Etkili Bir Veri Stratejisi Nasıl Oluşturulur?


13
/ 100


Etkili Bir Veri Stratejisi Nasıl Oluşturulur?

2021’den 2022’ye kadar dünya çapında çevrimiçi trafik %25 arttı. Bu büyüme hem internet kullanıcı sayısındaki önemli artışı hem de çevrimiçi içerik, ürün ve hizmet sunan şirketlerin sayısındaki artışı yansıtıyor.

Çevrimiçi ortamda giderek daha fazla iş gerçekleştirilirken, iş dünyası liderleri daha iyi dijital iş stratejileri geliştirmede verilerin gücünü ve önemini fark ediyor.

2022 Veri ve Yapay Zeka Liderlik Yönetici Anketi, şirketlerin %91,7’sinin veri ve yapay zeka yatırımlarını artırdığını ve %92’sinin halihazırda yatırımlarının karşılığını aldığını gösterdi. Bu eğilim, “veri” anahtar kelimesine yönelik arama hacimlerine de yansıyor. 2022 ile 2018 arasında karşılaştırıldığında küresel aylık arama hacimleri 350 bin arttı.

Ancak ankete katılan şirketlerin yalnızca %26’sı veri odaklı olma hedefine ulaştıklarını bildirdi. Geri kalan şirketler hâlâ verileri kültürlerinin temel bir parçası haline getirmek için çalışıyor. Bu boşluk, işletmelerin verileri uygulamada karşılaştığı zorlukları yansıtıyor.

Bu makalede veri stratejileri konusunu çeşitli açılardan inceleyeceğiz. Mümkün olan en iyi bilgileri sağlamak için, son Semrush web seminerinde sektör uzmanlarının sağladığı uzman tavsiyesine başvuracağız: “Pazarlama Stratejinizi Güçlendirmek için Verileri Nasıl Uygulamalısınız?”

 

Veri Analitiği Stratejisi İşletmeler İçin Neden Bu Kadar Önemli?

Bir işi yürütmek sürekli adaptasyon ve iyileştirme gerektirir. İşletmelerin değişen pazar koşullarına uyum sağlamak ve rekabet avantajı elde etmek için çeşitli önemli ölçümleri izlemesi ve analiz etmesi gerekir. Bu metriklerden bazıları şunlardır:

Ticari yatırımların sonuçları
Zaman içinde gelirdeki artış veya kayıplar
Pazarlama kampanyalarının etkisi
Pazarın ortaya çıkan trendleri
Pazar kitlelerinin evrimi
Pazar rakiplerinin faaliyetleri

Bu liste hiçbir şekilde kapsayıcı değildir ancak bu örneklerin her birinin ölçülmesi için veri gerekir. Web semineri konuğu olan SaaS Girişimcisi ve Büyüme Danışmanı Natalie Luneva şöyle diyor: “Ölçülen şey geliştirilir.” Bu fikir, iş bağlamında verilerle çalışmanın temel önemine değiniyor. Veriler anlamanın anahtarıdır ve anlamak iyileştirmeye olanak sağlar.

Anlık Piyasa Verilerini Alın

Semrush ile .Trendler

.Trends’i Ücretsiz Deneyin! →
Verinin En Büyük Zorluklarının Üstesinden Nasıl Gelebilirsiniz?

Veriler büyük bir rekabet avantajı sağlasa da bir veri stratejisi çerçevesi oluşturmak kolay değildir. Ankete katılan şirketlerin yalnızca %26’sının başarıyla veri odaklı hale geldiklerini söylemesinin nedeni budur. Geri kalanlar hâlâ zorlukların üstesinden gelmeye çalışıyor. İşletmelerin verilerle ilgili olarak karşılaştığı birkaç zorluğa bir göz atalım ve bunların üstesinden nasıl gelinebileceğini bulmak için uzmanları dinleyelim.

Değişen bir veri ortamı

Son on yılda işletmeler, üçüncü taraf veri sağlayıcılarının mümkün kıldığı hedefli pazarlamadan büyük ölçüde yararlandı. Ancak Google ve diğer büyük veri sağlayıcılarının üçüncü taraf çerezlerini aşamalı olarak kaldırmasıyla birçok işletme, verilerin geleceğinin nasıl görüneceğini merak ediyor.

Bu değişiklik aynı zamanda daha büyük bir soruna da işaret ediyor. Yeni teknolojiler, tüketici duyarlılığı ve değişen düzenlemeler, mevcut veri türlerini ve bunları nasıl kullanabileceğinizi etkileyecektir. Şirketler için bu, sürekli değişen veri ortamını yakından takip etmek anlamına geliyor.

