インフルエンサーマーケティング：それは何で、どのように堅実な戦略を構築するか
インフルエンサーマーケティングは非常に重要です。
InstagramやTikTok、YouTube、その他のプラットフォームから、ブランドは人気のある人物と協力して、フォロワーのネットワークにリーチし、製品やサービスを宣伝しています。ソーシャルメディアの人気が急速に高まるにつれて、インフルエンサーマーケティングへの投資と関心も急増しています。
しかし、この名高い戦術には思っている以上に多くの要素があり、間違った方法でアプローチすれば、インフルエンサーマーケティングは予算の浪費や、極端な場合にはブランドに悪影響を与える可能性があります。
このガイドでは、この人気の戦術を理解し、堅実な戦略を構築する手助けをします。
インフルエンサーマーケティングとは？
インフルエンサーマーケティングとは、企業とオンラインで大規模かつ積極的なフォロワーを持つ個人とのコラボレーションです。
ブランドはこれらの個人（彼らがフォロワーに対して影響力を持っているため、「インフルエンサー」と呼ばれています）と協力して、フォロワーのネットワークにリーチし、製品やサービスを宣伝します。
従来の広告は効果が薄れてきており、オンラインチャネルの多くも広告ブロックの増加や消費者行動の変化により停滞し始めています。
インフルエンサーマーケティングは、私たちが製品を購入する際に友人や家族が推奨したり経験したりすることに基づいた影響力のデジタル版と言えます。私たちが考慮した上で購入を決定するのは、友人や家族からの推薦に基づいているのが人間の自然な習慣です。
そして、Psychologist World はこれを社会的影響力としてうまく説明しています。
People feel the need to be informed by accurate information, and when they lack confidence in their own knowledge, they turn to others in the hope that they will provide them with the correct information. By accepting this information, regardless of whether it is accurate, the person is subjected to social influence.
これはインフルエンサーマーケティングの実践例です。
マーケターとして、インフルエンサーマーケティングを使用して新しいオーディエンスにリーチし、ブランド認知度の向上、ウェブサイトへのトラフィックの増加、そして売上の向上を促進することができます。この戦術は、適切な影響力のある個人を見つけ、彼らに報酬を提供して、あなたの製品やサービスについてフォロワーに伝えてもらうというものです。
実際、あなたがソーシャルメディアにログインするたびに、インフルエンサーマーケティングのコラボレーションを目にしているはずです。
例えば、Instagramであなたがフォローしている人気のアカウントが、投稿に「#Ad」のハッシュタグをつけているのを見たことはありませんか？
これはインフルエンサーマーケティングの実践例です。ブランドとインフルエンサーが協力し、製品をオーディエンスに宣伝し、認知度を高め、ブランド親和性を増加させることを目的としています。
この戦術は、しばしば他のマーケティング戦術と混同されがちですが、インフルエンサーマーケティングが本当に何であるかを理解するには、他のアプローチとの違いを理解することが必要です。
インフルエンサーマーケティング vs 口コミマーケティング
インフルエンサーと口コミマーケティングは、最終的には重なり合っている部分があります。どちらの戦術も、人々にあなたのビジネスについて話してもらうことに基づいているからです。
両者の違いは、ビジネスとその情報を広める人物との関係にあります。
インフルエンサーマーケティングは通常、ブランドからインフルエンサーに金銭的またはその他のインセンティブが提供され、インフルエンサーは報酬を受け取って製品やサービスについてフォロワーに伝えることが特徴です。
一方、口コミマーケティングは、人々が自分の経験を他の人と共有したいという理由でビジネスについて話すことです。
結果は似ていますが、ひとつは報酬が伴い、もうひとつは伴わないという違いがあります。
インフルエンサーマーケティング vs アフィリエイトマーケティング
