¿Qué es un análisis de la competencia?

¿Qué es un análisis de la competencia y cómo hacerlo (con plantilla)?

Un análisis de la competencia es el proceso de identificar a sus competidores e investigar sus fortalezas, debilidades, productos y estrategias de marketing para identificar oportunidades potenciales para su propio negocio. Ayuda a comprender el panorama del mercado y a tomar decisiones informadas para mejorar su posición en la industria.

Dependiendo de tu negocio, puedes analizar a los competidores de muchas maneras. Pero cubriremos los pasos básicos que necesita saber.

Incluyendo cómo:

Comprenda su industria y su panorama competitivo
Encuentra diferentes tipos de competidores
Comprenda su mercado y audiencia
Utilice sus hallazgos para crear puntos de referencia
Evalúe su estrategia de marketing actual (e incluso desarrolle una nueva)

Empecemos.

Cómo hacer un análisis competitivo

Realice un análisis de la competencia con estos cuatro pasos.

1. Identifique a sus competidores

Primero, cree una lista de competidores clave a los que debe prestar atención. Esto le permite ver quién podría estar compitiendo por la atención de su audiencia y le da una idea de en quién concentrarse durante el análisis de su competencia.

Le explicaremos cómo encontrar a sus competidores en estas cuatro áreas clave:

Tu industria
Búsqueda orgánica
Búsqueda pagada
Tu comunidad

Como mínimo, debería encontrar competidores dentro de su industria y búsqueda orgánica.

Si no publica anuncios pagos o no tiene una tienda física, omita los pasos «Encontrar sus competidores de búsqueda paga» y «Encontrar competidores de SEO locales».

Comencemos por identificar a los competidores de la industria.

Encontrar competidores de su industria

Los competidores de su industria venden productos o servicios similares a los suyos.

Sin embargo, céntrese principalmente en los competidores directos. Es decir, marcas que llenan un vacío similar dentro de su nicho.

Un ejemplo de competidores directos son Abercrombie & Fitch y Aritzia. Ambas marcas de moda se centran en ropa femenina de moda, popular entre la Generación Z y los millennials más jóvenes. Ocupan la misma posición en el mercado.

Un ejemplo de competidores indirectos son los creadores de videojuegos. Animal Crossing y Mortal Kombat son videojuegos, pero es probable que sus audiencias difieran.

También debes considerar el tamaño de tu empresa y el nivel de competencia.

Por ejemplo, un concesionario Toyota local puede clasificarse con palabras clave similares a las de la marca Toyota general.

Esto no significa que competirán directamente. En cambio, la competencia del concesionario local serían otros concesionarios locales. Tenga en cuenta el contexto al utilizar herramientas de análisis de la competencia.

Aquí hay algunas formas en que puede identificar quiénes son sus competidores directos:

Investigación de mercado: Estudiar el mercado para encontrar empresas que vendan productos similares que cumplan el mismo propósito. Habla con tu equipo de ventas para saber qué empresas suelen aparecer en su proceso de ventas.
Comentarios de los clientes: una vez que los clientes se decidan por su producto, pregúnteles qué otros productos estaban considerando. Esto le ayudará a identificar empresas estrechamente relacionadas.
Redes sociales y comunidades en línea: muchas personas buscan recomendaciones en las redes sociales o foros como Reddit y Quora. Investigue las conversaciones de los clientes en estos sitios para encontrar competidores potenciales.

Para obtener una visión más general de sus competidores digitales en su industria, también puede utilizar una herramienta de análisis de la competencia como Market Explorer.

Primero, seleccione «Buscar competidores» e ingrese su dominio. Para este ejemplo de análisis de la competencia, usaremos Vrbo.

Esto generará automáticamente una lista de los principales actores de su espacio.

La pestaña «Descripción general» le mostrará con quién está compitiendo en línea. También visualizará su participación de mercado relativa, tamaño de audiencia y tasa de crecimiento.

Desplácese hasta el widget «Cuadrante de crecimiento».

El gráfico del Cuadrante de Crecimiento lo divide a usted y a sus competidores en cuatro categorías básicas:

Jugadores de nicho: empresas nuevas o pequeñas con una audiencia más pequeña y una tasa de crecimiento baja.
Cambiadores de juego: empresas emergentes con un tamaño de audiencia comparativamente más pequeño pero que están creciendo rápidamente
Jugadores establecidos: empresas con audiencias grandes y establecidas.
Líderes: empresas con una gran audiencia y una rápida tasa de crecimiento.

