App Store Optimizasyonu Başarı Rehberi

App Store Optimization (ASO), uygulamanızın büyük uygulama mağazalarındaki görünürlüğünü artırmaya yönelik organik bir yaklaşımdır. Tamamen optimizasyon yoluyla.

Bunu, sadece Play Store (Android cihazlar) ve App Store (iOS cihazlar) için yapılmış bir SEO olarak düşünün.

Google arama motoru gibi, en büyük iki uygulama mağazası da sıralama faktörlerini gizli tutar. Ancak ASO uzmanları arasındaki genel kanı, uygulama sıralamalarının şunlardan etkilenebileceği yönündedir:

*Not: Play Store ve App Store, anahtar kelimeleri indeksleme konusunda farklı yaklaşımlara sahiptir. İlki tüm içeriği (başlık ve açıklamalar dahil) dikkate alırken, ikincisi ayrıca belirlenmiş bir anahtar kelime alanına ve uygulama alt başlığına eklenen anahtar kelimeleri de indeksler.

Sıralamalar üzerindeki etkilerinin boyutunu ortaya çıkarmak ve uygulamanızın görünürlüğünü potansiyel olarak artırmak için kullanabileceğiniz en iyi uygulamaları belirlemek amacıyla her bir değişkeni inceledik.

ASO Çalışma Metodolojisi

MobileAction ekibiyle birlikte hem Play Store hem de App Store’dan bir kategori listesi belirledik. ASO’nun en büyük rolü oynadığı altı kategoriyi saptadık: Finans, Yiyecek ve İçecek, Oyunlar, Sağlık ve Fitness, Sosyal Ağlar ve Alışveriş.

Her kategori için MobileAction ekibi en popüler 100 anahtar kelimeyi çekti, bizim görevimiz ise şunlardı:

Hem App Store hem de Play Store’da her anahtar kelime için en üst sıralarda yer alan 10 uygulamayı seçmek.

Daha fazla analiz için bir dizi metrik ve özellik toplamak (uygulama adı, geliştirici, simge özellikleri, uygulamanın son güncelleme tarihi, uygulama boyutu, açıklama, kategori, ekran görüntüleri, yorumlar ve puanlar).

Sunum özellikleri: Uygulama adından alt başlığa, açıklamadan simgelere kadar her şeyin sıralamalar üzerindeki potansiyel etkisi.

Analizimiz, puanların bir uygulamanın ilk 10 içindeki konumunu belirlemediğini gösteriyor. Aslında, ilk 3’e giren uygulamaların ortalama puanları, 3. sıranın altında yer alan uygulamalardan daha düşük olma eğilimindedir.

Sıralamalarınızın 5 yıldızlı bir puana sahip olmadığınız için geride kaldığını düşünüyorsanız, yanılıyorsunuz. 1 ile 5 arasındaki pozisyonlar için ortalama uygulama puanı yaklaşık 3,3 yıldızdır.

Sağlık ve Fitness kategorisindeki uygulamalar kullanıcılardan en yüksek puanları alma eğilimindedir; ortalamaları 4 yıldıza yakındır. Kullanıcı memnuniyetinde önemli bir düşüş gösteren tek kategori Yiyecek ve İçecek’tir; buradaki ortalamalar 3 yıldıza bile ulaşmamaktadır.

Puan dinamikleri ile uygulama konumu arasındaki ilişkiye gelince, çeşitli kategorilerin biraz karışık trendler gösterdiğini görebiliriz. Yiyecek ve İçecek uygulamaları daha tutarlı bir tablo sunarken (puanlar düştükçe sıralamalar da düşer), Finans ve Sosyal Ağ uygulamaları ters bir trend sergilemektedir.

Profesyonel ipucu: App Store, uygulamaları sıralarken puanlara pek önem vermiyor gibi görünse de, kullanıcılar dikkat ediyor. Bu nedenle, puanlar uygulamaların performansını doğrudan etkilemese de, dönüşümleri etkileyerek dolaylı bir etkiye sahip olabilir ve bu da sıralamalarınızı etkiler.

Puanların aksine, yorumlar sıralamalarla daha doğrudan bir korelasyona sahiptir. Verilerimiz, ne kadar çok yorumunuz varsa, o kadar üst sırada yer aldığınızı gösteriyor.