Çözüm nedir?

Veri gizliliğinin arttığı bir dünyada, yeni veri kaynakları ve yeni veri yönetimi stratejileri önem kazanıyor. Uzman Pazarlamacı Martin Henning, çözümlerden biri olarak şunu öne sürüyor: “Şirketler birinci taraf veri stratejisine ne kadar erken geçmeye başlarsa o kadar iyidir.”

Birinci taraf verileri şirketler tarafından doğrudan müşterilerinden toplanır. Birinci taraf stratejisinin işe yaraması için ziyaretçileri çeken kaliteli içerik giderek daha önemli hale gelecektir. Hennig, “İçerik bu kadar iyiyse” diye devam ediyor. “Müşterilerin bize giden yolu bulacağından eminim.”

Ek olarak, sınırlı veri erişiminin olduğu bu yeni çağda, segmentasyon, kanal farkındalığı ve daha geniş trendlere odaklanma, uzun vadeli başarı için giderek daha önemli hale gelecektir.

Ekipleri hizalama

Şirketler genellikle ekiplerin işbirliği yapmasına ve verileri takip edip ortak hedeflere ulaşmak için kullanmalarına nasıl yardımcı olacaklarını bulmakta zorlanırlar. Farklı iş birimleri genellikle farklı ölçümlerle ilgilenir. Tek başına, satış ekibinin satış metriklerine odaklanması ve pazarlama ekiplerinin pazarlama metriklerine odaklanmasında hiçbir sorun yoktur. Peki bu birimlerin birlikte çalışması gerektiğinde ne olur? En önemli ölçümlerle ilgili kafa karışıklığı yaygın bir sorundur.

Olası bir çözüm:

İşbirliği yaparken Luneva şunu öneriyor: “Farklı türdeki verileri tek bir ortak paydada buluşturmak.” Ekipler arasında şöyle diyor: “Genellikle farklı diller kullanıyoruz. Ancak tüm bu veri noktalarını ve ölçümleri tek bir ortak paydada bir araya getirdiğimizde her şey daha kolay hale geliyor.”

Benzer şekilde Hubspot’un SEO Ekip Lideri Jennifer Lapp, ekipler arası işbirliğindeki başarısından bahsetti. “Ortak hedefler oluşturduk” diyor. “Ve çabalardaki uyum

Bu ekipler arasındaki ilişkiler neyi ölçmemiz gerektiğini anlamamıza yardımcı oldu.”

Birimler arası çalışmaya dalmadan önce hedefleri tartışmak, temel ölçümleri tanımlamak ve hangi Temel Performans Göstergelerinin (KPI) başarıyı en iyi şekilde ortaya çıkaracağını düşünmek için zaman ayırın.

Paydaşlar için verilerin çevrilmesi

Farklı iş birimlerinin farklı türdeki verilerle ilgilenmesi gibi, paydaşlar da çoğu zaman verilerin ince ayrıntılarıyla ilgilenmezler. En çok sonuç üzerindeki etkiyle ilgileniyorlar. Lapp’ın dediği gibi, “Mücadele, veriyi iletmenin yollarını bulmaktır, böylece bu veri liderliğin katılımını ve desteğini alır.” Ne yazık ki, net olmayan iletişim veya yanlış ayrıntılara odaklanmak, paydaşların kafasını karıştırabilir veya daha da kötüsü, belirli bir projeye daha fazla destek verilmesi konusunda direnç gösterebilir.

Olası bir Çözüm:

Ekibinizin dışındaki kişiler için verileri tercüme etme becerisi çok önemlidir. Verileri etkili bir şekilde çevirmek yalnızca pratik yapmayı değil, zaman da gerektirir. Benzer şekilde, her türlü sunumda olduğu gibi dinleyicilerinizi anlamanız çok önemlidir. Semrush Kurumsal Çözümler Başkanı Marcus Tober, “Verileri onların önemsediği iş ölçümlerine bağlamanız gerekiyor” diyor ve ekliyor: “Bunu paydaşların anlayabileceği bir dile çevirin.”

Verileri veri odaklı stratejilere nasıl dönüştürürsünüz?

Şu ana kadar verilerin önemini ve bazı zorlukları göz ardı ettik. Şimdi stratejiyi güçlendiren içgörüler oluşturmak için bazı verilerle gerçekte nasıl çalışılacağına bir göz atalım.

Bu örnekler için, daha geniş ABD bisiklet pazarına açılmak isteyen küçük bir bisiklet üreticisi için çalıştığımızı varsayacağız. Analizlerin stratejimize nasıl katkıda bulunabileceğini keşfetmek amacıyla bazı verileri araştırmak için Semrush .Trends’i kullanacağız.

