¿Qué es el marketing saliente?

¿Qué es el marketing saliente?
El marketing saliente es la práctica de compartir de forma proactiva el mensaje de su marca con su audiencia. A menudo se le conoce como marketing tradicional.
El inbound marketing, por otro lado, es la práctica de crear contenido para atraer clientes potenciales que ya están interesados en su negocio o en un tema relacionado.
Entonces, ¿cuál es el objetivo del outbound marketing?
Para generar conciencia, clientes potenciales y clientes de pago sobre los productos o servicios de su marca. Los especialistas en marketing saliente utilizan estrategias diseñadas para llegar a la mayor cantidad posible de audiencia.
El marketing saliente tradicional abarca múltiples canales de distribución, que incluyen:
Anuncios de radio o televisión
vallas publicitarias
Colocación de anuncios en revistas o podcasts.
Correo directo
Contacto en frío por correo electrónico o llamadas no solicitadas
Eventos industriales o comerciales.
Marketing saliente versus marketing entrante
El marketing saliente implica distribuir mensajes directamente a su audiencia. Se centra principalmente en la publicidad.
El inbound marketing implica la creación de contenido que atraiga a las personas en función de su interés en el contenido publicado.
Estos métodos incluyen contenido útil como publicaciones de blogs, videos de YouTube o podcasts que educan a su audiencia e impulsan el conocimiento de su producto o servicio.
Una forma de pensar en la diferencia es empujar versus tirar.
Usted «impulsa» su mensaje a su audiencia con tácticas de marketing saliente.
Un anuncio pre-roll en YouTube es un buen ejemplo de marketing saliente. Los espectadores no pidieron el anuncio. Más bien, pagaste para captar su atención con un anuncio a pesar de que su objetivo era ver otra cosa.
El inbound marketing es una estrategia de “atracción”.
Por ejemplo, puede utilizar estrategias de marketing de contenidos para atraer tráfico entrante a su sitio web.
Los visitantes leen o miran contenido y aprenden más sobre su negocio y cómo puede resolver su problema. Con el tiempo, este tipo de contenido puede generar ventas u otras conversiones para su negocio.
¿Tienes que elegir entre marketing inbound y outbound?
No. La decisión de utilizar uno u otro no es una elección binaria: ambos métodos pueden complementarse.
Por ejemplo, puede utilizar anuncios digitales para promocionar las publicaciones de su blog. Luego, puede reorientar a los visitantes de las publicaciones del blog con anuncios que promuevan activos de marketing orientados a la conversión, como documentos técnicos, estudios de casos o seminarios web.
Estos dos enfoques pueden trabajar juntos para generar resultados comerciales mejores y más rápidos.
Puede integrar estrategias de marketing entrante y saliente para desarrollar un enfoque holístico de generación de leads que se alinee con sus objetivos comerciales más amplios.
Uso de SEO en su estrategia de Inbound Marketing
La optimización de motores de búsqueda (SEO) es una estrategia que aumenta la visibilidad orgánica del contenido de su sitio web utilizando motores de búsqueda como Google.
Optimizar su contenido para los motores de búsqueda es una de las mejores prácticas esenciales de marketing de contenidos. Le permite mejorar el alcance del contenido de su sitio web en los motores de búsqueda, atrayendo más clientes potenciales a su esfera de influencia.
Ejemplos de una estrategia de inbound marketing que utiliza SEO y marketing de contenidos incluyen:
Identificar un punto débil del cliente
Publicar una publicación de blog optimizada sobre ese tema
Seguimiento del rendimiento del contenido en los motores de búsqueda.
Uso de la optimización de la tasa de conversión (CRO) para atraer visitantes a su sitio con contenido de alto valor
Beneficios y desafíos del marketing saliente
Beneficios del marketing saliente
A diferencia de otras formas de marketing, las estrategias de salida normalmente le permiten decidir exactamente cuándo, dónde y cómo se presenta su negocio a los clientes potenciales.
Mayor audiencia potencial
El marketing saliente le permite dirigirse a un grupo más grande de personas que el marketing entrante.
No estás limitado a las audiencias que ya te buscan. Puede dirigirse a nuevas audiencias que nunca han oído hablar de usted.
Ampliar su alcance es particularmente valioso cuando se intenta penetrar en un nuevo mercado, lanzar un nuevo producto o presentar una nueva oferta.
