarte durante tu análisis de la competencia.

Te guiaremos a través de cómo encontrar a tus competidores en estas cuatro áreas clave:

1. Tu industria
2. Búsqueda orgánica
3. Búsqueda de pago
4. Tu comunidad

Como mínimo, debes encontrar competidores dentro de tu industria y de la búsqueda orgánica.

Si no ejecutas anuncios pagados o no tienes una tienda física, omite los pasos “Cómo encontrar a tus competidores de búsqueda de pago” y “Cómo encontrar competidores de SEO local”.

Comencemos por identificar a los competidores de la industria.

Encontrar a tus competidores de la industria

Tus competidores de la industria venden productos o servicios similares a los tuyos.

Sin embargo, céntrate principalmente en los competidores directos. Es decir, marcas que cubren un hueco similar dentro de tu nicho.

Un ejemplo de competidores directos son Abercrombie & Fitch y Aritzia. Ambas marcas de moda se centran en la ropa de mujer de tendencia, popular entre la Generación Z y los milénicos más jóvenes. Ocupan la misma posición en el mercado.

Un ejemplo de competidores indirectos son los creadores de videojuegos. Animal Crossing y Mortal Kombat son videojuegos, pero sus audiencias probablemente difieren.

También debes considerar el tamaño de tu negocio y el nivel de competencia.

Por ejemplo, un concesionario local de Toyota puede posicionarse para palabras clave similares a las de la marca general de Toyota.

Esto no significa que compitan directamente. La competencia del concesionario local serían otros concesionarios locales en su lugar. Ten en cuenta el contexto al utilizar herramientas de análisis de la competencia.

Aquí hay algunas formas en que puedes identificar quiénes son tus competidores directos:

• Investigación de mercado: Estudia el mercado para encontrar empresas que vendan productos similares que cumplan el mismo propósito. Habla con tu equipo de ventas para averiguar qué empresas surgen a menudo en su proceso de ventas.
• Comentarios de los clientes: Una vez que los clientes deciden por tu producto, pregúntales qué otros productos estaban considerando. Esto te ayudará a identificar empresas estrechamente relacionadas.
• Redes sociales y comunidades en línea: Muchas personas buscan recomendaciones en las redes sociales o foros como Reddit y Quora. Investiga las conversaciones de los clientes en estos sitios para encontrar posibles competidores.

Para obtener una visión más general de tus competidores digitales en tu industria, también puedes utilizar una herramienta de análisis de la competencia como Market Explorer.

Primero, selecciona ‐Encontrar competidores‐ e ingresa tu dominio. Para este ejemplo de análisis de la competencia, usaremos Vrbo.

Esto generará automáticamente una lista de los principales actores en tu espacio.

La pestaña ‐Descripción general‐ te mostrará con quién estás compitiendo en línea. También visualizará su cuota de mercado relativa, el tamaño de la audiencia y la tasa de crecimiento.

Desplázate hasta el widget ‐Crecimiento Cuadrante‐.

El gráfico del cuadrante de crecimiento divide a ti y a tus competidores en cuatro categorías básicas:

• Jugadores de nicho: Empresas nuevas o pequeñas con un tamaño de audiencia menor y una tasa de crecimiento baja
• Agentes de cambio: Empresas emergentes con un tamaño de audiencia comparativamente menor pero que están creciendo rápidamente
• Jugadores establecidos: Empresas con audiencias grandes y establecidas
• Líderes: Empresas con una gran audiencia y una tasa de crecimiento rápida

Toma nota de dónde se encuentra cada competidor. Y cómo se comparan el crecimiento de su audiencia y tráfico con el tuyo.

¿Qué actores ocupan el mismo cuadrante que tú? ¿Cuáles te preocupan más?

Además, busca manualmente más detalles sobre tus competidores. Incluyendo:

• Cuándo se fundaron y los principales hitos
• Cómo están estructurados
• Qué los diferencia del resto
• Dónde operan

Una vez que hayas identificado a tus principales competidores en tu industria, investiga su presencia en línea a través de búsquedas orgánicas, de pago y locales.

Encontrar tus competidores orgánicos

A continuación, identifica a tus competidores en la búsqueda orgánica. Estas son marcas que se enfocan en las mismas palabras clave de SEO que tú en su contenido digital.

Estos pueden diferir de los competidores de la industria. Es posible que no tengan el mismo tipo de negocio que tú. Pero aún compiten contigo en los resultados de búsqueda de Google.

