04 Kasım
Analitik / Kanallar
Google Analytics 4 Etkinlik Rehberi: Etkinlik İzleme Açıklaması
- alper koçer
- 0 Comments
Google Analytics 4 Etkinlik Rehberi: Etkinlik İzleme Açıklaması
Google Analytics 4’te Etkinlik Nedir?
Google Analytics 4 (GA4) etkinlikleri, bir web sitesi veya uygulamadaki kullanıcı etkileşimleri veya sistem olaylarıdır.
Etkinlikler, tüm GA4 izlemenin temelidir.
Herhangi bir web etkileşimi gerçekleştiğinde (sayfa görüntüleme, tıklama, kaydırma veya satın alma olsun) GA4 bu verileri bir etkinlik olarak kaydeder.
Bu önceki versiyona göre oldukça farklı. Universal Analytics’te (UA) olaylar, izleyebileceğiniz birçok veri türünden biriydi. Google Analytics 4’te tüm kullanıcı etkileşimi veri noktaları etkinlik olarak izlenir.
İşte nasıl çalışıyor:
İzlenen web etkileşimlerinden birinin teknik adı “hit”tir. Aşağıda görebileceğiniz gibi Universal Analytics’in birden fazla isabet türü vardı. Ancak GA4’te tüm isabetler (etkileşimler) olaylardır.
Şimdi GA4 etkinlik takibi ile UA arasındaki iki önemli farka bakalım.
Google Analytics 4 Etkinlik İzleme ve Universal Analytics Karşılaştırması: Neler Değişti?
Google Analytics 4 etkinliklerini Universal Analytics ile karşılaştırırken bilmeniz gereken iki önemli değişiklik vardır.
GA4’te Farklı Etkinlik Türleri Var
Universal Analytics’te farklı türde etkinlikler yoktu.
Bu kılavuzda öğreneceğiniz gibi, GA4 etkinlik türleri arasında otomatik olarak toplanan etkinlikler, gelişmiş ölçüm etkinlikleri, önerilen etkinlikler ve özel etkinlikler yer alır.
Hepsi olay verisi üretse de olay takibi oluşturma açısından farklı çalışırlar.
GA4, Google Etiket Yöneticisiyle ve Google Etiket Yöneticisi Olmadan Özel Etkinlik Oluşturulmasına İzin Verir
Universal Analytics, tüm etkinlikleri oluşturmak için Google Etiket Yöneticisi’ni kullanmanızı gerektiriyordu.
Google Analytics 4’te bazı etkinlikler otomatik olarak toplanır. Bazıları ise Google Etiket Yöneticisini kurmanızı gerektirir. Ancak diğerleri için yalnızca GA4 platformuna ihtiyacınız vardır. Ayrıntıları daha sonra kılavuzda inceleyeceğiz.
Türü ne olursa olsun tüm olayların, “olay parametreleri” adı verilen önemli destekleyici ayrıntıları vardır.
GA4’teki Etkinlik Parametreleri Nelerdir?
Etkinlik parametreleri, kullanıcıların web sitenizle nasıl etkileşimde bulunduğuna ilişkin ek bilgiler sağlar.
Örneğin sattığınız ürünleri açıklayan, adı, kategorisi ve fiyatı gibi parametreler ekleyebilirsiniz.
Etkinlik verilerinizi tam olarak anlamak için parametrelere ihtiyacınız vardır.
Google Analytics 4 etkinliklerinin ve etkinlik parametrelerinin birlikte nasıl çalıştığını görmek için temel bir örneğe bakalım: page_view etkinliği.
page_view olayı, herhangi bir sayfa her yüklendiğinde verileri kaydeder, ancak ihtiyacımız olan tüm bilgileri toplamak için belirli bir olay parametresine ihtiyacı vardır.
İşte nasıl çalışıyor:
page_view etkinliği: Etkinlik, bir sayfa yüklendiğinde sayfa görüntülemelerini sayar
page_location etkinlik parametresi: Parametre, hangi sayfaların görüntülendiğini göstermek için etkinlikle ilgili ek bilgiler gönderir
İşte başka bir etkinlik parametresi örneği:
tıklama etkinliği: Etkinlik, harici bir bağlantıya her tıklandığında sayılır. Yalnızca etkinlikle, tüm harici bağlantıların yalnızca toplam tıklama sayısını bileceksiniz.
link_url etkinlik parametresi: Parametre bir kez daha etkinlikle ilgili ek bilgiler gönderir. link_url size bu harici bağlantı tıklamalarının hangi belirli URL’lere işaret ettiğini söyleyecektir.
