Marketing local para empresas: tácticas online y offline

El marketing local es cualquier táctica que una empresa utiliza para lograr que los clientes locales compren en sus tiendas o utilicen sus servicios.

Cuando piensa en marketing para empresas locales, puede imaginarse la valla publicitaria de un agente inmobiliario o un banco de parada de autobús con la foto de un abogado.

Por ejemplo, para las empresas, el marketing local puede incluir un anuncio de Facebook que ofrezca cupones para productos de cuidado del cabello en salones de belleza del centro de la ciudad. O los resultados que aparecen cuando busca en Google “restaurantes italianos cerca de mí”.

Llegue a más personas de su público objetivo Construya reconocimiento de marca en su comunidad local Gane nuevos clientes que vivan (o visiten) su área local Atraiga más tráfico peatonal a su ubicación física (y tráfico digital a su sitio web) Desarrolle relaciones más profundas con los clientes para aumentar la lealtad y la retención de clientes

Incluir su empresa en directorios en línea relevantes garantiza que los datos de su empresa sean coherentes en toda la web. Esto significa que será más fácil encontrarlo.

Al incluir su empresa en estos directorios y mantener su información actualizada, los motores de búsqueda como Google considerarán que su empresa es legítima y confiable. Y se ganará la confianza de quienes buscan.

El Perfil de Negocio de Google (anteriormente Google My Business) es posiblemente el directorio de empresas más importante, ya que controla cómo aparece su empresa en la Búsqueda de Google y Google Maps.

También le permite mostrar reseñas positivas de clientes satisfechos. Esto puede ayudar a influir en los clientes potenciales que investigan su empresa.

También querrá agregar esto a su Perfil de Negocio de Google junto con otra información importante, como su horario de atención. Asegúrese de que esta información permanezca actualizada y coherente dondequiera que aparezca en la web.

Paso 2: Ingrese los detalles de su empresa. En la primera página, ingresará el nombre de su empresa. En las siguientes páginas, seleccionará su tipo de empresa y categoría e ingresará su dirección.

Después de la verificación, puede tomar algunas semanas para que su información aparezca en Google. Pero después, podrá actualizar su información en cualquier momento y comenzar a conectarse con su público objetivo a través de su perfil.

También querrá enviar la información de su empresa a otros listados de empresas en línea y sitios de reseñas en línea (como Facebook, Yelp o Apple Maps).

Lectura adicional: Listados de empresas locales: los 30 mejores directorios de empresas y tácticas de marketing de Google Maps para impulsar el negocio local

Compatible con dispositivos móviles significa que su sitio se ve en un teléfono inteligente o tableta tal como lo hace en una computadora de escritorio y es fácil de leer y navegar en todos los dispositivos móviles.

Google prioriza las versiones móviles de los sitios web para fines de indexación y clasificación. Por lo tanto, asegurarse de que su sitio sea compatible con dispositivos móviles le ayudará a obtener una mejor clasificación en los resultados de búsqueda locales. Y lo hace más útil para las personas que buscan en sus teléfonos.

Vaya a la herramienta de prueba de optimización para móviles de Google. Escriba la dirección de su página web y haga clic en el botón “Probar URL”.

Nota: Si utiliza WordPress, Squarespace o una plataforma web similar, es posible que tenga la opción de elegir una plantilla o tema de diseño web receptivo que ayude a que su sitio funcione en múltiples dispositivos.

El autocompletado de Google ayuda a los usuarios a encontrar respuestas más rápido al predecir lo que podrían preguntar. Dado que basa las predicciones no solo en la ubicación, sino también en términos de búsqueda populares, es una herramienta ideal para realizar una investigación de palabras clave locales.

Por lo tanto, indicar en su sitio web que está a 20 minutos al norte de Murfreesboro y a 35 minutos al sur de Nashville le ayudará a aparecer en las búsquedas cerca de esas ciudades.

Agregue información de ubicación relevante a su sitio para ayudar a Google a relacionar mejor su empresa con las consultas de búsqueda en su área. Agregue el nombre de su empresa, dirección, número de teléfono (NAP) y otra información de contacto a su página de inicio, su página sobre nosotros y su página de contacto.

