26 octubre
Conceptos básicos de marketing / Marketing
Gane en marketing local (en línea y fuera de línea) + Ejemplos
- alper koçer
- Marketing
- 0 Comments
Gane en marketing local (en línea y fuera de línea) + Ejemplos
¿Qué es el marketing local?
El marketing local es cualquier táctica que utiliza una empresa para lograr que los clientes locales compren en su tienda o utilicen sus servicios.
Cuando piensa en marketing empresarial local, puede imaginarse un cartel de un agente de bienes raíces o un banco en una parada de autobús con la foto de un abogado.
Pero no olvide que los clientes locales también están en línea.
Por ejemplo, el marketing local para empresas puede incluir un anuncio en Facebook que ofrezca cupones para productos para el cuidado del cabello en el salón del centro. O los resultados que aparecen cuando buscas en Google la frase “restaurantes italianos cerca de mí”.
Las estrategias de marketing local exitosas pueden ayudarle a:
Llegue a más de su público objetivo
Genere conciencia de marca en su comunidad local
Gane nuevos clientes que vivan (o visiten) su área local
Genere más tráfico presencial a su ubicación física (y tráfico digital a su sitio web)
Desarrollar relaciones más profundas con los clientes para aumentar la lealtad y la retención.
Aquí hay 11 formas comprobadas de ganar en la comercialización de una empresa local, en línea y fuera de línea.
1. Configure su perfil comercial de Google (y otros listados)
Incluir su empresa en directorios en línea relevantes mantiene la coherencia de los datos de su empresa en toda la web. Lo que significa que te podrán encontrar más fácilmente.
Si los datos de su empresa no son coherentes, los motores de búsqueda pueden perder la confianza en su empresa y no mostrarla en los resultados de búsqueda.
Al incluir su empresa en estos directorios y actualizar su información, los motores de búsqueda como Google considerarán su empresa como legítima y confiable. Y generará confianza con los buscadores.
Google Business Profile (anteriormente llamado Google My Business) es posiblemente el directorio de empresas más importante porque controla cómo aparece su empresa en la Búsqueda de Google y Google Maps.
A continuación se muestra un ejemplo de una empresa local que tiene un perfil comercial de Google y aparece en los resultados de búsqueda locales:
También le permite mostrar críticas positivas de clientes satisfechos. Lo que puede ayudar a influir en los clientes potenciales mientras investigan su negocio.
Por lo tanto, su sitio web no es el único lugar donde querrá agregar los datos de su nombre, dirección y número de teléfono (NAP).
También querrás agregarlo a tu perfil comercial de Google junto con otra información importante, como tu horario de atención. Asegúrese de que esta información se mantenga actualizada y sea coherente dondequiera que aparezca en la web.
A continuación, le indicamos cómo configurar su perfil comercial de Google.
Paso 1: Vaya a la página de inicio de Perfil de Empresa de Google y haga clic en el botón “Administrar ahora”.
Paso 2: Introduce los datos de tu empresa. Ingresará el nombre de su empresa en la primera página. Seleccionará su tipo de negocio y categoría en las siguientes páginas, luego ingresará su dirección.
Paso 3: Añade tu número de teléfono y sitio web.
Paso 4: Pon tu empresa en Google Maps.
Paso 5: Elige cómo quieres verificar tu empresa: teléfono, correo electrónico, mensaje de texto, videollamada o postal.
Una vez que esté verificado, su información puede tardar hasta algunas semanas en aparecer en Google. Pero luego podrás actualizar tu información en cualquier momento y comenzar a conectarte con tu audiencia a través de tu perfil.
También querrás enviar la información de tu empresa a otros listados en línea y sitios de reseñas en línea para empresas (como Facebook, Yelp o Apple Maps).
Puedes actualizar cada anuncio manualmente o utilizar la herramienta de gestión de anuncios de Semrush para simplificar el proceso.
La herramienta de gestión de listados le permite ingresar su información básica y compartirla automáticamente con otros listados.