Gördüğünüz gibi, yorumlarda ortalamalar medyan değerlerle yüksek bir tutarsızlık gösterme eğilimindedir. Bu, bazı uygulamaların diğerlerinden çok daha fazla yorum aldığı anlamına gelir. Bu nedenle, burada bakmanız gereken rakamlar medyan değerleridir.

Kategori bazında, Oyun uygulamaları ortalama 9 bin yorumla en fazla kullanıcı geri bildirimi çeken kategoridir. En düşük yorum hacmini gösteren kategori ise puan liderimiz olan Sağlık ve Fitness’tır.

Yorum-konum eşleşmesine baktığımızda, kullanıcı geri bildirimindeki düşüş nedeniyle sıralamada keskin bir düşüş yaşayan yine Oyun kategorisidir. Diğer nişler, dramatik düşüşler olmadan daha dengeli modeller göstermektedir.

App Store’daki uygulama isimleri ortalama 21 karakter uzunluğunda ve yaklaşık 4 kelimedir.

En kelimeli kategoriler Sağlık ve Fitness ile Finans’tır (27 karakter), Yiyecek ve İçecek uygulamaları ise daha kısa tutmayı tercih eder (18 karakter).

Etki değerlendirmesi söz konusu olduğunda, isim uzunluğu ile konum arasında hiçbir korelasyon saptamadık. Aşağıdaki grafikten de görebileceğiniz gibi, karakter sayıları konum değişikliklerinden bağımsız olarak neredeyse aynı kalma eğilimindedir.

Peki, uygulama başlığında anahtar kelimelerin varlığına baktığımızda bir şey değişiyor mu?

Örneğin, hedef anahtar kelime “dating” ise, isminde “dating” geçen uygulamalar geçmeyenlerden daha mı üst sırada yer alıyor?

Bunu değerlendirmek için, bir anahtar kelime ile başlık arasındaki benzerlik düzeyini ölçen bir metrik tasarladık. Metrik 1’e ulaştığında tam eşleşme, değer 0’a düştüğünde ise eşleşme olmadığını görüyoruz. Bu bölüm için, örneğin “Instagram” aramasının Instagram’ı ilk sıraya getirmesi gibi durumları önlemek amacıyla markalı anahtar kelimeleri hariç tuttuğumuzu unutmayın.

En üst sırayı alan uygulamaların genellikle hedef anahtar kelimeyle yakın bir eşleşmeye sahip olduğunu fark edebiliriz. Bu, #1 sırayı kazanmak istiyorsanız uygulama isminize bir anahtar kelime eklemenizin daha iyi olacağı anlamına gelir.

Yaptığımız bir diğer gözlem ise birçok uygulamanın özel karakterler içermesidir (örneğin, “Drop The Number: Merge Puzzle”, “Color Merge Blast – 2048 balls”). Bu yüzden uygulama başlıklarında görünen en iyi sembolleri topladık.

En iyi uygulamalar genellikle uygulama isimlerinde “-”, “:” ve “&” karakterlerini içerir. Sosyal Ağ ve Finans uygulamaları özel sembolleri diğer kategorilerden daha sık kullanır.

Analizimiz, App Store’daki tüm uygulamaların yaklaşık %80’inin özel bir alt başlığa sahip olduğunu gösterdi.

Genellikle alt başlıklar 4 ila 5 kelime uzunluğundadır ve kategoriler arasında büyük bir tutarsızlık yoktur. Ayrıca, bir konumdan diğerine alt başlık kullanımında önemli bir değişiklik saptamadık.

App Store’un anahtar kelimeleri değerlendirirken açıklamanızı dikkate almadığını bilsek de, açıklamanızdaki kelime sayısı konumunuzu etkiliyor gibi görünüyor.

Verilerimiz, sıralamada aşağı indikçe uygulamaların açıklamalarında daha az kelime bulundurduğunu gösterdi.

Ayrıca, uygulamaların açıklamaları farklı harekete geçirici mesajlar (CTA) için bir yer olarak kullandığını fark ettik — hepsi kullanıcıları uygulamayı yüklemeye teşvik etmek için.

Aşağıdaki tablo, farklı uygulama kategorilerinin açıklamalarında kullanılan en sık CTA’ları özetlemektedir:

Profesyonel ipucu: Uygulamanız bu kategorilerden birine giriyorsa, açıklamanızın bu ifadelerden bazılarını içerip içermediğini tekrar kontrol edin. Değilse, bu tablodan en az birkaç CTA eklemeyi deneyin ve herhangi bir olumlu değişim fark edip etmediğinize bakın.

