अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग को प्रभावी ढंग से आउटसोर्स करने का तरीका

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अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग को प्रभावी ढंग से आउटसोर्स करने का तरीका

सोशल मीडिया आधुनिक विपणन का एक अनिवार्य हिस्सा है। व्यवसाय इसका उपयोग ब्रांड जागरूकता और समुदाय बनाने और लीड लाने के लिए करते हैं।

कौन से प्लेटफार्मों का उपयोग करना है, पोस्ट करना, टिप्पणियों का उत्तर देना, और बहुत कुछ—सोशल मीडिया तेजी से एक बड़ा कार्य बन सकता है, खासकर एक छोटे व्यवसाय के लिए।

एक व्यवहार्य विकल्प यह है कि आप अपने सोशल मीडिया कार्यों को एक फ्रीलांसर या एजेंसी को आउटसोर्स करें जो इस मार्केटिंग चैनल में विशेषज्ञता रखती है। क्या आपको यकीन नहीं है कि यह आपके व्यवसाय के लिए सही विकल्प है? यहाँ हम ऐसे निवेश करने से पहले विचार करने के लिए सभी चीजों को स्पष्ट करते हैं।

सोशल मीडिया आउटसोर्सिंग क्या है?

सोशल मीडिया आउटसोर्सिंग का मतलब है कि एक व्यवसाय एक फ्रीलांसर या एक एजेंसी को नियुक्त करता है जो सोशल मीडिया मार्केटिंग में विशेषज्ञता रखती है, ताकि इसका सोशल मीडिया मार्केटिंग किया जा सके।

सोशल मीडिया एजेंसियाँ वे व्यवसाय हैं जो अन्य व्यवसायों को सोशल मीडिया के सभी मामलों में समर्थन प्रदान करने में मदद करती हैं।

एजेंसी के आधार पर, वे निम्नलिखित सेवाएँ प्रदान कर सकते हैं:

सोशल मीडिया रणनीति
प्रतियोगी अनुसंधान
सोशल मीडिया कंटेंट कैलेंडर बनाना
सोशल मीडिया पोस्ट तैयार करना और डिजाइन करना
सोशल खातों का प्रबंधन
रिपोर्टिंग और परिणाम

सोशल मीडिया आउटसोर्स करते समय क्या विचार करें

एक बाहरी एजेंसी में निवेश करना कोई छोटा निर्णय नहीं है। आप अपनी ऑनलाइन छवि को किसी और कंपनी के हाथ में सौंप रहे हैं। एक सोशल मीडिया एजेंसी खोजने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने अपनी टीम के साथ निम्नलिखित बातों को स्पष्ट किया है या चर्चा की है:

लक्ष्य: आप अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग के साथ क्या हासिल करना चाहते हैं? क्या आप लीड लाना चाहते हैं? क्या आप अपने निचे में ब्रांड जागरूकता बढ़ाना चाहते हैं? किसी भी संभावित सोशल मीडिया भागीदारों के साथ चर्चा करने के लिए कुछ लक्ष्य तैयार करें।
आवश्यकताएँ: क्या आप चाहते हैं कि कोई आपके खातों का प्रबंधन करे? क्या आप सोशल विज्ञापन में निवेश करना चाहते हैं? पहले से अपने आवश्यकताओं को जानने से आपको ऐसी एजेंसी खोजने में मदद मिलेगी जो ये सेवाएँ प्रदान करती हो।
आंतरिक क्षमता: क्या आपके पास सोशल मीडिया पर ध्यान केंद्रित करने के लिए पर्याप्त स्टाफ और समय है? या क्या इसके आउटसोर्सिंग का आपके व्यवसाय के लिए अधिक मतलब है?
बजट: यदि आपके पास पूर्णकालिक या इन-हाउस सोशल मीडिया प्रबंधक के लिए बजट नहीं है, तो आप बाहरी एजेंसी पर कितना खर्च करने के लिए तैयार हैं? एजेंसी की कीमतें आपकी आवश्यकताओं के आधार पर काफी भिन्न हो सकती हैं, इसलिए यह अच्छा है कि आप अपने विकल्पों पर चर्चा करते समय एक संख्या अपने मन में रखें।