Puedes encontrar fácilmente competidores orgánicos con el informe ‐ enCompetidoresde Semrush Herramienta Organic Research.

Comienza ingresando tu dominio y haz clic en ‐Búsqueda.”

A continuación, haga clic en la pestaña “Competidores”.

Aquí encontrará el “Mapa de PosicionamientoCompetitivo”. Esto ilustra qué tan poderoso es cada competidor en su espacio según su tráfico (eje y) y la cantidad de palabras clave para las que clasifican (eje x).

Debajo del mapa, también encontrará una lista completa de competidores orgánicos ordenados por Nivel de Competencia. Esta métrica se basa en la cantidad de palabras clave para las que clasifica un competidor. Y la cantidad de palabras clave que usted y el competidor comparten.

Anote a sus mayores competidores de búsqueda orgánica y cualquier nombre nuevo que no haya aparecido en Market Explorer.

Encontrar a sus competidores de búsqueda pagada

A continuación, busque a sus competidores de búsqueda pagada. Estos son negocios que aparecen para las palabras clave pagadas a las que usted apunta.

Los anuncios que aparecen para los usuarios dependen de muchos factores, incluidos la ubicación, el dispositivo y el contexto del término de búsqueda.

Una herramienta como  Advertising Research  puede ayudarle a identificar quiénes son sus competidores pagados. Y cómo funcionan sus anuncios pagados.

Para comenzar, ingrese su dominio y presione “Búsqueda.”

A continuación, diríjase a la pestaña “Competidores”.

Verá un mapa como el del informe de Competidores de Organic Research. Sin embargo, este mapa muestra a su mayor competencia de búsqueda pagada en su lugar.

Desplácese para ver su lista completa de competidores de búsqueda pagada, ordenados por nivel de competencia:

También puede ver cuántas palabras clave pagadas tienen en común, cuánto tráfico pagado generan los anuncios de sus competidores y para cuántas palabras clave pagadas clasifican sus competidores.

Haga clic en cualquiera de los números vinculados en azul para ver informes más detallados. Por ejemplo:

• Hacer clic en un número debajo de la columna “Palabras clave Comunes” abrirá la  Keyword Gap tool. Puede encontrar palabras clave para las que aparecen sus competidores y usted no.
• Hacer clic en un número debajo de “SE Keywords” (Palabras clave de motor de búsqueda) abrirá el informe de Posiciones en  Organic Research

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Encontrar competidores de SEO local

Si dirige un negocio con una tienda física, debe identificar a sus competidores locales (tanto en línea como fuera de línea).

Estos son competidores que ofrecen un producto o servicio similar (que llena el mismo vacío en el mercado) dentro de su área geográfica.

Para hacer eso, rastree palabras clave locales importantes y compare la proximidad de su negocio con otros sitios que clasifican para esas palabras clave.

Y querrá asegurarse de que su sitio web clasifique de manera prominente en Google para palabras clave específicas de la ubicación. Eso significa optimizar su sitio para la búsqueda local.

Para que aparezca en los resultados de búsqueda local. Como esto: Puede comenzar su investigación utilizando la herramienta  Keyword Overview tool

para ver cómo se ve la SERP (página de resultados del motor de búsqueda) para palabras clave como “pizza cerca de mí”. Para rastrear palabras clave locales importantes y encontrar competidores locales, utilice la herramienta  Position Tracking

. Si aún no lo ha hecho, comience por  configurar una campaña de Position Tracking

para su sitio.Ingrese su dominio en la herramienta Position Tracking. Luego, haga clic en “.”

Configurar seguimiento

Establezca un objetivo local (p. ej., la ciudad o el estado donde opera su empresa).En la página siguiente, puede agregar las palabras clave que desea rastrear y hacer clic en “.”

Agregar palabras clave a la campañaAhora, está listo para “ Comenzar.”

Seguimiento”. Una vez que su campaña esté lista, visite la pestaña “Descubrimiento

de

Competidores” para identificar a su competencia local..”

Aquí, verá un Mapa de Competencia una vez más, esta vez destacando la competencia local. Las posiciones de estos competidores en el mapa se basan en la cantidad de palabras clave para las que clasifican y la posición de clasificación promedio.

