Amazon Funnel Insights ile E-Ticaret İşinizi Geliştirin


6
/ 100


Amazon Funnel Insights ile E-Ticaret İşinizi Geliştirin

Alien Road, müşteri hunisini araştırmak için bir yıllık Amazon tıklama akışı verilerini (Aralık 2021’den Kasım 2022’ye kadar) inceledi. Çalışma, tarayıcı kullanılarak Amazon.com’a yapılan ziyaretlere odaklandı; bu, iki satın alma yöntemi içerdiği anlamına geliyor: Şimdi Satın Al düğmesine tıklamak ve alışveriş sepeti.

Araştırmaya göre tüm site ziyaretlerinin %14,35’i satın alma ile sonuçlanıyor.

Bir ürün sayfasını ziyaret etmeden dönüşüm gerçekleştirmek mümkün olsa da bu pek mümkün değildir. Şimdi Satın Al düğmesini kullansalar bile, dönüşümlerin %92,4’ü ürün sayfası ziyaretinden sonra gerçekleşti.

Yalnızca sepetteki işlemlere baktığımızda bunun nasıl gerçekleştiğini görüyoruz.

Tüm oturumların %11,94’ü en az bir sepete ekle tıklaması içeriyor; bu da güçlü bir çoğunluğun asla bu noktaya gelmediği anlamına geliyor. Ancak kullanıcılar Sepete Ekle’yi tıkladıklarında iki seçeneğe sahip olurlar:

Alışveriş sepetlerinin %68,05’i tamamlanmış bir satın alma işlemiyle sonuçlanır (oturumların %8,12’si)
Sepetlerin %31,95’i terk edildi (oturumların %3,81’i)

Satıcılar için bu, müşteriyi o düğmeye tıklamaya ikna ederseniz dönüşüm sağlama şansınızın yüksek olduğu anlamına gelir.

Dönüşüme Giden Yol: Kullanıcılar Amazon.com’da Nasıl Davranıyor?

Ortalama bir kullanıcı, bir satın alma işlemini tamamlamadan önce üç arama yapar ve altı ürün sayfasını ziyaret eder. Karşılaştırma yapmak gerekirse, ortalama bir kullanıcının “sepete ekle”yi tıklaması yalnızca iki arama ve dört ürün sayfası ziyareti gerektirir.

Tipik kullanıcı davranışının daha ayrıntılı bir dökümünü burada bulabilirsiniz:

Site Genelindeki Promosyon Etkinlikleri Sırasında Daha Fazla Kullanıcı Ziyaret Ediyor ve Dönüştürüyor

Araştırma döneminin tamamındaki oturum sayısına baktığımızda birkaç dikkate değer eğilim ortaya çıktı.

Amazon oturumları birkaç istisna dışında yıl boyunca oldukça istikrarlı kalıyor.

Ziyaretler Temmuz ayında Prime Day’de ve iki tatil promosyonu sırasında artış gösterdi: Ekim’deki Prime Erken Erişim İndirimi ve Kasım ayının sonundaki Black Friday hafta sonu. Noel’de de kullanıcıların tatil alışverişlerini tamamlamasının ardından kayda değer bir düşüş yaşandı.

En yüksek dönüşümün gerçekleştiği gün, altı oturumdan birinin şaşırtıcı bir şekilde satın almayla sonuçlandığı 13 Temmuz Prime Day’di.

İlgi çekici Ürün Sayfaları Amazon Satışlarının Anahtarıdır

Kullanıcıların çoğunluğunun yalnızca en az bir ürün sayfasını (hatta daha fazlasını) ziyaret ettikten sonra dönüşüm gerçekleştirmesi şaşırtıcı değildir. Dolayısıyla Amazon satışlarınızı artırmak istiyorsanız öncelikle ürün sayfalarınızın ilgi çekici olduğundan ve Amazon araması için optimize edildiğinden emin olmanız gerekir.

Sıralamalarınızı iyileştirmeye yönelik daha derin analizler için ürün sayfalarınızı etkili bir şekilde optimize etmek için ihtiyaç duyduğunuz rekabet verilerini sağlayan Search Insights for Amazon’u kullanabilirsiniz.

Bunu ve daha fazlasını Alien Road Uygulama Merkezi’nin E-ticaret uygulama koleksiyonunda bulabilirsiniz.

Leave A Comment