Puede crear páginas de destino separadas para cada una de sus ubicaciones comerciales. O puede mostrar todas sus ubicaciones en su página de contacto, como lo hizo Chapman Law Group aquí:

Después de agregar sus palabras clave y su NAP, puede usar la herramienta de Gestión de Listados de Semrush para ver qué tan bien se clasifica su sitio web para las palabras clave que desea en su área.

La herramienta también le ayuda a ver a los competidores que aparecen en las búsquedas locales. Esto puede ayudarle a realizar una investigación de la competencia.

Mantenerse frente a su audiencia local le ayuda a construir una conexión más profunda con ellos. Dado que la mayoría de los consumidores dicen que el correo electrónico es su método preferido para recibir noticias y ofertas de las empresas, el marketing por correo electrónico es una herramienta excelente para mantenerse en contacto.

Nota: Recuerde obtener el permiso de su cliente antes de enviar correos electrónicos fuera de transacciones comerciales, como una compra o servicio completado.

Los boletines informativos por correo electrónico comparten noticias, eventos e historias valiosos para generar confianza y posicionar su marca como una fuente de conocimiento experta.

Puede usar su boletín para educar a sus clientes sobre temas relacionados con sus servicios o productos. O utilícelo para responder preguntas frecuentes y explicar formas de usar sus productos.

Por ejemplo, si tiene una tienda que vende juegos de utensilios de cocina, puede compartir sus ideas sobre cómo elegir el mejor equipo de cocina. O puede compartir recetas junto con consejos y tutoriales de cocina.

También puede otorgar recompensas regularmente a los clientes locales que se registren para recibir correos electrónicos. Enviar descuentos y ofertas exclusivas a los suscriptores de correo electrónico los alienta a convertirse en fanáticos leales que promocionan su marca a otros.

Envíe saludos de cumpleaños con ahorros agregados. Haga descuentos por vacaciones. Y sorpréndalos con bonos cuando prueben algo nuevo.

Anunciar ofertas por tiempo limitado a través de las redes sociales puede motivar a los clientes a visitar su ubicación o invitarlo a una llamada de servicio.

Comparta información urgente sobre eventos de ventas de fin de semana con sus seguidores. Hágales saber cuando ofrezca un nuevo servicio, lance un nuevo producto o organice un evento único.

Si es avanzado en sus esfuerzos de marketing digital, lleve sus anuncios pagados aún más lejos incluyendo palabras clave locales en el texto de su anuncio. Al igual que con la localización de su sitio web, el uso de palabras y frases específicas de la ubicación ayuda a que sus anuncios atraigan el interés de su público objetivo local relevante.

Las personas a menudo limitan la búsqueda agregando el nombre de una ciudad a su consulta. Entonces, en lugar de buscar solo “dentista de implantes”, pueden escribir “dentista de implantes en Nueva York”.

Cuando las personas ven su ubicación geográfica en su anuncio, comprenden de inmediato que es relevante para ellos. Estas personas son clientes potenciales altamente calificados y es más probable que hagan clic y realicen una conversión.

Puede usar la función de autocompletado de Google como se describió anteriormente para encontrar términos de búsqueda locales para el texto de su anuncio.

Tiene una base de datos de más de 25 mil millones de palabras clave. Es la más grande del mercado. Además, sugerirá posibles variaciones de palabras clave basadas en sus palabras clave y frases iniciales o “semilla”. Así podrá encontrar las mejores oportunidades de palabras clave en segundos.

Seleccione el filtro “Incluir palabras clave” para limitar los resultados a términos de búsqueda localizados. Luego escriba los lugares relevantes y asegúrese de seleccionar la opción “Cualquier palabra clave”.

Cree una imagen positiva Gane reconocimiento de nombre Ponga en práctica los valores de su empresa Construya reconocimiento de marca Desarrolle buena voluntad en su comunidad

Aproveche la oportunidad de financiar un equipo deportivo local o organizar un evento de recaudación de fondos benéfico.

