इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग: यह क्या है और एक मजबूत रणनीति कैसे बनाएं

इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग एक बड़ा मुद्दा है।

इंस्टाग्राम और टिकटॉक से लेकर यूट्यूब और अन्य प्लेटफ़ॉर्म्स तक, ब्रांड्स लोकप्रिय व्यक्तियों के साथ मिलकर उनके फॉलोअर्स के नेटवर्क तक पहुंचने और उनके उत्पादों और सेवाओं का प्रचार करने के लिए सहयोग कर रहे हैं। जैसे-जैसे सोशल मीडिया की लोकप्रियता तेजी से बढ़ी है, वैसे-वैसे इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग में निवेश और रुचि भी बढ़ी है।

लेकिन इस प्रसिद्ध रणनीति के बारे में जितना आप सोच सकते हैं, उतना ही अधिक है, और यदि गलत तरीके से अपनाया जाए तो इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग बजट बर्बाद कर सकता है, या चरम मामलों में ब्रांड को नुकसान भी पहुंचा सकता है।

इस गाइड में, हम आपको इस लोकप्रिय रणनीति को नेविगेट करने में मदद करेंगे और एक मजबूत रणनीति बनाने के बारे में बताएंगे।

इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग क्या है?

इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग व्यवसायों और उन व्यक्तियों के बीच सहयोग है जिनके पास ऑनलाइन बड़े और सक्रिय फॉलोइंग हैं।

ब्रांड्स इन व्यक्तियों के साथ मिलकर (जिन्हें इन्फ्लुएंसर कहा जाता है क्योंकि उनके फॉलोअर्स पर उनका प्रभाव होता है) अपने उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए उनके फॉलोवर्स के नेटवर्क तक पहुंचते हैं।

परंपरागत विज्ञापन प्रभावी होते जा रहे हैं, और यहां तक कि कई ऑनलाइन चैनल भी विज्ञापन ब्लॉकिंग और उपभोक्ता व्यवहार में बदलाव के कारण ठहराव की स्थिति में आ रहे हैं।

कई मायनों में, इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग हमारे ऑफलाइन साथियों के प्रभाव का डिजिटल संस्करण है जो हमारे खरीदारी आदतों पर प्रभाव डालते हैं। यह केवल मानवीय स्वभाव है कि हम उन चीजों को खरीदते हैं जो हमारे दोस्तों और परिवार के सदस्यों ने सुझाई या अनुभव की हैं।

और Psychologist World इसे सामाजिक प्रभाव के रूप में शानदार तरीके से समझाता है, कहता है:

People feel the need to be informed by accurate information, and when they lack confidence in their own knowledge, they turn to others in the hope that they will provide them with the correct information. By accepting this information, regardless of whether it is accurate, the person is subjected to social influence.

Psychologist World

हम इसे सामाजिक प्रमाण (social proof) के रूप में भी देखा जाता है।

एक मार्केटर के रूप में, आप इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग का उपयोग नए दर्शकों तक पहुंचने, ब्रांड जागरूकता, वेबसाइट ट्रैफिक, और बिक्री को बढ़ाने के लिए कर सकते हैं। इस रणनीति में उपयुक्त प्रभावशाली व्यक्तियों को ढूंढना और उन्हें यह बताने के लिए प्रोत्साहित करना शामिल है कि वे आपके बारे में अपने अनुयायियों को बताएं।

वास्तव में, जब भी आप सोशल मीडिया पर लॉग इन करते हैं, तो आप इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग सहयोगों से अवश्य परिचित होते हैं।

क्या आपने कभी यह देखा है कि इंस्टाग्राम पर जिस लोकप्रिय अकाउंट को आप फॉलो करते हैं, उसने अपने पोस्ट में #Ad हैशटैग डाला है?

実際、インフルエンサーマーケティングへの関心の成長をコンテンツマーケティングと比較すると、この戦術がどれほど重要であるかがよくわかります。

इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग: यह क्या है और कैसे एक ठोस रणनीति बनाई जाए

इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग एक बड़ा मुद्दा है।

इंस्टाग्राम, टिकटॉक, यूट्यूब और अन्य प्लेटफ़ॉर्म से, ब्रांड्स लोकप्रिय व्यक्तियों के साथ सहयोग कर रहे हैं ताकि उनके फ़ॉलोअर्स के नेटवर्क तक पहुँच सकें और उनके उत्पादों और सेवाओं का प्रचार कर सकें। सोशल मीडिया की लोकप्रियता तेजी से बढ़ने के साथ, इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग में निवेश और रुचि भी तेजी से बढ़ी है।

लेकिन इस प्रसिद्ध रणनीति में उतनी ही अधिक बातें हैं जितनी आप सोच सकते हैं, और अगर गलत तरीके से इसका उपयोग किया जाए, तो इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग बजट को बर्बाद कर सकती है, या अत्यधिक मामलों में ब्रांड को नुकसान भी पहुंचा सकती है।

इस गाइड में, हम आपको इस लोकप्रिय रणनीति को नेविगेट करने और एक ठोस रणनीति बनाने में मदद करेंगे।

इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग क्या है?

इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग वह सहयोग है जो व्यवसायों और उन व्यक्तियों के बीच होता है जिनके पास ऑनलाइन बड़े और सक्रिय फ़ॉलोअर्स होते हैं।

ब्रांड्स इन व्यक्तियों के साथ काम करते हैं (इन्हें “इन्फ्लुएंसर” कहा जाता है क्योंकि इनके फ़ॉलोअर्स पर इनका प्रभाव होता है) ताकि ये अपने फ़ॉलोअर्स के नेटवर्क तक पहुँच सकें और उनके उत्पादों और सेवाओं का प्रचार कर सकें।

पारंपरिक विज्ञापन अब कम प्रभावी होते जा रहे हैं, और यहां तक कि कई ऑनलाइन चैनल भी अब स्थिर हो रहे हैं, क्योंकि विज्ञापन अवरोधक (एड ब्लॉकर्स) का उपयोग बढ़ रहा है और उपभोक्ता व्यवहार में बदलाव आ रहे हैं।

कई तरीकों से, इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग हमारे ऑफलाइन साथियों के प्रभाव के डिजिटल संस्करण के रूप में कार्य करता है। यह केवल मानव स्वभाव है कि हम जो उत्पाद खरीदते हैं, वे अक्सर हमारे परिवार और दोस्तों के द्वारा सुझाए गए या अनुभव किए गए होते हैं।

और “Psychologist World” इसे सामाजिक प्रभाव के रूप में बहुत अच्छे तरीके से समझाता है।

इसके बाद, आप सदस्य संख्या, श्रेणी, मूल्य, देश आदि के लिए अपनी प्राथमिकताएँ सेट कर सकते हैं।

आपके द्वारा निर्धारित मानकों के आधार पर परिणामों की सूची प्रदर्शित की जाएगी।

आप प्रत्येक इन्फ्लुएंसर की प्रोफ़ाइल पर क्लिक करके अतिरिक्त डेटा और संपर्क जानकारी भी देख सकते हैं।

नोट: एक गहरी जांच के लिए, इन्फ्लुएंसर खातों की समीक्षा करते समय चैनल गुणवत्ता और खाता गतिविधि जैसे अन्य सहायक डेटा को अनलॉक करें।

और एक बार जब आप उन इन्फ्लुएंसर्स की पहचान कर लें जो आपको लगता है कि आपकी अभियान के लक्ष्य को प्राप्त करने में आपकी मदद कर सकते हैं, तो हम सलाह देते हैं कि इन्हें सोशल मीडिया टूलकिट में जोड़ लें (आप इन्हें ‘प्रतिद्वंद्वियों’ के रूप में जोड़ सकते हैं) ताकि आप आसानी से और जल्दी उनके टॉप-परफॉर्मिंग कंटेंट को देख सकें।

यह महत्वपूर्ण है कि आप और अधिक विस्तार से समझ सकें कि कौन सी प्रकार की अभियान इन इन्फ्लुएंसर्स के लिए इंगेजमेंट उत्पन्न कर रही हैं, ताकि आप उनके साथ इस तरह से सहयोग कर सकें जो उनकी ऑडियंस को सबसे अधिक आकर्षक लगे।

जब इन्फ्लुएंसर्स के साथ काम करने पर चर्चा करने की बात आती है, तो यह इस पर निर्भर करता है कि आप अपनी ब्रांड और अभियान को कैसे स्थिति में रखते हैं।

Mikhail Alfon ने इस पर एक हाल की Alien Road Weekly Wisdom वीडियो में शानदार तरीके से बात की है:

6.अपने अभियान के प्रदर्शन को ट्रैक करें

आपके पास अपने इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग अभियान के प्रदर्शन को ट्रैक करने के लिए कुछ अलग-अलग विकल्प हैं।

अगर आप पोस्ट के माध्यम से गतिविधि की निगरानी करना चाहते हैं, तो आप इसे प्रत्येक इन्फ्लुएंसर को उनके पोस्ट पर सोशल प्लेटफार्मों के साथ एक हैशटैग असाइन करके कर सकते हैं; इससे अभियान की गतिविधि की निगरानी और उस पर जुड़ाव करना बहुत आसान हो जाता है।

आप Prowly के मीडिया मॉनिटरिंग टूल का भी उपयोग कर सकते हैं, जो आपको इन्फ्लुएंसर्स और उनके ऑडियंस के द्वारा वेब पर की गई उल्लेखों को ढूंढने और रिपोर्ट करने में मदद करेगा। यह आपको आपके अभियान के विश्लेषण में अतिरिक्त अंतर्दृष्टि जोड़ने में मदद करेगा।

