¿Qué es el análisis de la competencia en marketing digital?

Cómo realizar un análisis de la competencia en marketing digital

En el proceso de creación de una estrategia de marketing digital, la mayoría de las empresas realizan un análisis de la competencia en marketing digital.

El análisis de la competencia en marketing digital le permite desarrollar una comprensión del panorama competitivo, las mejores prácticas de marketing de sus competidores y los obstáculos que debe evitar. Con estos datos, puedes elaborar tu propio plan de marketing online y ponerte manos a la obra.

En este artículo, exploraremos el por qué y el cómo del análisis de la competencia en marketing digital y veremos cómo mejorar su propia estrategia de marketing digital utilizando las herramientas de análisis digital Semrush .Trends . ¡Empecemos!

¿Qué es el análisis de la competencia en marketing digital?

Comencemos con lo básico: ¿Qué es el análisis de la competencia en marketing digital?

El análisis de la competencia es el proceso de investigar su mercado para identificar competidores, analizar las características de sus negocios y analizar sus estrategias.

El análisis de la competencia generalmente se lleva a cabo para identificar las fortalezas y debilidades de otros actores del mercado, definir la posición de su empresa en relación con ellos, resaltar las brechas y estimar su potencial para llenarlas.

El análisis de la competencia en el contexto del marketing digital tiene algunas características únicas debido a la naturaleza rápidamente cambiante del panorama online.

Los mercados digitales pueden evolucionar rápidamente y la tecnología permite que las empresas que operan en el panorama digital giren en un instante. Dicho esto, a diferencia de los canales de marketing tradicionales, las plataformas digitales ofrecen una gran cantidad de datos y métricas que pueden aprovecharse para obtener información sobre las estrategias de los competidores.

¿A quién debería analizar como competidores en marketing digital?

Una vez que decida que el análisis de la competencia es necesario para su plan de marketing online, deberá averiguar quiénes son realmente sus competidores en marketing digital.

Si ha estado administrando su negocio en línea por un tiempo, es posible que de inmediato le vengan a la mente algunos competidores digitales. Pero es importante no confiar sólo en la experiencia y la intuición. Es posible que se sorprenda al saber con quién está compitiendo en términos de adquisición de tráfico.

Competidores directos, competidores indirectos y competidores de marca

El análisis de la competencia normalmente incluye una mirada de cerca tanto a los competidores directos como a los indirectos. Luego están las marcas competidoras. Veremos cómo identificar competidores más adelante, pero por ahora, definamos nuestros términos:

Competidores directos: empresas que ofrecen productos o servicios similares y se dirigen al mismo segmento de clientes, compitiendo directamente entre sí por participación de mercado.
Competidores indirectos: empresas que ofrecen diferentes productos o servicios, pero se dirigen al mismo segmento de clientes o a uno similar, satisfaciendo potencialmente necesidades similares o proporcionando soluciones sustitutas.
Competidores de marca: los competidores de marca son muy parecidos a los competidores directos. La diferencia es que las marcas competidoras han establecido fuertes identidades de marca y lealtad de los clientes, diferenciándose a través de su reputación y propuestas de valor únicas.

Cuando se trata de marketing digital, el tráfico es el nombre del juego. Ya sea que esté analizando anuncios en las redes sociales, tráfico orgánico de Google o referencias de otros dominios, sus competidores son aquellos sitios web que atraen tráfico de su sitio hacia el suyo.

¿En qué se diferencian los competidores del marketing digital de otros tipos de competidores?

Los competidores digitales en marketing online compiten por la misma audiencia a través de canales y estrategias digitales como redes sociales, SEO, PPC, correo electrónico y marketing de contenidos.

Por otro lado, los competidores no digitales se centran en canales tradicionales como televisión, medios impresos, radio, vallas publicitarias y tiendas físicas para llegar a su audiencia.

La diferencia clave radica en los canales que utilizan:

Competidores digitales: utilice plataformas en línea como sitios web, redes sociales, aplicaciones móviles y marketing por correo electrónico.
Competidores no digitales: céntrese en canales fuera de línea, como televisión, radio, medios impresos, correo directo y tiendas físicas.

Recuerde, algunas empresas pueden ser competidoras sólo en el ámbito digital, sin afectar su presencia fuera de línea.

Realice un seguimiento de sus competidores de marketing digital 24 horas al día, 7 días a la semana

con EyeOn de Semrush

Pruébalo ahora →
¿Por qué es importante el seguimiento continuo de la competencia?