インフルエンサーマーケティングはアフィリエイトマーケティングと混同されることがありますが、両者とも第三者に報酬を与えて製品を促進させるという点が共通しています。
この2つの戦術の主な違いは、アフィリエイトは販売が成立した際にコミッションが支払われ、インフルエンサーは販売に関連せずに定額報酬が支払われる点です。
アフィリエイトは販売が成立して初めて報酬が支払われますが、インフルエンサーはキャンペーンの結果に関わらず報酬を受け取ります。Alien Roadは独自のアフィリエイトマーケティングプログラムも提供しています。このプログラムは、コンテンツクリエイターからエージェンシーまで、さまざまな分野のアフィリエイトが手数料を得ることができるものです。
さらに、専任のアカウント管理やトレーニング資料、Alien Roadをプロモートして収益を上げるためのリソースも提供します。
インフルエンサーマーケティング vs アドボケートマーケティング
インフルエンサーマーケティングとアドボケートマーケティングの違いもよく混同されますが、その違いは理解しやすいものです。
インフルエンサーマーケティングはオーディエンスに対する影響力を持つ人々を奨励しますが、アドボケートマーケティングはブランドのアドボケート（支持者）を使い、その顧客の声を活用してメッセージを強化することに重点を置いています。
アドボケートマーケティングは口コミマーケティングに似ていますが、ブランドの支持者に自分のストーリーを語らせ、その行動に報酬を与えることでブランドと顧客の間に実際のつながりを作り出す点が異なります。
多くの面で、これはインフルエンサーマーケティングと似ていますが、違いはアドボケートマーケティングが既存の、満足している顧客が他の人に伝えることに基づいている点です。
インフルエンサーマーケティングの統計情報
本格的な戦略を立てる前に、インフルエンサーマーケティングの統計情報を知っておくと良いでしょう。以下は重要な統計情報です：
- 企業はインフルエンサーマーケティングに1ドルを投資するごとに5.20ドルを得ています。（Influencer Marketing Hub）
- 80％のマーケターがインフルエンサーマーケティングを効果的だと感じています。（MediaKix）
- 70％のティーンエイジャーが伝統的な有名人よりインフルエンサーを信頼しています。（Digital Marketing Institute）
- 2020年にはインフルエンサーマーケティングの予算が60％増加する予定です。（BigCommerce）
- インフルエンサーマーケティング業界は2022年までに150億ドル規模になると予測されています。（Business Insider）
- 49.6％のインフルエンサーはフォロワーが最も重視しているのは本物のコンテンツであると述べています。（Zine.co）
インフルエンサーマーケティングは重要な戦術であり、もしまだ使っていないのであれば、真剣に検討すべきです。
インフルエンサーの種類を理解する
インフルエンサーは単に「インフルエンサー」というわけではなく、さまざまな種類があります。成功する戦略を構築するためには、これらの異なる種類を理解することが必要です。
プラットフォームに特化したインフルエンサー（InstagramインフルエンサーやYouTuberなど）についてよく耳にしますが、実際には彼らのプラットフォームは単なるコンテンツの配信チャネルに過ぎません。
本当にインフルエンサーの種類を理解するためには、マイクロインフルエンサーとセレブ（マクロ）インフルエンサーを見ていく必要があります。
マイクロインフルエンサー
最近、賢いマーケターたちは、‘普通の人々’を活用して製品やサービスを宣伝する価値があることに気づきました。このため、マイクロインフルエンサーへの投資が急増しています。
2018年、Forbesはこのグループを「未来のマーケティング力」と定義しました。
マイクロインフルエンサーは有名人ではなく、単なる日常的なソーシャルメディアユーザーで、同じ考えを持つ人々のフォロワーを築き、通常は1,000人から10,000人の積極的なフォロワーを持っています。
ですが、ここで重要なのは「積極的」という点です。
マイクロインフルエンサーのフォロワー数は有名人よりも小さいかもしれませんが、彼らのターゲットオーディエンスは積極的にコンテンツに反応し、交流します。ブランドにとっては、有名人よりもマイクロインフルエンサーとコラボする方がコストが低く、リーチは1回のコラボで大きくはないかもしれませんが、よりターゲットを絞ったオーディエンスに届きます。