Observe dónde se encuentra cada competidor. Y cómo se compara su audiencia y el crecimiento del tráfico con el suyo.

¿Qué jugadores ocupan el mismo cuadrante que tú? ¿Cuál te preocupa más?

Además, busque manualmente más detalles sobre sus competidores. Incluido:

Cuándo se fundaron y principales hitos
Cómo están estructurados
¿Qué los diferencia del resto?
donde operan

Una vez que haya identificado a sus competidores clave en su industria, investigue su presencia en línea a través de búsquedas orgánicas, pagas y locales.

Conozca sus estadísticas de tráfico

con la herramienta Market Explorer

Pruébalo gratis →
Encontrar sus competidores orgánicos

A continuación, identifique a sus competidores en la búsqueda orgánica. Estas son marcas que apuntan a las mismas palabras clave SEO que usted en su contenido digital.

Estos pueden diferir de los competidores de la industria. Es posible que no tengan el mismo tipo de negocio que usted. Pero todavía compiten contigo en los resultados de búsqueda de Google.

puedes facilitar

¿Qué es un análisis de la competencia y cómo hacerlo (con plantilla)?

Un análisis de la competencia es el proceso de identificar a sus competidores e investigar sus fortalezas, debilidades, productos y estrategias de marketing para identificar oportunidades potenciales para su propio negocio. Ayuda a comprender el panorama del mercado y a tomar decisiones informadas para mejorar su posición en la industria.

Dependiendo de tu negocio, puedes analizar a los competidores de muchas maneras. Pero cubriremos los pasos básicos que necesita saber.

Incluyendo cómo:

Comprenda su industria y su panorama competitivo
Encuentra diferentes tipos de competidores
Comprenda su mercado y audiencia
Utilice sus hallazgos para crear puntos de referencia
Evalúe su estrategia de marketing actual (e incluso desarrolle una nueva)

Empecemos.

Cómo hacer un análisis competitivo

Realice un análisis de la competencia con estos cuatro pasos.

1. Identifique a sus competidores

Primero, cree una lista de competidores clave a los que debe prestar atención. Esto le permite ver quién podría estar compitiendo por la atención de su audiencia y le da una idea de en quién concentrarse durante el análisis de su competencia.

Le explicaremos cómo encontrar a sus competidores en estas cuatro áreas clave:

Tu industria
Búsqueda orgánica
Búsqueda pagada
Tu comunidad

Como mínimo, debería encontrar competidores dentro de su industria y búsqueda orgánica.

Si no publica anuncios pagos o no tiene una tienda física, omita los pasos «Encontrar sus competidores de búsqueda paga» y «Encontrar competidores de SEO locales».

Comencemos por identificar a los competidores de la industria.

Encontrar competidores de su industria

Los competidores de su industria venden productos o servicios similares a los suyos.

Sin embargo, céntrese principalmente en los competidores directos. Es decir, marcas que llenan un vacío similar dentro de su nicho.

Un ejemplo de competidores directos son Abercrombie & Fitch y Aritzia. Ambas marcas de moda se centran en ropa femenina de moda, popular entre la Generación Z y los millennials más jóvenes. Ocupan la misma posición en el mercado.

Un ejemplo de competidores indirectos son los creadores de videojuegos. Animal Crossing y Mortal Kombat son videojuegos, pero es probable que sus audiencias difieran.

También debes considerar el tamaño de tu empresa y el nivel de competencia.

Por ejemplo, un concesionario Toyota local puede clasificarse con palabras clave similares a las de la marca Toyota general.

Esto no significa que competirán directamente. En cambio, la competencia del concesionario local serían otros concesionarios locales. Tenga en cuenta el contexto al utilizar herramientas de análisis de la competencia.

Aquí hay algunas formas en que puede identificar quiénes son sus competidores directos:

Investigación de mercado: Estudiar el mercado para encontrar empresas que vendan productos similares que cumplan el mismo propósito. Habla con tu equipo de ventas para saber qué empresas suelen aparecer en su proceso de ventas.
Comentarios de los clientes: una vez que los clientes se decidan por su producto, pregúnteles qué otros productos estaban considerando. Esto le ayudará a identificar empresas estrechamente relacionadas.
Redes sociales y comunidades en línea: muchas personas buscan recomendaciones en las redes sociales o foros como Reddit y Quora. Investigue las conversaciones de los clientes en estos sitios para encontrar competidores potenciales.

Para obtener una visión más general de sus competidores digitales en su industria, también puede utilizar una herramienta de análisis de la competencia como Market Explorer.