Si bien no es probable que sus principales competidores cambien mucho con el tiempo, sus posiciones y las condiciones generales del mercado cambiarán constantemente.

Estas son las razones clave para controlar periódicamente a otros actores del mercado:

Para revisar los puntos de referencia: al monitorear tus estadísticas internas, sabrás qué canales funcionan mejor. Pero ¿qué pasa si sus competidores han logrado lograr resultados aún mejores? Necesita saber qué están haciendo para mantenerse a la vanguardia con su estrategia.
Para ponerse al día con las tendencias de la industria y el mercado: hay algunas tendencias estacionales que se repiten cada año, y hay picos y caídas en la demanda para los cuales estará preparado solo si monitorea el panorama competitivo. Asegúrate de mantenerte alerta.
para aprender lo mejor

Nuevas prácticas y errores que se deben evitar: la experimentación es clave en marketing, pero solo puedes hacer mucho con el presupuesto que tienes. A veces es una buena idea dejar que tus competidores prueben nuevos canales en lugar de ir tú mismo y desperdiciar tu presupuesto. Aprenda de la experiencia de otras empresas.
Para mantenerse al tanto de la actividad de la competencia: a partir de las campañas de marketing digital puede obtener noticias importantes sobre su competencia, como el lanzamiento de un nuevo producto, y obtener ideas para el desarrollo de su propia empresa.
Para refinar sus objetivos: a medida que cambia la situación en el mercado en línea, es posible que deba ajustar no solo su estrategia, sino también los objetivos que estableció previamente.
Análisis digital: decidir qué actividad de la competencia analizar

El análisis digital le proporciona una gran cantidad de información sobre la presencia en línea de su competidor, el comportamiento del cliente y el rendimiento de la campaña. Sin embargo, con tantos datos disponibles, es crucial saber qué medir y por qué. En esta sección, exploraremos métricas y mediciones clave que son esenciales para un análisis digital eficaz.

Qué medir:

Dinámica del panorama competitivo: monitorear los roles de los competidores en el mercado y cómo su tráfico ha aumentado o disminuido con el tiempo puede ayudarlo a identificar a los jugadores que debe observar y estudiar.
Tráfico del sitio web: monitorear la cantidad de visitantes al sitio web de un competidor es fundamental. Le ayuda a comprender el alcance y la popularidad de su presencia y proporciona información sobre el comportamiento de los usuarios.
Desgloses de los canales de tráfico: medir los desgloses de los canales de tráfico le permite obtener información valiosa sobre el rendimiento de diferentes canales de adquisición y tomar decisiones basadas en datos para mejorar sus estrategias de marketing digital.
Métricas de participación: medir métricas como la tasa de rebote, el tiempo en el sitio y las visitas a la página por sesión proporciona información sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio web de sus competidores. Ayuda a identificar áreas de mejora y optimizar la experiencia del usuario.
Métricas de redes sociales: monitorear la participación en las redes sociales, el crecimiento de seguidores, los me gusta, las acciones compartidas y los comentarios ayuda a evaluar el impacto de su presencia en las redes sociales y su estrategia de contenido.
Métricas de campañas de correo electrónico: el seguimiento de las tasas de apertura de correo electrónico, las tasas de clics y las tasas de cancelación de suscripción ayuda a evaluar la efectividad de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico y perfeccionar sus campañas de correo electrónico.
Tasas de conversión: el seguimiento de las conversiones, como compras, suscripciones o envíos de formularios, le permite medir la eficacia de las estrategias de marketing de sus competidores para impulsar las acciones deseadas.

Al comprender qué medir y por qué, puede desbloquear el poder de los datos y aprovechar el análisis digital para impulsar decisiones estratégicas, mejorar el rendimiento y alcanzar sus objetivos de marketing.

Cómo realizar un análisis de la competencia en el mercado digital utilizando Semrush

Semrush .Trends brinda la capacidad única de analizar el panorama de su mercado, el tráfico de sus competidores, su estrategia de marketing, su actividad en línea y su dinámica de crecimiento.

En esta sección, utilizaremos .Trends para realizar un análisis rápido de marketing digital de la industria de las tarjetas de crédito en solo cinco pasos.

1. Explore el público objetivo de la competencia para obtener información valiosa

Como punto de partida, conozca las audiencias de sus competidores. Esto proporcionará una base para su estrategia de marketing. No sólo le ayudará a determinar en qué se diferencia su audiencia de la de sus principales competidores, sino que también puede revelar nuevas audiencias valiosas a las que quizás desee dirigirse más adelante.

