Cómo hacer un análisis de la competencia en marketing digital
En el proceso de creación de una estrategia de marketing digital, la mayoría de las empresas realizan un análisis de la competencia en marketing digital.
El análisis de la competencia en marketing digital te permite comprender el panorama competitivo, las mejores prácticas de marketing de tus competidores y los escollos que debes evitar. Utilizando estos datos, puedes elaborar tu propio plan de marketing online y poner las cosas en marcha.
En este artículo, exploraremos el porqué y el cómo del análisis de la competencia en marketing digital y veremos cómo mejorar tu propia estrategia de marketing digital utilizando las herramientas de análisis digital de Semrush .Trends .¡Comencemos!
¿Qué es el análisis de la competencia en marketing digital?
Comencemos con lo básico: ¿Qué es el análisis de la competencia en marketing digital?
El análisis de la competencia es el proceso de investigar tu mercado para identificar competidores, desglosar las características de los negocios de los competidores y analizar sus estrategias.
El análisis de la competencia se lleva a cabo normalmente para identificar las fortalezas y debilidades de otros actores del mercado, definir la posición de tu empresa en relación con ellos, resaltar las brechas y estimar tu potencial para llenarlas.
El análisis de la competencia en el contexto del marketing digital tiene algunas características únicas debido a la naturaleza cambiante del panorama online.
Los mercados digitales pueden evolucionar rápidamente y la tecnología permite a las empresas que operan en el panorama digital pivotar en un instante. Dicho esto, a diferencia de los canales de marketing tradicionales, las plataformas digitales ofrecen una gran cantidad de datos y métricas que se pueden aprovechar para obtener información sobre las estrategias de los competidores.
¿A quién debes analizar como competidor en marketing digital?
Una vez que decides que el análisis de la competencia es necesario para tu plan de marketing online, debes averiguar quiénes son realmente tus competidores en marketing digital.
Si llevas un tiempo operando tu negocio online, es posible que te vengan a la mente algunos competidores digitales de inmediato. Pero es importante no confiar únicamente en tu experiencia e intuición. Es posible que te sorprendas de con quién estás compitiendo realmente en términos de adquisición de tráfico.
Competidores directos, competidores indirectos y competidores de marca
El análisis de la competencia normalmente incluye una mirada cercana tanto a los competidores directos como a los indirectos. Luego, están los competidores de marca. Analizaremos cómo identificar a los competidores más adelante, pero por ahora, definamos nuestros términos:
Competidores directos,Empresas que ofrecen productos o servicios similares y se dirigen al mismo segmento de clientes, compitiendo directamente entre sí por la cuota de mercado.
Competidores indirectos,Empresas que ofrecen productos o servicios diferentes, pero se dirigen al mismo segmento de clientes o a uno similar, satisfaciendo potencialmente necesidades similares o proporcionando soluciones sustitutivas.
Competidores de marca,Los competidores de marca son muy parecidos a los competidores directos. La diferencia es que los competidores de marca han establecido identidades de marca sólidas y lealtad del cliente, diferenciándose a través de la reputación y propuestas de valor únicas.
Cuando se trata de marketing digital, el tráfico lo es todo. Ya sea que estés analizando anuncios en redes sociales, tráfico orgánico de Google o referencias de otros dominios, tus competidores son aquellos sitios web que están desviando tráfico de tu sitio al suyo propio.
¿En qué se diferencian los competidores de marketing digital de otros tipos de competidores?
Los competidores digitales en el marketing online compiten por la misma audiencia a través de canales y estrategias digitales como redes sociales, SEO, PPC, correo electrónico y marketing de contenidos.
Por otro lado, los competidores no digitales se centran en canales tradicionales como televisión, medios impresos, radio, vallas publicitarias y tiendas físicas para llegar a su audiencia.
La diferencia clave radica en los canales que utilizan:
Competidores digitales: Utilizan plataformas online como sitios web, redes sociales, aplicaciones móviles y marketing por correo electrónico.