Lectura adicional: Listados de empresas locales: 30 directorios de empresas principales y tácticas de marketing de Google Maps para impulsar las empresas locales
Aumente su visibilidad
con la herramienta de gestión de listados
Pruébalo gratis →
2. Haga que su sitio web sea compatible con dispositivos móviles
Compatible con dispositivos móviles significa que su sitio se muestra tan bien en un teléfono inteligente o tableta como en una computadora de escritorio, y es fácil de leer y navegar en todos los dispositivos móviles.
Google da prioridad a las versiones móviles de los sitios web con fines de indexación y clasificación. Por lo tanto, asegurarse de que su sitio sea compatible con dispositivos móviles le ayudará a obtener una mejor clasificación en los resultados de búsqueda locales. Y hacerlo más útil para las personas que buscan en su teléfono.
Si no sabe si las páginas de su sitio son compatibles con dispositivos móviles, aquí tiene una manera de averiguarlo.
Vaya a la herramienta de prueba de optimización para dispositivos móviles de Google. Escriba la dirección de su página web y haga clic en el botón “Probar URL”.
Si su sitio es compatible con dispositivos móviles, verá este mensaje:
Si su sitio no es compatible con dispositivos móviles, la herramienta de prueba de Google le mostrará qué errores de usabilidad debe corregir.
Puedes aprender cómo corregir problemas de usabilidad móvil en el Informe de usabilidad móvil de Google.
Nota: Si utilizas WordPress, Squarespace o una plataforma web similar, es posible que tengas la opción de elegir una plantilla o un tema de diseño web adaptable que ayude a que tu sitio funcione en varios dispositivos.
3. Localice su sitio web
Haga que el contenido de su sitio web sea relevante para su base de clientes local agregando frases específicas de la ubicación a sus páginas web.
La función de autocompletar de Google es una forma sencilla de encontrar palabras clave locales para su sitio.
autoc
omplete ayuda a los usuarios a encontrar respuestas más rápido al predecir lo que podrían preguntar. Y dado que sus predicciones se basan en términos de búsqueda populares, así como en la ubicación, es una herramienta ideal para realizar investigaciones de palabras clave locales.
Simplemente vaya a Google y escriba una frase o palabra clave relacionada con su industria.
Por ejemplo, si es un ebanista personalizado en el centro de Tennessee, puede buscar el término “gabinetes personalizados”.
Google sugeriría varias palabras clave basadas en la ubicación para ayudarlo a llegar a su grupo demográfico objetivo.
En este ejemplo, “gabinetes personalizados nashville” y “gabinetes personalizados murfreesboro tn” son dos sugerencias.
Por lo tanto, mencionar en su sitio web que se encuentra a 20 minutos al norte de Murfreesboro y 35 minutos al sur de Nashville lo ayudaría a aparecer en búsquedas cerca de esas ciudades.
Lectura adicional: Investigación de palabras clave locales para SEO: qué es y cómo hacerlo
Para ayudar aún más a Google a relacionar su empresa con las consultas de búsqueda en su área, incluya información de ubicación relevante en su sitio. Agregue el nombre de su empresa, dirección y número de teléfono (NAP) y otra información de contacto a su página de inicio, página de información y página de contacto.
Esto también facilita que cualquiera que busque en su sitio vea rápidamente dónde se encuentra.
Si tiene varias ubicaciones, incluya esa información también.
Puede crear páginas de destino independientes para cada una de las ubicaciones de su empresa. O puede mostrar todas sus ubicaciones en su página de contacto como lo hace Chapman Law Group aquí:
También puede incluir ubicaciones en las reseñas y testimonios de clientes de su sitio.
Aquí hay un ejemplo del mismo bufete de abogados:
Una vez que haya agregado sus palabras clave y su NAP, puede usar la herramienta de administración de listados de Semrush para ver qué tan bien se clasifica su sitio web para las palabras clave que desea en su área.
La herramienta también te ayuda a ver los competidores que aparecen en las búsquedas locales. Lo que puede ayudarle a realizar una investigación de la competencia.
