04 Kasım
İçerik / İçerik yaratımı
İş Yazma Becerilerinizi Yükseltin: 9 İpucu + Bir Kontrol Listesi
- alper koçer
- İçerik
- 0 Comments
İş Yazma Becerilerinizi Yükseltin: 9 İpucu + Bir Kontrol Listesi
Mesajınızı etkili bir şekilde iletmek ve fikirlerinizi satmak için güçlü yazma becerileri gereklidir.
Bu makalede, farklı ticari yazı türlerini ve bunları hedef kitlenizin ilgisini çekmek için nasıl kullanacağınızı öğreneceksiniz. Ayrıca içeriğinizi yayınlamadan önce kontrol etmeniz için 22 maddelik ücretsiz bir kontrol listesine sahip olacaksınız.
İş Yazarlığı Nedir?
İş yazımı, profesyonel bir izleyici kitlesine mesaj iletmeyi amaçlayan bir yazı tarzıdır. Okuyuculara iş fikir ve kavramlarını açık ve etkili bir dille anlatıyor.
İyi yazılmış, profesyonel iletişimler sizi güvenilir ve bilgili bir kaynak olarak konumlandırır, insanların size ve/veya şirketinize olan güvenini ve saygısını artırır.
İnsanlar iş yazılarını aşağıdakiler de dahil olmak üzere çok çeşitli formatlarda kullanır:
E-postalar
Teklifler
Raporlar
İş mektupları
Notlar
Şirket el kitapları
Beyaz kağıtlar
Politikalar
Pazarlama materyalleri (ör. web sitesi ürün sayfaları, basın bültenleri, makaleler vb.)
Paydaşların, çalışanların, müşterilerin ve müşterilerin katılımını sağlamak için şirketinizin içinde ve dışında iş yazılarını kullanırsınız.
Etkili iş yazımı iki ana bileşeni bir araya getirir:
Kitle. Doğru başlıkları, biçimi, dili ve üslubu kullanarak doğru kişilerin ihtiyaç ve beklentilerini karşılar
Amaç. Ana hedefe (örneğin bilgilendirmek, yönlendirmek, açıklamak veya bir eylem talep etmek) ulaşmak için açıklığa ve kısalığa öncelik verir.
Başka bir deyişle:
İş yazımı önemli olana odaklanır. Ve bunu açık ve net bir şekilde aktarıyor. İyi iş iletişimi okuyucuları bilgilendirmeli ve onlara bundan sonra ne yapacakları konusunda netlik sağlamalıdır.
4 İş Yazısı Türü
Dört tür iş yazımı öğretici, bilgilendirici, ikna edici ve işlemseldir.
Hedef kitlenizin ilgisini nasıl çekmek istediğiniz, iş yazınızın formatını belirleyecektir.
Örneğin onlardan bir eylem gerçekleştirmelerini mi istiyorsunuz? Bu durumda ikna edici iş yazılarına ihtiyacınız olacaktır.
Onlara yalnızca bu eylemin nasıl gerçekleştirileceğini öğretiyorsanız, o zaman eğitici iş yazımına ihtiyacınız vardır.
Eğitici İşletme Yazımı
Eğitici yazma, okuyucuya bir görevi nasıl tamamlayacağını (örneğin, ürününüzü nasıl kullanacağınızı veya yaygın bir sorunu nasıl gidereceğinizi) öğretmeyi amaçlar.
Bu yazı türü tarafsız, bilgili bir tona sahiptir ve talimatları net bir şekilde sunar.
Shopify’ın bir e-ticaret web sitesini kullanmaya başlama kılavuzunu inceleyin. Okuyucuların ilk ürünlerini eklemelerine şu şekilde yardımcı olur:
Bu talimatlar üç şeyi iyi yapar:
Hedef kitlenin uzmanlık düzeyini göz önünde bulundurun
Talimatları açık ve basit adımlarla parçalayın
Görsel olarak öğrenmeyi tercih eden kişilere yardımcı olacak bir video eğitimi sağlayın
Kullanıcılar bu sayfaya belirli bir görevi tamamlamak amacıyla gelirler. Shopify bunu etkili bir şekilde yapmalarına yardımcı olur.