セレブリティ（マクロ）インフルエンサー
セレブリティ（またはマクロ）インフルエンサーは、数十万、場合によっては数百万のフォロワーを持つ大物スターたちです。
このタイプのインフルエンサーとコラボすることで、大人数にリーチし、ブランドを有名なスターたちと結びつけることができます。しかし、コストが高く、ビジネスにとっては参入障壁が高くなります。
セレブとのコラボはすべてのブランドに向いているわけではありませんが、最も成功する戦略では、両方のタイプのインフルエンサーをバランスよく使うことがよくあります。
ナノインフルエンサー
あまり話題にはなりませんが、ナノインフルエンサーも存在します。フォロワーが1,000人未満で、非常に小さいが、非常に活発なニッチ市場に属しています。
効果的なプラットフォームと形式
インフルエンサーマーケティング戦略を計画する際、ターゲットオーディエンスにリーチする最も効果的な方法について考える必要があります。
インフルエンサーとのコラボは、さまざまなチャンネルで行われ、各戦略は異なります。それぞれのプラットフォームと形式で最も効果的に使用されているものを理解することが重要です。
ブランドがインフルエンサーとコラボレーションしている主要なプラットフォームは次の通りです：
- TikTok
- Snapchat
- YouTube
- ブログ
これらのどれが最も効果的かは、インフルエンサー個人やオーディエンスによって異なります。
実際、インフルエンサーマーケティングの関心の成長をコンテンツマーケティングと比較すると、この戦術がどれほど重要であるかがよくわかります。
インフルエンサーマーケティング：それは何で、どのように堅実な戦略を構築するか
インフルエンサーマーケティングは非常に重要な戦術です。
InstagramやTikTok、YouTube、その他のプラットフォームから、ブランドは人気のあるインフルエンサーと提携して、フォロワーのネットワークにリーチし、製品やサービスを宣伝しています。ソーシャルメディアの人気が急速に高まる中で、インフルエンサーマーケティングへの投資と関心も急増しています。
しかし、この戦術には思っている以上に多くの要素があり、間違った方法でアプローチすると、予算の浪費や、ひどい場合にはブランドにダメージを与える可能性もあります。
このガイドでは、インフルエンサーマーケティングを理解し、堅実な戦略を構築する方法をお手伝いします。
インフルエンサーマーケティングとは？
インフルエンサーマーケティングとは、企業とオンラインで大規模かつ積極的なフォロワーを持つ個人（インフルエンサー）とのコラボレーションです。
企業はインフルエンサーと提携し、そのフォロワーに製品やサービスを宣伝してもらいます。インフルエンサーはその影響力を活かし、企業のプロモーションに貢献します。
従来の広告は効果が薄れ、広告ブロックや消費者行動の変化によりオンラインチャネルも停滞しつつあります。
インフルエンサーマーケティングは、オフラインでの友人や家族からの影響力のデジタル版とも言えるでしょう。人々は、友人や家族が推薦したものや経験に基づいて購入を検討することが自然なことです。
Psychologist Worldはこれを社会的影響力として説明しています。
インフルエンサーマーケティングの実践
インフルエンサーマーケティングは、ブランドとインフルエンサーが製品をオーディエンスに対して宣伝し、認知度を高め、ブランドへの親近感を高めるための協力です。
この戦術はしばしば他のマーケティング手法と混同されることがありますが、実際には他のアプローチとはどのように異なるかを理解することが重要です。
インフルエンサーマーケティングと口コミ
インフルエンサーマーケティングと口コミマーケティングには共通点があります。両方の戦術は、他の人々に自分のビジネスについて話してもらうことを基盤にしているためです。
これらの違いは、ビジネスとその情報を広める人との関係にあります。
インフルエンサーマーケティングは、企業がインフルエンサーに対して金銭的またはその他のインセンティブを提供することで、インフルエンサーがフォロワーに製品やサービスについて話すことを促進します。一方、口コミマーケティングは、人々が自分の経験を共有したいという気持ちから、ビジネスについて他の人に話すことです。
結果は似ていますが、一方には報酬があり、もう一方にはありません。
インフルエンサーマーケティングとアフィリエイトマーケティング
インフルエンサーマーケティングとアフィリエイトマーケティングはよく混同されますが、両者は第三者に対してプロモーションを促進する点で共通しています。