Aumente su visibilidad
con la herramienta de gestión de listados
Pruébalo gratis →
4. Utilice el correo electrónico para reforzar las conexiones comunitarias
Mantenerse frente a su audiencia local le ayuda a desarrollar una conexión más profunda con ellos. Y dado que la mayoría de los consumidores dicen que el correo electrónico es su método preferido para recibir noticias y ofertas de las empresas, el marketing por correo electrónico es el vehículo perfecto para mantenerse en contacto.
Nota: Recuerde obtener el permiso de su cliente antes de enviar correos electrónicos fuera de transacciones comerciales, como una compra o un servicio completado.
Los boletines informativos por correo electrónico comparten noticias, eventos e historias valiosas para generar confianza y posicionar su marca como una fuente experta de información.
Puede utilizar su boletín para educar a sus clientes sobre temas relacionados con sus servicios o productos. O utilícelo para responder preguntas frecuentes y explicar formas de utilizar sus productos.
Por ejemplo, si eres dueño de una tienda que vende utensilios de cocina, puedes compartir ideas sobre cómo elegir el mejor equipo de cocina. O bien, puede compartir recetas junto con consejos y tutoriales de cocina.
También puede utilizar un boletín para compartir actualizaciones de la empresa, destacar a sus empleados y promocionar los próximos eventos.
Me gusta este correo electrónico de Strand Book Store que comparte los nuevos lanzamientos de la semana:
También puede ofrecer recompensas periódicas a los clientes locales que se registren para recibir correos electrónicos. Enviar descuentos y ofertas especiales a los suscriptores de correo electrónico los anima a convertirse en seguidores leales que promocionan su marca entre los demás.
Envíe saludos de cumpleaños con ahorros adjuntos. Dar descuentos de vacaciones. Y sorpréndelos con bonificaciones cuando prueben algo nuevo.
5. Comparta ofertas por tiempo limitado a través de las redes sociales
Anunciar ofertas por tiempo limitado a través de las redes sociales puede motivar a los clientes a visitar su ubicación o pedirle que acuda a una llamada de servicio.
Comparta información urgente sobre eventos de ventas de fin de semana con sus seguidores. Y avíseles cuando esté ofreciendo un nuevo servicio, lanzando un nuevo producto o organizando un evento único.
Permítales ser los primeros en comprar nuevos productos y servicios a un precio por tiempo limitado.
Y recuerde incluir la ubicación de sus tiendas en su biografía de redes sociales.
6. Localice sus anuncios pagos
Si está avanzado en sus esfuerzos de marketing digital, lleve sus anuncios pagos aún más lejos al incluir palabras clave locales en el texto de su anuncio. Al igual que localizar su sitio web, el uso de palabras y frases específicas de la ubicación ayuda a que sus anuncios atraigan a la audiencia local adecuada.
Por lo tanto, tenga en cuenta cómo busca su audiencia local cuando cree anuncios.
Las personas suelen limitar una búsqueda agregando el nombre de una ciudad a sus consultas. Entonces, en lugar de simplemente buscar “implantista dental”, podrían escribir “implantista dental en Nueva York”.
Puede aprovechar esto utilizando palabras clave locales en sus anuncios pagados para que coincidan con este tipo de búsquedas.
Como hizo Herald Square Dental en este anuncio:
Cuando las personas ven su ubicación geográfica en su anuncio, inmediatamente saben que es relevante para ellos. Estas personas son clientes potenciales altamente calificados y es más probable que hagan clic y realicen conversiones.
Para encontrar términos de búsqueda locales para el texto de su anuncio, puede utilizar la función de autocompletar de Google, como se describió anteriormente.
O bien, puedes profundizar en la investigación de palabras clave locales con Sem.
La herramienta mágica de palabras clave de Rush.
Tiene una base de datos de más de 25 mil millones de palabras clave. Es el más grande del mercado. Y sugerirá posibles variaciones de palabras clave en función de sus palabras clave y frases iniciales o “semillas”. Para que pueda encontrar las mejores oportunidades de palabras clave en segundos.