Bilgilendirici İş Yazımı
Eğitici yazılar gibi bilgilendirici yazılar da okuyucuların yeni bir şeyler öğrenmesine yardımcı olur. Fark, nihai hedeftir.
Bilgilendirici yazılar, izleyicinin belirli bir eylemi tamamlamasına yardımcı olmak yerine, bilgi veya içgörü sağlayarak onları eğitir.
Bilgilendirici yazılar, dahili iş belgeleri (örneğin, mali incelemeler veya çalışan el kitapları) ve eğitim materyalleri (örneğin, teknik incelemeler ve toplantı tutanakları) için iyi sonuç verir.
Bilgilendirici yazının tonu tarafsızdır. Gerçeklere sadık kalır ve ilgili bilgilere odaklanır.
Facebook’un gençlerin ruh sağlığıyla ilgili araştırmasından bu slaydı alın:
Facebook görüş sunmaktan kaçınır ve bilgileri açık ve düşünceli bir şekilde düzenler. Yazı ne ve neden üzerine odaklanarak anlaşılmasını kolaylaştırır.
İkna Edici İş Yazımı
İkna edici yazı, okuyucuyu bir ürünü satın almak veya bir demoya kaydolmak gibi belirli bir eylemi gerçekleştirmeye ikna eder. Amacın markanızın değerini satmak ve potansiyel müşterileri ürününüzü seçmeye ikna etmek olduğu metin yazarlığından büyük ölçüde yararlanır.
İkna edici yazının genellikle daha resmi olmayan bir tonu vardır. Ancak bilgilendirici yazılarda olduğu gibi, tüm argümanları kanıtlarla destekler.
Barnes & Noble’ın “Kitap Severlerin Sahip Olması Gereken Kredi Kartı” hakkındaki bu e-postası, ikna edici yazmanın iyi bir örneğidir:
Barnes & Noble hemen hedef kitlesine yani kitap severlere hitap ediyor ve ardından kredi kartının avantajlarını şöyle sıralıyor:
“İlk satın alma işleminizden veya bakiye transferinizden sonra 25 ABD doları değerinde Barnes & Noble hediye çeki kazanın”
“Tüm Barnes & Noble satın alımlarında %5 geri kazanın”
“Restoranlarda harcadığınız her 1$ için 2 kat puan kazanın”
“Şimdi Başvur” düğmesine basmak için ikna edici bir örnek oluşturuyor. Ürün açılış sayfası, “0 ABD Doları Yıllık Ücret” gibi daha fazla avantajı vurgulayarak aynı sonuçları elde ediyor:
İkna edici yazı, teklifinizin avantajlarını vurgular ve okuyucuların daha iyi kararlar almasına yardımcı olur.
İşlemsel İş Yazımı
İşlemsel yazma, günlük iletişimlerde muhtemelen kullanacağınız bir şeydir:
İş arkadaşlarına e-posta gönderme
Yaklaşan toplantılar veya son tarihler için notlar oluşturma
Fatura oluşturma
Tavsiye veya şikayet mektuplarının yazılması
Bunların hepsi işletmelerin ilerlemesini sağlayan işlemlerdir.
doğru yönde. Yazım tarzı kısa ve özdür. Ancak bunun her zaman resmi olması gerekmez.
Örneğin 8000Kicks ayakkabı markasının bu müşteri siparişi e-postası bir durum güncellemesi sağlıyor:
Markanın yardımcı tonunu korurken gerekli bilgileri minimum metinle aktarır.
Her iş etkileşimi şirketinizin bir yansımasıdır. İlgili metin ne kadar kısa olursa olsun, diğer ticari yazım stillerinde olduğu gibi işlemsel yazımda da hedef kitlenizi dikkate almalısınız.
Daha İyi Bir İş Yazarı Olmanızı Sağlayacak 9 İpucu
İster talimat vermek, bilgilendirmek, ikna etmek veya işlem yapmak isteyin, tüm iş yazıları aynı nitelikleri göstermelidir:
Açıklık. Yazmayı takip etmek ve anlamak kolaydır
Geçerli argümanlar. Kanıtlarla desteklenir (ör. araştırma, kullanım senaryoları, referanslar vb.)