Debajo de eso, verá una lista completa de competidores. Esta vez ordenados por “: Visibilidad”. La visibilidad se basa en la tasa de clics (CTR) y muestra el progreso de un sitio web en las 100 mejores páginas web clasificadas de Google para palabras clave en la campaña de seguimiento actual.Consejo profesional

También puede ordenar por “

Share of Voice

” si tiene una suscripción Business. Esta métrica toma el valor total combinado de todas sus palabras clave y le indica la proporción de tráfico que obtiene cada sitio. Representa con qué frecuencia aparece en cada búsqueda. (No solo en cada palabra clave). Tome nota de los competidores que dominan la conversación local. Luego, asegúrese de que su sitio web esté optimizado para la búsqueda local con información de dirección y contacto actualizada en todas sus plataformas (especialmente su Google Business Profile). Para obtener más consejos de SEO local, lea nuestra guía de “Google Business Profile”.

2. Investigue las estrategias de producto, precio, plaza y promoción de sus competidores

Una vez que tenga todas las ideas preliminares, es hora de explorar las “cuatro P” del marketing: producto, precio, plaza y promoción.

Desglosemos esto:

• Producto: Cómo el producto satisface las necesidades de los clientes
• Precio: Cuánto cuesta su producto o servicio
• Plaza: Dónde buscan los clientes el producto
• Promoción: Cómo se anuncian a sus clientes

Descubrir esta información sobre sus competidores le dará una comprensión más profunda de sus estrategias de marketing.

Producto

Comience visitando el sitio de cada competidor y haciéndose las siguientes preguntas:

• ¿Cuál es su producto o servicio más popular?
• ¿Qué características ofrece el producto?
• ¿Quién es el público objetivo de este producto?
• ¿Qué problema resuelve este producto?

Tome notas de sus hallazgos en la plantilla.

El sitio web de su competidor le dará buenas ideas sobre qué productos priorizan. Y qué productos promocionan intensamente o muestran de forma destacada en sus menús de navegación.

Steve Madden, por ejemplo, prioriza mucho la ropa y los accesorios para mujer. Tienen varios menús desplegables de navegación principal para estos temas: “Zapatos de mujer”, “Ropa de mujer”, “Bolsos” y “Accesorios”.

Si seguimos desplazándonos, también podemos ver que están promocionando lo que probablemente sea un producto popular directamente en la página de inicio:

Es por eso que la investigación manual es importante, puede obtener ideas claras sobre lo que prioriza su competidor simplemente navegando por su sitio.

Precio

Una vez que haya identificado los productos populares en el paso anterior, preste atención a los precios.

Aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta en su análisis de la competencia:

• ¿Cómo se compara el precio del producto de su competidor con productos comparables?
• ¿Tienen ventas, descuentos u otras ofertas especiales frecuentes?

Por supuesto, necesita obtener ganancias. Pero si nota que sus competidores fijan precios más bajos para productos similares o constantemente ofrecen descuentos, es posible que deba ajustar su estrategia de precios.

Plaza

La tercera P se refiere al lugar donde está disponible su producto o servicio. Esto puede ser una tienda física, una tienda en línea o ambas.

Si coloca su producto en algún lugar, en persona o en línea, donde su público objetivo no compra, probablemente no verá grandes resultados.

Para empezar, aquí hay un par de preguntas a considerar:

• ¿Dónde compra su público objetivo?
• ¿Qué canales de distribución debería utilizar para llegar a su audiencia?

Aquí hay un ejemplo de plaza en acción:

El maquillador de celebridades Patrick Ta es conocido por sus clientes famosos y su línea de maquillaje de lujo. Por lo tanto, tiene más sentido que venda sus productos en tiendas Sephora en lugar de cadenas minoristas asequibles como Walmart o CVS.

Plaza también se aplica a dónde comercializa su producto.

Supongamos que su empresa ofrece servicios de planificación financiera. Su audiencia principal probablemente sea un poco mayor. Por lo tanto, no tendría mucho sentido comercializar sus servicios en Snapchat, que tiene una audiencia notoriamente joven sin tanto poder adquisitivo.

Promoción

La promoción tiene que ver con dónde se enteran los clientes sobre su producto. Esto incluye tanto los canales de publicidad como los mensajes de marca.

Aquí hay un par de cosas a considerar al investigar las estrategias de promoción de sus competidores:

• ¿Qué canales promocionales de su competidor funcionan mejor? (Esto podría incluir directo, referencia, pagado, orgánico o social.)
• ¿Su mensaje de marca resuena con su público objetivo?

