05 नवम्बर
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सभी की नजरें आप पर! आपके सोशल मीडिया दृश्यता बढ़ाने के लिए एक गाइड
- Ata Aytug Acar
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सभी की नजरें आप पर! आपके सोशल मीडिया दृश्यता बढ़ाने के लिए एक गाइड
सोशल मीडिया दृश्यता बढ़ाना सभी ब्रांडों के लिए एक महत्वपूर्ण चिंता है। लेकिन, विपणन के अन्य क्षेत्रों की तुलना में, कोई नियम पुस्तिका नहीं है। इतनी तेजी से विकसित हो रहे डिजिटल स्थान में, जो सर्वोत्तम प्रथाएँ एक साल पहले थीं, वे अब पूरी तरह से अप्रचलित लग सकती हैं।
2023 में, आपके सोशल मीडिया दृश्यता को बढ़ाने के लिए दो प्रमुख रणनीतियाँ हैं: प्रभावशाली विपणन और समुदाय प्रबंधन। इन रणनीतियों को मिलाकर, आपके ऑनलाइन उपस्थिति में अद्भुत परिवर्तन होगा—और हम देखेंगे कि ये कैसे आपके सोशल मीडिया दृश्यता को बढ़ा सकते हैं, एक समुदाय बना सकते हैं और संभावित ग्राहकों के साथ जुड़ सकते हैं।
तो, यहाँ 2023 में आपके सोशल मीडिया दृश्यता को बढ़ाने के बारे में आपको जानने की आवश्यकता है।
कैसे प्रभावशाली विपणन दृश्यता बढ़ा सकता है
प्रभावशाली विपणन तब होता है जब व्यवसाय प्रभावशाली लोगों के साथ काम करते हैं ताकि वे खुद को एक बड़े, मौजूदा दर्शकों के सामने ला सकें। प्रत्येक बाजार, दर्शक और निचे में अपने-अपने प्रभावशाली लोगों का एक समूह होता है—आपको यह पता लगाने की आवश्यकता है कि आपके व्यवसाय के लिए कौन सबसे प्रासंगिक है, ताकि उनके अनुयायी आपके ब्रांड से जुड़ सकें। अपने उत्पाद या सेवा को बढ़ावा देने के लिए सही प्रभावशाली व्यक्ति को खोजना चुनौतीपूर्ण हो सकता है—यह सही मेल खोजने और एक साथ ऐसा सामग्री बनाने के बारे में है जो दर्शकों के साथ प्रतिध्वनित हो।
आप अपने सोशल मीडिया अभियानों पर काम करने के लिए प्रभावशाली लोगों या सामग्री निर्माताओं को खोजने के लिए इन्फ्लुएंसर एनालिटिक्स जैसी प्लेटफार्मों का उपयोग कर सकते हैं। सही साझेदारी के साथ, आप दृश्यता में बड़े सुधार को नोटिस करेंगे।
डंकिन, जो डोनट बनाने वाली कंपनी है, इसका एक उदाहरण है। हालांकि कंपनी के पास टिक टॉक पर लाखों अनुयायी हैं, डंकिन डोनट्स ने प्लेटफॉर्म की शीर्ष प्रभावशाली व्यक्तियों में से एक, चार्ली डी’ एमेलियो के साथ साझेदारी की।
एक बार जब चार्ली ने ब्रांड का प्रचार करना शुरू किया—उसके सम्मान में एक पेय के साथ—डंकिन डोनट्स ने ऐप डाउनलोड में 57% की वृद्धि देखी।
जब उन्होंने फरवरी 2021 में चार्ली के जन्मदिन के साथ सहयोग को फिर से लॉन्च किया, तो कंपनी जल्दी से टिक टॉक पर शीर्ष खाद्य ब्रांड बन गई।
आपके विपणन अभियान में प्रभावशाली लोगों के साथ काम करने का लाभ यह है कि उनके पास पहले से ही एक विशिष्ट लक्षित बाजार होता है। उनके पास सामग्री विकसित करने में भी बहुत अनुभव होता है जो दर्शकों के साथ जुड़ता है और बहुत अधिक ध्यान आकर्षित करता है।
