एक 6-चरण गाइड छोटे व्यवसायों के लिए सोशल मीडिया

कल्पना करें कि आप एक कॉफी शॉप के मालिक हैं—चलो इसे “Sunrise Joe” कहते हैं।

आपने अभी खोला है, हालांकि हर कोने पर कॉफी शॉप्स हैं।

ग्रांड ओपनिंग शानदार थी और नए ग्राहक और कॉफी प्रेमियों से भरी हुई थी। आपने अपने सोशल मीडिया चैनलों पर कुछ फॉलोअर्स प्राप्त किए। फिर भी, समय के साथ, आप देख सकते हैं कि कई ग्राहक उन कॉफी शॉप्स में वापस जा रहे हैं जिन्हें वे पहले से जानते थे।

अब आप सोच रहे हैं कि आपने क्या गलत किया। क्या लोगों को कॉफी पसंद नहीं आई? क्या सेवा उनकी अपेक्षाओं के अनुरूप नहीं थी?

जो कुछ आपके लिए एक खुशहाल सपना था, अब वह आपको आपके व्यवसाय की वैधता पर सवाल उठाने पर मजबूर कर रहा है।

आपके पास जो भी पैसा था, वह इस कॉफी शॉप को खोलने में लग गया। आपके पास बहुत कम या कोई मार्केटिंग बजट नहीं है। और आपको व्यवसाय को बनाए रखने के लिए ग्राहकों की आवश्यकता है।

कॉफी की दुनिया में इतनी प्रतिस्पर्धा के साथ, आप कैसे कॉफी प्रेमियों का समुदाय तैयार करेंगे, जो Sunrise Joe के वफादार और नियमित ग्राहक बन जाएं?

एक जवाब—सोशल मीडिया मार्केटिंग की शक्ति का उपयोग करना, ताकि आपको वह ग्राहक मिल सकें जिनकी आपको सफलता के लिए आवश्यकता है।

छोटे व्यवसायों के लिए सोशल मीडिया मार्केटिंग की दुनिया में प्रवेश करना बहुत बड़ी चुनौती है। निवेश करना और निवेश पर लाभ देखना कठिन हो सकता है जब पहले से ही सीमित बजट होते हैं।

ये छह व्यावहारिक कदम ब्रांड जागरूकता बनाने और सोशल मीडिया के माध्यम से लीड प्राप्त करने में एक गेम चेंजर हो सकते हैं। इस गाइड का पालन करें ताकि आप अपने इच्छित परिणाम प्राप्त करना शुरू कर सकें।

छोटे व्यवसायों के लिए सोशल मीडिया मार्केटिंग क्यों महत्वपूर्ण है

जब सोशल मीडिया बढ़ रहा हो, तो एक छोटे व्यवसाय के मालिक के लिए यह आसान है कि वह केवल प्राप्त किए गए फॉलोअर्स की संख्या पर ध्यान केंद्रित करे, बजाय इसके कि वह ब्रांड जागरूकता बनाए।

यह सामान्य है कि लोग सोचते हैं कि फॉलोअर्स का मतलब भुगतान करने वाले ग्राहक होते हैं। लेकिन यह हमेशा सच नहीं होता।

सोशल मीडिया मार्केटिंग एक कम लागत, जैविक विकल्प हो सकता है जो उस ब्रांड जागरूकता और पहचान को बनाने में मदद करता है, जिसे आप हासिल करना चाहते हैं। यह तब भी सच है जब आपके पास कुछ कम फॉलोअर्स हों, जो वफादार और सक्रिय हों।

इसलिए हमें लगता है कि हर छोटे व्यवसाय के मालिक को सोशल मीडिया का सही तरीके से उपयोग करना सीखना चाहिए ताकि वे उन ग्राहकों को प्राप्त कर सकें और जागरूकता बढ़ा सकें।