Çok minimalist olabilirler, ancak bazen geliştiriciler çok fazla renk içeren karmaşık görseller kullanırlar.

Genel olarak, uygulama simgeleri genellikle dört renk içerir ve beyaz tüm kategorilerde en popüler renktir (uygulamaların %20’den fazlası beyazı ana renk olarak kullanır); paletin geri kalanı bir nişten diğerine değişir.

Örneğin, Oyun uygulamalarının en popüler ikinci rengi kahverengidir. Finans uygulamaları mavimsi tonları tercih eder. Yiyecek ve İçecek uygulamaları kırmızıya düşkündür ve analiz ettiğimiz diğer tüm kategorilerden daha fazla kızıl renkler kullanırlar.

Uygulama boyutu ile sıralamalar arasındaki korelasyonu değerlendirmek için uygulamaların MB cinsinden boyutlarına baktık ve bulgular beklenenin aksine çıktı.

Konumla birlikte ortalama uygulama boyutunda hafif bir düşüş fark ettik. Muhtemelen “daha ağır” uygulamaların App Store’da daha üst sıralara çıkmasını sağlayan geliştirilmiş işlevselliktir, ancak bunun grafikler, daha fazla özellik veya başka bir şey mi olduğunu kesin olarak söyleyemeyiz.

App Store’daki ortalama bir uygulama 174 MB boyutundadır. Ancak Oyun kategorisindeki uygulamalar diğerlerinden çok daha “ağırdır” (427 MB). Bu şaşırtıcı değil, çünkü birçok modern oyun genellikle mağazalardan veya mesajlaşma uygulamalarından daha karmaşık grafiklere sahiptir.

Güncel olmanın, App Store’un uygulamaları sıralarken dikkate aldığı bir şey olduğunu düşünebilirsiniz. Verilerimiz, bunun ilk iki ila üç konum için doğru olduğunu gösteriyor.

Ancak uygulamaların tamamını analiz ettiğimizde, bazı uygulamaların en son 2017’de güncellendiğini fark ettik. Bu, uygulama güncelleme tarihinin o kadar da önemli olmadığını, çünkü daha eski uygulamaların bile ilk 10’a girebildiğini gösteriyor.

Ortalamalar yanlış bir görüş sunabileceğinden (sonuçta bazı uygulamalar yıllardır güncelleme görmemiştir), son güncellemeden bu yana kaç gün geçtiğini hesaplamak için medyan değerlerine baktık. Finans uygulamalarının daha sık güncellemeler içermesiyle birlikte, tüm üst sıralardaki uygulamalar için iyileştirmeler yayınlamak genellikle 21 gün sürer.

Bir uygulama indirmek için ücretsiz olabilir veya bir fiyat etiketi olabilir. İndirmesi ücretsiz olsa bile, uygulama içinde satın alabileceğiniz profesyonel bir hesap veya ücretli bir plan gibi uygulama içi satın almalar içerebilir (“uygulama içi satın almalar” etiketine sahiptir).

%100 ücretsiz uygulamalar genellikle uygulamaların kendisinden para kazanmazlar. Bunlar e-mağazaların veya yemek teslimatlarının, ödeme sistemlerinin veya çevrimiçi bankaların uygulamalarıdır; yani başka bir ürün satın aldığınız hizmetler. Bunlar ayrıca uygulama arayüzüne yerleştirilen reklamlardan para kazanan uygulamaları da içerebilir.

Sağlık ve Fitness, Sosyal Ağlar ve Oyunlar kategorilerindeki uygulamaların çoğu indirmek için ücretsizdir ancak dahili satın almalara sahiptir. Finans, Yiyecek ve İçecek ve Alışveriş kategorilerindeki uygulamalar tamamen ücretsiz olma eğilimindedir. Oyunlar, herhangi bir uygulama içi ödeme veya ücretli indirme gerektiren en yüksek uygulama sayısına sahip kategoridir.

Sıralamalar üzerindeki herhangi bir etkiye gelince, verilerimiz uygulama konumu ile fiyatlandırma modeli arasında hiçbir korelasyon göstermedi.

Her kategori için gördüğümüz uygulamalardan kaç geliştiricinin ‘sorumlu’ olduğunu değerlendirmek için arama sonuçlarına ve sunulan geliştirici sayısına baktık.