Competidores no digitales: Se centran en canales offline como televisión, radio, medios impresos, correo directo y escaparates físicos.
Recuerda que algunas empresas pueden ser competidores solo en el ámbito digital, sin afectar tu presencia offline.
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¿Por qué es importante el seguimiento continuo de la competencia?
Si bien es probable que tus principales competidores no cambien tanto con el tiempo, sus posiciones y las condiciones generales del mercado cambiarán constantemente.
Aquí están las razones clave para revisar a otros actores del mercado de forma regular:
Para revisar puntos de referencia (benchmarks), Al monitorear tus estadísticas internas, sabes qué canales funcionan mejor. ¿Pero qué pasa si tus competidores han logrado resultados aún mejores? Necesitas saber qué están haciendo para mantenerte a la vanguardia con tu estrategia.
Para ponerte al día con las tendencias de la industria y del mercado, Hay algunas tendencias estacionales que se repiten cada año, y hay picos y descensos en la demanda para los que solo estarás preparado si monitoreas el panorama competitivo. Asegúrate de mantenerte alerta.
Para aprender las mejores prácticas nuevas y los errores que debes evitar, La experimentación es clave en el marketing, pero solo puedes hacer mucho con el presupuesto que tienes. A veces es una buena idea dejar que tus competidores prueben nuevos canales en lugar de ir allí tú mismo y desperdiciar tu presupuesto. Aprende de la experiencia de otras empresas.
Para estar al tanto de la actividad de la competencia, A partir de las campañas de marketing digital, puedes obtener noticias importantes sobre tu competencia, como el lanzamiento de un nuevo producto, y obtener ideas para el desarrollo de tu propia empresa.
Para refinar tus objetivos, A medida que cambia la situación en el mercado online, es posible que debas ajustar no solo tu estrategia, sino también los objetivos que estableciste anteriormente.
Analítica digital: decidir qué actividad de la competencia analizar
La analítica digital te proporciona una gran cantidad de información sobre la presencia online de tu competidor, el comportamiento del cliente y el rendimiento de las campañas. Sin embargo, con tantos datos disponibles, es crucial saber qué medir y por qué. En esta sección, exploraremos las métricas y mediciones clave que son esenciales para una analítica digital eficaz.
Qué medir:
Dinámica del panorama competitivo, Monitorear los roles de los competidores en el mercado y cómo su tráfico ha crecido o disminuido con el tiempo puede ayudarte a identificar actores para observar y estudiar.
Tráfico del sitio web, Monitorear el número de visitantes al sitio web de un competidor es fundamental. Te ayuda a comprender el alcance y la popularidad de su presencia, y proporciona información sobre el comportamiento del usuario.
Desgloses de canales de tráfico, Medir los desgloses de los canales de tráfico te permite obtener información valiosa sobre el rendimiento de diferentes canales de adquisición y tomar decisiones basadas en datos para mejorar tus estrategias de marketing digital.
Métricas de participación, Medir métricas como la tasa de rebote, el tiempo en el sitio y las páginas vistas por sesión proporciona información sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio web de tus competidores. Ayuda a identificar áreas de mejora y a optimizar la experiencia del usuario.
Métricas de redes sociales, Monitorear la participación en redes sociales, el crecimiento de seguidores, los
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ru es herramienta facilita la compresión de los desgloses demográficos, socioeconómicos y de comportamiento de tus competidores. Aquí tienes un vistazo al informe de Demografía de las 5 principales compañías de tarjetas de crédito en nuestro mercado.
En general, podemos ver que la mayoría de los miembros de la audiencia de nuestros dominios son hombres de entre 25 y 34 años. También hay un gran segmento en el rango de edad de 35 a 44 años.
Sin embargo, al observar a los actores individuales, notamos algunas distinciones. Por ejemplo, parece que la audiencia de Discover en el rango de edad de 18 a 24 años es mayor que la de sus competidores, mientras que chase.com tiene un mayor control en el rango de edad de 25 a 34 años. Saber esto puede ayudarnos a pensar en cómo queremos posicionar nuestro negocio y a qué audiencias queremos dirigirnos.