सोशल मीडिया के माध्यम से परिणाम प्राप्त करने के लिए एक पूर्व-चरण

अगर Sunrise Joe शुरुआत से ही तेजी से काम करना चाहता है, तो उसे एक उचित कंटेंट रणनीति पर विचार करना चाहिए और एंगेजमेंट रेट्स बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।

इन पांच कदमों का पालन करने से पहले, इन कुछ बातों को याद रखें:

• सोशल मीडिया एक बिक्री चैनल नहीं है
• यह एक समुदाय बनाने में निवेश करता है
• सही कंटेंट का चयन करना आपके लक्षित दर्शकों के लिए महत्वपूर्ण है

Sunrise Joe के मामले में, यह संभव है कि वह एक पतले मार्केटिंग बजट के साथ भी परिणाम प्राप्त कर सके। इसके लिए हमारी सिफारिशों का पालन करना और हमारे सोशल मीडिया प्रबंधन प्लेटफार्म का उपयोग करना आवश्यक होगा।

बस Semrush Social को एक संपूर्ण विभाग के रूप में सोचें, जो आपकी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति के मुख्य प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

अब जब हम सोशल मीडिया के महत्व पर चर्चा कर चुके हैं—और आपको एक त्वरित पूर्व-चरण के रूप में शुरुआत का संकेत दिया है—आइए देखें कि Sunrise Joe अपनी सोशल मीडिया मार्केटिंग को कैसे बेहतर बना सकता है।

चरण 1: प्रतिस्पर्धियों की जीतने की रणनीतियों को उजागर करें

Sunrise Joe के सोशल मीडिया को लॉन्च करने या मौजूदा सोशल मीडिया चैनलों की प्रदर्शन को सुधारने का पहला कदम यह समझना है कि इस निचे में प्रतिस्पर्धियों के लिए क्या काम करता है।

Sunrise Joe के लिए सोशल मीडिया मार्केटिंग में सफलता पाने के लिए कुछ विश्लेषण पहले किए जाने चाहिए।

सोशल मीडिया प्लेटफार्म का विश्लेषण

इतनी सारी सोशल मीडिया प्लेटफार्मों में से चुनने के साथ, यह जानना असंभव है कि कौन सा Sunrise Joe के लिए उपयुक्त होगा। हालांकि, व्यवसाय यह जांच सकता है कि इसके प्रतिस्पर्धियों के लिए कौन से सोशल मीडिया प्लेटफार्म अच्छे काम करते हैं और उन अवलोकनों का उपयोग अपनी सोशल मीडिया रणनीति के लिए एक प्रारंभिक बिंदु के रूप में कर सकता है। इस लेख में, हम प्रतिस्पर्धियों और उद्योग से संबंधित निचों जैसे Caribou Coffee, Blue Bottle, Panera Bread, और Costa Coffee का विश्लेषण करेंगे।

Sunrise Joe Social Media Tracker का उपयोग करके अपने प्रतिस्पर्धियों को समझ सकता है और यह जान सकता है कि उसे किस सोशल मीडिया प्लेटफार्म पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।

स्क्रीनशॉट में “ऑडियंस” मेट्रिक्स का निरीक्षण करते हुए, Sunrise Joe देख सकता है कि लगभग सभी प्रतिस्पर्धियों के पास Facebook पर एक उच्च संख्या में फॉलोअर्स हैं, जबकि अन्य प्लेटफार्मों जैसे Instagram पर कम फॉलोअर्स हैं।

हालाँकि, जब Tracker के “engagement” मेट्रिक्स को देखा जाता है, तो सभी प्रतिस्पर्धियों के लिए Instagram पर engagement बहुत अधिक है, चाहे फॉलोअर्स की संख्या कुछ भी हो।

यह साबित करता है कि फॉलोअर्स की उच्च संख्या जरूरी नहीं कि उच्च engagement का मतलब हो।