Orientación de precisión
La orientación de anuncios en plataformas como Facebook le permite dirigir su mensaje a una audiencia específica.
Muchas tácticas de marketing saliente (como anuncios de Facebook, correo directo o correo electrónico frío/mensaje directo) pueden orientarse con precisión. Las audiencias se dirigen en función de información demográfica o interacciones previas que han tenido con su contenido.
Por ejemplo, puede mostrar un anuncio a personas de entre 21 y 25 años en Ohio y una versión diferente del anuncio a personas de entre 30 y 35 años en Kentucky.
A continuación se muestran algunos otros ejemplos de lo preciso que puede llegar a ser con las técnicas de marketing saliente:
Configure una campaña de anuncios en Facebook dirigida a mujeres de entre 30 y 40 años.
Envíe un correo directo a hogares en un código postal específico
Envíe un mensaje InMail de LinkedIn a directores de marketing de empresas de tecnología con sede en California
Velocidad de resultados
El marketing saliente puede generar tráfico o ventas casi instantáneamente con una campaña de anuncios digitales.
Generar ese mismo tráfico desde los motores de búsqueda puede llevar meses o años.
Esta táctica es excelente si necesita alcanzar una cuota de ventas específica o un objetivo de ingresos trimestrales. Puedes marcar s salientes

estrategias hacia arriba o hacia abajo para impulsar más negocios cuando más lo necesitan.
Control de costos
Con la mayor parte del marketing saliente, usted tiene un control preciso sobre cuánto gasta y cuándo lo gasta estableciendo límites y apuntando a precios de costo por clic (CPC). Ya sea comprometiéndose a pagar un precio inicial (por ejemplo, para comprar un anuncio publicitario) o controlando el gasto en anuncios digitales.
Eso significa que es más fácil mantenerse dentro de un presupuesto establecido.
Retorno de la inversión mensurable
Calcular el retorno de la inversión (ROI) para una campaña de marketing saliente es sencillo: divida su ganancia neta por el costo de su inversión y multiplíquelo por 100.
Y los datos sobre el ROI del marketing saliente son bastante convincentes. Según Google, los anuncios de pago por clic (PPC) ganan 2 dólares por cada 1 dólar gastado (100 % de retorno de la inversión).
Si bien el seguimiento del ROI es fácil para canales como los anuncios digitales y el correo directo, no existe una medición equivalente para canales que se centran en el conocimiento de la marca, como vallas publicitarias o anuncios de televisión.
Desafíos del marketing saliente
Resistencia y evitación de anuncios
Las personas tienen una resistencia natural a que les vendan y, por lo tanto, se resisten a los anuncios.
Debido a esto, muchas personas (quizás incluso la mayoría) ignoran los miles de anuncios que ven y escuchan todos los días. Herramientas como los bloqueadores de anuncios van un paso más allá al eliminar los anuncios de su visibilidad por completo.
Competencia
Cuando se dirige a una audiencia de alto valor, se compite con muchas otras marcas, lo que aumenta los costos.
Por ejemplo, si está ejecutando una campaña de Google Ads y apunta a una palabra clave altamente competitiva, podría pagar hasta $50 por clic. ¡O más!
Lo mismo ocurre con los anuncios de Facebook. Durante la temporada de compras del Black Friday y Cyber Monday, el mercado se inunda de anuncios, lo que normalmente aumenta el costo para que las personas vean sus anuncios.
Pericia
Las plataformas de publicidad digital pueden ser difíciles de dominar.
Publicar un anuncio en plataformas como Google Ads o Instagram es relativamente fácil. Aún así, la ciencia de optimizar para obtener los mejores resultados es una disciplina que algunos profesionales pasan años aprendiendo.
Además, las plataformas cambian constantemente. Querrá mantenerse actualizado con las tendencias actuales y las mejores prácticas para competir con otras marcas que utilizan esas plataformas.
Cuándo utilizar el marketing saliente
La clave para un marketing saliente eficaz es utilizarlo en el momento y lugar adecuados dentro de su estrategia general de marketing.
El marketing de salida puede ser especialmente poderoso cuando se combina con el marketing de entrada.
Por ejemplo, un solo anuncio no puede educar completamente a un cliente potencial sobre su solución. Pero puede resaltar un punto débil y dirigir el tráfico a una publicación de blog con más detalles.
No todas las empresas pueden permitirse el lujo de invertir en outbound marketing.