Primero, seleccione «Buscar competidores» e ingrese su dominio. Para este ejemplo de análisis de la competencia, usaremos Vrbo.

Esto generará automáticamente una lista de los principales actores de su espacio.

La pestaña «Descripción general» le mostrará con quién está compitiendo en línea. También visualizará su participación de mercado relativa, tamaño de audiencia y tasa de crecimiento.

Desplácese hasta el widget «Cuadrante de crecimiento».

El gráfico del Cuadrante de Crecimiento lo divide a usted y a sus competidores en cuatro categorías básicas:

Jugadores de nicho: empresas nuevas o pequeñas con una audiencia más pequeña y una tasa de crecimiento baja.
Cambiadores de juego: empresas emergentes con un tamaño de audiencia comparativamente más pequeño pero que están creciendo rápidamente
Jugadores establecidos: empresas con audiencias grandes y establecidas.
Líderes: empresas con una gran audiencia y una rápida tasa de crecimiento.

Observe dónde se encuentra cada competidor. Y cómo se compara su audiencia y el crecimiento del tráfico con el suyo.

¿Qué jugadores ocupan el mismo cuadrante que tú? ¿Cuál te preocupa más?

Además, busque manualmente más detalles sobre sus competidores. Incluido:

Cuándo se fundaron y principales hitos
Cómo están estructurados
¿Qué los diferencia del resto?
donde operan

Una vez que haya identificado a sus competidores clave en su industria, investigue su presencia en línea a través de búsquedas orgánicas, pagas y locales.

Conozca sus estadísticas de tráfico

con la herramienta Market Explorer

Pruébalo gratis →
Encontrar sus competidores orgánicos

A continuación, identifique a sus competidores en la búsqueda orgánica. Estas son marcas que apuntan a las mismas palabras clave SEO que usted en su contenido digital.

Estos pueden diferir de los competidores de la industria. Es posible que no tengan el mismo tipo de negocio que usted. Pero todavía compiten contigo en los resultados de búsqueda de Google.

puedes facilitar

estrategias.

Producto

Comience visitando el sitio de cada competidor y preguntándose lo siguiente:

¿Cuál es su producto o servicio más popular?
¿Qué características ofrece el producto?
¿Quién es el público objetivo de este producto?
¿Qué problema soluciona este producto?

Tome notas de sus hallazgos en la plantilla.

El sitio web de su competidor le brindará una buena idea de qué productos priorizan. Y qué productos promocionan intensamente o muestran de forma destacada en sus menús de navegación.

Steve Madden, por ejemplo, da gran prioridad a la ropa y los accesorios de mujer. Tienen varios menús desplegables de navegación principales para estos temas: «Zapatos de mujer», «Ropa de mujer», «Bolsos» y «Accesorios».

Si nos desplazamos más, también podemos ver que están promocionando lo que probablemente sea un producto popular directamente en la página de inicio:

Por eso es importante la investigación manual: puede obtener información clara sobre las prioridades de su competidor con solo navegar por su sitio.

Precio

Una vez que haya identificado productos populares en el paso anterior, preste atención al precio.

Aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta en el análisis de su competencia:

¿Cómo se alinean los precios de los productos de su competidor con los de productos comparables?
¿Tienen ventas frecuentes, descuentos u otras ofertas especiales?

Por supuesto, necesitas obtener ganancias. Pero si nota que sus competidores ponen precios más bajos a productos similares u ofrecen descuentos constantemente, es posible que deba ajustar su estrategia de precios.

Lugar

La tercera P se refiere al lugar donde está disponible su producto o servicio. Puede ser una tienda física, una tienda en línea o ambas.

Si coloca su producto en algún lugar (en persona o en línea) donde su público objetivo no compra, probablemente no obtendrá grandes resultados.

Para empezar, aquí hay un par de preguntas a considerar:

¿Dónde compra su público objetivo?
¿Qué canales de distribución debería utilizar para llegar a su audiencia?

A continuación se muestra un ejemplo de lugar en acción:

El maquillador de celebridades Patrick Ta es conocido por sus clientes famosos y su línea de maquillaje de lujo. Por lo tanto, tiene más sentido que venda sus productos en tiendas Sephora que en cadenas minoristas asequibles como Walmart o CVS.

El lugar también se aplica al lugar donde comercializa su producto.

Supongamos que su empresa ofrece servicios de planificación financiera. Su audiencia principal probablemente sea un poco mayor. Por lo tanto, no tendría mucho sentido comercializar sus servicios en Snapchat, que tiene una audiencia notoriamente joven y sin tanto poder adquisitivo.