Pazar trendlerini keşfetme

Küçük bisiklet imalat şirketimizi daha geniş bir ulusal kitleye ulaştırmayı düşünürken yapabileceğimiz ilk şey, pazara bir bütün olarak bakmaktır. Bazı endüstri raporlarına bakarak ve sektördeki en iyi oyuncular hakkında bilgi alarak genel olarak başlayabiliriz. Ardından, dijital ortam hakkında biraz araştırma yapmak için Pazar Gezgini Genel Bakış Raporu’nu kullanabiliriz.

Ekim 2022’de bisiklet pazarımızdaki en popüler altı alan adına ilişkin Pazar Özetine bir bakış.

Ekranın sol tarafına baktığımızda, pazarın orta derecede düşük düzeyde bir konsolidasyona sahip olduğunu ve Trek’in %47 pazar payı ile pazar lideri olduğunu görüyoruz. Specialized ve Giant ise %25 ve %11’lik pazar paylarıyla ikinci sırada yer alıyor. Yeni giren biri için bu pazara girmek biraz zor olabilir ama kesinlikle imkansız değildir.

Ayrıca bu ay pazar trafiğinin %15 arttığını, pazar büyüklüğünün büyük olduğunu ve büyüme potansiyeli olduğunu da görebiliyoruz. Bunların hepsi şirketimiz için iyi işaretler.

Ancak her işletme sahibinin veya pazarlamacının bildiği gibi, verilere zaman içinde bakmak önemlidir. Geçtiğimiz yıl piyasaya baktığımızda neler oluyor?

Ekranın sağ tarafına baktığımızda daha az cesaret verici işaretler görüyoruz. Ekim ayı güçlü görünse de geçtiğimiz yıl pazar trafiğinde yaklaşık %24 oranında düşüş yaşandı. Aynı şekilde pazar büyüklüğünde de bir miktar büyüme ve düşüş görebiliriz. Pazar büyüklüğündeki zirvenin ilkbahar ve yaz aylarında yoğunlaşması nedeniyle bu muhtemelen mevsimsellikten kaynaklanmaktadır.

Verilerden stratejiye geçiş:
Trek pazarın neredeyse yarısını konsolide etti; Trek’in tutunmasının o kadar güçlü olmadığı pazar bölümlerini arayabiliriz. Bu şekilde genişledikçe bir dayanak kazanabiliriz.
Pazar Trafiği geçen yıl azaldı; öncelikle bisikletlerimizi tuğla ve harçlı yerlere götürmeye odaklanabiliriz.
Haziran ayında pazar genişlemesinde büyük bir zirve var ve bu, pazarımızda güçlü bir mevsimselliğin göstergesi olabilir; web sitemizi ilkbaharda yayınlayabilir ve yaz başındaki mevsimsel artış sırasında trafiği artırmak için çalışabiliriz.
Pazar hedef kitlesini analiz etmek

Şimdi dikkatimizi pazar izleyicisine çevirelim. Market Explorer’daki Kitle raporu, demografik, sosyoekonomik ve istihdam durumlarıyla ilgili bazı veriler sağlayabilir. İşte Demografiye bir bakış.

Bisiklet pazarındaki kitlenin neredeyse %80’i erkek ve çoğu da Y kuşağından (25-44 yaş arası) oluşuyor. İlginç bir şekilde, grafiğin sağ tarafına bakıldığında, pazardaki kadınların yüzdesinin 18-24 kategorisinde ve 65+ kategorisinde daha yüksek olduğu görülüyor.

Pazarımızın Sosyoekonomisine baktığımızda bazı ek bilgiler keşfediyoruz. Hedef kitlemiz çoğunlukla tam zamanlı çalışan (%52), üniversite mezunu (%48), düşük veya orta gelirli (%49 düşük, %30 orta) ve 3-3 yaş arası bir evde yaşayan kişilerden oluşuyor. 4 kişi (%38).

