Google Analytics’te E-ticaret İzleme Nasıl Uygulanır?


9
/ 100


Google Analytics’te E-ticaret İzleme Nasıl Uygulanır?

Muhtemelen bu terimi duymuşsunuzdur, ancak e-ticaret takibi tam olarak nedir? Kısaca e-ticaret sitelerindeki online işlemleri takip etmenizi sağlayan Google Analytics’teki bir özelliktir. Maksimum yatırım getirisine giden doğru yolun belirlenmesine yardımcı olacak ayrıntılı analitik veriler sağlar.

E-ticaret izleme, dönüşümlerinizi iyileştirmek için çevrimiçi trafik kaynaklarını görmenize bile olanak tanır. Bu kulağa heyecan verici gelmiyor mu? Web sitenizin bu tür bilgileri oluşturmasını sağlamak oldukça basittir. Tek ihtiyacınız olan birkaç ekstra kod. Elbette, bundan en iyi şekilde yararlanmak için sunulan verileri de analiz etmeniz gerekir.

E-Ticaret Takibinin Faydaları

Google Analytics ile izlemenin faydalarını anlamadan önce, kullanılabilir olacak verilerden haberdar olmalısınız. Şunları inceleyebilirsiniz:

• Her bir üründen elde edilen gelir
• Toplam gelir
• Satılan toplam ürün sayısı
• Satılan belirli ürünlerin miktarı
• Dönüşüm oranı
• Toplam işlemler
• Yapılan benzersiz satın almaların sayısı
• Ürünlerin ortalama fiyatı
• Siparişlerin ortalama değeri
• Tarih bazında performans verileri
• Bir işleme yol açan gün ve oturum sayısı

Yukarıdaki gerçekleri ve rakamları kullanarak hangi ürünlerin iyi sattığını ve hangilerinin başarısız olduğunu kolayca ölçebilirsiniz. E-ticaret izlemeyi ayarlamak, pazarlama çalışmalarınızın etkinliği konusunda size değerli bilgiler verecektir.

 

Her nesilden elde edilen geliri tam olarak bilerek satışlarınızı beklentilerinize uygun hale getirebilirsiniz. Örneğin, her satıştan elde edilen gelir beklediğinizden azsa indirim uygulayabilir veya minimum satın alma şartı belirleyebilirsiniz.

Bu Google Analytics özelliği, geri dönen müşteri tabanınızı tanımanıza yardımcı olur. Daha sonra, bunları hedeflemek ve dönüşümleri artırmak için özel yeniden pazarlama stratejilerinizi planlayabilirsiniz. Bu nedenle, izleme verilerini kullanmak çok şey başarabilir.

İşlemler Nasıl Takip Edilir?

Bir işlemin Google Analytics kullanılarak nasıl takip edildiğini daha iyi anlamak için aşağıda gösterilen sürece kısaca göz atalım.

Resim kredisi: http://www.optimizesmart.com/

Gördüğünüz gibi izleme şunları içerir:

• Ziyaretçinin bir işlemi tamamlaması.
• E-Ticaret platformunuzda işleniyor. Bu, ödeme şeklinin doğrulanmasını, işlem ayrıntılarının saklanmasını, makbuz sayfasının oluşturulmasını, işlem tarihinin takip koduna eklenmesini ve makbuzun müşteri tarafından görüntülenmesi için yüklenmesini içerir.
• Ziyaretçi için işlem tamamlanmıştır ve ürünün gelmesini bekleyecektir. Ancak makbuz müşterinin tarayıcısına yüklendiği anda izleme kodu verileri Google Analytics Sunucusuna gönderir.

Makbuz sayfası çok önemlidir çünkü takip kodunu eklemeniz gereken yerdir. Bu sayede Google Analytics, işlemden veri alır ve bunu diğer matrislerle birlikte saklar. Daha sonra dönüşüm sürecini analiz edebilecek ve yatırım getirisini artırmanın yenilikçi yollarını bulabileceksiniz.

Google Analytics’te E-Ticaret İzlemeyi Uygulama
İlk Adım: Bir Google Analytics Hesabı Alın

Bu oldukça basit. Henüz bir Google Analytics hesabınız var mı? Cevabınız hayırsa, bir tane edinmenin zamanı gelmiştir. Zaten bir hesabınız varsa, ilerleyelim.

İkinci Adım: Google Analytics’te İzlemeyi Etkinleştirin

Daha sonra Google Analytics’te izlemeyi etkinleştirme geliyor. Aşağıdaki adımlarla e-ticaret takibine yönelik düğmeyi açmanız gerekir:

• Google Analytics hesabınızda oturum açın.
• İstediğiniz hesabı seçin.
• Üst gezinme menüsünden “Yönetici” sekmesine gidin.

• Soldan üçüncü sütunda “e-ticaret” ayarını seçin.
• “E-ticareti etkinleştir” geçiş anahtarını “Açık” konuma getirin.