Aquí hay algunas conclusiones que puede sacar de los canales de mejor rendimiento de los competidores:

• Directo: El tráfico directo es cuando los usuarios navegan a un sitio web directamente, sin el impulso de anuncios o enlaces. Por lo tanto, su competidor probablemente tenga un fuerte conocimiento de marca. También pueden estar realizando marketing fuera de línea.
• Referencia: El tráfico de referencia es cuando los usuarios llegan a un sitio web a través de otra fuente, como un enlace en otro dominio. Por lo tanto, su competidor probablemente tenga un perfil de backlink fuerte o coloque anuncios de banner en otros sitios. También probablemente tengan una fuerte presencia de  PR digital Búsqueda
• : Su competidor prioriza SEO y contenido. Puede analizar su marketing de contenidos e identificar sus páginas principales.Social
• : Su competidor probablemente tenga una sólida presencia en redes sociales con una audiencia comprometida. Investigue qué plataformas usan más.Pagado
• : Su competidor probablemente tenga un fuerte presupuesto publicitario, particularmente para la búsqueda pagada. Investigue qué palabras clave están ofertando y analice su copia de anuncios con nuestra herramienta de Advertising Research Para tener una idea de cómo sus competidores generan su tráfico, diríjase al informe de “.

Benchmarking” en Market Explorer.Aquí, puede comparar la generación de tráfico y la distribución en redes sociales para hasta cinco competidores a la vez. Y comparar esas estrategias con el mercado en su conjunto.

Registre sus hallazgos en la plantilla.

3. Cree perfiles de competidores

Ahora que sabe quiénes son sus competidores, es hora de aprender más sobre ellos.

Crear un perfil para cada uno de sus principales competidores le permite comparar detalles importantes, incluida la cuota de mercado y la demografía de la audiencia.

Comencemos analizando la cuota de mercado, o la influencia que tiene una marca dentro de su industria.

Análisis de la cuota de mercado

La cuota de mercado es un porcentaje de las ventas o ingresos de una empresa sobre el total de ventas o ingresos de su industria.

Comprender su cuota de mercado puede ayudarlo a comprender la salud de su negocio. Y la salud de los negocios de sus competidores.

Las empresas que cotizan en bolsa deben declarar sus ganancias cada trimestre.

Muchas empresas privadas también lo hacen Por lo tanto, puede obtener mucha información de fondo sobre los competidores buscando “[nombre de la empresa] informe trimestral” o “[nombre de la empresa] informe anual” en Google..

Además de los informes de ganancias públicos, también puede considerar estimaciones de publicaciones comerciales confiables.

Por ejemplo, Yahoo Finance informa sobre gran parte de esta información para empresas públicas.

Aquí hay algo de la

información de cuota de mercado para Apple Para :

calcular la cuota de mercado , divida los ingresos totales de la empresa por las ventas totales de la industria.fr

Aquí tienes cómo hacerlo paso a paso:

1. Selecciona un período fiscal (normalmente trimestral o anual)
2. Calcula las ventas totales de una empresa para ese período
3. Calcula las ventas totales de la industria para ese período
4. Divide los ingresos de la empresa por las ventas de la industria
5. Multiplica ese número por 100 para obtener el porcentaje de cuota de mercado

Aquí tienes un ejemplo:

Toyota vendió 2.332.262 vehículos  en EE. UU. en 2021.

Y  15 millones de vehículos en total  se vendieron en EE. UU. durante el mismo período.

Si dividimos las ventas totales de Toyota (2.332.262) por las ventas totales de la industria (15.000.000), obtenemos 0,155.

Si multiplicamos eso por 100, obtenemos un 15,5%. Esa es la cuota de mercado de Toyota para 2021.

Recomendamos completar este paso para tus principales competidores directos. Esto te ayudará a comparar tu éxito dentro de tu industria.

Entender la demografía de la audiencia

La cuota de mercado te muestra qué competidor tiene la mayor influencia sobre tu audiencia. Pero no te dice quién es esa audiencia.

Entender la demografía de la audiencia  puede ayudarte a conectar con tus clientes mientras creas productos y servicios que satisfagan sus necesidades de manera efectiva.

