¿Qué es la participación de voz?

¿Qué es la participación de voz?

El share of voice es una cifra/cálculo de marketing que indica a las empresas cuánto (porcentaje) del mercado poseen en comparación con la competencia.

Ahora bien, “propio” en el contexto de este cálculo puede significar varias cosas. Algunos creen que el share of voice se refiere a cuánta publicidad paga tiene una empresa en comparación con sus competidores. Otros expertos amplían la definición para incluir cosas como tráfico orgánico de palabras clave, acciones en redes sociales y más. Otros podrían incluir la participación como parte de su estrategia y KPI de SEO de sonido envolvente.

Aquí hay un panel de muestra de Sonido envolvente, una herramienta de voz compartida de la que hablaremos más adelante. En este ejemplo, podemos ver que la herramienta incluye tráfico estimado y menciones en línea como parte del cálculo del porcentaje de voz.
Cómo calcular la participación de voz

En pocas palabras, calcular el porcentaje de voz de su empresa será algo así como:

Su tráfico total estimado se divide por el tráfico total estimado de las marcas de su industria y luego se multiplica por 100. (Fuente: Search Engine Journal)

En otras palabras:

Su participación de voz = tráfico de búsqueda orgánica/tráfico de búsqueda orgánica total del mercado x 100.

Entonces, supongamos que desea realizar un seguimiento de su participación en la frase clave «zapatillas para correr para mujer». Usarías la siguiente fórmula:

50 000 (su volumen de búsqueda mensual para ese término) ÷ 200 000 (volumen de búsqueda mensual promedio de la industria para ese término) x 100 = 25 %

La respuesta es que su sitio web contaría con el 25% del porcentaje de participación de voz para ese período de la industria.

El cálculo del porcentaje de métricas de voz será diferente para cada empresa. De hecho, es posible que desee realizar un seguimiento de varios puntos de datos diferentes bajo el concepto de «participación de voz».

A continuación se muestran algunos ejemplos de métricas de participación de voz a considerar:

Tráfico de palabras clave orgánicas
Anuncios pagados
Menciones
Los ingresos totales
Etiquetas
Impresiones únicas del sitio web

Probablemente esté empezando a tener la impresión de que, si bien el cálculo inicial en sí no es tan malo, el seguimiento de incluso una sola métrica puede implicar algunos cálculos serios. ¿Si desea realizar un seguimiento de dos o más métricas? Bueno, se vuelve aún más difícil mantenerse al tanto de este importante indicador clave de desempeño (KPI). Y no existe una definición única de voz.

Por ejemplo, digamos que desea saber cuánta «cobertura» tiene su marca, es decir, la cantidad de páginas en Google que mencionan su marca o que son propiedad de su marca. En este caso, tendría que buscar en la web menciones de su marca, además de rastrear páginas únicas de su sitio web que aparecen en estos resultados. Eso es mucho juego de pies digital.

Este fragmento de la herramienta Sonido envolvente desglosa la cobertura por rangos de dominio, menciones con enlaces y menciones sin enlaces.
¿Cómo puede aumentar su participación en la voz?

A riesgo de ser repetitivo: calcular la participación de voz es una tarea altamente individualizada. Dicho esto, describiremos algunos ejemplos que puede utilizar al crear sus propias definiciones.

Aumente la visibilidad de la marca y el tráfico del sitio web

Situada entre el SEO y la gestión de la reputación, la visibilidad de la marca se refiere a qué tan visible es su marca en búsquedas relevantes. El tráfico del sitio web generalmente se considera una métrica de optimización de motores de búsqueda (SEO), pero también puede ser una medida de qué tan grande es su participación en su industria. El tráfico web estimado se define como el número único de interacciones en el sitio web que genera un conjunto de palabras clave para su empresa.

Supongamos que es una empresa de calzado que realiza una campaña de marketing sobre zapatillas para correr para mujer. Investiga un poco las palabras clave y descubre que “zapatillas para correr para mujer” es un término de búsqueda popular y que hay otras palabras clave populares en este campo a las que le gustaría dirigirse.

La cuestión es que no todas las palabras clave son iguales cuando se trata de aumentar la visibilidad y el tráfico. Es posible que una página que se clasifica para una palabra clave con un alto volumen de búsqueda mensual no tenga una puntuación de visibilidad alta. Es decir, puede estar incluido en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP), pero puede estar en la posición 19, un lugar que la mayoría de los buscadores probablemente no verán. Una mención en esa página es buena, pero no es muy probable que aumente su participación práctica en la voz o el tráfico de su sitio web.

Mientras tanto, durante su investigación de palabras clave, es posible que descubra que un término de búsqueda como «zapatillas para correr ligeras para mujer» no tiene tanto volumen mensual como «zapatillas para correr para mujer», pero una clasificación de página para ese término podría tener una alta visibilidad en la lista. SERP (clasificación hacia la parte superior de las páginas de resultados de Google). Esta sería una gran página en la que podrías intentar que te mencionen.

Descripción general de palabras clave muestra la diferencia en el volumen mensual de estos dos términos.