Bulgularımız, Oyunlar, Finans ve Yiyecek ve İçecek kategorilerinin üst sıralar için yarışan daha fazla rakibe sahip olma eğiliminde olduğunu gösteriyor. Sağlık ve Fitness ile Alışveriş ortamı daha baskın liderlere sahip gibi görünüyor; ABISHKKING ilk kategorideki tüm uygulamaların %30’undan fazlasına, H&M ise ikincisinde uygulamaların %18’inden fazlasına sahip.

Her kategori için ilk 10 anahtar kelimeye baktık ve en popüler anahtar kelimelerin markalarla ilgili olanlar olduğunu gördük.

Yukarıdaki veriler, insanların belirli bir özellik veya eylemden ziyade belirli uygulama markalarını daha sık aradıklarını ima ediyor. Bu sadece, marka bilinirliğine yapılan bir yatırımın uygulamanızı tanıtırken çok işe yarayabileceği anlamına gelir.

App Store gibi, Play Store da uygulamaları sıralarken puanlara çok fazla önem vermiyor gibi görünüyor. Ancak puan ortalamaları daha yüksek olma eğilimindedir.

1 ile 5 arasındaki konumlardaki ortalama uygulama, Play Store’da 4 yıldızlı bir puana sahiptir (App Store’un 3,3 yıldızına kıyasla).

Puanların Play Store’daki uygulamaların organik performansı üzerindeki etkisine gelince, puanlar düştükçe sıralamaların düşmediği görülüyor.

Yorumlar söz konusu olduğunda, sıralama modelleri yine App Store’unkine benzer. Yorumlar sıralamaları etkiliyor gibi görünüyor ve ilk konuma baktığımızda büyük ölçüde etkiliyor.

Medyan değerlerine baktığımızda (bazı uygulamalar inanılmaz derecede yüksek yorum hacmine sahip olduğundan), ilk sıraya giren uygulamaların bir sonraki sıralamadaki uygulamalara kıyasla neredeyse üç kat daha fazla yoruma sahip olma eğiliminde olduğunu görebiliriz.

Oyun uygulamalarının en fazla yorumu çektiği App Store’un aksine, Play Store kullanıcıları çoğunlukla Sosyal Ağ uygulamaları için geri bildirim bırakıyor. Bu kategori için ortalama yorum sayısı 39 bindir.

Yorumların sıralamalar üzerindeki etkisine baktığımızda, özellikle ilk 2 konumda Sosyal Ağ ve Oyun kategorileri içinde konum ile yorumlar arasında önemli bir düşüş görüyoruz. Diğer kategoriler için düşüş daha az dikkat çekicidir.

Genel olarak, Android kullanıcıları iOS istatistiklerine kıyasla tüm kategorilerde daha fazla yorum bırakıyor gibi görünüyor. Play Store’daki ortalama bir uygulama yaklaşık 267 bin yorum alırken, App Store’da bu sayı 31,7 bindir.

Play Store’daki ortalama en üst sıralardaki uygulama, isminde yaklaşık 28 karakter ve dört kelimeye sahiptir.

Sağlık ve Fitness uygulamaları, App Store’da olduğu gibi ortalama 28 karakterle en uzun isimlere sahip olma eğilimindedir.

Başlık uzunluğunun sıralamalar üzerindeki etkisine gelince, kategoriler arasında bazı farklılıklar vardır. Sağlık ve Fitness, Sosyal Ağlar ve Oyun uygulamaları, daha uzun bir uygulama ismiyle konumlarda hafif bir artış gösterir. Finans, Alışveriş ve Yiyecek ve İçecek uygulamaları, performans ile başlık uzunluğu arasında herhangi bir korelasyon göstermiyor gibi görünmektedir.

Play Store, anahtar kelimeler için uygulamanın tüm içeriğini indekslediğinden, bu, başlığa bir anahtar kelime eklemek ile sıralamalar arasında daha yakın bir bağımlılık görebileceğimiz anlamına mı geliyor? Bakalım.

App Store’da olduğu gibi, uygulama ismi ile anahtar kelime arasındaki benzerlik en üst konumda daha güçlüdür. Yani, #1 sıra için yarışmak istiyorsanız uygulama isminize bir anahtar kelime eklemek her zaman iyi bir fikirdir. Ancak bu benzerliğin yakınlığı, iki uygulama mağazasının anahtar kelime indeksleme konusunda ne kadar farklı hareket ettiği düşünüldüğünde ilginç olan Play Store’da App Store’dan biraz daha düşük görünüyor.