Puedes enviar encuestas a tu audiencia para obtener información más específica. Pero usar una herramienta de análisis de la competencia como Market Explorer te ayuda a ahorrar tiempo mientras aprendes los conceptos básicos.

Abre  Market Explorer  de nuevo y dirígete al informe de “Demografía”.

Este informe proporciona una visión general de alto nivel de la demografía de la audiencia en tu nicho. Esto incluye:

• Edad y sexo
• Preferencias de redes sociales
• Intereses de la audiencia

A continuación, descubre cómo se compara tu audiencia con la de tus competidores más cercanos y dónde se solapan. Puedes hacerlo con  Traffic Analytics.

.Haz clic en “ Comprobarcompetidores” a la izquierda de la barra de búsqueda y selecciona “ Comparardominios

” en su lugar.Elige tu dominio y uno de tus competidores y pulsa “.”

Comparar”. Luego navega a la pestaña de “Información

de la audiencia”. Desplázate hasta el gráfico de “Solapamiento

de la audiencia

”. Esto muestra cómo se comparan tus audiencias.Si pasas el cursor sobre diferentes secciones del diagrama, puedes ver qué tan grande es cada segmento de la audiencia: Si haces clic en un segmento, la herramienta te llevará al widget de “Información

de la audiencia

” que aparece a continuación y filtrará automáticamente según la información que hayas elegido.

Aquí puedes ver qué sitios web son populares entre cada segmento de tu audiencia compartida.

En este ejemplo, podemos ver qué dominios visitó también tu segmento de audiencia:

Elige una categoría para ver más información sobre la audiencia de sitios individuales:Toma nota de cualquier sitio web relevante con el que no compitas, ya que podrían ser buenos lugares para anunciarte o incluso asociarte. A continuación, ve al informe de “Recorrido

del tráfico

• ”.
• Aquí puedes averiguar:
• Qué canales utiliza cada competidor para generar tráfico

Las principales fuentes de tráfico para cada competidor

con la herramienta Traffic Analytics

Prueba gratis

Construyendo tus perfiles de competidores

Ahora que sabes más sobre la audiencia y la cuota de mercado de tus competidores, es hora de completar tus perfiles de competidores rellenando la información básica de la empresa.

Esto proporciona un contexto que podría ayudarte a analizar tus hallazgos y construir una estrategia de marketing más competitiva.Por ejemplo, uno de tus competidores puede llevar solo unos pocos años en el mercado. Pero si han recaudado millones en rondas de financiación, pueden ser una amenaza mayor para ti que un competidor más grande y establecido. Puedes encontrar información básica sobre tus competidores en la sección de “Informaciónde la empresa” del informe de “

Visión general” de Traffic Analytics.“, „Esto incluye en qué categorías operan, su cantidad de financiación y cuántos empleados tienen.

Consejo profesional: También puedes investigar las cuentas de redes sociales de tus competidores para aprender más sobre ellos. Luego, compáralos con tu audiencia. Obtén información analítica sobre tu audiencia desde  Análisis de redes sociales.

Mantén información coherente para cada competidor para facilitar la comparación y el análisis. Sin embargo, si encuentras un detalle clave que realmente destaque, no dudes en incluirlo en tu perfil.

4. Identifica tus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas

Después de completar tu plantilla de análisis de la competencia, convierte tus observaciones en conocimientos prácticos realizando un  análisis DAFO.

DAFO significa debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. Un análisis DAFO se ve así: completarás cada cuadrante para tu marca basándote en los hallazgos de tu análisis competitivo:

Si completas un análisis DAFO tanto para tu marca como para tus competidores, puedes comparar las respuestas a las preguntas anteriores para ver dónde destaca cada marca.

Esto te ayudará a identificar dónde lo estás haciendo bien y dónde puedes mejorar.

Por otro lado, si prefieres un enfoque más profundo, podrías utilizar el  Modelo de las cinco fuerzas de Porter.

Echa un vistazo a nuestra publicación de blog sobre  marcos de análisis de la competencia  y herramientas si quieres aprender más.

Descarga nuestra plantilla de análisis de la competencia

Asegúrate de analizar a tus competidores regularmente para actualizar tus hallazgos. De esta manera, puedes mantenerte al tanto de las tendencias y sobresalir frente a la competencia.

Descarga nuestra plantilla de análisis de la competencia a continuación para descubrir, rastrear y comprender mejor a tus competidores para que puedas navegar por tu mercado con facilidad.