05 novembre
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Le marketing d’influence : Qu’est-ce que c’est et comment construire une stratégie solide
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Le marketing d’influence : Qu’est-ce que c’est et comment construire une stratégie solide
Le marketing d’influence est devenu incontournable.
Des plateformes comme Instagram, TikTok, YouTube et bien d’autres voient les marques collaborer avec des personnalités populaires pour atteindre leur réseau de followers et promouvoir leurs produits et services. Avec la montée en puissance des réseaux sociaux, l’investissement et l’intérêt pour le marketing d’influence ont également explosé.
Cependant, cette tactique populaire recèle bien plus de subtilités qu’on ne le pense, et si elle est mal abordée, elle peut rapidement entraîner un gaspillage de budget, voire, dans certains cas extrêmes, nuire à l’image de la marque.
Dans ce guide, nous allons vous aider à naviguer à travers cette stratégie populaire et à construire une approche solide.
Qu’est-ce que le marketing d’influence ?
Le marketing d’influence est la collaboration entre des entreprises et des individus qui disposent de grandes communautés en ligne engagées.
Les marques travaillent avec ces personnes (appelées influenceurs en raison de leur pouvoir d’influence sur leurs abonnés dans notre monde numérique) pour atteindre leurs réseaux de followers et promouvoir leurs produits et services.
La publicité traditionnelle devient de moins en moins efficace, et même de nombreux canaux en ligne commencent à stagner en raison de la hausse des bloqueurs de publicités et des changements dans le comportement des consommateurs.
À bien des égards, le marketing d’influence est la version numérique de l’influence que nos pairs dans la vie réelle exercent sur nos habitudes d’achat. Il est dans notre nature de faire des achats réfléchis, influencés par ce que nos amis et membres de la famille nous ont recommandé ou ce qu’ils ont expérimenté.
Et Psychologist World fait un excellent travail en expliquant cela comme étant une influence sociale, en disant :
People feel the need to be informed by accurate information, and when they lack confidence in their own knowledge, they turn to others in the hope that they will provide them with the correct information. By accepting this information, regardless of whether it is accurate, the person is subjected to social influence.
Nous voyons aussi cela être évoqué comme une preuve sociale.
En tant que marketeur, vous pouvez utiliser le marketing d’influence pour atteindre de nouvelles audiences et augmenter la notoriété de la marque, le trafic sur le site web et les ventes. Cette tactique consiste à trouver des individus influents appropriés et à les inciter à parler de votre marque à leurs abonnés.
La réalité, c’est que vous tombez probablement sur des collaborations de marketing d’influence chaque fois que vous vous connectez sur les réseaux sociaux.
Avez-vous déjà remarqué qu’un compte populaire que vous suivez sur Instagram, par exemple, a ajouté #Ad à son post ?
Qu’est-ce que le marketing d’influence ?
Le marketing d’influence est une grande affaire.
Des plateformes comme Instagram et TikTok, en passant par YouTube et d’autres, les marques collaborent avec des personnalités populaires pour atteindre leur réseau de followers et promouvoir leurs produits et services. Avec la popularité des médias sociaux qui a augmenté rapidement, l’investissement et l’intérêt pour le marketing d’influence ont également explosé.
Cependant, il y a bien plus dans cette tactique célèbre que vous ne le pensez, et si elle est mal abordée, le marketing d’influence peut gaspiller un budget, ou dans les cas extrêmes, nuire à la marque.
Dans ce guide, nous vous aiderons à naviguer dans cette tactique populaire et à élaborer une stratégie solide.
Qu’est-ce que le marketing d’influence ?
Le marketing d’influence est la collaboration entre des entreprises et des individus qui ont un large public et un engagement important en ligne.
Les marques travaillent avec ces individus (appelés influenceurs en raison de l’influence qu’ils ont sur leurs abonnés dans notre monde axé sur les réseaux sociaux) pour atteindre leurs réseaux d’abonnés et promouvoir leurs produits et services.