UA’da etkinlik başına en az iki etkinlik parametresine ihtiyacınız vardı. Ve olay başına en fazla dört parametreye sahip olabilirsiniz.
Ancak GA4’te her etkinlikte sıfırdan 25’e kadar etkinlik parametresine sahip olabilirsiniz. Bu parametreler her olay için farklı olabilir.
Google Analytics 4’teki Etkinlik Türleri
Google Analytics 4’te dört farklı etkinlik türü vardır. Aşağıda, ne yaptıkları ve nasıl bilgi topladıklarıyla birlikte her birini ele alıyoruz.
Otomatik Olarak Toplanan Etkinlikler
Bazı Google Analytics 4 etkinlikleri otomatik olarak toplanır ve bunları kapatamazsınız.
Otomatik olarak toplanan etkinliklere bazı örnekler:
session_start olayı
ilk_ziyaret etkinliği
user_engagement olayı
Bu GA4 otomatik etkinliklerinin ne işe yaradığını inceleyelim.
Oturum Başlatma Etkinliği
Her session_start olayıyla birlikte iki önemli şey olur.
Google Analytics, oturum için bir oturum kimliği oluşturur: ga_session_id etkinlik parametresi artık oturum sırasındaki diğer tüm etkinlikler için geçerlidir. GA4’ün bu etkinlikleri doğru oturum raporlaması için gruplamasına olanak tanır.
Google Analytics, oturum için bir oturum numarası oluşturur: ga_session_number etkinlik parametresi, söz konusu kullanıcının sitenizde kaç oturum gerçekleştirdiğini sayar
Profesyonel ipucu
session_start etkinliğinizi incelerken bu verileri görmek için ga_session_number etkinlik parametresini özel boyut olarak kaydedebilirsiniz.
İlk Ziyaret Etkinliği
İlk ziyaret etkinliği, sitenizdeki veya uygulamanızdaki yeni kullanıcıları tanımlar. Google Analytics, bir kullanıcıyı tarayıcısındaki çerez aracılığıyla tanımazsa, ilk_visit etkinliği tetiklenir.
Not
Oturum başlatma etkinliği için yukarıdaki profesyonel ipucunu takip ederseniz, ga_session_number’ın “1” olduğu oturum sayınızın,first_visit_event için etkinlik sayınızla tam olarak eşleştiğini fark edeceksiniz.
user_engagement olayı, bir oturum ilk kez “etkilendi” olarak nitelendirildiğinde tetiklenir. Bir oturumun etkileşimli olarak sayılmasının üç yolu vardır:
Kullanıcı Etkileşimi Etkinliği
10 saniye veya daha fazla sürer
Birden çok sayfa görünümünü içerir
Bir veya daha fazla dönüşüm etkinliği var
Bu üç koşuldan herhangi biri doğruysa oturum meşgul olarak sayılır. Aşağıdaki GA4 “Trafik edinme” raporunda hem oturumları hem de etkileşim sağlanan oturumları görebilirsiniz.
Profesyonel ipucu
Toplam oturumlara göre etkileşim sağlanan oturumların sayısı, trafik kalitesini ölçmeye yardımcı olmanın hızlı ve etkili bir yolu olan etkileşim oranını verir.
Gelişmiş Ölçüm Olayları
GA4, gelişmiş ölçüm etkinliklerini varsayılan olarak toplar. Ancak bunları kapatabilirsiniz.
Geliştirilmiş ölçüm etkinlikleri GA4 için en büyük iyileştirme alanlarından birini temsil ediyor. Bu Google Analytics 4 etkinlikleri varsayılan olarak toplanacaktır.
Basit bir geçiş anahtarının açık olduğundan emin olarak dosya indirmeleri, giden bağlantı tıklamaları, yerleşik video oynatmalar, kaydırmalar ve daha fazlası gibi etkileşimleri izleyebilirsiniz. Bu yerleşik GA4 etkinliklerinin varsayılan olarak açık olması gerekirken, tekrar kontrol etmek her zaman iyidir.