जब आप प्रभावशाली विपणन शुरू करने के लिए तैयार हों, तो इन्फ्लुएंसर एनालिटिक्स आपको अपने व्यवसाय के लिए सही प्रभावशाली व्यक्ति से जोड़ सकता है। इन्फ्लुएंसर एनालिटिक्स के पास 27 मिलियन प्रभावशाली लोगों का एक डेटाबेस है जिनके साथ आपका व्यवसाय काम कर सकता है। यह आपके प्रभावशाली विपणन अभियान को प्रबंधित करने में भी मदद करता है और यह जानकारी प्रदान कर सकता है कि आपके प्रतिस्पर्धी किन प्रभावशाली लोगों के साथ काम कर रहे हैं, जो आपको प्रभावशाली व्यक्ति के साथ सहयोग के लिए आवश्यक बजट का विचार प्राप्त करने में सक्षम बनाता है।
हालांकि, यदि आपके पास प्रसिद्ध प्रभावशाली लोगों के साथ साझेदारी करने का बजट नहीं है, तो आप अभी भी मजेदार और आकर्षक सामग्री बना सकते हैं। डंकिन डोनट्स के बड़े सहयोग के साथ चार्ली डी’ एमेलियो, कंपनी ने सामग्री बनाने के लिए कर्मचारी मॉल्ली ग्रूबर की मदद भी ली।
उसके वीडियो हजारों शेयर और सैकड़ों हजारों लाइक्स प्राप्त करते हैं। इसलिए, अपने कर्मचारियों को सोशल मीडिया पर ब्रांड एंबेसडर बनने के लिए प्रोत्साहित करना भी ब्रांड जागरूकता बढ़ाने में मदद कर सकता है, साथ ही आपकी कंपनी को अधिक संबंधित दिखा सकता है।
सामुदायिक प्रबंधन कैसे आपकी दृश्यता बढ़ा सकता है
तो, एक बार जब आपने प्रभावशाली सहयोग के माध्यम से अपने दर्शकों का ध्यान आकर्षित कर लिया, तो आप अपनी स्पॉटलाइट में क्षण का अधिकतम लाभ कैसे उठा सकते हैं? व्यवसाय वास्तव में सोशल मीडिया पर अच्छे सामुदायिक प्रबंधन के माध्यम से उस दृश्यता के क्षण को बढ़ा सकते हैं।
आखिरकार, सोशल मीडिया पर सफल होने के लिए, आपको जिस प्लेटफ़ॉर्म पर आप काम कर रहे हैं, उसके “सोशल” तत्व को अपनाना आवश्यक है। इसका मतलब है कि आपके व्यवसाय और उसके व्यापक क्षेत्र के आसपास चर्चा में भाग लेना, साथ ही उन लोगों के साथ बातचीत करना जो आपकी रुचियों और मूल्यों को साझा करते हैं।
इसलिए, जो ब्रांड अपने सोशल मीडिया उपस्थिति को गंभीरता से बनाने के लिए गंभीर हैं, वे अक्सर सामुदायिक प्रबंधकों को नियुक्त करते हैं ताकि संगठन और उसके संभावित ग्राहकों के बीच संवाद की सुविधा प्रदान की जा सके।
देखिए कैसे इनोसेंट ड्रिंक्स दो समसामयिक विचारों में टैप करता है: मई आ चुका है और एक लोकप्रिय पेय (लिल्ट: एक और ब्रांड) बंद कर दिया गया है।
सामुदायिक प्रबंधन टीम फिर उन लोगों के साथ बातचीत करने में उत्कृष्ट काम करती है जिन्होंने उत्तर दिया, यहां तक कि चतुराई से यह सुझाव दिया कि वे लिल्ट के लिए अन्य पेय का विकल्प रख सकते हैं।
258 लाइक्स के साथ, इस एकल ट्वीट ने 20,000 से अधिक दृश्य उत्पन्न किए हैं।
जब सामुदायिक प्रबंधक कंपनी के सोशल मीडिया दर्शकों द्वारा छोड़े गए टिप्पणियों का उत्तर देते हैं, तो कुंजी यह है कि वे व्यक्तिगत टिप्पणियों के साथ उत्तर दें, न कि उन सामान्य उत्तरों के बजाय जो वे अन्य मीडिया के माध्यम से भेज सकते हैं। और, एक हास्य की भावना भी मदद करती है!