Uygulama isimlerindeki en yaygın sembollere gelince, bunlar App Store’dakilerle tamamen aynıdır: “-”, “:” ve “&”. Sosyal Ağ ve Finans uygulamaları özel karakterleri en çok kullanır. Ve genel olarak, Play Store uygulamaları başlıklarında sembolleri App Store’dan daha fazla kullanır.

#1 sırada yer alan uygulamalar, açıklamalarında en fazla kelime sayısına sahiptir. 2-10 arasındaki konumlardan, azalan bir trend göremedik, bu da o en üst konumdan bahsetmediğimiz sürece, açıklamada kaç kelimenin yer aldığının gerçekten önemli olmadığı anlamına gelir.

App Store’a benzer şekilde, Play Store uygulamalarının açıklamaları yaklaşık 300 kelimeye sahiptir ve Sağlık ve Fitness uygulamaları daha kelimelidir (400+ kelime).

Açıklamalardaki çeşitli CTA’lara gelince, Play Store uygulamaları bunları App Store’dan daha sık kullanma eğilimindedir. Ancak gerçek ifadeye gelince, iki platform arasında pek değişmez.

App Store’da olduğu gibi, Play Store uygulamalarının simgeleri genellikle dört renge sahiptir ve beyaz en popüler renktir. Ancak o zaman, resim çok farklıdır.

Play Store’da, Sağlık ve Fitness uygulamaları daha fazla mora sahiptir ve Yiyecek ve İçecek uygulamaları daha fazla yeşil ton ekliyor gibi görünmektedir.

Simge her iki mağazada da aynı kalsa da, her iki mağazadaki ilk 10 farklı uygulamaları içerir, bu nedenle tutarsızlık buradan kaynaklanır.

Play Store’daki en iyi performans gösteren uygulamalar, App Store’dakinden daha “hafif” görünüyor. Eğer ikincisinin ortalaması 174 MB ise, Android uygulamaları yaklaşık 60 MB boyutundadır.

Play Store’daki ortalama bir uygulama güncellemeler arasında 22 güne sahiptir; bu, iOS uygulamaları için ortalamadan bir gün fazladır.

Ancak en üst sıralara gelince, Play Store’un uygulama “tazeliğine” App Store’dan biraz daha fazla önem verdiği görülüyor. #1 sıraya giren uygulamalar en son güncellemelere sahip olma eğilimindedir.

App Store’un en güncel uygulamaları genellikle Finans kategorisindedir. Play Store’da ise daha fazla güncelleme içeren Sosyal Ağ uygulamalarıdır. App Store’un aksine, Android’deki Finans uygulamaları iyileştirmeler yayınlamak arasında en yüksek gün sayısına sahiptir.

Kuş bakışı bakıldığında, Play Store, iOS muadilinden daha fazla ücretsiz uygulama içerir. Hatta bazı uygulamaların App Store’da bir fiyat etiketine sahip olduğunu ancak Android’de ücretsiz olduğunu fark ettik.

Ancak genel modeller mağazalar arasında tutarlıdır. Sağlık ve Fitness, Sosyal Ağlar ve Oyun uygulamaları genellikle indirmek için ücretsizdir ancak dahili satın almalara sahiptir. Finans, Yiyecek ve İçecek ve Alışveriş kategorilerindeki uygulamalar, uygulamanın kendisinden ziyade ürünlerini satarak kazandıkları için tamamen ücretsiz olma eğilimindedir.

Play Store, geliştirici çeşitliliği söz konusu olduğunda App Store’dan daha az rekabetçi görünüyor.

Kategoriler arasında, Sosyal Ağlar ve Yiyecek ve İçecek nişleri hariç, belirli oyuncuların daha fazla hakimiyetini görüyoruz. Sağlık ve Fitness’ta, Leap Fitness Group endüstri içindeki uygulamaların yaklaşık %35’lik payına sahiptir. Oyunlarda, Electronic Arts tüm oyun uygulamalarının yaklaşık %23’üne sahiptir.

İnsanların uygulamaları arama şekline gelince, Android kullanıcıları marka isimlerine iOS kullanıcıları kadar odaklanmış görünüyor. Bu nedenle, uygulamanızı ister Play Store’da ister App Store’da tanıtıyor olun, yarışı kazanmanıza yardımcı olan şey marka bilinirliğidir.