इन-हाउस बनाम एजेंसी को सोशल मीडिया आउटसोर्स करना

किसी भी बड़े व्यावसायिक निर्णय की तरह, इन-हाउस सोशल मीडिया कार्यों को बनाए रखने और एजेंसी को आउटसोर्स करने के दोनों में फायदे और नुकसान होते हैं। आइए दोनों विकल्पों के लाभ और हानि पर एक नज़र डालते हैं।

इन-हाउस सोशल मीडिया मार्केटिंग

फायदे:

आपके पास पूरे प्रक्रिया पर पूरा नियंत्रण होगा और आप चीजों पर करीबी नज़र रख सकेंगे।
आप अपने ब्रांड को सबसे अच्छे तरीके से जानते हैं। जब आप अपनी सोशल मीडिया स्वयं करते हैं, तो आप बाहरी व्यक्ति के साथ ऑनलाइन अपने प्रतिनिधित्व को लेकर किसी भी सीखने की कठिनाई या भ्रम से बचेंगे।

नुकसान:

यह समय लेने वाला है और आपके अन्य व्यवसाय कार्यों से ध्यान हटा सकता है।
यदि आपको सोशल मीडिया चलाने के लिए किसी भी इन-हाउस स्टाफ को नियुक्त करना पड़ता है तो यह अधिक महंगा हो सकता है।

एजेंसी को सोशल मीडिया मार्केटिंग आउटसोर्स करना

फायदे:

एजेंसियाँ अक्सर सोशल मीडिया मार्केटिंग में विशेषज्ञों को नियुक्त करती हैं जो नवीनतम रुझानों और सर्वोत्तम प्रथाओं पर ध्यान केंद्रित करेंगे।
आप अधिक तात्कालिक परिणाम देख सकते हैं।
यह सोशल मीडिया चलाने के लिए आंतरिक स्टाफ को नियुक्त करने की तुलना में कम महंगा है।
आप समय बचाएँगे ताकि आप अन्य व्यावसायिक जरूरतों पर ध्यान केंद्रित कर सकें।

नुकसान:

आप कुछ नियंत्रण छोड़ रहे होंगे और आपको एजेंसी को इस मार्केटिंग कार्य को संभालने में आरामदायक होना होगा।
इसमें लागत शामिल है, हालांकि यह इन-हाउस स्टाफ की तुलना में कम महंगा है।
आपके व्यवसाय के साथ साझेदारी करने के लिए सही एजेंसी खोजने और उसे ऑन-बोर्ड करने में समय लगेगा।

अपने व्यवसाय के लिए विशिष्ट अपने खुद के फायदे और नुकसान की सूची बनाएं। अपने उपलब्ध संसाधनों पर विचार करें, जिसमें आप और आपके इन-हाउस कर्मचारियों के पास सोशल मीडिया के लिए समर्पित समय और उपलब्ध बजट शामिल है।

आपको अपने लक्ष्यों पर एक और नज़र डालने की भी आवश्यकता होगी। क्या आप इन-हाउस सोशल मीडिया रखते हुए उन्हें पूरा कर सकते हैं? या क्या आउटसोर्सिंग सही विकल्प है? निर्णय लेने से पहले प्रत्येक विकल्प के फायदों का सावधानीपूर्वक वजन करें।

एक सोशल मीडिया एजेंसी चुनते समय क्या विचार करें

क्या आप सोच रहे हैं कि आप अगले कदम के लिए तैयार हैं और एक एजेंसी को नियुक्त करें? सुनिश्चित करें कि आपने सभी चीजों पर विचार किया है। यहाँ कुछ अन्य बातें हैं जिन पर आपको विचार करना चाहिए:

स्थान: क्या आप एक स्थानीय एजेंसी चाहते हैं जो आपके भौतिक स्थान से परिचित हो और आपके समय क्षेत्र में हो? या क्या आप संभावित और विस्तृत पहुँच के लिए बाहर जाने के लिए ठीक हैं?
उद्योग या निचे: क्या आप एक एजेंसी के साथ काम करना चाहते हैं जो आपके बाजार में विशेषज्ञता रखती है? या क्या आप एक एजेंसी की तलाश कर रहे हैं जो आपको एक नए बाजार में प्रवेश करने में मदद कर सके?
सेवाएँ: सुनिश्चित करें कि आप जिस एजेंसी को चुनते हैं, वह आपकी रणनीति के सभी पहलुओं को प्रदान कर सकती है।
संचार: आप एक एजेंसी से कैसे संवाद करना चाहते हैं और कितनी बार? क्या आप साप्ताहिक या मासिक रिपोर्ट और बैठकें चाहते हैं? उस संचार की आवृत्ति और तरीके के बारे में सोचें जिनसे आप सहज हैं।
उपयोग की जाने वाली तकनीक: क्या आप एक ऐसी एजेंसी के साथ काम करना चाहते हैं जो एक पोस्टिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग करती है जिसे आप भी एक्सेस कर सकते हैं? क्या आप सगाई दरों और अन्य आंकड़ों के बारे में लाइव जानकारी चाहते हैं?