प्रतिस्पर्धियों के सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म्स और उनके प्रदर्शन को देखकर, Sunrise Joe चैनलों के बीच engagement की तुलना कर सकता है और यह तय कर सकता है कि किस प्लेटफ़ॉर्म पर बेहतर प्रदर्शन होगा।

इन स्क्रीनशॉट्स के आधार पर, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि Instagram सोशल मीडिया पर उपस्थिति बनाने के लिए एक बेहतर चैनल है, क्योंकि यहाँ engagement अधिक है।

प्रतिस्पर्धियों के कंटेंट और हैशटैग का विश्लेषण करें

कॉफी उद्योग में प्रतिस्पर्धा के बीच, Sunrise Joe को अपने सोशल मीडिया चैनलों पर सिर्फ #coffee के साथ एक कप में ब्राउन लिक्विड की तस्वीर पोस्ट नहीं करनी चाहिए। इससे वह अन्य ब्रांड्स से अलग नहीं होगा।

इसके बजाय, व्यवसाय को यह देखना चाहिए कि उसके प्रतिस्पर्धी कंटेंट और हैशटैग के साथ क्या कर रहे हैं, और इनमें से कौन सा सबसे अधिक engagement उत्पन्न कर रहा है। सही शोध यह निर्धारित करेगा कि Sunrise Joe को अपने कंटेंट में कितनी रचनात्मकता लानी है और कौन से हैशटैग का उपयोग करना है।

उदाहरण के लिए, Tracker Costa Coffee का पिछले 30 दिनों का सबसे अच्छा प्रदर्शन करने वाला कंटेंट दिखाता है।

Sunrise Joe अपने प्रतिद्वंद्वियों के सर्वोत्तम प्रदर्शन करने वाले कंटेंट का विश्लेषण कर सकता है और उनके विजेता विचारों का उपयोग करके समान पोस्ट बना सकता है। इस तरीके से, वे संभावित रूप से निवेश को कम रखते हुए, एंगेजमेंट में सुधार कर सकते हैं।

सर्वश्रेष्ठ हैशटैग खोजने के लिए, Sunrise Joe ट्रैकर में “Hashtags” टैब पर भी जा सकता है ताकि वह पिछले एक साल में Panera Bread के सबसे अच्छे हैशटैग देख सके। इसे देखकर, कॉफी शॉप्स ऐसे हैशटैग का उपयोग करती हैं जो ज्यादातर छुट्टियों या अपनी ब्रांड से संबंधित होते हैं।

सबसे प्रासंगिक हैशटैग चुनना महत्वपूर्ण है। अगर Sunrise Joe किसी और स्थानीय हैशटैग जैसे #NationalCookieDay को देखता है, जो उच्च एंगेजमेंट वाला पोस्ट है, तो वह इस हैशटैग को अपने भविष्य के पोस्ट में शामिल कर सकता है और देख सकता है कि पोस्ट उतना ही अच्छा प्रदर्शन करता है या नहीं।

सबसे अधिक एंगेजमेंट प्राप्त करने के बारे में अधिक जानने के लिए, हमारे लेख को पढ़ें सोशल मीडिया पर प्रतिस्पर्धात्मक अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के बारे में।

प्रतिस्पर्धियों के सोशल मीडिया विज्ञापनों का विश्लेषण करें

शायद Sunrise Joe अभी विज्ञापनों के लिए तैयार नहीं है। लेकिन अगर व्यवसाय के पास थोड़ा सा विज्ञापन बजट है, तो सोशल मीडिया विज्ञापन एक अच्छा विकल्प हो सकता है।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि ये विज्ञापन अपने सबसे अच्छे प्रदर्शन पर हों, Sunrise Joe को अपने प्रतिस्पर्धियों के सोशल मीडिया विज्ञापनों का विश्लेषण करना होगा। Facebook Ad Library एक बेहतरीन जगह है जहां आप सभी Meta तकनीकों पर सक्रिय विज्ञापनों का अवलोकन कर सकते हैं।