主な違いは、アフィリエイトは販売が行われた時点で手数料が支払われるのに対し、インフルエンサーは売上に関連せずに定額料金を受け取ることです。
アフィリエイトは販売が成立した場合にのみ報酬を受け取りますが、インフルエンサーはキャンペーンの結果に関係なく報酬を受け取ります。
インフルエンサーマーケティングとアドボケートマーケティング
インフルエンサーマーケティングとアドボケートマーケティングの違いは簡単に混乱しやすいですが、その違いを理解することが重要です。
インフルエンサーマーケティングは、オーディエンスに影響を与える人々にインセンティブを提供することですが、アドボケートマーケティングは、ブランドの支持者や顧客の声を利用してメッセージを広めることです。
アドボケートマーケティングは口コミマーケティングに似ていますが、ブランドの支持者にあなたのストーリーを伝えるように促し、伝えてくれたことに報酬を与えます。
インフルエンサーマーケティング統計
インフルエンサーマーケティングの効果を実証するための統計データをいくつかご紹介します：
- 企業はインフルエンサーマーケティングに投資した1ドルごとに5.20ドルの利益を得ている。（Influencer Marketing Hub）
- マーケティング担当者の80％がインフルエンサーマーケティングを効果的だと感じている。（MediaKix）
- 10代の70％は、伝統的なセレブリティよりもインフルエンサーを信頼している。（Digital Marketing Institute）
- インフルエンサーマーケティング予算の60％が2020年に増加する予定。（BigCommerce）
- インフルエンサーマーケティング業界は2022年までに150億ドルに達する見込み。（Business Insider）
- インフルエンサーの49.6％がフォロワーが最も重視するのは本物のコンテンツだと述べている。（Zine.co）
インフルエンサーマーケティングは大きな影響力を持っており、マーケターとしては既に使っていないのであれば、真剣に考えるべき戦術です。
インフルエンサーの種類を理解する
インフルエンサーにはさまざまなタイプがあります。どのインフルエンサーを選ぶべきか理解することは、成功した戦略を構築するために不可欠です。
Instagramインフルエンサー、YouTuberなど、プラットフォームに特化したインフルエンサーについてよく聞くことがありますが、そのプラットフォームはコンテンツの配信チャネルに過ぎません。
インフルエンサーの種類を理解するためには、マイクロインフルエンサーとセレブリティ（マクロ）インフルエンサーに注目する必要があります。
マイクロインフルエンサー
近年、多くの賢いマーケターは、‘普通の’人々を利用して製品やサービスを宣伝する価値に気づき、マイクロインフルエンサーへの投資が急増しています。
マイクロインフルエンサーは、セレブリティではなく、日常的なソーシャルメディアユーザーで、通常は1,000人から10,000人のエンゲージメントのあるフォロワーを持っています。
エンゲージメントこそが、ここでの重要なポイントです。
セレブリティ（マクロ）インフルエンサー
セレブリティ（またはマクロ）インフルエンサーは、数十万、時には何百万ものフォロワーを持つ大物のインフルエンサーです。
nanoインフルエンサー
1,000人未満のフォロワーを持ち、非常に小さなニッチで強いエンゲージメントを持つインフルエンサーも存在します。
効果的なインフルエンサープラットフォーム
インフルエンサーマーケティング戦略を立てる際には、ターゲットオーディエンスにリーチする最も効果的な方法を考えなければなりません。
右上隅の「フィルター」をクリックします。
次に、購読者数、カテゴリー、価格、国などの設定を行います。
基準に基づいた結果のリストが表示されます。
各インフルエンサーのプロフィールをクリックすると、追加のデータや連絡先情報も確認できます。
注：インフルエンサーのアカウントを確認する際に、チャンネルの品質やアカウントの活動など、さらに詳細なデータをアンロックして確認できます。
インフルエンサーを検索している際に、後で確認するためにリストに保存することができます。
そして、キャンペーン目標の達成に役立ちそうなインフルエンサーを特定したら、これらを「競合者」としてソーシャルメディアツールキットに追加することをお勧めします。これにより、インフルエンサーのトップパフォーマンスコンテンツをすばやく簡単に確認できます。