एक सोशल मीडिया एजेंसी कैसे चुनें

यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आप सही एजेंसी खोजें जो आपको ऑनलाइन अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने में मदद कर सके। गलत मिलान आपको महीनों पीछे कर सकता है। इसलिए हम ऐसे चरण प्रस्तुत करते हैं जो सही भागीदार खोजने की प्रक्रिया को सरल बनाते हैं।

अपना शोध शुरू करें: अन्य व्यवसायों से सिफारिशें मांगें और G2 जैसी साइटों पर समीक्षाएँ पढ़ें। आप जिस एजेंसी पर विचार कर रहे हैं, उसकी प्रतिष्ठा पर विचार करें, उनकी ग्राहक सफलता की कहानियों और प्रशंसापत्रों को पढ़ें।
एक बार जब आपके पास एक छोटी सूची हो, उन एजेंसियों से संपर्क करें ताकि साक्षात्कार प्रक्रिया शुरू की जा सके। सुनिश्चित करें कि आप उनके निचे के साथ उनकी परिचितता, कितनी बार आप संवाद करेंगे, और वे परिणामों को कैसे मापेंगे, जैसे चीजों पर चर्चा करें।
अक्सर, एजेंसियाँ आपको समीक्षा करने के लिए एक प्रस्ताव तैयार करेंगी। इसमें आपकी सामाजिक रणनीति के लिए सिफारिशें और सामग्री के विचार शामिल हो सकते हैं। Thoroughly देखें और किसी भी प्रश्न के साथ वापस जाएँ और जहाँ आवश्यक हो वहाँ स्पष्टता प्राप्त करें।
अपने निर्णय लें। जब आपने सही फिट पाया है, तो आप सभी विवरणों को रेखांकित करने के लिए एक अनुबंध तैयार करेंगे।

सोशल मीडिया मार्केटिंग को आउटसोर्स करने की लागत कितनी है

सोशल मीडिया मार्केटिंग को आउटसोर्स करने की लागत कीमत में काफी भिन्न हो सकती है, जो प्रति माह सैकड़ों से हजारों डॉलर तक हो सकती है। यह इस पर निर्भर करेगा कि आपको कौन सी सेवाओं की आवश्यकता है, एजेंसी कितनी प्रतिष्ठित और अनुभवी है, और आपका स्थान।

अपने अनुबंध को तैयार करने से पहले, आपको यह भी चर्चा करनी चाहिए कि क्या आप एजेंसी को प्रति घंटे, प्रति माह, या प्रोजेक्ट के आधार पर भुगतान करेंगे।

सोशल मीडिया मार्केटिंग को आउटसोर्स करने के बाद सफलता को कैसे मापें

मान लीजिए कि आपने सही आउटसोर्स किए गए SMM एजेंसी को खोज लिया है, लेकिन आप सोच रहे हैं कि कैसे जानें कि यह मिलान सफल था।

उन लक्ष्यों को याद रखें जिन पर आपने एजेंसी को नियुक्त करते समय चर्चा की थी।

एजेंसी को आपको आवश्यक सभी आँकड़े और परिणाम प्रदान करने चाहिए ताकि आप जान सकें कि कार्य सफल था। आप चाहेंगे कि आप किसी भी परिणाम की समीक्षा करें जब भी आपका अनुबंध एजेंसी के साथ नवीकरण के लिए तैयार हो।

Semrush की एजेंसी पार्टनर प्लेटफ़ॉर्म पर सही मेल खोजें

Semrush एजेंसी पार्टनर्स के साथ, सोशल मीडिया मार्केटिंग में विशेषज्ञता रखने वाली सैकड़ों एजेंसियों के प्रोफाइल के माध्यम से देखें। आप सेवाओं, स्थान, कीमत, और बजट के आधार पर फ़िल्टर कर सकते हैं ताकि आपको सही मेल मिल सके।

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