La publicité traditionnelle devient de moins en moins efficace, et même de nombreux canaux en ligne commencent à stagner en raison de l’augmentation du blocage des publicités et des changements dans le comportement des consommateurs.
D’une certaine manière, le marketing d’influence est la version numérique de l’influence que nos pairs offline exercent sur nos habitudes d’achat. Il est dans la nature humaine de faire des achats réfléchis, informés par ce que nos amis et membres de la famille ont recommandé ou vécu.
Et Psychologist World fait un excellent travail en expliquant cela comme une influence sociale, disant :
Nous voyons aussi cela comme une preuve sociale.
En tant que marketeur, vous pouvez utiliser le marketing d’influence pour atteindre de nouvelles audiences et accroître la notoriété de la marque, le trafic sur le site et les ventes. Cette tactique consiste à trouver des individus influents appropriés et à les inciter à parler de vous à leurs abonnés.
La réalité est que vous croisez probablement des collaborations de marketing d’influence chaque fois que vous vous connectez aux réseaux sociaux.
Avez-vous déjà remarqué qu’un compte populaire que vous suivez sur Instagram, disons, a ajouté le hashtag #Ad à son post ?
Le marketing d’influence en pratique
Il s’agit d’une collaboration entre une marque et un influenceur pour promouvoir un produit auprès d’une audience, accroître la notoriété et augmenter l’affinité de la marque.
Le marketing d’influence vs le bouche-à-oreille
Il existe finalement un chevauchement entre le marketing d’influence et le marketing de bouche-à-oreille, simplement parce que les deux tactiques reposent sur le fait de faire parler les autres de votre entreprise.
Là où cela diffère, c’est dans la relation qui existe entre l’entreprise et la personne qui répand la nouvelle et parle de la marque.
Le marketing d’influence implique généralement une incitation (financière ou autre) donnée à l’influenceur par une marque. L’influenceur parle de produits ou de services à ses abonnés parce qu’il a été rémunéré pour cela, soit en argent, soit en produits.
En revanche, le marketing de bouche-à-oreille se produit lorsque les gens parlent d’une entreprise simplement parce qu’ils veulent partager leur expérience.
Le résultat est similaire — l’un implique une compensation, l’autre non.
Le marketing d’influence vs le marketing d’affiliation
Il n’est pas rare de voir le marketing d’influence confondu avec le marketing d’affiliation, surtout parce que les deux incitent des tiers à promouvoir une offre.
La principale différence entre ces deux tactiques est que les affiliés sont généralement payés à la commission lorsqu’une vente est réalisée, tandis que les influenceurs reçoivent un tarif forfaitaire qui n’est pas lié aux ventes.
Les affiliés sont payés uniquement lorsqu’une vente est effectuée ; les influenceurs sont payés indépendamment du résultat d’une campagne. Alien Road propose même son propre programme de marketing d’affiliation : le Alien Road Affiliate Program. Notre programme permet aux affiliés de tous secteurs, des créateurs de contenu aux agences, de gagner une commission.
De plus, nous vous soutenons dès le premier jour avec une gestion de compte dédiée, des supports de formation et des ressources pour promouvoir Alien Road et générer des revenus.
Le marketing d’influence vs le marketing des défenseurs
Une autre confusion courante réside dans la différence entre le marketing d’influence et le marketing des défenseurs, et il est facile de comprendre pourquoi.
Alors que le marketing d’influence consiste à inciter ceux qui ont de l’influence sur un public à agir, le marketing des défenseurs consiste davantage à utiliser des défenseurs de la marque et à exploiter leur voix en tant que clients pour amplifier votre message.
Le marketing des défenseurs ressemble beaucoup au marketing de bouche-à-oreille, mais vous encouragez les défenseurs de la marque à raconter votre histoire et vous les récompensez pour cela, créant ainsi une véritable connexion entre les marques et les clients.
De nombreuses façons, c’est la même chose que le marketing d’influence, mais la véritable différence réside dans le fait que le marketing des défenseurs tourne autour des clients existants et satisfaits qui racontent à d’autres leur expérience.