Promoción

La promoción se trata de dónde los clientes se enteran de su producto. Esto incluye tanto los canales publicitarios como los mensajes de marca.

Aquí hay un par de cosas a considerar al investigar las estrategias de promoción de sus competidores:

¿Cuál de los canales promocionales de su competencia funciona mejor? (Esto podría incluir directo, referencia, pago, orgánico o social).
¿El mensaje de su marca resuena en su público objetivo?

Aquí hay algunas conclusiones que puede sacar de los canales de mejor rendimiento de la competencia:

Directo: el tráfico directo se produce cuando los usuarios navegan a un sitio web directamente, sin la ayuda de anuncios o enlaces. Por lo tanto, su competidor probablemente tenga un fuerte conocimiento de la marca. También pueden estar realizando marketing fuera de línea.
Referencia: el tráfico de referencia se produce cuando los usuarios llegan a un sitio web a través de otra fuente, como un enlace en otro dominio. Por lo tanto, es probable que su competidor tenga un perfil de vínculo de retroceso sólido o coloque anuncios publicitarios en otros sitios. Probablemente también tengan una fuerte presencia de relaciones públicas digitales.
Búsqueda: tu competidor prioriza el SEO y el contenido. Puede analizar su marketing de contenidos e identificar sus páginas principales.
Social: es probable que su competidor tenga una sólida presencia en las redes sociales con una audiencia comprometida. Investiga qué plataformas utilizan más.
Pagado: su competidor probablemente tenga un fuerte presupuesto publicitario, especialmente para la búsqueda paga. Investigue por qué palabras clave están pujando y analice el texto de su anuncio con nuestra herramienta de investigación publicitaria.

Para tener una idea de cómo sus competidores generan su tráfico, diríjase al informe «Benchmarking» en Market Explorer.

Aquí puede comparar la generación de tráfico y la distribución de redes sociales de hasta cinco competidores a la vez. Y comparar esas estrategias con el mercado en su conjunto.

Registre sus hallazgos en la plantilla.

3. Cree perfiles de competidores

Ahora que sabes quiénes son tus competidores, es momento de aprender más sobre ellos.

Crear un perfil para cada uno de sus principales competidores le permite comparar detalles importantes, incluida la participación de mercado y la demografía de la audiencia.

Comencemos analizando la cuota de mercado o la influencia que tiene una marca dentro de su industria.

Análisis de la cuota de mercado

La participación de mercado es un porcentaje de las ventas o ingresos de una empresa sobre las ventas o ingresos totales de su industria.

Comprender su participación de mercado puede ayudarlo a comprender la salud de su negocio. Y la salud de los negocios de sus competidores.

Las empresas que cotizan en bolsa deben declarar sus ganancias cada trimestre. Muchas empresas privadas también lo son.

Para que puedas obtener mucha información de fondo.

información sobre los competidores buscando “informe trimestral de [nombre de la empresa]” o “informe anual de [nombre de la empresa]” en Google.

Además de los informes públicos de ganancias, también puede considerar estimaciones de publicaciones comerciales confiables.

Por ejemplo, Yahoo Finance informa sobre gran parte de esta información para empresas públicas.

A continuación se muestra parte de la información sobre la cuota de mercado de Apple:

Para calcular la cuota de mercado, divida los ingresos totales de la empresa por las ventas totales de la industria.

A continuación se explica cómo hacerlo paso a paso:

Seleccione un período fiscal (generalmente trimestral o anual)
Calcular las ventas totales de una empresa para ese período.
Calcule las ventas totales de la industria para ese período.
Divida los ingresos de la empresa por las ventas de la industria.
Multiplique ese número por 100 para encontrar el porcentaje de participación de mercado.

He aquí un ejemplo:

Toyota vendió 2.332.262 vehículos en EE. UU. en 2021.

Y se vendieron 15 millones de vehículos en total en Estados Unidos durante el mismo período.

Si dividimos las ventas totales de Toyota (2.332.262) por las ventas totales de la industria (15.000.000), obtenemos 0,155.

Si lo multiplicamos por 100, obtenemos el 15,5%. Cuál es la cuota de mercado de Toyota para 2021.

Recomendamos completar este paso para sus principales competidores directos. Esto le ayudará a comparar su éxito dentro de su industria.

Comprender los datos demográficos de la audiencia

La cuota de mercado le muestra qué competidor tiene la mayor influencia sobre su audiencia. Pero no te dice quién es esa audiencia.