ट्रैफिक और बिक्री को ट्रैक करने के लिए, आप प्रत्येक इन्फ्लुएंसर को एक कस्टम ट्रैकिंग लिंक या कूपन कोड देना चाहते हैं ताकि आप प्रत्येक इन्फ्लुएंसर को सीधे रिटर्न असाइन कर सकें और उनके विशिष्ट शुल्क के आधार पर ROI की गणना कर सकें।

आप प्रत्येक इन्फ्लुएंसर से आँकड़े भी प्राप्त करना चाह सकते हैं, इसे समझौते का हिस्सा बनाना ताकि आप प्रत्येक सहयोग से वास्तविक पहुंच और जुड़ाव को समझ सकें।

जितना अधिक आप अभियान के प्रदर्शन के बारे में जानेंगे, उतने ही बेहतर तरीके से आप भविष्य के सहयोगों के बारे में सूचित निर्णय ले सकेंगे।

खुलासे के बारे में एक नोट

यदि आप इन्फ्लुएंसर के साथ काम कर रहे हैं और उत्पादों को उपहार दे रहे हैं या एक सहयोग शुल्क का भुगतान कर रहे हैं, तो आपको खुलासे के महत्व को समझना चाहिए।

पिछले साल FTC ने यह अपडेटेड दिशा-निर्देश पोस्ट किए थे कि इन्फ्लुएंसर को भुगतान किए गए सहयोगों का खुलासा कैसे करना चाहिए। यहां कुछ मुख्य बिंदु दिए गए हैं:

“FTC धोखाधड़ी विज्ञापनों को रोकने के लिए काम करता है, और इसके एंडोर्समेंट गाइड्स यह बताते हैं कि विज्ञापनदाता और एंडोर्सर कैसे कानून के सही पक्ष पर रह सकते हैं।
यदि आप सोशल मीडिया के माध्यम से एक उत्पाद का समर्थन करते हैं, तो आपका समर्थन संदेश यह स्पष्ट करना चाहिए कि आपके पास ब्रांड के साथ कोई संबंध (“सामग्री संबंध”) है। ब्रांड के साथ “सामग्री संबंध” में व्यक्तिगत, पारिवारिक या रोजगार संबंध या एक वित्तीय संबंध शामिल है—जैसे कि ब्रांड का आपको भुगतान करना या आपको मुफ्त या छूट वाले उत्पाद या सेवाएं देना।
इन प्रकार के रिश्तों के बारे में अपने अनुयायियों को बताना महत्वपूर्ण है क्योंकि यह आपकी सिफारिशों को ईमानदार और सत्य बनाए रखने में मदद करता है, और यह लोगों को आपके समर्थन के मूल्य का मूल्यांकन करने की अनुमति देता है।
एक इन्फ्लुएंसर के रूप में, यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप इन खुलासों को करें, एंडोर्समेंट गाइड्स से परिचित रहें, और धोखाधड़ी विज्ञापनों के खिलाफ कानूनों का पालन करें। दूसरों से यह करने की उम्मीद न करें।”

हालांकि अंततः इन्फ्लुएंसर की जिम्मेदारी है कि वे सभी भुगतान किए गए सहयोगों का खुलासा करें, एक ब्रांड के रूप में, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि ये नियम सही तरीके से पालन किए जाएं।

हमेशा यह सुनिश्चित करने के लिए इन्फ्लुएंसर के साथ खुली बातचीत करने के लिए तैयार रहें कि वे आपके सहयोग को कैसे और कब खुलासा करेंगे, और समय लेकर गाइडलाइंस को समझें और यह जानें कि ये गाइडलाइंस कैसे बदल रहे हैं।

FTC यूएस में गाइडलाइंस के लिए जिम्मेदार है, और यूके में यह ASA है।

इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग शायद वर्तमान में सबसे तेजी से बढ़ने वाला चैनल है। यह ब्रांड्स के लिए एक पूरा अवसर खोलता है जो लक्षित जागरूकता बढ़ाने और अपने उत्पादों और सेवाओं को नए दर्शकों तक पहुंचाने की कोशिश कर रहे हैं।

यदि आप इस रणनीति का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो इसे बढ़ने के तरीके के रूप में गंभीरता से विचार करना चाहिए। आखिरकार, यदि आपके प्रतिस्पर्धी इसका उपयोग कर रहे हैं, तो शायद आप पीछे रह जाएंगे। और यदि वे इसका उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो आप ऐसा करके एक महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त कर सकते हैं।

एक ठोस रणनीति तैयार करके, आप इन्फ्लुएंसर के साथ मिलकर उस विशिष्ट दर्शक वर्ग तक पहुँच सकते हैं जिसे आप सामने लाना चाहते हैं, प्रगति का ट्रैक रख सकते हैं, और समझ सकते हैं कि आपके लक्ष्य प्राप्त करने में कौन से कारक योगदान कर रहे हैं।

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