यहां से, Sunrise Joe देख सकता है कि प्रतिस्पर्धियों के कौन से विज्ञापनों में सबसे अधिक एंगेजमेंट है। उदाहरण के लिए Panera Bread लें।

Panera Bread के विज्ञापनों का विश्लेषण करने से हम देख सकते हैं कि वे अपनी Sip Club को सीमित ऑफ़र और छूट के साथ प्रोमोट करते हैं। Sunrise Joe इन प्रकार के विज्ञापनों को देख सकता है और उन्हें अपनी रणनीति में समान विज्ञापन सामग्री शामिल करके मॉडल बना सकता है।

चरण 2: कंटेंट रणनीति बनाएं

अब जब Sunrise Joe को अपने प्रतिस्पर्धियों, उपयोग करने के लिए सोशल चैनल्स, और विचार करने के अवसरों के बारे में कुछ जानकारी मिल गई है, तो समय है एक प्रभावी एंगेजमेंट जनरेशन कंटेंट रणनीति बनाने का।

यह केवल शब्दों और चित्रों तक सीमित नहीं होना चाहिए। सोशल मीडिया रणनीति तैयार करते समय विभिन्न प्रकार के कंटेंट पर विचार करें। यहां कुछ प्रकार दिए गए हैं:

• वीडियो
• लाइव स्ट्रीमिंग
• ब्लॉग और आर्टिकल्स
• टेक्स्ट-आधारित पोस्ट्स
• इमेजेस
• एक्सटर्नल कंटेंट
• इन्फोग्राफिक्स
• ईबुक्स
• टेस्टिमोनियल्स

इन कंटेंट प्रकारों का संयोजन करें ताकि विविधता बनी रहे और सभी प्रकार के श्रोताओं को आकर्षित किया जा सके।

एक विशेष सोशल मीडिया प्लेटफार्म पर ध्यान केंद्रित करें

सबसे पहले, Sunrise Joe को यह तय करना होगा कि उसे कौन से सोशल मीडिया प्लेटफार्म पर ध्यान केंद्रित करना है। हर प्लेटफार्म सबसे अच्छे एंगेजमेंट का परिणाम नहीं देगा। एक प्लेटफार्म को जीतने की कोशिश करना बेहतर है, बजाय इसके कि आप सभी को जीतने की कोशिश करें। सबसे अच्छे प्लेटफार्म को निर्धारित करने के लिए, ब्रांड को यह पहचानना होगा कि वह किस चीज के लिए जाना चाहता है, जैसा कि हमने पहले चरण में उल्लेख किया था। दूसरा तरीका यह है कि प्रत्येक प्लेटफार्म पर प्रयोग किया जाए।

उदाहरण के लिए, यदि Sunrise Joe को latte art के लिए जाना है, तो उसे Instagram या TikTok पर बेहतर प्रदर्शन हो सकता है, जहां दृश्य सामग्री को अधिक एंगेजमेंट मिलता है। दूसरी ओर, यदि वह टेक्स्ट-आधारित पोस्ट्स, ब्लॉग्स, अन्य संसाधन, वीडियो और इमेजेस साझा करने की योजना बना रहा है, तो Facebook एक बेहतरीन विकल्प हो सकता है। यदि वह कुछ शब्दों के साथ प्रभाव डालना चाहता है, तो Twitter उसकी ताकत हो सकती है।

किसी भी स्थिति में, Sunrise Joe को यह पहचानना होगा कि उसे किस रूप में अलग दिखना है और इसका फायदा सोशल मीडिया पर उठाना होगा।

मापने योग्य लक्ष्य स्थापित करें

स्पष्ट व्यापारिक लक्ष्यों का निर्माण यह सुनिश्चित करेगा कि Sunrise Joe वह हासिल करने के लिए लक्ष्य पर रहेगा, जो वह प्राप्त करना चाहता है। लक्ष्य व्यापार को जवाबदेह भी रखते हैं।