Bu isteğe bağlıdır ancak “İlgili Ürünleri Etkinleştir” düğmesini “Açık” olarak da ayarlayabilirsiniz. “Sonraki Adım”a tıklayın. “Gelişmiş E-Ticaret Ayarları” sorulacaktır. Etkinleştirmek istiyorsanız anahtarı “Açık” konumuna getirin veya “Gönder”i tıklayın.

Üçüncü Adım: Takip Kodlarını Ekleyin

Artık izleme kodlarını web sitenizin makbuz sayfasına eklemenin zamanı geldi. İşte Google tarafından Eşzamansız Sözdizimi tarafından önerilen kod:

<html>
<kafa>

<title>Ayakkabı Mağazasından satın alma işleminizin makbuzu</title>
<script type = “metin/javascript”>

var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push([‘_setAccount’, ‘UA-XXXXX-X’]);
_gaq.push([‘ _trackPageview’]);
_gaq.push([‘ _addTrans’,
‘9536’, // işlem kimliği gerekli
‘Ayakkabı Mağazası’,// bağlı kuruluş veya mağaza adı
‘56,23’,// toplam – gerekli
‘2,56’, // vergi
‘3’,// gönderim
‘Las Angeles’, // şehir
‘Kaliforniya’, // eyalet veya il
‘ABD’ // ülke
]);

// alışveriş sepetindeki her ürün için ürün ekleme çağrısı yapılabilir
// e-ticaret motorunuzun sepetteki her bir öğe arasında döngü yaptığı ve
// her biri için _addItem çıktısını alır
_gaq.push([‘ _addItem’,
‘9536’, // işlem kimliği – gerekli
‘DD44’, // SKU/kod – gerekli
‘Nike Ayakkabı’, // ürün adı
‘Spor Ortamı’, // kategori veya varyasyon
‘56,23’,// birim fiyatı – gerekli
‘1’ // miktar – gerekli
]);
_gaq.push([‘ _trackTrans’]); //işlemi Analytics sunucularına gönderir

(işlev() {
var ga = belge.c

reateElement(‘script’); ga.type = ‘metin/javascript’; ga.async = doğru;
ga.src = (‘https:’ == document.location.protocol ? ‘https://ssl’ : ‘http://www’) + ‘.google-analytics.com/ga.js’;
var s = document.getElementsByTagName(‘script’)[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();

</script>
</head>
<gövde>

Siparişiniz için teşekkür ederiz. Kısa süre içinde tüm sipariş ayrıntılarınızı içeren bir e-posta alacaksınız.

</body>
</html>

Not 1: Fiş sayfasındaki kodları yalnızca gerekli tüm alanları kullanarak eklemeniz gerekmektedir.
Not 2: Web sitesi ziyaretçilerinin satın alma işlemi yapmadan makbuz sayfasına doğrudan erişemediğinden emin olun. Bunda başarısız olmak, e-ticaret istatistiklerinizi çarpıtacaktır.

İzleme süreci, komut dosyasındaki _addTrans() yöntemi kullanılarak işlem nesnelerinin başlatılmasıyla başlar. İşlem nesnesinin temel amacı, işlemle ilgili verileri depolamaktır. Bu, fatura adresi, gönderim ücretleri ve işlem kimliği gibi bilgileri içerebilir.

Sözdizimi: _addTrans(sipariş kimliği, mağaza adı, toplam gelir, vergi, gönderim bedeli, şehir, eyalet, ülke)

İşte bir örnek:

Not: Bu işlem sırasında satın alınan tüm öğelerin aynı kimliğe sahip olması gerekir.

Daha sonra işleme öğeler eklemeniz gerekecek. Bu, _addItem() yöntemi kullanılarak elde edilir. Şu ana kadar toplanan bilgilerin işlemle sınırlı olduğunu ve tek tek öğeleri içermeyeceğini unutmayın. Bu nedenle bu adım, stok tutma birimi (SKU), toplam miktar, fiyat ve ürün kategorisi gibi ürün bilgilerinin toplanmasına odaklanmıştır. _addItem(), ziyaretçinin işleminde satın alınan ürüne ilişkin verileri depolamak için kullanılır.

Sözdizimi: _addItem(orderID, Ürün-SKU, Ürün-Adı, Ürün-Kategorisi, Ürün-Fiyatı, Miktar)

İşte bir örnek:

Artık geriye kalan tek şey, toplanan verileri Google Analytics Sunucusuna göndermek. Bu, _trackTrans() yöntemi aracılığıyla gerçekleştirilir. _trackTrans() yalnızca işlem gerçekten tamamlandığında gerçekleşir. Elbette işlem izleme verilerinin yorumlanması seçtiğiniz motora bağlı olacaktır. İyi olanlar, verileri size sunmadan önce önemli ölçüde basitleştirecektir. Ancak neredeyse tüm e-ticaret motorlarının Google Analytics verilerini tanıdığından ve kabul ettiğinden emin olabilirsiniz.