Comprender los datos demográficos de la audiencia puede ayudarle a conectarse con sus clientes y, al mismo tiempo, crear productos y servicios que satisfagan sus necesidades de manera efectiva.

Puede enviar encuestas a su audiencia para obtener información más específica. Pero utilizar una herramienta de análisis de la competencia como Market Explorer le ayuda a ahorrar tiempo mientras intenta aprender los conceptos básicos.

Abra Market Explorer de nuevo y diríjase al informe «Datos demográficos».

Este informe proporciona una descripción general de alto nivel de los datos demográficos de la audiencia en su nicho. Esto incluye:

Edad y sexo
Preferencias de redes sociales
Intereses de la audiencia

A continuación, descubra cómo se compara y superpone su audiencia con sus competidores más cercanos. Puede hacerlo con Traffic Analytics.

Haga clic en «Verificar competidores» a la izquierda de la barra de búsqueda y seleccione «Comparar dominios».

Elija su dominio y uno de sus competidores y presione «Comparar».

Luego navegue hasta la pestaña «Estadísticas de la audiencia».

Desplácese hasta el gráfico «Superposición de audiencias». Esto muestra cómo se comparan sus audiencias.

Si pasa el cursor sobre diferentes secciones del diagrama, podrá ver qué tan grande es cada segmento de la audiencia:

Si hace clic en un segmento, la herramienta lo llevará al widget «Estadísticas de la audiencia» a continuación y lo filtrará automáticamente según la información elegida.

Aquí puede ver qué sitios web son populares entre cada segmento de su audiencia compartida.

En este ejemplo, podemos ver qué dominios también visitó su segmento de audiencia:

Elija una categoría para ver más información sobre las audiencias de sitios individuales:

Tome nota de los sitios web relevantes con los que no compita, ya que podrían ser buenos lugares para anunciar o incluso asociarse.

A continuación, vaya al informe «Viaje de tráfico».

Aquí podrás descubrirlo:

Qué canales utiliza cada competidor para generar tráfico
Las principales fuentes de tráfico para cada competidor.
Qué sitios web probablemente visitará la audiencia después de abandonar el dominio de un competidor

Este informe le indica cómo su audiencia encuentra a sus competidores y dónde más puede estar buscando productos o servicios.

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Construyendo sus perfiles de competencia

Ahora que sabe más sobre la audiencia y la participación de mercado de sus competidores, es hora de completar los perfiles de sus competidores completando información básica de la empresa.

Esto proporciona un contexto que podría ayudarle a analizar sus hallazgos y crear una estrategia de marketing más competitiva.

Por ejemplo, es posible que uno de sus competidores solo haya existido durante unos pocos años. Pero si han recaudado millones en rondas de financiación, pueden representar una amenaza mayor para usted que un competidor más grande y establecido.

Puede encontrar información básica sobre sus competidores en la sección «Información de la empresa» del informe «Descripción general» de Traffic Analytics.

Esto incluye en qué categorías operan, el monto de su financiación y cuántos empleados tienen.

Consejo profesional: también puedes investigar las cuentas de redes sociales de la competencia para obtener más información sobre ellas. Luego, compárelos con su audiencia. Obtenga información analítica sobre su audiencia desde Social Media Analytics.

Mantenga información consistente para cada competidor para que sea más fácil de comparar y analizar. Sin embargo, si encuentras un detalle clave que realmente destaca, no dudes en incluirlo en tu perfil.

4. Identifique sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas

Después de completar tu plantilla de análisis de la competencia, convierte tus observaciones en información útil realizando un análisis FODA.

FODA significa fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Un análisis FODA se ve así: completará cada cuadrante de su marca

Según los resultados de su análisis competitivo:

Si completa un análisis FODA tanto para su marca como para sus competidores, puede comparar las respuestas a las preguntas anteriores para ver dónde sobresale cada marca.

Esto le ayudará a identificar dónde le está yendo bien y dónde puede mejorar.

Por otro lado, si prefieres un enfoque más profundo, puedes utilizar el modelo de las cinco fuerzas de Porter.

Consulte nuestra publicación de blog sobre marcos y herramientas de análisis competitivo si desea obtener más información.

Descargue nuestra plantilla de análisis de la competencia

Asegúrese de analizar a sus competidores con regularidad para actualizar sus hallazgos. De esta manera, podrá mantenerse al tanto de las tendencias y destacarse frente a la competencia.

Descargue nuestra plantilla de análisis de la competencia a continuación para descubrir, rastrear y comprender mejor a sus competidores para que pueda navegar por su mercado con facilidad.

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