लक्ष्य सरल हो सकते हैं — तीन महीने तक रोज़ पोस्ट करना या हर सप्ताह एक सोशल मीडिया पर लेख पढ़ना।

दूसरे लक्ष्य अधिक मापने योग्य हो सकते हैं — पहले साल में सोशल एंगेजमेंट को 10% बढ़ाना या Q2 तक 200 फॉलोअर्स प्राप्त करना।

कंटेंट आइडियाज प्राप्त करें

जब कंटेंट विचारों को इकट्ठा करने की बात आती है, तो यह जानना कठिन हो सकता है कि कहां से शुरू करें। यदि आपने पहले कभी सोशल मीडिया पर एक व्यवसाय नहीं चलाया है, तो नए और प्रासंगिक कंटेंट विचारों को ढूंढना और ट्रेंड्स का पालन करना भारी लग सकता है।

Semrush का Content Ideas टैब Social Media Poster में Sunrise Joe को उसके दोनों कॉफी प्रतियोगियों और उद्योग समाचारों से संबंधित कंटेंट देखने की अनुमति देगा। इस टैब में, Sunrise Joe अन्य स्रोतों से पांच तक RSS फीड्स जोड़ सकता है, जो कंटेंट विचारों को ब्रेनस्टॉर्म करने में मदद करेगा।

यह टूल का यह हिस्सा तब बहुत उपयोगी होता है जब कंटेंट की कमी हो और प्रेरणा की आवश्यकता हो।

एक कंटेंट कैलेंडर बनाएं

जब आप सोशल मीडिया को बढ़ाने की कोशिश कर रहे हैं, तो इन पोस्ट्स को बिना योजना के करना काम नहीं करेगा। वास्तव में, इत्तफाक से कंटेंट बनाने में एक कैलेंडर बनाने से ज्यादा समय लगता है। कंटेंट की योजना बनाने के लिए समय लेना ज्यादा प्रभावी होगा।

कंटेंट कैलेंडर बनाने के सबसे अच्छे, आसान और कम खर्चीले तरीकों में से एक है Google या Excel स्प्रेडशीट का उपयोग करना। यह तरीका तब उपयोगी है जब एक सोशल मीडिया पोस्टर अभी उपयोग में नहीं है।

यहां कुछ सरल कदम हैं जिन्हें शुरू करने के लिए फॉलो किया जा सकता है:

1. एक नई स्प्रेडशीट खोलें
2. पहले टैब में पाँच कॉलम बनाएं—तारीख, चैनल, विवरण, लिंक/इमेज, और पोस्ट डेट
3. पहले टैब को साल के प्रत्येक महीने के लिए डुप्लिकेट करें (जनवरी 2022, फरवरी 2022, मार्च 2022, आदि)

इस बुनियादी नींव के साथ, Sunrise Joe कैलेंडर को इस तरह से बदल सकता है ताकि यह उनके कंटेंट योजना की ज़रूरतों को पूरा कर सके।

Sunrise Joe अपने सभी चैनल्स के लिए एक साथ कंटेंट की योजना बनाने और उसे शेड्यूल करने के लिए Semrush Social Media Poster का भी उपयोग कर सकता है, जिससे समय की बचत होती है।

पोस्टर के साथ, व्यवसाय आसानी से एक साथ कई चैनलों पर पोस्ट करने और शिखर समयों पर बिना प्रत्येक व्यक्तिगत प्लेटफॉर्म पर कूदे समय बचा सकता है। पोस्टर हमेशा दिखाता है कि कब पोस्ट प्रकाशित हुआ था, यदि एक पोस्ट शेड्यूल है, अगर पोस्ट प्रकाशित नहीं हुआ है, और किस प्लेटफॉर्म पर पोस्ट शेड्यूल है।