_trackTrans() yöntemi şu şekilde çalışır:

_trackTrans(), e-ticaret izleme verilerini görünmez bir _utm.gif dosyası aracılığıyla Google Analytics’e göndermek için kullanılır. Dosya iki durumda istenir:

1. Her ziyaretçinin işlemi
2. Her biri benzersiz bir ürün

Sözdizimi: _gaq.push([‘_trackTrans’]);

Not 1: _trackTrans() yöntemi her zaman şu yöntemlerden sonra çağrılmalıdır: _trackPageView(), _addTrans() ve _addItem() yöntemleri.

Not 2: _trackPageView() kullanımı, satın alma işlemini “Satın alma işleminizin makbuzu – Ayakkabı Mağazası” gibi başlıklı sayfayla ilişkilendirecektir.

Not 3: _gaq, push (…) yöntemiyle eşzamansız sayfa izleme için doğrudan kullanılabilen genel bir nesnedir.

Anlamlı Analitik Verilerinin Toplanması

Google Analytics, işletmeniz yanlış yola saparsa doğru yöne yönlendirme gücüne sahiptir. Ancak bunun doğru olduğundan emin olmak için belirsizliğe yer bırakmayan anlamlı verilere ihtiyacınız olacak. Analytics’in yalnızca kendisine sağlanan verileri seri olarak yayınlayacağını unutmayın. Aşağıdaki kullanışlı taktikleri unutmayın.

[Tweet “Google Analytics e-ticaret verilerinizin anlamlı olduğundan emin olun.”]

• Hem _addItem() hem de _addTrans() için argüman listesi pozisyona karşılık gelir. Elbette tüm argümanlara ihtiyacınız yok ancak belirtilmeyen argümanlar için boş yer tutucular sağlamak hayati önem taşıyor. Bu hesaplama hatalarını önleyecektir. Örneğin miktar, yer, SKU ve işlem kimliğini içeren bir öğeyi şu şekilde ekleyebilirsiniz: _addItem(“9856”, “684”, “”, “”, “95.61”, “1”);

• SKU kodları işlemdeki her öğe için zorunludur. Tüm öğeler için SKU sağlanmadığında GIF isteği yalnızca SKU içeren son ürün için istenir. Ayrıca, aynı SKU’nun birden fazla ürüne atanması durumunda e-ticaret izleme verileri yalnızca en son eklenen ürün için kullanılabilir. Her iki durumda da analizleriniz çarpık olacaktır çünkü tüm satın alma işlemleri hesaba katılmayacaktır.

• Para birimi dönüştürme işlemlerinin, veriler Google Analytics sunucusuna gönderilmeden önce yapılması gerekir. “Fiyat” ve “Toplam” parametreleri herhangi bir para birimi biçimine uymaz. Para birimi biçimlendirmesi olmadan parametreler nokta (.) ve virgül (,)’ü kesirli değer olarak kabul eder. Analytics’e gönderilen e-ticaret takip verileri, e-Ticaret platformunuzun yazılımı tarafından işlenmediği sürece 44.550 doları 44,55 dolar olarak değerlendirecek ve bu da çok yanlış giriş yapılmasıyla sonuçlanacaktır.

Google Analytics hesabınızda e-ticaret izlemeyi uygularken tüm bu hususları göz önünde bulundurun. Böylece satın alma işlemlerinizle ilgili herhangi bir şeyi kaçırma olasılığınız azalır. [create-campaign destinasyonu_url=”https://www.semrush.com/academy/courses/ppc-fundamentals-course-with-joel-bondorowsky/?utm_source=academy&utm_medium=blog_ecommerce_tracking_ga&utm

_campaign=trial-banners_ppc_fundamentals” show_input = “false” başlık = PPC reklamcılığının temellerini öğrenin” text = “Joel Bondorowsky ile PPC Temelleri Kursu” Button_text = “Ücretsiz kaydolun” bg_images = “https://static.semrush.com /blog/uploads/media/54/02/540217b5b95f1223e832ebbd4cfb6986/banners-5.png”  bg_button=”-warning”]

Yardıma mı ihtiyacınız var?

E-ticaret takibi, web sitesi sahiplerinin anlaması ve uygulaması oldukça karmaşık bir konudur. İzleme mekanizmaları genellikle bir işletmeden diğerine büyük farklılıklar gösterir. Bir e-ticaret izleme sorunuyla mücadele ediyorsanız, yardım eli uzatmayı çok isterim. Aşağıdaki yorum bölümüne bana bir mesaj bırakmanız yeterli. Seni kısa sürede kodlama sefaletinden kurtaracağım. Mutlu takip!

Tags:

Leave A Comment