No solo atraerá atención fuera de línea, sino que también ganará promoción en línea gratuita. Porque a las personas y a las fuentes de noticias les encanta compartir positividad en las redes sociales.

No solo patrocinan equipos de pelota locales y apoyan a estudiantes atletas, sino que también ofrecen un programa de Cena y Donación.

El programa Cena y Donación permite a personas y organizaciones reservar el restaurante para eventos de recaudación de fondos. Los participantes pueden comer, realizar o recibir comida. Y Black Bear Diner dona un porcentaje de cada comida comprada a la organización benéfica de su elección.

Cualquiera que participe en el evento de recaudación de fondos puede probar el restaurante, lo que ayuda al restaurante a ganar nuevos clientes.

Además, las personas y organizaciones que recaudan fondos con Black Bear Diner también publican sobre ello en las redes sociales. Así, la empresa gana aún más reconocimiento de marca.

Organizaciones benéficas locales Eventos comunitarios Ferias comerciales locales Medios de comunicación locales Equipos deportivos locales Conferencias locales 8. Participe en eventos locales (o inicie el suyo propio)

Los eventos locales son un gran lugar para conocer mejor a sus clientes objetivo. Y para aumentar la visibilidad de su empresa.

Instale un stand en su feria del condado Sea voluntario en eventos de clubes de servicio locales Patrocine una carroza en el desfile de su ciudad natal

Esta cooperativa de pueblo pequeño organiza clases y eventos internos para mostrar su selección de harinas orgánicas y verduras frescas de granja.

Organizan eventos bimensuales como fiestas de elaboración de cerveza y masa madre y clases de elaboración de pasta para parejas.

Estos eventos atraen a la gente a la tienda, construyen relaciones y venden productos. Además, fomentan el boca a boca, como esta publicación de Instagram:

¿Escuchan la estación local de rock clásico? ¿Lee las noticias locales en línea? Si es así, tendría sentido anunciarse allí.

Por ejemplo, puede usar códigos QR en sus anuncios de revistas. O agregue una URL especial como esta a una valla publicitaria:

Cuando los clientes potenciales escaneen sus códigos QR o ingresen sus URL, serán redirigidos a una página de su sitio web. Allí aprenderán más sobre su oferta. Además, podrá realizar un seguimiento de cuántas visitas a la página generaron sus anuncios.

Construya nuevas relaciones con compradores potenciales Pruebe si necesita expandirse a otra ubicación Promocione nuevos productos o ideas de negocios

Una tienda pop-up puede ser tan simple como montar una mesa por un día en el parque. O puede ser un evento elaborado de 3 días que requiera un gran espacio vacío y rampas de skate.

La conocida empresa de calzado instala parques de skate temporales en vecindarios de todo el mundo. Luego agregan clases de skate y conciertos en vivo.

Esto permitió a los fanáticos de la marca interactuar con el dueño del negocio y probar los productos en la tienda antes de realizar una compra.

El co-marketing es cuando dos empresas se asocian para promocionar los productos y servicios de la otra. Ambas partes se benefician de llegar a una audiencia más amplia, lo que ayuda a aumentar el reconocimiento de la marca y atraer nuevos clientes.

Al organizar clases de yoga en la tienda y alentar a los instructores de yoga locales a liderar estas clases.

Los instructores pueden presentar sus propios estudios y clases a la audiencia de Lululemon. Y están equipados con muchos artículos gratuitos de Lululemon que pueden usar en fotos de redes sociales. Así, la marca de Lululemon recibe mucha promoción.

Ofertas de paquetes: Si tiene una empresa de jabones hechos a mano, puede asociarse con una empresa de velas para crear un paquete de baño relajante.

Servicios adicionales: Si es fotógrafo de bodas, puede asociarse con un lugar popular para ofrecer sus servicios como un complemento. Las parejas se beneficiarán de la solución todo en uno, el lugar de la boda obtendrá ganancias adicionales y usted tendrá un negocio estable.

Elegir tácticas de marketing de esta lista ayudará a que su empresa crezca. Pero las tácticas de marketing son más exitosas cuando están guiadas por estrategias de marketing cuidadosas.

¿Por qué debería usar RFP?