सोशल मीडिया सामुदायिक प्रबंधक चमकने के लिए कई जगहें हैं, लेकिन ट्विटर पर कुछ बेहतरीन उदाहरण मौजूद हैं।
बर्गर रेस्तरां वेंडीज—जिसका ट्विटर हैंडल @Wendys है—सोशल मीडिया पर सामुदायिक प्रबंधन के मामले में सबसे उत्कृष्ट है।
इस बातचीत में, वेंडीज ने ट्विटर पर एक पोस्ट का जवाब देते समय प्रतिस्पर्धी मैकडॉनल्ड्स पर एक मजाक किया। फिर उन्होंने मजाक को और बढ़ाते हुए चुटकी लेते हुए सुझाव दिया कि एक पोस्टर को मैकडॉनल्ड्स खाने के बजाय अपनी गर्लफ्रेंड को छोड़ देना चाहिए। इस ब्रांड ने चुटकुले, मजाक और दोस्ताना टोन को मिलाकर 3.9 मिलियन से अधिक अनुयायी जुटाए हैं।
सामुदायिक प्रबंधक सोशल इनबॉक्स का उपयोग करके एक व्यवसाय के लक्षित दर्शकों द्वारा किए गए टिप्पणियों का उत्तर दे सकते हैं। यह उपकरण फेसबुक, लिंक्डइन, ट्विटर और इंस्टाग्राम के लिए संदेश, टिप्पणियां और उल्लेखों को एकत्र करता है।
कैसे प्रभावशाली विपणन और सामुदायिक प्रबंधन मिलकर काम करते हैं
ब्रांड प्रभावशाली विपणन और मजबूत सामुदायिक प्रबंधन को मिलाकर जुड़ाव को बढ़ावा दे सकते हैं और अपनी सोशल मीडिया दृश्यता को आसमान में पहुंचा सकते हैं!
प्रभावशाली लोग अपने तैयार दर्शकों के माध्यम से आपके व्यवसाय को उजागर कर सकते हैं, जिससे अधिक उपयोगकर्ता ब्रांड और कंपनी के साथ जुड़ने के लिए आकर्षित होते हैं।
साथ ही, मजबूत सामुदायिक प्रबंधन नए अनुयायियों को वापस लाने में मदद करेगा।
बस एक पोस्ट का उत्तर देना और उसके लिए आभार व्यक्त करना नए अनुयायियों को आपके ब्रांड की दिशा में इंगित कर सकता है।
एक सरल टिप्पणी भी काम कर सकती है:
अपने सामुदायिक इंटरएक्शन में सही स्वर में बात करना आपके अनुयायियों को आपकी सोशल मीडिया सामग्री को लाइक, टिप्पणी करने और साझा करने के लिए प्रोत्साहित करेगा, जिससे इसकी पहुंच बढ़ेगी और संभावित इंटरएक्शन की संख्या में वृद्धि होगी।
आपका व्यवसाय इन दोनों चुनौतियों से निपटने के लिए Influencer Analytics और Social Inbox जैसे प्लेटफार्मों का उपयोग कर सकता है। इन दोनों को आजमाएँ और देखें कि वे आपकी सोशल मीडिया दृश्यता के साथ क्या चमत्कार कर सकते हैं, अनुयायियों को बढ़ाने और जुड़ाव बढ़ाने में।
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