One2Target también puede proporcionar información sobre las superposiciones de audiencia. Por ejemplo, en el informe de Superposición de Audiencia, podemos ver que discover.com tiene la mayor superposición de audiencia con chase.com.
La audiencia potencial que Discover podría ganar al dirigirse a la audiencia de Chase es de unos masivos 48.3 millones de personas. Y utilizando el informe de dominios visitados, podemos averiguar dónde pasa su tiempo en línea la audiencia de Chase para informar nuestras estrategias de anuncios y asociaciones.
Por ejemplo, si quisiéramos dirigirnos a un grupo demográfico más joven, filtramos la lista por la categoría de Juegos de Ordenador y Videojuegos y esto es lo que descubrimos.
Al observar los dominios con los que se superpone la audiencia de chase.com en la categoría de ordenadores y videojuegos, descubrimos algunos objetivos potenciales para anuncios y asociaciones.
Por ejemplo, 3.7 millones de usuarios que visitaron chase.com también visitaron twitch.tv. Esto presenta una audiencia potencial de 5.6 millones de personas a las que podríamos llegar con una campaña publicitaria dirigida o una asociación con este sitio.
2. Analiza la actividad de la competencia en el panorama del mercado
Usando Market Explorer, obtengamos una visión general del panorama competitivo y veamos qué actores están obteniendo las mayores ganancias. El cuadrante de crecimiento que se encuentra en el informe general de Market Explorer es tu recurso principal para el análisis del panorama competitivo.
Aquí tienes un vistazo al crecimiento del tráfico de los principales actores de la industria.
Aquí descubrimos que americanexpress.com ha experimentado un crecimiento del tráfico del 31 % durante el año pasado, lo que los empuja desde la categoría de Creadores de Tendencias casi a la categoría de Líderes.
También puedes seleccionar diferentes métricas para definir tus ejes X e Y para ver cómo diferentes competidores han experimentado un crecimiento o declive según varios criterios. Por ejemplo, seleccionamos Tráfico para nuestro eje X y Conversiones de Compra para nuestro eje Y.
Aquí encontramos un diseño competitivo diferente. Por ejemplo, capitalone.com ha visto un crecimiento sólido en su Tráfico Directo y un aumento del 870 % en las conversiones de compra.
Al identificar qué competidores muestran los mejores resultados para diferentes tipos de métricas, puedes averiguar a quién vigilar y dónde buscar información para aplicar a tu propia estrategia.
3. Desglosa las estrategias de adquisición de tráfico de la competencia
Identificamos a americanexpress.com como uno de los dominios de más rápido crecimiento en nuestro mercado. Pasemos a la herramienta Traffic Analytics para comprender mejor su estrategia de adquisición de tráfico.
El widget de Canal de Tráfico por Tipo es un gran lugar para comenzar a examinar el tráfico de la competencia. Te permite elegir un canal de tráfico específico, ver la tendencia del tráfico a lo largo del tiempo y rastrear el crecimiento mes a mes.
Por ejemplo, parece que americanexpress.com ha visto un fuerte repunte en el tráfico de Referencia durante el año pasado. Noviembre, diciembre y enero fueron meses especialmente fuertes para el tráfico de Referencia.
Del mismo modo, han estado invirtiendo en su estrategia de Social Pagado. Vieron un crecimiento masivo del 140 % entre octubre y diciembre de 2022.
Una vez que descubrimos los canales donde están viendo crecimiento, podemos profundizar con el informe de Viaje de Tráfico. Aquí tienes un vistazo al desglose de su tráfico de Social Pagado por plataforma.
Parece que están generando una gran cantidad de tráfico desde youtube.com y reddit.com. Parece que estas plataformas son especialmente impactantes cuando se trata de su marketing en redes sociales pagadas, lo cual es una información clave que podríamos aportar a nuestra propia estrategia.
