• 26 de setembro:
  Revisei dois posts de blog publicados anteriormente em novas páginas de documentação com dicas para depurar quedas no tráfego de busca e melhorar o SEO com um gráfico de bolhas do Search Console.
  Mesclei dois artigos introdutórios do Search Console em um guia para iniciantes.

Depuração de quedas no tráfego de pesquisa do Google

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Uma queda no tráfego de pesquisa orgânica pode acontecer por várias razões, e a maioria delas pode ser revertida. Pode não ser simples entender exatamente o que aconteceu com seu site; para investigar as razões de uma queda no tráfego de pesquisa, você pode usar o relatório de desempenho do Search Console e o Google Trends.

Para ter uma ideia do que está afetando seu tráfego de pesquisa, verifique os esboços na imagem. Eles mostram aproximadamente o que poderia afetar seu tráfego e como a forma do seu gráfico poderia parecer.

Problemas técnicos em nível de site (Ação Manual, mudanças algorítmicas fortes)

Sazonalidade

Problemas técnicos em nível de página (mudanças algorítmicas, interrupção de mercado)

Falha de relatório ¯_(ツ)_/¯

As seções a seguir cobrem as principais causas que você deve investigar ao analisar uma queda de tráfego. Além disso, verifique a página de Anomalias de Dados do Search Console para ver se há algo aplicável ao seu site. A queda pode estar relacionada a uma mudança no processamento de dados ou um erro de registro.

Problemas técnicos

Problemas técnicos são erros que podem impedir o Google de rastrear, indexar ou servir suas páginas aos usuários. Por exemplo, disponibilidade do servidor, busca de robots.txt, “página não encontrada” e outros.

Observe que os problemas podem ser em todo o site (por exemplo, seu site está fora do ar) ou em uma página (por exemplo, uma tag noindex mal colocada, que dependeria do Google rastrear a página, significando que haveria uma queda mais lenta no tráfego).

Verifique o relatório de Estatísticas de Rastreamento e o relatório de Indexação de Páginas para verificar se há um aumento correspondente nos problemas detectados; isso pode ajudar a identificar o problema.

Problemas de segurança

Se o seu site for afetado por uma ameaça de segurança, como malware ou phishing, o Google pode alertar os usuários antes que eles cheguem ao seu site com avisos ou páginas intersticiais, o que pode diminuir o tráfego de pesquisa.

Verifique o relatório de Problemas de Segurança para descobrir se o Google detectou uma ameaça de segurança em seu site.

Violação de políticas e Ações Manuais

Se o seu site não estiver em conformidade com os Essenciais de Pesquisa do Google, algumas de suas páginas ou todo o site podem ser omitidos dos resultados de pesquisa do Google.

Verifique as políticas de spam de Pesquisa do Google e o relatório de Ações Manuais no Search Console para ver se isso se aplica ao seu site. Lembre-se de que os algoritmos do Google também podem considerar violações de políticas mesmo sem uma ação manual.

Mudanças algorítmicas

O Google está sempre melhorando como avalia o conteúdo e atualizando seus algoritmos de classificação e serviço de pesquisa; atualizações principais e outras atualizações menores podem mudar o desempenho de algumas páginas nos resultados de pesquisa do Google.

Você pode autoavaliar seu conteúdo para garantir que ele seja útil, confiável e centrado nas pessoas; o Google se concentra nos usuários, então, se você está melhorando seu conteúdo para o seu público, está indo na direção certa.

Interrupção do interesse de pesquisa

Às vezes, mudanças no comportamento do usuário podem alterar a demanda por determinadas consultas, seja devido a uma nova tendência ou sazonalidade ao longo do ano. Isso significa que seu tráfego pode cair simplesmente como resultado de influências externas.

Encontre consultas que tiveram uma queda em cliques e impressões usando o relatório de Desempenho, aplicando um filtro para incluir apenas uma consulta por vez (escolha as consultas que recebem mais tráfego); em seguida, verifique-as no Google Trends para entender se a queda foi apenas para o seu site ou para a web como um todo.

Você recentemente mudou seu site

Se você alterar as URLs das páginas existentes em seu site, pode experimentar flutuações nas classificações enquanto o Google recrawla e reindexa seu site. Como regra geral, um site de tamanho médio pode levar algumas semanas para que o Google perceba a mudança; sites maiores podem levar mais tempo.

Se você notar uma queda após a mudança e ela não estiver se recuperando, verifique a seção de solução de problemas de mudança de site para erros comuns ao migrar um site com mudanças de URL.

Analise o padrão de queda de tráfego de pesquisa

A melhor maneira de entender o que aconteceu com seu tráfego é olhar para o gráfico principal no relatório de Desempenho do Search Console, pois ele resume muitas informações.