İşte nasıl:
GA4 arayüzünün sol alt kısmındaki dişli çark simgesini tıklayarak “Yönetici” bölümüne gidin.
Şimdi mülk ayarlarında “Veri Akışları”na tıklayın.
Ardından veri akışınıza tıklayın.
“Gelişmiş ölçümü” etkinleştirmek için mavi çubuğun açık olduğundan emin olun. Varsayılan olarak açık olmalıdır, ancak değilse sağa taşıyın. Şimdi etkinlikleri tek tek ayarlamak için dişli simgesini tıklayın.
Tek bir tıklamayla açıp kapatabileceğiniz yedi gelişmiş ölçüm olayının bir listesini göreceksiniz. Bir etkinliği açmak veya kapatmak istiyorsanız geçiş anahtarını hareket ettirip “Kaydet”e tıklamanız yeterlidir.
Not
Sayfa görüntülemeleri teknik olarak geliştirilmiş bir ölçüm olayıdır ancak listedeki diğerlerinden farklı olarak bu olayı kapatamazsınız.
Bu gelişmiş ölçüm etkinliklerinin her biri, Google Analytics mülkünüzde etkinlik verileri oluşturacaktır.
İhtiyacınız olan tüm izleme bilgilerine sahip olmak için Google Analytics 4 etkinlik listesinin tamamını inceleyelim:
Sayfa görüntülemeleri: Bu, ekrana her yeni sayfa yüklendiğinde tetiklenen page_view etkinliğini oluşturur
Kaydırmalar: Bu, kullanıcı sayfanın %90’ını aşağı kaydırdığında tetiklenen kaydırma etkinliğini oluşturur
Giden tıklamalar: Bu, alan adından uzağa giden tüm giden bağlantı tıklamalarında tetiklenen tıklama etkinliğini oluşturur
Site araması: View_search_results etkinliği, sitenizde arama işlevini kullandıktan sonra kullanıcıya arama sonuçlarını içeren bir sayfa sunulduğunda tetiklenir
Form etkileşimleri: Form_start etkinliği, bir ziyaretçi sitenizdeki bir formla ilk kez etkileşimde bulunduğunda tetiklenir. Ziyaretçi formu gönderdiğinde form_submit etkinliği tetiklenir.
Video etkileşimi: Bu etkinlik, sitedeki tüm yerleştirilmiş YouTube videolarının video başlangıçlarını, ilerlemelerini ve tamamlanmalarını izler. Oluşturduğu etkinlik adları video_start, video_progress ve video_complete’dir.
Dosya indirmeleri: Etkinleştirildiğinde, sitenize her dosya indirildiğinde file_download etkinliği tetiklenir.
Not
Bu etkinliklerin çoğu beklendiği gibi çalışıyor ancak bazı kullanıcılar, form etkileşimi etkinlikleriyle ilgili veri sorunları bildirdi. Bir sonraki bölümde, bu önemli etkileşimi kaydettiğinizden emin olabilmeniz için form gönderimini takip etmek için özel bir etkinliğin nasıl oluşturulacağını açıklayacağız.
Önerilen Etkinlikler
Otomatik olarak toplanan olaylardan ve gelişmiş ölçüm olaylarından farklı olarak, önerilen olaylar kurulum işini yapmanızı gerektirir.
Bu etkinlikler için Google, kullanılacak bir ad ve belirli etkinlik parametreleri önerir, gerisini siz halledersiniz.
add_to_cart, begin_checkout ve satın alma gibi e-ticaret etkinliklerinin tümü önerilen etkinliklerdir.
Google dokümanlarında add_to_cart etkinliğine ilişkin bir örneği burada bulabilirsiniz. Google, belirli etkinlik adını (add_to_cart) ve hangi etkinlik parametrelerinin kullanılacağını önerir, ancak uygulamayı sizin halletmeniz gerekir.
Özel Etkinlikler
Özel etkinlikler ayrıca özel kurulum çalışması gerektirir. Önerilen etkinliklerin aksine Google, özel etkinlikler için önerilen adları sağlamaz.