Antes de agregarlo a tu mezcla, veamos cosas a considerar.
Recursos y presupuesto dedicados
El marketing de salida es de pago: hay que gastar dinero para obtener resultados. Esto contrasta con el inbound marketing, donde los resultados pueden agravarse con el tiempo.
Dicho esto, es importante tener un presupuesto específico antes de decidirse a dedicarse al marketing saliente. Como puede controlar los costos, puede asignar fondos específicos sin gastar demasiado.
Productos complejos y ciclos de compra
Los especialistas en marketing suelen utilizar estrategias de marketing saliente para ayudar a vender artículos caros o productos y servicios complejos que requieren un ciclo de compra más largo.
El software empresarial es un ejemplo clásico.
Debido a que los clientes potenciales tardan más en considerar su compra, es posible que deba aumentar la cantidad de puntos de contacto para generar conocimiento o afinidad con la marca.
Nuevos canales de comercialización
El marketing saliente ayuda a diversificar su estrategia general.
Agregar canales de marketing como vallas publicitarias, anuncios de televisión, anuncios X (anteriormente anuncios de Twitter) y anuncios PPC son diferentes formas de llegar a nuevas personas.
La herramienta Traffic Analytics de Semrush puede ayudarte a descubrir nuevos canales de marketing saliente digital para llegar a un nuevo segmento de tu audiencia.
Por ejemplo, si su canal de marketing principal pasa por X, puede intentar ejecutar Google Ads para llegar a personas que no están en X.
Expansión de mercado
El marketing saliente puede ser una herramienta poderosa para generar conciencia en nuevos mercados o ubicaciones.
Supongamos que dirige un gimnasio exitoso.
Ahora estás planeando abrir una nueva ubicación en otra ciudad.
Eso es expansión del mercado.
¿Cómo conseguir que gente nueva pruebe su gimnasio si no saben que existe?
El marketing saliente es una excelente manera de generar conciencia.
Podrías probar una estrategia con estos tipos de marketing:
Prelanzamiento: aumentar la notoriedad con anuncios en televisión, radio y medios digitales.
Lanzamiento: gran evento de inauguración y campaña de relaciones públicas
Post-lanzamiento: divulgación de ventas y ofertas promocionales
Público objetivo para el marketing saliente
El marketing saliente exitoso comienza por dirigirse a las personas adecuadas. Tendrá dificultades para comunicarse con ellos si no sabe quiénes son.
El marketing objetivo implica identificar los atributos e intereses de los clientes y luego segmentarlos en grupos como:
Edad
Género
Ubicación
Título profesional
Fans de los deportes
Entusiastas de la lectura
Entonces tú puedes

utilizar datos para obtener más información.
Por ejemplo, puede utilizar el informe Análisis de tráfico para saber qué ven los visitantes en su sitio web.
En Semrush, busque «Investigación competitiva» en la navegación de la izquierda y haga clic en «Análisis de tráfico».
Escriba la URL de su sitio web. Haga clic en «Analizar».
Desde la página «Análisis de tráfico», haga clic en la pestaña «Descripción general de la audiencia».
Aquí encontrará un informe detallado que describe los datos demográficos, socioeconómicos e incluso información sobre el comportamiento de los visitantes de su sitio web.
En cualquiera de las tres secciones (“Datos demográficos”, “Socioeconomía” o “Comportamiento”), puede hacer clic en “Ver informe completo” para obtener información detallada sobre las personas que visitan su sitio web.
Consejo profesional: amplíe su investigación analizando el tráfico del sitio web de sus competidores. Escriba su URL en Traffic Analytics.
Puede utilizar esta información para crear un informe básico. Yendo un paso más allá, puedes segmentar tu público objetivo en grupos más pequeños.
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Canales de marketing salientes
Después de segmentar su público objetivo, seleccione los canales adecuados para dar vida a sus campañas de marketing.
Con los datos del informe Traffic Analytics, puede ver qué otros sitios y canales de redes sociales utiliza su público objetivo con más frecuencia.
Eso le ayudará a determinar los canales ideales a los que dirigirse.
En el informe «Análisis de tráfico», haga clic en la pestaña «Descripción general de la audiencia».
Luego haga clic en «Ver informe completo» en el widget «Comportamiento».
Eso abrirá la pestaña «Comportamiento» del informe «One2Target».