Se tanto impressões quanto cliques caíram, verifique a lista acima para as razões mais comuns que podem ter causado isso. Se suas impressões permanecerem as mesmas, mas seus cliques caírem, pode ser que você não esteja gerando o melhor título de página e snippet que poderia, e assim os usuários não entendem o conteúdo da sua página, ou talvez outros sites tenham um resultado rico mais atraente.

Visite o relatório de Desempenho de Pesquisa e tente aplicar filtros aos seus dados, conforme discutido nas seções seguintes.

Mude o intervalo de datas para incluir 16 meses

Escolha o filtro de Data no topo do gráfico e selecione Últimos 16 meses. Isso ajudará você a analisar a queda de tráfego em contexto e garantir que não se trata de uma queda que ocorre a cada ano devido a um feriado ou tendência. Se você quiser estender os 16 meses, poderá usar a API de Análise de Pesquisa ou exportações de dados em massa para puxar dados e armazená-los em seus sistemas.

O gráfico a seguir mostra um gráfico de Desempenho com sazonalidade anual (16 meses de dados). Observe como a recente queda ocorreu exatamente como no ano anterior.

Compare o período de queda a um período semelhante

Escolha o filtro de Data na parte superior do gráfico, selecione a aba Comparar e depois Compare os últimos 3 meses com o período anterior ou Compare os últimos 3 meses ano a ano. Isso ajudará você a revisar o que exatamente mudou. Certifique-se de clicar em todas as abas para descobrir se a mudança ocorreu apenas para consultas, URLs, países, dispositivos ou aparências de pesquisa específicas (aprenda como criar um filtro de comparação).

Analise diferentes tipos de pesquisa separadamente.

Escolha o filtro de Tipo de pesquisa na parte superior do gráfico e experimente as diferentes opções disponíveis. Isso ajudará você a entender se a queda que você observou aconteceu na pesquisa da web, no Google Imagens ou na guia de Vídeo ou Notícias.

Monitore sua posição média nos resultados de busca.

Clique em Posição média acima do gráfico. Em geral, você não deve se concentrar muito na sua posição absoluta. Impressões e cliques são, em última análise, a medida de sucesso para o seu site. No entanto, se você perceber uma queda dramática e persistente na posição, tente autoavaliar seu conteúdo para verificar se ele é útil e confiável.

Procure padrões nas páginas afetadas.

Revise a tabela de Páginas abaixo do gráfico para encontrar padrões que possam explicar de onde vem a queda. Por exemplo, um fator importante é descobrir se a queda ocorreu em todo o site, em um grupo de páginas ou mesmo em uma única página muito importante do seu site. Você pode fazer isso comparando o período de queda com um período similar e comparando as páginas que perderam uma quantidade significativa de cliques. Selecione Diferença de Cliques para ordenar com base nas páginas que perderam mais tráfego.

Se for um problema que afeta todo o site, verifique o relatório de Indexação de Páginas. Se a queda afetar apenas um grupo de páginas, use a ferramenta de inspeção de URL para investigar algumas páginas.

Investigue as tendências gerais em sua indústria.

Se você quiser ir além, pode usar o Google Trends para entender se a queda é uma tendência mais ampla ou se está acontecendo apenas para o seu site. Essas mudanças podem ser causadas por dois fatores principais:

Uma interrupção no interesse de busca ou um novo produto. Se houver mudanças significativas no que e como as pessoas buscam, elas podem começar a procurar consultas diferentes ou usar seus dispositivos para diferentes finalidades. Além disso, se você vender uma marca específica online, pode haver um novo produto concorrente canibalizando suas consultas de busca. Sazonalidade. Por exemplo, o site de receitas mostra que as consultas relacionadas à comida são muito sazonais: as pessoas buscam por dietas em janeiro, peru em novembro e champanhe em dezembro. Diferentes indústrias têm diferentes níveis de sazonalidade.

Para analisar tendências em diferentes indústrias, você pode usar o Google Trends, que fornece acesso a uma amostra amplamente não filtrada de solicitações de pesquisa reais feitas ao Google. É anonimizado, categorizado e agregado. Isso permite que o Google exiba o interesse em tópicos de todo o mundo ou até a nível de cidade.

Verifique as consultas que estão gerando tráfego para o seu site para ver se elas apresentam quedas claras em diferentes épocas do ano. No exemplo abaixo, você pode ver três tipos de tendências (verifique os dados):

O peru tem uma sazonalidade forte, atingindo o pico todos os anos em novembro. O frango apresenta alguma sazonalidade, mas menos acentuada. O café é significativamente mais estável; parece que as pessoas precisam dele ao longo do ano.