Özgünlük. Tek bir hedefe veya tek bir fikre odaklanır
Tutarlı akış. Yazı stili tutarlı ve net
Basitlik. Yazarken hedef kitleye uygun bir dil kullanılır
Yazınızın tutarlı kalması için Alien Road SEO Yazma Asistanı’nı kullanmanızı öneririz. Diğer faktörlerin yanı sıra içeriğinizin okunabilirliğini, özgünlüğünü ve ses tonunu kontrol eder.
Bunu akılda tutarak, bu kutuları işaretleyen iletişimler oluşturmanıza yardımcı olacak bazı yazma ipuçlarını burada bulabilirsiniz:
1. Ne Söylemek İstediğinize Karar Verin
İçeriğinizi oluşturmaya başlamadan önce neden yazdığınızı bildiğinizden emin olun.
The Economist Stil Rehberi’nin belirttiği gibi: “Yazının netliği genellikle düşüncenin netliğini takip eder.”
Düşünceleriniz üzerinde çalışırken gereksiz ayrıntılara, zayıf yapıya ve tekrarlanan içeriğe yol açabilir. Ancak en baştan ne söylemek istediğiniz konusunda net olursanız, konuya bağlı kalmak ve mesajınızı iletmek daha kolay olur.
Kendine sor:
İletişimin temel amacı nedir?
Hedef kitlemin okuduktan sonra ne öğrenmesini veya bilmesini istiyorum?
Amacı bir veya iki cümleyle özetlemeye çalışın.
Örneğin Shopify, “Başlarken” kılavuzunu yazma amacını şu şekilde özetleyebilir:
“İnsanlara mağazalarını açabilmeleri için nasıl ürün ekleyeceklerini göstermek istiyoruz.”
Barnes & Noble’ın hedefi şu olabilir:
“İnsanları başvuru yapmaya ikna etmek için Barnes & Noble kredi kartının avantajlarını vurgulayın.”
Hedefinizi hızlı bir şekilde netleştiremiyorsanız bir adım geri atın. İlerlemeden önce kendinize biraz düşünme zamanı verin. Sonuç daha etkili olacaktır.
2. Amacınızı Başlangıçtan Netleştirin
Yazma nedeninizi belirledikten sonra ona göre ilerleyin. Okuyuculara içeriğinizden ne elde ettiklerini söyleyin ve bu sözü yerine getirin.
Bu, hedef kitlenizin ne okuduklarını ve bunun neden önemli olduğunu anlamalarına yardımcı olur. Ayrıca insanların kendileriyle alakalı olmayabilecek bir mesajı okuyarak zaman kaybetmelerini de önler.
Örneğin, MicroStrategy’nin kurumsal analiz raporunu nasıl sunduğu aşağıda açıklanmıştır:
Bu yönetici özetinden okuyucular raporun ne olduğunu ve nedenini hemen anlıyorlar:
Ne? İş zekası ve analitik karar vericilerine, kuruluşlarının analitiğinin mevcut durumu hakkında bir anket
Neden? Veri analitiğinin faydalarını, zorluklarını ve ilerlemesini anlamak
Bu bilgilerle izleyici içeriğin kendileriyle alakalı olup olmadığına karar verebilir.
İlk taslağınızı tamamladıktan sonra açılış paragrafına tekrar bakın. Amacı tanımlıyor mu? Ne ve neden açık değilse, girişinizi gözden geçirerek okuyucuların bağlamı bilmesini ve okumaya devam edip etmemeye karar verebilmesini sağlayın.
3. Aktif Sesi Kullanın
Yazılı olarak iki gramer sesi vardır: aktif ses ve pasif ses. Pasif sesi kullanmak için iyi bir nedeniniz yoksa aktif sese sadık kalın.
Aktif ses, bir kişinin veya şeyin ne yaptığını anlatır. Doğrudan, kendinden emin ve okunması kolay.