La herramienta One2Target de Semrush facilita la comprensión de los desgloses demográficos, socioeconómicos y de comportamiento de sus competidores. A continuación, presentamos un vistazo al informe demográfico de las cinco principales compañías de tarjetas de crédito de nuestro mercado.

En general, podemos ver que la mayoría de los miembros de la audiencia de nuestros dominios son hombres de entre 25 y 34 años. También hay un gran segmento en el rango de edad de 35 a 44 años.

Sin embargo, si analizamos a los jugadores individualmente, notamos algunas distinciones. Por ejemplo, parece que la audiencia de Discover en el rango de edad de 18 a 24 años es mayor que la de sus competidores, mientras que Chase.com tiene una mayor influencia en el rango de edad de 25 a 34 años. Saber esto puede ayudarnos a pensar cómo queremos posicionar nuestro negocio y a qué audiencias queremos acercarnos.

One2Target también puede proporcionar información sobre las superposiciones de audiencias. Por ejemplo, en el informe Superposición de audiencia, podemos ver que discover.com tiene la mayor superposición de audiencia con Chase.com.

La audiencia potencial que Discover podría obtener al dirigirse a la audiencia de Chase es de 48,3 millones de personas. Y utilizando el informe de dominios visitados, podemos descubrir dónde pasa el tiempo en línea la audiencia de Chase para informar nuestras estrategias publicitarias y de asociación.

Por ejemplo, si queríamos dirigirnos a un grupo demográfico más joven, filtramos la lista por categoría Computadora y videojuegos y esto es lo que descubrimos.

Al observar los dominios con los que se superpone la audiencia de Chase.com en la categoría de videojuegos y computadoras, descubrimos algunos objetivos potenciales para anuncios y asociaciones.

Por ejemplo, 3,7 millones de usuarios que visitaron Chase.com también visitaron Twitch.tv. Esto presenta una audiencia potencial de 5,6 millones de personas que podríamos encontrar.

cada uno con una campaña publicitaria dirigida o asociación con este sitio.

2. Analizar la actividad de la competencia en todo el panorama del mercado

Con Market Explorer, obtendremos una descripción general del panorama competitivo y veremos qué jugadores están obteniendo las mayores ganancias. El cuadrante de crecimiento que se encuentra en el informe de descripción general de Market Explorer es su opción para analizar el panorama competitivo.

A continuación se presenta un vistazo al crecimiento del tráfico para los principales actores de la industria.

Aquí, descubrimos que americanexpress.com ha experimentado un crecimiento del 31% en el tráfico durante el año pasado, empujándolos de la categoría Game Changers casi a la categoría de Líderes.

También puede seleccionar diferentes métricas para definir sus ejes X e Y y ver cómo los diferentes competidores han experimentado crecimiento o caída según varios criterios. Por ejemplo, seleccionamos Tráfico para nuestro eje X y Conversiones de compra para nuestro eje Y.

Aquí encontramos un diseño competitivo diferente. Por ejemplo, capitalone.com ha experimentado un sólido crecimiento en su tráfico directo y un aumento del 870 % en las conversiones de compra.

Al identificar qué competidores están mostrando los mejores resultados para diferentes tipos de métricas, puede determinar a quién observar y dónde buscar información para aplicar a su propia estrategia.

3. Analizar las estrategias de adquisición de tráfico de la competencia

Identificamos americanexpress.com como uno de los dominios de más rápido crecimiento en nuestro mercado. Pasemos a la herramienta Traffic Analytics para comprender mejor su estrategia de adquisición de tráfico.

El widget Canal de tráfico por tipo es un excelente lugar para comenzar a examinar el tráfico de la competencia. Le permite elegir un canal de tráfico específico, ver la tendencia del tráfico a lo largo del tiempo y realizar un seguimiento del crecimiento mes a mes.

Por ejemplo, parece que americanexpress.com ha experimentado un fuerte aumento en el tráfico de referencias durante el año pasado. Noviembre, diciembre y enero fueron meses especialmente fuertes para el tráfico de referencias.

Asimismo, han estado invirtiendo en su estrategia Paid Social. Vieron un enorme crecimiento del 140% entre octubre y diciembre de 2022.

Una vez que descubramos los canales en los que están experimentando crecimiento, podremos profundizar más con el informe Traffic Journey. A continuación se muestra el desglose de su tráfico social pago por plataforma.