4. Revisa la actividad de la competencia relacionada con campañas y promociones
Ahora que sabemos que el canal de Social Pagado es clave para la estrategia de americanexpress.com, pasemos al informe de Páginas Principales para echar un vistazo a qué productos están promocionando a través de este canal.
Organizamos la tabla por el canal de Social Pagado para llevar las páginas de mejor rendimiento a la parte superior de la lista.
Aquí descubrimos una promoción para una línea de crédito comercial. Parece que la promoción comenzó en noviembre de 2022 y continuó fuertemente hasta marzo de 2023. El tráfico a la página ha disminuido desde abril de 2023. Cuando seguimos el enlace, esta es la página que se está promocionando.
Al explorar las páginas principales que se promocionan en varios canales en los sitios de la competencia, puedes entender lo que ofrecen, cómo están posicionando la oferta y qué canales están utilizando.
La combinación de estos conocimientos puede ser de gran ayuda para ayudarte a mejorar tus propias ofertas, posicionamiento y estrategia publicitaria general.
Rastrea a tus competidores de marketing digital 24/7
5. Configura un seguimiento continuo de la competencia para estar al tanto
El análisis de la competencia en marketing digital es un proceso continuo, y mantenerse al tanto de la actividad de la competencia es crucial. La herramienta EyeOn de Semrush facilita el seguimiento de los competidores 24/7 para que nunca te pierdas nada.
Aquí ingresamos a nuestros principales competidores de tarjetas de crédito junto con sus redes sociales. También activamos las alertas por correo electrónico para recibir actualizaciones directamente en nuestra bandeja de entrada. Aquí tienes un vistazo al informe general que muestra la actividad y las tendencias para:
Todas las actualizaciones de actividad
Nuevas páginas web
Nuevas publicaciones de blog
Anuncios de búsqueda de Google
Publicaciones en redes sociales
Compromiso social
También puedes recopilar datos de actividad para un solo dominio haciendo una selección en la barra lateral. Por ejemplo, aquí tienes un vistazo a la actividad de Anuncios de Búsqueda de Google de discover.com.
Al rastrear los datos de actividad de la competencia, puedes identificar nuevas promociones, cambios en la segmentación de la competencia y nuevas promociones que te permitirán responder rápidamente a las amenazas y aprovechar las oportunidades.
Analiza los datos de actividad de la competencia con tus propias metas y estrategia en mente
Ahora que has recorrido los pasos clave de un análisis de la competencia recurrente, debes darle sentido a tus hallazgos.
Evalúa cómo las acciones de las empresas competidoras y tus ideas de marketing se correlacionan con tu estrategia inicial.
Es posible que descubras que una campaña a largo plazo que comenzaste hace seis meses no se corresponde con las tendencias y necesidades actuales del mercado. Bueno, definitivamente es mejor descubrirlo ahora que en otros seis meses.
Filtra cualquier idea que no esté alineada con la oferta, el posicionamiento, los objetivos finales o la estrategia de tu empresa.
No importa qué ideas brillantes hayas encontrado al observar a tu competencia, si no se alinean con la idea de tu marca o tu hoja de ruta, es mejor dejarlas en un segundo plano. Y aquí es donde el siguiente punto se vuelve crucial.
Comunica la inteligencia competitiva a otros departamentos.
El análisis de la competencia puede revelar información que aún no es procesable para el equipo de marketing, pero que será apreciada en el departamento de ventas, por ejemplo. Huelga decir que cualquier inteligencia es invaluable para los ejecutivos.
Fomenta e inicia cambios en tus planes y estrategia de marketing (si es necesario)
Si estás a mitad de tu campaña de marketing y, en comparación con tus rivales, no está produciendo grandes resultados, no temas hacer ajustes o incluso replantear toda la estrategia. Al final del día, para esto haces la investigación de la competencia: para descubrir pastos más verdes y mudarte a ellos lo más rápido posible.