Verilerden stratejiye geçiş:
Pazarımız çoğunlukla 30’lu yaşlarındaki erkeklerden oluşuyor, ancak daha genç ve yaşlı kadınların pazarda var olma olasılığı daha yüksek. Genç ve yaşlı kadınlar arasındaki trend göz önüne alındığında, üretim ve pazarlama stratejimizde kadınlara yönelik bisikletleri göz ardı etmemeliyiz.
Hedef kitlemiz tam zamanlı çalışıyor ancak çok büyük gelirler elde edemiyorlar. İnsanlar için uygun fiyatlı bisikletler üretmemiz gerekiyor. Kaliteden ödün vermemeliyiz ama p’yi de hesaba katmalıyız

pirinç.
Müşterilerimizin çoğunun muhtemelen çocukları var; Ailenin her üyesi için bisiklet oluşturmalı ve pazarlamamıza aile odaklı görseller ve dil eklediğimizden emin olmalıyız.
Rakip stratejilerinin incelenmesi

Rakiplerin hedef kitlelerine nasıl pazarlama yaptığını bilmek, neyin işe yaradığına dair içgörü sağlar ve fırsatları aydınlatır. Pazar Gezgini Kıyaslama Raporunu kullanarak bisiklet pazarındaki büyük oyuncuların stratejilerini karşılaştıralım.

Trafik Oluşturma Stratejisi ve Sosyal Medya Dağıtım Stratejisi grafiklerine bir göz atalım.

Aykırı değerleri incelemek çoğu zaman ilginç içgörülere yol açabilir. Örneğin, sağ tarafta, Arama’dan gelen en büyük trafik yüzdesinin Dev Bisikletler’de olduğunu görüyoruz. Sağda ise GT Bisikletlerin sosyal medya trafiğinin neredeyse %80’ini Youtube’dan aldığını görüyoruz. Aynı şekilde sadece Uzman ve Dev’in instagram kullandığı görülüyor.

Verilerden stratejiye geçiş:
Giant Bisikletler, trafiğinin %63’ünü Arama Motorlarından alıyor – Giant’ın SEO stratejisiyle ilgili bir şeyler işe yarıyor. İçeriklerini analiz edip ne yaptıklarını anlayabiliriz. Daha sonra, sıralandıkları bazı anahtar kelimelerden yararlanmaya çalışabiliriz.
GT Bisikletler trafiğinin neredeyse %80’ini Youtube’dan alıyor; GT’nin youtube kanalını inceleyebiliriz. Bisiklet söz konusu olduğunda yüksek kaliteli ve yüksek aksiyonlu video içerikleri müşterilerin ilgisini çekebilir, bu nedenle video içeriklerine yatırım yapabiliriz.
Yalnızca Uzmanlar ve Devler Instagram kullanıyor ve platformdan gelen trafikleri %3’ün altında; Instagram kaçırılmış bir fırsat gibi görünüyor. Muhtemelen Specialized ve Giant’ın Instagram’daki stratejisini yenebilir ve biraz daha fazla trafik yakalayabiliriz.
Büyük Resim: İşletmenizin Bir Veri Yönetişim Stratejisine İhtiyacı Var mı?

Artık verilerin neden önemli olduğunu, bazı zorlukların neler olduğunu ve verilerden içgörülerin nasıl elde edileceğini bildiğinize göre, hemen konuya girmek isteyebilirsiniz! Öncelikle, kuruluşunuz içindeki verilerle çalışmaya yönelik bazı yönergeler geliştirmenize yardımcı olacak bir fikir olan Veri Yönetişimini tartışmak istiyoruz.

Veri yönetimi oldukça hızlı bir şekilde karmaşık hale gelebilen büyük bir konudur. Bu yazının iyiliği için yabani otların derinliklerine inmemize gerek yok. Basitçe ifade etmek gerekirse veri yönetimi, bir işletme genelinde veri toplama, organize etme ve yönetmeye yönelik genel uygulamadır. Veri yönetişiminin strateji bileşeni, işletmelerin kuruluş içindeki veriler etrafında uygulamaya koyduğu belirli süreçler, prosedürler ve yönergelerle ilgilidir.

Veri yönetimi stratejisinde ele alınabilecek sorunlara birkaç örnek:

Verileri nasıl topluyoruz?
Ne tür veriler topluyoruz ve hangi verilerden kaçınıyoruz?
Verilere nasıl erişir ve paylaşırız?
Veri kalitesini ve veri güvenliğini nasıl sağlıyoruz?
Verileri nasıl saklıyor, organize ediyor, belgeliyor ve atıyoruz?
Hangi verilerden kim sorumludur ve bunları paylaşma süreci nedir?

Bir dizi yönerge olarak veri yönetişim programı, verilerin erişilebilir, güvenli ve yüksek kalitede olmasını sağlar. İşletmeniz büyümeye başladıkça veri yönetimi uygulamalarınızı yeniden gözden geçirebilir ve gerektiği gibi ayarlamalar yapabilirsiniz. Sonuçta herhangi bir işletme için en önemli şey, verilerinize gelişigüzel bir yaklaşımdan kaçınmaktır. Verilerle çalışırken netlik çok önemlidir.

Tags:

Leave A Comment