Para utilizar Keyword Magic Tool, simplemente escriba una palabra clave y presione el botón de búsqueda.
Luego verá resultados con variaciones de su palabra clave.
Para limitar los resultados a términos de búsqueda localizados, seleccione el filtro “Incluir palabras clave”. Luego escriba las ubicaciones relevantes y asegúrese de seleccionar la opción “Cualquier palabra clave”.
Guarde las palabras y frases más relevantes para utilizarlas como parte de su estrategia publicitaria.
Y consulte las métricas locales para cada palabra clave con la herramienta Resumen de palabras clave .
Consejo: limite quién ve sus anuncios pagos mediante la orientación geográfica en la plataforma de Google Ads.
7. Aproveche las oportunidades de patrocinio
Aportar recursos o servicios a una organización local a cambio de reconocimiento se denomina marketing de patrocinio.
Los patrocinios pueden ayudarte a:
Crea una imagen positiva
Gana reconocimiento de nombre
Ponga en práctica los valores de su empresa
Crear conciencia de marca
Desarrollar la buena voluntad dentro de su comunidad
Aproveche la oportunidad para financiar un equipo deportivo local o organizar una recaudación de fondos benéfica.
No sólo podrá llamar la atención fuera de línea, sino que también obtendrá publicidad gratuita en línea. Porque a las personas y a los medios de comunicación les encanta compartir positividad en las redes sociales.
Por ejemplo, Black Bear Diner utiliza patrocinios para dar a conocer su nombre a la comunidad local.
No solo patrocinan equipos de béisbol locales y apoyan a los estudiantes atletas, sino que también ofrecen un programa Cene y Done.
El programa Dine and Donate permite a personas y organizaciones reservar eventos de recaudación de fondos con el restaurante. Los participantes pueden cenar en casa, llevar a cabo o recibir comidas. Y Black Bear Diner dona un porcentaje de cada comida comprada a la organización benéfica elegida.
Todos los que participan en una recaudación de fondos pueden probar el restaurante, lo que ayuda al comensal a ganar nuevos clientes.
Además, las personas y organizaciones que recaudan fondos con Black Bear Diner publican sobre ello en las redes sociales. De esta manera, la empresa gana aún más reconocimiento de marca.
Aquí hay algunas ideas de marketing local para eventos y organizaciones que podría patrocinar:
Organizaciones benéficas locales
Eventos comunitarios
Ferias comerciales locales
Medios de comunicación locales
equipos deportivos locales
Conferencias locales
8. Participe en eventos locales (o inicie los suyos propios)
Los eventos locales son el lugar perfecto para conocer a sus clientes objetivo a un nivel más profundo. Y para aumentar la visibilidad de su negocio.
La mayoría de las ciudades tienen eventos especiales en los que los dueños de negocios pueden participar. Aquí hay algunas ideas:
Instale un stand en la feria de su condado
Voluntario en eventos del club de servicio local.
Patrocine una carroza en el desfile de su ciudad natal
O organice sus propios eventos internamente.
Eso es lo que hace Farmer’s Storehouse, una cooperativa de alimentos y molino harinero local.
Esta cooperativa de un pequeño pueblo organiza clases y eventos internos para mostrar su selección de harinas orgánicas y verduras frescas de granja.
Organizan eventos bimensuales, como fiestas de elaboración de cerveza y masa madre y clases de preparación de pasta para parejas.
Estos eventos atraen gente a la tienda, construyen relaciones y venden productos. Además, fomentan el marketing boca a boca, como esta publicación de Instagram:
9. Aprovechar los medios locales
Las revistas locales, las estaciones de radio, los periódicos y las vallas publicitarias son formas viables de llegar a su audiencia local.
Pero no todos los medios tradicionales serán eficaces para todas las empresas. Entonces, ¿cómo eliges?
El primer paso para elegir cualquier canal de marketing es comprender a su audiencia.