इसके अलावा, एक अच्छा प्रदर्शन करने वाली पोस्ट को डुप्लिकेट करने और बाद में उपयोग के लिए कंटेंट को फिर से इस्तेमाल करने का एक फंक्शन भी है।

चरण 3: कंटेंट बनाएं

कंटेंट बनाना शुरू करें! हम जानते हैं कि यह करना उतना आसान नहीं है, जितना कहा जाता है। हालांकि, सोशल मीडिया पर कंटेंट की संभावनाएँ अनंत हैं।

कंटेंट बनाने के कुछ स्पष्ट तरीके हैं—ग्राफिक्स डिजाइन करना, अपने ब्लॉग पोस्ट्स के लिंक साझा करना, या तृतीय पक्ष स्रोतों से लिंक करना। लेकिन अन्य पारंपरिक तरीके से हटकर कंटेंट निर्माण आपके चैनलों को रोचक बनाए रख सकता है।

• यूज़र-जनरेटेड कंटेंट (UGC)
• कर्मचारी-जनरेटेड कंटेंट (EGC)
• कंटेंट का पुनः उपयोग करना
• ग्राहक प्रशंसा पत्र
• माइक्रो-इन्फ्लुएंसर टेकओवर्स

उदाहरण के लिए, Sunrise Joe एक पांच सितारा प्रशंसा पत्र को लेकर उसे एक ग्राफिक में बदल सकता है और उसे अपने पसंदीदा सोशल चैनल पर वितरित कर सकता है।

व्यवसाय कर्मचारी स्पॉटलाइट्स और कॉफी शॉप में काम करने के अनुभव को भी रिकॉर्ड कर सकता है।

कंटेंट निर्माण प्लेटफॉर्म पर भी निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, Instagram पर सामान्यतः इमेजेस स्क्वायर होती हैं। TikTok या Instagram Reels के लिए वीडियो को लैंडस्केप के बजाय पोर्ट्रेट-ओरिएंटेड होना चाहिए।

Sunrise Joe, जो Instagram और TikTok के लिए अधिक उपयुक्त हो सकता है, Instagram के लिए स्क्वायर ग्राफिक डिज़ाइनों पर अधिक ध्यान केंद्रित करना चाहिए—माइक्रोब्लॉग्स के साथ—या TikTok और Instagram Reels के लिए वीडियो बनाना चाहिए।

कंटेंट निर्माण शुरुआत में अभिभूत करने जैसा लग सकता है। लेकिन एक बार कंटेंट बनाने की पहली कदम उठाने के बाद, रचनात्मक प्रक्रिया आसान हो जाती है।

एआई नई तकनीक है जो इस संदर्भ में आपकी मदद कर सकती है। AI Social Media Post Generator मुफ़्त में आपको ट्रेंडिंग टॉपिक्स को उच्च प्रदर्शन वाले सोशल कंटेंट में बदलने में मदद कर सकता है, जिससे आप व्यापक दर्शकों से जुड़ सकते हैं।

सोशल मीडिया कंटेंट बनाने के तरीकों की अधिक विस्तृत सूची के लिए, हमारे ब्लॉग को देखें: 11 Ways to Create Engaging Social Media Content।

चरण 4: कंटेंट वितरित करें

कंटेंट वितरण सोशल मीडिया रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। उदाहरण के लिए, Sunrise Joe के पास सबसे शानदार कंटेंट हो सकता है। हालांकि, व्यवसाय को इसे विभिन्न चैनलों पर वितरित करना होगा ताकि वह अपने लक्षित दर्शकों तक पहुंच सके।

यहां कुछ तरीके दिए गए हैं, जिनसे आप कंटेंट को प्रभावी तरीके से वितरित कर सकते हैं:

समय से पहले शेड्यूल करें:

सभी कंटेंट को पहले से एक सोशल मीडिया पोस्टर के माध्यम से शेड्यूल करें, ताकि आपको एक चैनल से दूसरे चैनल पर कूदने से बचा जा सके।