En la sección «Intereses», verá algunas de las actividades y pasatiempos preferidos de su público objetivo. Puede incluir cosas como periódicos o revistas.
Con esta información, puede comenzar a comprender los mejores canales para llegar a sus clientes potenciales.
Por ejemplo, es posible que les gusten los periódicos y YouTube.
Puede probar su estrategia de marketing saliente creando campañas publicitarias pagas para esos dos canales.
O mejor aún, podría utilizar la herramienta de investigación publicitaria de Semrush para campañas salientes.
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Indicadores clave de rendimiento para el marketing saliente
Debe realizar un seguimiento y analizar sus números para ver qué es más efectivo y dónde asignar su presupuesto.
Veamos algunos indicadores clave de rendimiento (KPI) importantes para medir.
KPI generales
Hay tres métricas de alto nivel que medirá para casi cualquier campaña de marketing saliente.
Retorno de la inversión: abordado anteriormente en «Retorno de la inversión mensurable». Generalmente se expresa como un número entero (“2”) o un porcentaje del monto gastado (200%).
Costo de adquisición de clientes (CAC): el costo total de la campaña dividido por la cantidad de nuevos clientes adquiridos. Expresado como cantidad en dólares (“$150”).
Valor de vida del cliente (CLV): el valor total en dólares de un cliente durante la vida de su relación con su empresa. Representa cuánto espera que un cliente gaste en promedio en su empresa.
KPI de rendimiento
Los KPI de rendimiento le permiten profundizar en los detalles de su campaña y determinar si ciertas cosas funcionan mejor que otras. Por ejemplo, si una versión de un anuncio supera a otra.
Retorno de la inversión publicitaria (ROAS): la cantidad total de ingresos generados por una campaña de publicidad digital dividida por la cantidad de dinero gastada para publicar los anuncios. No incluye costos adicionales para planificar o configurar la campaña.
Costo por mil (CPM): el costo promedio para mostrar su anuncio 1000 veces.
Tasa de clics (CTR): el número total de clics en sus anuncios dividido por el número total de impresiones (cuántas veces se mostró el anuncio).
Tasa de conversión: el número total de conversiones (clientes potenciales que se convirtieron en ventas) dividido por el número total de impresiones.
Tasa de respuesta: la cantidad de personas que interactúan con sus mensajes (normalmente mediante llamadas, visitas web o respuestas por correo) es un indicador importante de relevancia.
Costo por respuesta: esta métrica le permite comparar los costos de adquisición con las proyecciones y otros canales.
Preguntas frecuentes sobre el marketing saliente
¿Está desactualizado el marketing de salida?
No. Empresas de todos los tamaños y de todas las industrias utilizan el marketing saliente todos los días para generar conciencia de marca y respuesta directa.
Si bien muchas empresas utilizan ahora estrategias de inbound marketing o de contenidos, eso no significa que el outbound marketing ya no sea relevante o eficaz.
¿Cuáles son algunos ejemplos de canales de marketing salientes?
La publicidad (anuncios de televisión, anuncios de radio, anuncios en redes sociales y anuncios impresos), correo directo, correo electrónico frío, llamadas en frío, marketing por SMS, anuncios gráficos y ferias comerciales son todos ejemplos de canales de marketing salientes.
¿Cuándo debería utilizar el marketing saliente?
El marketing saliente es particularmente valioso cuando desea llegar a nuevas audiencias o probar nuevos canales. Si este es su objetivo, se recomienda combinar estrategias de marketing entrante y saliente para aumentar el impacto de ambas.
Por ejemplo, podría utilizar anuncios de búsqueda para generar ingresos.

Afic a una página de destino específica. A partir de ahí, puede generar clientes potenciales desde la página.
¿Cuáles son algunas herramientas de marketing saliente?
Los canales publicitarios digitales como Facebook y Google se utilizan habitualmente para ejecutar campañas publicitarias. El software de gestión de relaciones con los clientes como HubSpot y Salesforce combinan marketing por correo electrónico y seguimiento de clientes. Plataformas como RingCentral, Gong y AirCall pueden ayudar a organizar las llamadas en frío.
Conclusión
Semrush es una herramienta poderosa para la investigación de marketing saliente y la implementación de campañas.
Comience con Traffic Analytics para explorar las estadísticas de los sitios web de la competencia, descubrir puntos de crecimiento y perfeccionar su orientación y sus mensajes.
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