Örneğin:
İlk çeyreğin pazarlama raporunu yazdım.
Bu cümle açıktır. Raporu kimin yazdığına dair hiçbir soru yok.
Pasif ses bu netliği ortadan kaldırabilir:
İlk çeyrek için bir pazarlama raporu yazıldı.
Pasif ses aynı zamanda cümleleri uzun ve sıkıcı hale getirebilir. Ayrıca yazınızın kişisel olmayan görünmesine de neden olabilir.
Yazarken, eylemi kimin gerçekleştirdiğini okuyucuya açıklayın. Ve öznenin fiille aktif bir ilişkisi olduğundan emin olun.
Pasif sesi bulmak ve düzeltmek için cümlelere tekrar bakın. Örneğin:
Pasif Ses Aktif Ses
Rapor yönetici tarafından okundu ve ekipten geri bildirim istendi. Yönetici raporu okudu ve ekipten geri bildirim istedi.
İnceleme Jessica tarafından gerçekleştirilecektir. Jessica incelemeyi gerçekleştirecek.
Bireysel bakış açılarına odaklanmaktan kaçınmak ve bunun yerine gerçekleştirilen eylemlere ve sonuçlara bakmak istediğinizde pasif sesi kullanabilirsiniz.
Pasif sesin kullanılması, yazarların objektifliği korumaları gerekebileceği akademik ve bilimsel raporlarda daha yaygındır. Dublin Şehir Üniversitesi’nin akademik yazım kılavuzundan bazı örnekler:
Genel bir kural olarak, eylemi gerçekleştiren kişiye odaklanmak istediğinizde (iş yazılarında çoğu zaman böyledir) aktif ses kullanın.
Katrana dikkat çekmek istediğinizde pasif ses kullanın
Bir eylemden ya da eylemin kendisinden yararlanmak.
4. Jargondan Kaçının
Jargon, bir endüstri veya grupta yaygın olan ancak onun dışında yaygın olmayan herhangi bir kelime veya ifadedir. Konuya henüz aşina olmayanlar için jargonu anlamak zordur.
Jargon iş dünyasında yaygındır. Aynı bilgiyi paylaşan meslektaşlar arasındaki iletişimi kolaylaştırabilir. Bu nedenle jargonun işinize sızması kolaydır.
Ancak dinleyicilerinizin sizinle aynı kelimeleri anlayacağını varsaymayın.
İşte bir örnek.
Bir pazarlama şirketinin küçük işletmelere yönelik bir dijital pazarlama kılavuzu oluşturmak istediğini varsayalım. Ayrıca insanların hizmetlerini tanıtmak için kullanabileceği bazı pazarlama kanallarını paylaşmak istiyorlar.
Aşağıdakileri ortaya koyuyorlar:
Web sitenizin SERP’lerdeki sıralamasını yükseltmek için SEO’yu kullanabilirsiniz. Veya satışları düşük bir TBM oranıyla artırmak amacıyla PPC’yi kullanabilir ve alıcıları hedefleyebilirsiniz.
Pazarlama şirketi için mantıklıdır. Ancak alana ilk adımlarını atan izleyiciyi yabancılaştırabilir. Sıralamalar nedir? SERP’ler nedir?
Yazarın basit bir dil kullanması ve jargonu gerektiği gibi tanımlaması daha iyi olacaktır:
“Web sitenize daha fazla insan çekmenin iki popüler yolu:
Arama motoru optimizasyonu (SEO). Bu, web sitenizin arama motorlarındaki görünürlüğünü artırmak için yüksek kaliteli içerik oluşturmayı ve harika bir kullanıcı deneyimi sağlamayı içerir.
Tıklama başına ödeme (PPC) reklamcılığı. Bu, Google Ads gibi bir platformda reklam yayınlamayı içerir. Reklamlarınızı hizmetlerinizle ilgilenen kişilere hedefleyebilirsiniz ve birisi reklamınıza her tıkladığında bir ücret ödersiniz.”