Parece que generan una gran cantidad de tráfico desde youtube.com y reddit.com. Parece que estas plataformas tienen un impacto especial cuando se trata de marketing social pago, que es una información clave que podemos aportar a nuestra propia estrategia.

4. Revisar la actividad de la competencia relacionada con campañas y promociones.

Ahora que sabemos que el canal Paid Social es clave para la estrategia de americanexpress.com, pasemos al informe de páginas principales para ver qué productos están promocionando a través de este canal.

Organizamos la tabla por canal social pago para colocar las páginas con mayor rendimiento en la parte superior de la lista.

Aquí descubrimos una promoción para una línea de crédito comercial. Parece que la promoción comenzó en noviembre de 2022 y continuó con fuerza hasta marzo de 2023. El tráfico a la página ha disminuido desde abril de 2023. Cuando seguimos el enlace, esta es la página que se promociona.

Al explorar las páginas principales que se promocionan en varios canales en los sitios de la competencia, puede comprender qué ofrecen, cómo posicionan la oferta y qué canales utilizan.

La combinación de estos conocimientos puede ser de gran ayuda para mejorar sus propias ofertas, su posicionamiento y su estrategia publicitaria general.

Realice un seguimiento de sus competidores de marketing digital 24 horas al día, 7 días a la semana

con EyeOn de Semrush

Pruébalo ahora →
5. Configure el seguimiento continuo de la competencia para mantenerse informado

El análisis de la competencia en marketing digital es un proceso continuo y estar al tanto de la actividad de la competencia es crucial. La herramienta EyeOn de Semrush facilita el seguimiento de los competidores las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para que nunca pierdas el ritmo.

Aquí, ingresamos a nuestros principales competidores de tarjetas de crédito junto con sus redes sociales. También activamos alertas por correo electrónico para recibir actualizaciones directamente en nuestra bandeja de entrada. A continuación se ofrece un vistazo al informe general que muestra la actividad y las tendencias de:

Todas las actualizaciones de actividad
Nuevas paginas web
Nuevas publicaciones de blog
Anuncios de búsqueda de Google
Publicaciones en redes sociales
Compromiso social

También puedes recopilar datos de actividad para un solo dominio haciendo una selección en la barra lateral. Por ejemplo, a continuación se muestra la actividad de anuncios de búsqueda de Google de discover.com.

Al realizar un seguimiento de los datos de actividad de la competencia, puede identificar nuevas promociones, cambios en la orientación de la competencia y nuevas promociones que le permitirán responder rápidamente a las amenazas y aprovechar las oportunidades.

Analice los datos de actividad de la competencia teniendo en cuenta sus propios objetivos y estrategia

Ahora que ha recorrido los pasos clave de un análisis recurrente de la competencia, debe dar sentido a sus hallazgos.

Evalúe cómo las acciones de las empresas competidoras y sus ideas de marketing se correlacionan con su estrategia inicial.

Es posible que descubra que una campaña a largo plazo que inició hace seis meses no se corresponde con las tendencias y necesidades actuales del mercado. Bueno, definitivamente es mejor saberlo ahora que dentro de seis meses.

Filtre cualquier idea que no esté en línea con la oferta de su empresa.

anillo, posicionamiento, objetivos finales o estrategia.

No importa qué ideas brillantes haya encontrado al observar a su competencia, si no se alinean con su idea de marca o su hoja de ruta, es mejor dejarlas en un segundo plano. Y aquí es cuando el siguiente punto se vuelve crucial.

Comunicar inteligencia competitiva a otros departamentos.

El análisis de la competencia puede revelar conocimientos que aún no son utilizables para el equipo de marketing pero que serán apreciados en el departamento de ventas, por ejemplo. No hace falta decir que cualquier inteligencia es invaluable para los ejecutivos.

Piense en aquellos colegas que podrían beneficiarse de sus hallazgos y no dude en compartir con ellos su informe de análisis de la competencia.

Fomentar e iniciar cambios en sus planes y estrategia de marketing (si es necesario)

Si está a la mitad de su campaña de marketing y, en comparación con sus rivales, no está produciendo grandes resultados, no tema hacer ajustes o incluso repensar toda la estrategia. Al fin y al cabo, esta es la razón por la que se investiga a la competencia: para descubrir campos más verdes y avanzar hacia ellos lo más rápido posible.

Tags:

Leave A Comment