İkinci grubun teknik adı “özel etkinlikler”dir. Bu etkinlikler bazı siteler için geçerli olurken diğerleri için geçerli olmayacaktır. Aşağıdaki etkinlik listesi bu web sitesine özgü dört özel etkinliği göstermektedir.
Cookie_consent_visible olayı, bir çerez izin banner’ı açıldığında tetiklenir
Banner_consent_accept etkinliği, banner kabul edildiğinde ve kapatılmadığında veya göz ardı edilmediğinde tetiklenir
10min_70scroll etkinliği, bir ziyaretçi tek bir sayfada 10 dakika harcadığında ve sayfanın en az %70’ini kaydırdığında tetiklenir
youtube_any_click etkinliği, ilişkili YouTube kanalına giden harici bağlantılarda tetiklenir
Bu etkileşimlerin bu belirli web sitesi örneği için gerekli olmasına rağmen diğer siteler için gerekli olmayabileceğini unutmayın; bu nedenle “özel”dirler.
Profesyonel ipucu
Özel etkinlikler söz konusu olduğunda, yeni bir etkinlik takibi oluşturmadan önce benzersiz ölçüm hedeflerinizi aklınızda bulundurmanız özellikle önemlidir.
Hem “önerilen etkinlikler” hem de “özel etkinlikler” özeldir çünkü uygulama işini sizin yapmanız gerekir.
Uygulamak için genellikle bir GA4 etkinlik etiketi oluşturmak üzere Google Etiket Yöneticisi’ni kullanmanız gerekecektir. Ancak arayüz aracılığıyla bazı özel Google Analytics 4 etkinlikleri oluşturabilirsiniz.
Şimdi form gönderimini takip etmek için nasıl özel bir etkinlik oluşturulacağını görelim.
GA4’ten hiç ayrılmadan bir “teşekkür ederim” sayfasına yönlendiren iyonlar.
Özel Etkinlik Nasıl Oluşturulur
GA4 mülkünüzün yönetici bölümünde yeni özel etkinlikler oluşturabilirsiniz.
İşte nasıl:
Yönetici paneline erişmek için GA4 arayüzünün sol alt kısmındaki dişli çark simgesini tıklayın. Ardından mülk ayarlarında “Etkinlikler”i tıklayın.
Daha sonra “Etkinlik oluştur”u tıklayın.
“Oluştur”u tıklayın.
Artık yeni özel etkinliğinizi yapılandırabilirsiniz. Öncelikle özel etkinlik adınızı seçin. Bu, etkinliğiniz tetiklendiğinde GA4 raporlarınızda görünecek addır.
Google’ın bunun gibi form gönderimleri için özel bir etkinlik adı önerisi vardır. Burada ‘generate_lead’ kullanmalısınız.
Profesyonel ipucu
Tüm etkinlik adları büyük/küçük harfe duyarlıdır ve bir harfle başlamalıdır. Verilerinizi temiz tutmak için boşluklar için küçük harf ve alt çizgi içeren “yılan şekli” kullanın.
Şimdi etkinliğinizin koşullarını belirleyin. “Teşekkür Sayfası” ziyaretlerini takip etmek için iki koşula ihtiyacınız olacak. İlk koşul, etkinliğinizi yalnızca etkinlik_adı sayfa_görünümüne eşit olduğunda tetiklenecek şekilde sınırlar.
İkinci koşul, sayfa konumunun teşekkür sayfanızın URL’sini içermesidir. page_location olay parametresinin “/teşekkür ederim” içerdiğini görebilirsiniz. Teşekkür sayfanız “/confirmation” veya “/success” ile bitiyorsa buna göre güncelleme yapmalısınız.
Standart bir page_view etkinliğindeki aynı etkinlik parametrelerini korumak ve bunları yeni özel etkinliğinize aktarmak için “Kaynak etkinlikten parametreleri kopyala” onay kutusunu tıklayın.
“Kaydet”i tıklayın.
Yeni etkinliğiniz artık etkinlik koşulları yerine getirildikçe veri toplayacak.
Google Analytics 4’te Etkinlikleri İzleme
Etkinlik verilerinize erişmek için GA4’te bakmanız gereken iki yer vardır.