Ancak daha önce de belirtildiği gibi, yazılarınızda jargonu gözden kaçırmak kolaydır. Bu nedenle, içeriğinizdeki karmaşık kelimeleri tanımlamanıza yardımcı olması için SEO Yazma Asistanı gibi bir araç kullanın.
Bu, tüm jargonun kötü olduğu anlamına gelmez. Ulusal Tıp Kütüphanesi tarafından yayınlanan, glukokortikoid birlikte tedavisinin değeriyle ilgili şu özeti inceleyin:
Hedef kitle, kullanılan dili anlayacak tıp uzmanlarıdır.
Hedef kitleniz nasıl yazacağınızı belirler. Bir kelimenin veya ifadenin karışıklığa neden olup olmayacağı konusunda herhangi bir şüpheniz varsa, en basit, en geniş şekilde anlaşılan versiyonu tercih edin.
Kısaltmalar kullanmanız gerekiyorsa, ilk bahsedildikleri yerde tam anlamlarını yazın. Ve her zaman jargon sözcükler yerine evrensel olarak anlaşılan alternatifi tercih edin.
5. Basit Tutun
İş için yazarken genellikle “daha azı daha fazladır” yaklaşımını benimsemek en iyisidir. İyi iş yazımı, mesajınızı açıkça iletmekle ilgilidir.
Bu, mesajınıza yardımcı olmayan her şeyi silmek anlamına gelir. Başka bir deyişle, 10 kelime yeterliyken 50 kelime kullanmamak.
Televizyon yapımcısı Don Hewitt’in yazdığı gibi:
“Kulak için yazmanın kesin ve kesin kuralları yoktur, ancak üzerinde elli yıldan fazla çalıştıktan sonra bazı kaba kurallara inanıyorum. Bunlardan ikisi: Kısa genellikle uzundan iyidir ve kelimeleri boşa harcamayın.”
Basitlik, bilim adamlarının “işleme akıcılığı” dediği şeyi artırır. Bilgi hakkındaki hislerimiz, bir şeyin anlaşılmasının ne kadar kolay olduğundan etkilenir. Basit kelimeler ve kısa cümleler, bilgiyi hızlı bir şekilde işlememize ve bu konuda daha olumlu hissetmemize yardımcı olur.
Öte yandan, bir şeyle etkileşime geçmek zor olduğunda, “düşük işlem akıcılığı” yaşarız, bu da olumsuz duygulara ve çağrışımlara neden olur.
Kısalığı artırmanın hızlı bir yolu, dolgu sözcüklerini kaldırmaktır. İçerik pazarlamacısı Erica Schnieder’in tüyosunu alın:
Cümleden “sonra” kelimesini çıkarmak onu daha vurucu hale getirir.
Dolgu sözcükleri mesajınızı sulandırır. Metninizi yalnızca mesajınızı iletmek için gereken kelimeleri içerecek şekilde ayrıştırmaya çalışın. Daha güçlü bir yazı elde edeceksiniz.
Profesyonel ipucu: Okunması zor cümleleri ve uzun paragrafları bulmak için SEO Yazma Asistanını kullanın.
Araç aynı zamanda okunması zor cümleleri basitleştirmenize yardımcı olacak yapay zeka teknolojisine de sahiptir. Vurgulanan cümlelerden herhangi birine tıklayın ve ardından görünen düğmeye basın.
Veya yandaki özette görünen aynı düğmeye tıklayın.
Bir açılır pencere görünecektir. Yapay zeka destekli öneriler almak için “Basitleştir” düğmesini tıklayın.
Öneriden memnunsanız mevcut cümlenizi basitleştirmek için “Değiştir ve kapat”ı tıklayın.
6. Hikaye Anlatıcılığını Benimseyin
Hikaye anlatımı, iş yazılarınızın hedefinize ulaşmasını sağlamanın güçlü bir yoludur. Neden?
Çünkü beynimiz hikayeleri sever.