पीक टाइम्स पर पोस्ट करें:

Semrush Social के डेटा से आपको यह जानने में मदद मिलती है कि उपयोगकर्ता सोशल मीडिया पर कब सबसे सक्रिय होते हैं, जिससे आप उन्हें सही समय पर पहुंच सकते हैं।

हैशटैग न भूलें:

प्रासंगिक और ब्रांडेड हैशटैग जोड़ें ताकि एंगेजमेंट बढ़ सके। इन हैशटैग्स को Semrush Social Media Tracker में आसानी से पाया जा सकता है।

पोस्ट को विज्ञापनों में बदलें:

Facebook Ad Manager में पोस्ट्स को बूस्ट करें।

नियमित रहें:

नियमित रूप से और सुसंगत रूप से पोस्ट करें ताकि आपकी ऑडियंस जुड़ी रहे।

कंटेंट वितरण के साथ तालमेल बैठाने में एक या दो महीने का समय लग सकता है, लेकिन इसे आसान बनाने के लिए एक टिप: नए महीने की शुरुआत से पहले कुछ घंटे निकालकर कंटेंट शेड्यूल करें।

लेकिन कुल मिलाकर, वितरण अकेले न करें। यदि आवश्यक हो, तो वितरण में मदद करने के लिए अन्य कर्मचारियों या व्यापारिक साझेदारों को शामिल करें, जिससे प्रक्रिया को आसान बनाया जा सके।

चरण 5: अपनी ऑडियंस के साथ इंटरैक्ट करें

लक्ष्य ऑडियंस के साथ इंटरैक्शन करना यह दिखाने के लिए महत्वपूर्ण है कि कंपनी अपने ग्राहकों की परवाह करती है। एक बेहतरीन सोशल मीडिया रणनीतिकार बनने में सोशल लिसनिंग और प्रतिष्ठा प्रबंधन भी शामिल होता है।

यदि Sunrise Joe वह मजबूत कॉफी प्रेमियों का समुदाय बनाना चाहता है, जिसकी उसने उम्मीद की थी, तो उसे अपनी ऑडियंस के साथ इंटरैक्ट करना होगा।

Sunrise Joe को सकारात्मक और नकारात्मक दोनों प्रकार की टिप्पणियों और उल्लेखों का जवाब देना चाहिए, उपयोगकर्ताओं के साथ संक्षिप्त बातचीत करनी चाहिए, और उस कंटेंट को साझा करना चाहिए जिसमें उसे उल्लेखित किया गया हो।

टिप्पणियों और उल्लेखों का प्रबंधन करने के सबसे आसान और कम खर्चीले तरीकों में से एक है हर दिन लगभग एक घंटे तक प्रत्येक चैनल की सूचनाओं को पढ़ना। इसमें ब्रांड हैशटैग्स देखना या “Sunrise Joe” को Google न्यूज, Instagram डिस्कवरी या TikTok डिस्कवरी में सर्च करना भी शामिल हो सकता है।

सजीव सोशल मीडिया होना महत्वपूर्ण है। लेकिन एक अच्छा श्रोता होना ब्रांड की सफलता के लिए एक महत्वपूर्ण संपत्ति होगी।

चरण 6: अपने सोशल मीडिया परिणामों का विश्लेषण करें

किसी व्यवसाय को कभी भी अपनी सोशल मीडिया प्रगति का विश्लेषण करना बंद नहीं करना चाहिए। नियमित अवलोकन यह मदद कर सकता है कि क्या काम कर रहा है और क्या नहीं, एंगेजमेंट में कमी के लिए समाधान ढूंढने में और सुधार के अवसरों की पहचान करने में।

जब परिणामों का विश्लेषण करने का समय हो, तो Semrush Social Media Analysis टूल यह देख सकता है कि सोशल चैनल कैसे प्रदर्शन कर रहे हैं। फिर यह प्रत्येक डेटा के बिट को चैनल के आधार पर श्रेणियों में विभाजित कर देता है।