Bunlardan ilki, standart raporlarınızdaki “Olaylar” raporudur. İkincisi, hızlı bir şekilde özel etkinlik raporu oluşturabileceğiniz gelişmiş keşif alanıdır.
Standart raporlardan başlayarak her ikisini de nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır.
Standart Raporlarda GA4 Etkinlik Verilerini Görün
GA4 etkinliklerinizin tam listesini görmek için “Etkileşim” raporlama alanındaki “Etkinlikler” raporunu tıklayın.
Etkinlik sayısına göre azalan düzende sıralanmış tüm etkinliklerin bir listesini göreceksiniz. Ek ayrıntıları görmek için listedeki her bir etkinliğe tıklayabilirsiniz.
Örneğin add_to_cart olayı için şunu deneyelim:
Profesyonel ipucu
Sütun başlığının solundaki küçük gri oku tıklayarak Google Analytics’teki herhangi bir standart raporu sıralayabilirsiniz.
add_to_cart etkinliğini tıklarsanız etkinlik sayısı, toplam kullanıcı sayısı ve kullanıcı başına etkinlik sayısı dahil olmak üzere söz konusu etkinliğe ilişkin bir grafik görürsünüz.
Ayrıca söz konusu etkinliğe ilişkin etkinlik parametresi bilgilerini de görebilirsiniz. Aşağıda add_to_cart olaylarının nerede gerçekleştiğini gösteren page_title olay parametresini görebiliriz.
Daha kapsamlı bir analiz için keşifleri içeren özel bir rapor oluşturun. Araştırmalar, müşteri davranışını daha derinlemesine anlamanıza yardımcı olan daha gelişmiş raporlama teknikleridir.
Özel GA4 Etkinlikleri Araştırması Nasıl Oluşturulur?
Belirli bir olay hakkında ayrıntılı bir rapora ihtiyaç duyduğunuzda keşifler işe yarar. Hangi harici URL’lerinizin en fazla tıklamayı getirdiğini gösteren bir raporun nasıl oluşturulacağını açıklayalım.
Sol taraftaki gezinme bölmesinde “Keşfet”e gidin.
“Boş” bir keşif oluşturmak için tıklayın.
Keşifinizin “Değişkenler” bölümünde “Boyutlar”ı tıklayın.
Artık bağlantı tıklama raporu için ihtiyacınız olan iki boyutu arayacaksınız. Öncelikle “Etkinlik adı”nı arayın ve açın.
Ardından, bunu özel etkinlik raporunuza eklemek için “İçe Aktar”ı tıklayın.
Şimdi “Bağlantı URL’si”ni arayın ve onay kutusuyla seçin.
Ardından “İçe Aktar”ı tıklayın.
Şimdi, keşfinizin “Değişkenler” bölümünde “Metrikler”i tıklayın.
“Olay sayısı”nı arayın ve seçin.
“İçe aktar”ı tıklayın.
Artık tüm boyut ve metriklerinizi kullanabilirsiniz. Raporunuza eklemek için hepsine çift tıklayın.
Artık raporunuzu yalnızca istediğiniz etkinliği içerecek şekilde filtrelemek isteyeceksiniz.
“Filtreler”e ilerleyin ve filtreleme alanını tıklayın.
Seçtiğiniz boyutlara ve metriklere göre filtreler uygulayabileceksiniz. “Etkinlik adı”nı tıklayın.
Şimdi filtreniz için koşulları ayarlayın. Özel raporunuzu harici bağlantı tıklamalarıyla sınırlamak için koşulu, etkinlik adının “tıklama” etkinliğiyle tam olarak eşleşeceği şekilde ayarlayın.
“Uygula”yı tıklayın.
Artık hangi harici URL’lerin en sık tıklandığını gösteren bir raporunuz var.
Profesyonel ipucu
Ziyaretçilerinizin bu dış bağlantılara tıkladıklarında hangi sayfalarda olduklarını görmek istiyorsanız raporunuza başka bir etkinlik parametresi ekleyebilirsiniz. Sadece page_location olay parametresini ekleyin.
Pazarlama Stratejinizi Geliştirmek için GA4 Etkinliklerini Kullanma
Google Analytics 4 etkinliklerinden daha da fazlasını elde etmek için verileri kullanarak pazarlama stratejinizi geliştirin.