Berkeley’deki Kaliforniya Üniversitesi’nden Paul Zak tarafından yapılan araştırma, insanların iyi bir hikayeyle meşgul olduklarında beyninin oksitosin salgıladığını ortaya çıkardı. Bu gerçekleştiğinde insanlar daha güvenilir, cömert, hayırsever ve şefkatli olurlar:
“Kişisel ve duygusal açıdan zorlayıcı hikayeler, bir dizi gerçeği basitçe ifade etmekten ziyade beyni daha fazla meşgul eder ve bu nedenle daha iyi hatırlanır.”
İnsanların mesajınızı benimsemesi için duygusal bir yatırım oluşturmak için hikayeleri kullanın.
Wealthsimple’ın sokak giyiminin nasıl değiştirileceğine dair bu hikayesini ele alalım.
Wealthsimple, basit bir yatırım ipuçları listesi oluşturmak yerine, her perşembe bir Supreme mağazasının önünde sıraya giren girişimcileri izlemekle ilgili bir hikaye anlatıyor:
Hikaye bir vaka çalışmasıdır
Yeniden satış kârlarını yatırıma dönüştürme konusunda bir ders. Gençlerden oluşan bir izleyici kitlesine, kendilerini ilgilendiren bir konuyu kullanarak emekliliğe doğru nasıl tasarruf yapabileceklerini öğretiyor.
Hikaye anlatımını iş yazınızın bir parçası haline getirmek için bir kahramanın yolculuğunun haritasını çıkarın. Bu hikaye anlatımı çerçevesi, ilişkilendirilebilir bir durum ve sorun yaratarak okuyucuların ilgisini çeker. Daha sonra onları çözüme (örneğin ürününüz veya hizmetinize) ve bunun için hayatlarının nasıl daha iyi olacağına yönlendirir.
Aşağıdaki soruları yanıtlayarak bu yolculuğu belgeleyin:
Hikâyenin kahramanı kimdir?
İhtiyaçları ve hedefleri neler?
Onların sorunu ne?
Bu sorunu nasıl çözüyorlar?
Nasıl yardımcı olabilirsin?
Hangi çözümü sunuyorsunuz?
Daha iyi bir gelecek neye benziyor?
Kahramanınızın yolculuğunu bir hikayeye yerleştirmeye yardımcı olmak için ücretsiz marka hikayesi anlatma şablonumuzu kullanın.
7. Yazıyı Görsel Olarak Çekici Hale Getirin
İnsanların yazınızla ilgilenmesini istiyorsanız taramayı kolaylaştırın.
Okuyucular zamanlarını nerede geçirmek istedikleri konusunda hızlı karar verirler. İçeriğinizden hızlıca ne elde edeceklerini anlamak onlar için zorsa, devam edeceklerdir.
İçeriği göz yormayacak şekilde yapılandırarak işletmenizin yazımını görsel olarak çekici ve okunması kolay hale getirin:
Kısa paragraflar kullanın. Paragrafları üç cümleyle sınırlayın. Tek cümlelik paragraflar iyidir ancak akışı bozmamak için bunları dikkatli kullanın.
Cümle uzunluğunu karıştırın. Çok fazla uzun cümleyi takip etmek zor olabilir. Daha kısa cümlelerin yanında bunları dikkatli kullanın. Varyasyon akışın korunmasına yardımcı olur.
Madde işaretlerini kullanın. Üç veya daha fazla öğeden oluşan listeler için (örneğin istatistikler, gerçekler veya örnekler), madde işaretlerini (bunun gibi) kullanın. Madde işaretleri bilginin işlenmesini kolaylaştırır.
Standartlaştırılmış bir yazı tipiyle yazın. Okunması kolay ve ekran okuyucuların erişebileceği bir yazı tipi seçin. Arial ve Helvetica iyi seçimlerdir. Ve 12 veya 14 iyi bir punto büyüklüğü olacaktır.
Başlıkları ve alt başlıkları ekleyin. Bölümleri alt başlıklara ayırın. Yazının taranmasını ve anlaşılmasını kolaylaştırırlar.
Beyaz boşluk kullanın. Gözlere dinlenme zamanı tanımak için büyük metin parçaları arasında boşluk yaratın. Boşluk bırakma, yazınızı görsel olarak daha hoş hale getirmede uzun bir yol kat eder.