Les statistiques du marketing d’influence à connaître
Avant de plonger dans la manière d’élaborer une stratégie solide, voici quelques-unes des statistiques les plus marquantes sur le marketing d’influence :
- Les entreprises gagnent 5,20 $ pour chaque dollar dépensé en marketing d’influence. (Influencer Marketing Hub)
- 80% des marketeurs trouvent le marketing d’influence efficace. (MediaKix)
- 70% des adolescents font davantage confiance aux influenceurs qu’aux célébrités traditionnelles. (Digital Marketing Institute)
- 60% des budgets de marketing d’influence devraient augmenter en 2020. (BigCommerce)
- L’industrie du marketing d’influence devrait atteindre 15 milliards de dollars d’ici 2022. (Business Insider)
- 49,6% des influenceurs affirment que leurs abonnés se soucient avant tout du contenu authentique. (Zine.co)
Le marketing d’influence est une grande affaire, et en tant que marketeur, vous ne pouvez plus l’ignorer si vous ne l’utilisez pas déjà.
Comprendre les différents types d’influenceurs
Malgré ce que vous pourriez penser, un influenceur n’est pas simplement un influenceur, et vous devez connaître ces différents types afin de mettre en place une stratégie réussie.
Vous entendez souvent parler des influenceurs spécifiques à chaque plateforme, que ce soit des influenceurs Instagram, des YouTubers, ou d’autres. Mais leur plateforme est, en réalité, juste le canal de distribution de leur contenu.
Pour vraiment comprendre les différents types d’influenceurs, nous devons nous pencher sur les micro-influenceurs et les célébrités (macro-influenceurs).
Micro-influenceurs
Ces dernières années, de nombreux marketeurs avisés ont réalisé qu’il y avait une grande valeur à utiliser des « gens ordinaires » pour promouvoir leurs produits et services. Autour de cela, l’investissement dans les micro-influenceurs a explosé.
En 2018, Forbes a défini ce groupe d’individus influents comme étant « la force marketing du futur ».
Les micro-influenceurs ne sont pas des célébrités, juste des utilisateurs ordinaires des réseaux sociaux qui ont construit un public de personnes partageant les mêmes idées, et ont généralement entre 1 000 et 10 000 abonnés engagés.
Mais l’engagement est le point clé ici.
Alors que les micro-influenceurs ont des abonnés moins nombreux que les célébrités, leurs audiences ciblées sont engagées et interagissent avec le contenu que ces créateurs de contenu partagent. Il est moins cher pour une marque de collaborer avec un micro-influenceur qu’avec une célébrité, et bien que la portée ne soit pas aussi élevée dans une seule collaboration, elle est bien plus ciblée sur une audience clé.
Célébrités (Macro) Influenceurs
Les célébrités (ou macro-influenceurs) sont ces grandes stars avec des centaines de milliers, voire des millions, d’abonnés.
Travailler avec ce type d’influenceur rend plus facile d’atteindre de grandes masses d’individus et d’associer votre marque à de grandes stars. Cependant, cela reste coûteux, ce qui rend l’entrée beaucoup plus difficile pour de nombreuses entreprises.
Travailler avec des célébrités n’est pas pour toutes les marques, mais les stratégies les plus réussies chercheront souvent à équilibrer les deux types d’influenceurs pour un impact maximal.
Nano-influenceurs
Bien que moins souvent abordés, les nano-influenceurs existent également, ceux ayant moins de 1 000 abonnés mais étant dans une niche très petite mais hautement engagée.
Plateformes et formats efficaces pour les collaborations avec des influenceurs
Lorsque vous planifiez une stratégie de marketing d’influence, vous devez commencer à réfléchir à la manière la plus efficace d’atteindre votre audience cible à travers le réseau de quelqu’un d’autre.
Les collaborations se produisent avec des influenceurs sur différents canaux, et aucune stratégie ne devrait être la même ; il est utile de comprendre les plateformes et formats les plus populaires et efficaces utilisés sur chaque.