उदाहरण के लिए, फेसबुक के विश्लेषण में Sunrise Joe अपनी ऑडियंस, उल्लेखों, पेज लाइक्स, एंगेजमेंट और पोस्ट्स के बारे में जानकारी देख सकता है।

फिर Sunrise Joe को यह मूल्यांकन करना चाहिए कि उसके Facebook पोस्ट एक ही दृश्य में कैसे प्रदर्शन कर रहे हैं। टूल यह दिखाता है कि उपयोगकर्ता Facebook पर कब सक्रिय हैं, उसके फॉलोअर्स कहां रहते हैं, साथ ही उनके लिंग और उम्र के बारे में भी जानकारी मिलती है।

Social Media Analytics से डेटा का उपयोग करके अपनी सोशल मीडिया रणनीति को समायोजित करें। इससे यह सुनिश्चित होता है कि ब्रांड एल्गोरिदम, समाचार और सोशल मीडिया ट्रेंड्स में लगातार हो रहे परिवर्तनों के साथ मेल खाता है।

प्रतिस्पर्धियों के खिलाफ बेंचमार्क करें

Sunrise Joe Social Media Tracker के प्रत्येक चैनल से डेटा का उपयोग करके अपने प्रतिस्पर्धियों के खिलाफ बेंचमार्क कर सकता है।

इसके लिए, Social Media Tracker के “Overview” टैब में रिपोर्ट का उपयोग करें, ताकि आप विभिन्न प्लेटफार्मों पर प्रतिस्पर्धियों की गतिविधि की पहचान कर सकें।

अपने प्रतिस्पर्धियों की रणनीतियों में किसी भी बदलाव के बारे में नियमित रूप से सूचनाएं प्राप्त करने के लिए, Sunrise Joe विभिन्न डेटा से बने रिपोर्ट्स शेड्यूल कर सकता है।

इन सूचनाओं को प्राप्त करने से Sunrise Joe को अपने प्रतिस्पर्धियों की रणनीतियों में तेजी से बदलाव करने में मदद मिल सकती है।

छोटे व्यवसाय। बड़े सोशल मीडिया प्रभाव।

दर्शकों पर ध्यान देना और संवाद में निरंतरता बनाए रखना एक छोटे व्यवसाय जैसे Sunrise Joe के लिए एक मजबूत समुदाय बना सकता है। वास्तविक इंटरएक्शन, उपयोगकर्ताओं की भावनाओं से जुड़ना, SMART लक्ष्य निर्धारित करना, और विश्लेषण के साथ अद्यतन रहना, सभी बेहतर एंगेजमेंट और ब्रांड जागरूकता में वृद्धि ला सकते हैं।

एक खरीदार का निर्णय उस पर भारी प्रभाव डाल सकता है जो वे Sunrise Joe के सोशल मीडिया खाते पर देखते हैं। इसलिए, यह आवश्यक है कि आकर्षक कंटेंट उत्पन्न करें और उसे वितरित करें, जो उपयोगकर्ताओं के साथ तालमेल रखता हो।

सही सोशल मीडिया मार्केटिंग टूल्स Sunrise Joe या किसी भी छोटे व्यवसाय को सोशल मीडिया पर परिणाम प्राप्त करने में मदद कर सकते हैं।

Semrush Social एक ऐसा प्लेटफॉर्म है जो छोटे व्यवसायों को अपना समय प्रबंधित करने, पैसे बचाने, और वास्तविक सोशल मीडिया परिणाम प्राप्त करने में मदद करता है।

Semrush जैसे विश्वसनीय साथी और Sunrise Joe के कॉफी मार्केटिंग विशेषज्ञता के साथ, यह छोटा व्यवसाय सोशल मीडिया पर बड़ा प्रभाव डाल सकता है। इसे बस शुरू करना है।

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