05 Novembro
Canais / Mídia social
Tudo aos Seus Olhos! Um Guia para Aumentar Sua Visibilidade nas Redes Sociais
- Ata Aytug Acar
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Tudo aos Seus Olhos! Um Guia para Aumentar Sua Visibilidade nas Redes Sociais
Aumentar a visibilidade nas redes sociais é uma preocupação chave para todas as marcas. Mas, ao contrário de outras áreas do marketing, não há um manual a ser seguido. Em um espaço digital que evolui rapidamente, o que era considerado uma boa prática há apenas um ano pode parecer completamente desatualizado.
Em 2023, existem duas táticas principais para aumentar sua visibilidade nas redes sociais: marketing de influenciadores e gerenciamento de comunidade. Combinar essas táticas fará maravilhas pela sua presença online—e juntos, veremos exatamente como elas podem ajudar a aumentar sua visibilidade nas redes sociais, construir uma comunidade e conectar-se com clientes potenciais.
Então, aqui está tudo que você precisa saber sobre como aumentar sua visibilidade nas redes sociais em 2023.
Como o Marketing de Influenciadores Pode Aumentar a Visibilidade
O marketing de influenciadores é quando as empresas trabalham com influenciadores para se apresentar a um público maior e já existente. Cada mercado, público e nicho tem sua própria constelação de influenciadores—você só precisa descobrir quem é o mais relevante para o seu negócio, para que seus seguidores se conectem com a sua marca. Encontrar o influenciador certo para promover seu produto ou serviço pode ser complicado—trata-se de encontrar o encaixe certo e criar conteúdo juntos que ressoe com o público.
Você pode usar plataformas como o Influencer Analytics para encontrar influenciadores ou produtores de conteúdo, com quem você pode trabalhar em suas próprias campanhas de redes sociais. Com a parceria certa, você notará um grande aumento na visibilidade.
Pegue como exemplo a fabricante de donuts Dunkin’. Embora a empresa tenha milhões de seguidores no TikTok, a Dunkin’ Donuts se juntou a Charli D’Amelio, uma das principais influenciadoras da plataforma.
Uma vez que Charli começou a promover a marca—com uma bebida nomeada em sua homenagem—os downloads do aplicativo Dunkin’ Donuts dispararam 57%.
Quando relançaram a colaboração junto ao aniversário de Charli em fevereiro de 2021, a empresa rapidamente se tornou a principal marca de alimentos no TikTok.
O benefício de trabalhar com influenciadores em sua campanha de marketing é que eles já possuem um mercado-alvo específico. Eles também têm muita experiência em desenvolver material que ressoe com o público e ganhe bastante tração.
Uma vez que você esteja pronto para iniciar o marketing de influenciadores, o Influencer Analytics pode conectá-lo com o influenciador certo para sua empresa. O Influencer Analytics possui um banco de dados de 27 milhões de influenciadores com os quais sua empresa pode trabalhar. Ele também oferece ajuda para gerenciar sua campanha de marketing de influenciadores e pode fornecer insights sobre quais influenciadores seus concorrentes estão utilizando para fins de pesquisa de mercado, permitindo que você tenha uma ideia do tipo de orçamento que precisará para uma colaboração com um influenciador.
No entanto, se você não tiver o orçamento para fazer parceria com influenciadores famosos, ainda pode criar conteúdo divertido e envolvente. Juntamente com a grande colaboração da Dunkin’ Donuts com Charli D’Amelio, a empresa também contou com a ajuda da funcionária Molly Gruber para criar conteúdo.
Os vídeos dela acumulam milhares de compartilhamentos e centenas de milhares de curtidas. Portanto, incentivar seus funcionários a se tornarem embaixadores da marca nas redes sociais também pode ajudar a aumentar o reconhecimento da marca, além de tornar sua empresa mais relacionável.
Como a Gestão da Comunidade Pode Aumentar Sua Visibilidade
Então, uma vez que você capturou a atenção do seu público por meio de uma colaboração com influenciadores, como você pode aproveitar ao máximo seu momento de destaque? As empresas podem realmente construir sobre esse momento de visibilidade por meio de uma boa gestão da comunidade nas redes sociais.
Depois de tudo, ter sucesso nas redes sociais requer abraçar o elemento “social” de qualquer plataforma em que você esteja trabalhando. Isso significa participar de discussões sobre sua empresa e o setor mais amplo, além de interagir com pessoas que compartilham seus interesses e valores.
Assim, marcas que levam a sério a construção de sua presença nas redes sociais costumam contratar gerentes de comunidade para facilitar a comunicação entre a organização e seus potenciais clientes nas plataformas de mídia social.
Veja como a Innocent Drinks aproveita duas ideias atuais: já é maio e uma bebida popular (Lilt: outra marca) foi descontinuada.
A equipe de gestão da comunidade faz um excelente trabalho ao interagir com as pessoas que responderam, até mesmo sugerindo de forma brincalhona que existem outras bebidas que poderiam substituir a Lilt.
Com 258 curtidas, este único tweet gerou mais de 20.000 visualizações.
Quando os gerentes de comunidade respondem aos comentários deixados pelo público nas redes sociais da empresa, o segredo é responder com comentários personalizados, em vez de respostas padrão que poderiam enviar por outros meios. E um senso de humor também ajuda!
Existem muitos lugares onde os gerentes de comunidade nas redes sociais podem brilhar, mas o Twitter tem alguns dos melhores exemplos.
O restaurante de hambúrgueres Wendy’s—que possui o nome de usuário @Wendys—é um dos melhores quando se trata de gestão de comunidade nas redes sociais.
Nessa troca, a Wendy’s fez uma piada às custas da rival McDonald’s ao responder a um post no Twitter. Em seguida, reforçou a piada ao sugerir humoristicamente que um cartaz deveria terminar com sua namorada em vez de comer no McDonald’s. A marca combinou ousadia, piadas e um tom amigável para conquistar mais de 3,9 milhões de seguidores.
Os gerentes de comunidade podem usar o Social Inbox para responder a comentários feitos pelo público-alvo de uma empresa. A ferramenta reúne mensagens, comentários e menções para Facebook, LinkedIn, Twitter e Instagram.
Como o Marketing de Influenciadores e a Gestão da Comunidade Trabalham Juntos
As marcas podem combinar o marketing de influenciadores e uma gestão de comunidade forte para acender o engajamento e elevar sua visibilidade nas redes sociais às alturas!
Os influenciadores podem proporcionar exposição para o seu negócio através de seu público já existente, atraindo mais usuários para interagir com a marca e a empresa.
Ao mesmo tempo, uma gestão de comunidade eficaz garantirá que esses novos seguidores voltem para mais.
Simplesmente responder e oferecer agradecimentos por um post pode direcionar novos seguidores na direção da sua marca:
Um comentário simples também pode resolver:
Acertar o tom nas suas interações com a comunidade incentivará seus seguidores a curtirem, comentarem e compartilharem seu conteúdo nas redes sociais, expandindo sua cobertura e aumentando o número de interações potenciais.
Sua empresa pode usar plataformas como Influencer Analytics e Social Inbox para ajudar com esses desafios. Experimente ambas e veja que milagres elas podem fazer pela sua visibilidade nas redes sociais, aumentando seguidores e crescendo o engajamento.
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