Voyons quelques-unes des plateformes les plus populaires où les marques collaborent avec des influenceurs.
- TikTok
- Snapchat
- YouTube
- Blogs
Laquelle de ces plateformes est la plus efficace dépend beaucoup de l’influenceur individuel et de votre audience. Nous verrons comment choisir les bonnes plateformes sous peu.
L’essor du marketing d’influence
Nous avons déjà vu que l’industrie du marketing d’influence devrait atteindre 15 milliards de dollars d’ici 2022, contre 8 milliards de dollars en 2019.
Malgré sa popularité actuelle, cette industrie continue de croître à un rythme phénoménal, et il n’y a aucun signe que cela ralentisse — en grande partie parce que les plateformes sociales continuent d’évoluer et de nouvelles plateformes apparaissent (le plus récent étant TikTok), offrant ainsi de nouvelles opportunités pour stimuler la notoriété grâce aux collaborations avec des influenceurs.
Mais même si l’on examine l’intérêt sur Google Trends, on peut clairement voir que cela continue d’augmenter :
In fact, comparing the growth in interest for influencer marketing with content marketing really shows just what a big deal the tactic is:
Qu’est-ce que le marketing d’influence ?
Le marketing d’influence est une grande affaire.
Des plateformes comme Instagram et TikTok, en passant par YouTube et d’autres, les marques collaborent avec des personnalités populaires pour atteindre leur réseau de followers et promouvoir leurs produits et services. Avec la popularité des médias sociaux qui a augmenté rapidement, l’investissement et l’intérêt pour le marketing d’influence ont également explosé.
Cependant, il y a bien plus dans cette tactique célèbre que vous ne le pensez, et si elle est mal abordée, le marketing d’influence peut gaspiller un budget, ou dans les cas extrêmes, nuire à la marque.
Dans ce guide, nous vous aiderons à naviguer dans cette tactique populaire et à élaborer une stratégie solide.
Qu’est-ce que le marketing d’influence ?
Le marketing d’influence est la collaboration entre des entreprises et des individus qui ont un large public et un engagement important en ligne.
Les marques travaillent avec ces individus (appelés influenceurs en raison de l’influence qu’ils ont sur leurs abonnés dans notre monde axé sur les réseaux sociaux) pour atteindre leurs réseaux d’abonnés et promouvoir leurs produits et services.
La publicité traditionnelle devient de moins en moins efficace, et même de nombreux canaux en ligne commencent à stagner en raison de l’augmentation du blocage des publicités et des changements dans le comportement des consommateurs.
D’une certaine manière, le marketing d’influence est la version numérique de l’influence que nos pairs offline exercent sur nos habitudes d’achat. Il est dans la nature humaine de faire des achats réfléchis, informés par ce que nos amis et membres de la famille ont recommandé ou vécu.
Et Psychologist World fait un excellent travail en expliquant cela comme une influence sociale, disant :
Nous voyons aussi cela comme une preuve sociale.
En tant que marketeur, vous pouvez utiliser le marketing d’influence pour atteindre de nouvelles audiences et accroître la notoriété de la marque, le trafic sur le site et les ventes. Cette tactique consiste à trouver des individus influents appropriés et à les inciter à parler de vous à leurs abonnés.
La réalité est que vous croisez probablement des collaborations de marketing d’influence chaque fois que vous vous connectez aux réseaux sociaux.
Avez-vous déjà remarqué qu’un compte populaire que vous suivez sur Instagram, disons, a ajouté le hashtag #Ad à son post ?
Le marketing d’influence en pratique
Il s’agit d’une collaboration entre une marque et un influenceur pour promouvoir un produit auprès d’une audience, accroître la notoriété et augmenter l’affinité de la marque.
Le marketing d’influence vs le bouche-à-oreille
Il existe finalement un chevauchement entre le marketing d’influence et le marketing de bouche-à-oreille, simplement parce que les deux tactiques reposent sur le fait de faire parler les autres de votre entreprise.
Là où cela diffère, c’est dans la relation qui existe entre l’entreprise et la personne qui répand la nouvelle et parle de la marque.