¿Sintonizarían la estación local de rock clásico? ¿Leer las noticias locales en línea? Si es así, tendría sentido anunciarse allí.
El éxito puede ser difícil de rastrear con los medios tradicionales. Agregar estrategias digitales puede hacer que sea más fácil saber qué está funcionando.
Por ejemplo, puede utilizar códigos QR en los anuncios de sus revistas. O agregue una URL personalizada a un cartel, como este:
Fuente: Fliphound
Cuando los clientes potenciales escaneen sus códigos QR o ingresen sus URL, accederán a una página de su sitio web. Allí aprenderán más sobre su oferta. Y podrá realizar un seguimiento de cuántas visitas a la página generan sus anuncios.
Lectura adicional: ¿Qué es el marketing basado en datos y por qué es importante?
10. Aparece en lugares inesperados
Si es minorista, configurar tiendas emergentes es una forma interactiva de presentarse y presentar sus productos a nuevas personas en su comunidad.
El uso de tiendas emergentes como herramienta de marketing local puede ayudarle a:
Construya nuevas relaciones con compradores potenciales
Pruebe si debe o no expandirse a otra ubicación
Promocionar nuevos productos o ideas de negocio.
Una tienda temporal puede ser tan simple como instalar una mesa en el parque por un día. O puede ser un asunto elaborado de 3 días que requiera un gran terreno baldío y rampas para patinar.
La experiencia emergente de House of Vans es un ejemplo de esto último.
La conocida empresa de calzado instala parques de patinaje temporales en barrios de todo el mundo. Luego añaden lecciones de skate y conciertos en vivo.
Vans utiliza estos eventos emergentes para atraer
promover la cultura del skate, fomentar el amor por la marca Vans e introducir lanzamientos de nuevos productos.
En una escala más pequeña, podemos mirar a Uncle Studios como ejemplo.
Transformaron su negocio minorista en línea en una experiencia en persona.
Lo que permitió a los fanáticos de la marca interactuar con el propietario de la empresa y probar los productos en la tienda antes de realizar la compra.
¿El resultado? Conectarse con los clientes y ver un compromiso positivo en las redes sociales.
11. Buscar oportunidades de marketing conjunto
El co-marketing es cuando dos empresas se asocian para promocionar los productos y servicios de la otra. Ambas partes se benefician al llegar a una audiencia más amplia, lo que ayuda a aumentar el conocimiento de la marca y atraer nuevos clientes.
Lululemon utiliza el marketing conjunto para crear una comunidad de fitness en torno a su marca.
¿Cómo?
Ofreciendo clases de yoga en la tienda e incentivando a instructores de yoga locales para que las dirijan.
Los instructores pueden promocionar sus propios estudios y clases entre la audiencia de Lululemon. Y están equipados con una gran cantidad de artículos gratuitos de Lululemon para usar en sus fotos de redes sociales. Por eso, la marca Lululemon recibe mucha publicidad.
A continuación, se muestran algunas formas en las que podría colaborar con otra empresa local para hacer crecer sus marcas en conjunto:
Referencias: si eres peluquero de perros, puedes asociarte con una guardería para perros cercana para recomendar a los clientes entre sí.
Ofertas de paquetes: si eres propietario de una empresa de jabones hechos a mano, puedes asociarte con una empresa de velas para crear un paquete de baño relajante.
Servicios complementarios: si eres fotógrafo de bodas, puedes asociarte con un lugar popular para ofrecer tus servicios como complemento. Las parejas se beneficiarían de una solución todo en uno, el lugar de la boda obtendría una ganancia adicional y usted tendría negocios consistentes.
Cree una estrategia de marketing eficaz para guiar sus esfuerzos
Elegir tácticas de marketing de esta lista ayudará a que su negocio crezca. Pero las tácticas de marketing tienen más éxito cuando las guían estrategias de marketing bien pensadas.
Comience con la herramienta de gestión de listados de Semrush para ver dónde se encuentra su empresa.
Related Posts
Leave A Comment
Lo siento, debes estar conectado para publicar un comentario.
