2023 E-ticaret Trendleri
E-ticaretin geleceğine baktığımızda tek bir şey net: evrim kaçınılmaz. 2020’den bu yana e-ticaret pazarı olağanüstü bir büyüme kaydetti. 2021 ve 2022 boyunca bu genişleme devam etti ve 2023 kendi heyecan verici fırsatlarını ve benzersiz zorluklarını beraberinde getiriyor.
Yeni raporumuz “E-ticaretin Geleceği Şimdi: 2023 ve Ötesi İçin Sektörel İçgörüler,” güncel e-ticaret trendlerini ortaya çıkarmayı ve sektörün nereye gittiğine dair içgörüler sunmayı amaçlıyor.
Rapor özellikle şu soruları inceliyor:
- Geleceğe bakarken sektör trafiği nasıl değişiyor?
- AI ve artırılmış gerçeklik (AR) gibi gelişmekte olan teknolojiler sektörü nasıl şekillendirecek?
- Sektör, ekonomik belirsizliğe nasıl yanıt veriyor?
- E-ticaret işletmeleri giderek kalabalıklaşan bu ortamda nasıl rekabetçi kalabilir?
Bu makalede, raporda sunulan içgörülerden bir örnek sunacağız. Bir göz atın, raporun tamamının ücretsiz kopyasını alın ve bu sırada, içgörüleri eyleme dönüştürmenize yardımcı olacak Semrush’ın yeni e-ticaret paketlerine göz atın.
Semrush 2023 E-ticaret Raporunu Okuyun
E-ticaretin Geleceği Şimdi: 2023 ve Ötesi İçin Trendler
2023 E-ticaret Trendleri: Bu Yıl Şimdiye Kadarki En Büyük Yıl mı Olacak?
E-ticaret sektörü son on yılda kayda değer bir büyüme gösterdi ve bu yükseliş trendi pandemi sonrası dönemde bile devam etti. 2020’deki trafik artışının ardından, trafik 2021 ve 2022 boyunca daha yavaş bir hızla genişlemeye devam etti, ancak üç yıllık dönemdeki ortalama büyüme etkileyici bir şekilde %18 seviyesinde kaldı.
2023’ün ikinci yarısına ve sonrasına odaklandığımızda, daha fazla büyüme için cesaret verici işaretler görüyoruz. 2022’nin yaz aylarındaki geçici trafik düşüşüne rağmen, oranlar 2023’ün başında tamamen toparlandı. 2023’ün ilk çeyreğinin sonunda trafik %8 artarak 2022 boyunca gözlemlenen zirveleri aştı ve Aralık 2021’de görülen tüm zamanların sektör zirvesine yaklaştı.
E-ticaretteki tipik mevsimsel trendler göz önüne alındığında, özellikle yaklaşan tatil alışveriş sezonu hesaba katıldığında, 2023 e-ticaret sektörü için bir başka rekor kıran yıl olma potansiyeline sahip.
Ayrıca Semrush .Trends çözümünde mevcut olan 8 ana trafik kanalı için verileri inceledik. 2023’ün ikinci yarısına ve sonrasına bakanlar için bazı ilginç trafik kanalı trendleri ortaya çıktı.
2023’ün başlarında, doğrudan trafik tüm trafiğin %53’ünden fazlasını oluşturarak e-ticaret sektörüne hakim oldu. Bu, çevrimiçi ortamda iz bırakmak isteyen her marka için pazarlama stratejilerinde marka bilinirliğinin önemini vurguluyor.
Organik Arama ve Yönlendirme kanalları ikincilik ve üçüncülük için yarışıyor, ancak Organik Arama ikinci sırayı garantilemiş görünüyor. Yönlendirme trafiği 2021’de yaklaşık %15’lik bir zirve yaşadı ancak o zamandan beri düşüş gösterdi. Öte yandan, Organik Arama Aralık 2021’de Yönlendirme’yi geçti ve liderliğini istikrarlı bir şekilde koruyarak 2023’te büyüme işaretleri gösterdi.