Resimler, grafikler ve ekran görüntüleri ekleyin. Büyük metin parçalarını bölmek ve bağlam eklemek için görsel içerik ekleyin. Görsel içerik aynı zamanda okuyucuların karmaşık fikirleri görselleştirmesine de yardımcı olabilir.
İlham almak için Alien Road’un blog içeriğini nasıl yapılandırdığına bakın (şu anda okuduğunuz yazı dahil).
Başlıklar, madde işaretli listeler ve bol miktarda beyaz alan içeren kısa paragraflar içeriğin taranabilir olmasını sağlar. Biçimlendirmemiz, insanların içeriğimizi nasıl okuduğunu yıllarca analiz etmemizin sonucudur.
8. Bir Harekete Geçirici Mesaj Ekleyin
Harekete geçirici mesaj (CTA), okuyuculara bundan sonra ne yapmalarını istediğinizi söyler ve onları talimatları takip etmeye teşvik eder.
Örneğin Passion Planner’dan gelen bu e-postada net bir CTA, okuyucuların mesajdaki bilgilere göre tam olarak nasıl hareket edeceklerini bilmelerini sağlar:
E-posta, okuyuculara ücretsiz bir alışkanlık takibi hakkında bilgi veriyor. Alt kısımdaki büyük, fark edilmesi kolay düğme, “Şimdi İndir” talimatlarıyla onlara onu nasıl edineceklerini gösteriyor.
Genel olarak mesaj başına bir veya iki CTA’ya bağlı kalmak istersiniz, böylece hedef kitlenizi bunaltmazsınız. Harekete geçmelerine yardımcı olmak için işleri basit tutun.
Ayrıca her bir CTA’yı spesifik ve uygulanabilir hale getirmelisiniz. Belirsiz veya soyut dilden kaçının.
Örneğin, bir meslektaşınıza e-postayla göndereceğiniz istekte, yalnızca “Lütfen raporu en kısa zamanda gönderin” demeyin. Ne istediğiniz (ve ne zaman) konusunda hiçbir şüpheye yer bırakmamak için net talimatlar verin: “Lütfen proje ilerleme raporunu Perşembe gününe kadar gönderin.”
Açık talimatların doğru şekilde takip edilmesi daha olasıdır.
9. Düzeltme, Sonra Tekrar Düzeltme
Bir yazınızı tekrar okumadan yayınlamayın. Yazım hataları ve küçük dilbilgisi hataları önemsiz görünse de fikirleri etkiler.
Müşteri hizmetleri platformu Tidio tarafından yapılan bir çalışmada aşağıdakiler bulunmuştur:
İnsanların %97,2’si dil bilgisinin şirket hakkındaki genel algısını etkilediğini söylüyor
İnsanların %51,8’i dil bilgisinin bir şirketin profesyonelliğine ilişkin algılarını etkilediğini söylüyor
İnsanların %34,9’u dil bilgisinin bir şirketin güvenilirliğine ilişkin algılarını etkilediğini söylüyor
Yazma hataları insanların uzmanlığınızı, otoritenizi ve alakanızı sorgulamasına neden olur. Bu nedenle, gönder tuşuna basmadan önce çalışmanızı gözden geçirin ve düzeltin:
İşi bir kenara bırakın. 24 ila 48 saat boyunca yazmaktan uzaklaşın. Ona yeni gözlerle dönmek size yeni bir bakış açısı kazandıracak ve hataları tespit etmenizi kolaylaştıracaktır.
Çalışmanızı yüksek sesle okuyun. Kendinize şunu sorun: Bana/işime benziyor mu? Ses tonu tutarlı mı? Cümleler açık mı?
Bir yazım denetleyici kullanın. Google Dokümanlar ve Microsoft Word’deki yerleşik yazım denetleyiciler veya Grammarly gibi bir araç, basit hataları tespit etmenize yardımcı olabilir.
Başka birinden düzeltme yapmasını isteyin. Başka bir çift göz ve ek bakış açısı, beyninizin hesaplamadığı hataları bulmanıza yardımcı olabilir.