Le marketing d’influence implique généralement une incitation (financière ou autre) donnée à l’influenceur par une marque. L’influenceur parle de produits ou de services à ses abonnés parce qu’il a été rémunéré pour cela, soit en argent, soit en produits.
En revanche, le marketing de bouche-à-oreille se produit lorsque les gens parlent d’une entreprise simplement parce qu’ils veulent partager leur expérience.
Le résultat est similaire — l’un implique une compensation, l’autre non.
Le marketing d’influence vs le marketing d’affiliation
Il n’est pas rare de voir le marketing d’influence confondu avec le marketing d’affiliation, surtout parce que les deux incitent des tiers à promouvoir une offre.
La principale différence entre ces deux tactiques est que les affiliés sont généralement payés à la commission lorsqu’une vente est réalisée, tandis que les influenceurs reçoivent un tarif forfaitaire qui n’est pas lié aux ventes.
Les affiliés sont payés uniquement lorsqu’une vente est effectuée ; les influenceurs sont payés indépendamment du résultat d’une campagne. Alien Road propose même son propre programme de marketing d’affiliation : le Alien Road Affiliate Program. Notre programme permet aux affiliés de tous secteurs, des créateurs de contenu aux agences, de gagner une commission.
De plus, nous vous soutenons dès le premier jour avec une gestion de compte dédiée, des supports de formation et des ressources pour promouvoir Alien Road et générer des revenus.
Le marketing d’influence vs le marketing des défenseurs
Une autre confusion courante réside dans la différence entre le marketing d’influence et le marketing des défenseurs, et il est facile de comprendre pourquoi.
Alors que le marketing d’influence consiste à inciter ceux qui ont de l’influence sur un public à agir, le marketing des défenseurs consiste davantage à utiliser des défenseurs de la marque et à exploiter leur voix en tant que clients pour amplifier votre message.
Le marketing des défenseurs ressemble beaucoup au marketing de bouche-à-oreille, mais vous encouragez les défenseurs de la marque à raconter votre histoire et vous les récompensez pour cela, créant ainsi une véritable connexion entre les marques et les clients.
De nombreuses façons, c’est la même chose que le marketing d’influence, mais la véritable différence réside dans le fait que le marketing des défenseurs tourne autour des clients existants et satisfaits qui racontent à d’autres leur expérience.
Les statistiques du marketing d’influence à connaître
Avant de plonger dans la manière d’élaborer une stratégie solide, voici quelques-unes des statistiques les plus marquantes sur le marketing d’influence :
- Les entreprises gagnent 5,20 $ pour chaque dollar dépensé en marketing d’influence. (Influencer Marketing Hub)
- 80% des marketeurs trouvent le marketing d’influence efficace. (MediaKix)
- 70% des adolescents font davantage confiance aux influenceurs qu’aux célébrités traditionnelles. (Digital Marketing Institute)
- 60% des budgets de marketing d’influence devraient augmenter en 2020. (BigCommerce)
- L’industrie du marketing d’influence devrait atteindre 15 milliards de dollars d’ici 2022. (Business Insider)
- 49,6% des influenceurs affirment que leurs abonnés se soucient avant tout du contenu authentique. (Zine.co)
Le marketing d’influence est une grande affaire, et en tant que marketeur, vous ne pouvez plus l’ignorer si vous ne l’utilisez pas déjà.
Comprendre les différents types d’influenceurs
Malgré ce que vous pourriez penser, un influenceur n’est pas simplement un influenceur, et vous devez connaître ces différents types afin de mettre en place une stratégie réussie.
Vous entendez souvent parler des influenceurs spécifiques à chaque plateforme, que ce soit des influenceurs Instagram, des YouTubers, ou d’autres. Mais leur plateforme est, en réalité, juste le canal de distribution de leur contenu.
Pour vraiment comprendre les différents types d’influenceurs, nous devons nous pencher sur les micro-influenceurs et les célébrités (macro-influenceurs).