Organik ve Ücretli Sosyal Medya, Ücretli Arama, E-posta ve Görüntülü Reklamlar genel trafiğe sadece küçük bir miktar katkıda bulunsa da, göz ardı edilmemelidirler. Özellikle, E-posta ve Görüntülü Reklamlar 2023’te bir artış yaşadı; Görüntülü Reklamlar %2’yi aşarken E-posta %1 eşiğini geçti. Bu değişimler, marka bilinirliği, yönlendirmeler ve SEO’ya odaklanan bir stratejiyi tamamlayabilecek sektördeki gelişmekte olan trendlere işaret edebilir.
E-ticaret Büyüme Stratejiniz İçin ABD’nin Ötesine Bakın
Küresel e-ticaret ortamı önemli değişikliklerden geçiyor ve işletmeler stratejilerini buna göre uyarlamalıdır. Semrush trafik verileri, web trafiği modellerinde dikkate değer bir değişimi ortaya koyuyor ve e-ticaret büyümesi için ABD’nin ötesine bakmanın önemini vurguluyor.
Geçtiğimiz yıl ABD, trafik payında %19’luk şaşırtıcı bir düşüş yaşayarak 2022’de %50 olan payını 2023’te %31’e düşürdü.
Bu arada, Asya pazarları trafikte kayda değer bir artış gördü. Hindistan’ın payı 2022’de %3 iken 2023’te %8,5’e yükselerek web trafiği açısından ikinci en yüksek ülke konumunu garantiledi. Benzer şekilde, Filipinler 2023’te küresel trafik payının %2,5’ini alarak ilk 10 listesinde yerini aldı.
Filipinler, küresel olarak en hızlı büyüyen e-ticaret pazarlarından birini temsil ediyor ve genişleme ve artan gelir için cazip bir fırsat sunuyor.
Buna karşılık, İspanya, Hollanda ve İtalya 2023’te web trafiği paylarında bir düşüş yaşadı. Bu Avrupa ülkeleri ilk 10 listesindeki yerlerini kaybetti ve bu da işletmelerin coğrafi odaklarını çeşitlendirme ihtiyacını vurguladı.
Küresel olarak en büyük hamleleri yapan belirli oyunculara baktığımızda, benzer trendler görüyoruz.
Trafik açısından ilk üç alan adından ikisi ABD şirketleri (amazon.com ve walmart.com) olsa da, en büyük yıllık büyüme %44’lük devasa bir artışla Çin merkezli aliexpress.com tarafından görüldü.
Trafik büyümesi açısından liderlerin her ikisi de Asya pazarlarında yer alıyordu. Hindistan merkezli e-perakendeci flipkart.com trafikte %90’lık önemli bir artış gördü. Ancak kazanan, Filipinler pazarının etkisiyle %200’e yakın büyüme gören lazada.com.ph oldu.
ABD ve Avrupa ülkeleri web trafiği payında bir düşüş yaşarken, e-ticaret işletmelerinin diğer bölgelerdeki fırsatları keşfetmesi çok önemlidir. Hindistan’ın hızlı yükselişi, Filipinler’in umut verici büyümesi ve Avrupa ülkelerindeki değişen dinamiklerin tümü, başarılı bir e-ticaret büyüme stratejisi için yeni pazarlara bakmanın önemini vurguluyor.
E-ticaret Çözümünüzü Alın
Semrush verileriyle e-ticaret işinizi ölçeklendirin
Yapay Zeka: 2023’te E-ticarette Büyüyen Bir Devrim
Yapay Zeka (AI) ve Artırılmış Gerçeklik (AR) 2023’te büyük bir ses getirdi ve e-ticaret üzerindeki derin etkileri yeni yeni netleşmeye başlıyor. AI’nın dünya genelindeki bireylerin zihnindeki ani ortaya çıkışına bir bakış sunmak için bu arama verilerine bir göz atın.
“ChatGPT” için yapılan anahtar kelime aramaları Kasım 2022’de aylık 10 aramadan Mart 2023’e kadar aylık 101 milyona çıktı.
AI ve AR, dil modelleri, bilgisayarlı görü modelleri ve makine öğrenimindeki hızlı gelişmelerle 2023’te e-ticaret pazarını önemli ölçüde etkiliyor. Bu teknolojiler kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri, otomatik müşteri hizmetleri, iyileştirilmiş reklam hedefleme ve gelişmiş operasyonlar sağlıyor.