これらのインフルエンサーがどのようなキャンペーンでエンゲージメントを生んでいるのかを詳細に理解することが重要です。そうすることで、インフルエンサーとそのオーディエンスが最も魅力を感じる方法でコラボレーションを行うことができます。
インフルエンサーとの協力について話し合う際には、ブランドとキャンペーンの位置付けがすべてです。
Mikhail Alfonが最近のAlien Road Weekly Wisdom動画でこのプロセスをわかりやすく解説しています。
6.キャンペーンのパフォーマンスを追跡する
インフルエンサーマーケティングキャンペーンのパフォーマンスを追跡するためのいくつかの選択肢があります。
投稿全体のアクティビティを監視したい場合は、各インフルエンサーに特定のハッシュタグを使わせ、そのハッシュタグを投稿に付けてもらうことで、キャンペーンのアクティビティを簡単に監視し、関与することができます。
また、Prowlyのメディアモニタリングツールを使用して、インフルエンサーやそのオーディエンスによるウェブ上での言及を見つけ、報告することもできます。これにより、キャンペーン分析にさらに洞察を加えることができます。
トラフィックと売上を追跡する
トラフィックと売上を追跡するために、各インフルエンサーにカスタム追跡リンクまたはクーポンコードを提供し、個々のインフルエンサーに対して直接的なリターンを割り当て、その特定の料金に基づいてROIを計算できるようにします。
また、各インフルエンサーからの統計情報をリクエストすることもできます。これを契約の一部として盛り込むことで、各コラボレーションからの実際のリーチとエンゲージメントを理解することができます。
キャンペーンのパフォーマンスに関する情報を多く得るほど、将来のコラボレーションに関してより良い意思決定を行うことができます。
開示についての注意
インフルエンサーと協力し、製品を提供するかコラボレーション料金を支払う場合、開示の重要性を理解する必要があります。
昨年、FTC（連邦取引委員会）はインフルエンサーが有料コラボレーションをどのように開示すべきかに関するガイドラインを更新しました。以下はその重要な点です：
「FTCは不正な広告を防ぐために取り組んでおり、その推薦ガイドラインでは、広告主と推薦者が法律を守るための詳細な方法を説明しています。 ソーシャルメディアで製品を推薦する場合、ブランドとの関係（“実質的な関係”）があることを明確にする必要があります。ブランドとの「実質的な関係」には、個人的な、家族の、または雇用関係、あるいは金銭的な関係—例えば、ブランドから支払いを受けるか、無料または割引された製品やサービスを提供されることが含まれます。 これらの関係についてフォロワーに伝えることが重要です。それによってあなたの推薦が正直で信頼できるものとなり、フォロワーがあなたの推薦の価値を評価する手助けになります。 インフルエンサーとして、あなたがこれらの開示を行う責任があり、推薦ガイドラインを理解し、欺瞞的な広告に関する法律を遵守することが求められます。他の誰かに頼らないでください。」
有料コラボレーションの開示は最終的にはインフルエンサーの責任ですが、ブランドとしてインフルエンサーと協力する場合、これらのルールがしっかり守られていることを確認する必要があります。
インフルエンサーがどのようにコラボレーションを開示するつもりかについて、オープンな会話をする準備を常にしておき、ガイドラインとその変更点を理解する時間を取ってください。
FTCは米国のガイドラインを担当しており、英国ではASA（Advertising Standards Authority）が担当しています。
インフルエンサーマーケティングは、現在最も急成長しているチャンネルかもしれません。これは、ターゲットを絞った認知度の向上を図り、製品やサービスを新しいオーディエンスの前に置くためにブランドに多くの機会を提供します。
この戦略を成長を促進する手段として使っていない場合、真剣に検討するべきです。競合他社がこの戦略を使っているなら、あなたは遅れを取る可能性があります。そして、もし競合が使っていないのであれば、あなたがそれを使うことで大きな競争優位を得ることができます。
堅実な戦略を組み立てることで、インフルエンサーと協力して、ターゲットにしたい特定のオーディエンスにリーチし、進捗を追跡し、目標達成に向けて何が貢献しているのかを理解することができます。
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