Micro-influenceurs
Ces dernières années, de nombreux marketeurs avisés ont réalisé qu’il y avait une grande valeur à utiliser des « gens ordinaires » pour promouvoir leurs produits et services. Autour de cela, l’investissement dans les micro-influenceurs a explosé.
En 2018, Forbes a défini ce groupe d’individus influents comme étant « la force marketing du futur ».
Les micro-influenceurs ne sont pas des célébrités, juste des utilisateurs ordinaires des réseaux sociaux qui ont construit un public de personnes partageant les mêmes idées, et ont généralement entre 1 000 et 10 000 abonnés engagés.
Mais l’engagement est le point clé ici.
Alors que les micro-influenceurs ont des abonnés moins nombreux que les célébrités, leurs audiences ciblées sont engagées et interagissent avec le contenu que ces créateurs de contenu partagent. Il est moins cher pour une marque de collaborer avec un micro-influenceur qu’avec une célébrité, et bien que la portée ne soit pas aussi élevée dans une seule collaboration, elle est bien plus ciblée sur une audience clé.
Célébrités (Macro) Influenceurs
Les célébrités (ou macro-influenceurs) sont ces grandes stars avec des centaines de milliers, voire des millions, d’abonnés.
Travailler avec ce type d’influenceur rend plus facile d’atteindre de grandes masses d’individus et d’associer votre marque à de grandes stars. Cependant, cela reste coûteux, ce qui rend l’entrée beaucoup plus difficile pour de nombreuses entreprises.
Travailler avec des célébrités n’est pas pour toutes les marques, mais les stratégies les plus réussies chercheront souvent à équilibrer les deux types d’influenceurs pour un impact maximal.
Nano-influenceurs
Bien que moins souvent abordés, les nano-influenceurs existent également, ceux ayant moins de 1 000 abonnés mais étant dans une niche très petite mais hautement engagée.
Plateformes et formats efficaces pour les collaborations avec des influenceurs
Lorsque vous planifiez une stratégie de marketing d’influence, vous devez commencer à réfléchir à la manière la plus efficace d’atteindre votre audience cible à travers le réseau de quelqu’un d’autre.
Les collaborations se produisent avec des influenceurs sur différents canaux, et aucune stratégie ne devrait être la même ; il est utile de comprendre les plateformes et formats les plus populaires et efficaces utilisés sur chaque.
Voyons quelques-unes des plateformes les plus populaires où les marques collaborent avec des influenceurs.
- TikTok
- Snapchat
- YouTube
- Blogs
Laquelle de ces plateformes est la plus efficace dépend beaucoup de l’influenceur individuel et de votre audience. Nous verrons comment choisir les bonnes plateformes sous peu.
L’essor du marketing d’influence
Nous avons déjà vu que l’industrie du marketing d’influence devrait atteindre 15 milliards de dollars d’ici 2022, contre 8 milliards de dollars en 2019.
Malgré sa popularité actuelle, cette industrie continue de croître à un rythme phénoménal, et il n’y a aucun signe que cela ralentisse — en grande partie parce que les plateformes sociales continuent d’évoluer et de nouvelles plateformes apparaissent (le plus récent étant TikTok), offrant ainsi de nouvelles opportunités pour stimuler la notoriété grâce aux collaborations avec des influenceurs.
Mais même si l’on examine l’intérêt sur Google Trends, on peut clairement voir que cela continue d’augmenter :
Cliquez sur « Filtres » dans le coin supérieur droit.
Ensuite, définissez vos préférences pour le nombre d’abonnés, la catégorie, le prix, le pays, etc.
Vous verrez une liste de résultats basée sur vos critères.
Vous pouvez également cliquer sur le profil de chaque influenceur pour voir des données supplémentaires ainsi que les informations de contact.
Note : Pour une analyse plus approfondie, débloquez d’autres données utiles telles que la qualité du canal et l’activité du compte lorsque vous examinez les comptes des influenceurs.
Et pendant que vous recherchez des influenceurs, enregistrez-les dans une liste pour les examiner plus tard.