Você também pode querer verificar alguns outros insights interessantes que podem ajudá-lo com seu tráfego de busca:

Verifique as principais consultas em sua região e compare-as com as consultas que estão gerando tráfego para você, conforme mostrado no relatório de Desempenho do Search Console. Se houver consultas faltando em seu tráfego, verifique se você tem conteúdo sobre esse assunto e certifique-se de que ele está sendo rastreado e indexado. Verifique as consultas relacionadas a tópicos importantes. Isso pode revelar consultas relacionadas em ascensão e ajudá-lo a preparar seu site para elas, por exemplo, adicionando conteúdo relacionado para abordar esses novos tópicos.

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Analisar os dados de desempenho de busca é sempre um desafio, mas ainda mais quando você tem muitas consultas de cauda longa, que são mais difíceis de visualizar e entender. Um gráfico de bolhas pode ajudá-lo a entender quais consultas estão se saindo bem em seu site e quais podem ser melhoradas.

Se você gostaria de testar as técnicas discutidas aqui, pode usar este modelo, conectar-se aos seus dados e brincar com as configurações do gráfico.

Se você ainda não leu sobre como conectar o Search Console ao Looker Studio e monitorar o tráfego de pesquisa com o Looker Studio, considere dar uma olhada para entender mais sobre o que você pode fazer com o Search Console no Looker Studio.

Entendendo o gráfico

Um gráfico de bolhas é uma ótima visualização quando você tem várias métricas e dimensões, pois permite que você veja relacionamentos e padrões em seus dados de forma mais eficaz. No exemplo mostrado aqui, você pode ver a taxa de cliques (CTR), a posição média e os cliques para as dimensões de consulta e dispositivo em uma única visão.

Esta seção detalha alguns dos elementos do gráfico para esclarecer o que o gráfico mostra e o que não mostra.

Fonte de dados

O gráfico de bolhas mostrado nesta página usa a tabela de Impressões do Site disponível através da fonte de dados do Search Console, que inclui dados de desempenho de pesquisa agregados por site e consultas.

Filtros e controles de dados

Existem cinco opções de personalização no gráfico para ajudá-lo a controlar seus dados de forma eficaz:

• Controle de dados: Escolha a propriedade do Search Console que você gostaria de analisar.
• Intervalo de datas: Escolha o intervalo de datas que você gostaria de ver no relatório; por padrão, você verá os últimos 28 dias.
• Consulta: Inclua ou exclua consultas para se concentrar. Você pode filtrar seus dados de forma semelhante ao que faz no Search Console.
• País: Inclua ou exclua países.
• Dispositivo: Inclua ou exclua categorias de dispositivos.

Eixos

Os eixos do gráfico são a posição média (eixo y) e a CTR do site (eixo x). Existem três transformações significativas nos eixos:

• Direção inversa do eixo y: Como o eixo y mostra a posição média, inverter significa que 1 está no topo. Para a maioria dos gráficos, a melhor posição está no canto superior direito, portanto, é mais intuitivo inverter o eixo y ao usá-lo para exibir a posição média.
• Escala logarítmica: Usar uma escala logarítmica para ambos os eixos permite que você tenha uma melhor compreensão das consultas que estão nas extremidades do gráfico (CTR muito baixa, posição média ou ambas).
• Linhas de referência: A linha de referência é muito útil para destacar valores que estão acima ou abaixo de um determinado limite. Olhar para a média, mediana ou um certo percentil pode chamar a atenção para desvios do padrão.

Bolhas

Cada bolha no gráfico representa uma única consulta, com as seguintes propriedades de estilo:

• Tamanho: Usar o número de cliques como o tamanho da bolha ajuda você a ver rapidamente quais consultas estão gerando a maior parte do tráfego — quanto maior a bolha, mais tráfego a consulta gera.
• Cor: Usar a categoria do dispositivo como a cor da bolha ajuda você a entender as diferenças entre o desempenho de pesquisa em dispositivos móveis e desktop. Você pode usar qualquer dimensão como cor, mas à medida que o número de valores aumenta, fica mais difícil reconhecer padrões.

Analisando os dados

O objetivo dessa visualização é ajudar a identificar oportunidades de otimização de consultas. O gráfico mostra o desempenho das consultas, onde o eixo y representa a posição média, o eixo x representa a CTR, o tamanho da bolha representa o número total de cliques e a cor da bolha representa a categoria do dispositivo.

As linhas de referência médias tracejadas vermelhas mostram a média para cada um dos eixos, o que divide o gráfico em quadrantes, mostrando quatro tipos de desempenho de consulta. Seus quadrantes provavelmente parecerão diferentes do que foi compartilhado neste post; eles dependerão de como suas consultas estão distribuídas.

O gráfico mostra quatro grupos de consultas, que você pode analisar para ajudá-lo a decidir onde investir seu tempo ao otimizar seu desempenho no Google Search.

Posição alta, alta CTR: Não há muito o que fazer por essas; você já está fazendo um ótimo trabalho.