Profesyonel bir redaktör kiralayın. Önemli bir kitleye (örneğin, yatırımcılara veya potansiyel müşterilere) yönelik yazılar yayınlıyorsanız, deneyimli bir düzeltmen, insanların en iyi çalışmanızı görmesini sağlayacaktır.
Bir Profesyonel Gibi Yazmanıza Yardımcı Olacak İş Yazımı Araçları ve Kursları
Beş ipucu iş yazma becerilerinizi geliştirecek. Ama bir yardım elinin olması her zaman güzeldir. Aşağıdaki araçlar ve kurslar çalışmanızı bir sonraki seviyeye taşımanıza yardımcı olacaktır:
İş Yazma Araçları
Gramer açısından. Yazım hatalarını ve 250’den fazla dil bilgisi hatası türünü taramak için metninizi Grammarly’nin ücretsiz düzenleyicisine yapıştırın. Ücretli bir yükseltme aynı zamanda ton ve kelimeleri de analiz edebilir.
Hemingway Uygulaması. Okunabilirliği artırmak, pasif sesi tespit etmek ve gereksiz zarfları ortadan kaldırmak için Hemingway’i kullanın
Alien Road SEO Yazma Asistanı. Çevrimiçi içerik yayınlıyorsanız, arama motorları için yazmayı optimize etmek, etkileşimi artırmak ve tutarlı bir üslup sürdürmek için akıllı düzenleyicimizi kullanın
Okunabilir. Yazınızın anlaşılmasının ne kadar kolay olduğunu öğrenmek ve okunabilirliği artırmaya yönelik ipuçları almak için metninizi bu metin puanlama aracına yapıştırın
İş Şablonları için yazın. Ne yazacağınızdan emin değilseniz, başlamak için Write for Business’ın Google Doküman mektup, not ve form şablonlarını kullanın.
İşletme Yazarlığı Kursları
Coursera. Colorado Boulder Üniversitesi’nin kursu size daha iyi bir iş yazarı olmak için yazım, organizasyon ve yapıdaki en iyi ilkeleri nasıl uygulayacağınızı gösterir.
LinkedIn Öğrenme. LinkedIn’in İş Yazma İlkeleri kursu size yazmayı nasıl net, özlü ve hatasız hale getireceğinizi gösterir. Ayrıca ilkeleri uygulamanıza yardımcı olacak öncesi ve sonrası örnekleri de içerir.
Sidney Üniversitesi. Bu kısa çevrimiçi kurs size iş iletişimlerinizi geliştirecek çerçeveleri ve yazı yapılarını öğretir
Daha İyi İş Yazımı için HBR Kılavuzu. Bir kurs değil, ancak yazma tıkanıklığını aşmanıza, dikkat çekmenize ve güvenilirlik kazanmanıza yardımcı olacak ipuçlarını içeren, masanızda bulundurabileceğiniz değerli bir kitap
Yayınlamaya Basmadan Önce Bu 22 Maddelik İş Yazımı Kontrol Listesini Gözden Geçirin
Doğru mesajı iletmek ve okuyucuların ilgisini canlı tutmak için aşağıdaki kontrol listemizi kullanın.
Mesajınızı Anlamak için Açık Bir Şekilde İletişim Kurun
Açık, özlü ve amaçlı iş yazımı etkili iletişimle sonuçlanır. Anlamak ve harekete geçmek kolaydır.
Yazılarınıza dinleyicilerinizin bakış açısından yaklaşın. Kendinize şu soruyu sorun: “Neyi öğrenmeleri veya başarmaları gerekiyor?”
Ardından amacınızı tanımlayın ve bunun yazma stilinizi ve mesajınızı yönlendirmesine izin verin. Kelime seçiminden cümle uzunluğuna kadar iş alanındaki en iyi uygulamaları aklınızda bulundurduğunuzdan emin olun.
Mesajınızı her okuyucuya her zaman iletebilmek için yazınızın yararlı ve okunabilir olmasını sağlamak için çaba gösterin.
Related Posts
Leave A Comment
Yorum yapabilmek için oturum açmalısınız.