Une fois que vous avez identifié plusieurs influenceurs susceptibles de vous aider à atteindre vos objectifs de campagne, il est recommandé de les intégrer dans la boîte à outils des réseaux sociaux (vous pouvez les ajouter en tant que « concurrents ») afin de pouvoir rapidement et facilement voir leur contenu le plus performant.
Il est important de comprendre en détail quels types de campagnes génèrent de l’engagement pour ces influenceurs, afin de vous assurer que vous pouvez collaborer avec eux de manière à ce que leur audience trouve cela le plus engageant possible.
Lorsqu’il s’agit de les contacter pour discuter d’une collaboration, tout dépend de la manière dont vous positionnez votre marque et votre campagne.
Mikhail Alfon explique très bien ce processus dans une vidéo récente de l’Alien Road Weekly Wisdom :
6.
Suivi des performances de votre campagne
Vous avez plusieurs options pour suivre les performances de votre campagne de marketing d’influence.
Si vous souhaitez suivre l’activité des publications, vous pouvez le faire en attribuant un hashtag à chaque influenceur à utiliser avec leurs publications sur les plateformes sociales. Cela rend beaucoup plus facile la surveillance et l’engagement avec l’activité de la campagne.
Vous pouvez également utiliser l’outil de Media Monitoring de Prowly pour trouver et rapporter les mentions des influenceurs et de leurs abonnés sur le web. Cela vous aidera à ajouter des informations supplémentaires à l’analyse de votre campagne.
Suivi du trafic et des ventes
Pour suivre le trafic et les ventes, vous souhaitez attribuer à chaque influenceur un lien de suivi personnalisé ou un code promo, afin de pouvoir associer directement un retour à chaque influenceur et calculer le ROI en fonction de leurs frais spécifiques.
Vous pouvez également demander des statistiques à chaque influenceur, ce qui devrait faire partie de l’accord, afin de comprendre la véritable portée et l’engagement de chaque collaboration.
Plus vous en saurez sur la performance de la campagne, mieux vous serez informé pour prendre des décisions sur les collaborations futures.
Note sur la divulgation
Si vous travaillez avec des influenceurs et que vous offrez des produits ou payez des frais de collaboration, vous devez comprendre l’importance de la divulgation.
L’année dernière, la FTC a publié des directives mises à jour sur la manière dont les influenceurs doivent divulguer les collaborations payantes. Voici quelques points importants :
« La FTC travaille à stopper les publicités trompeuses, et ses Directives sur les Endorsements expliquent en détail comment les annonceurs et les personnes qui soutiennent les produits peuvent rester du bon côté de la loi. Si vous soutenez un produit sur les réseaux sociaux, votre message de soutien doit clairement indiquer que vous avez une relation (« connexion matérielle ») avec la marque. Une « connexion matérielle » avec la marque inclut une relation personnelle, familiale, professionnelle ou financière, comme le fait que la marque vous paye ou vous offre des produits ou services gratuits ou à prix réduit. Informer vos abonnés de ce type de relation est important, car cela permet de maintenir vos recommandations honnêtes et véridiques, et permet aux gens d’évaluer la valeur de vos endorsements. En tant qu’influenceur, c’est votre responsabilité de faire ces divulgations, de bien connaître les Directives sur les Endorsements et de respecter les lois contre les publicités trompeuses. Ne vous reposez pas sur les autres pour le faire à votre place. »
Bien qu’il soit de la responsabilité de l’influenceur de garantir que toutes les collaborations payantes soient divulguées, en tant que marque travaillant avec eux, vous devez vous assurer que ces règles sont scrupuleusement suivies.
Soyez toujours prêt à avoir des discussions ouvertes sur la manière dont un influenceur prévoit de divulguer votre collaboration, et prenez le temps de comprendre les lignes directrices et la façon dont elles continuent d’évoluer.
La FTC est responsable des lignes directrices aux États-Unis, et au Royaume-Uni, c’est l’ASA.