İşte nasıl:
Pazarlama Kampanyalarınızı Hassaslaştırmak için GA4 Etkinliklerini Kullanın
Pazarlama kampanyalarınızı geliştirmek için Google Analytics etkinliklerini kullanmanın basit bir yolu:
Sitenizdeki hangi sayfaların harici bağlantılara en fazla tıklama getirdiğini görmek için yukarıda oluşturduğunuz özel raporu kullanın.
Neden?
Bu veriler size okuyucularınız arasında hangi bağlantıların zaten en popüler olduğunu gösterecektir. Daha sonra bu bilgiyi hangi bağlantılara öncelik vermek için kullanabilirsiniz?
belirli site hedeflerinize göre ek sayfalar eklemek için.
Başka bir yol da, e-postayla pazarlama stratejinizi yönlendirmeye yardımcı olması için en verimli açılış sayfalarınızı kullanmaktır.
Küresel bir şirket için e-posta pazarlama programını yürüttüğünüzü ve en önemli üç konumunuza (Amerika Birleşik Devletleri, Hindistan ve Kanada) ülkeye özgü sürümler gönderdiğinizi hayal edelim.
İçerik hedeflemenizi ve performansınızı iyileştirmek için açılış sayfası raporundaki etkinlik verilerini kullanabilirsiniz.
İşte nasıl:
“Yaşam Döngüsü” raporlarınızın “Etkileşim” bölümündeki “Açılış sayfasına” gidin.
Oturumlara göre azalan düzende sıralanmış, en iyi açılış sayfalarınızın bir raporunu göreceksiniz. Oturumlara göre sıralamak yerine sıralamak için “Dönüşümler”in solundaki oku tıklayın.
Profesyonel ipucu
GA4 yönetici panelini kullanarak en önemli etkinliklerinizi kolayca dönüşüm olarak sayılacak şekilde ayarlayabilirsiniz. Bir açıklama görmek için bu Google Analytics kılavuzundaki “Dönüşümler” başlıklı bölüme doğru aşağı kaydırın.
Şimdi ikincil bir boyut eklemek için “Açılış sayfası”nın sağındaki mavi “+” işaretini tıklayın.
Sayfaya ve ülkeye göre kaç tane add_to_cart olayının gerçekleştiğini görmek istiyorsunuz. “Ülke”yi arayın ve tıklayın.
Açılış sayfası raporunuz artık hedef kitlenizin ülkesine göre en çok dönüşüm sağlayan açılış sayfalarını gösteriyor.
Bu bilgiyi, ülkeye özgü üç e-postanız için farklı açılış sayfalarına öncelik vermek amacıyla kullanabilirsiniz.
GA4 Verilerini Semrush Insights ile Birleştirin
GA4 verilerini Semrush araçlarıyla birleştirerek pazarlama stratejinizi daha yüksek seviyelere taşıyın.
Organik Trafik Analizleri, Google Analytics hesabınızdaki verileri Semrush ve Google Search Console ile birleşik bir kontrol panelinde birleştirir. Sitenizde olup bitenleri daha iyi anlamanıza ve SEO stratejilerinizi geliştirmenize yardımcı olur.
En iyi açılış sayfalarınızı hızlı bir şekilde görebilir ve trafik ve anahtar kelime sıralamalarına göre organik trafik performansınızın anlık görüntüsünü alabilirsiniz.
Amacınız gelen pazarlamadan mümkün olduğunca fazla dönüşüm elde etmekse bu araç, SEO çalışmalarınızı en büyük etkiyi yaratabilecekleri yere odaklamanıza ve Google Analytics 4 etkinliklerini sonuna kadar kullanmanıza yardımcı olacaktır.
Profesyonel ipucu
Daha etkili bir pazarlama stratejisi oluşturmak amacıyla rakiplerin web trafiğini nasıl çektiği ve tahmini dönüşüm oranları gibi derinlemesine rakip analizleri elde etmek için Trafik Analizi’ni kullanın.
Web sitenizin performansını artırmak için Semrush’u denemeye hazır mısınız? Ücretsiz deneme sürenizi bugün başlatın.
Related Posts
Leave A Comment
Yorum yapabilmek için oturum açmalısınız.
