Sosyal medya görünürlüğünü artırmak, tüm markalar için temel bir endişe kaynağıdır. Ancak pazarlamanın diğer alanlarının aksine, izlenecek bir kural kitabı yoktur. Bu kadar hızlı gelişen bir dijital alanda, sadece bir yıl önce en iyi uygulama olarak kabul edilenler, bugün umutsuzca güncelliğini yitirmiş görünebilir.
2023 yılında sosyal medya görünürlüğünüzü artırmak için iki temel taktik bulunmaktadır: influencer pazarlaması ve topluluk yönetimi. Bu taktikleri birleştirmek, çevrimiçi varlığınız için harikalar yaratacaktır. Biz de bu taktiklerin sosyal medya görünürlüğünüzü artırmanıza, bir topluluk oluşturmanıza ve potansiyel müşterilerle bağlantı kurmanıza tam olarak nasıl yardımcı olabileceğini inceleyeceğiz.
İşte 2023’te sosyal medya görünürlüğünüzü nasıl artıracağınıza dair bilmeniz gereken her şey.
Influencer Pazarlaması Görünürlüğü Nasıl Artırabilir?
Influencer pazarlaması, işletmelerin daha geniş ve mevcut bir kitleye ulaşmak için influencer’larla çalışmasıdır. Her pazarın, kitlenin ve nişin kendi influencer takımyıldızı vardır; sadece işletmeniz için en uygun olanı bulmanız gerekir, böylece takipçileri markanızla bağ kurabilir. Ürününüzü veya hizmetinizi tanıtacak doğru influencer’ı bulmak zor olabilir; önemli olan doğru uyumu yakalamak ve kitlede yankı uyandıracak içerikleri birlikte oluşturmaktır.
Kendi sosyal medya kampanyalarınızda birlikte çalışabileceğiniz influencer’ları veya içerik üreticilerini bulmak için Influencer Analytics gibi platformları kullanabilirsiniz. Doğru ortaklıkla, görünürlükte büyük bir artış fark edeceksiniz.
Örneğin donut üreticisi Dunkin’i ele alalım. Şirket TikTok’ta milyonlarca takipçiye sahip olmasına rağmen, Dunkin’ Donuts platformun en iyi influencer’larından biri olan Charli D’Amelio ile iş birliği yaptı.
Charli markayı tanıtmaya başladığında ve adına özel bir içecek çıkarıldığında, Dunkin’ Donuts uygulama indirmelerinde %57’lik bir artış gördü.
Şubat 2021’de Charli’nin doğum günüyle birlikte iş birliğini yeniden başlattıklarında, şirket hızla TikTok’un en iyi gıda markası haline geldi.
Pazarlama kampanyanızda influencer’larla çalışmanın avantajı, zaten belirli bir hedef pazara sahip olmalarıdır. Ayrıca, kitlelerle etkileşime giren ve yüksek etkileşim sağlayan materyaller geliştirme konusunda da tonlarca deneyime sahiptirler.
Influencer pazarlamasına başlamaya hazır olduğunuzda, Influencer Analytics sizi şirketiniz için doğru influencer ile buluşturabilir. Influencer Analytics, işletmenizin çalışabileceği 27 milyon influencer’lık bir veritabanına sahiptir. Ayrıca influencer pazarlama kampanyanızı yönetmenize yardımcı olur ve pazar araştırması amacıyla rakiplerinizin hangi influencer’larla çalıştığına dair içgörü sağlayarak, bir influencer ile iş birliği için ne kadar bütçeye ihtiyacınız olacağı konusunda fikir edinmenizi sağlar.
Ancak ünlü influencer’larla ortaklık kuracak bütçeniz yoksa, yine de eğlenceli ve ilgi çekici içerikler oluşturabilirsiniz. Dunkin’ Donuts’ın Charli D’Amelio ile yaptığı büyük iş birliğinin yanı sıra, şirket içerik oluşturmak için çalışanları Molly Gruber’dan da yardım aldı.
Onun videoları binlerce paylaşım ve yüz binlerce beğeni alıyor. Bu nedenle, çalışanlarınızı sosyal medyada marka elçisi olmaya teşvik etmek, marka bilinirliğini artırmanın yanı sıra şirketinizin daha ulaşılabilir görünmesini de sağlayabilir.
Topluluk Yönetimi Görünürlüğünüzü Nasıl Artırabilir?
Peki, bir influencer iş birliğiyle kitlenizin dikkatini çektikten sonra, bu ilgi odağı olduğunuz anı nasıl en iyi şekilde değerlendirebilirsiniz? İşletmeler, sosyal medyada iyi bir topluluk yönetimi ile bu görünürlük anının üzerine gerçekten inşa edebilirler.