En otras palabras, la visibilidad es cobertura ponderada. Este punto óptimo que considera el volumen y la visibilidad de las palabras clave le ayuda a priorizar su alcance. A veces se lo denomina «potencial», como en sonido envolvente:

Sonido envolvente estima que aumentar la visibilidad de esta palabra clave podría suponer un aumento de más de 2000 apariciones.

Todos los sitios web visitados cada mes.

Entonces, ¿cómo se puede aumentar el tráfico estimado? El primer paso es realizar un análisis de palabras clave en profundidad para encontrar grupos de palabras clave que tengan como objetivo un volumen de búsqueda mensual de moderado a alto y que sean mencionados en páginas con visibilidad de palabras clave de moderada a alta. Por supuesto, también puedes empezar poco a poco si tu marca es nueva, buscando palabras clave con un volumen de búsqueda mensual menor.

Puede hacerlo utilizando una herramienta de investigación de palabras clave o profundizando en las SERP para ver qué tipo de palabras clave y contenido utilizan sus competidores para atraer nuevos clientes.

O, mejor aún, puede utilizar una herramienta que haga los cálculos por usted. Hablaremos de eso en solo un segundo.

Aumente su cobertura

«Cobertura» tiene una definición más vaga. A diferencia de la «visibilidad», la cobertura considera todas las menciones de su marca como iguales. Tal como su nombre lo indica, la cobertura busca ver hasta qué punto se ha difundido su mensaje en la web. Esto podría significar que su contenido aparece en las SERP de Google directamente desde su propiedad web, o que alguien enlaza a su contenido web desde su sitio web, o hace una simple mención de su marca sin vincular a su sitio web.

Para aumentar tu cobertura, puedes hacer varias cosas:

Comience a crear vínculos de retroceso a su contenido comunicándose con editores de su industria y pidiéndoles que publiquen su contenido en sus propiedades web o en reseñas, resúmenes y artículos de listas. Detecta fácilmente oportunidades valiosas con el sonido envolvente de Semrush.
Cree más contenido en su sitio web orientado a palabras clave y altamente relevante para su audiencia. Esto aumenta la probabilidad de que su contenido se clasifique, pero también de que otros sitios web lo mencionen sin vincularlo.
Asegúrese de que la información de su paquete local esté actualizada en Google. Esta es la lista de empresas inicial con la que interactuarán la mayoría de los clientes. Les dirá, así como a cualquiera que pueda mencionar su empresa (como parte, por ejemplo, de un artículo de blog titulado «Las 12 mejores empresas de calzado»), que pueden confiar en su empresa. Puede utilizar una herramienta de gestión de listados para gestionar el paquete local.
Aumenta tus menciones

Las menciones son un poco más complejas que otras métricas de voz. Las menciones pueden incluir cosas como menciones en redes sociales o menciones en la web.

Pero, no importa qué tipo de menciones desee rastrear y mejorar, lo más probable es que desee aumentar la cantidad de menciones con un sentimiento de marca positivo, no negativo. Para hacer esto, querrá asegurarse de responder rápidamente a las opiniones de los clientes, tanto buenas como malas.

También querrás responder en las redes sociales y a través de cualquier formulario de contacto que incluyas en tu sitio web. En otras palabras, desea brindarles a los clientes la mejor experiencia de marca posible en cada oportunidad disponible.

También puede alentar a los clientes habituales a que dejen reseñas y testimonios positivos en sitios como Yelp y Google. Esta es una forma relativamente fácil y rentable de aumentar las menciones positivas en la web. ¡No olvides echar un vistazo también a lo que tus competidores están haciendo por sus clientes!

Acérquese a los editores que hayan escrito listas de artículos, reseñas y resúmenes para ver si están dispuestos a mencionarlo. A menudo, los mejores editores a los que acudir son aquellos que ya han mencionado a su competencia, pero aún no lo han incluido en el artículo. Esta estrategia a veces se denomina SEO con sonido envolvente.

Vea cómo un podcaster aumentó su participación en las búsquedas en un 45 % mediante SEO con sonido envolvente.

Una marca de entrega de kits de comida debería recibir menciones en páginas que mencionen a sus competidores pero (todavía) no los mencionen.
¿Existen herramientas de voz que puedan ayudar?

El seguimiento del porcentaje de métricas de voz puede ser un proceso que consume mucho tiempo y agota recursos. Si planea definir el porcentaje de voz de varias maneras para su negocio, o si planea definirlo de cualquiera de las formas que cubrimos anteriormente, no tiene que hacer esos cálculos usted mismo ni actualizar las métricas solo. cualquiera.

Ahorre su valioso tiempo y energía para otras tareas de marketing apoyándose en una herramienta de voz compartida como el sonido envolvente. El sonido envolvente puede ayudarle a realizar un seguimiento de la cobertura, las menciones, la visibilidad y el tráfico estimado.

Puede utilizar un panel para realizar un seguimiento de las tendencias en estas métricas de semana a semana, de mes a mes y de año a año. Si desea obtener más detalles sobre cómo se realizan estos cálculos, consulte este práctico artículo sobre los cálculos del sonido envolvente.

No pierda tiempo procesando números complejos en una calculadora; Tienes mejores cosas que hacer. Prueba el sonido envolvente.

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