Posição baixa, alta CTR: Essas consultas parecem relevantes para os usuários; elas obtêm uma alta CTR mesmo quando estão classificadas abaixo da consulta média em seu site. Se a posição média da consulta subir, isso pode ter um impacto significativo em seu desempenho — concentre-se em melhorar o SEO para essas consultas. Por exemplo, uma consulta importante no quadrante 2 para um site de jardinagem poderia ser “como construir um galpão de madeira”. Verifique se você já tem uma página sobre isso e prossiga de duas maneiras:

• Se você não tiver uma página, considere criar uma para centralizar todas as informações que você tem no site sobre o assunto.
• Se você já tiver uma página, considere adicionar conteúdo para melhor atender a essa necessidade do usuário.

Posição baixa, baixa CTR: Ao analisar consultas com baixa CTR (tanto com baixa quanto com alta posição), é especialmente interessante observar os tamanhos das bolhas para entender quais consultas têm uma baixa CTR, mas ainda estão gerando um tráfego significativo. Embora as consultas nesse quadrante possam parecer não valer a pena seu esforço, elas podem ser divididas em dois grupos principais:

• Consultas relacionadas: Se a consulta em questão é importante para você, é um bom começo tê-la aparecendo na pesquisa já. Priorize essas consultas em relação às consultas que não estão aparecendo nos resultados de pesquisa, pois serão mais fáceis de otimizar.
• Consultas não relacionadas: Se o seu site não cobre conteúdo relacionado a essa consulta, talvez seja uma boa oportunidade para ajustar seu conteúdo ou focar em consultas que trarão tráfego relevante.

Posição alta, baixa CTR: Essas consultas podem ter uma baixa CTR por várias razões. Verifique as maiores bolhas para encontrar sinais do seguinte:

• Seus concorrentes podem ter marcação de dados estruturados e estão aparecendo com resultados enriquecidos, o que pode atrair usuários a clicar nos resultados deles em vez dos seus. Considere otimizar para os elementos visuais mais comuns no Google Search.
• Você pode ter otimizado ou estar “acidentalmente” classificado para uma consulta que os usuários não estão interessados em relação ao seu site. Isso pode não ser um problema para você, caso em que você pode ignorar essas consultas. Se você preferir que as pessoas não o encontrem por meio dessas consultas (por exemplo, se contiverem palavras ofensivas), tente ajustar seu conteúdo para remover menções que possam ser vistas como sinônimos ou consultas relacionadas àquela que está trazendo tráfego.
• As pessoas podem já ter encontrado as informações de que precisavam, por exemplo, o horário de funcionamento da sua empresa, endereço ou número de telefone. Verifique as consultas que foram usadas e as URLs que continham as informações. Se um dos objetivos do seu site é levar as pessoas às suas lojas, isso está funcionando como pretendido; se você acredita que as pessoas deveriam visitar seu site para informações adicionais, você pode tentar otimizar seus títulos e descrições para deixar isso claro. Veja a próxima seção para mais detalhes.

Não mencionamos as categorias de dispositivos porque elas podem ser usadas como sinais adicionais de desempenho da consulta. Por exemplo, suponha que algumas consultas sejam mais relevantes quando as pessoas estão navegando na rua, tentando encontrar um local; nesse caso, a consulta pode ter um desempenho alto em dispositivos móveis, mas um desempenho baixo em desktop.

Melhorando o SEO para consultas específicas

Uma vez que você encontre consultas que valham o tempo e o esforço, certifique-se de otimizar ou criar páginas relacionadas a essas consultas.

Depois de encontrar as consultas usando a visualização mostrada nesta página, você pode criar um filtro de consulta para consultas específicas usando a interface do usuário do Search Console ou criar uma tabela dinâmica usando o Looker Studio; de ambas as maneiras, você pode verificar todas as páginas que estão recebendo tráfego para uma consulta específica. Após saber quais consultas você deseja otimizar e suas URLs relacionadas, use o guia de início do SEO para otimizar seu conteúdo. Aqui estão algumas dicas:

• Certifique-se de que seus elementos de título, meta tags de descrição e atributos alt sejam descritivos, específicos e precisos.
• Use elementos de cabeçalho para enfatizar texto importante e ajudar a criar uma estrutura hierárquica para seu conteúdo, tornando mais fácil para os usuários e mecanismos de busca navegarem pelo seu documento.
• Pense em outras palavras que um usuário pode pesquisar para encontrar um pedaço do seu conteúdo, por exemplo, sinônimos e consultas relacionadas. Você pode usar o Planejador de Palavras-Chave fornecido pelo Google Ads para ajudá-lo a descobrir novas variações de palavras-chave e ver o volume de pesquisa aproximado para cada palavra-chave. Você também pode usar o Google Trends para encontrar ideias de tópicos em alta e consultas relacionadas ao seu site.

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