Le marketing d’influence est sans doute le canal de croissance le plus rapide en ce moment. Il ouvre toute une série d’opportunités pour les marques cherchant à augmenter la notoriété de manière ciblée et à placer leurs produits et services devant de nouvelles audiences.
Si vous ne l’utilisez pas encore comme moyen de stimuler la croissance, cela devrait être une sérieuse considération. Après tout, si vos concurrents l’utilisent, il y a un risque que vous soyez à la traîne. Et s’ils ne l’utilisent pas, vous pourriez obtenir un avantage concurrentiel important en le faisant.
En mettant en place une stratégie solide, vous pouvez travailler avec des influenceurs pour atteindre l’audience spécifique que vous souhaitez toucher, suivre les progrès et comprendre ce qui contribue à atteindre vos objectifs.
Suivi du trafic et des ventes
Pour suivre le trafic et les ventes, vous souhaitez attribuer à chaque influenceur un lien de suivi personnalisé ou un code promo, afin de pouvoir associer directement un retour à chaque influenceur et calculer le ROI en fonction de leurs frais spécifiques.
Vous pouvez également demander des statistiques à chaque influenceur, ce qui devrait faire partie de l’accord, afin de comprendre la véritable portée et l’engagement de chaque collaboration.
Plus vous en saurez sur la performance de la campagne, mieux vous serez informé pour prendre des décisions sur les collaborations futures.
Note sur la divulgation
Si vous travaillez avec des influenceurs et que vous offrez des produits ou payez des frais de collaboration, vous devez comprendre l’importance de la divulgation.
L’année dernière, la FTC a publié des directives mises à jour sur la manière dont les influenceurs doivent divulguer les collaborations payantes. Voici quelques points importants :
« La FTC travaille à stopper les publicités trompeuses, et ses Directives sur les Endorsements expliquent en détail comment les annonceurs et les personnes qui soutiennent les produits peuvent rester du bon côté de la loi. Si vous soutenez un produit sur les réseaux sociaux, votre message de soutien doit clairement indiquer que vous avez une relation (« connexion matérielle ») avec la marque. Une « connexion matérielle » avec la marque inclut une relation personnelle, familiale, professionnelle ou financière, comme le fait que la marque vous paye ou vous offre des produits ou services gratuits ou à prix réduit. Informer vos abonnés de ce type de relation est important, car cela permet de maintenir vos recommandations honnêtes et véridiques, et permet aux gens d’évaluer la valeur de vos endorsements. En tant qu’influenceur, c’est votre responsabilité de faire ces divulgations, de bien connaître les Directives sur les Endorsements et de respecter les lois contre les publicités trompeuses. Ne vous reposez pas sur les autres pour le faire à votre place. »
Bien qu’il soit de la responsabilité de l’influenceur de garantir que toutes les collaborations payantes soient divulguées, en tant que marque travaillant avec eux, vous devez vous assurer que ces règles sont scrupuleusement suivies.
Soyez toujours prêt à avoir des discussions ouvertes sur la manière dont un influenceur prévoit de divulguer votre collaboration, et prenez le temps de comprendre les lignes directrices et la façon dont elles continuent d’évoluer.
La FTC est responsable des lignes directrices aux États-Unis, et au Royaume-Uni, c’est l’ASA.
Le marketing d’influence est sans doute le canal de croissance le plus rapide en ce moment. Il ouvre toute une série d’opportunités pour les marques cherchant à augmenter la notoriété de manière ciblée et à placer leurs produits et services devant de nouvelles audiences.
Si vous ne l’utilisez pas encore comme moyen de stimuler la croissance, cela devrait être une sérieuse considération. Après tout, si vos concurrents l’utilisent, il y a un risque que vous soyez à la traîne. Et s’ils ne l’utilisent pas, vous pourriez obtenir un avantage concurrentiel important en le faisant.
En mettant en place une stratégie solide, vous pouvez travailler avec des influenceurs pour atteindre l’audience spécifique que vous souhaitez toucher, suivre les progrès et comprendre ce qui contribue à atteindre vos objectifs.
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