Sonuçta, sosyal medyada başarılı olmak, üzerinde çalıştığınız platformun “sosyal” yönünü benimsemeyi gerektirir. Bu, işletmeniz ve daha geniş sektör hakkındaki tartışmalara katılmanın yanı sıra, ilgi alanlarınızı ve değerlerinizi paylaşan insanlarla etkileşim kurmak anlamına gelir.
Bu nedenle, sosyal medya varlıklarını oluşturma konusunda ciddi olan markalar, genellikle organizasyon ile potansiyel müşterileri arasındaki iletişimi kolaylaştırmak için sosyal medya platformlarında topluluk yöneticileri işe alırlar.
Innocent Drinks’in iki güncel fikirden nasıl yararlandığına bakın: Mayıs ayı geldi ve popüler bir içecek (Lilt: başka bir marka) üretimden kaldırıldı.
Topluluk yönetimi ekibi, yanıt veren insanlarla etkileşim kurma konusunda mükemmel bir iş çıkarıyor ve hatta muzip bir şekilde Lilt’in yerine geçebilecek başka içecekler olduğunu öneriyor.
Topluluk yöneticileri, şirketin sosyal medya kitlesi tarafından bırakılan yorumları yanıtlarken, diğer mecralar aracılığıyla gönderebilecekleri basmakalıp yanıtlar yerine kişiselleştirilmiş yorumlarla yanıt vermek çok önemlidir. Ayrıca, biraz mizah duygusunun da zararı olmaz!
Sosyal medya topluluk yöneticilerinin parlayabileceği birçok yer var, ancak Twitter en iyi örneklerden bazılarına sahip.
Burger restoranı Wendy’s (Twitter kullanıcı adı @Wendys), sosyal medyada topluluk yönetimi söz konusu olduğunda en iyilerden biridir.
Bu etkileşimde Wendy’s, Twitter’daki bir gönderiye yanıt verirken rakibi McDonald’s’ın zararına bir şaka yaptı. Ardından, bir takipçisine McDonald’s yemek yerine kız arkadaşını terk etmesini esprili bir şekilde önererek şakayı daha da ileri götürdü. Marka, 3,9 milyondan fazla takipçi kazanmak için hazırcevaplığı, şakaları ve samimi bir tonu birleştirdi.
Topluluk yöneticileri, bir işletmenin hedef kitlesi tarafından yapılan yorumlara yanıt vermek için Social Inbox’ı kullanabilir. Araç; Facebook, LinkedIn, Twitter ve Instagram için mesajları, yorumları ve bahsetmeleri bir araya getirir.
Influencer Pazarlaması ve Topluluk Yönetimi Birlikte Nasıl Çalışır?
Markalar, etkileşimi ateşlemek ve sosyal medya görünürlüklerini zirveye taşımak için influencer pazarlamasını ve güçlü topluluk yönetimini birleştirebilir!
Influencer’lar, hazır kitleleri aracılığıyla işletmeniz için görünürlük sağlayabilir ve daha fazla kullanıcının marka ve şirketle etkileşime girmesini çekebilir.
Aynı zamanda, güçlü bir topluluk yönetimi, bu yeni takipçilerin daha fazlası için geri gelmesini sağlayacaktır.
Sadece yanıt vermek ve bir gönderi için teşekkür etmek, yeni takipçileri markanızın yönüne çekebilir:
Topluluk etkileşimlerinizde doğru tonu yakalamak, takipçilerinizi sosyal medya içeriğinizi beğenmeye, yorum yapmaya ve paylaşmaya teşvik edecek, kapsamını genişletecek ve potansiyel etkileşim sayısını artıracaktır.
İşletmeniz, her iki zorlukta da yardımcı olması için Influencer Analytics ve Social Inbox gibi platformları kullanabilir. Her ikisini de deneyin ve sosyal medya görünürlüğünüzle ne gibi mucizeler yaratabileceklerini, takipçileri nasıl artırıp etkileşimi nasıl büyütebileceklerini görün.
Share of Voice Nedir?
Share of Voice Nedir? Share of voice, işletmelere şunu söyleyen bir pazarlama figürü/hesaplamasıdır…
Branded Content Nedir?
Branded Content Nedir? Kitleler genellikle reklamlarla harekete geçmezler. Ancak branded content ile harekete geçerler…
Branded Content Nedir? Kitleler genellikle reklamlarla harekete geçmezler. Ancak branded content ile harekete geçerler…