Diğer şeylerin yanı sıra, AI ve AR işletmelerin şunları yapmasına yardımcı oluyor:
- Müşteri verilerini analiz ederek alışveriş yapanların tercihlerine göre kişiselleştirilmiş öneriler sunmak, pazar fiyatlandırmasını değişimlere göre optimize etmek ve müşteri deneyimlerini özelleştirmek
- Talep ve tedarik zinciri ile ilgili zorlukların önünde kalarak, çalışanları tüketmeden ve süreçte kaynakları israf etmeden müşteri ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlamak
- Müşteri sorgularını yorumlamak, ilgili yanıtlar sağlamak ve ürün önerilerinde bulunmak
- Pazarlama stratejilerini ve ürün tekliflerini buna göre uyarlamak için gelecekteki müşteri ihtiyaçlarını tahmin etmek
Benzer bir doğrultuda, sosyal medyada e-ticaret alanında ortaya çıkan bazı önemli trendler keşfettik.
2025 yılına kadar, doğrudan sosyal medya üzerinden satılan ürünlerin (diğer adıyla sosyal satış) toplam pazar değerinin 1,4 trilyon dolara ulaşması öngörülüyor. Bu önemli büyüme, sosyal medya platformlarının yaygın kullanımı, influencer pazarlamasının etkisi ve mobil ticaretin yükselişi gibi çeşitli faktörlerden kaynaklanıyor.
Özellikle TikTok, sosyal satış alanında büyük bir ses getirdi. 1 milyar aylık aktif kullanıcıyı aşan video tabanlı platform, sosyal medya oyununu değiştiriyor.
Artan trafik, büyüyen bir kullanıcı tabanı (bunların %35’i platformdan alışveriş yaptı) ve genişleyen büyük influencer kadrosuyla birlikte TikTok, kitlelere etkili bir şekilde ulaşmak ve onları dönüştürmek için benzersiz platform tabanlı araçlar sunuyor.
- TikTok mağazaları, satıcıların e-ticaret platformlarıyla basit entegrasyonlar yoluyla hızlı bir şekilde web mağazaları oluşturmasına olanak tanır
- Hashtag ve anahtar kelime seçenekleri, yüksek değerli kitleler için görünürlüğü artırmayı kolaylaştırır
- TikTok, Z kuşağının %63’ünün uygulamayı günlük olarak kullanmasıyla işletmelerin daha genç bir kitleye ulaşmasına yardımcı olabilir
Genel olarak, gelişen AI, AR ve sosyal satış teknolojilerine ayak uydurmayan işletmeler, günümüzün rekabetçi e-ticaret ortamında önemli bir dezavantajla karşı karşıyadır. Rakiplerinin gerisinde kalma, operasyonel verimlilik, müşteri etkileşimi, veriye dayalı içgörüler ve dönüştürücü pazarlama deneyimleri için fırsatları kaçırma riskiyle karşı karşıyadırlar.
Veriyi Eyleme Dönüştürün: Semrush’ın Yeni E-ticaret Paketleri
2023 E-ticaret Raporu ile birlikte Semrush, e-ticaret işletme sahiplerinin ve pazarlamacıların karşılaştığı benzersiz zorluklara yardımcı olmak için tasarlanmış iki yeni yazılım paketi yayınladı.
- Amazon Accelerator Paketi, Amazon ile ilgili rekabetçi istihbarat toplamanıza, rakiplerle kıyaslama yapmanıza, doğru anahtar kelimeleri, fiyatlandırmayı, açıklamaları ve daha fazlasını seçmenize olanak tanır
- E-ticaret .Trends Paketi, e-ticaret stratejinizi her kanalda optimize etmenizi sağlar. Amazon içgörülerini toplayın, pazar ve rekabet araştırması yapın ve e-ticaret pazarındaki trendleri takip edin
Her paket, işletmelerin veriye dayalı içgörülerden yararlanmasına ve son derece rekabetçi çevrimiçi pazarda büyümeyi ve başarıyı sağlamak için kararlı adımlar atmasına yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır. Ücretsiz raporunuzun yanı sıra, Semrush’ın işinizi ölçeklendirmenize ve rakiplerinizi geride bırakmanıza nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu tekliflere göz atmanızı umuyoruz.
İlgili hizmet: E-ticaret